2024年全國企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師考試黑金試題（附答案）

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國企業(yè)人力資源管理師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、下列關(guān)于公司與其股東之間關(guān)系的表述中，正確的是（）。A.有限責(zé)任公司的股東以其實繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任B.在有限責(zé)任制度下，股東個人的財富狀況與公司的風(fēng)險存在直接關(guān)聯(lián)C.股東未履行或者未全面履行出資義務(wù)的，應(yīng)對公司全部債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任D.公司擁有獨立于股東的主體資格，有其權(quán)利能力和行為能力

2、（）對員工來說，是一種特別有效的激勵工具。A.晉升B.績效C.貢獻D.年功

3、根據(jù)證券法律制度的規(guī)定，可轉(zhuǎn)債公司債券的期限最長是（）。A.1年B.3年C.6年D.9年

4、企業(yè)集團（）。A.具備民事權(quán)利B.不是法律主體C.具備總體法人地位D.是統(tǒng)負盈虧的經(jīng)濟實體

5、被形象地描述為“有頭腦、沒有手腳”的總部結(jié)構(gòu)模式是()。A.運作型總部B.戰(zhàn)略型總部C.資本經(jīng)營型總部D.直線職能型總部

6、通過戰(zhàn)略地圖，可以把企業(yè)的戰(zhàn)略分解為一系列的()。A.分文戰(zhàn)略B.關(guān)鍵績效指標(biāo)C.戰(zhàn)略性衡量項目D.目標(biāo)行動方案

7、企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略時應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.效率B.公平C.合法D.成本

8、（）模式認為經(jīng)營者的效益年薪是其經(jīng)營的風(fēng)險收入。A.GB.YC.WHD.N

9、在集體談判的?？怂鼓Ｊ街?，隨著罷工或關(guān)廠停產(chǎn)的時間延長，（）。A.雇主讓步曲線和工會抵制曲線都會向上傾斜B.雇主讓步曲線和工會抵制曲線都會向下傾斜C.雇主讓步曲線會向上傾斜，工會抵制曲線會向下傾斜D.雇主讓步曲線會向下傾斜，工會抵制曲線會向下傾斜

10、若當(dāng)事人對勞動爭議訴訟一審判決結(jié)果不服的。要以在收到判決結(jié)果（）內(nèi)向上一級人民法院提出上訴。A.7日B.10日C.15日D.30日

11、將下列句子組成一段邏輯連貫、語言流暢的文字，排列順序最合理的是：①經(jīng)濟結(jié)構(gòu)化、創(chuàng)新能力提升、區(qū)域發(fā)展協(xié)調(diào)、生態(tài)環(huán)境改善、人民獲得感增強等，都是高質(zhì)量發(fā)展時期的新追求②把好脈、選對路、巧施策，我國經(jīng)濟在實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展上就能不斷取得新成效③推動高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)更好兼顧社會效益④制定宏觀政策不僅要善于算好經(jīng)濟賬，更要算好生態(tài)賬、民生賬、社會賬，看看是否有利于美好生活需要的實現(xiàn)⑤與過去高速度發(fā)展單純追求經(jīng)濟增長不同，高質(zhì)量發(fā)展是一個“多目標(biāo)、多任務(wù)”的系統(tǒng)工程A.①④②⑤③B.③⑤①④②C.④⑤②③①D.⑤③②④①

12、（）是有一定人數(shù)參加，行為沒有法定依據(jù)，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及社會秩序產(chǎn)生一定影響的事件。A.勞資沖突B.重大勞動衛(wèi)生事故C.重大勞動爭議D.重大勞動安全衛(wèi)生事故

13、日本型的企業(yè)集團的母公司的職能不包括（）。A.安排集團外的投資B.決定集團成員的生產(chǎn)計劃C.保持成員公司之間的協(xié)調(diào)D.決定成員公司領(lǐng)導(dǎo)層的人事問題

14、()理論認為對員工與企業(yè)形成的有形或無形的契約進行管理，會提高組織效率。A.—般系統(tǒng)B.行為角色C.人力資本D.交易成本

15、“組織與員工績效目標(biāo)的確定是否合理有效?績效面談活動是否積極有效?上下級考評過程是否公正公平有效?”這是總體評價法的()。A.總體的功能分析B.總體的結(jié)果分析C.總體的方法分析D.總體的信息分析

16、確定經(jīng)營者基本年薪的F模式中，中型企業(yè)的經(jīng)營者年薪是年薪基數(shù)的（）。A.2倍B.3倍C.4倍D.5倍

17、集體或團體勞動爭議、勞資沖突以及其他突發(fā)事件以（）為其外在特征。A.突發(fā)性B.不可預(yù)期C.群體性D.社會的影響性

18、對于勞動爭議訴訟，人民法院應(yīng)在立案之日起（）內(nèi)將起訴狀副本送達被告。A.3日B.5日C.7日D.10日

19、（）是根據(jù)企業(yè)的實際情況而設(shè)定的最關(guān)鍵的指標(biāo)，其關(guān)鍵之處在于如果這種指標(biāo)所對應(yīng)的工作沒有做好，將對企業(yè)帶來直接且嚴重的后果。A.NNIB.PCIC.PRID.KPI

20、社會主義道德建設(shè)的基本要求是（）。A.心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美B.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義C.仁、義、禮、智、信D.樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀

21、()可以幫助組織根據(jù)所描述的培訓(xùn)階段,制定培訓(xùn)升級計劃。A.咨詢型模式B.系統(tǒng)型模式C.阿什里德模式D.持續(xù)發(fā)展型模式

22、某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困難，但也因此落下許多風(fēng)言風(fēng)語，如有的人說他沒有本事怕被辭退了，便以小恩小惠籠絡(luò)人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對此，你會（）。A.勸他別再做好事了B.和自己關(guān)系不大，不會去管C.鼓勵他繼續(xù)下去D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持

23、（2023年4月補考）在直方圖中，對于不等距分組的數(shù)據(jù)，用來表示各組頻數(shù)多少的是矩形的（）A.寬度B.中心角度C.高度D.面積

24、()屬于WAI指標(biāo)。A.銷量B.團隊指揮能力C.責(zé)任感D.客戶滿意度

25、企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略時應(yīng)優(yōu)先考慮（）目標(biāo)A.效率B.公平C.合法D.成本

26、工傷認定結(jié)束后，社會保險行政部門應(yīng)將工傷認定的相關(guān)資料保存（）年。A.15B.20C.50D.60

27、績效棱鏡設(shè)計中表述正確的是（）。A.利益相關(guān)者滿意是主要的利益相關(guān)者以及他們的愿望和要求B.利益相關(guān)者貢獻是利益相關(guān)者對組織的要求C.流程是執(zhí)行戰(zhàn)略必要的業(yè)務(wù)和崗位流程D.能力是運作戰(zhàn)略的能力

28、(2017年11月)關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計的相關(guān)性原則是指()A.指標(biāo)與戰(zhàn)略相關(guān)B.指標(biāo)與職責(zé)相關(guān)C.指標(biāo)與勝任特征相關(guān)D.指標(biāo)之間具有相關(guān)性

29、職業(yè)責(zé)任的特點是（）A.明確的規(guī)定性B.非物質(zhì)利益相關(guān)性C.人為性D.非強制性

30、（）模式認為經(jīng)營者的效益年薪就是其經(jīng)營的風(fēng)險收入。A.GB.SC.WHD.WX

31、對團隊成員之間的合作關(guān)系有積極建設(shè)作用的是（）較高的人。A.成就需要B.權(quán)力需要C.親和需要D.自尊需要

32、(2015年5月)學(xué)習(xí)型組織在團體層面的作用是（）。A.促使成員邁向共同愿景B.促進了組織與環(huán)境相適應(yīng)C.鼓勵員工相互合作，增加凝聚力D.形成員工之間探討和對話的氛圍

33、與勝任特征模型關(guān)系最為緊密的是（）。A.PCIB.NNIC.KPID.WAI

34、(2017年11月)企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)中的()使集團成員接受管理者的決定。A.權(quán)力系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.命令系統(tǒng)D.職能化系統(tǒng)

35、勞動功能障礙分為（）傷殘等級。A.3個B.5個C.7個D.10個

36、法律關(guān)系的內(nèi)容是指法律關(guān)系主體所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，其中承擔(dān)的義務(wù)可以是積極義務(wù)，不可以是消極義務(wù)。（）

37、會計核算中，由于有了（）基本假設(shè)，才產(chǎn)生了連續(xù)、相等的會計期間，使得會計核算能夠按期進行。A.會計主體B.持續(xù)經(jīng)營C.會計分期D.貨幣計量

38、(2016年11月)測量與分析員工變動率的主要變量不包括（）。A.員工對工作滿意度的分析評價B.員工對自身工作績效的分析評價C.員工對其在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評價D.員工對其在企業(yè)外工作機會的預(yù)期和評價

39、（）是保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向正確，促進薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的基本保障。A.內(nèi)部一致性B.外部競爭力C.員工貢獻率D.薪酬政策和策略

40、（）組織結(jié)構(gòu)的特點是管理層級的集中控制。A.U型B.N型C.H型D.M型

41、(2016年11月)集體協(xié)商的特點不包括（）。A.談判主題的不確定性B.談判本身的不確定性C.談判問題的特殊復(fù)雜性D.談判未來的不確定性

42、下列不屬于團隊薪酬設(shè)計需要考慮的因素的是（）。A.企業(yè)所處的發(fā)展階段B.團隊的類型C.企業(yè)的外部環(huán)境D.團隊的規(guī)模

43、(2018年5月)在“集團本部一事業(yè)部一工廠”這一集團管理體制中,()是獨立法人A.集團本部B.事業(yè)部C.工廠D.以上均是

44、（）是專門用于規(guī)范組織人力資源培訓(xùn)職能的國際標(biāo)準(zhǔn)。A.ISO9000B.ISO14000C.ISO10015D.ISO9001

45、相對控股是指母公司對子公司（）。A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例為1／3～1／2D.持股未達50%

