靈活用工行業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告2024年

2024年靈活用工行業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告匯報(bào)人：XXX日期：XXX1contents目錄行業(yè)發(fā)展概述行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)格局及趨勢(shì)12342Part01行業(yè)發(fā)展概述行業(yè)定義行業(yè)發(fā)展歷程行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈3行業(yè)定義靈活用工是一種更具成本效益的人力資源解決方案?？梢宰屍髽I(yè)將耗時(shí)的行政事務(wù)轉(zhuǎn)交給第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)代勞，隨著勞動(dòng)力成本的上升以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)在提升經(jīng)營(yíng)效率和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)降低用人成本，傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系已經(jīng)不再適用，靈活用工成為中國(guó)企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展的迫切需求，未來(lái)具有發(fā)展?jié)摿?。靈活用工和勞務(wù)派遣是不同的概念，兩者在合同形式、用工風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、派出人員后續(xù)管理、薪酬決定方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面有明顯差異。2014年，《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》出臺(tái)，規(guī)定用工單位只能在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上使用被派遣勞動(dòng)者，且使用的被派遣勞動(dòng)者數(shù)量不得超過(guò)其用工總量的10%。此后，勞務(wù)派遣比例下降，其在人力資源服務(wù)市場(chǎng)中的地位也不斷降低，部分被靈活用工模式所取代。4行業(yè)發(fā)展歷程起步探索期(1978-1991年)1979年北京外企人力資源服務(wù)有限公司成立,開啟我國(guó)勞務(wù)派遣的先河。統(tǒng)包統(tǒng)配的人力資源配置制度逐漸被打堿,企業(yè)開始選擇自主用人。國(guó)家出臺(tái)系列文件推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。規(guī)范形成期(1992-2000年)勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)得以正式確立，國(guó)家進(jìn)步出臺(tái)規(guī)范性法規(guī)。各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)紛紛涌現(xiàn),外資人為資源服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入，服務(wù)業(yè)態(tài)不斷豐富。隨著國(guó)企改制帶來(lái)的下崗職工再就業(yè)，勞務(wù)派遣用工進(jìn)―步增長(zhǎng)。改革創(chuàng)新期(2001-2006年)勞動(dòng)部門和行政部門進(jìn)行體制改革。政府管理部門門職能轉(zhuǎn)變，促進(jìn)人力資源服務(wù)市場(chǎng)化體系建設(shè)。-人力資源服務(wù)商開始提供外包服務(wù)并探索靈活用工業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)用工方式更為多樣化。快速發(fā)展期(2007年至今)2007年首次在法律層面明確”人力資源市場(chǎng)，2010年后相關(guān)鼓勵(lì)政策陸續(xù)出臺(tái)。2017年提出到2020年培育形成100家左右領(lǐng)軍企業(yè),從業(yè)人員達(dá)到60萬(wàn)人。5Part02行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)政治環(huán)境行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境行業(yè)社會(huì)環(huán)境行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素6行業(yè)政治環(huán)境描述:《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》:各級(jí)人民政府采取措施，逐步完善和實(shí)施與非全日制用工等靈活就亞相適應(yīng)的勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)政策，為靈活就業(yè)入員提供幫助和服務(wù)人社部:《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》:規(guī)范行業(yè)發(fā)展。