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文檔簡介
農(nóng)產(chǎn)品推廣方案模板5篇農(nóng)產(chǎn)品推廣方案模板篇1一、活動目的:1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點。(兩個月不變)2、讓目標(biāo)消費群認(rèn)識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。3、讓目標(biāo)消費群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo)、教育消費者。4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。5、吸引大量目標(biāo)消費群。二、活動主題:關(guān)愛家庭你我他&&&抽獎大奉送三、活動時間:新產(chǎn)品導(dǎo)入期四、活動內(nèi)容一)商場內(nèi)安排:1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念,強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點。2、播放公司消費監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答抽獎大奉送,關(guān)愛家庭你我他活動?;顒硬襟E:1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎&&專柜產(chǎn)品(待定)。2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。3)在專柜旁設(shè)立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。4)規(guī)則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀(jì)念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。4、消費監(jiān)控產(chǎn)品進入商場dm。5、現(xiàn)場pop廣告。原則:簡潔體現(xiàn)消費監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。二)商場外sp:1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)?;驋靸蓷l豎幅,由頭:祝公司7月出口行業(yè)第一;祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。三)城市社區(qū)促銷:本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來進行操作。1、社區(qū)選擇:網(wǎng)絡(luò)營銷論壇1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動,相互彰顯。2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了事半功倍效果。3)在符合上述條件下,先選擇1&2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功后,再進行推廣、復(fù)制,然后進行規(guī)范化城市社區(qū)操作。2、社區(qū)促銷定位1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。2)當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費群,以教育為重點,以調(diào)查為基礎(chǔ),進行信息互動,進行靈活調(diào)整。3)讓目標(biāo)消費群全身心的體驗、試用。3、社區(qū)促銷內(nèi)容1)社區(qū)活動:a.主題:新時尚的關(guān)愛就在您的身邊b地點:各大中、高檔社區(qū)內(nèi)c時間:在專柜開業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。網(wǎng)絡(luò)營銷論壇d宣傳模式:一拖n(n依據(jù)實際情況來確定),一為社區(qū)內(nèi)主宣傳點,n為次宣傳點。e活動創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜,在這里你能看到家的模樣,家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要入鄉(xiāng)隨俗,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到家的感覺,讓他們在自然引導(dǎo)中、教育中認(rèn)識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。農(nóng)產(chǎn)品推廣方案模板篇2一、市場分析(一)月餅市場分析廣州市場消費水平較高,全市總?cè)丝诔^20__萬人,消費潛力巨大,這為月餅的銷售提供了良好的基礎(chǔ)。每到中秋,本地月餅與外地月餅展開激烈的市場競爭,近幾年媒體對月餅市場的評論與部分不法月餅商家的爆光,月餅消費更趨于理智,使得月餅的整體銷售有下滑趨勢,但仍有很大的利潤空間。月餅種類的構(gòu)成形式由傳統(tǒng)的形式,逐漸向多元化新品種發(fā)展,向休閑化,情趣化方向發(fā)展。(二)市場競爭狀況分析1、本地競爭本地主要競爭對手是同為蛋糕行業(yè)的廣州酒家、蓮香樓等。在促銷手段上多為在節(jié)前的宣傳&創(chuàng)新的包裝,推陳出新的口味,多增設(shè)臨時賣點?;蚺R近節(jié)日前幾天的打折或買二送一這些變相降價的促銷方式,但均不能造成本質(zhì)上一些剌激消費者選擇本品牌的強勢理由。2、外地月餅外地月餅主要通過商超銷售,通過品牌和創(chuàng)新的包裝及口味爭得消費者。總的來說,消費者對月餅的品牌忠誠度很低,越來越追求經(jīng)濟實惠,綠色健康為主。各月餅生產(chǎn)廠商基本不存在的絕對優(yōu)勢地位去穩(wěn)獲市場份額。(三)消費者分析1、月餅購買者的用途有65.1%的人用于送禮。2、團體消費,部分單位會在中秋為員工贈送月餅,所以單位客戶是發(fā)展團購的重點。這部分消費者需要的是高價值感的產(chǎn)品,即有高檔的包裝。3、個體消費者,越來越注重月餅的品質(zhì)保證。由于消費水平和認(rèn)識程度的不同,有的消費者主選品牌月餅(品質(zhì)保證,這部份群體占到了30%),有的消費者主要是通過價格的比較進行選購(這部份群體占到了60%)有的消費者還會因外包裝的新奇等沖動式的購買(這部份群體占到了10%)。二、產(chǎn)品分析(一)當(dāng)今月餅的功能特點分析1、傳統(tǒng)習(xí)慣有51%的人認(rèn)為吃月餅會增加節(jié)日氣氛,而且是幾千年留下的傳統(tǒng),應(yīng)該保持。2、聯(lián)絡(luò)感情有42%的人買月餅饋贈親朋,聯(lián)絡(luò)感情。眾月餅商家在宣傳自己的品牌時多是借著思鄉(xiāng)或中秋文化來進行包裝及宣傳,這種大眾化的宣傳方式,并不能使一品牌突顯出來。應(yīng)根據(jù)品牌的核心優(yōu)勢,在對外宣傳推廣時走差異化的戰(zhàn)略,才能使消費者眼前一亮,取得深刻的記憶,進而打動消費。(二)銷售分析大眾購買月餅的途徑多為超市和本地蛋糕店。