旅游行業(yè)發(fā)展報(bào)告2024-2025

匯報(bào)人：賴法吉2024-08-012024-2025旅游行業(yè)發(fā)展報(bào)告contents目錄定義或者分類特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程政治環(huán)境商業(yè)模式政治環(huán)境contents目錄經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)壁壘行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景機(jī)遇與挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)格局代表性企業(yè)01旅游定義定義“旅”是旅行，外出，即為了實(shí)現(xiàn)某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進(jìn)過(guò)程；“游”是外出游覽、觀光、娛樂(lè)，即為達(dá)到這些目的所作的旅行。二者合起來(lái)即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有觀光、娛樂(lè)含義。旅游業(yè)一般要經(jīng)歷觀光游、休閑游、度假游、體驗(yàn)高端游4個(gè)發(fā)展階段。伴隨著人均GDP上升，居民消費(fèi)水平的提高，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)早已從觀光游過(guò)渡到休閑游、度假游。受疫情影響下，短距離、高頻次、親自然、重家庭、微定制、小團(tuán)游等成為國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)的顯著特征。旅游定義02產(chǎn)業(yè)鏈公路、鐵路、航空等交通運(yùn)輸業(yè)上游中游產(chǎn)業(yè)鏈010203旅游產(chǎn)業(yè)鏈可用“行”、“游”、“住”三個(gè)動(dòng)詞概括。旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈涉及細(xì)分行業(yè)范圍較大，包括消費(fèi)者服務(wù)、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)。其中，“行”即代表與出行相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，主要涉及公路、鐵路、航空等交通運(yùn)輸業(yè)?！坝巍奔创砼c居民旅游直接相關(guān)的服務(wù)，主要涉及旅游景區(qū)或景點(diǎn)，以及為景區(qū)提供配套運(yùn)營(yíng)、文化宣傳等相關(guān)服務(wù)的企業(yè)。“住”即代表與居民旅游過(guò)程中所需的食宿服務(wù)，涵蓋酒店、餐飲等相關(guān)企業(yè)。公路、鐵路、航空等交通運(yùn)輸業(yè)旅游景區(qū)或景點(diǎn)，以及為景區(qū)提供配套運(yùn)營(yíng)、文化宣傳食宿服務(wù)，涵蓋酒店、餐飲等旅游景區(qū)或景點(diǎn)，以及為景區(qū)提供配套運(yùn)營(yíng)、文化宣傳食宿服務(wù)，涵蓋酒店、餐飲等下游03發(fā)展歷程逐步起步階段(1978-1991)發(fā)展歷程大眾對(duì)于旅游的需要由物質(zhì)淺層轉(zhuǎn)向精神深層,民眾越來(lái)越追求高質(zhì)里旅游。隨著中國(guó)人口老齡化進(jìn)程加快,高爭(zhēng)值群體數(shù)里增多，智慧旅游、康養(yǎng)旅游的需求將更加旺盛中國(guó)逐漸步入大眾旅游時(shí)代。2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)使全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低迷期，消費(fèi)需求粟降,中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨著新考驗(yàn),需要迎合消費(fèi)來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,業(yè)態(tài)融合成為當(dāng)期旅游業(yè)發(fā)展的重要特征。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,以市場(chǎng)為主導(dǎo)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)開始煥發(fā)活力,這直接促進(jìn)了國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游的繁榮。在此階段,旅游業(yè)發(fā)展迅速。但作為一種新興產(chǎn)業(yè)，此階段中國(guó)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、維度還過(guò)于簡(jiǎn)單，存在延展性不足的問(wèn)題。20世紀(jì)70年代末,中國(guó)旅游業(yè)幾乎從零升始依托國(guó)家外事接待開始小規(guī)模地接受外國(guó)旅游團(tuán)的觀光旅游,其主要自的是增加外匯儲(chǔ)備,且對(duì)子從事旅游接待相關(guān)工作都有嚴(yán)格的管理制度,主要以事亞型管理為主?？焖偻七M(jìn)階段(1992-2008)業(yè)態(tài)融合階段(2009-2018)高質(zhì)量發(fā)展階段(2019年至今)04政治環(huán)境描述:《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》:到2025年，旅游業(yè)發(fā)展水平不斷提升，現(xiàn)代旅游業(yè)體系更加健全，旅游有效供給、優(yōu)質(zhì)供給、彈性供給更為豐富，大眾旅游消費(fèi)需求得到更好滿足。