企業(yè)戰(zhàn)略管理形考作業(yè)

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》形考作業(yè)01任務(wù)_0001試卷總分：100

測試時(shí)間：0簡答題

一、簡答題（共

5

道試題，共

100

分。某企業(yè)經(jīng)營煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決；請問：以下事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。）1、

由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用燃油的液體酒精，這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題。企業(yè)為了生存和發(fā)展，必須走可持續(xù)發(fā)展道路，為了在市場中立于不敗之地，必須想盡一切辦法使自己具有一定的競爭優(yōu)勢，所以企業(yè)提出了該方案，該方案具有長遠(yuǎn)性、全局性和綱領(lǐng)性，所以這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。由于該方案的主體是企業(yè)，是由企業(yè)提出來的方案，因此屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。競爭是市場經(jīng)濟(jì)不可回避的現(xiàn)實(shí)，面對競爭，企業(yè)戰(zhàn)略需要進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境分析，酒行業(yè)中酒精是資源優(yōu)勢，充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，通過設(shè)計(jì)合適的經(jīng)營模式，形成特色經(jīng)營，增強(qiáng)企業(yè)的對抗性和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)、健康的發(fā)展。2.

與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。貨款爭議屬于經(jīng)營中的小事，連戰(zhàn)術(shù)都談不上，更不用說戰(zhàn)略了。3.

企業(yè)近期請某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。。答:不屬于戰(zhàn)略層次的問題，理由，企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只是企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)的一個(gè)部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但絕不會影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)也沒有什么聯(lián)系，實(shí)施部門也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門，所以只是經(jīng)營管理的一部分，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題4.

購買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。答:是購買設(shè)備后的履約問題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。企業(yè)在購買設(shè)備前可能會涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施過程，并未涉及長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。5.

營銷部總結(jié)近幾年?duì)I銷渠道的營銷效果，建議從電視廣告中撤出來，同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營銷的一個(gè)主渠道。是營銷策略，它只是營銷部對以后的營銷方案做了修改,算不上企業(yè)戰(zhàn)略層次02任務(wù)_0001試卷總分：100

測試時(shí)間：0單項(xiàng)選擇題

作品題

一、單項(xiàng)選擇題（共

5

道試題，共

10

分。）1.

迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤?？墒窃诜▏牡纤鼓針穲@自開業(yè)以來年年虧損，其原因是忽視了（）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.政治法律因素HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.經(jīng)濟(jì)因素HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.社會文化因素HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.技術(shù)因素2.

你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高3.

對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：（）。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.價(jià)格HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.轉(zhuǎn)換成本HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.庫存成本4.

對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.某旅游點(diǎn)發(fā)生地震HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.國家允許國人出境旅游HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.國內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長明顯5.

原油生產(chǎn)公司對石油化工企業(yè)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（）。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.交易量HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.產(chǎn)業(yè)集中度HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.轉(zhuǎn)換成本HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度02任務(wù)_0017（主觀題閱卷）試卷總分：100

測試時(shí)間：0二、作品題（共

1

道試題，共

90

分。）1.

選擇你周圍的一家銀行，分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。

要求：簡單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點(diǎn)、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實(shí)力。02任務(wù)_0004（主觀題閱卷）試卷總分：100

測試時(shí)間：0二、作品題（共

1

道試題，共

90

分。）1.

選擇當(dāng)?shù)匾患页扇私逃逃?xùn)機(jī)構(gòu)，分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。