廣州的中大型超市4家(好又多、百佳、萬佳、家樂福等)并還有中型超市,及其它小型超市區(qū)同建立起了月餅寵大的銷售網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)自身的連鎖機構(gòu),這樣的銷售網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)自己的月餅推向市場終端??偨Y(jié):大的環(huán)境給將給月餅消費帶來很大的市場,但要將中高端的月餅有效的推向市場,還是必要采取一些營銷方式來獲得消費者的追從與認(rèn)可,才能打開熱銷的局面。(1)食品安全性作宣傳重點&&消除人們對月餅衛(wèi)生的疑慮,對品牌產(chǎn)生信賴。方式:促銷活動+軟文(2)宣傳企業(yè)形象,突出產(chǎn)品特色&&更新穎的餡料,滿足大眾的好奇心,剌激嘗試性購買。方式:宣傳畫冊+店面吊旗+海報(3)以公關(guān)活動營銷作為亮點&&創(chuàng)新營銷,加深品牌影響力,與更多的健康保健食品相互綁定銷售。比如崗州春蟲草。方式:促銷活動三、產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略策劃(一)20__年的月餅市場的營銷目標(biāo)月餅市場的營銷目標(biāo)為短期目標(biāo)&&擴大廣州市場的占有額。(二)20__年的市場戰(zhàn)略根據(jù)自身特點,針對優(yōu)質(zhì)細(xì)分人群&&占領(lǐng)月餅消費的中高端市場四、促銷活動與公關(guān)活動緊密相聯(lián)(一)目的:擴大知名度,抓住更多潛在消費者。利用崗州春蟲草2萬余消費群體與月餅本身市場相綁定促銷。(二)對象行為分析本次策劃的目標(biāo)對象是大眾消費中有一定品質(zhì)要求的這部分消費者,他們看中的是月餅的口味與食品安全,相于價格敏感度較低。中高價位利于塑造產(chǎn)品的檔次,高價格下的利潤空間為后期促銷留有余地,而高價格的前提是要附于產(chǎn)品高的價值感。本次策劃活動就是要將高價值感傳達(dá)給潛在消費群,進而產(chǎn)生消費。(三)貫穿三個階段的活動主題:今年中秋月餅企業(yè)和你約會有三1、上市前期公關(guān)活動月餅&&品“月”.意義:產(chǎn)品推廣會在月餅上市之初讓一部分重點客戶感受到該企業(yè)月餅的品質(zhì),對月餅有一個全面深刻的了解,以致產(chǎn)生后期的口碑效應(yīng)。.邀請參與推廣會的群體:a、老客戶:作為是與老客戶的一種交流和堅定老客戶選購月餅。邀請方式:在8月21至31十天內(nèi)在店內(nèi)進行老客戶的報名征集,對報名的客戶進行抽獎,幸運客戶參加推廣會。老客戶的參與人數(shù)平均每個店產(chǎn)生二名。b、發(fā)展團購單位的領(lǐng)導(dǎo):團購市場量大利潤高,對中高檔次的月餅推廣是很重要的目標(biāo)客戶群。邀請方式:在8月21至31十天內(nèi)制作邀請函,擬定團購單位名單,由營銷人員負(fù)責(zé)投送重點客戶單位,事后電話確定其領(lǐng)導(dǎo)來否。c、推廣會當(dāng)天邀請的新聞媒體有晚報社、日報社,及電視臺記者,利于對此項活動進行宣傳報道。.地點:(既有檔次又不失輕松的交流場所).時間:9月3號.人數(shù):.形式:以冷餐會的形式,為來賓免費提供冷飲和小吃,主要以月餅品嘗為主,或者可以附加其他類保健品,最好是保健音品輔佐。主持人介紹月餅今年的新技術(shù)新品種,嘉賓與商家的互動。(四)捆綁銷售。崗州春蟲草與月餅一起銷售。采用買月餅送蟲草或者買蟲草送月餅的方式進行捆綁促銷。蟲草本身的營養(yǎng)價值越來越得到人們的認(rèn)識和首肯,它的地位和東海堂自身的名氣,都是吸引消費者的巨大優(yōu)勢。活動費用:媒體推廣、場地選擇、月餅提供等等費用。農(nóng)產(chǎn)品推廣方案模板篇3一、背景淺析企業(yè)成立時間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品的品牌-全球品牌網(wǎng)-知名度還不高。行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性,經(jīng)營模式相互效仿,客戶在選擇上對質(zhì)量和價格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。市場前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善,營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)的資源不利于在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。二、目標(biāo)群體企業(yè)或組織團購:主要目標(biāo)群體個人:輔助目標(biāo)群體三、消費趨勢分析:四、產(chǎn)品優(yōu)勢(功能、賣點、利益點)五、產(chǎn)品定位與價格戰(zhàn)略六、營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命市場經(jīng)濟下,迎合了需求了產(chǎn)品才會有自己的市場,而不斷追求的質(zhì)量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場。在營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品首先,產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對應(yīng),滿足目標(biāo)群的使用;其次,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點想對應(yīng),并與顧客的心理需求相對應(yīng);再次,增加產(chǎn)品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務(wù)、文化等;推廣辦法(一)平臺推廣1、新聞發(fā)布會在新產(chǎn)品推出時,召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會,借助新聞媒體與權(quán)威部門,提高潛在客戶對企業(yè)的認(rèn)識,提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。2、產(chǎn)品展示會制作形象樣板間,邀請企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,但在愛展出產(chǎn)品的同時,應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會可一舉二得,既得到了客戶的認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢,為下一步人才儲備奠定了基礎(chǔ)。3、大型展會首先可以參加技術(shù)博覽會或科技展覽會,把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會,提供產(chǎn)品實物和詳細(xì)資料。對其它客戶進行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。4、裝材商場(商家)展位推廣屬于平臺推廣范疇,在一個消費群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,新成立的企業(yè)勢必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費資源,一個新生的企業(yè)和消費者還相對陌生的商品,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費用。