46、根據(jù)反壟斷法律制度的規(guī)定，下列關(guān)于經(jīng)營者承諾制度的表述中，正確的有（）。A.經(jīng)營者承諾制度主要適用于壟斷協(xié)議和濫用市場支配地位的案件B.反壟斷執(zhí)法機構(gòu)對涉嫌壟斷行為調(diào)查核實后認為構(gòu)成違法壟斷行為的，不得接受經(jīng)營者承諾C.涉嫌固定商品價格的橫向壟斷協(xié)議，反壟斷執(zhí)法機構(gòu)可以接受經(jīng)營者承諾D.接受經(jīng)營者承諾后，反壟斷執(zhí)法機構(gòu)不得再對經(jīng)營者其他類似行為實施調(diào)查并作出行政處罰

47、在解決問題的過程中，（）將眾多的信息和解題的可能性逐步引導(dǎo)到條理化的邏輯鏈中。A.發(fā)散思維B.收斂思維C.邏輯思維D.聯(lián)想思維

48、主要采取冥想式思維法。是一種使受訓(xùn)者在清醒狀態(tài)下達到近似夢境的催眠狀態(tài)的訓(xùn)練方法指的是()。A.無意想象訓(xùn)練B.再造性想象訓(xùn)練C.創(chuàng)造性想象訓(xùn)練D.幻想性想象訓(xùn)練

49、企業(yè)的某下屬機構(gòu)長期為本企業(yè)提供人才培訓(xùn)服務(wù)，該機構(gòu)屬于（）。A.依托型職能機構(gòu)B.獨立型職能機構(gòu)C.智囊機構(gòu)D.專業(yè)中心

50、晚上與朋友有個重要約會，為了不遲到，你會（）。A.抓緊時間把當(dāng)天的工作干完，提前赴會B.把自己的工作托付給同事，早早出發(fā)約會C.向領(lǐng)導(dǎo)請假，早一點趕去約會D.下班后乘坐最快的交通工具趕過去二、多選題

51、員工由于必須對太多人的任務(wù)期望作出反應(yīng)而受到壓力，屬于（）。A.角色模糊B.角色沖突C.任務(wù)欠載D.任務(wù)超載

52、咽喉色鮮紅嬌嫩，疼痛不甚者，常見于A.陰虛火旺B.虛火上浮C.肺熱陰傷D.肺胃積熱E.肺胃熱毒壅盛

53、從職能的內(nèi)容上看，（）需要做得更多。A.母公司子公司一工廠形式中的母公司B.集團本部一事業(yè)部一工廠形式中的集團本部C.經(jīng)理會一公司一工廠形式中的經(jīng)理會D.集團會長營運委員會一子公司工廠形式中的集團會長

54、一般而言，績效考評的第一步工作是（）。A.確定考評時間B.確定考評方式和方法C.整理以往的考評成績D.確定考評指標(biāo)、考評者和被考評者

55、當(dāng)企業(yè)利潤為負時，員工得不到任何收入的利潤分享形式是（）。A.按利潤的一定比重分享B.年終或年中一次性分紅C.無保障工資的純利潤分享D.有保障工資的部分利潤分享

56、(2017年5月)在人才招募與甄選流程中，（）環(huán)節(jié)起著基礎(chǔ)作用A.確定合格候選人的各種可能來源B.選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘C.審查并更新人才空缺崗位的工作說明書D.進行全面深入的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位

57、影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素不包括()A.員工的自我評價B.企業(yè)對員工的評價C.員工的個體特征D.對員工進行職業(yè)指導(dǎo)

58、商店無人光顧，售貨員無所事事所承受的壓力來自于（）A.角色模糊B.角色沖突C.任務(wù)欠載D.人際關(guān)系

59、員工與同事關(guān)系緊張而產(chǎn)生的壓力屬于（）壓力來源。A.角色沖突B.人際關(guān)系C.個性特點D.工作條件

60、純化水經(jīng)處理后所得的注射用水，采用的方法是A.離子交換法B.滲透法C.蒸餾法D.電滲析法E.濾過法

61、重要性相對較小或者各團隊都具有的公共指標(biāo)是指（）A.主要指標(biāo)B.輔助指標(biāo)C.整體指標(biāo)D.否決指標(biāo)

62、自然人的權(quán)利能力與行為能力是一致的，同時產(chǎn)生，同時消滅。（）

63、(2015年5月)（）的事故屬于重大傷亡事故。A.3人以上10人以下死亡B.10人以上30人以下死亡C.3人以上10人以下重傷D.10人以上30人以下重傷

64、(2017年5月)在計算經(jīng)營者的效益年薪時，（）模式認為經(jīng)營者的效益收入就是其經(jīng)營的風(fēng)險收入。?A.GB.SC.YD.WX

65、某女，58歲。胸膺滿悶，短氣喘息，稍勞即著，咳嗽痰多，色白黏膩，畏風(fēng)易汗，脘痞納少，倦怠乏力，舌暗，苔濁膩，脈小滑。病屬肺脹。宜采用的治法是A.補肺攝納，降氣平喘B.化痰降氣，健脾益肺C.清肺化痰，降逆平喘D.宣肺散寒，肅肺平喘E.清熱化痰，宣肺平喘

66、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“敬業(yè)”，正確的說法是（）。A.敬業(yè)與否要看工作是否適合自己的愿望和能力B.敬業(yè)的本質(zhì)在于內(nèi)心，與外在要求無關(guān)C.敬業(yè)是對從業(yè)人員最根本、最核心的要求D.敬業(yè)是帶有激情色彩的追求

67、根據(jù)票據(jù)與支付結(jié)算法律制度的規(guī)定，一個單位的主辦賬戶是（）。A.一般存款賬戶B.基本存款賬戶C.臨時存款賬戶D.專用存款賬戶

68、(2017年11月)企業(yè)外部勞動力市場供給的影響因素不包括()。A.勞動參與率B.企業(yè)效益C.人口平均壽命D.工作時間長度

69、某女，69歲。身腫日久，腰以下為甚，按之凹陷不易恢復(fù)，脘腹脹悶，納減便溏，面色不華，神疲乏力，四肢倦怠，小便短少。舌質(zhì)淡，苔白滑，脈沉弱。治療宜采用的治法是A.疏風(fēng)清熱，宣肺行水B.健脾化濕，通陽利水C.分利清熱.消腫止痛D.溫陽健脾，行氣利水E.溫腎助陽，化氣行水

70、咽喉紅腫潰爛，有黃白腐點者，常見于A.陰虛火旺B.虛火上浮C.肺熱陰傷D.肺胃積熱E.肺胃熱毒壅盛

71、“江山易改,本性難移”,這是指個性的()A.獨特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性

72、（）不屬于后現(xiàn)代管理時期的理論。A.控制論B.系統(tǒng)論C.期望理論D.耗散結(jié)構(gòu)論

73、(2017年11月)福利的（）容易讓員工低估企業(yè)的人工成本。A.穩(wěn)定性B.合法性C.潛在性D.延遲性

74、（）表明新員工被組織正式接納,成為正式員工。A.舉行儀式活動B.分配新工作C.增加薪資D.分享組織的“機密”

75、股票期權(quán)最大的特點是()。A.是權(quán)利而非義務(wù)B.期權(quán)是經(jīng)營者一種不確定的預(yù)期收入C.股票不能免費得到,必須支付“行權(quán)價”D.將企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量變成經(jīng)營者收入函數(shù)中的一個重要變量

76、斷面纖維性，類白色或微紅色，內(nèi)皮層環(huán)紋明顯，并可見多數(shù)維管束小點及棕色油點的中藥材是A.半夏B.山藥C.溫郁金D.直立百部E.石菖蒲

77、下列做法中，符合“中國商業(yè)誠信公約”規(guī)定的是（）。A.宣傳和樹立“以商為本”的經(jīng)營理念B.建立和強化商品進貨的免檢、免驗制度C.倡導(dǎo)科學(xué)消費、積極消費、擴大消費等先進的消費方式D.對售出商品實行商品質(zhì)量先行負責(zé)制

78、在經(jīng)營者年薪的()中。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的年收入原則上控制在經(jīng)營者年薪的40%～60%之間。A.N模式B.Y模式C.J模式D.T模式

79、(2015年5月)（）是通過員工自我評價收集職業(yè)發(fā)展信息的方法。A.情景模擬B.人事考核C.人事檔案D.志向和興趣調(diào)查

80、根據(jù)民事法律制度的規(guī)定，下列情形適用于訴訟時效的是（）。A.債權(quán)請求權(quán)B.撤銷權(quán)C.解除權(quán)D.追認權(quán)

81、（）不是設(shè)計團隊薪酬時應(yīng)考慮的因素。A.團隊類型B.團隊規(guī)模C.團隊成員D.企業(yè)發(fā)展階段

82、(2017年5月)差異化創(chuàng)新屬于（）A.競爭驅(qū)動創(chuàng)新B.技術(shù)推動創(chuàng)新C.需求拉動創(chuàng)新D.變革勞動創(chuàng)新

83、會計的國家監(jiān)督是指財政、審計、稅務(wù)、人民銀行、證券監(jiān)管、保險監(jiān)管等部門依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定對各有關(guān)單位會計資料的真實性、完整性、合法性等實施的監(jiān)督檢查。（）

84、某女，60歲。目光晦暗、瞳仁呆滯、精神萎靡、反應(yīng)遲鈍、呼吸氣微，甚至神識昏迷、循衣摸床、撮空理線。其臨床表現(xiàn)屬于A.有神B.神亂C.假神D.失神E.得神

85、創(chuàng)造新的工作任務(wù)和革新是采用（）的經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵事項。A.集中策略B.內(nèi)部成長戰(zhàn)略C.外部成長戰(zhàn)略D.緊縮投資戰(zhàn)略

86、(2015年5月)（）屬于特殊能力測試A.SDSB.DATC.copsD.RIT

87、（）模式繳納風(fēng)險抵押金是基礎(chǔ)年薪的50%。A.NB.YC.GD.WX

88、(2015年5月)勞動爭議訴訟是權(quán)利（）方式。A.自力救濟B.社會救濟C.公力救濟D.合力求濟

89、(2016年11月)人際關(guān)系學(xué)說屬于（）時期的重要理論。A.經(jīng)驗管理B.科學(xué)管理C.現(xiàn)代管理D.后現(xiàn)代管理

