2014年1月國(guó)家開放大學(xué)本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》期末紙質(zhì)考試試題及答案

2014年1月國(guó)家開放大學(xué)本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》

期末紙質(zhì)考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在(D)。

D.領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系

2.(B)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。

B.權(quán)力

3.領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是(A)。

A.領(lǐng)導(dǎo)溝通

4.孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的(D)。

D.人本思想

5.我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是(B)。

B.權(quán)力過分集中

6.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是(C)。

C.科學(xué)性原則

7.不屬于發(fā)揮專家的團(tuán)體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是(A)。

A.模擬決策法

8.縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)弱的因素是(C)。

C.對(duì)偶然事件的敏感程度

9.封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)(A)的研究，具有濃厚的宗教色彩。

A.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)

10.(A)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。

A.現(xiàn)代社會(huì)

二、多項(xiàng)選擇題

11.追蹤決策過程中可能會(huì)出現(xiàn)的情況有(ABC)。

A.方案錯(cuò)誤B.目標(biāo)錯(cuò)誤C.評(píng)估錯(cuò)誤

12.情緒和情感的體驗(yàn)形式包括(ABD)。

A.心境

B.應(yīng)激

D.激情

13.影響機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的主要因素包括(ACD)。

A.機(jī)構(gòu)功能及其變化

C.機(jī)構(gòu)數(shù)量及其變化

D.機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的結(jié)合模式

14.利克特在《新管理模式》一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為(ABCD)。

A.剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)B.仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)C.協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)D.參與式民主領(lǐng)導(dǎo)

15.“領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個(gè)基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和(BD)。

B.領(lǐng)導(dǎo)手段

D.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)

三、名詞解釋

16.權(quán)力制約：從一般意義上講，就是對(duì)權(quán)力的限制與約束。具體地說，就是享有制約權(quán)力的個(gè)人或者組織與群體，運(yùn)用民主、法制與新聞?shì)浾摰榷喾N手段，通過各種有效途徑，對(duì)權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。

17.委員會(huì)制：又稱之為會(huì)議制或者合議制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。

18.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：是指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的

自身?xiàng)l件，是在一定的心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。

19.危機(jī)：是威脅決策者的核心價(jià)值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速?zèng)Q策的不利情勢(shì)的集合。

四、簡(jiǎn)答題(含辨析題)

20.沖突等同于競(jìng)爭(zhēng)。(辨析)

答：這種看法是錯(cuò)誤的。

沖突不同于競(jìng)爭(zhēng)，它的特殊性質(zhì)在于目標(biāo)的不相容性。也就是說，沖突雙方都認(rèn)為對(duì)方的目標(biāo)是己方達(dá)到目標(biāo)的障礙，雙方的目標(biāo)是不可調(diào)和的。沖突屬于高對(duì)抗性行為。在競(jìng)爭(zhēng)中，參與的各方都具有相同的目標(biāo)，都必須在相同的規(guī)則下采取行動(dòng)，任何一方都不能以阻礙其他參與者的行動(dòng)為手段來達(dá)到自己的目標(biāo)。二者的區(qū)別只是在于，一方的行為是否會(huì)影響另一方目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

21.簡(jiǎn)述發(fā)達(dá)國(guó)家電子政務(wù)的建設(shè)對(duì)我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的啟示。(簡(jiǎn)答)

(1)電子政務(wù)建設(shè)需要國(guó)家的強(qiáng)力支持；(2)電子政務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程；(3)電子政務(wù)的開展要有一定的社會(huì)基礎(chǔ)；(4)電子政務(wù)建設(shè)需要相應(yīng)的法律、法規(guī)與規(guī)范的支持。

五、論述題(含案例分析題)

22.結(jié)合實(shí)際分析領(lǐng)導(dǎo)用人的心理誤區(qū)。

答：(1)暈輪效應(yīng)。所謂暈輪效應(yīng)，是指人們?cè)谂袛鄤e人時(shí)，容易產(chǎn)生的一種主觀傾向：首先把人分成“好的”和“不好的”兩部分。當(dāng)一個(gè)人被列為“好的”一部分時(shí)，便把一切好的品性加在他的身上。相反，如果一個(gè)人被歸于“不好的”部分時(shí)，又容易把一切不好的品性加到他的身上。

(2)投射效應(yīng)?！巴渡湫?yīng)”是一些人用來判斷別人、處理信息的簡(jiǎn)單方法。很顯然，這種看法容易產(chǎn)生兩個(gè)缺陷：一是可能高估了別人與自己看法和想法的相似性；二是可能高估了別人在個(gè)性、愛好、品德方面與自己的一致性，甚至于“以小人之心度君子之腹”。

(3)相互回報(bào)心理。相互回報(bào)行為的前提是人們對(duì)于信息的感認(rèn)。相互回報(bào)行為具有兩重性。積極的相互回報(bào)行為，有助于人們相互關(guān)心、相互愛護(hù)、相互幫助、相互支持，有助于領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和人際關(guān)系的和諧。值得警惕的是消極的相互回報(bào)行為，輕則產(chǎn)生不正之風(fēng)，重則導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)班子的腐敗。