(二)信息推廣資源庫營??可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶,我們可以對大客戶進行詳細(xì)的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對客戶的要求。另外,我們成立專門的電話營銷中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進行電話回訪,關(guān)系維護。開拓我們的新市場,發(fā)掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如email或電話形式,來提供更詳細(xì)的資料,加大力度推銷我們的產(chǎn)品,詢問對方的一些要求。(三)通路推廣1、零售終端可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產(chǎn)品價格管理與質(zhì)量問題處理。2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,應(yīng)先對目標(biāo)市場進行市場調(diào)研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進駐,并以此作為樣板,打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,制造熱銷事件,在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識度很高的區(qū)域),益守不益攻,應(yīng)待基本成熟的時候一舉拿下。名不見經(jīng)傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場空,而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,如給經(jīng)銷商更高的折扣或鼓勵措施,增加他的利潤,給他更多的尊重與支持,想切入立即可以形成流通的通路,也許不是那么困難,而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當(dāng)然這屬于“紅?!惫?,只是其中一技巧。一個新生的企業(yè),新生的產(chǎn)品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己的“藍(lán)?!保@就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域,或我們直接進駐三類市場,以強攻弱。(四)有效捆綁1、與大品牌的捆綁在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時,與大品牌臨近擺放,首先給消費者有同質(zhì)感,利用價格優(yōu)勢與終端推力,將產(chǎn)品直觀而直接的推該消費者。2、相近行業(yè)的關(guān)聯(lián)捆綁如裝飾專柜或與之相配套的產(chǎn)品,可在消費者購買的同時,引發(fā)關(guān)聯(lián),方便消費者關(guān)聯(lián)購買?;蛞l(fā)消費者的購買欲,引發(fā)關(guān)聯(lián)購買。七、通路維護之無間隙跟蹤與24小時質(zhì)量服務(wù)這我們企業(yè)是最重要的一點,完善售后服務(wù),只有誠信好,以后才有更多的合作機會,對于客戶反饋的意見不足,我們要進行改正,不滿意的地方雙方可以進行交涉,如果對方的要求合理我公司盡量滿足八、通路營建與推力實效(可行性的運轉(zhuǎn)銷售模式)企業(yè)開創(chuàng)期營建銷售網(wǎng)絡(luò)。借勢、共建、雙贏,與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭取最有力的銷售基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展期打造品牌,提升市場占有率,企業(yè)流程再造,企業(yè)人力財力資源優(yōu)化。在企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化,市場的堅定與市場的成熟運作,企業(yè)在市場翻身做主人,占有了主動地位,一方面可以對經(jīng)銷商加壓,一方面可以降低新入產(chǎn)品的利潤,對市場進一步深耕。精神文明期企業(yè)功成名就,品牌延伸,進行資本運營,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā),擴大經(jīng)營規(guī)模,尋求持續(xù)性發(fā)展之路。同時產(chǎn)品品種的豐富,通路利潤的逐步降低,企業(yè)同時面臨的被新入企業(yè)沖擊的危險,或承受大幅度大范圍的風(fēng)險打擊。企業(yè)的長期生存與發(fā)展離不開對通路的長期利潤投資,要想實現(xiàn)利益最大化,在企業(yè)發(fā)展期就可將企業(yè)的阻力t開,既淘汰中間環(huán)節(jié),直接控制終端,以各種先進終端經(jīng)營方式對終端直接發(fā)力,如:連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等形式。另外,由于給終端連鎖店大批量持續(xù)性的供貨,企業(yè)可在精神文明期前成立物流中心,獲取中間利潤。如何寫產(chǎn)品推廣報告申請各種各樣的商業(yè)報告,如調(diào)查報告、工作計劃、檢驗報告、進展報告、申請報告、工作總結(jié)等是管理人員工作中常見的、也是不可或缺的書面溝通手段。但由于大多數(shù)的商業(yè)報告都是一副嚴(yán)肅的面孔,又有一些格式上的要求,因而許多管理人員都認(rèn)為寫這玩意是專家干的,自己則大多唯恐避不及。其實,報告可以幫助你向上級報告進步的成果、記錄事件過程(以備將來參考)、推銷你的構(gòu)想。除此之外,報告還能清楚地記錄你的思考過程,顯示你的能力。a、寫商業(yè)報告的目的不論寫哪一種報告,都要有明確的目的。無目的的報告毫無意義。撰寫商業(yè)報告通常有三種目的:_提供信息。如介紹新產(chǎn)品,說明銷售情況、人事現(xiàn)況等等。_影響他人。如為爭取合作或支援的內(nèi)部報告;為推銷產(chǎn)品或維持良好的關(guān)系而寫給客戶的推廣報告。_記錄一些事情。如“口說無憑,立字為證"。b、商業(yè)報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)商業(yè)報告的基本內(nèi)容包括:_封面;_標(biāo)題;_概要;_目錄;_主體部分;_結(jié)論和建議;_撰寫人、時間;_引言;_鳴謝單位和人員;_附錄。c、撰寫商業(yè)報告操作步驟_通盤考慮報告內(nèi)容——包括報告的目的和讀者,風(fēng)格、語氣、搜集資料、草擬大綱和初(腹稿)。_明確閱讀報告的人——上司或他人的上司、同事、部屬、顧客,或綜合以上對象。_選定報告的風(fēng)格——正式或非正式。/一篇正式的報告必須依照一定的格式——通常都是公司規(guī)定的格式,比較刻板,語氣通常比較拘謹(jǐn),也少用人稱代名詞。/如果你寫的報告是要給廣大消費者看或者確定不了用什么風(fēng)格,最好試一下用正式的格式。/如果你的報告是要給助手或同事看,最好用非正式的格式(不需要封面、目錄、附加資料等等)與輕松自然的語氣。安排內(nèi)容——想給對方傳達(dá)什么信息?