銀行柜員先進事跡范文（7篇）

銀行柜員先進事跡范文（7篇）在平凡的學習、工作、生活中，大家都寫過事跡吧，事跡可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者熟悉先進，學習先進的作用。以下是我為大家收集的銀行柜員先進事跡范文，盼望對大家有所關(guān)心。

銀行柜員先進事跡范文精選篇1

自今年參與工作以來，我始終嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)學問，提高自身的業(yè)務(wù)技能，用自己的辛勤和才智為自己贏得了榮譽，受到行領(lǐng)導和同事們的全都好評。

剛走上工作崗位的時候，看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶常常排長隊的情景，我感到身上的擔子不輕，暗下決心要盡快地學好業(yè)務(wù)，把握快捷、精確?????、周到的服務(wù)學問。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)章，練習點鈔和微機操作。苦練出成果，一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我用心快速整理清點打捆，很快把精確?????數(shù)字告知了顧客，顧客連聲贊揚。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地熟悉到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本事，提高自身素養(yǎng)，才能為客戶供應(yīng)高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都領(lǐng)先準時學習，把握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)力量強的同事學習請教，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素養(yǎng)。

隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實施，對銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更需要能給客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的、共性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時還需具備敏銳的嗅覺以便準時捕獲來自各方面的信息。工作中，我本著“熱忱、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能急躁解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平?？偸翘崆暗綅?，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并根據(jù)省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱忱，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，頂撞，而是好言相勸，急躁解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶興奮而來，滿足而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張，不僅完成了任務(wù)，還得到了上級的嘉獎，另外，網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。

成果只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息。新的一年已經(jīng)來臨，我會用我亮麗的青春，去點燃四周每個人的激情，感召激勵我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的進展做出更加突出的貢獻。

銀行柜員先進事跡范文精選篇2

呂萌，女，本科學歷，初級職稱，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該2022年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱忱，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成果。

近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地熟悉到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本事，提高自身素養(yǎng)，才能為客戶供應(yīng)高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，呂萌始終把業(yè)務(wù)學習和學問儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都領(lǐng)先準時學習，把握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素養(yǎng)，她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)力量強的同事學習請教，靠著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，準時精確?????地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌不斷加強政治學習，提高自身思想熟悉，并樂觀的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名一般的銀行職工逐步熬煉成為一名政治思想素養(yǎng)好，業(yè)務(wù)工作力量強，文化水平高的新世紀農(nóng)行女職工。

隨著農(nóng)行改革的深化，規(guī)范化服務(wù)的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更需要能給客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的、共性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時還需具備敏銳的嗅覺以便準時捕獲來自各方面的信息。她本著“熱忱、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能急躁解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀念，團隊意識強，擅長搞好協(xié)作，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違反內(nèi)掌握度的狀況下，不分分內(nèi)格外，她都能夠仔細負責，努力做好，沒有消失過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的狀況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業(yè)務(wù)值班，準時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達。

在長期的一線服務(wù)工作中，呂萌始終堅持做到視客戶為親人，為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的敬重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平?？偸翘崆暗綅?，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并根據(jù)省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱忱，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，急躁解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶興奮而來，滿足而去。正由于該事事到處以農(nóng)發(fā)行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，仔細履行崗位責任，多次獲得組織賜予的榮譽。

銀行柜員先進事跡范文精選篇3

__市__郵政儲蓄銀行現(xiàn)有員工12名，網(wǎng)點面積300多平方米，近年來，__支行以塑造現(xiàn)代文明銀行形象為重點，仔細堅持以科學進展觀為指導，以有效進展為主題，以提高效益為目標，經(jīng)營機制不斷完善，經(jīng)營結(jié)構(gòu)日趨優(yōu)化，經(jīng)營風險漸漸化解，經(jīng)營實力明顯增加，經(jīng)營效益顯著提升。至2022年11月底，儲蓄存款突破一億，對公存款6000多萬，增量在各支行中保持領(lǐng)先。各項貸款勻起動，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善，客戶結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，盈利力量顯著增加促進了業(yè)務(wù)工作的開展，建立了以服務(wù)為本的道德觀。