90、甲公司負責(zé)人趙某與乙公司經(jīng)理孫某就委托生產(chǎn)玩具火車合作事宜協(xié)商。二人開會時，孫某拿出乙公司研發(fā)的玩具火車模型，其與市場上的模型差異較大。趙某對此很感興趣，經(jīng)過孫某同意趙某將該玩具模型拿回公司。2021年3月1日，甲公司委托乙公司生產(chǎn)該模型的玩具火車，6個月內(nèi)生產(chǎn)5萬件，價款為350萬元，約定以合同書形式簽訂合同。3月2日，甲公司將合同書蓋上公章后郵寄給乙公司，孫某收到后將蓋上公章后的合同書于當(dāng)日送至甲公司。當(dāng)日，甲公司與乙公司協(xié)商合作事宜時才得知，乙公司給孫某對外簽訂該玩具火車的權(quán)限為2萬件，甲公司當(dāng)場催問乙公司是否追認該合同，乙公司表示需研究后回復(fù)。但截至40日后乙公司仍未回復(fù)。2021年4月30日，乙公司發(fā)現(xiàn)甲公司銷售的新型玩具火車模型與自己的模型一致，并且甲公司因此銷售額大漲。乙公司遂起訴甲公司，要求甲公司承擔(dān)賠償責(zé)任。乙公司注重產(chǎn)品的開發(fā)研究，鼓勵企業(yè)員工進行研究開發(fā)。技術(shù)開發(fā)人員李某利用公司設(shè)備反復(fù)改造設(shè)計，并最終研究出新型X設(shè)計方案的模型方案。乙公司負責(zé)人公開表揚和獎勵李某，準(zhǔn)備以乙公司的名義申請專利權(quán)。丙公司得知后遂與乙公司磋商，雙方協(xié)商后確定乙公司將X設(shè)計方案的專利申請權(quán)轉(zhuǎn)讓給丙公司，丙公司支付給乙公司350萬元的費用。之后丙公司申請專利并順利取得專利權(quán)。為擔(dān)保借款，丙公司與丁銀行簽訂專利權(quán)質(zhì)押合同，以該X設(shè)計方案專利權(quán)進行出質(zhì)，并準(zhǔn)備辦理出質(zhì)登記手續(xù)。在此期間，丙公司突然接到剛從乙公司離職的李某通知，李某表示X設(shè)計方案是李某研發(fā)的成果，該方案的專利申請權(quán)和專利權(quán)應(yīng)當(dāng)歸自己所有，乙公司無權(quán)處分該財產(chǎn)。丙公司暫停辦理出質(zhì)登記，并要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)上述資料以及合同法律制度的規(guī)定，回答下列問題：1.甲公司和乙公司的合同什么時候成立？并說明理由。2.2021年4月30日，甲公司和乙公司的合同效力狀態(tài)是什么？并說明理由。3.乙公司是否有權(quán)要求甲公司承擔(dān)賠償責(zé)任？并說明理由。4.X設(shè)計方案的使用和專利申請權(quán)是歸李某還是乙公司享有？并說明理由。5.乙公司和丙公司之間的合同是什么類型的合同？并說明理由。6.丁銀行是否享有專利權(quán)的質(zhì)權(quán)？并說明理由。

91、構(gòu)建某崗位的勝任特征模型時，選取分析效標(biāo)樣本應(yīng)（）A.隨機抽取員工B.抽取績效優(yōu)秀員工C.抽取績效優(yōu)秀員工和績效一般員工D.抽取績效優(yōu)秀員工和績效較差員工

92、（2023年4月補考）不屬于貨幣形態(tài)的是（）A.銀行券B.實物貨幣C.信用貨幣D.商業(yè)票據(jù)

93、從學(xué)徒開始,到初級.中級和高級技工,最后發(fā)展到高級技師,這屬于(A.專業(yè)技術(shù)型發(fā)展B.企業(yè)管理型發(fā)展C.專業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展D.技能操作型發(fā)展

94、在解決問題的過程中，（）由四面八方指向問題的中心。A.發(fā)散思維B.收斂思維C.邏輯思維D.聯(lián)想思維

95、(2017年11月)從學(xué)徒開始,到初級.中級和高級技工,最后發(fā)展到高級技師,這屬于(A.專業(yè)技術(shù)型發(fā)展B.企業(yè)管理型發(fā)展C.專業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展D.技能操作型發(fā)展

96、關(guān)于員工調(diào)動與員工流失、開除，說法不正確的是（）。A.員工調(diào)動是發(fā)生在組織內(nèi)的流動B.員工調(diào)動是員工主動或被動離開組織的行為C.員工流失是員工主動離開組織的行為D.開除是員工被動離開組織

97、（）可以通過集體協(xié)商談判的方式確定。A.貨幣工資水平B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.法定社會保險D.勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

98、(2017年11月)經(jīng)營者年薪的（）需要每年增加風(fēng)險抵押金。A.G模式B.N模式C.WX模式D.Y模式

99、集體談判過程中，（）既表棕了本方誠意，又抑制了對方可能產(chǎn)生無限制步的要求A.二次等比讓步B.遞增式讓步C.遞減加價讓步D.遞減式讓步

100、員工持股的（）要求對每個員工把得股份數(shù)旱作出限制A.廣泛參與原則B.有限原則C.按勞分配原則D.持股自愿原則三、問答題

101、【文件十】類別：電子郵件來電人：趙博xx勞務(wù)公司經(jīng)理接收人：劉克人力資源總監(jiān)劉總：感謝貴公司多年以來對我們公司的信任與支持，貴公司是我們最大的客戶，客戶呼叫中心和大客戶服務(wù)中心全部都是使用我公司的派遣員工，我們的合作也一直都非常愉快。三年前我們簽訂的合作協(xié)議就要到期了，我們希望能和貴公司繼續(xù)合作下去。不知您什么時候方便，我想與您找個時間商議一下繼續(xù)合作的事情。

102、簡述企業(yè)薪酬制度創(chuàng)新與完善的工作程序。

103、就測試效果而言，投射測試的不足表現(xiàn)在哪些方面?

104、Y公司為其新開發(fā)的A產(chǎn)品專門成立了A產(chǎn)品事業(yè)部，負責(zé)A產(chǎn)品的研發(fā)和銷售工作。A產(chǎn)品是一種全新概念的產(chǎn)品，市場發(fā)展前景良好，市場上暫時沒有類似的產(chǎn)品能與其相比。公司對部門的要求是:盡一切可能占領(lǐng)市場，加大對研發(fā)的投入，保持技術(shù)的領(lǐng)先性，樹立品牌的形象，最近兩年對利潤率的要求不高。Y公司為該部門設(shè)計了今年部門的平衡計分卡，設(shè)計的結(jié)果見表1。該部門為了避免銷售人員的無序競爭，每個細分地區(qū)只有一個銷售人員來負責(zé)，并按月度對銷售人員進行獎金的發(fā)放，發(fā)放規(guī)則見表2。(1)請評價該部門平衡計分卡關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)置情況。(2)A產(chǎn)品事業(yè)部獎金發(fā)放方式的優(yōu)勢是什么？

105、某高新科技企業(yè)在煤化工技術(shù)研發(fā)方面一直處于行業(yè)的領(lǐng)先地位，技術(shù)革新和專利層出不窮，70%的員工是技術(shù)型的員工。該企業(yè)針對技術(shù)型員工的勞動合同一般是三年一簽，技術(shù)管理人員五年一簽。由于企業(yè)規(guī)模不斷擴大，企業(yè)每年都要招聘一些新的技術(shù)型員工。在新員工進入企業(yè)的第一年，企業(yè)要對其進行為期三個月的集中培訓(xùn)，幫助員工獲得行業(yè)內(nèi)的從業(yè)技術(shù)資格，此后每年都會對員工進行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)成本占人力資源成本的15%左右。此外，該企業(yè)技術(shù)部主管張某的勞動合同即將到期，到期后該員工為企業(yè)服務(wù)的時間正好滿十年，在其勞動合同中，已和企業(yè)簽訂了競業(yè)限制條款。該員工最近向企業(yè)提出了高額加薪的要求，并表示如果不同意加薪，在合同期滿后就會離職。(1)該企業(yè)在和新員工簽訂勞動合同時，應(yīng)注意哪些問題？(2)該企業(yè)技術(shù)主管張某的勞動合同及報酬問題應(yīng)當(dāng)如何解決？(3)該企業(yè)的技術(shù)型員工適合采用哪種職業(yè)生涯路徑？這種職業(yè)生涯路徑對企業(yè)的益處是什么？

106、案例一(P568～569)

107、YT公司是；家大型的電子企業(yè)。2006年。該公司實行了企業(yè)工資與檔案工資脫鉤，與崗位、技能、貢獻和效益掛鉤的“一脫四掛鉤”工資、獎金分配制度。一是以實現(xiàn)勞動價值為依據(jù)，確定崗位等級和分配標(biāo)準(zhǔn)，崗位等級和分配標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)職代會通過形成。公司將全部崗位劃分為科研：管理和生產(chǎn)三大類，每類又劃分出10多個等級．每個等級都有相應(yīng)的工資和獎金分配標(biāo)準(zhǔn)?？蒲腥藛T實行職稱工資，管理人員實際職務(wù)工資，工人實行崗位技術(shù)工資?？蒲袓徫坏钠骄べY是管理崗位的2倍，是生產(chǎn)崗位的4倍。二是以崗位性質(zhì)和任務(wù)完成情況為依據(jù)，確定獎金分配數(shù)額。每年對科研、管理和生產(chǎn)工作中有突出貢獻的人員給予重獎，最高的達到8萬元。總體上看，該公司加大了獎金分配的力度，進一步拉開薪酬差距。YT公司注重公平競爭．以此作為拉開薪酬差距的前提。如對科研人員實行職稱聘任制，每年一聘。這樣既穩(wěn)定了科研人員隊伍，又鼓勵優(yōu)秀人員脫穎而出，為企業(yè)長遠發(fā)展提供源源不斷的智力支持。請根據(jù)案例回答以下問題：(1)YT公司薪酬體系的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面?(2)您對完善YT公司薪酬體系有何建議?