展望2035年，旅游需求多元化、供給品質(zhì)化、區(qū)域協(xié)調(diào)化、成果共享化特征更加明顯，以國(guó)家文化公園、世界級(jí)旅游景區(qū)和度假區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游休閑城市和街區(qū)、紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)、鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn)等為代表的優(yōu)質(zhì)旅游供給更加豐富，旅游業(yè)綜合功能全面發(fā)揮，整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升，基本建成世界旅游強(qiáng)國(guó)。部門:《十四五”文化和旅游市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃》:到2025年文化和旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一步完善，市場(chǎng)主體活力進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，市場(chǎng)治理能力進(jìn)一步是高,文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法改予深入推進(jìn),綜合執(zhí)法效能進(jìn)一步增強(qiáng),高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代文化和旅游市場(chǎng)體系基本建成發(fā)改委、文化部等:《國(guó)民旅游休閑發(fā)展綱要（2022-2030年):優(yōu)化全國(guó)年節(jié)和法定節(jié)假日時(shí)間分布格局、規(guī)劃建設(shè)環(huán)城市休閑度假帶、以社區(qū)為中心打造休閑生活圈、完善體閑服務(wù)設(shè)施、發(fā)展新興休閑業(yè)態(tài)、實(shí)施旅游休閑高品質(zhì)服務(wù)行動(dòng)、開發(fā)數(shù)字化文旅消費(fèi)新場(chǎng)景等一系列具體舉措，將有助于進(jìn)一步激發(fā)旅游休閑發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。政治環(huán)境1《關(guān)于開展文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)示范工作的通知》推動(dòng)形成若干促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?探索激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的長(zhǎng)效機(jī)制，培育壯大文化和旅游消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式，促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展，助力形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。政治環(huán)境2《關(guān)于開展旅游休閑街區(qū)有關(guān)工作的通知》各地旅游休閑街區(qū)所在城區(qū)人民政府是省級(jí)、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)創(chuàng)建責(zé)任王體，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),整合相關(guān)資源,形成工作合力，切實(shí)提高旅游休閑街區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)水平。開展國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)創(chuàng)建?！蛾P(guān)于加強(qiáng)金融支持鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)發(fā)展的通知》“十四五”期間，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行向中國(guó)美麗休閑鄉(xiāng)村范圍內(nèi)各類經(jīng)營(yíng)主體提供人民幣1000億元意向性信用額度，優(yōu)先保障中國(guó)美麗休閑鄉(xiāng)村信貸需求。強(qiáng)化金融支持中國(guó)美麗休閑鄉(xiāng)村措施?！丁笆奈濉甭糜螛I(yè)發(fā)展規(guī)劃》“十四五”時(shí)期，我國(guó)將全面進(jìn)入大眾旅游時(shí)代,人民群眾旅游消費(fèi)需求將從低層次向高品質(zhì)和多樣化轉(zhuǎn)變，由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假轉(zhuǎn)變。到2025年，文化和旅游深度融合，建設(shè)一批富有文化底蘊(yùn)的世界級(jí)旅游景區(qū)和度假區(qū)，打造—批文化特色鮮明的國(guó)家級(jí)旅游休閑城市和街區(qū),紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游等加快發(fā)展。展望2035年，基本建成世界旅游強(qiáng)國(guó)。05商業(yè)模式06經(jīng)濟(jì)環(huán)境我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國(guó)，一躍而上，成為GDP總量?jī)H次于美國(guó)的唯一一個(gè)發(fā)展中國(guó)家。