為了給客戶供應(yīng)更加便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，樹立郵儲銀行良好形象，__支行不斷提升員工綜合素養(yǎng)，全部員工擁有保險從業(yè)資格證，銀行從業(yè)資格證，6人擁有基金從業(yè)資格證，理財從業(yè)資格證，大力提升了金融服務(wù)水平，曾被評為：2022年理財先進單位。全行加強營業(yè)環(huán)境建設(shè)，塑造文明禮貌的言行形象。在上級機構(gòu)綜合考評中各項服務(wù)指標排名均處于行前列，成為各支行文明建設(shè)的典范。

__郵政儲蓄銀行以展現(xiàn)郵儲銀行優(yōu)質(zhì)良好形象為進展、服務(wù)__經(jīng)濟為中心，在09年度服務(wù)明星活動中著重抓好以下幾點：

為完善支行的服務(wù)功能，開通了個人儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)、對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)、匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)等現(xiàn)代化支付功能，根據(jù)“功能分區(qū)、人員分工、客戶分流、服務(wù)分層”的服務(wù)目標，設(shè)置了大堂經(jīng)理，大力推廣“郵信通”“電話銀行”等電子銀行業(yè)務(wù)，有效地便利了客戶辦理業(yè)務(wù)。優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程，在掌握風險的前提下簡化業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)、提高業(yè)務(wù)處理速度。準時了解客戶業(yè)務(wù)需求，引導客戶正確使用我行各項金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)處理渠道。

__支行將服務(wù)環(huán)境作為整個銀行形象的建設(shè)重點，不斷加大投入，加強管理，為客戶制造了一個便利、平安、和諧、溫馨的辦理業(yè)務(wù)及休息環(huán)境。配備了客戶經(jīng)理和保安，在分流、引導客戶的同時，有效的使用自助設(shè)備辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，削減客戶辦理業(yè)務(wù)時間和等待時間，保證了營業(yè)時間內(nèi)客戶的資金和人身平安，擴大平安支付學問的宣揚，營造了良好的支付環(huán)境建設(shè)氛圍。把“三聲服務(wù)”與“微笑服務(wù)”有效地結(jié)合起來做到：客戶來有迎聲，問有答聲，走有送聲，并加之微笑，從接待第一位顧客到送走最終一位顧客，，提出了“讓客戶少等一分鐘、少排一次隊、少跑一趟路”的服務(wù)工作理念，各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)井然有序的工作秩序，打造了特色服務(wù)品牌。

為打造“學習型”、“技能型”的員工隊伍，提升服務(wù)水平，支行強化從業(yè)人員的道德行為、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、技術(shù)力量的學習培訓，努力達到員工精神飽滿，業(yè)務(wù)嫻熟，訓練有素的職業(yè)要求。制定了員工的崗位責任制及文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方法，規(guī)范服務(wù)禮儀和行為標準，推行文明用語、站立、微笑服務(wù)，做到急躁、熱忱的回答客戶詢問，處理各類業(yè)務(wù)，樹立了文明禮貌、品德高尚、作風嚴謹、業(yè)務(wù)精湛的員工形象。組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)力量較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素養(yǎng)和水平，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶供應(yīng)一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行，行領(lǐng)導以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月訪問一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶。

文明服務(wù)離不開文明教育，我行每年都結(jié)合文明創(chuàng)建工作，開展至少一項主題教育活動。在每個主題教育活動中，行領(lǐng)導、中層干部能帶頭學習。通過主題教育，提高員工思想道德素養(yǎng)。我行訂閱了各類報刊讀物，堅持每周組織一次集中學習，使全支行員工的政治理論和業(yè)務(wù)學問學習走上了制度化、規(guī)范化和常?；能壍?；教育員工遵紀守法、愛崗敬業(yè)，樂觀提倡崗位奉獻，要求員工做到“以品德立身，以技能立業(yè)”引領(lǐng)全行上下參加到文明單位創(chuàng)建活動中來。在內(nèi)部管理方面，今年我行連續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《郵儲銀行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣；其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度。今年依舊堅持了__支行一貫的措施，堅持深化開展服務(wù)技能練兵和競賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓、業(yè)務(wù)宣揚等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。