要求：簡單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點(diǎn)、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實(shí)力。企業(yè)名稱：北京市蓓蕾幼兒園住址：北京市朝陽區(qū)十里堡北區(qū)21號主要業(yè)務(wù)：2、5--6歲兒童日托該企業(yè)的市場細(xì)分為日托幼兒園、全托幼兒園、半日托幼兒園、臨時(shí)托幼兒園及以上幾種托兒形式為一體的幼兒園。因?yàn)橛變鹤岳砟芰凹议L自身認(rèn)識方面的因素，幼兒園行業(yè)主要業(yè)務(wù)是以日托為主的，所以該幼兒園在行業(yè)市場細(xì)分中所占的位置比其他幾種都要高。今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能對該企業(yè)造成的影響，我個(gè)人認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：1、政治法律環(huán)境方面：自從我國提出"科教興國"的口號之后，政府對教育提出了很多的改進(jìn)方法，相應(yīng)也頒發(fā)了很多的相關(guān)規(guī)章制度和法律法規(guī)。例如：取消占助費(fèi)這一政策，可能就增加了很多學(xué)生的責(zé)校機(jī)會，以前有些不太好的幼兒園以不收占助費(fèi)來招攬學(xué)生，而現(xiàn)在這一點(diǎn)就不是他的優(yōu)勢了；北京市教育局規(guī)定注冊幼兒園的場地不少于300平米，這項(xiàng)規(guī)定就限制了一些小型的、教學(xué)環(huán)境不達(dá)標(biāo)的幼兒園。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面：隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國民收入的提高，居民用于教育的費(fèi)用也逐步增長，但同時(shí)對教育的質(zhì)量也提出了更高的要求。這樣就有利于教育質(zhì)量高、對學(xué)生負(fù)責(zé)的幼兒園的生存，而一些教育質(zhì)量差又不改善的幼兒園可能會面臨淘汰的局面。3、社會文化環(huán)境方面：以前人們認(rèn)為從小學(xué)開始讓小孩接受正規(guī)的教育就可以了，但隨著人們對幼兒教育及幼兒智力發(fā)展的問題了解認(rèn)識后，幼兒園已經(jīng)不再被認(rèn)為是哄孩子玩而已，而是小孩學(xué)習(xí)知識的地方。這樣就對幼兒園的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)形式都提出了很高的要求。4、人口因素方面：我國人口老齡化日趨嚴(yán)重，而新生兒的數(shù)量卻逐漸減少，這樣也會影響幼兒園的生源來源。幼兒教育行業(yè)主要競爭特征是競爭者的數(shù)量，因?yàn)樵撔袠I(yè)的地域性很強(qiáng)，一個(gè)地區(qū)的生源的變化幾乎很小，但如果幼兒園的數(shù)量增加，那么就會有競爭。蓓蕾幼兒園現(xiàn)有的競爭對手是石佛營幼兒園和佳藝幼兒園。石佛營幼兒園是一所收費(fèi)比較低，沒有什么特色的幼兒園，并且教學(xué)環(huán)境比較差的幼兒園，對于現(xiàn)在家長的收入水平和家長對孩子教育的稱度來看，一個(gè)月對交200元錢并不是很難的事情，所以他對蓓蕾并不會造成多少影響；佳藝幼兒園是一所以藝術(shù)為主題的幼兒園，科學(xué)研究證明，6歲以下兒童受音樂的影響比成年人要大，所以現(xiàn)在很多家長都愿意讓自己的孩子學(xué)習(xí)音樂，尤其是樂器，這樣一來他就比較有競爭優(yōu)勢，而蓓蕾也有開藝術(shù)課，有特色班，但畢竟不是以此為主，師資也不太穩(wěn)定。企業(yè)所面臨的機(jī)會是：1、現(xiàn)在人們對孩子的教育要求越來越高，如果他積極改進(jìn)教學(xué)方法，前景還是很好的；2、積極開拓其他入托形式，吸引其他地區(qū)的生源。企業(yè)所面臨的威脅是：1、其他幾個(gè)幼兒園的競爭威脅；2、生源逐漸減少；點(diǎn)評：作為幼兒園來講，宏觀因素作者分析了四個(gè)方面，最大的因素可能是人口因素，因?yàn)橛?jì)劃生育政策見效后，生源持續(xù)下降。第二個(gè)因素可能的人們的思想觀念，即社會文化因素，人們對教育的看法有所改變。幼兒園的行業(yè)市場細(xì)分值得我們深入思考。有些收費(fèi)較高，有些收費(fèi)較低，有些有特色。是否可以大致分為知名幼兒園（如北京的北海、藍(lán)天）、一級的或特色的、一般的。行業(yè)競爭特征最主要的是通常每個(gè)幼兒園都有一個(gè)地理范圍，大家不可能跨地區(qū)讀幼兒園。規(guī)模不可能太大。知名幼兒園的轉(zhuǎn)換成本較高，一般幼兒園的轉(zhuǎn)換成本較低。競爭主要在同一地區(qū)內(nèi)。戰(zhàn)略集團(tuán)不太明顯。