_進一步闡述事情;_工作、產(chǎn)品質(zhì)量、市場等的評估;_報告事件的細(xì)節(jié);_預(yù)測結(jié)果或發(fā)展;_報告進展情形;_說服他人采取行動;_說服他人決定立場。收集資料_公司檔案材料。如報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、專題研究報告、公司信函等;_個人觀察資料;_問卷調(diào)查所得的第一手資料;_圖書館——可以找到的書籍、報告、報紙、商業(yè)刊物、各種雜志、研究報告、各種經(jīng)濟統(tǒng)計資料等。擬定報告大綱。_第一步,來一場“腦力激蕩":不需做任何分析,用最快的速度把你腦袋里面關(guān)于這個主題的想法通通列出來。_第二步,將這些想法用不同的小標(biāo)題分組歸類,這就是初步的大綱。大綱的格式有:①標(biāo)題大綱——以簡要的字詞列出主題和重點。②句子大綱——以完整的句子列出主題和重點。③段落大綱——以一段文字列出主題重點(通常除了很簡短的報告之外,很少用到這種格式)。寫作方式_由廣泛到深入——將最復(fù)雜的信息放在報告最后。_由已知到未知——以讀者已知的資訊做為討論的起點。_按重要程度排列——由最重要的資訊開始介紹,或者由最不重要的資訊開始。_按時間順序排列——由過去到未來,或由現(xiàn)在追溯過去。_按因果關(guān)系發(fā)展。_按正反意見談?wù)?。_按說服對方的程序發(fā)展——敘述問題,列舉解決方案,舉例證明方案的可行性,提出建議性的行動計劃。動手寫報告。_打草稿——以“標(biāo)題大綱"為基礎(chǔ),把每一組重點字詞擴展為一個句子,以用來作為每個段落的第一個或最后一個句子。_分段——突顯重點或改變主題方向。完稿收尾。_做封面——除非公司規(guī)定,否則不需要加上封面。一般說來,封面上的資訊與首頁相同。_做標(biāo)題頁。包括:①這份報告的名稱;②作者的名字(有職稱或頭銜);③送交日期;④公司名稱(及住址);⑤部門名稱;⑥本報告的檔案號碼(如果已經(jīng)指定的話);⑦授權(quán)或要求寫這篇報告的人或單位名稱;⑧留給授權(quán)者或批閱者簽名的空白處;⑨主要的讀者姓名。寫簡介或前言——簡介是全文的第一個部分;前言則是有關(guān)整篇報告的介紹。做目錄。寫摘要——節(jié)錄內(nèi)容中的重要結(jié)論,但不舉例加以說明或證明。摘要是全文的縮影。寫報告呈交信——開頭,明確說出報告的名稱;中間,提醒讀者注意報告的重點;結(jié)尾,表明你樂意回答任何問題,并愿意與讀者面對面進行討論。做頁面——大標(biāo)題、小標(biāo)題、字行距、圖表及頁碼等。設(shè)計報告的外觀——有吸引力,符合內(nèi)容性質(zhì)。最后的修改和完稿。農(nóng)產(chǎn)品推廣方案模板篇4一、競品分析選擇競品,做好定位(選擇兩個產(chǎn)品最好,最多三個)如何獲取競品?a、百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞,假設(shè)你的產(chǎn)品是一款三國主題的卡牌游戲,你可以輸入主要關(guān)鍵詞“三國”,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產(chǎn)品都是競品。b、各大移動應(yīng)用市場上用關(guān)鍵詞查找,如36091應(yīng)用市場,應(yīng)用寶,豌豆莢等。c、行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息.。d、咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、dcci、ale_a等是相對靠譜渠道。還有其他的方法,如通過參加行業(yè)展會,同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產(chǎn)品最好,最多三個。競品分析,得出結(jié)論(選擇恰當(dāng)?shù)姆治龇椒▉矸治?,根?jù)分析得出結(jié)論)一般來說,比較全面的競品分析要從用戶,市場趨勢,功能設(shè)計,運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細(xì)化成以下幾個維度:1、市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀;2、競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;3、目標(biāo)用戶;4、市場數(shù)據(jù);5、核心功能;6、交互設(shè)計;7、產(chǎn)品優(yōu)缺點;8、運營及推廣策略;9、總結(jié)&行動點。對于移動互聯(lián)網(wǎng)部門市場推廣總監(jiān)來講,可以只關(guān)心市場部分,功能及設(shè)計這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進行分析,重點關(guān)注市場數(shù)據(jù)及運營推廣策略。這里拿一款移動旅游app來說,運營數(shù)據(jù)可從下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析,如應(yīng)用市場投放,移動論壇,市場活動,軟文投放,社交化媒體表現(xiàn)等。根據(jù)結(jié)論,得出建議通過對上述競品分析,可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結(jié)論。二、產(chǎn)品定位將產(chǎn)品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產(chǎn)品定位,目標(biāo)用戶群定位是運營推廣的基石。目標(biāo)用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。1、產(chǎn)品定位:一句話清晰描述你的產(chǎn)品,用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場。如:陌陌:一款基于地理位置的移動社交工具。qq空間:一個異步信息分享和交流的平臺,是qq即時通訊工具的補充。91運營網(wǎng):分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,電子商務(wù)運營干貨2、產(chǎn)品核心目標(biāo):產(chǎn)品目標(biāo)往往表現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹,產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。如:360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應(yīng)用。3、目標(biāo)用戶定位:一般按照年齡段,收入,學(xué)歷,地區(qū)幾個維度來定位目標(biāo)用戶群體。4、目標(biāo)用戶特征:常用用戶特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業(yè),居住地,興趣愛好,性格特征等用戶技能:熟練電腦辦公,外語能力強與產(chǎn)品相關(guān)特征:a電子商務(wù)類:購物習(xí)慣,年度消費預(yù)算等b交友類:是否單身,擇偶標(biāo)準(zhǔn)c游戲類:是否喜歡3d游戲,是否有同類型游戲經(jīng)驗5、用戶角色卡片:根據(jù)目標(biāo)用戶群體圍繞目標(biāo)用戶特征建立用戶角色卡片。