銀行服務(wù)的優(yōu)劣直接體現(xiàn)著銀行管理水平的凹凸，孕育著銀行自身深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和員工的良好精神風貌，呈現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。做好銀行服務(wù)工作、愛護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增加綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求，__郵政儲蓄銀行正在為迎接金融業(yè)全面開放，實現(xiàn)向現(xiàn)代商業(yè)銀行的新跨越夯實基礎(chǔ)。

銀行柜員先進事跡范文精選篇4

最近我通過仔細學習文件，領(lǐng)悟會議精神，我進一步熟悉到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性，深刻熟悉到違規(guī)操作，案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺柜員，我深知合規(guī)操作是基本原則。

我平常加強自身對法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，提高風險防范意識，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業(yè)，必需把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增加風險防范意識和自我愛護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。

作為服務(wù)窗口的一名員工，我在仔細做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時，也會牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴格根據(jù)規(guī)范化服務(wù)標準來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們常常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺人員，我們要供應(yīng)服務(wù)也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候，我們不能只是簡潔生硬地說“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的緣由，在防范風險的同時依舊供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

總之，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉，它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻舴?wù)，從客戶利益動身，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報。我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范風險，保證資金平安；另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和進展。讓我們都行動起來吧，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項工作推向一個更高的起點。

銀行柜員先進事跡范文精選篇5

__作為農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，仔細做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持樂觀的工作態(tài)度，飽滿的工作熱忱和良好的精神狀態(tài)，學習各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)?，F(xiàn)將一年來該同志銀行員工先進事跡總結(jié)如下：

__年度1—6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會計出納部財務(wù)會計先進事跡。主要工作包括：完成了對各支行財務(wù)專項稽核、理財業(yè)務(wù)專項稽核、對分行機關(guān)各部室進行了專項稽核、協(xié)同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業(yè)務(wù)專項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項稽核、參加總行組織的對深圳地區(qū)支行的會計專項稽核、協(xié)作人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內(nèi)掌握度評價稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機__年問題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參加分行“營業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中消失的問題準時介入實時監(jiān)督。作為分行會計檢查輔導員，還負責做好了對支行優(yōu)秀財務(wù)工先進事跡的檢查輔導工作和季度會計規(guī)范化檢查工作。

下半年，該同志調(diào)分行營業(yè)部負責營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實際動身，狠抓基礎(chǔ)性工作：

1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動，在分行規(guī)范化服務(wù)評比中取得第一名;

2、抓崗位培訓，強員工素養(yǎng)。推出崗位練兵活動，對員工技能進行強化訓練，協(xié)作分行快捷工程做好限時服務(wù)，在分行技能測試中獲總分第一;

3、加強內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導日常監(jiān)督、社會公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時，建立例會制度總結(jié)不足，表揚先進，直接調(diào)動員工服務(wù)意識和主動意識。

4、把解決熟悉問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，準時澄清員工的模糊熟悉，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)全都。

5、做好業(yè)務(wù)培訓和規(guī)范操作工作，在分行財務(wù)會計先進事跡檢查中成果居前。經(jīng)過半年努力，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風險掌握得到加強，有效地促進了服務(wù)工作的全面提高。同時，在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿足為，請注明準繩的服務(wù)要求上，取得肯定成效，分行營業(yè)部被總行評為__年度十佳網(wǎng)點。

