面試真題題本-2018江蘇省面試真題答案題

面試真題題本：2018江蘇省面試真題答案題

內(nèi)部資料嚴(yán)禁復(fù)印2018年**省公務(wù)員面試②套題題本姓

名：目錄套題一3套題二4套題三5套題四6

套題五7真題練習(xí)一8真題練習(xí)二9真題練習(xí)三10真題練習(xí)四

11真題練習(xí)五12真題練習(xí)六13真題練習(xí)七14真題練習(xí)八15**

省公務(wù)員面試歷年真題16套題一1.請(qǐng)根據(jù)漫畫起兩個(gè)以上的標(biāo)

題，選一個(gè)結(jié)合具體社會(huì)現(xiàn)象詳細(xì)闡述2.某校團(tuán)委有四個(gè)人：

書記小林，副書記小王，委員小張，和小陳。假如你是小林，某

天，你有以下事項(xiàng)需要安排，請(qǐng)問如何處理：

①小王要參加9:00-12:00托?？荚?；

②上午10:00-11:00需要有兩人去參加團(tuán)委換屆選舉；

③小陳要參加辯論賽，上午預(yù)賽，下午決賽；

④小張父親有病，小張每天下午都要去醫(yī)院陪他父親；

⑤下午3點(diǎn)的時(shí)候，學(xué)院有迎新晚會(huì)活動(dòng)，需要一人在現(xiàn)場(chǎng)

組織，一人去租借服裝；

⑥下午，小林要參加機(jī)動(dòng)車駕駛的路考，已經(jīng)跟教練約定好

時(shí)間；

⑦下午3點(diǎn)，有兩個(gè)學(xué)生在校外發(fā)生糾紛，輔導(dǎo)員打電話讓

你一起去處理。

3.小區(qū)新建了一個(gè)便民菜市場(chǎng)，但是造成交通擁堵，周圍環(huán)

境衛(wèi)生差，居民意見大，居民選出代表到市場(chǎng)管理處溝通，你作

為市場(chǎng)負(fù)責(zé)人要怎么說，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

套題二1.根據(jù)漫畫擬定兩個(gè)以上的標(biāo)題，并就其中一個(gè)結(jié)

合具體社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行詳述。

2.某局有舉辦迎“七一”活動(dòng)的傳統(tǒng)，但這幾年工作人員參

與活動(dòng)的熱情不高，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)活動(dòng)的組織也不大滿意。十八大后的

第一個(gè)“七一”即將到來。局長(zhǎng)要求一定要把今年的活動(dòng)辦好、

主題鮮明、具有特色、務(wù)實(shí)簡(jiǎn)樸、全員參與。

假如讓你來負(fù)責(zé)這次活動(dòng)，你如何貫徹落實(shí)好局長(zhǎng)的要求？

3.小蔣是你的同事，他平時(shí)喜歡獨(dú)來獨(dú)往，工作時(shí)也喜歡自己獨(dú)

自解決問題，雖然有一定工作能力但他并不招人喜歡，而且最近

領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗ぷ魃铣霈F(xiàn)失誤批評(píng)了他，他很不開心。作為他的

同事，你會(huì)如何勸導(dǎo)他？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

套題三1.有一頭拴在樁子上的牛，盡管韁繩足夠長(zhǎng)，青草

已夠吃，卻仍然對(duì)遠(yuǎn)方的青草充滿了渴望。為了吃到韁繩之外的

青草，它全然不顧鼻子被拉扯到紅腫，不斷嘗試著沖破韁繩的束

縛，結(jié)果把腳下的草卻踩爛了。

請(qǐng)你對(duì)上述材料展開聯(lián)想，談?wù)剰闹蝎@得的有益啟示。

2.市委辦公室為了提升窗口服務(wù)，準(zhǔn)備在全市范圍內(nèi)招聘市

民監(jiān)督員，對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行暗訪監(jiān)督。作為市委辦公室的工作人

員，你認(rèn)為此次招聘的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么？招聘工作應(yīng)怎么開

展？3.假設(shè)你們公司是一個(gè)高新產(chǎn)業(yè)公司，剛成立不滿五年，發(fā)

展前景很好,小李在單位工作兩年，工作業(yè)績(jī)很好，同事們很看好

他，但他感覺壓力很大想辭職，你是公司人力資源部的，領(lǐng)導(dǎo)讓你

去勸說他留下來，你會(huì)如何跟他交流?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下套題四1.