6、用戶使用場景用戶使用場景是指將目標(biāo)用戶群投放到實際的使用場景中。還是以上述比價app為例,張三每天來到了萬達(dá)商場某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價1400元,頓時心動想入手,他用比價app進行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價800,淘寶售價810,app主動提示建議在京東購買,張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說明,因為店家可以包郵,所以張三放棄了在線下購買。三推廣方案移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。1渠道推廣:線上渠道a基礎(chǔ)上線:各大下載市場、應(yīng)用商店、大平臺、下載站的覆蓋android版本發(fā)布渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎(chǔ)的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。下載市場:安卓、機鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、n多、優(yōu)億、安機、飛流等;應(yīng)用商店:geogle商店、htc商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;大平臺:mm社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等ios版本發(fā)布渠道:appstore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。b運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯(lián)通用戶基數(shù)較大,可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運營商商店,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產(chǎn)品,還可以得到其補助和扶植。市場部門要有專門的渠道專員負(fù)責(zé)與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。c第三方商店:上述a類都屬于第三方商店由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多app流量入口,全國有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材,測試等與應(yīng)用市場對接。各應(yīng)用市場規(guī)則不一,如何與應(yīng)用市場負(fù)責(zé)人溝通,積累經(jīng)驗與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等.d手機廠商商店大廠家都在自己品牌的手機里預(yù)裝商店,如聯(lián)想樂商店,htc市場,opponearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。e積分墻推廣“積分墻”是在一個應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等),以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù),該應(yīng)用的開發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。積分墻起量快,效果顯而易見。大部分是采用cpa形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶的團隊。f刷榜推廣:這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用appstore去下載app。如果你的app直接都在前幾名的位置,當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注,同時獲得較高的真實下載量。不過,刷榜的價格是比較高的,國內(nèi)榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。g社交平臺推廣:目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云,九城,騰訊,新浪等。如20__年6月非誠勿擾的交友軟件,在微云社交平臺上自傳播自推廣,上線第一個月用戶達(dá)到32萬。h廣告平臺:起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,cpc價格在元,cpa在元-3元之間。不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣使用。業(yè)內(nèi)公司有admob,多盟,微云,有米,億動等。i換量換量主要有兩種方式:應(yīng)用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。買量換量。如果自身無法給某一應(yīng)用帶量或者量很小,可以找網(wǎng)盟跑量,以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量,通過某些代理,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做cpt有更好的效果,商店:cp一般以2:1的方式進行換量。線下渠道:a手機廠商預(yù)裝出廠就存在,用戶轉(zhuǎn)化率高,最直接發(fā)展用戶的一種方式。用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。推廣成本:應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費價格在元不等,cpa方式價格在元不等。游戲類產(chǎn)品,采取免費預(yù)裝,后續(xù)分成模式,cpa價格在2-3元之間。業(yè)內(nèi)公司:華為,中興,酷派,tcl,波導(dǎo),oppo,魅族,海信等。操作難點:品牌眾多,人員層級多,產(chǎn)品項目多,需要有專業(yè)的團隊進行針對性的推薦與維護關(guān)系。b水貨刷機:起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數(shù)量大,基本上一天可以刷幾萬臺。重刷現(xiàn)象嚴(yán)重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質(zhì)量差,不好監(jiān)控?;旧纤C單一軟件cpa在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。業(yè)內(nèi)公司:_da,酷樂,樂酷,刷機精靈。c行貨店面用戶質(zhì)量高,粘度高,用戶付費轉(zhuǎn)化率高,見用戶速度快。店面多,店員培訓(xùn)復(fù)雜,需要完善的考核及獎勵機制?;旧蟘pa價格在元之間,預(yù)裝價格在元之間。業(yè)內(nèi)公司:樂語,中復(fù),天音,中郵,蘇寧等。案例:20__底微云與國內(nèi)知名連鎖手機賣場進行合作試點,將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶,8萬套光盤激活用戶達(dá)到了一半。