行政個(gè)人工作總結(jié)

———行政個(gè)人工作總結(jié)行政個(gè)人工作總結(jié)1日月如梭，時(shí)間飛逝，我在鹿回頭高爾夫球會(huì)的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬已接近尾聲。經(jīng)過4個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我在人事行政部學(xué)到了很多東西，也充分感受到了這個(gè)小家庭的溫暖，這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習(xí)和磨練，我對(duì)人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認(rèn)得，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長(zhǎng)，為我以后的工作積累了肯定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，也認(rèn)得到本身的很多不足，我將在今后的生活、工作、學(xué)習(xí)中加以克服，勇往奮進(jìn)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、辦理新員工入職手續(xù)方面這是一項(xiàng)很細(xì)致的工作，很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開始的時(shí)候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn)，但是由于心理素養(yǎng)的短板和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，還是有點(diǎn)左支右絀，辦理過程比較混亂，需要花費(fèi)很多時(shí)間才略辦好。經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，加上本身依據(jù)文件認(rèn)真梳理了辦理流程，漸漸熟識(shí)了這項(xiàng)工作，除了布置宿舍之外，其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨(dú)立完成，從xx年xx月至xx年xx月，辦理近60人的入職手續(xù)?，F(xiàn)已能嫻熟地獨(dú)立地完成，而且能夠特別好地接待各類性格員工，很大程度上磨練了本身的心態(tài)。人事方面的工作事無巨細(xì)，需要耐性、細(xì)心、認(rèn)真，更需要責(zé)任心。由于我們面對(duì)的是不同的員工，每個(gè)人都有本身的個(gè)性，所以需要我們及時(shí)調(diào)整心態(tài)，既要站在公司的立場(chǎng)上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的布置。就拿布置宿舍來說，新員工總是想和本身熟識(shí)或認(rèn)得的人住一起，或者不喜愛室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍，這時(shí)候就需要我們?cè)谝勒展疽?guī)定布置的情況下盡可能協(xié)調(diào)，假如條件不允許就要做好解釋工作，避開產(chǎn)生沖突。人事工作特別好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)整公司與員工矛盾的職責(zé)，同時(shí)也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會(huì)是旅游企業(yè)，更是服務(wù)企業(yè)，我們的員工服務(wù)客人，那么人事部就是為員工服務(wù)的部門，我們必需牢記這個(gè)角色。二、寫會(huì)議紀(jì)要方面正常情況下，人事行政部在每周一下午都會(huì)開部門例會(huì)，我的工作是在會(huì)議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃以及經(jīng)理對(duì)重點(diǎn)問題的指示，并在會(huì)后整理成電子文檔，經(jīng)理修改后打印成紙張版，由經(jīng)理簽發(fā)與會(huì)同事確認(rèn)簽字后進(jìn)行存檔。目前已完成7次部門例會(huì)紀(jì)要和2次實(shí)習(xí)生座談會(huì)紀(jì)要。通過記錄和整理睬議紀(jì)要，我學(xué)會(huì)了如何在一次會(huì)議中捉住重點(diǎn)記錄核心內(nèi)容，充分磨練了我的語言組織本領(lǐng)，夯實(shí)了文字寫作基礎(chǔ)，這也是辦公室工作必備的一項(xiàng)素養(yǎng)。寫會(huì)議紀(jì)要是一項(xiàng)簡(jiǎn)單卻不能簡(jiǎn)陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項(xiàng)會(huì)議重點(diǎn)。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住盡可能多的信息，然而寫字速度有限，不行能做到記錄每一句話，所以常常會(huì)漏掉很多緊要信息。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會(huì)議紀(jì)要的一些文章，學(xué)到了“一快、二要、三盛四代”的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是盡可能只記錄要點(diǎn)，再次是對(duì)于熟識(shí)的內(nèi)容可以省略，最終是用本身的"。語言"。替換一些專業(yè)名詞。這些技巧對(duì)我后來寫會(huì)議紀(jì)要很有幫忙，很大程度上提高了記錄效率，有效避開了信息遺漏。三、審核考勤方面我覺得這是我接觸到的最艱難的工作了。球會(huì)有十四個(gè)部門，將近每個(gè)部門都有不同的情況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常情形解釋，確認(rèn)情況異常是否扣款。又要核對(duì)上月余假、假期申請(qǐng)單、加班申請(qǐng)表等，確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的始終，再進(jìn)行累計(jì)。10月份重要以學(xué)習(xí)為主，看了之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規(guī)定。