108、一、情境題1、【情境】今天是2017年5月17日，恭喜你有機會在以后的三個小時內(nèi)擔(dān)任泰華科技貿(mào)易公司人力資源部的副總經(jīng)理。由于人力資源部的劉總經(jīng)理正在外地分公司視察，因此，你將在他回來之前全權(quán)代理他的職務(wù)。泰華科技貿(mào)易公司是一家大型國有股份制企業(yè)，共人力資源部下設(shè)三個處：人事處、勞資處、福利處，分別處理人力資源調(diào)配、工資獎金和員工福利等項工作?，F(xiàn)在是上午九點，在聽取了下屬的工作匯報，做好今天的工作安排之后，你來到辦公室，秘書已經(jīng)將你需要處理的近日積壓文件整理好，放在文件夾內(nèi)。文件的順序是隨機排列的，沒有任何意義，你需要自己去排序處理。你必須在三個小時內(nèi)算好這些文件，并做出批示。十一點鐘在會議室還有一個重要的會議等著你主持。在這三個小時里，你的秘書會為你推脫掉所有的雜事，相信，沒有什么人會來打擾你。另外，很抱歉，由于電話線路正在維修，你在處理文件的過程中，沒有辦法與外界通話，所以，需要你以文件、備忘錄、便條、批示等形式將所有文件的處理意見、辦法做出書面表達，最后交給秘書負責(zé)傳達。在公司，你被員工稱為“吳副總”或“吳總”。【任務(wù)】在接下來的3個小時中，請您查閱文件框中的各個信函、電話錄音以及電子郵件等，并用如下的回答復(fù)表作為樣例，給出您對每個文件的處理意見。具體答題要求是：1、確定您所選擇的回復(fù)方式，并在相應(yīng)選項前的“口”里劃“√”；2、請給出您的處理意見，并準(zhǔn)確、詳細地寫出您將要采取的措施及意圖；3、在處理文件的過程中，請注意各個文件之間的相互聯(lián)系。4、在處理可能出現(xiàn)的情況下，針對不同情況都要給出相應(yīng)的解決辦法。5、在處理每個具體文件時，請重點考慮以下內(nèi)容。（1）需要收集哪些資料；（2）需要和哪些部門或人員進行溝通；（3）需要您的下屬做哪些工作；（4）應(yīng)該采取何種具體處理辦法；（5）將請示上級領(lǐng)導(dǎo)，將執(zhí)行方案上報主管領(lǐng)導(dǎo)審批；（6）您在處理這些問題時的權(quán)限與責(zé)任。

109、2014年1月華新制藥廠以正常工作安排為由，拒付職工的加班工資。職工不服，推舉2名職工代表代表全廠2000名職工向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，并于1月30日送達勞動爭議仲裁申請書。該勞動爭議仲裁委員會于2014年2月5日決定受理，并于5月9日作出裁決，裁定華新制藥廠依法支付職工加班工資及經(jīng)濟補償金。裁決書于裁決當(dāng)日送交雙方當(dāng)事人后結(jié)案。

110、華夏工程設(shè)計有限公司前身是華夏化工集團公司的下屬設(shè)計院，主要為集團公司提供工程設(shè)計服務(wù)，2008年改制成為華夏工程設(shè)計有限公司（以下簡稱華夏公司），由華夏化工集團有限公司全資控股。近年來，華夏公司憑借其深厚的技術(shù)基礎(chǔ)和完備的專業(yè)資質(zhì)，迅速打開了市場，除了原有的設(shè)計咨詢服務(wù)外，公司進一步拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，逐漸建立起了集丁程咨詢、工程勘察、工程設(shè)計、工程監(jiān)理和項目管理、工程總承包于一身，全方位、一體化的工程服務(wù)體系。公司現(xiàn)有員工820人，其中技術(shù)人員640人。在集團公司的支持下，華夏公司一直致力于管理水平和業(yè)務(wù)實力的提升，努力打造在行業(yè)內(nèi)具有核心競爭力和科技創(chuàng)新能力的T程公司。2010年，隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，華夏公司針對不同行業(yè)成立了兩個事業(yè)部，并充分授權(quán)各事業(yè)部對運營、銷售、人事及財務(wù)等各項事務(wù)進行自我管理。公司對第一事業(yè)部的定位主要是針對化工行業(yè)，其中很大一部分項目是來自于集團公司，這部分業(yè)務(wù)比較穩(wěn)定，基本沒有什么競爭。同時該事業(yè)部也承擔(dān)集團外部的一些化工項目，但是面臨的市場競爭較為激烈，業(yè)務(wù)拓展相對困難。第二事業(yè)部的業(yè)務(wù)定位主要是針對之前涉足不多的環(huán)衛(wèi)及民用建筑等行業(yè)，有時也承擔(dān)一些化工行業(yè)的項目。公司領(lǐng)導(dǎo)認為，雖然集團公司的內(nèi)部需求比較穩(wěn)定，但過度依賴集團的內(nèi)部業(yè)務(wù)會增加公司的經(jīng)營風(fēng)險，同時如果公司要擴大經(jīng)營規(guī)模，必然要加人激烈的市場競爭中去，著力發(fā)展集團外的業(yè)務(wù)是公司未來的戰(zhàn)略重點。公司的董事會目前正計劃將第一事業(yè)部和第二事業(yè)部轉(zhuǎn)變?yōu)樽庸荆岣吖竟こ谭?wù)的專業(yè)性，快速擴大公司的經(jīng)營規(guī)模。您（周匯文）是華夏公司人力資源部部長，直接上級是公司的董事長兼總經(jīng)理張克林，5位直接下屬分別是勞動關(guān)系經(jīng)理、招聘經(jīng)理、績效經(jīng)理、薪酬經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理，另外各事業(yè)部均配有I名人力資源經(jīng)理?，F(xiàn)在是2012年11月18日下午14:00，您剛剛參加完3天的封閉會議歸來，到辦公室處理累積下來的電子郵件和電話留言等信息文件，17:00您還要趕往機場，赴外地處理一個非常緊急的事情，因此您必須在3個小時內(nèi)處理好這些文件。在這3小時里，沒有任何人來打擾您。好，現(xiàn)在可以開始丁作了，祝您一切順利！請您查閱文件筐中的各種文件，并用如下文件處理列表為樣例，給出您對每個文件的處理思路，并做出書面表述。具體答題要求是：1.請您給出處理問題的思路，并準(zhǔn)確、詳細地寫出您將要采取的措施及意圖。2.在處理文件的過程中，請認真閱讀情境和十個文件的內(nèi)容，注意文件之間的相互聯(lián)系。3.在處理每個具體文件時，請重點考慮以下內(nèi)容：(1)需要收集哪些資料。(2)需要和哪些部門或人員進行溝通。(3)需要您的下屬做哪些工作。(4)應(yīng)采取何種具體處理辦法。(5)您在處理這些問題時的權(quán)限和責(zé)任。4.處理問題可能出現(xiàn)不同的情況，針對不同情況都要給出相應(yīng)的處理辦法。類別：電子郵件來件人:文錦明培訓(xùn)經(jīng)理收件人:周匯文人力資源部部長日期：11月17日周部長：我上周統(tǒng)計了一下各部門報上來的培訓(xùn)需求，發(fā)現(xiàn)項目總包管理與風(fēng)險控制是培訓(xùn)需求的焦點，幾乎所有的業(yè)務(wù)部門都提出了相關(guān)需求，我覺得有必要開展這方面課程的培訓(xùn)。我查看了一下培訓(xùn)預(yù)算。該課程在年初培訓(xùn)規(guī)劃中列出的預(yù)算大概只有4萬元，這個費用最多只夠40人參加培訓(xùn)，而我統(tǒng)計需要培訓(xùn)的人數(shù)多達80人。您看我們是否能向領(lǐng)導(dǎo)申請增加這個課程的培訓(xùn)預(yù)算，滿足大家的學(xué)習(xí)愿望？另外，這個課程是個新課程，以前公司也沒做過，我收集了一些培訓(xùn)機構(gòu)提供的資料，請您有時間幫助甄選一下，看看在具體培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置以及培訓(xùn)組織實施等方面有什么好的建議。

111、簡述構(gòu)建崗位勝任特征模型的程序步驟。

112、A企業(yè)是B集團公司的協(xié)作企業(yè)，主要承擔(dān)B集團某些產(chǎn)品的零部件生產(chǎn)業(yè)務(wù)，不參與產(chǎn)品的設(shè)計和創(chuàng)新過程。A企業(yè)80%的業(yè)務(wù)量來自于B集團，B集團通過精細化預(yù)算和采購管理，使A企業(yè)為其加工所獲得的利潤控制在15%左右。根據(jù)上述情境，請回答以下問題：(1)A企業(yè)采取哪種人力資源管理策略較為合適？使用這種策略的企業(yè)在人力資源管理方面具有哪些特點？（9分）(2)B集團公司可以通過采取哪些方式來加強對A公司的制約和控制？（8分）(3)A企業(yè)如果繼續(xù)按目前的戰(zhàn)略發(fā)展，主要存在哪些弊端？（8分）