2新媒體推廣a內(nèi)容策劃:內(nèi)容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征。堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出,在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點跟進。創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產(chǎn)品講故事,擬人化。b品牌基礎(chǔ)推廣:百科類推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網(wǎng)站建立問答。c論壇,貼吧推廣:機鋒、安卓、安智。。在手機相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后,應(yīng)當(dāng)定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!第二陣容:魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論壇!第三陣容:風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、dospy論壇!d微博推廣:內(nèi)容:將產(chǎn)品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點跟進,保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運營比較成功的微博大號,借鑒他們的經(jīng)驗?;樱宏P(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率?;顒樱罕匾獣r候可以策劃活動,微博轉(zhuǎn)發(fā)等。e微信推廣:微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀,這里可以參考幾步曲:內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦,內(nèi)容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位。種子用戶積累:初期可以給定個kpi指標(biāo),500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網(wǎng)引流等。小號積累:開通微信小號,每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群。小號導(dǎo)大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號。微信互推:當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后,可以加入一些微信互推群。關(guān)于微信推廣經(jīng)驗分享,這里不再展開討論了,可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。fpr傳播pr不是硬廣告,學(xué)會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。互聯(lián)網(wǎng)時代人人都是傳播源,無論微博kol、微信公眾號、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站,我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事,反之,這些平臺也會是用戶對品牌產(chǎn)生ugc的最好渠道。在初創(chuàng)公司,作為pr需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學(xué)會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來,最好形成行業(yè)的熱議話題。以下有幾個策略:用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。我們會定期做一張傳播規(guī)劃表,每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為pr也更能及時嗅到媒體關(guān)注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)公司對pr的經(jīng)費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細(xì)去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事,用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對于自媒體這領(lǐng)域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目,是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.最后,要記得做好對營銷傳播效果的評估,這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數(shù)據(jù),都會告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而pr作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。g事件營銷:事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點結(jié)合點,我們會馬上進行頭腦風(fēng)暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。h數(shù)據(jù)分析每周花一些時間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù),你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升,運營起來也更接地氣。3線下推廣:利用宣傳經(jīng)費印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報,做宣傳。介紹海報在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳宣傳單與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。地推卡傳單制作精美傳單,在辦公區(qū)域相對集中的地方、商場發(fā)布傳單。四推廣預(yù)算根據(jù)以上推廣方案對各渠道做預(yù)算配比,與老板敲定最后的第一期投放預(yù)算。渠道第一期預(yù)算渠道推廣費用線上推廣各大應(yīng)用市場發(fā)布:5000運營商渠道推廣費用10000手機廠家商店10000積分墻推廣費用20__0刷榜推廣費用50000社交平臺合作推廣費用20__0廣告平臺推廣20__0網(wǎng)盟買量推廣費用20__0線下推廣手機商家預(yù)裝費用20__0水貨刷機行貨店面新媒體推廣品牌基礎(chǔ)推廣百科類推廣5000問答類推廣5000論壇,貼吧推廣5000微博推廣10000微信推廣5000軟文推廣10000事件營銷20__0線下活動推廣宣傳單10000海報10000地推卡10000地推人員成本20__0五制定目標(biāo)對于一款app,個人覺得由兩方面決定關(guān)注指標(biāo)。