有人說：“雞蛋從外打破是食物，從內(nèi)打破是成長(zhǎng)和生命，人生

亦是如此?！闭?qǐng)你圍繞上述材料展開聯(lián)想，談?wù)剰闹蝎@得的啟示。

2.去年，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消

費(fèi)的若干意見》提出，營(yíng)造重視體育、支持體育、參與體育的社

會(huì)氛圍，將全民健身上升為國(guó)家戰(zhàn)略。你是社區(qū)工作人員，領(lǐng)導(dǎo)

讓你在社區(qū)組織一次全民健身的活動(dòng)，請(qǐng)說出3個(gè)主題，并選擇

其中一個(gè)主題，說說你會(huì)怎么開展？3.你是一個(gè)工作勤懇、認(rèn)真

負(fù)責(zé)、各項(xiàng)表現(xiàn)都很優(yōu)異的人,在年終績(jī)效評(píng)選會(huì)上，同事紛紛舉

薦你，你被提名為優(yōu)秀員工，但是這個(gè)時(shí)候平時(shí)與你有矛盾的同

事小王指責(zé)你，說你太過表現(xiàn)自己，和同事工作配合有問題，頓時(shí)

氣氛尷尬。領(lǐng)導(dǎo)讓你發(fā)言，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

套題五1.下面有三組與人的行為相關(guān)的詞語：

“嗓子”和“膀子”，“膽子”和“步子'，”面子“與”

里子

請(qǐng)對(duì)應(yīng)上述各組詞語展開聯(lián)想，分別說出于公務(wù)員履職相關(guān)

的話語，并加以說明。

2.大學(xué)生假期兼職，但是經(jīng)常出現(xiàn)受騙的情況，沒有防范意

識(shí)和維權(quán)意識(shí)。

你作為校法制社團(tuán)的負(fù)責(zé)人，會(huì)怎么組織活動(dòng)，多幾個(gè)形式,

拿一個(gè)重點(diǎn)說。

3.小王是單位新進(jìn)人員，經(jīng)驗(yàn)豐富的老陳是他的指導(dǎo)老師。

工作中，小王對(duì)業(yè)務(wù)流程自行做了改進(jìn)，老陳卻認(rèn)為小王的做法

太冒失，很不高興。如果你是小王，你將如何與老陳溝通？請(qǐng)現(xiàn)

場(chǎng)模擬一下。

真題練習(xí)一1.南山湖是L縣最大的平原淡水湖泊，是鳥類

遷徙的必經(jīng)之地。為了給鳥類留下一片棲息港灣，按照國(guó)家“退

耕還濕”要求，該省K縣將南山湖附近5000余畝稻田恢復(fù)為濕

地，大面積種植蘆葦、蒲草和矮株高粱等植物。目前南山湖生態(tài)

區(qū)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)143種鳥類，南山湖成為K縣綠色后花園和L省的生

態(tài)屏障。

請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)上述材料的看法。

2.某市文明辦發(fā)出通知，動(dòng)員市級(jí)機(jī)關(guān)工作人員開展志愿服

務(wù)活動(dòng)。通知明確，市民政局、教育局、衛(wèi)生局共同服務(wù)一個(gè)片

區(qū)，衛(wèi)生局為牽頭部門，服務(wù)重點(diǎn)是空巢老人、留守兒童和殘疾

人。你認(rèn)為牽頭部門應(yīng)重點(diǎn)做好哪些工作？3.一天，市民老張到

主管部門反映情況，對(duì)接待他的工作人員小劉說：“我在范字橋

觀景時(shí)，經(jīng)?？吹接腥税压ず图埥淼入s物扔到河里。今天我在

勸說一位市民時(shí)，他不但不認(rèn)錯(cuò)，還損了我一頓。你們?yōu)槭裁床?/p>

在橋上裝個(gè)透明防護(hù)網(wǎng)？”假如你是小劉，該如何回答老張？請(qǐng)

現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

真題練習(xí)二1.“駿馬因一根繩子失去奔馳，風(fēng)箏因一根繩

子飛向天空，陀螺因一根繩子不停的旋轉(zhuǎn)……”這三句話道出了

豐富的人生哲理。請(qǐng)你展開聯(lián)想，談?wù)勆鲜鋈湓拰?duì)做好公務(wù)員

工作的啟示。

2.市民老周向政府有關(guān)部門建議，本市城區(qū)停車難的矛盾十

分突出。不妨借鑒S市在城區(qū)高架橋下建停車場(chǎng)的做法，將高架

橋下種花草樹木的部分地段改造成公共停車場(chǎng)。對(duì)此建議，有關(guān)

部門領(lǐng)導(dǎo)十分重視，要求做好論證調(diào)研，供決策參考。

假如領(lǐng)導(dǎo)讓你具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)調(diào)研，你將如何收集有效信息？