我國(guó)經(jīng)濟(jì)趕超我國(guó)人口基數(shù)大，改革開放后人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生就業(yè)情況一直困擾著我國(guó)發(fā)展過(guò)程中。就業(yè)問(wèn)題挑戰(zhàn)促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問(wèn)題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決，個(gè)人需提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃。公平就業(yè)關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境2中國(guó)2020年GDP首次突破100萬(wàn)億元大關(guān)。2021年雖然受到疫情、汛情等因素沖擊，面臨需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三重壓力，但中國(guó)經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)了強(qiáng)大的韌性，GDP總量達(dá)1143670億元，比上年增長(zhǎng)1%。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主要支柱行業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，2020年后主要受疫情限制，旅游收入大幅下降,占GDP的比重也隨之下滑，2021年國(guó)內(nèi)旅游收入占GDP的比重為559%。經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境07社會(huì)環(huán)境關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問(wèn)題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。政治體系與法治化進(jìn)程自改革開放以來(lái)，政治體系日趨完善，法治化進(jìn)程也逐步趨近完美，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也在不斷蓬勃發(fā)展?？傮w發(fā)展穩(wěn)中向好我國(guó)總體發(fā)展穩(wěn)中向好，宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮，對(duì)于青年人來(lái)說(shuō)，也是機(jī)遇無(wú)限的時(shí)代。就業(yè)問(wèn)題與人才競(jìng)爭(zhēng)我國(guó)人口基數(shù)大，就業(yè)問(wèn)題一直是發(fā)展過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國(guó)家發(fā)展。當(dāng)前的環(huán)境下我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展趕超世界各國(guó)，成為第二大經(jīng)濟(jì)體我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國(guó)，一躍而上，成為GDP總量?jī)H次于美國(guó)的唯一一個(gè)發(fā)展中國(guó)家。就業(yè)問(wèn)題與人才競(jìng)爭(zhēng)我國(guó)人口基數(shù)大，就業(yè)問(wèn)題一直是發(fā)展過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國(guó)家發(fā)展。關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問(wèn)題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。08技術(shù)環(huán)境技術(shù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展為行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)新動(dòng)力技術(shù)環(huán)境的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力支持。人才需求技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了人才的需求和流動(dòng)，為行業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)提供了機(jī)遇。團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的技能和素質(zhì)，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。合作與交流技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)間的合作與交流，推動(dòng)了行業(yè)的整體發(fā)展。技術(shù)環(huán)境010203040509發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素10行業(yè)壁壘11行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)12行業(yè)現(xiàn)狀市場(chǎng)情況描述行業(yè)現(xiàn)狀2012至2019年國(guó)內(nèi)旅游人次穩(wěn)步增長(zhǎng)，2020年受到新冠肺炎疫情限制，旅游總?cè)舜蜗陆抵?79億人次，同比減少51%，2021年回升至346億人次，同比增長(zhǎng)18%，用戶出游意愿正在逐步恢復(fù)。