11月第一次獨(dú)自審核考勤表，花費(fèi)了4天時(shí)間，顯現(xiàn)了很多問題。一方面是由于第一次實(shí)踐，很多特殊情況不知道該如何處理。另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四、12月份，認(rèn)真總結(jié)了上一次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出差錯(cuò)率也相對(duì)較低，但由于一時(shí)馬虎，漏看了一項(xiàng)部門在打卡記錄后的異常情況備注，導(dǎo)致工資發(fā)放時(shí)沒有對(duì)一位員工的早退扣款，后來在登記電子版余假時(shí)發(fā)現(xiàn)，向經(jīng)理承認(rèn)了錯(cuò)誤，并采取了相應(yīng)的挽救措施，維護(hù)了相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性。由于審核考勤直接關(guān)系到員工切身利益——余假和工資，所以需要考勤審核員特別認(rèn)真，假如其中一項(xiàng)顯現(xiàn)紕漏，就有可能導(dǎo)致員工或公司的利益受到損害。另外，在審核考勤的過程中我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如：部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能特別好地反映打卡異常的原因、加班及余假核算不準(zhǔn)確等。針對(duì)上述問題，我覺得人事行政部有必需對(duì)各部門考勤員進(jìn)行做考勤的培訓(xùn)，嚴(yán)格按規(guī)定使用考勤符號(hào)、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對(duì)于打卡異常客觀地注明原因等做考勤的基本要求進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一，這樣一方面可以清楚明白地顯示員工的出勤情形，另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量，更緊要的是可以大大降低考勤出差錯(cuò)的概率，特別好地搭配編制工資表的工作，保障公司和員工的利益。四、質(zhì)檢方面質(zhì)檢是為了保障球會(huì)更好地運(yùn)作，由人事部組織各部門質(zhì)檢員對(duì)球會(huì)及員工進(jìn)行監(jiān)督檢查的一項(xiàng)工作。質(zhì)檢重要分為以下幾類：一是每周針對(duì)值班經(jīng)理提出的一些問題進(jìn)行跟蹤檢查。二是對(duì)不合格報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)證。三是對(duì)員工儀容儀表的檢查。四是對(duì)各部門培訓(xùn)效果的抽查。通過這些檢查，球會(huì)得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)，存在的問題也得到改善。我的重要工作是搭配質(zhì)檢主管，登記檢查時(shí)間及檢查結(jié)果，做好備注。雖然是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作，但是透過這項(xiàng)工作能夠更清楚地了解球會(huì)的整體運(yùn)作以及解決問題的方式方法，對(duì)于熟識(shí)高爾夫行業(yè)有很大幫忙。從10月份至今，我已經(jīng)幫助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢，其中比較多的是針對(duì)值班經(jīng)理提出的`問題進(jìn)行的，另外還有對(duì)培訓(xùn)效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過這些質(zhì)檢工作，更多的是磨練了我的心態(tài)。作為一個(gè)檢查者，其實(shí)在質(zhì)檢過程中是不受員工"。歡迎"。的。一方面，員工意識(shí)不到質(zhì)檢工作的緊要性，本位意識(shí)比較強(qiáng)，不樂意搭配。另一方面，很多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的原因，對(duì)"。檢查"。有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員，肯定要有很強(qiáng)的心理經(jīng)受本領(lǐng)和人際交往的技巧，在質(zhì)檢時(shí)要做到不卑不亢，同時(shí)又要注意行事的風(fēng)格和方式，耐性引導(dǎo)接受檢查的員工做好搭配。質(zhì)檢工作肯定要認(rèn)真，但不能較真，否則會(huì)引起員工的反感，產(chǎn)生負(fù)面情緒，不利于以后質(zhì)檢工作的開展。五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面人事行政部每月都會(huì)組織各部門主管級(jí)以上的管理人員檢查宿舍衛(wèi)生，這是人事口一項(xiàng)緊要的工作。我們需要通知各部門時(shí)間地方，準(zhǔn)備好評(píng)分表和筆，然后在規(guī)定的時(shí)間率領(lǐng)其他同事對(duì)50多間宿舍逐個(gè)進(jìn)行檢查評(píng)分，然后匯總檢查結(jié)果，張貼檢查通報(bào)。雖然是很簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作，但要真正做好，還是要花點(diǎn)心思的。就拿檢查來說，由于球會(huì)部門多，人員相對(duì)較雜，而且每間宿舍基本都有7個(gè)人，所以我們不能用特別高的標(biāo)準(zhǔn)和苛刻的眼光去要求，重在鼓舞和激發(fā)員工維持留宿環(huán)境的樂觀性。寫檢查通報(bào)也是一樣，在反映典型問題的前提下，盡可能彰顯好的一面，突出模范宿舍的模范和帶動(dòng)作用。檢查和通報(bào)不是目的，而是手段，是一種做好員工后勤工作的手段。剛開始做這項(xiàng)工作我很被動(dòng)，由于有人帶，所以本身對(duì)于怎么組織、該注意哪些問題沒有獨(dú)立思考。