3.龍灣湖沿湖有許多網(wǎng)圍養(yǎng)殖點(diǎn)。最近，為改善龍灣湖水質(zhì)和環(huán)

境，當(dāng)?shù)卣疀Q定全面清除網(wǎng)圍設(shè)施。對(duì)此，部分養(yǎng)殖戶意見很

大，提出“不給個(gè)滿意說法，我們是不會(huì)拆的。”針對(duì)這一情況,

有關(guān)部門派出工作人員分頭到養(yǎng)殖戶家去做工作。假如你是一名

工作人員，你將如何勸說？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

真題練習(xí)三1.小蝸牛問媽媽：我們?yōu)槭裁匆骋粋€(gè)又厚又

重的殼呢？媽媽說，我們沒有骨頭，又爬不快，要有殼來保護(hù)。

小蝸牛問，毛毛蟲、蚯蚓沒有骨頭，也爬不快，為什么不背殼呢？

媽媽說，毛毛蟲能變成蝴蝶，天空會(huì)保護(hù)她啊，蚯蚓鉆到土里，

大地能保護(hù)他啊。小蝸牛傷心地說，好可憐，天空、大地都不保

護(hù)我們，媽媽安慰說，我們有殼啊，雖然爬得慢，但能爬上金字

塔頂。

請(qǐng)你對(duì)上述寓言展開聯(lián)想，請(qǐng)談?wù)剰闹蝎@得的啟示。

2.某鎮(zhèn)是傳統(tǒng)雕版印刷技術(shù)傳承地。目前，該鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)

是加工制造業(yè)。最近，當(dāng)?shù)卣岢鰟?chuàng)建特色小鎮(zhèn)，但對(duì)打造“書

香小鎮(zhèn)”還是“制造小鎮(zhèn)”，多方意見不一。為此，鎮(zhèn)政府將安

排專人收集信息，以供決策參考。

假如由你來做這項(xiàng)工作，你將如何獲取有效信息？3.新錄用

公務(wù)員李華希望盡快得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。在一次業(yè)務(wù)工作會(huì)議上，他

依據(jù)報(bào)刊上一些理論文章和經(jīng)驗(yàn)介紹，向領(lǐng)導(dǎo)提出了本局工作中

存在的問題和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的建議，有些觀點(diǎn)不切合實(shí)際。事后,

面對(duì)同事們的議論，李華背上了包袱。同事小張想找李華談一談。

假如你是小張，你會(huì)和李華談些什么？真題練習(xí)四1.一群

小猴子在森林里玩耍時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)月亮“掉”在河里了。它們非

常著急，擔(dān)心會(huì)給森林帶來災(zāi)難。于是首尾相連倒掛在樹上，想

把月亮從河里撈起來?？梢粨疲铝辆退榱?，撈了好多回都沒有

撈起來。正著急時(shí)，一直老猴子對(duì)它們說，月亮還掛在天上呢，

小猴子們抬頭一看，恍然大悟。

請(qǐng)你對(duì)上述寓言故事展開聯(lián)想，談?wù)剰闹蝎@得的啟示。

2.某市政府機(jī)關(guān)大院是有名的“花園式大院”，內(nèi)有許多

“有故事”的老建筑。近日，市政府計(jì)劃在法定節(jié)假日，向公眾

開放該機(jī)關(guān)大院，由院內(nèi)辦公的部分工作人員輪流擔(dān)任“導(dǎo)

游”，接待市民和游客的預(yù)約游覽，并讓小王負(fù)責(zé)落實(shí)這項(xiàng)工作。

假如你是小王，你會(huì)怎么做？3.很多因素都會(huì)導(dǎo)致人們的社

交出現(xiàn)障礙，請(qǐng)說出你認(rèn)為較為重要的兩個(gè)因素，結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn),

談?wù)勗谏缃贿^程中如何避免出現(xiàn)社交障礙。

真題練習(xí)五1.老周是某行政中心服務(wù)窗口工作人員，多年

前，碰到一位來辦證的市民，因未帶全材料先后跑了3趟，于是,

他特意準(zhǔn)備了印有辦事指南的小紙片。此后，對(duì)有需要的市民，

他就取出一張小紙片并劃出特別注意的事項(xiàng)，寫上自己的手機(jī)號(hào)