2021年國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜螢?46億，其中，城鎮(zhèn)居民242億人次，同比增長(zhǎng)14%；農(nóng)村居民04億人次，同比增長(zhǎng)11%。行業(yè)現(xiàn)狀01市場(chǎng)份額變化據(jù)文旅部數(shù)據(jù)，2021年國(guó)內(nèi)旅游收入（旅游總消費(fèi)）約為92萬(wàn)億元，較2020年增加0.69萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31%，恢復(fù)到2019年的51%。2021年，城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)達(dá)36萬(wàn)億元，恢復(fù)至2019年同期的467%；農(nóng)村居民旅游消費(fèi)為0.55萬(wàn)億元，恢復(fù)至2019年同期的546%。行業(yè)現(xiàn)狀02市場(chǎng)情況在消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)大背景下，居民人均旅游消費(fèi)不斷提高。2021年全年國(guó)內(nèi)人均旅游花費(fèi)約為8928元，同比增長(zhǎng)12%，恢復(fù)至2019年同期的933%。2021年全年城鎮(zhèn)居民人均每次旅游花費(fèi)10057元，同比增長(zhǎng)16%，恢復(fù)至2019年同期的901%；農(nóng)村居民人均每次旅游花費(fèi)6156元，同比增長(zhǎng)166%，恢復(fù)至2019年同期的967%。行業(yè)現(xiàn)狀各個(gè)小長(zhǎng)假國(guó)內(nèi)旅游人次恢復(fù)2022年清明正處疫情最嚴(yán)峻時(shí)刻，且上海作為核心客源地人流流動(dòng)近乎靜止，對(duì)旅游行業(yè)的沖擊顯而易見，清明假期國(guó)內(nèi)旅游人次、旅游收入、旅游人均消費(fèi)的較疫情前恢復(fù)程度達(dá)2020年國(guó)慶假期以來(lái)新低。2022年端午假期旅游人次和旅游收入的恢復(fù)程度較清明和五一假期均有明顯回升，不過(guò)仍不及2021年同期的恢復(fù)水平。在全國(guó)疫情形勢(shì)持續(xù)向好的背景下，文旅部進(jìn)一步對(duì)跨省旅游松綁，將跨省團(tuán)隊(duì)旅游“熔斷”區(qū)域進(jìn)一步精準(zhǔn)到縣（區(qū)）域，這使得端午假期，云南、貴州、海南、吉林、新疆等中遠(yuǎn)程目的地市場(chǎng)景氣明顯回暖。01人均旅游消費(fèi)情況在消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)大背景下,居民人均旅游消費(fèi)不斷提高。2021年全年國(guó)內(nèi)人均旅游花費(fèi)約為8928元，同比增長(zhǎng)12%，恢復(fù)至2019年同期的933%。72021年全年城鎮(zhèn)居民人均每次旅游花費(fèi)10057元，同比增長(zhǎng)16%，恢復(fù)至2019年同期的901%;農(nóng)村居民人均每次旅游花費(fèi)6156元，同比增長(zhǎng)166%，恢復(fù)至2019年同期的967%。0213行業(yè)痛點(diǎn)14問(wèn)題及解決方案問(wèn)題及解決方案強(qiáng)化文旅融合文旅融合是中國(guó)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新趨勢(shì)、新路徑。強(qiáng)化文旅融合，首先要發(fā)揮文旅融合政策優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化政府的引導(dǎo)和扶持作用，地方部門積極配合，各企業(yè)、旅游組織、旅游景區(qū)等加緊落實(shí)，不斷增強(qiáng)旅游的文化教育功能，開發(fā)優(yōu)質(zhì)文化旅游產(chǎn)品，完善公共文旅融合服務(wù)體系，提高大眾對(duì)文旅融合市場(chǎng)的參與度。其次，支持國(guó)家文化公園建設(shè)。結(jié)合文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)目標(biāo)，遵循國(guó)家文化公園建設(shè)原則，構(gòu)建相應(yīng)的公園管理體系，從組織、協(xié)調(diào)、財(cái)政、監(jiān)督方面形成完整的運(yùn)營(yíng)與管理鏈條，將文化內(nèi)涵與旅游體驗(yàn)巧妙融合。最后，構(gòu)建新時(shí)代文化旅游產(chǎn)業(yè)體系。積極整合特色文化類旅游資源，加強(qiáng)文化基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新文化和旅游市場(chǎng)開發(fā)方式，形成博物館、紀(jì)念館、研學(xué)基地等多樣化的文旅產(chǎn)業(yè)融合結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要突出創(chuàng)新的核心地位，將旅游業(yè)態(tài)由粗放型向集約型發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，首先，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系?；诼糜文康牡刭Y源優(yōu)勢(shì)，將游客需求、市場(chǎng)定位、當(dāng)?shù)孛袼滓约吧鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等進(jìn)行綜合考慮，深入挖掘旅游產(chǎn)品開發(fā)的特色內(nèi)涵，并進(jìn)行旅游產(chǎn)品創(chuàng)意與設(shè)計(jì)，開發(fā)創(chuàng)新性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品。