總體上還是不錯(cuò)的。能從宏觀環(huán)境上分析影響該幼兒園生存發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢，對主要競爭對手的競爭能力進(jìn)行了分析，對蓓蕾幼兒園所面臨的機(jī)會與威脅進(jìn)行綜合評價(jià)。應(yīng)該說是基本按照要求完成了第一次作業(yè)。不足的是對"幼兒教育行業(yè)主要競爭特征是競爭者的數(shù)量"的概括，個(gè)人認(rèn)為不是很準(zhǔn)確。學(xué)校名稱：汕頭廣播電視大學(xué)地址：汕頭市金平區(qū)樂山路8號經(jīng)營項(xiàng)目：開展本科、?？聘叩葘W(xué)歷教育，為行業(yè)、企業(yè)從業(yè)人員和部隊(duì)士官及其他社會成員提供接受高等教育的機(jī)會；開展中職教育為社會人員提供職能型人才；開展崗位培訓(xùn)及農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)等非學(xué)歷教育，為各類社會成員更新知識和掌握新的技能提供教育服務(wù)；統(tǒng)籌利用電大教育資源，建設(shè)遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系，為高等學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)開展遠(yuǎn)程教育提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。注冊資金：2000萬學(xué)校概況：學(xué)?，F(xiàn)有教職員工168人，其中教師100人，高、中級職稱占68%（高級16人，中52人），此外，還有相對穩(wěn)定的兼職教師80多人。近幾年來，學(xué)校加強(qiáng)四支隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)一支“師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套、素質(zhì)優(yōu)良”的專、兼師隊(duì)伍，為學(xué)校教學(xué)和開展人才培養(yǎng)模式改革提供良好的保證。學(xué)校校本部現(xiàn)有學(xué)生5416人，其中包括電大系列4496人，業(yè)大職大系列378人，中專系585人；另外，非學(xué)歷教育包括崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等，去年培訓(xùn)量達(dá)5000人次左右。辦學(xué)以來，為社會培養(yǎng)一大批各類專業(yè)人才，取得良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。宏觀環(huán)境分析：隨著國民經(jīng)濟(jì)的提高，人們對于生活的追求不再停止于經(jīng)濟(jì)層面，人們對于知識的渴求日益增長，越來越多的人愿意利用自己空閑的時(shí)間進(jìn)行自我深造，成人教育事業(yè)得到飛速發(fā)展。行業(yè)競爭特點(diǎn)：自改革開放以來，為了滿足廣大的社會需求，我國實(shí)行了多形式的高等教育：（1）普通高等教育（統(tǒng)招生），即通常說的正規(guī)大學(xué)；（2）高等教育自學(xué)考試；（3）成人高考;（4）遠(yuǎn)程教育（網(wǎng)絡(luò)教育）（5）廣播電視大學(xué)。各個(gè)學(xué)校根據(jù)自身?xiàng)l件開設(shè)各形式的高等教育，有脫產(chǎn)制的，半脫產(chǎn)制等以迎合社會上各人群的受教育需求。汕頭廣播電視大學(xué)正是屬于全國地級市廣播電視大學(xué)之一，是運(yùn)用多媒體開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育半脫產(chǎn)制的新型高等學(xué)校。競爭激烈程度：教育機(jī)構(gòu)的競爭表現(xiàn)為：各學(xué)校不斷完善自身教學(xué)條件，加大廣告推廣力度，凸顯自己的教學(xué)優(yōu)勢。有一些同等教育方式的學(xué)校競爭激烈，競爭方式也從廣告，價(jià)格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾螢閷W(xué)員提升社會價(jià)值的層面上。主要競爭對手及競爭實(shí)力：在成人高等教育方面，汕頭電大的主要對手為汕頭大學(xué)成人教育學(xué)院。汕頭成人教育學(xué)院通過成人高考的方式招收學(xué)生，實(shí)行“嚴(yán)進(jìn)寬出”的教學(xué)方式，與汕頭電大“寬進(jìn)嚴(yán)出”不同，雖然在生源水平上可能比較有優(yōu)勢，但相比之下卻少了一定的靈活性。汕頭大學(xué)成人教育學(xué)院：汕頭大學(xué)成人教育學(xué)院是汕頭大學(xué)屬下的一所學(xué)院，成立于1993年，依托著汕頭大學(xué)雄厚的師資力量，為適應(yīng)廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和需要，積極開展多種類型辦學(xué)，在教學(xué)工作和學(xué)籍管理等方面，堅(jiān)持科學(xué)管理、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格考核，本著培養(yǎng)素質(zhì)高、能力強(qiáng)人才辦學(xué)原則，自辦學(xué)以來，為社會輸送了大量的人才。汕頭大學(xué)成人教育學(xué)院院址在汕頭大學(xué)蓬州分校，位于汕頭市鮀浦，旁依汕頭大學(xué)路。學(xué)院占地4萬平方米，樹木蔥蘢，綠蔭處處。交通便利，有多條公交車線路經(jīng)過學(xué)院。除學(xué)院本部授課外，還在汕頭市區(qū)、潮州、潮安、饒平等地設(shè)有函授教學(xué)點(diǎn)，學(xué)院夜大學(xué)設(shè)在汕頭市東方中學(xué)。目前在學(xué)院就讀學(xué)生共有三千多人，共設(shè)十一個(gè)專業(yè)。學(xué)院堅(jiān)持從嚴(yán)治教、優(yōu)化育人環(huán)境，以培養(yǎng)更多素質(zhì)高、能力強(qiáng)的復(fù)合型人才為目標(biāo)，為廣東的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。02任務(wù)_0009（主觀題閱卷）試卷總分：100