該同志作風踏實，嚴謹敬業(yè)，具有劇烈的事業(yè)心和責任感，能夠以身作則。工作扎實，任勞任怨，求真務(wù)實，是一個想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的確定和支持。平常能夠樂觀思索，注意學習國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書籍，能夠主動向四周同志取經(jīng)，不斷充實自身，以此提高自己理論學問和解決實際問題的力量。

作為一名中共黨員，該同志能夠堅持黨的理論學習，嚴格以黨員標準要求自己，常常與同事溝通看法，相互探討，取得同志們的理解和支持。平常嚴守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導的諄諄教導，堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。

在臨柜工作中，__虛心學習各類業(yè)務(wù)，專心提高技能，急躁辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有埋怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信念解決每一個難題，面對領(lǐng)導和同志們的表揚和鼓舞,我沒有滿意,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素養(yǎng)，為農(nóng)行的改革進展添磚加瓦，信任在今后的歲月里，__會百尺竿頭，更進一步，再創(chuàng)新佳績，再做新貢獻，在創(chuàng)先進事跡!

銀行柜員先進事跡范文精選篇6

在全國百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)山東________鎮(zhèn)，遍布著工、農(nóng)、中、建等26家金融網(wǎng)點，其競爭的激烈程度用“白熱化”一詞來形容一點也不為過。正是在這樣的環(huán)境里，____支行行長____依靠不懈的努力和執(zhí)著的追求，帶領(lǐng)____支行全體員工，勤奮工作，勇創(chuàng)佳績。

人們在談到____時，無不豎起“大拇指”，說他身上有沖勁，有韌勁，有股讓人感動的親切勁，客戶稱他為好兄弟，員工稱他為好兄長。好成果的取得是勤奮的積累，榮譽的背后是汗水的沏浸。自2022年擔當____支行行長以來，____靠著對農(nóng)行事業(yè)的滿腔熱忱和永不言敗的精神，開拓進取，使____支行始終保持著全省農(nóng)行先進行的地位。2022年4月，某股份公司新上一個生產(chǎn)項目，需要數(shù)目巨大的項目貸款，各家銀行聞訊后紛至沓來，各顯神通綻開強力攻勢營銷公關(guān)。____也不敢有絲毫懈怠，他每天堅持到該公司“上班”，與業(yè)務(wù)人員溝通，向企業(yè)老總介紹農(nóng)行的產(chǎn)品優(yōu)勢，歷時月余奔波勞累，最終憑借對工作的那股沖勁和韌勁打動了客戶，硬是從強手如林的競爭中將項目貸款全部拉到農(nóng)行賬下。

工作中，____注意創(chuàng)新方式方法，講求工作的效果效率，走出了一條與客戶共贏互惠的進展之路。他通過對企業(yè)項目貸款營銷拉動企業(yè)網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、理財產(chǎn)品、國際業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)全面進展；通過走訪客戶、VIP答謝會等形式，了解客戶實際需求，維護客戶關(guān)系；通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)量身定制專業(yè)、新奇的金融方案。2022年，他為某輪胎企業(yè)創(chuàng)新性地辦理了全市農(nóng)行系統(tǒng)首筆非標準倉單抵押貸款業(yè)務(wù)，在給企業(yè)制造價值的同時，也為支行自身帶來了豐厚的利潤。

市場若做到規(guī)模大、業(yè)務(wù)品種多，隨之而來的風險也會不斷加大。對此，____將信貸準入與貸后管理作為風險掌握的兩大重心。敢于對不符合國家政策、高能耗、低利潤的企業(yè)說“不”，不為追求眼前利益放松貸款條件；不為追求辦貸效率放松貸前調(diào)查。多年來，____每天都要檢查貸款大戶的資金動向，定期到企業(yè)走訪，全面把握企業(yè)經(jīng)營狀況及資金使用狀況，確保了____支行“無案件、無事故、無風險”的“三無”目標的實現(xiàn)。