113、瑞翔網(wǎng)絡(luò)（集團）發(fā)展有限公司是國內(nèi)知名的互動娛樂傳媒公司。該集團公司成立于1999年11月，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供多元化的娛樂服務(wù)。主營業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)互動游戲，由集團公司的主體企業(yè)瑞翔游戲負責(zé)運營。集團公司的運營能力、客戶服務(wù)能力、技術(shù)保障與銷售網(wǎng)絡(luò)都保持業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平。從2004年起，集團公司通過并購的方式，不斷拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。目前又成立了瑞翔在線閱讀、瑞翔在線購物以及瑞翔軟件技術(shù)三個全資子公司，其中，瑞翔軟件技術(shù)有限公司是集團公司剛收購的一家軟件公司一--擎天寶軟件技術(shù)有限公司，主要為用戶提供在線殺毒的技術(shù)服務(wù)。目前集團公司共有820名員工，預(yù)計三年后突破1500人。集團公司新近又籌劃并購益友在線旅游服務(wù)公司，希望通過此次并購進入利潤豐厚的在線旅游服務(wù)行業(yè)。由于最近幾年公司的并購行為，以及業(yè)務(wù)的多元化，員工人數(shù)的大量增長，公司遭遇的法律問題越來越多，集團為此成立了法律事務(wù)部。集團公司采取的是依托型的職能機構(gòu)，負責(zé)互動游戲的主體企業(yè)瑞翔游戲的職能機構(gòu)，同時也是集團公司本部的職能機構(gòu)。瑞翔游戲的總經(jīng)理就是集團公司的監(jiān)事長劉凱，他也是您的直接上級。您（張濤）是該公司的人力資源總監(jiān)，有五個直接下屬，分別是招聘主管、培訓(xùn)主管、績效主管、薪酬和勞動關(guān)系主管，每位主管下設(shè)一名專員輔助其工作。下屬的其他三家子公司分別設(shè)有一名公司人力資源部經(jīng)理，每位子公司的人力資源部經(jīng)理分別配有一名助理。現(xiàn)在是2012年5月20日下午14:00，您剛結(jié)束了兩天的封閉會議，來到辦公室處理累積下來的郵件和電話錄音等文件。您必須在3小時內(nèi)處理好這些文件，并作出批示。17:00還有一個重要的會議需要您主持。在這3小時里，沒有任何人來打擾您。好，可以開始工作了，祝您一切順利！【任務(wù)】請您査閱文件筐中的各種文件，并用如下文件處理列表為樣例，給出您對每個文件的處理思路，并作出書面表述。具體答題要求是：1.請您給出處理問題的思路，并準(zhǔn)確、詳細地寫出您將要采取的措施及意圖。2.在處理文件的過程中，請認真閱讀情境和十個文件的內(nèi)容，注意文件之間的相互聯(lián)系。3.在處理每個具體文件時，請重點考慮以下內(nèi)容：(1)需要收集哪些資料。(2)需要和哪些部門或人員進行溝通。(3)需要您的下屬做哪些工作。(4)應(yīng)采取何種具體處理辦法。(5)您在處理這些問題時的權(quán)限和責(zé)任。4.問題處理可能出現(xiàn)不同的結(jié)果，這種情況下要針對各種情況給出相應(yīng)的處理辦法。類別：電話錄音來電人:劉凱瑞翔集團董事長收電人：張濤人力資源部總監(jiān)日期：5月8日張濤：下周董事會將就公司人才保留的問題進行討論。上次你們提交的離職調(diào)查中提到，隨著公司不斷對新收購的公司進行巨額投資，內(nèi)部員工有失衡的感覺，現(xiàn)在越來越多的優(yōu)秀員工提出離職的原因是希望能自己創(chuàng)業(yè)。我和董事會的成員商議是否可以在瑞翔開展內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)計劃。我們在公司內(nèi)部提供一個創(chuàng)業(yè)平臺，員工可以提出自己的創(chuàng)業(yè)想法，如果得到董事會的同意，將獲得瑞翔的全額投資。這實際上是一種委托開發(fā)合作，公司通過全額投資把項目委托給提議人，提議人可以組建自己的開發(fā)團隊，并可以建立新的公司進行開發(fā)，開發(fā)結(jié)束后新公司將獲得這個項目的知識產(chǎn)權(quán)以及部分股權(quán)的購股選擇權(quán)。這種模式在瑞翔從未實施過，我們先聊聊，你再從激勵和約束的角度考慮一下，提出個方案給我。劉凱回復(fù)方式：（請在相應(yīng)選項前的“□”里畫“V”）□信件/便函□電子郵件□電話□面談□不予處理□其他處理方式，請注明_回復(fù)內(nèi)容：（請作出準(zhǔn)確、詳細的回答）

114、畫圖說明基于勝任特征的人才甄選流程。

115、3、【文件三】類別：電話錄音來電人：張克林董事長兼總經(jīng)理接收人：周匯文人力資源部部長日期：11月15日匯文：公司一直計劃將第一、二事業(yè)部轉(zhuǎn)為公司下屬的子公司。目前這兩個事業(yè)部的財務(wù)已經(jīng)開始獨立核算，在生產(chǎn)和人員管理等方面的獨立運營狀況也滿足了成立子公司的條件。但在成立子公司之前，我覺得首先要解決兩個事業(yè)部業(yè)務(wù)重疊的問題，主要表現(xiàn)在系統(tǒng)外的化工行業(yè)，曾經(jīng)出現(xiàn)過兩個事業(yè)部同時投一個標(biāo)的情況。如果不及時調(diào)整，將來成立子公司以后，這種情況可能還會出現(xiàn)，所以我認為成立子公司前應(yīng)該對兩個事業(yè)部的職能定位進行重新梳理，將第二事業(yè)部的化工業(yè)務(wù)合并到第一事業(yè)部。此事的涉及面較大，需要考慮的問題也比較多，你在人員配置方面多考慮一下，考慮好了和我談?wù)勀愕南敕?。文件三的處理列表處理步驟列表：(請做出準(zhǔn)確、詳細的回答)來文日期：11月15日☆關(guān)鍵詞確定為“組織結(jié)構(gòu)變革”。

116、績效指標(biāo)有哪些計分方式？請分別舉例說明。（10分）

117、3、某皮鞋制造企業(yè)今年開始調(diào)整經(jīng)營策略，在原有批量生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，新增設(shè)了一個產(chǎn)品定制部門，專門為腳型比較特殊的顧客提供量身定制皮鞋服務(wù)，其職能涉及從發(fā)掘目標(biāo)客戶、獲得訂單、定制皮鞋到售后服務(wù)整個流程。制鞋員工經(jīng)過認真挑選，由具有較強制鞋技能和豐富工作經(jīng)驗的人員組成。除此之外，該部門還會不斷跟蹤和積累定制客戶的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，爭取將定制過產(chǎn)品的客戶都發(fā)展為長期客戶，并對其進行多種產(chǎn)品的組合銷售，以求獲得更高的利潤回報。請根據(jù)上述情境，回答以下問題：（1）該部門應(yīng)采用哪種產(chǎn)品競爭策略和人力資源策略？（2分）（2）公司若要為該部門設(shè)計績效考評體系，應(yīng)特別注意哪些問題？（16分）（3）由于該部門采用的是流程團隊的作業(yè)模式，公司領(lǐng)導(dǎo)建議該部門采用?；竟べY+激勵性工資”的團隊工資模式，這種薪資模式是否適用于該部門？簡述在設(shè)計團隊工資時應(yīng)注意的問題。（6分）

118、2、【文件二】類別：電子郵件來件人：柯玉生集團公司薪酬主管收件人：魏志峰人力資源部總監(jiān)日期：5月19日魏總：昨天我和幾個子公司的人力資源部經(jīng)理開例會，在商議今年的薪酬等級調(diào)整問題時，各子公司的人力資源部經(jīng)理提出，過去各子公司是按集團統(tǒng)一的薪酬等級標(biāo)準(zhǔn)來對員工進行工資等級的劃分，但實際上這種做法并不合理。雖然三個子公司同屬一家集團公司，但所處的行業(yè)有很大差異，不同行業(yè)相同職位的薪酬差距也很大，勉強按照集團規(guī)定的工資等級標(biāo)準(zhǔn)給員工定薪，會造成很多問題。各子公司近年來的離職率都開始上升，他們認為這與集團目前的薪酬管理制度有一定關(guān)系。這幾位經(jīng)理都表示，集團應(yīng)當(dāng)將薪酬等級管理的權(quán)限下放到子公司，以使各自靈活管理，但這涉及整個集團人工成本的管理。我個人也認為各位經(jīng)理反映的情況是很重要的，此事的處理還希望和您商議一下?？掠裆募奶幚肀砘貜?fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口．不予處理口其他處理方式，請注明回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細的回答)

119、張某是A公司技術(shù)部門的一名老員工，由于缺乏管理能力，多年來一直沒有獲得職位上的晉升。公司規(guī)定，基本薪酬只與職位等級相掛鉤，因此張某的基本薪酬也一直沒有變化。最近張某提出基本薪酬增加50%的要求，如果公司不能滿足，他就選擇離職。根據(jù)上述情境，請回答以下問題：(1)A公司專業(yè)技術(shù)人員的薪酬體系存在的突出問題是什么？應(yīng)該如何進行改進？（4分）(2)在哪些情況下可以對員工個體的基本薪酬進行調(diào)整？（5分)(3)A公司是否應(yīng)該滿足張某的調(diào)薪要求？如果張某選擇離職，可能會給公司帶來哪些成本？（13分）

120、8、【文件八】類別：信函來件人：張強泰華職業(yè)技術(shù)學(xué)校就業(yè)辦公室主任收件人：魏志峰人力資源部總監(jiān)日期：5月20日魏總：我是泰華職業(yè)技術(shù)學(xué)校就業(yè)辦公室主任張強。是市人社局職業(yè)介紹服務(wù)指導(dǎo)中心的劉處介紹我和你聯(lián)系的。我們學(xué)校是本市最大的機械制造專業(yè)的職業(yè)技術(shù)學(xué)校，在校生將近9000人。學(xué)校雖然不在貴市，但相距并不是很遠，學(xué)生多數(shù)都是本地人。這幾年我們的就業(yè)形勢很好，但學(xué)校希望學(xué)生能更多地在規(guī)模大、管理規(guī)范的企業(yè)中成長。所以我冒昧與您聯(lián)系，希望我們學(xué)校的學(xué)生能有機會進入貴公司實習(xí)、工作。我想就具體的事項當(dāng)面和您談?wù)?，盼?fù)。張強文件八的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細的回答)四、問答題

121、簡述人才招募與甄選流程的注意事項。

122、某無線電通信設(shè)備生產(chǎn)商對企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，將市場需求逐漸下降的主營對講系統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn)份額進行下調(diào)。新增了利潤更高、市場需求逐漸旺盛的車載GPS產(chǎn)品線該企業(yè)通過初步調(diào)查。發(fā)現(xiàn)與主營產(chǎn)品相關(guān)的人才供應(yīng)充分。薪酬水平與往年比略有下降。與車載GPS相關(guān)的技術(shù)和銷售人員在市場上非常緊俏，很多同類企業(yè)紛紛開出優(yōu)厚的條件來吸引頂尖人才，在本企業(yè)相關(guān)的人才儲各相對匿乏，急需進行外部招聘：（1）請對該企業(yè)招聘的外部環(huán)境進行分析。（2）該企業(yè)準(zhǔn)各招聘一位負責(zé)車載GPS項目的研發(fā)技術(shù)總監(jiān)，該職位的候選人應(yīng)當(dāng)具備的勝任特征包括“學(xué)習(xí)能力”，請列舉五種“學(xué)習(xí)能力”的出色績效行為描述。（3）在確定研發(fā)人員激勵薪酬方案時，應(yīng)采用哪些具體的薪酬政策和策略?（4）對研發(fā)技術(shù)總監(jiān)進行心理測試時。需要滿足哪些基本條件?