測試時(shí)間：0二、作品題（共

1

道試題，共

90

分。）1.

選擇你周圍的一家書店，分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。

要求：簡單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點(diǎn)、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實(shí)力。杭州外文書店觀察分析報(bào)告關(guān)于書的種類外文書店總賣場面積達(dá)到8400平方米，從而成為全國目前最大的外文書店。圖書品種達(dá)到12萬種，比老店翻了兩番，這里面，原版進(jìn)口的圖書品種占到1萬種。各類音像制品2萬種，其中原版進(jìn)口音像制品達(dá)到5000余種。除了品種繁多，經(jīng)營理念上，外文書店打的是“以外文為主延伸到綜合”的概念。這從樓層的分布就看得出來，一樓是新書暢銷書推薦區(qū)+少兒文教生活旅游，二樓是外語教學(xué)+人文科學(xué)，三樓是原版圖書+國內(nèi)藝術(shù)類圖書+音像制品。實(shí)地調(diào)研的結(jié)果與這個(gè)說法有些微的出入，但來去不大。一樓基本上是中文的新書暢銷書以及少兒文教。兼有經(jīng)管，法律、哲學(xué)、歷史、文學(xué)、小說等專業(yè)書架，但法律書以司考為主，哲學(xué)書大部分被商務(wù)出版社的那批經(jīng)典的老黃皮占領(lǐng)。經(jīng)管類教材居多，外文書一本也無。二樓外語教學(xué)與人文教學(xué)。外語原版書的主力在原版小說，口袋小說，原版語言工具書以及原版雜志和引進(jìn)雜志。其他柜面很少再有原版書。往上三樓是藝術(shù)、設(shè)計(jì)、建筑、影視等書籍。音像制品區(qū)由一小門進(jìn)入，是一個(gè)單獨(dú)的空間。三樓是整個(gè)書店外文書火力集中的地方，全部由藝術(shù)、設(shè)計(jì)與建筑類的書籍充當(dāng)。設(shè)計(jì)類書籍中，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，工業(yè)設(shè)計(jì)，平面設(shè)計(jì)，三維設(shè)計(jì)新書入門書頗多，但外文書一本也無。所以總的來說，整個(gè)外文書店的12萬種書內(nèi)，大約只有1/3是外文書。而這批外文書中，完全由外語學(xué)習(xí)，原版小說，藝術(shù)設(shè)計(jì)與建筑以及進(jìn)口雜志構(gòu)成，其他品種的外文書幾乎為零。而另外那2/3的非外文書中，則是新書暢銷書與老書庫存書各占半壁的光景，新書隨機(jī)錯(cuò)落在庫存書的中間怡然自得。這些新書媚態(tài)鮮明，并不比慶春店解放店的品種更人文。而那些庫存老書，雖算人文卻是過時(shí)，難有吸引讀者翻閱的潛質(zhì)。根據(jù)實(shí)地考察，這個(gè)號稱目前全國最大的外文書店，其經(jīng)營的書籍品種有以下幾個(gè)顯著的特點(diǎn)：1、外文原版書主體上由“原版小說”“外語學(xué)習(xí)”“設(shè)計(jì)、建筑”“進(jìn)口雜志”所構(gòu)成，其他品種沒有提供。2、外文書店主營方向依然是人文、教育、生活，特別以中文社科暢銷書為主要生力軍。3、新書與庫存書良莠混搭，泥沙俱下。關(guān)于書店的陳設(shè)布展店堂陳設(shè)布展基本上沿襲了博庫書城的風(fēng)格，裝潢堪稱奢豪（至少對于俺這種習(xí)慣了南華書店的簡陋的看客來說）。進(jìn)門是一圈由書籍壘砌出來的別致造型，“咖啡色的主色調(diào)、圓弧狀的階梯書架、金屬漆的試音區(qū)”，奶黃色明朗光線，開闊的空間視野舒暢?！暗攴教匾庠O(shè)計(jì)了一種小凳子。極低，極矮，坐在地上時(shí)墊在屁股底下很舒服，而不坐人的時(shí)候，上面又正好平攤下兩本書籍。而幾張小凳子一拼，儼然又是個(gè)小小的展臺。就是方便讀者坐著看書用的?！卑骋蔡匾馊グ淹媪艘幌逻@傳說中的小凳子。像幾條積木拼接出來的玩具，確實(shí)輕巧可愛。店方的創(chuàng)意顯然參考了很多設(shè)計(jì)思想在里面，值得表揚(yáng)?？