(4)嫉妒心理。嫉妒心理是人們相互類比中產(chǎn)生出的一種消極的有害心理，即對(duì)才能、名譽(yù)、地位或境遇超過自己的人心懷怨恨。嫉妒心理是十分有害的：一是影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)；二是影響優(yōu)秀人才脫穎而出；三是會(huì)導(dǎo)致嫉賢妒能，排除異己，打擊先進(jìn)，壓抑人才，破壞人力資源的合理開發(fā)；四是會(huì)導(dǎo)致獎(jiǎng)懲不公，有害于人力資源的管理；五是會(huì)形成對(duì)改革者的壓力，而成為阻礙改革的人。

(5)首因效應(yīng)。所謂首因效應(yīng)，是指對(duì)人的看法過多地依賴第一印象，因此往往形成錯(cuò)誤的心理定式。

僅從第一印象看人，帶有很大的表面性、片面性和“先入為主”的特點(diǎn)，它產(chǎn)生于人們的直覺因素與情感因素的結(jié)合，并使人們形成心理定式，從而影響人們以后對(duì)人的評(píng)價(jià)。

(6)近因效應(yīng)。所謂近因效應(yīng)，是指過多地依賴最近的表現(xiàn)對(duì)人做出評(píng)價(jià)。而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。它容易被別有用心、投機(jī)鉆營(yíng)的人所利用，積極表現(xiàn)干一時(shí)，取得領(lǐng)導(dǎo)好感，謀求個(gè)人的晉升或其他實(shí)際利益。

(7)偏見效應(yīng)。所謂偏見效應(yīng)，是指從某種錯(cuò)誤的觀念和偏見出發(fā)，純主觀地做出對(duì)人的判斷的一種現(xiàn)象。偏見效應(yīng)容易產(chǎn)生偏見，這在人才使用中往往使決策失誤。

(8)馬太效應(yīng)。所謂馬太效應(yīng)，是指對(duì)已有相當(dāng)知名度的人給予的榮譽(yù)越來越多，而對(duì)那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績(jī)，或不承認(rèn)或貶低其價(jià)值的一種常見的不合理現(xiàn)象。在社會(huì)中，馬太效應(yīng)處處可見。

(9)戴維現(xiàn)象。有識(shí)別和培養(yǎng)千里馬的伯樂，轉(zhuǎn)變成處處限制和妨礙千里馬奔馳者，這種情況帶有一定的普遍性，被叫作“戴維現(xiàn)象”。在我國(guó)現(xiàn)實(shí)情況中，由于利益的沖突，或者價(jià)值觀的扭曲，或者人際關(guān)系的失衡，也存在類似的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象成為人力資源開發(fā)和使用方面不可忽視的問題。

23.論如何改善我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展和培訓(xùn)現(xiàn)狀。

答：對(duì)照國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)現(xiàn)狀，我國(guó)目前領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)還存在一些問題，如培訓(xùn)內(nèi)容不規(guī)范、培訓(xùn)手段落后、培訓(xùn)制度不健全等，這些方面應(yīng)不斷予以完善。完善的具體措施有：

第一，確立正確的培訓(xùn)目標(biāo)。要高質(zhì)量地開展領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)工作，必須首先明確培訓(xùn)的目標(biāo)和指導(dǎo)思想，這是搞好培訓(xùn)工作的重要前提。

第二，設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是由培訓(xùn)目標(biāo)決定、為培訓(xùn)目標(biāo)服務(wù)的。這一總的原則決定了培訓(xùn)內(nèi)容中既要有基本的政策理論，又要有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，而且要適應(yīng)各方面的情況，根據(jù)各種變化實(shí)現(xiàn)自我更新與完善。這個(gè)適應(yīng)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是要適應(yīng)行政工作的需要和領(lǐng)導(dǎo)者職位的需求；二是培訓(xùn)要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與能力的現(xiàn)狀；三是培訓(xùn)要適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要；四是培訓(xùn)要適應(yīng)開放搞活、擴(kuò)大國(guó)際交流的需要。

第三，改革培訓(xùn)的手段與方式。開放的方式、技巧可謂多種多樣，大體可以分為三類：第一類是傳統(tǒng)的授課方式；第二類是講授與提問、討論相結(jié)合的方式；最好的是第三類讓學(xué)員行動(dòng)起來，看、聽說、做、即演示、傳授、討論、訓(xùn)練全面結(jié)合；因此，只有改革目前以傳統(tǒng)授課為主的培訓(xùn)方式，才能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)發(fā)展的需要。這里所說的培訓(xùn)方式，指的是通過培訓(xùn)者精心設(shè)計(jì)的一整套培訓(xùn)活動(dòng)方案，包括規(guī)則、要求及操作步驟，來激發(fā)被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情，開發(fā)其經(jīng)驗(yàn)及潛能，提高其工作及生活能力的一種訓(xùn)練方式。只有采取這樣的培訓(xùn)方式，才能使領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)取得