123、A公司去年的人員流動情況見表3-2：表3-2員流動情況表（1）請計算每年員工的留存率分別是多少?（2）掌握哪些信息有助于找出員工流失的真實原因?（3）請針對該公司留存率情況提出具體對策和建議。

124、7、【文件七】類別：電子郵件來件人：林清廷華東區(qū)人力資源經(jīng)理收件人：魏少杰人力資源部總監(jiān)日期：11月19日魏總：我們分區(qū)從去年起實施了新員工“銷售型工程師”的工作輪換計劃，這項計劃要求技術(shù)部門的新員工人職半年后，每3個月要到銷售部門工作半個月。這項計劃實施到現(xiàn)在，效果非常好?？偟膩碇v，該計劃既可以幫助新員工盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)，同時也能使其從市場的角度來看待自己的技術(shù)工作，思路更加開闊。最近一些針對市場需要的產(chǎn)品改進小方案都是實施該計劃之后提出的。同時，這種計劃還可以開拓員工未來的職業(yè)生涯，有技術(shù)背景的銷售人員也更受客戶的認同。昨天我和幾個技術(shù)經(jīng)理討論這個計劃的時候，他們建議，可以考慮將輪換人群擴大化，技術(shù)部門的高級技術(shù)人員更需要開拓思路，從市場的角度來看技術(shù)。我個人也覺得這個建議不錯，可以將輪換的人群擴大到更高的職位級別。這只是個初步的想法，希望能與您深入溝通。林清廷文件七的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明——回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細的回答)

125、【文件八】類別：電話錄音來電人：張輝副總裁(分管生產(chǎn)與物流)接收人：李明翔人力資源部總監(jiān)日期：7月8日明翔：你好!明年初，公司投資1500萬元的配電設(shè)備生產(chǎn)線即將在東莞分廠安裝并試運行，提供生產(chǎn)線的德國QDK公司也會提前安排4名技術(shù)人員參與生產(chǎn)線的安裝與運行。我想通過人力資源部安排一次關(guān)于新生產(chǎn)線崗位設(shè)置與人員安排的專題討論會。請你先提出一個大致的想法，并在這幾天與我溝通一下這個問題。關(guān)于文件八的回復(fù)表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細的回答)

126、簡述崗位勝任特征的理論淵源。

127、簡述年薪制的概念。

128、(2015年11月)某新能源科技公司與技術(shù)部員工張英在勞動合同中約定了競業(yè)限制條款，即張英在離職后兩年內(nèi)不得到具有競爭關(guān)系的公司從事相關(guān)技術(shù)工作，若違反規(guī)定，張英將承擔(dān)10萬元的違約金，但并未約定離職補償金等相關(guān)事宜。在勞動合同到期后，張英離開公司。由于競業(yè)限制條款的存在，使就業(yè)范圍受限的他一直未找到新的工作，在家待業(yè)了3個月。他認為，原公司應(yīng)支付一定的競業(yè)限制補償金，隨后多次與公司進行溝通，但公司都以競業(yè)限制條款中沒有約定為由拒絕。張英見公司不予支付補償金，認為競業(yè)限制條款對自己也沒有約束力，便到競爭對手公司求職并繼續(xù)從事相關(guān)技術(shù)工作。該新能源科技公司得知后，認為張英違反了勞動合同中競業(yè)限制條款，要求他支付違約金。張英則表示競業(yè)限制條款不合理，拒不支付違約金。根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)如何處理這起勞動爭議？（15分）

129、D集團公司得到上級單位指示，要求該企業(yè)必須滿足上級下達的環(huán)保指標(biāo)，否則會受到嚴厲處罰，情況嚴重的要追究企業(yè)的法律責(zé)任。為此，該企業(yè)計劃對下屬的工業(yè)企業(yè)增加環(huán)保指標(biāo)的考核。請回答，D公司在環(huán)?？己梭w系的構(gòu)建過程中應(yīng)注意哪些問題？（16分）

130、5、【文件五】類別：電話留言來電人：魏剛董事長兼汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長接收人：郭子明人力資源部部長小郭：我和集團的兩位副董事長兼任汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)校管理職位已經(jīng)好幾年了，我們一直想把主要精力放在整個集團的管理上，剛好利用這次集團轉(zhuǎn)型的機會，希望能夠退出汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)校的管理層，重新組建學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子，并盡快把責(zé)權(quán)關(guān)系理順。關(guān)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的人選、集團和學(xué)校管理職責(zé)的劃分及如何進行順利過渡等問題，我們想聽聽你的意見，考慮好了我們談一下。魏剛文件五的處理列表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細的回答)

131、簡述工資集體協(xié)商的主要內(nèi)容。(16分)

132、1、就測試效果而言，投射測試的不足表現(xiàn)在哪些方面？（10分）

133、在應(yīng)用沙盤推演測評法之前，需要做好哪些有關(guān)組織性和技術(shù)性方面的準(zhǔn)備工作?

134、中北師范大學(xué)出版社成立于1987年8月，現(xiàn)有員工330人，建社20多年來，在義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)教材、中小學(xué)生教材和教輔，以及職業(yè)教育教材上已形成一定的規(guī)模和優(yōu)勢，在讀者中享有很高的聲譽，尤其是基礎(chǔ)教育已經(jīng)成為中北師范大學(xué)出版社的知名品牌。2010年7月，中北師范大學(xué)出版社正式注冊為企業(yè)法人，完成了從事業(yè)單位到企業(yè)的轉(zhuǎn)制。在企業(yè)運營機制轉(zhuǎn)化的同時，出版社對組織機構(gòu)也進行了大幅調(diào)整。原來的六個編輯部各自為政，自主選題并進行編輯，所涉及的內(nèi)容很容易相互重疊?，F(xiàn)在取消編輯部，成立了以專業(yè)領(lǐng)域劃分的基礎(chǔ)教育分社、職業(yè)教育分社和社科文學(xué)分社，其中社科文學(xué)分社編輯選題更加自主，是出版社為了推進圖書結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、滿足大眾需要而設(shè)立的。出版社過去在社科文學(xué)領(lǐng)域涉及不多，是今后將要重點發(fā)展的領(lǐng)域之一。目前該分社的社長職位暫時空缺，由總編輯柯為銘代理。出版社還設(shè)有辦公室、總編室、財務(wù)部、綜合行政部、人力資源部、營銷管理部、印刷管理部、網(wǎng)絡(luò)管理部8個業(yè)務(wù)和行政部門。其中營銷管理部是由原發(fā)行部轉(zhuǎn)化而來，出版社決定利用市場化的管理方式和運營模式來推進發(fā)行機構(gòu)的發(fā)展，從明年起，營銷管理部將采用模擬公司的方式運營，出版利潤與發(fā)行利潤要分離。您(周與凡)是出版社人力資源部的負責(zé)人，同時兼任社長助理。人力資源部有4位主管，分別為勞動關(guān)系主管、績效薪酬主管、培訓(xùn)發(fā)展主管和招聘主管?，F(xiàn)在是2010年10月23日下午2點，您剛結(jié)束了三天的封閉會議，來到辦公室處理積累下來的郵件和電話錄音等公文，您必須在3個小時內(nèi)處理好這些文件，并作出批示。5點鐘還有一個重要的會議需要您主持，在這3個小時里，沒有任何人來打擾您。好，可以開始工作了，祝您一切順利！在接下來的3個小時中，請您査閱公文筐的各種信函、電話錄音以及電子郵件等，并用如下公文處理表作為樣例，給出您對每個公文的處理思路，并作出書面表述。具體答題要求是：(1)請給出你處理問題的思路，并準(zhǔn)確、詳細地寫出您將要采取的措施及意圖。(2)在處理文件的過程中，請認真閱讀情境和十個文件的內(nèi)容，注意文件之間的相互關(guān)系。(3)在處理每個具體文件時，請考慮需要準(zhǔn)備哪些材料，需要確認哪些信息，需要和哪些人(或部門）進行溝通，需要您的下屬做哪些工作，您在處理問題時的權(quán)限和責(zé)任。如果相關(guān)問題在處理過程中可能出現(xiàn)不同的情況，也要考慮針對不同的情況給出不同的處理意見。類別：電子郵件來件人:方志玲社長收件人:周與凡人力資源部部長日期：10月21日小周：昨天我和幾個副社長在開碰頭會時提到關(guān)于營銷管理部的發(fā)行工作問題，現(xiàn)在社里把教材教輔編輯和其他大眾社科類的編輯工作徹底分開了，實際發(fā)行工作也應(yīng)當(dāng)分開才合理。教材的發(fā)行基本上是旱澇保收的，職業(yè)教育類圖書我們做了很多年，市場也非常穩(wěn)定，但大眾社科文學(xué)類圖書市場競爭很激烈，也一直不是我們的優(yōu)勢，光有好的選題，沒有好的市場策劃和發(fā)行渠道也不行。過去社里的發(fā)行是一把抓，對員工的獎勵也是大鍋飯的部門獎金制度，沒有什么激勵性。我們設(shè)想將為三個分社分別設(shè)計不同的發(fā)行模式，不同類別的圖書對應(yīng)不同的發(fā)行模式，對應(yīng)的獎勵模式也應(yīng)該不一樣。你從激勵的角度考慮一下應(yīng)該怎么辦，然后和我談?wù)勀愕南敕?。方志玲回?fù)方式：（請在相應(yīng)選項前的“□”里畫“V”）□信件/便函□電子郵件□電話□面談□不予處理□其他處理方式，請注明_

