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第2頁(yè)共2頁(yè)行政部門年度工作計(jì)劃參考樣本立足本部門的基本工作職能以及我以往工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)____年行政人事部的各項(xiàng)工作進(jìn)行如下設(shè)計(jì)和規(guī)劃。希望通過(guò)這些有計(jì)劃的工作能夠進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有組織架構(gòu)中進(jìn)行。完成公司個(gè)職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供依據(jù)。建立及時(shí)有效的績(jī)效考核制度與機(jī)制并與薪資掛鉤,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過(guò)行政人事部計(jì)劃、執(zhí)行、落實(shí)、監(jiān)督、修正工作,帶動(dòng)各個(gè)職能部門的規(guī)范有效工作。一、行政人事工作目前現(xiàn)狀分析目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎(chǔ)上對(duì)各項(xiàng)工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點(diǎn)各類問(wèn)題:1、員工基礎(chǔ)信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動(dòng)合同等不完整。2、招聘工作,“招人難,留人難”直接影響正常的運(yùn)營(yíng)工作。3、員工在職期間異動(dòng)工作不規(guī)范,如入職、離職、調(diào)動(dòng)等本部門沒(méi)有完全把控。4、培訓(xùn)工作,沒(méi)有計(jì)劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。5、考核工作,還沒(méi)有形成考核循環(huán)管理,不能反映員工工作表現(xiàn)。6、薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據(jù)。7、還沒(méi)建立內(nèi)部縱向橫向溝通機(jī)制從而難以逐步形成的企業(yè)文化,不能控制員工流動(dòng)率及勞資關(guān)系。8、公司人力資源調(diào)配不夠,員工工作單一積極性不能調(diào)動(dòng)。行政部門年度工作計(jì)劃參考樣本(二)為大力推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),全面提高行政效能,進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,盡快實(shí)現(xiàn)“五最”目標(biāo),推進(jìn)跨越發(fā)展,縣政府確定在全縣推行行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,特制定本實(shí)施方案。一、工作目標(biāo)以____和____為指導(dǎo),深入____,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,在行政管理中引入標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和管理模式,加快建立以提高行政效能、提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行為核心,以科學(xué)設(shè)計(jì)工作流程、細(xì)化量化工作目標(biāo)為重點(diǎn),以監(jiān)督考核為保障的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,增強(qiáng)行政管理的科學(xué)性、有效性,全面提高行政效能,推動(dòng)高效、廉潔的服務(wù)型政府建設(shè),促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。二、工作內(nèi)容(一)縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作;編制以行政服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、行政服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、行政服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系為主要內(nèi)容的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系并組織運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行情況的檢查評(píng)價(jià)。(二)各級(jí)各部門(單位)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化理念,研究制定行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案,確定行政管理工作中的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,建立健全行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序、規(guī)范服務(wù)行為、提高工作質(zhì)量。三、時(shí)間安排及方法步驟行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作自____月開始,到____年____月底結(jié)束,共分為四個(gè)階段進(jìn)行。(一)動(dòng)員培訓(xùn)階段(____月上旬)。大力宣傳行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的、意義,營(yíng)造良好的工作氛圍。舉辦全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班,對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。(二)試點(diǎn)階段(____月中旬-____月)。____月中旬,縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組確定部分基礎(chǔ)較好、具有代表性的部門(單位)作為試點(diǎn)單位;____月下旬,試點(diǎn)單位結(jié)合工作實(shí)際,制定本部門(單位)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案;____月,試點(diǎn)單位建立以服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系為主要內(nèi)容的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);____月,各試點(diǎn)單位組織實(shí)施行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立改進(jìn)計(jì)劃和記錄,及時(shí)修訂完善標(biāo)準(zhǔn);____月,縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)試點(diǎn)單位進(jìn)行考核驗(yàn)收____最新行政工作計(jì)劃集錦____最新行政工作計(jì)劃集錦。(三)全面推廣階段(____月-____月)。____月,總結(jié)推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),各級(jí)各有關(guān)部門(單位)制定行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案;____月至____月,各級(jí)各部門(單位)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求,分類分項(xiàng)建立行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);____月,縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員檢查標(biāo)準(zhǔn)制定情況,符合要求的將納入全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,不符合要求的限期修訂;____月至____月,縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室整理修訂全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,設(shè)置行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)圖,制作行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文本;各級(jí)各部門(單位)修訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(四)評(píng)價(jià)、申報(bào)驗(yàn)收階段(____年____月-____年____月)。