碼，遞給對(duì)方。他說，“這雖然給自己多了些事，卻可以讓辦事

群眾少跑不少冤枉路?！闭?qǐng)談?wù)勀銓?duì)上述材料的認(rèn)識(shí)和感想。

2.某市在整治蘭州路時(shí)遇到難題。施工方發(fā)現(xiàn)，一棵直徑

50多厘米的老槐樹，正好長(zhǎng)在規(guī)劃建設(shè)的人行道中間。如果保

留這棵樹，設(shè)計(jì)1.2米寬的人行道，通行功能將大大削弱；

如果拓寬人行道，將影響主干道的功能發(fā)揮；

如果把樹移走，成活的概率很低。對(duì)此，沿線居民議論紛紛。

該市職能部門應(yīng)如何解決好這一難題，請(qǐng)談?wù)勀愕慕ㄗh。

3.無人機(jī)具有自主駕駛功能，能夠超視距飛行，應(yīng)用越來越

廣泛，日益受到航空愛好者和攝影發(fā)燒友的喜愛。但目前圈內(nèi)無

人機(jī)管理滯后，“黑飛”現(xiàn)象較多普遍，無人機(jī)高空墜落損壞公

私財(cái)物，甚至傷人的安全事故時(shí)有發(fā)生。

假如你是某旅游景區(qū)的管理者，發(fā)現(xiàn)有人正在景區(qū)內(nèi)使用無

人機(jī)航拍，你將如何勸說？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

真題練習(xí)六1.近日，美國(guó)洛杉磯發(fā)生兩名中國(guó)留學(xué)生被槍

殺事件，國(guó)內(nèi)媒體在報(bào)道此案時(shí)突出了“留學(xué)生”、“寶馬車”

這兩個(gè)詞，許多讀者聯(lián)想到被害人是“官二代”、“富二代”，

因而引來一片“叫好”。

請(qǐng)你就這個(gè)現(xiàn)象談?wù)効捶ǎ?.A市某博物館門前的公共廣場(chǎng)

上常有大量流動(dòng)商販，有的當(dāng)黑導(dǎo)游，有的隨地?cái)[攤，有的強(qiáng)行

兜售旅游紀(jì)念品，還有的為“黑車?yán)汀保瑢?dǎo)致廣場(chǎng)秩序混亂不

堪，游客對(duì)此十分不滿。為此，該市準(zhǔn)備開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。

為保證專項(xiàng)整治的成效，你認(rèn)為該市主管部門應(yīng)做好哪些工

作？3.你的同事小王，領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候能夠積極工作，領(lǐng)導(dǎo)不在的

時(shí)候會(huì)有些工作懶散。在一次作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)問你對(duì)小王

的看法，你會(huì)怎么說？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

真題練習(xí)七1.某市有位已經(jīng)開了18年公交車的女司機(jī)，丈

夫經(jīng)商致富，家有豪車別墅，但她依然常年起早貪黑開公交，每

天正點(diǎn)出勤。對(duì)此，社會(huì)上有人不理解，多數(shù)親友也勸她辭職在

家享受生活。她卻說，“這份工作對(duì)我來說很有意義，很有樂趣,

不是寶馬和別墅能代替的。”此事經(jīng)媒體報(bào)道后，引起了社會(huì)熱

議。

請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)上述事情的看法。

2.4月23日，某省為期五個(gè)月的第十一屆讀書節(jié)拉開帷幕。

A局為推動(dòng)全局人員多讀書、讀好書、用好書，打造“書香機(jī)關(guān)”，

局領(lǐng)導(dǎo)要求抓緊策劃相關(guān)具體活動(dòng)。

假如由你負(fù)責(zé)拿出活動(dòng)方案，請(qǐng)你談?wù)劰ぷ魉悸贰?/p>

3.周一上午，記者找到某局服務(wù)窗口市級(jí)服務(wù)標(biāo)兵小王，對(duì)

他說：“你好，我們是市電視臺(tái)的記者。有居民多次向我們投訴,

你前段時(shí)間找人替他們疏通的地下排水管道，沒過幾天又堵上

了，而且更嚴(yán)重，整個(gè)街道都是污水。還有居民認(rèn)為你沒有把事

情做好，質(zhì)疑你這個(gè)標(biāo)兵名不副實(shí)。我們來是想找你了解一下情

況。"假如你是小王，你將如何答復(fù)記者？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

真題練習(xí)八1.常言道，樹大根深。但有一種淺根樹，由于

樹根小，不能深扎，就將扎根的能量用于向上生長(zhǎng)。利用發(fā)達(dá)的

根系大量吸收養(yǎng)分，并彼此將根緊密相連，不斷延展，逐漸長(zhǎng)成

茂密高大的森林，能抵御狂風(fēng)暴雨的侵襲。請(qǐng)對(duì)上述自然現(xiàn)象展

開聯(lián)想，談?wù)剰闹蝎@得的有益啟示。

2.清明期間，燒紙錢浪費(fèi)資源并污染環(huán)境，因此市政府準(zhǔn)備

開展“綠色清明”活動(dòng)，你市政府宣傳處室的工作人員，請(qǐng)談?wù)?/p>

看具體采用什么方法進(jìn)行宣傳引導(dǎo)？3.你負(fù)責(zé)研發(fā)一項(xiàng)技術(shù)，是

單位的新任務(wù)，同事小林掌握的一項(xiàng)技術(shù)是這項(xiàng)新研發(fā)工作急需

的。但小林平時(shí)與同事相處不太融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也存在顧慮，假如