135、中北師范大學(xué)出版社成立于1987年8月，現(xiàn)有員工330人，建社20多年來，在義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)教材、中小學(xué)生教材和教輔，以及職業(yè)教育教材上已形成一定的規(guī)模和優(yōu)勢，在讀者中享有很高的聲譽，尤其是基礎(chǔ)教育已經(jīng)成為中北師范大學(xué)出版社的知名品牌。2010年7月，中北師范大學(xué)出版社正式注冊為企業(yè)法人，完成了從事業(yè)單位到企業(yè)的轉(zhuǎn)制。在企業(yè)運營機制轉(zhuǎn)化的同時，出版社對組織機構(gòu)也進行了大幅調(diào)整。原來的六個編輯部各自為政，自主選題并進行編輯，所涉及的內(nèi)容很容易相互重疊?，F(xiàn)在取消編輯部，成立了以專業(yè)領(lǐng)域劃分的基礎(chǔ)教育分社、職業(yè)教育分社和社科文學(xué)分社，其中社科文學(xué)分社編輯選題更加自主，是出版社為了推進圖書結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、滿足大眾需要而設(shè)立的。出版社過去在社科文學(xué)領(lǐng)域涉及不多，是今后將要重點發(fā)展的領(lǐng)域之一。目前該分社的社長職位暫時空缺，由總編輯柯為銘代理。出版社還設(shè)有辦公室、總編室、財務(wù)部、綜合行政部、人力資源部、營銷管理部、印刷管理部、網(wǎng)絡(luò)管理部8個業(yè)務(wù)和行政部門。其中營銷管理部是由原發(fā)行部轉(zhuǎn)化而來，出版社決定利用市場化的管理方式和運營模式來推進發(fā)行機構(gòu)的發(fā)展，從明年起，營銷管理部將采用模擬公司的方式運營，出版利潤與發(fā)行利潤要分離。您(周與凡)是出版社人力資源部的負責(zé)人，同時兼任社長助理。人力資源部有4位主管，分別為勞動關(guān)系主管、績效薪酬主管、培訓(xùn)發(fā)展主管和招聘主管?，F(xiàn)在是2010年10月23日下午2點，您剛結(jié)束了三天的封閉會議，來到辦公室處理積累下來的郵件和電話錄音等公文，您必須在3個小時內(nèi)處理好這些文件，并作出批示。5點鐘還有一個重要的會議需要您主持，在這3個小時里，沒有任何人來打擾您。好，可以開始工作了，祝您一切順利！在接下來的3個小時中，請您査閱公文筐的各種信函、電話錄音以及電子郵件等，并用如下公文處理表作為樣例，給出您對每個公文的處理思路，并作出書面表述。具體答題要求是：(1)請給出你處理問題的思路，并準(zhǔn)確、詳細地寫出您將要采取的措施及意圖。(2)在處理文件的過程中，請認真閱讀情境和十個文件的內(nèi)容，注意文件之間的相互關(guān)系。(3)在處理每個具體文件時，請考慮需要準(zhǔn)備哪些材料，需要確認哪些信息，需要和哪些人(或部門）進行溝通，需要您的下屬做哪些工作，您在處理問題時的權(quán)限和責(zé)任。如果相關(guān)問題在處理過程中可能出現(xiàn)不同的情況，也要考慮針對不同的情況給出不同的處理意見。類別：電子郵件來件人:李莉培訓(xùn)主管收件人:周與凡人力資源部部長日期：10月21日周部長：明年的培訓(xùn)計劃基本完成了，培訓(xùn)項目和費用基本和去年一致，具體的計劃我附在附件中，請您看完后盡快審批。有什么問題請隨時聯(lián)系我。李莉回復(fù)方式：（請在相應(yīng)選項前的“□”里畫“V”）□信件/便函□電子郵件□電話□面談□不予處理□其他處理方式，請注明_

136、張某于2014年3月10日入職A廣告公司擔(dān)任外景攝影師，但未與公司簽訂勞動合同，A公司按4200元/月給張某發(fā)放工資。2015年5月，張某因病入院，住院費用總計12334元。張某出院后要求A公司報銷全部醫(yī)療費用，A公司認為張某的工作時間不固定，考勤記錄顯示，張某外出攝影的日平均工作時間不足4小時，并且張某在公司無固定辦公場所、無工、無個人名片，公司和張某之間也只是口頭約定了用工關(guān)系，張某屬于非全日制用工人員，公司不需要為張某繳納社會保險，也不應(yīng)承擔(dān)其醫(yī)療費用。張某則認為，雖然日均外出拍攝時間不足4小時，但拍攝前期準(zhǔn)備、后期工作都應(yīng)計入工作時間，并且周末常應(yīng)公司要求臨時加班，算下來日均工作時間已超過6小時，張某認為自己與公司之間存在事實勞動關(guān)系，故應(yīng)該報銷醫(yī)療費用。請根據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，對本案例做出評析。（20分）

137、3、【文件三】類別：電子郵件來件人：張凌技術(shù)研發(fā)一部經(jīng)理收件人：魏少杰人力資源部總監(jiān)日期：11月18日魏總，您好!有件事我要代表我們部門通過人力資源部向公司的管理層申訴。今年3月，我們部門和公司簽訂了DGVC新產(chǎn)品的研發(fā)合同。在合同中規(guī)定，如果我們部門能在今年l2月份前完成，公司會獎勵我們50萬元的研發(fā)獎金。對這個項目，我們部門可以說是全力投入。這幾年我們在技術(shù)研發(fā)上一直落后于PKD，大家都憋著一口氣，希望通過這個項目的研發(fā)成功打個翻身仗。員工們幾乎是天天加班加點進行研發(fā)和調(diào)試。就在我們即將提前完成項目時，公司突然叫停了這個項目，原因是PKD公司已于今年9月份完成了類似產(chǎn)品的研發(fā)，并在10月份成功推出了新產(chǎn)品。因此公司認為沒有必要繼續(xù)對這個項目進行投入，同時也取消了對我們的獎勵。此事對我們員工的打擊很大，并不完全是獎金的問題，關(guān)鍵是影響了我們對公司的信任。我們覺得公司應(yīng)當(dāng)在大方向上給我們明確的指示，對競爭對手的情況也應(yīng)該了解得更加透徹，不能讓我們部門來承擔(dān)這些后果，使我們員工大半年的辛苦付之東流。同時公司也不能單方面停止合同，對員工要做到言而有信。具體的情況希望能和您面談，希望您盡快安排時間。謝謝!張凌文件三的處理表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明——回復(fù)內(nèi)容：(請作出準(zhǔn)確、詳細的回答)

138、簡述崗位勝任特征的種類。

139、(2018年11月)張某于2007年1月3日應(yīng)聘進入一家機械加工廠，任數(shù)控機床高級技工，企業(yè)與其簽訂了2年期勞動合同。在此期間，張某工作踏實、認真，多次在廠內(nèi)技術(shù)評比中獲獎。車間主任對張某的評價是“工作表現(xiàn)突出，非常勝任本崗位工作”。2009年1月份張某勞動合同到期后，人力資源部并未提及與其續(xù)簽勞動合同的問題。2010年春節(jié)后，張某找到人力資源部，要求企業(yè)與其簽訂無固定期限勞動合同。請結(jié)合《勞動合同法》對于訂立無固定期限勞動合同的相關(guān)規(guī)定，分析廠方應(yīng)當(dāng)怎樣處理張某的問題。（16分）

140、(2016年5月)趙某是某煤礦企業(yè)的負責(zé)人，他明知部分礦井不具備安全生產(chǎn)條件，仍安排工人下井工作，即使經(jīng)有關(guān)部分提醒后，仍未對事故隱患采取措施。2014年6月工人下井生產(chǎn)時，因使用的電煤鉆接線處失爆，產(chǎn)生電火花，引起瓦斯爆炸，造成一人死亡三人受傷。事故發(fā)生后趙某并沒有上報給上級部門，擅自清理了現(xiàn)場，并很快復(fù)工。根據(jù)上述情境，請回答以下問題：（1）該企業(yè)在安全生產(chǎn)管理方面存在哪些問題。（5分）（2）企業(yè)發(fā)生上述事故后，在事故報告、事故調(diào)查、事故處理過程中正確的做法應(yīng)該是什么？（12分）

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：本題考核公司法人資格與股東有限責(zé)任。有限責(zé)任公司的股東以其認繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任；選項A錯誤。在有限責(zé)任制度下，股東個人的財富狀況與公司的風(fēng)險沒有直接關(guān)聯(lián)，選項B錯誤。股東未履行或未全面履行出資義務(wù)，須在一定條件下須對公司債務(wù)承擔(dān)補充清償責(zé)任，選項C錯誤。

2、答案：A本題解析：晉升對員工來說，是一種特別有效的激勵工具。

3、答案：C本題解析：本題考核可轉(zhuǎn)債公司債券的期限?？赊D(zhuǎn)債公司債券的期限最短為1年，最長為6年。

4、答案：B本題解析：企業(yè)集團的各成員企業(yè)包括母公司、子公司和其他成員企業(yè)，都是具有獨立法人資格的單獨企業(yè)，各自獨立依法享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事責(zé)任。而企業(yè)集團本身不是法律主體，沒有民事權(quán)利，不承擔(dān)民事責(zé)任，既不是統(tǒng)負盈虧的經(jīng)濟實體，也不具備總體法人地位。

5、答案：C本題解析：由于總部只負責(zé)資產(chǎn)運作，因而職能人員不多，主要是財務(wù)管理人員。這種相對分權(quán)的總部結(jié)構(gòu)模式被稱為“有頭腦、沒有手腳”，可以創(chuàng)造資本經(jīng)營的協(xié)同效應(yīng)。