在第一次檢查過后，我對(duì)本身存在的一些問題進(jìn)行了反思，同時(shí)也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準(zhǔn)確地對(duì)應(yīng)到宿舍、計(jì)算平均分怎么才略提高效率、做通報(bào)的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題，通過這些思考，我真正站在一個(gè)組織者的角度理解了這項(xiàng)工作，而且在第二次檢查結(jié)束時(shí)創(chuàng)新了統(tǒng)分方式，自制了excel表格，減少了手動(dòng)算分的失誤，大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開始，我已經(jīng)連續(xù)參加了4個(gè)月的宿舍衛(wèi)生檢查，不但學(xué)到了與各部門溝通的技巧，還學(xué)到了如何組織仿佛的檢查及撰寫檢查通報(bào)，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。除了以上五方面常規(guī)的工作之外，我還接觸到了以下工作：每天向新佳食堂報(bào)球會(huì)用餐人數(shù)、每?jī)芍芏ㄆ谕ㄖ鶄€(gè)相關(guān)部門更新宣傳欄海報(bào)、收集匯總排班表、幫助行政秘書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡(jiǎn)單的工作，但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協(xié)調(diào)等多方面的本領(lǐng)和素養(yǎng)，這些本領(lǐng)和素養(yǎng)都是做人力資源工作所必需具備的，不行不承認(rèn)，通過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐性、更加嚴(yán)謹(jǐn)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我也發(fā)現(xiàn)了本身的一些不足，最突出的是缺乏自動(dòng)性和創(chuàng)造性，在工作中缺乏獨(dú)立意識(shí)和獨(dú)立思考，這兩方面問題始終是我的弊病，也正是我時(shí)刻反思并著力克服的地方。實(shí)習(xí)工作使我更加清楚地認(rèn)得到了這兩方面的問題，我信任在以后的工作中我會(huì)有更明確的努力方向和更充分的信心去改進(jìn)和完善。仍然記得轉(zhuǎn)正談話時(shí)經(jīng)理對(duì)我的諄諄教導(dǎo)，指出了我的不足和學(xué)習(xí)的方向，讓我的實(shí)習(xí)工作有了明確的目標(biāo)，同時(shí)也鼓舞我在本身選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按計(jì)劃完成實(shí)習(xí)任務(wù)，但在人事部工作的經(jīng)過作為我職業(yè)生涯的啟蒙，將會(huì)成為一筆寶貴的財(cái)富。行政個(gè)人工作總結(jié)2經(jīng)過這一個(gè)多月來的不絕學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)緊要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決議了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠樂觀搭配做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦好、辦好。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必需具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才略適應(yīng)公司將來的發(fā)展。所以，我經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不絕提高了自我的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局啟程，從單位整體利益啟程，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并堅(jiān)持融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還重視從工作及現(xiàn)實(shí)生活中吸取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下頭的努力：1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)清掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的.辦公室等。2、公文處理過程方面，嚴(yán)格依照國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格依照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，依照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有顯現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理和保管，將有用的及時(shí)保管、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。由于很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保管，以便今后查找。4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到自動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，緊密搭配，相互支持，保證整體工作不顯現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自我的工作范圍的搭配其他人員能完成的也要定時(shí)完成，做到了自動(dòng)幫忙、熱誠服務(wù)。5、制度建設(shè)方面，以科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，依據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必需貢獻(xiàn)。而且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人