墒窃诒頁P(yáng)的同時(shí)，心中也更加納罕。如何此等精致的場所，卻沒有人氣。如此可人的小板凳，卻連一個(gè)屁股也不愿臨幸。外文書店老店新開，卻好似老酒裝了新瓶?；旧现皇菍⒂布系墓Ψ蜃鲎悖谌巳憾ㄎ?，經(jīng)營主線以及品種選擇和店員培訓(xùn)上面，也就是一個(gè)書店的核心軟件上面，看來并無本質(zhì)的改變。銀子是砸下去了，周公和徐公顯然也花了不少心血。但是此種大手筆的投入，將會獲得怎樣的收益？是否就可以使得常年虧損的外文書店起死回生？前景就是一個(gè)字：懸。（可能過于直白了點(diǎn)，但這就是俺的風(fēng)格咧。）為啥俺說它懸捏？各位往下看。比較分析一：本市其他書店的外文書就本埠的書業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀而言。杭州圖書門店中，有外文書上架的主要有四家：博庫文二店，博庫天目店，新華慶春店，新華解放路店。四家都屬于大型綜合類圖書賣場。根據(jù)俺錯(cuò)亂不可靠的記憶：博庫文二店的外文書以原版小說與外語學(xué)習(xí)書見長；博庫天目店的外文書以工業(yè)科技類、傳播新聞?lì)?、對外教育類、以及美術(shù)設(shè)計(jì)類書見長；新華慶春店以經(jīng)管金融經(jīng)濟(jì)類，（以計(jì)算機(jī)為主的）科技類見長；新華解放路店未曾親臨，待考。這些外文書，特別是各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)口書和影印版以及選譯、編譯、全譯版，很多都有著響亮品牌與卓著口碑，在各自專業(yè)領(lǐng)域書籍市場上表現(xiàn)優(yōu)異，并為各專業(yè)從業(yè)人員所稱道。如果把這四個(gè)店的所有外文書加起來，其總量（無論從品種還是碼洋）將是外文書店現(xiàn)有外文書的3-4倍以上。比較分析二：網(wǎng)上書店的外文書如果將其與網(wǎng)上書店的經(jīng)營數(shù)據(jù)來比較，端倪更顯。讓我們簡單觀察一下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的原版書頻道。/01.58.htm文學(xué)Literatu...（1102）小說Fiction（1793）傳記Biograph...（50）藝術(shù)Art（835）攝影Photogra...（65）旅游與地理Tr...（441）經(jīng)管與理財(cái)Bu...（2073）人文社科Non...（418）兒童書Childr...（2696）語言學(xué)習(xí)ELT（109）計(jì)算機(jī)Comput...（143）科學(xué)與技術(shù)Sc...（1652）建筑Architec...（144）醫(yī)學(xué)Medicine...（24）工具書Refere...（70）家居Home&G...（32）美食Cooking,...（115）健康與心理He...（145）家庭與育兒Pa...（21）在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的所有原版書中，重點(diǎn)生力軍集中在文學(xué)，小說，經(jīng)管理財(cái)，兒童書，科學(xué)技術(shù)這五類。前三類的目標(biāo)讀者應(yīng)是大專以上學(xué)歷學(xué)生與泛白領(lǐng)人群，英語兒童書的目標(biāo)讀者是青少年及少兒讀者，而原版科技圖書在中國市場的主要目標(biāo)讀者則是IT,IC,機(jī)械，建筑等高科技領(lǐng)域相關(guān)的學(xué)生與從業(yè)人員。比較分析三：從行業(yè)統(tǒng)計(jì)看外文書據(jù)開卷?中國引進(jìn)版圖書市場報(bào)告顯示，2003年至今中國引進(jìn)版圖書中碼洋比重75%集中在文學(xué)、社科、少兒、語言這四類。而品種比重最大的集中在文學(xué)，少兒，社科，科技四類。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的原版書的品種配置與這個(gè)數(shù)據(jù)基本吻合，有著很好很合理的銷控結(jié)構(gòu)。