其次，培育新型旅游業(yè)態(tài)。轉(zhuǎn)變旅游業(yè)發(fā)展方式，加強(qiáng)區(qū)域旅游和服務(wù)的資源整合，深入推進(jìn)智慧旅游、文化旅游、健康旅游等新型旅游業(yè)態(tài)發(fā)展。最后，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新。順應(yīng)人工智能和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)積極探索“旅游＋零售”“旅游＋直播”“旅游＋航空”等，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)模式的效率提高、質(zhì)量?jī)?yōu)化。提升品質(zhì)供給旅游業(yè)高品質(zhì)供給是贏得旅游者認(rèn)可的關(guān)鍵。提升品質(zhì)供給，首先，立足游客消費(fèi)需求。從不同角度出發(fā)，充分考慮旅游者年齡、身體狀況、群體特征和旅游偏好等因素，分析不同群體的需求導(dǎo)向效果，進(jìn)而滿足游客需求，為旅游者提供更加多元化、個(gè)性化、深層次的出游選擇。其次，提升旅游供給水平。大力開發(fā)更具品質(zhì)化、定制化的旅游產(chǎn)品，打造沉浸式的旅游體驗(yàn)?zāi)康牡兀粩嗵嵘糜畏?wù)質(zhì)量，提高旅游市場(chǎng)供給水平。15行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景描述復(fù)蘇產(chǎn)生變局:疫情改變了世界旅游經(jīng)濟(jì)延續(xù)多年的總體格局。以新興經(jīng)濟(jì)體、亞太板塊驅(qū)動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的格局已被打破，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體、歐美板塊的份額得以上升，旅游業(yè)更加依賴于城市，主要依托于城市間而不是國(guó)家間交換的旅游網(wǎng)絡(luò)正在形成。復(fù)蘇產(chǎn)生斷層:旅游業(yè)復(fù)蘇不是按照原有路徑的等比例擴(kuò)張，不同的經(jīng)濟(jì)體和企業(yè)獲得的復(fù)蘇機(jī)遇和能力迥然不同，形成旅游業(yè)復(fù)蘇中的條條斷層線。發(fā)達(dá)國(guó)家和欠發(fā)達(dá)國(guó)家的斷層在加深，頭部企業(yè)和中小企業(yè)的差異在加劇，資本市場(chǎng)對(duì)先行修復(fù)產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)這類待修復(fù)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知在分化，輕資產(chǎn)企業(yè)和重資產(chǎn)企業(yè)間的分層也在產(chǎn)生，盈虧的斷層線、資本斷層線面臨再擴(kuò)大。上述種種斷層將對(duì)未來(lái)旅游業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。產(chǎn)業(yè)集中度提升:世界旅游業(yè)的集中度在快速上升，旅游經(jīng)濟(jì)向公共醫(yī)療水平高的國(guó)家集中，旅游市場(chǎng)向國(guó)內(nèi)和周邊集中，產(chǎn)業(yè)資源向城市集中，旅游行為向近程集中，產(chǎn)業(yè)鏈的掌控力向旅游平臺(tái)集中，行業(yè)主導(dǎo)的能力在加強(qiáng)，同時(shí)中下游的壓力也在增加。趨勢(shì)標(biāo)題:文化傳播是旅游業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn),旅游業(yè)第一層次的競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，其次是質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),最高層次是文化競(jìng)爭(zhēng)。16機(jī)遇與挑戰(zhàn)17競(jìng)爭(zhēng)格局競(jìng)爭(zhēng)格局目前我國(guó)具有代表性的旅行社包括一些“國(guó)字頭”全國(guó)性旅行社:中旅旅行（包括港中旅、中旅、國(guó)旅、招商國(guó)旅等旅行社）、中青旅旅行社、中國(guó)康輝旅行社等；也包括出境游頭部企業(yè):眾信旅游、凱撒旅業(yè)的旅行社業(yè)務(wù)；還有部分規(guī)模比較大的區(qū)域性旅行社:如神舟國(guó)旅、廣之旅旅行社、陜西中旅、陜西海外、云南世博等。代表企業(yè)中青旅是國(guó)內(nèi)綜合旅游龍頭，不斷探索業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。公司前身為1980年成立的中青旅總社，公司于1997年11月在上交所上市，是我國(guó)旅行社行業(yè)內(nèi)首家A股上市公司。（1）公司業(yè)務(wù)及特點(diǎn)業(yè)務(wù)多元布局，持續(xù)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合提升。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)涵蓋旅行社、整合營(yíng)銷、景區(qū)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)、酒店業(yè)務(wù)、IT業(yè)務(wù)及物業(yè)租賃，并探索旅游與教育、體育、康養(yǎng)行業(yè)的融合發(fā)展。公司整合