你是這項(xiàng)新研發(fā)工作的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,要去找小林，希望小林幫你,

你該怎么說?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

**省公務(wù)員面試歷年真題2017年**省公務(wù)員統(tǒng)一公開招聘

面試2017年5月6日第一題常言道，樹大根深。但有一種淺根

樹，由于樹根小，能深扎，就將扎根的能量用于向上生長(zhǎng)。利用

發(fā)達(dá)的根系大量吸收養(yǎng)分，并彼此將根緊密相連，不斷延展，逐

漸長(zhǎng)成茂密高大的森林，能抵御狂風(fēng)暴雨的侵襲。

請(qǐng)對(duì)上述自然現(xiàn)象展開聯(lián)想，談?wù)剰闹蝎@得的有益啟示。

第二題一天，市民老張到主管部門反映情況，對(duì)接待他的工

作人員小劉說：“我在范字橋觀景時(shí)，經(jīng)?？吹接腥税压ず图?/p>

巾等雜物扔到河里。今天我在勸說一位市民時(shí)，他不但不認(rèn)錯(cuò)，

還損了我一頓。你們?yōu)槭裁床辉跇蛏涎b個(gè)透明防護(hù)網(wǎng)？"假如你

是小劉，該如何回答老張？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

【追問】老張離開后，你將會(huì)做那些工作？第三題A市某博

物館門前的公共廣場(chǎng)上常有大量流動(dòng)商販，有的當(dāng)黑導(dǎo)游，有的

隨地?cái)[攤，有的強(qiáng)行兜售旅游紀(jì)念品，還有的為“黑車?yán)汀保?/p>

導(dǎo)致廣場(chǎng)秩序混亂不堪，游客對(duì)此十分不滿。為此，該市準(zhǔn)備開

展專項(xiàng)整治活動(dòng)。

為保證專項(xiàng)整治的成效，你認(rèn)為該市主管部門應(yīng)做好哪些工

作？第四題某鎮(zhèn)是傳統(tǒng)雕版印刷技術(shù)傳承地。目前，該鎮(zhèn)的支柱

產(chǎn)業(yè)是加工制造業(yè)。最近，當(dāng)?shù)卣岢鰟?chuàng)建特色小鎮(zhèn)，但對(duì)打

造“書香小鎮(zhèn)”還是“制造小鎮(zhèn)”，多方意見不一。為此，鎮(zhèn)政

府將安排專人收集信息，以供決策參考。

假如由你來做這項(xiàng)工作，你將如何獲取有效信息20177日第

一題某市政府機(jī)關(guān)大院是有名的“花園式大院”，內(nèi)有許多“有

故事”的老建筑。今日，市政府計(jì)劃在法定節(jié)假日，向公眾開放

該機(jī)關(guān)大院，由院內(nèi)辦公的部分工作人員輪流擔(dān)任“導(dǎo)游”，接

待市民和游客的預(yù)約游覽，并讓小王負(fù)責(zé)落實(shí)這項(xiàng)工作。

假如你是小王，你會(huì)怎么做？第二題龍灣湖沿湖有許多網(wǎng)圍

養(yǎng)殖點(diǎn)。最近，為改善龍灣湖水質(zhì)和環(huán)境，當(dāng)?shù)卣疀Q定全面清

除網(wǎng)圍設(shè)施。對(duì)此，部分養(yǎng)殖戶意見很大，提出“不給個(gè)滿意說

法，我們是不會(huì)拆的?！贬槍?duì)這一情況，有關(guān)部門派出工作人員

分頭到養(yǎng)殖戶家去做工作。假如你是一名工作人員，你將如何勸

說？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

【追問】你做完勸說工作回去后，還會(huì)做些什么？第三題某

市在整治蘭州路時(shí)遇到難題。施工方發(fā)現(xiàn)，一棵直徑50多厘米

的老槐樹，正好長(zhǎng)在規(guī)劃建設(shè)的人行道中間。如果保留這棵樹，

設(shè)計(jì)L2米寬的人行道，通行功能將大大削弱；

如果拓寬人行道，將影響主干道的功能發(fā)揮；

如果把樹移走，成活的概率很低。對(duì)此，沿線居民議論紛紛。

該市職能部門應(yīng)如何解決好這一難題，請(qǐng)談?wù)勀愕慕ㄗh。

第四題有一頭拴在莊子上的牛，盡管韁繩足夠長(zhǎng)，青草已夠

吃，卻仍然對(duì)遠(yuǎn)方的青草充滿了渴望。為了吃到韁繩之外的青草,

它全然不顧鼻子被拉扯到紅腫，不斷嘗試著沖破韁繩的束縛，結(jié)