1產(chǎn)品運營階段:a、種子期:主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù),與產(chǎn)品設(shè)計時的用戶模型做對比,有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:頁面路徑轉(zhuǎn)化,按鈕點擊,啟動次數(shù),啟動時間段,停留時長等。這個階段數(shù)據(jù)量不求大,但求真實。用戶來源的話,可以先做免費渠道,如果能有一些首發(fā)資源更好了。b、推廣期:主要目的在于擴大影響,吸收用戶。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:新增,活躍,留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發(fā)是最好的了。c、營收期:主要目的在于通過各種活動運營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有:付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉(zhuǎn)化、arpu等。2產(chǎn)品類型:如工具類,啟動次數(shù)很重要;社區(qū)類,活躍用戶和ugc很重要;游戲,在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵;移動電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率,包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)app產(chǎn)品類型及所處運營階段,制定app數(shù)據(jù)指標(biāo)考核表,如下圖顯示:第一個月第一季度下載量每日新增用戶數(shù)留存率次日留存率8日留存率31日留存率渠道留存活躍用戶數(shù)日活躍用戶數(shù)(dau)月度活躍用戶(mau)平均用戶收益(arpu)使用時間關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)分析:1留存用戶和留存率:留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。app獲得一定用戶以后,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失,留存率隨時間推移逐步下降,一般在3~5個月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用,在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了,才會有更多的用戶留下來,真正使用app的用戶才會越來越多。次日留存:因為都是新用戶,所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。周留存:在這個時間段里,用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。月留存:通常移動app的迭代周期為2-4周一個版本,所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況,一個版本的更新,總是會或多或少的影響用戶的體驗,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。渠道留存:因為渠道來源不一,用戶質(zhì)量也會有差別,所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問題。2活躍用戶用戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的,所以通常會結(jié)合活躍率和整個app的生命周期來看?;钴S率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn),當(dāng)然也不能完全套用,得視產(chǎn)品特點來看。六團隊架構(gòu)這個篇幅簡單介紹移動互聯(lián)網(wǎng)運營推廣團隊的組織架構(gòu)及成員工作職責(zé),具有一定的普遍性??傮w概括來說,這個市場運營部門架構(gòu)大概是:一個帶頭的,一個做渠道和流量,一個玩社交媒體的,一個天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。1市場運營總監(jiān)工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運營策略的制定及執(zhí)行。2、負(fù)責(zé)制定每季度、月運營計劃。3、整理各產(chǎn)品運營渠道數(shù)據(jù)報表,并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執(zhí)行,并做好跟蹤記錄。4、構(gòu)建和完善app推廣和分銷渠道,促進app的下載和使用。5、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區(qū)營銷、sns等各種互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的拓展和維護;6、負(fù)責(zé)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通,調(diào)動各種資源,促進公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣,以提高公司產(chǎn)品的市場知名度。7、負(fù)責(zé)通過微博,微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式,開展公司自有產(chǎn)品的運營和推廣活動,收集相關(guān)營銷成功案例并進行分析。8、負(fù)責(zé)制作內(nèi)容及話題,能夠結(jié)合熱點事件開展推廣活動,及時監(jiān)控和處理產(chǎn)品運營活動過程中的各類正負(fù)面事件。9、跟蹤運營推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,分享推廣經(jīng)驗;挖掘和分析目標(biāo)用戶使用習(xí)慣、情感及體驗感受,即時掌握新聞熱點。10、策劃、組織、評估和優(yōu)化推廣計劃。11、分析app運營數(shù)據(jù),根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運營方案。崗位點評:從工作職責(zé)要點來說,市場總監(jiān)應(yīng)該是負(fù)責(zé)內(nèi)容規(guī)劃,運營策略及計劃制定,渠道構(gòu)建和監(jiān)督,新媒體推廣實施跟蹤,app運營數(shù)據(jù)分析,團隊建設(shè)和管理.2文案策劃工作職責(zé):清晰項目目標(biāo),快速了解客戶需求,并密切與相關(guān)協(xié)同部門合作,提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案頭支持;負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;負(fù)責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫,為線上活動、廣告?zhèn)鞑?