____年____月至____月,縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行評(píng)價(jià),形成評(píng)價(jià)報(bào)告;____年____月至____月,向市相關(guān)部門提報(bào)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收申請(qǐng)。四、工作要求(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,是實(shí)現(xiàn)依法行政,有效規(guī)范行政行為,提高行政效率與服務(wù)質(zhì)量,打造“五最”環(huán)境品牌的重要舉措,是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)關(guān)的具體體現(xiàn)。各級(jí)各部門(單位)要充分認(rèn)識(shí)開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性,進(jìn)一步強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),按照“簡(jiǎn)化、優(yōu)化、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一”原則,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),著眼發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任??h優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的日常事務(wù)。各部門(單位)要確定一名領(lǐng)導(dǎo)同志具體負(fù)責(zé),明確專門人員靠上抓。(三)強(qiáng)化監(jiān)督,確保實(shí)效。積極開展對(duì)全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的監(jiān)督檢查,督促各級(jí)各部門(單位)不斷改進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作有序開展。各級(jí)各部門(單位)要將相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公開,暢通公眾獲取政府公共服務(wù)信息的渠道,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn),切實(shí)達(dá)到用標(biāo)準(zhǔn)管人、按標(biāo)準(zhǔn)辦事的目的,進(jìn)一步提高行政效能,提升政府形象,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。行政部門年度工作計(jì)劃參考樣本(三)一、總體目標(biāo)根據(jù)行政部工作職責(zé),圍繞“以服務(wù)為核心,以制度為支撐”的部門主旨,總結(jié)上半年工作的不足,結(jié)合目前公司現(xiàn)狀和今后發(fā)展趨勢(shì),行政部要全面規(guī)范化,首先把自己打造成一支專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍,配合公司發(fā)展的整體趨勢(shì)逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,為企業(yè)的發(fā)展做好服務(wù)和保障。二、目前存在問(wèn)題1、行政部自身存在的問(wèn)題是工作中分工不明確,導(dǎo)致工作混亂;問(wèn)題處理不及時(shí),日常工作中沒(méi)有真正做到上傳下達(dá);制度化監(jiān)督不到位;專業(yè)化水平不夠。2、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時(shí)或不到位,導(dǎo)致工作有時(shí)出現(xiàn)遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。3、各職能部門分工不明確,沒(méi)有明確各自的職能范圍,有時(shí)候?qū)е潞芏喙ぷ鞫际切姓吭趫?zhí)行。4、目前公司的培訓(xùn)力度弱,培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性,沒(méi)有考慮時(shí)間與工作的協(xié)調(diào),導(dǎo)致大家積極性都不是很高,很容易產(chǎn)生怨言。5、車輛使用混亂。6、各部門執(zhí)行力不到位。7、各部門沒(méi)有制定明確的績(jī)效考核方案。三、下半年工作計(jì)劃從以下幾方面著手(一)公司整體形象1、關(guān)于公司企業(yè)文化,目前只是組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),而老的員工目前還停留在之前的認(rèn)識(shí)當(dāng)中。接下來(lái)在完善企業(yè)文化后,由行政部對(duì)企業(yè)文化做一個(gè)整體的全面培訓(xùn),讓每一位和創(chuàng)員工都能夠很清楚明白的了解公司,增強(qiáng)其對(duì)公司的信息。2、要樹立公司一個(gè)整體的形象,可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著手(制作公司宣傳物料:稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊(cè)等)3、打造一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)(培訓(xùn)、外出交流學(xué)習(xí)等方式)。(二)日常行政工作行政工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,不可能一步到位,不能一味的追求速度,否則欲速則不達(dá),只有在實(shí)踐中不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改進(jìn)問(wèn)題,才能更好的開展工作,初步確定從以下幾個(gè)方面著手改進(jìn):1、《員工手冊(cè)》的修改完善,始終要堅(jiān)持“以人為本”的理念,這樣能增加員工對(duì)公司的歸屬感及工作信心,改進(jìn)措施:?jiǎn)T工的福利待遇、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、績(jī)效考核等。(____月____日前完成)2、依據(jù)集團(tuán)總部下發(fā)的規(guī)章制度,不斷的完善和健全公司已有的《規(guī)章制度》,要以體現(xiàn)人性化的管理理念為先。目前公司的規(guī)章制度有很多條,但是有時(shí)候沒(méi)有嚴(yán)格按照制度去執(zhí)行監(jiān)督職責(zé),以至于某些員工存在一種僥幸心理,有時(shí)意識(shí)不到自己存在的問(wèn)題,導(dǎo)致工作的延誤。(此項(xiàng)工作在____月____日前完成初步修改意見)3、制定出公司所有人員的崗位說(shuō)明書,明確各崗位人員的工作職責(zé)與任務(wù)、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作關(guān)系、崗位權(quán)限、工作時(shí)間和工作環(huán)境。(____月____日前完成初稿)4、行政部要建立專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)崗位技能的專業(yè)培訓(xùn)和考核。初步設(shè)想:新進(jìn)的每一位行政部員工首先要有一個(gè)專業(yè)化的培訓(xùn)與考核,包括幾個(gè)方面:日常辦公軟件的運(yùn)用、崗位職責(zé)細(xì)化、公司重要人員電話的記錄、日常接待禮儀等方面。5、嚴(yán)格執(zhí)行表格流程,規(guī)范公司的采購(gòu)、領(lǐng)取、發(fā)放,特別是辦公用
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