作為“班長”，____總是盡可能地發(fā)揮集體的才智，調(diào)動全員的工作樂觀性，把對員工的關(guān)愛體現(xiàn)到工作和生活中。假如員工生病或家里有困難，他無一例外都會上門慰問。假如員工思想上有疙瘩，他就找員工談心，引導他們以正確的態(tài)度面對生活。節(jié)假日，在不耽擱工作的前提下，他還會組織員工外出參觀學習，為員工減壓，使他們能夠心情舒服地干工作。去年，____作為員工的“貼心人”被中國企業(yè)文化討論會評為了“全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀工”。

銀行柜員先進事跡范文精選篇7

李____，女，27歲，20__年8月參與工作，建設(shè)銀行西華園支行客戶經(jīng)理，經(jīng)云南金融團工委推舉，獲2022年“云南省優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。

鏗鏘紅梅，笑以芳香

她，5年前因被大堂經(jīng)理的漂亮工作服吸引，走進了云南建行這個大家庭。時間匆忙而過，帶走了她以往的稚氣，卻成就了一個從經(jīng)濟到人格獨立的女漢子。從一名一般的儲蓄柜員成長為一名客戶經(jīng)理，幾年中先后在網(wǎng)點前后臺七個崗位間輪換，困難、挫折、挑戰(zhàn)，沒有退縮，反而造就了更強的職責心與毅力。李____，她就是建行西華園支行的客戶經(jīng)理，表面弱不禁風，實際是鏗鏘紅梅，苦累中笑以芳香。

“我是一只“懶散”的小蜜蜂!”這是李____常用來形容自我的一句玩笑話，剛?cè)胄袝r，大家只明白她是一只小蜜蜂，由于無論業(yè)務(wù)學習，或是平常大小事務(wù)，總能觀察她帶著自我的小本子不停的記錄，各種“為什么”不停的追問。幾天后，小本子就被整理成一本工整的筆記本，不熟識的業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的流程，這就是之后李____的，也是網(wǎng)點員工的“葵花寶典”。許多同事問過，你不是說自我懶嗎，為何還要鋪張時間和精力去記筆記，用這種原始的方式，而不把東西記在腦海里。之后大家才明白，她的“懶”，并不是偷懶不做事，而是喜愛把簡單的東西簡潔化，“懶散心”會促使她花費很大精力去探究創(chuàng)新，查找快捷高效的方法，從而“一勞永逸”。這一點在之后的工作中得到了驗證。2022年人民銀行在全國銀行系統(tǒng)中進行身份證核實工作，根據(jù)先進行的閱歷溝通，上萬戶資料需要全部截圖打印，裝訂留存，如此一來，不僅僅鋪張紙張，并且浩大的檔案材料在西華園支行有限的空間內(nèi)根本無法上鎖存放。這時，李____的懶散心理開頭發(fā)癢了。她提議主管采納電子版文檔圖片和E__CEL明細鏈接來保存資料，臨時不用打印成紙質(zhì)編碼，電子版能夠加密，不易泄露，并且二者鏈接后查找樣本快捷便利。主管當時很遲疑，由于這與先進行的做法大相徑庭，但還是抱著試試的心態(tài)牽強同意，只待最終上級檢查再打算是否調(diào)整。在之后的上級驗收中，因電子化的確做到了節(jié)能、保密、高效查驗，而之前先進行的資料積累成山，抽查樣本非常耗時費勁，所以長達半年的連夜奮戰(zhàn)成果，西華園支行得到了上級行會議的表揚。

一向以來，李____始終以追求完善的形象立足本職工作，虛心學習。三代轉(zhuǎn)型、新系統(tǒng)上線、新回單柜更換，新一代代發(fā)工資系統(tǒng)對接，企業(yè)網(wǎng)銀新版升級……這些新興的業(yè)務(wù)，像她一手帶大的孩子，她見證了它們的誕生，它們見證了她的成長。一項項新的業(yè)務(wù)順當開展，各種創(chuàng)新的快捷工作方式，大家都說李____是指導身邊同事的“小老師”，卻很少有人明白每一次捷徑的背