然而回頭再看外文書店的品種比例以及布展規(guī)模，差異巨大。碼洋比重很高的經(jīng)管外文書，不見蹤影；品種、碼洋、以及碼洋品種效率三高的科技外文書，不見蹤影；著名暢銷書王中的哈利波特系列、高效習(xí)慣系列、奶酪系列、富爸爸系列，也統(tǒng)統(tǒng)不見蹤影。這個(gè)號稱全國最大的外文書店，外文暢銷書不做，外文經(jīng)管書不做，外文科技書不做，碼洋品種效率甚高的外文書統(tǒng)統(tǒng)都不做，讓人匪夷所思?？偨Y(jié)分析據(jù)“浙江外文書店全新入市”一文所述，總經(jīng)理徐沖是這樣解釋外文書店的經(jīng)營思路的：“在新外文書店，原版ＣＤ這部分傳統(tǒng)恢復(fù)起來，要找進(jìn)口ＣＤ，外文書店將是讀者的首選。此外，以進(jìn)口原版為主導(dǎo)的設(shè)計(jì)類圖書，要增強(qiáng)引進(jìn)渠道，豐富品種，縮短差距。浙江有中國美院等大學(xué)，廣告創(chuàng)意人員多，對于原版廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)意書的需求還是比較大的。”把注意力集中在cd唱片以及設(shè)計(jì)類圖書上，把主要消費(fèi)群體定位在設(shè)計(jì)、廣告類讀者身上，這分明是嚴(yán)重的本末倒置。作為書店經(jīng)理人，如果不能遵循市場規(guī)律，也沒有科學(xué)地考察整個(gè)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢，那么又怎能制定出合理的經(jīng)營主線呢？大道至簡。做書店是門生意活，雖則書這種商品性質(zhì)比較特殊，但歸根到底屬性仍是商品。只有挖掘并滿足讀者的閱讀需求，發(fā)揮書這種知識商品的效用，書市門店才能生存發(fā)展。僅僅從賣場外在形象上做文章，而不從內(nèi)在銷控結(jié)構(gòu)上科學(xué)合理地做配置，依循十年前的經(jīng)驗(yàn)一條路子走到黑，（更有甚者，在嚴(yán)重偏差的市場定位基礎(chǔ)之上進(jìn)一步地舍本逐末，放棄本身的外文品牌優(yōu)勢，放棄大量的潛在科技與經(jīng)管讀者群，而把中文書充當(dāng)外文書店主力軍，）一味空洞地強(qiáng)調(diào)書店的地標(biāo)意義人文價(jià)值——那么這些無疑又將是拿國有資產(chǎn)下注的一次賭博。不過話說回來，如果說現(xiàn)在立刻馬上就給偌大的書店換血自救，這又談何容易？更何況傳統(tǒng)書店身后還站著一個(gè)更為強(qiáng)大可怕的殺手：網(wǎng)上書店。零庫存，零倉儲，零門店，零柜臺，數(shù)據(jù)指導(dǎo)渠道細(xì)分，統(tǒng)計(jì)挖掘趨勢動(dòng)向，商業(yè)模式創(chuàng)新顛覆，網(wǎng)絡(luò)的先天優(yōu)勢太明顯了，太優(yōu)越了。前者再怎么蹦達(dá)也實(shí)在不可能是后生的對手。出版這趟列車正在走向宿命的軌道：傳統(tǒng)書店日已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)書店的秀場。但這未必是件壞事情，各位同學(xué)不必唏噓扼腕。這是技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種注定，就像爺爺奶奶終將老邁并由新一代的年輕人來贍養(yǎng)一樣正常。歲月更迭，生命輪回。我們能做的也許只是繼續(xù)埋頭讀書寫字，讓一切順其自然吧？查閱兩面針集團(tuán)的基本信息，根據(jù)目前該企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況及經(jīng)營業(yè)績，假定該企業(yè)打算實(shí)行多元化經(jīng)營，請你為其制定多元化戰(zhàn)略目標(biāo)、多元化業(yè)務(wù)的數(shù)量及所屬行業(yè)領(lǐng)域。說明你選擇的理由。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。02任務(wù)_0016（主觀題閱卷）試卷總分：100