果把腳下的草卻踩爛了。

請(qǐng)你對(duì)上述材料展開聯(lián)想，談?wù)剰闹蝎@得的有益啟示。

20162016年5月7日第一題周一上午，記者找到某局服務(wù)

窗口市級(jí)服務(wù)標(biāo)兵小王，對(duì)他說：“你好，我們是市電視臺(tái)的記

者。有居民多次向我們投訴，你前段時(shí)間找人替他們疏通的地下

排水管道，沒過幾天又堵上了，而且更嚴(yán)重，整個(gè)街道都是污水。

還有居民認(rèn)為你沒有把事情做好，質(zhì)疑你這個(gè)標(biāo)兵名不副實(shí)。我

們來是想找你了解一下情況。"假如你是小王，你將如何答復(fù)記

者？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

第二題市民老周向政府有關(guān)部門建議，本市城區(qū)停車難的矛

盾十分突出。不妨借鑒S市在城區(qū)高架橋下建停車場(chǎng)的做法，將

高架橋下種花草樹木的部分地段改造成公共停車場(chǎng)。對(duì)此建議，

有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)十分重視，要求做好論證調(diào)研，供決策參考。

假如領(lǐng)導(dǎo)讓你具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)調(diào)研，你將如何收集有效信息？

第三題某市推出一項(xiàng)便民舉措，政府補(bǔ)貼鑒定，街道和社區(qū)拿場(chǎng)

地。由中標(biāo)餐飲企業(yè)找社會(huì)組織向有餐飲需求的居民家老人提供

助餐服務(wù)。某小區(qū)就此開辦了一個(gè)助餐點(diǎn)，收到不少老年人的歡

迎，但最后因油煙和噪音的問題，小區(qū)居民多次到街道投訴，強(qiáng)

烈要求停辦。

假如你是該街道的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理這起投訴，你

將怎么做？第四題一群小猴子在森林里玩耍時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)月亮

“掉”在河里了。它們非常著急，擔(dān)心會(huì)給森林帶來災(zāi)難。于是

首尾相連倒掛在樹上，想把月亮從河里撈起來?？梢粨疲铝辆?/p>

碎了，撈了好多回都沒有撈起來。正著急時(shí)，一直老猴子對(duì)它們

說，月亮還掛在天上呢，小猴子們抬頭一看，恍然大悟。

請(qǐng)你對(duì)上述寓言故事展開聯(lián)想，談?wù)剰闹蝎@得的啟示。

20168日第一題無人機(jī)具有自主駕駛功能，能夠超視距飛行,

應(yīng)用越來越廣泛，日益受到航空愛好者和攝影發(fā)燒友的喜愛。但

目前圈內(nèi)無人機(jī)管理滯后，“黑飛”現(xiàn)象較多普遍，無人機(jī)高空

墜落損壞公私財(cái)物，甚至商人的安全事故時(shí)有發(fā)生。

請(qǐng)就政府如何有效管控?zé)o人機(jī)“黑飛”現(xiàn)象，說說你的建

議。

【追問】（等待考生答完第一問后，由主考官提問）假如你

是某旅游景區(qū)的管理者，發(fā)現(xiàn)有人正在景區(qū)內(nèi)使用無人機(jī)航拍，

你將如何勸說？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

第二題市民老張到某局辦理一項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，工作人員小

王告訴他，“您的暫時(shí)不了，要過段時(shí)間才行”老張問：“審批

權(quán)已經(jīng)下放給市里了，怎么辦不了？”小王說：“審批權(quán)是下放

了，但局里技術(shù)條件和人員跟不上，要不您還是到省廳試試？”

老張聽了很生氣：“怎么還讓我往省里跑？既然下放了，你就得

給我辦！"假如你是小王，遇到這種情況，應(yīng)怎么辦？第三題某

市委改善市內(nèi)公共交通，擬拆除D小區(qū)圍墻，聯(lián)通內(nèi)外道路并新

增一些公共服務(wù)實(shí)施。方案征求意見稿公示后，D小區(qū)居民反應(yīng)

強(qiáng)烈，以侵犯了業(yè)主對(duì)小區(qū)道路和公共設(shè)施的所有權(quán)，以及小區(qū)

