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投標(biāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)保證書合同編號(hào):__________投標(biāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)保證書甲方:__________乙方:__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(1)服務(wù)項(xiàng)目一:__________(2)服務(wù)項(xiàng)目二:__________(3)服務(wù)項(xiàng)目三:__________1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成服務(wù)任務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為_(kāi)_____年,自雙方簽字蓋章之日起至______年______月______日止。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)。若因特殊情況需延長(zhǎng)服務(wù)期限,須經(jīng)甲方同意,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。三、服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)(1)標(biāo)準(zhǔn)一:__________(2)標(biāo)準(zhǔn)二:__________(3)標(biāo)準(zhǔn)三:__________3.2乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系,定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢、互檢和專檢,確保服務(wù)品質(zhì)。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整(大寫:_______________________元整)。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。五、付款方式及時(shí)間5.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為:______(1)預(yù)付定金:人民幣_(tái)_____元整,甲方在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付;(2)進(jìn)度付款:人民幣_(tái)_____元整,乙方完成服務(wù)項(xiàng)目一半時(shí),甲方支付;(3)尾款:人民幣_(tái)_____元整,乙方完成全部服務(wù)項(xiàng)目并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付。5.2甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照逾期付款金額的______%支付違約金。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的______%。6.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為逾期付款金額的______%。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,傳真件與原件具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________年______月______日一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文檔5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.乙方服務(wù)成果驗(yàn)收?qǐng)?bào)告7.合同履行過(guò)程中的相關(guān)溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)的,屬于違約行為。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,屬于違約行為。3.甲方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,屬于違約行為。4.乙方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,屬于違約行為。5.甲方未按照約定提供必要的工作條件或者配合乙方履行合同的,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國(guó)合同法》,是調(diào)整合同關(guān)系、保護(hù)合同當(dāng)事人合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的法律規(guī)范總稱。2.違約金:指合同一方違反合同約定,應(yīng)支付給守約方的金錢賠償。3.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供服務(wù)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和水平,包括服務(wù)效果、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。4.服務(wù)期限:指合同雙方約定的乙方提供服務(wù)的起止時(shí)間。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方服務(wù)進(jìn)度滯后:與乙方溝通,了解原因,制定趕工計(jì)劃,必要時(shí)調(diào)整合同期限。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí):提醒甲方合同約定的付款時(shí)間,必要時(shí)暫停服務(wù)直至費(fèi)用支付到位。3.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改進(jìn),必要時(shí)扣除相應(yīng)違約金。4.合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議:及時(shí)與甲方溝通,協(xié)商解決,協(xié)商不成的可通過(guò)法律途徑解決。五、所有應(yīng)
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