、線上公關(guān)稿件撰寫相關(guān)文案內(nèi)容;沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫的經(jīng)驗,形成知識管理,供其他項目借鑒。崗位點評:文案策劃崗位是文字輸出崗位,需要文字功底好,有創(chuàng)意,對熱點有嗅覺,最好在事件營銷傳播方面有成功案例。3渠道經(jīng)理(bd拓展)工作職責(zé):1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè),制定適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計劃;2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源;3、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作,與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系4、對推廣數(shù)據(jù)進行分析,有針對性的調(diào)整推廣策略,提高下載量、安裝量及活躍度等5、輔助app產(chǎn)品的運營和推廣,整體規(guī)劃和專題策劃崗位點評:渠道經(jīng)理(bd拓展)顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道,一切有助于app流量提升的渠道合作都屬于工作范疇,渠道經(jīng)理的工作職責(zé)就是制定渠道拓展計劃,帶領(lǐng)bd專員拓展各市場,分析數(shù)據(jù),完成運營總監(jiān)制定的流量指標(biāo)。4新媒體推廣經(jīng)理工作職責(zé):1、有互聯(lián)網(wǎng)信仰,最好是重度使用者,制定新媒體推廣計劃,執(zhí)行力強。2、熟悉新媒體,對微博、微信如數(shù)家珍,熟悉大號,運營過微博草根號、微信公眾號更好!3、有判斷力,對熱點事件能分析,知道如何借勢,有自嘲精神,可以黑人兼適度自黑;4、有戰(zhàn)斗經(jīng)驗,沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷,永不放棄!崗位點評:這個崗位要求”離了手機就不能活并且認(rèn)為它比性更重要”那種,能配合文案玩轉(zhuǎn)各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經(jīng)驗.七績效考核每個公司績效考核指標(biāo)不同,對于移動互聯(lián)網(wǎng)公司市場部門來說,各個崗位指標(biāo)也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點。1市場運營總監(jiān):這個崗位背負(fù)團隊整體kpi指標(biāo),如app運營數(shù)據(jù)指標(biāo),銷售指標(biāo)等,如何將團隊指標(biāo)有效分解到每周,每天,每個人,這是市場運營總監(jiān)每天都要思考問題。2文案策劃:a文案撰寫能力:寫作功底深厚,表達(dá)能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創(chuàng)意思維。b創(chuàng)意能力:能根據(jù)公司品牌定位,完成有創(chuàng)意的文案策劃,為產(chǎn)品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。c對接能力:與渠道部門,設(shè)計部門,推廣部門,客戶等溝通協(xié)調(diào)及分配工作能力。d工作態(tài)度:紀(jì)律性,團隊協(xié)作意識,工作責(zé)任感根據(jù)這幾個考核指標(biāo)做分?jǐn)?shù)配比,適當(dāng)提高ab兩項指標(biāo)分?jǐn)?shù)。3渠道經(jīng)理:渠道考核指標(biāo)直接跟app運營數(shù)據(jù)掛鉤,這個數(shù)據(jù)指標(biāo)可參考上篇中app運營目標(biāo)中數(shù)據(jù)。下載量每日新增用戶數(shù)留存率活躍用戶數(shù)平均用戶收益(arpu)使用時間4新媒體推廣經(jīng)理:新媒體推廣由于渠道不同考核指標(biāo)也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣渠道等,運營總監(jiān)可以根據(jù)渠道設(shè)立不同考核指標(biāo).這里以微博和微信為案例:a微博考核指標(biāo):微博營銷涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評論數(shù).微博信息數(shù):每日發(fā)布的微博數(shù)量,條/天。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù):每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量,一般計算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),次/條,平均回復(fù)數(shù)原理類似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān),粉絲總數(shù)越高,微博內(nèi)容越符合用戶需求,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)就會越高。所以這個數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大,理論上轉(zhuǎn)發(fā)會提高,內(nèi)容越契合用戶,或者粉絲中你的目標(biāo)人群越多,這個數(shù)據(jù)都會上升。以a公司品牌微博為例,4月1日只有萬左右,5月結(jié)束有萬!從這個表中可以看到4、5月的增長情況,兩個月的粉絲增量差不多,微博信息數(shù)量5月增加36%,但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長近100%倍,評論增長了64%,搜索結(jié)果數(shù)也是增加了。應(yīng)該說針對4月的微博內(nèi)容分析之后,5月份作了一些調(diào)整,更加注重用戶需求,所以在總量增加的同時微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)都上升了,可以說明該微博5月份比4月份是有進步的,而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率,說明了營銷效果??偨Y(jié):1)平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)可以衡量自身微博運營狀態(tài)好壞2)搜索結(jié)果數(shù)可以作為品牌傳播的考核,3)只有綜合所有數(shù)據(jù)來看才可以指導(dǎo)微博營銷.b微信考核指標(biāo):文章考核指標(biāo):送達(dá)率,圖文閱讀率,原文頁閱讀率,轉(zhuǎn)發(fā)率,收藏率訂閱粉絲量:有三個指標(biāo):新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。剛開微信的企業(yè)
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