安全和壞境衛(wèi)生難以保障等理由表示堅(jiān)決反對(duì)。

假如街道領(lǐng)導(dǎo)安排你協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好小區(qū)居民的溝

通工作，你該怎么做？第四題門上鎖著一把大鎖，大鐵桿要和小

鑰匙比賽誰能把鎖打開。先上場(chǎng)的大鐵桿用撬的辦法，費(fèi)了很大

勁也無法將鎖撬開。輪到小鑰匙了，只見它麻利地鉆進(jìn)鎖孔輕輕

一轉(zhuǎn)身，大鎖就開了。大鐵桿不服氣地問，為什么我費(fèi)了那么大

勁都撬不開，你卻能很輕巧地打開了？小鑰匙說，我最了解這把

大鎖的心啊！請(qǐng)你對(duì)上述寓言展開聯(lián)想，談?wù)勑闹蝎@得的啟示。

201520159日第一題小蝸牛問媽媽：我們?yōu)槭裁匆骋粋€(gè)又

厚又重的殼呢？媽媽說，我們沒有骨頭，又爬不快，要有殼來保

護(hù)。小蝸牛問，毛毛蟲、蚯蚓沒有骨頭，也爬不快，為什么不背

殼呢？媽媽說，毛毛蟲能變成蝴蝶，天空會(huì)保護(hù)她啊，蚯蚓鉆到

土里，大地能保護(hù)他啊。小蝸牛傷心地說，好可憐，天空、大地

都不保護(hù)我們，媽媽安慰說，我們有殼啊，雖然爬得慢，但能爬

上金字塔頂。

請(qǐng)你對(duì)上述寓言展開聯(lián)想，請(qǐng)談?wù)剰闹蝎@得的啟示。

第二題新錄用公務(wù)員李華希望盡快得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。在一次業(yè)

務(wù)工作會(huì)議上，他依據(jù)報(bào)刊上一些理論文章和經(jīng)驗(yàn)介紹，向領(lǐng)導(dǎo)

提出了本局工作中存在的問題和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的建議，有些觀點(diǎn)

不切合實(shí)際。事后，面對(duì)同事們的議論，李華背上了包袱。同事

小張想找李華談一談。

假如你是小張，你會(huì)和李華談些什么？第三題某窗口服務(wù)單

位為更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾，開展了“一對(duì)一、幾對(duì)一”上

門零距離服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)開展一段時(shí)間后，工作人員熱情開始降

低，服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)時(shí)效和質(zhì)量也有些不滿意。

為改變上述狀況，你認(rèn)為該單位應(yīng)采取哪些措施？第四題4

月23日，某省為期五個(gè)月的第十一屆讀書節(jié)拉開帷幕。A局為

推動(dòng)全局人員多讀書、讀好書、用好書，打造“書香機(jī)關(guān)”，局

領(lǐng)導(dǎo)要求抓緊策劃相關(guān)具體活動(dòng)。

假如由你負(fù)責(zé)拿出活動(dòng)方案，請(qǐng)你談?wù)劰ぷ魉悸贰?/p>

201510第一題南山湖是L縣最大的平原淡水湖泊，是鳥類

遷徙的必經(jīng)之地。為了給鳥類留下一片棲息港灣，按照國(guó)家“退

耕還濕”要求，該省K縣將南山湖附近5000余畝稻田恢復(fù)為濕

地，大面積種植蘆葦、蒲草和矮株高粱等植物。目前南山湖生態(tài)

區(qū)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)143種鳥類，南山湖成為K縣綠色后花園和L省的生

態(tài)屏障。

請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)上述材料的看法。

第二題前不久，一場(chǎng)罕見的冰雹重創(chuàng)江南A縣某村。蔬菜大

棚、菜園一片狼藉，有村民被冰雹打傷，有村民的房屋、汽車被

砸壞。面對(duì)這場(chǎng)突如其來的天災(zāi)，村民們唉聲嘆氣，村干部們十

分著急，一時(shí)拿不定主意。

假如你是縣農(nóng)機(jī)局在該村掛職的干部，此時(shí)你會(huì)怎么辦？第

三題某市文明辦發(fā)出通知，動(dòng)員市級(jí)機(jī)關(guān)工作人員開展志愿服務(wù)

活動(dòng)。通知明確，市民政局、教育局、衛(wèi)生局共同服務(wù)一個(gè)片區(qū)，

衛(wèi)生局為牽頭部門，服務(wù)重點(diǎn)是空巢老人、留守兒童和殘疾人。

你認(rèn)為牽頭部門應(yīng)重點(diǎn)做好哪些工作？第四題國(guó)家農(nóng)村義

務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃要求，相關(guān)學(xué)校食堂按標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)生制作