6、答案：C本題解析：(P334)本題考查戰(zhàn)地圖的作用。

7、答案：A本題解析：暫無解析

8、答案：A本題解析：P453

9、答案：C本題解析：暫無解析

10、答案：C本題解析：暫無解析

11、答案：B本題解析：第一步，觀察選項特征，確定首句。首句有①③④⑤四種可能性，根據(jù)首句特征，此題中首句特點不明顯，不易確定首句。第二步，結(jié)合每句話話題，捆綁排序。①句闡述了高質(zhì)量發(fā)展時期的多種新追求，②句強調(diào)了高質(zhì)量發(fā)展不斷取得新成效的要求，③句針對高質(zhì)量發(fā)展提出兼顧社會效益，④句闡述了制定宏觀政策的要求，⑤句介紹了高質(zhì)量是“多目標(biāo)、多任務(wù)”的工程。觀察句子話題，其中有四句話都涉及到了高質(zhì)量發(fā)展，接下來再觀察每個句子新的話題突破口，通過①句中的“多種新追求”，⑤句中的“多目標(biāo)、多任務(wù)”可知，①句為對⑤句的解釋說明，⑤①鏈接。排除A項、C項和D項。因此，選擇B選項。

12、答案：A本題解析：群體性突發(fā)事件或稱勞資沖突是有一定人數(shù)參加，行為沒有法定依據(jù)，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及社會秩序產(chǎn)生一定影響的事件。

13、答案：B本題解析：(p47)日本型的企業(yè)集團的母公司的職能有(1)在集團成員公司之間進行調(diào)整組合(2)決定集團成員公司組成共同投資公司(3)決定集團的對外活動，包括與其他集團的關(guān)系或集團外企業(yè)的投資(4)決定成員公司領(lǐng)導(dǎo)層的人事問題。

14、答案：D本題解析：暫無解析

15、答案：B本題解析：總體的結(jié)果分析，檢查本系統(tǒng)所涉及的所有活動和結(jié)果的有效性，如組織與員工績效目標(biāo)的確定是否合理有效?績效面談活動是否積極有效?上下級考評過程是否公正公平有效?績效改進計劃的制定與實施是否有效?與績效管理配套的活動如培訓(xùn)等是否科學(xué)有效?

16、答案：A本題解析：暫無解析

17、答案：C本題解析：暫無解析

18、答案：B本題解析：知識點：勞動爭議訴訟的基本流程（一）提起訴訟：書面提出（二）受理：7日內(nèi)審查是否符合立案條件（三）預(yù)交訴訟費：接到預(yù)交通知后7日內(nèi)繳納（四）庭前準(zhǔn)備①立案之日起5日內(nèi)日將起訴狀送達被告，被告收到之日起15日內(nèi)提出答辯和不答辯②組成合議庭、3日內(nèi)告知當(dāng)事人③提交證據(jù)④開庭前3日通知當(dāng)事人開庭時間、地點（五）開庭審理（六）調(diào)節(jié)：做出判決前進行調(diào)解（七）判決：若一審判決不服，自收到判決之日起15日內(nèi)向上一級法院提起上訴。

19、答案：A本題解析：暫無解析

20、答案：B本題解析：暫無解析

21、答案：C本題解析：暫無解析

22、答案：C本題解析：暫無解析

23、答案：D本題解析：對于不等距分組數(shù)據(jù)，我們用矩形的面積來表示各組的頻數(shù)分布，或根據(jù)頻數(shù)密度來繪制直方圖。對于等距分組的數(shù)據(jù)，我們可以用矩形的高度直接表示頻數(shù)的分布。

24、答案：C本題解析：暫無解析

25、答案：A本題解析：p409。效率是企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)優(yōu)先考慮的目標(biāo)。

26、答案：C本題解析：P565

27、答案：A本題解析：P333

28、答案：A本題解析：在設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)的時候，必須符合SMART原則，即：明確性原則（Speciffic）：KPI必須是明確的、具體的，以保證其明確的導(dǎo)向性；可測性原則（Measurable）：KPI必須是可測量的，必須是明確的衡量指標(biāo)；可達成原則（Attainable）：KPI必須是可以達到的，不能因指標(biāo)的無法達成而使員工產(chǎn)生挫折感，但這并不否定其應(yīng)具挑戰(zhàn)性；相關(guān)性原則（Relevant）：KPI必須是相關(guān)的，它必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)密切聯(lián)系，不然也就談不上是關(guān)鍵指標(biāo)；時限性原則（Time-based）：關(guān)鍵績效指標(biāo)必須以時間為基礎(chǔ)，即必須有明確的時限要求。

29、答案：A本題解析：暫無解析

30、答案：A本題解析：經(jīng)營者效益年薪的確定：（1）G模式：完成核定的利潤后，按核定的比例從超出部分分檔提取；（2）S模式：效益收入=增值年薪+獎勵年薪；（3）Y模式：效益收入=增值年薪+獎勵年薪；（4）WH模式：效益收入=風(fēng)險收入+年功收入+特別獎勵；（5）WX模式：效益收入=風(fēng)險工資+重點目標(biāo)責(zé)任獎勵。

31、答案：C本題解析：本題考查激勵理論中的需要類別理論。

32、答案：C本題解析：

33、答案：A本題解析：PCI即崗位勝任特征指標(biāo)，是針對員工成功地完成本崗位工作任務(wù)所應(yīng)當(dāng)具備或者達到的核心能力素質(zhì)要求而設(shè)定的考評指標(biāo)，這些考評指標(biāo)一般可以通過企業(yè)所構(gòu)建的崗位勝任特征模型獲得。

34、答案：A本題解析：為了保證一個企業(yè)，特別是大企業(yè)集團管理體制的正常運行，集團組織結(jié)構(gòu)必須是合理有效率的。因此，集團組織結(jié)構(gòu)必須包括：①職能化系統(tǒng)，實行專業(yè)化分工；②權(quán)力系統(tǒng)，導(dǎo)致集團成員接受管理者的決定；③決策系統(tǒng)，對集團的經(jīng)營管理者進行合理決策。

35、答案：D本題解析：暫無解析

36、答案：錯誤本題解析：法律關(guān)系的內(nèi)容中，義務(wù)可以是積極的義務(wù)，也可以是消極的義務(wù)。

37、答案：C本題解析：由于會計分期，才產(chǎn)生了當(dāng)期與以前期間、以后期間的差別，使得企業(yè)能夠據(jù)以分期結(jié)算盈虧,按期編報財務(wù)報告,從而及時向財務(wù)報告使用者提供有關(guān)企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的信息。

38、答案：B本題解析：員工變動率主要變量：員工對其工作滿意度的分析評價，對員工在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評價，員工對其在企業(yè)外工作機會的預(yù)期和評價，員工非工作價值和非工作角色的偏好及對工作行為的影響，員工流動行為的傾向

39、答案：D本題解析：薪酬政策和策略是保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向的正確性，促進薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的基本保障。

40、答案：A本題解析：知識點：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型（1）U型組織結(jié)構(gòu)特點是管理層級的集中控制，三種具體形式：直線制、職能制、直線職能制。（2）H型組織結(jié)構(gòu)即控股公司結(jié)構(gòu)，它并不是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，而是企業(yè)集團的組織形式。（3）M型組織結(jié)構(gòu)通常分為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式。

41、答案：A本題解析：集體談判不確定性：（1）談判本身的不確定性：延續(xù)多長時間，是否有結(jié)果等；（2）談判未來的不確定性：未來社會經(jīng)濟狀況、企業(yè)的銷售利潤、消費價格等均不確定；（3）談判問題的特殊復(fù)雜性：勞動力是附著在勞動者身上的，工資只是勞動條件的一個方面，工人和雇主之間的關(guān)系是長期的

42、答案：C本題解析：P460

43、答案：A本題解析：在“集團本部——事業(yè)部——工廠”這一形式中，企業(yè)集團內(nèi)部只有集團本部是獨立法人，事業(yè)部和工廠不具有獨立法人地位。因此，實質(zhì)上還是一個“單體企業(yè)”，而不是法人聯(lián)合體，稱不上嚴格意義的“企業(yè)集團”。

44、答案：C本題解析：P215

45、答案：C本題解析：p40相對控股是指投資企業(yè)在被投資企業(yè)中為最大股東，一般持股比例超過30%的企業(yè)被稱為集團控股成員企業(yè)，但是上線不能高于50%，否則就變成絕對控股了。

46、答案：A、B本題解析：本題考核經(jīng)營者承諾。在兩種情形下，反壟斷執(zhí)法機構(gòu)不接受經(jīng)營則提出承諾：一是反壟斷執(zhí)法機構(gòu)對涉嫌壟斷行為調(diào)查核實后，認為構(gòu)成違法壟斷行為的，應(yīng)當(dāng)依法作出處理決定，不再接受經(jīng)營者提出承諾；二是涉嫌固定或者變更商品價格、限制商品的生產(chǎn)數(shù)量或者銷售數(shù)量、分割銷售市場或者原材料采購市場等三類嚴重限制競爭的橫向壟斷協(xié)議的，反壟斷執(zhí)法機構(gòu)不應(yīng)接受經(jīng)營者提出承諾，選項C錯誤。執(zhí)法機構(gòu)的中止調(diào)查及終止調(diào)查決定，不是對經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成壟斷行為作出認定。執(zhí)法機構(gòu)仍然可依法對其他類似行為實施調(diào)查并作出行政處罰，選項D錯誤。

47、答案：B本題解析：本題考查收斂思維的定義。

48、答案：A本題解析：無意想象思維訓(xùn)練主要采取冥想式思維法，是一種使受訓(xùn)者在清醒狀態(tài)下達到近似夢境的催眠狀態(tài)的訓(xùn)練方法。

49、答案：D本題解析：暫無解析

50、答案：D本題解析：暫無解析

51、答案：D本題解析：暫無解析

52、答案：A本題解析：咽喉紅腫而痛，多屬肺胃積熱；咽喉