測試時(shí)間：0二、作品題（共

1

道試題，共

90

分。）1.

選擇你周圍的一種品牌的酒廠或其銷售商，分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。

要求：簡單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點(diǎn)、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實(shí)力。評閱中的問題：寫報(bào)告要流暢，不要象回答問題似的。注意應(yīng)用所學(xué)理論分析。緊扣題目寫，突出重點(diǎn)。03任務(wù)_0002試卷總分：100

測試時(shí)間：0單項(xiàng)選擇題

作品題

一、單項(xiàng)選擇題（共

5

道試題，共

10

分。）1.

西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請問這種建議有什么問題？（）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.建議的措施可能會降低商場的利潤2.

一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.嬰兒服裝HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.青少年奶粉HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.孕婦裝HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.鮮奶3.

如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.為顧客提供最大的價(jià)值HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.以顧客行走舒適為己任HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子4.

美國電話電報(bào)公司對外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。”這一表述屬于（）。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.企業(yè)使命HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.企業(yè)愿景HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.企業(yè)目標(biāo)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.企業(yè)價(jià)值觀5.

某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（）。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.同心多元化HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.水平多元化HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.集團(tuán)多元化HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.一體化03任務(wù)_0013（主觀題閱卷）試卷總分：100

測試時(shí)間：0二、作品題（共

1

道試題，共

90

分。）1.

查閱新浪、網(wǎng)易、TOM、搜狐最新的經(jīng)營業(yè)績資料及財(cái)務(wù)年報(bào)，近兩年來的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入報(bào)表，從四個(gè)門戶網(wǎng)站企業(yè)中選擇一家，為其制定一步的戰(zhàn)略方案，包括對哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投入，對哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行縮減，新增哪些業(yè)務(wù)，盡可能按照課程的基本理論進(jìn)行分析。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。03任務(wù)_0008（主觀題閱卷）試卷總分：100

測試時(shí)間：0二、作品題（共

1

道試題，共

90

分。）1.

查閱兩面針集團(tuán)的基本信息，根據(jù)目前該企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況及經(jīng)營業(yè)績，假定該企業(yè)打算實(shí)行多元化經(jīng)營，請你為其制定多元化戰(zhàn)略目標(biāo)、多元化業(yè)務(wù)的數(shù)量及所屬行業(yè)領(lǐng)域。說明你選擇的理由。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。03任務(wù)_0012（主觀題閱卷）試卷總分：100

測試時(shí)間：0二、作品題（共

1

道試題，共

90

分。）1.

假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商，請你為其制定一個(gè)企業(yè)使命，并說明制定這一使命表述的理由，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。03任務(wù)_0020（主觀題閱卷）試卷總分：100

測試時(shí)間：0二、作品題（共

1

道試題，共

90

分。）1.

假設(shè)你是你所在的城市（區(qū)、縣）的一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，試為其制定一個(gè)企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略目標(biāo)的措施。要求你的方案與所在地的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相符。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。評閱心得：寫作條理要清晰應(yīng)用所學(xué)知識分析重點(diǎn)要突出要緊扣題目寫04任務(wù)_0001試卷總分：100

測試時(shí)間：0單項(xiàng)選擇題

作品題

一、單項(xiàng)選擇題（共

5

道試題，共

10

分。）1.

當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.日光燈HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.汽車HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.手機(jī)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.面包2.

對ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來說，在考慮其競爭戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問題有（）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.如何開展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場開拓HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲3.

重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.成長目標(biāo)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.競爭對手多少HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.利潤HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.形象4.

奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競爭戰(zhàn)略類型的是（）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.差異化戰(zhàn)略HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.低成本集中化HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.差異集中化5.

1956年宜家開始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（）。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A.服務(wù)差異化戰(zhàn)略HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C.人事差異化戰(zhàn)略HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D.形象差異化戰(zhàn)略04任務(wù)_0001試卷總分：100

測試時(shí)間：0單項(xiàng)選擇題

作品題

二、作品題（共

1

道試題，共

90

分。）1.