營(yíng)養(yǎng)午餐，某鄉(xiāng)中心小學(xué)食堂因設(shè)施簡(jiǎn)陋、人手不足難以制作營(yíng)

養(yǎng)餐，就以不低于規(guī)定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)采購牛奶、餅干予以替代。部分

家長(zhǎng)在網(wǎng)上發(fā)帖質(zhì)疑，引發(fā)網(wǎng)友跟帖評(píng)論。為此，鄉(xiāng)政府要求學(xué)

校立即整改。

假如你是鄉(xiāng)政府一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去協(xié)調(diào)落實(shí)此項(xiàng)工

作，你將怎么做？2014201410日第一題某市有位已經(jīng)開了18年

公交車的女司機(jī)，丈夫經(jīng)商致富，家有豪車別墅，但她依然常常

起早貪黑開公交，每天正點(diǎn)出勤。對(duì)此，社會(huì)上有人不理解，多

數(shù)親友也勸她辭職在家享受生活。她卻說：“這工作對(duì)我來說是

很有意義，很有樂趣，不是寶馬和別墅能代替的”。這事經(jīng)媒體

報(bào)道后，引起了社會(huì)熱議。

請(qǐng)談下你對(duì)上述事件的看法。

第二題某著名旅游風(fēng)景區(qū)擬從6月1日起上調(diào)門票價(jià)格，并

已召開了價(jià)格聽證會(huì)，經(jīng)媒體報(bào)道后，立即引發(fā)了許多市民和游

客的質(zhì)疑，甚至有人在網(wǎng)上發(fā)帖謾罵，五一小長(zhǎng)假期間，該景區(qū)

游客數(shù)量急劇攀升，超過了景區(qū)的接待能力。

為解決上述問題，政府某職能部門召開專題會(huì)議。假如你是

該職能部門的某處室的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你參加會(huì)議，你會(huì)提

出哪些意見和建議？第三題下面有三組與人的行為相關(guān)的詞語：

“嗓子”和“膀子”，“膽子”和“步子'，”面子“與”

里子

請(qǐng)對(duì)應(yīng)上述各組詞語展開聯(lián)想，分別說出于公務(wù)員履職相關(guān)

的話語，并加以說明。

第四題A區(qū)通過制定居民文明公約，有效的推動(dòng)了社區(qū)的文

明建設(shè)。當(dāng)?shù)亟值擂k事處了解情況后，決定在轄區(qū)范圍內(nèi)推廣A

社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和做法。

假如你是該街道辦事處的工作人員由你來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，你

將怎么做？【追問】（等考生答完第一句后，由主考官提問）假

如B社區(qū)負(fù)責(zé)人提出，“我們社區(qū)情況特殊，不適合這項(xiàng)工作?！?/p>

你怎么辦？201411第一題老周在行政窗口服務(wù)，近年來發(fā)現(xiàn)很

多群眾辦理業(yè)務(wù)資料不全，要來回跑幾趟，所以自己印制了小卡

片，有自己的聯(lián)系方式，有群眾來了就給他們發(fā)卡片，讓群眾有

什么事都可以聯(lián)系他。這個(gè)現(xiàn)象你怎么看？第二題行政人員踐行

群眾路線的過程中出現(xiàn)了三個(gè)現(xiàn)象問題，一：一周開了2次業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)，但是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)找不到人辦理業(yè)務(wù)，二、周六周日不值班，

無人辦公，三，有群眾反映服務(wù)效率低，對(duì)此出現(xiàn)的現(xiàn)象及問題,

你怎么處理有什么好的建議？第三題有人說：“雞蛋從外打破是

食物，從內(nèi)打破是成長(zhǎng)和生命，人生亦是如此?！闭?qǐng)你圍繞上述

材料展開聯(lián)想，談?wù)剰闹蝎@得的啟示。

第四題為低保老人發(fā)了養(yǎng)老保險(xiǎn)券，還有上門服務(wù)，但是有

些老人不知道怎么用，有些老人不感興趣還給了其他人用，對(duì)此

你怎么看?假如你是政府機(jī)關(guān)職能部門工作人員，請(qǐng)就改變上述

狀況談?wù)勀愕墓ぷ魉悸贰?/p>

【追問】（等考生答完第一問后，由主考官提問）：

假如你發(fā)現(xiàn)有不符合條件的人也申請(qǐng)到了“養(yǎng)老服務(wù)券”，

你怎么辦？2013201311日第一題“駿馬因一根繩子失去奔馳，

風(fēng)箏因一根繩子飛向天空，陀螺因一根繩子不停的旋轉(zhuǎn)……”這

三句話道出了