牡丹中油國際信用卡是由中國工商銀行和中石油聯(lián)手打造的，國內(nèi)第一張可在加油站使用的全國性聯(lián)名卡。牡丹中油國際信用卡除具有牡丹國際信用卡的一切功能外，還享有刷卡加油優(yōu)惠和多項(xiàng)增值服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手，全國加油”無障礙消費(fèi),助您愜意享受駕車樂趣。牡丹中油國際信用卡包括威士、萬事達(dá)卡和美國運(yùn)通三個(gè)品牌，客戶可根據(jù)自己的喜好選擇不同品牌的產(chǎn)品。下面是該信用卡的主要功能：（1）刷卡加油便利。牡丹中油國際信用卡可在中石油全國14000多座加油站(點(diǎn)擊下載)輕松刷卡加油，不久更將擴(kuò)大到17000多座加油站。（2）刷卡折扣優(yōu)惠。2009年12月31日前，持牡丹中油國際信用卡在中石油加油站的工行POS機(jī)上刷卡加油，可享受1%折扣優(yōu)惠。（3）24小時(shí)全國道路汽車救援特惠服務(wù)。從2006年7月1日起，牡丹中油國際信用卡持卡人可享受雙重優(yōu)惠（會員價(jià)格基礎(chǔ)上再折扣）的24小時(shí)全國道路汽車救援服務(wù)，為您駕車出行免除后顧之憂。（4）專項(xiàng)聯(lián)名積分。使用牡丹中油國際信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累積專項(xiàng)聯(lián)名積分，憑此積分可參加不定期的積分兌換活動(dòng)。（5）消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠。持卡人全面享受牡丹國際信用卡積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和不定期促銷優(yōu)惠。（6）特別年費(fèi)優(yōu)惠。年刷卡消費(fèi)滿5筆或累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到5000元人民幣（含等值外幣），即可自動(dòng)免除當(dāng)年年費(fèi)，徹底免除您的后顧之憂。（7）金融服務(wù)功能?？稍谥袊ど蹄y行遍布全國的近2萬家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、近2萬臺ATM、近20萬家特約商戶以及數(shù)十萬臺帶有銀聯(lián)標(biāo)識的POS和ATM上使用。根據(jù)以上信息，試分析：（1）中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？（2）在該合作中中國工商銀行和中國石油總公司各得到了哪些利益？（3）試總結(jié)該種合作成功的條件。04任務(wù)_0002試卷總分：100

測試時(shí)間：0單項(xiàng)選擇題

作品題

二、作品題（共

1

道試題，共

90

分。）1.

某小區(qū)共有人口30000人，其中三口之家占40%，兩口之家占20%，與老人一起生活的家庭有30%。商品房住戶占30%，回遷戶和經(jīng)濟(jì)適用房住戶占70%。該小區(qū)共有代步車輛5000輛，其中高檔車500輛，中檔車1500輛。在該小區(qū)門口有一家咖啡館，采取以下定位方案：（1）目標(biāo)顧客。以商品房住房中的50%為目標(biāo)，為其提供小憩、會客等服務(wù)（2）咖啡館的規(guī)模。以20張桌子、60個(gè)座位為限，平均目標(biāo)上座率為30%。（3）咖啡館的主要服務(wù)項(xiàng)目有現(xiàn)磨咖啡、各種冰咖啡、特色飲品、若干種快餐、西餐點(diǎn)心。（4）服務(wù)情況。專人領(lǐng)座，人手一份菜單、隨身衣物和物品保管服務(wù)、免費(fèi)無線上網(wǎng)，每張餐桌配備供客人隨時(shí)使用的紙筆。店堂空調(diào)溫度適宜，播放柔和、舒緩、高雅輕聲的音樂。服務(wù)人員衣著整齊、彬彬有禮。試分析該咖啡館采取的競爭戰(zhàn)略類型？采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備哪些條件？該店的價(jià)格水平會定在什么水平，為什么？字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。04任務(wù)_0003試卷總分：100

測試時(shí)間：0單項(xiàng)選擇題

作品題

二、作品題（共

1

道試題，共

90

分。）1.

在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)場飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動(dòng)密集型的屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個(gè)完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，建立大型的自動(dòng)化屠宰場，并將屠宰場建在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的