提出被派遣勞動(dòng)者不得超過(guò)用工單位用工總量的10%,合同簽訂至少2年，需為派遣員工全額繳納工資社保:《關(guān)于支持多渠道靈活就亞的意見》:把支持靈活就業(yè)作為穩(wěn)就業(yè)和保居民就業(yè)的重要舉措，堅(jiān)持市場(chǎng)引領(lǐng)和政府引導(dǎo)并重、放開搞活和規(guī)范有序并舉，順勢(shì)而為、補(bǔ)齊短板，因地制宜、因城施策，清理取消對(duì)靈活就業(yè)的不合理限制，強(qiáng)化政策服務(wù)供給，創(chuàng)造更多靈活就業(yè)機(jī)會(huì)，激發(fā)勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)活力和創(chuàng)新潛能，鼓勵(lì)自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，全力以赴穩(wěn)定就業(yè)大局7行業(yè)政治環(huán)境11部門2部門3部門《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》:各級(jí)人民政府采取措施，逐步完善和實(shí)施與非全日制用工等靈活就亞相適應(yīng)的勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)政策，為靈活就業(yè)入員提供幫助和服務(wù)《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》:規(guī)范行業(yè)發(fā)展。提出被派遣勞動(dòng)者不得超過(guò)用工單位用工總量的10%,合同簽訂至少2年，需為派遣員工全額繳納工資社?！蛾P(guān)于支持多渠道靈活就亞的意見》:把支持靈活就業(yè)作為穩(wěn)就業(yè)和保居民就業(yè)的重要舉措，堅(jiān)持市場(chǎng)引領(lǐng)和政府引導(dǎo)并重、放開搞活和規(guī)范有序并舉，順勢(shì)而為、補(bǔ)齊短板，因地制宜、因城施策，清理取消對(duì)靈活就業(yè)的不合理限制，強(qiáng)化政策服務(wù)供給，創(chuàng)造更多靈活就業(yè)機(jī)會(huì)，激發(fā)勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)活力和創(chuàng)新潛能，鼓勵(lì)自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，全力以赴穩(wěn)定就業(yè)大局人社部8行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境近十年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入快速增長(zhǎng)時(shí)期，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸由第二產(chǎn)業(yè)制造業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，第三產(chǎn)業(yè)GDP占比由2011年的42%上升至2021年的55%，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型不可避免的會(huì)使得對(duì)勞動(dòng)力的需求不可避免的由體力、手工技能向知識(shí)、技術(shù)技能轉(zhuǎn)化，影響就業(yè)需求變化并導(dǎo)致勞動(dòng)力資源錯(cuò)配，從而造成就業(yè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，靈活就業(yè)成為了部分就業(yè)者不可避免的選擇。9Part03行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點(diǎn)10行業(yè)現(xiàn)狀全球人力資源行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，靈活用工引領(lǐng)人資行業(yè)發(fā)展。靈活用工是全球人力資源行業(yè)第一大細(xì)分市場(chǎng)，2020年全球靈活用工市場(chǎng)占人力資源行業(yè)比重的76%，是人力資源行業(yè)中的核心賽道。根據(jù)世界就業(yè)聯(lián)盟（WEC）數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)靈活用工行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為49億歐元，市場(chǎng)規(guī)模在全世界排名第13位。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，目前中國(guó)靈活用工行業(yè)仍處于早期階段，未來(lái)具有較為廣闊的發(fā)展空間。在從業(yè)人數(shù)方面，中國(guó)的靈活用工從業(yè)人數(shù)排名第一，2020年達(dá)93億人，其次是美國(guó)和日本，從業(yè)人數(shù)分別為36億人、0.62億人。11行業(yè)市場(chǎng)情況疫情之下，降本增效成為了企業(yè)選擇靈活用工的首要因素。尤其是隨著2020年以來(lái)為應(yīng)對(duì)我國(guó)新冠疫情反復(fù)對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響，階段性用工以及彈性用工變得更為常見，通過(guò)靈活用工進(jìn)行降本增效也成為了眾多企業(yè)的選擇。數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)3/4的企業(yè)為了降低用工成本而采用靈活用工，有44%的企業(yè)為了減輕自招壓力選擇靈活用工，43%的企業(yè)則是出于季節(jié)性用工需求，以上原因構(gòu)成了當(dāng)前企業(yè)選擇靈活用工的三大因素。我國(guó)靈活用工行業(yè)主要崗位為普通工人，占比達(dá)462%?？傮w而言，企業(yè)靈活用工的主要崗位多為技能單一、協(xié)作性不強(qiáng)的基礎(chǔ)崗位，但一些技術(shù)性、專業(yè)性強(qiáng)的崗位也逐步進(jìn)入靈活用工的范疇。2020年受到新冠疫情影響，中國(guó)靈活用工行業(yè)投融資金額達(dá)到914億元，同比增長(zhǎng)425%，而后在2021年大幅度下降，投融資規(guī)模僅31億人民幣。12流通環(huán)節(jié)有待完善靈活用工產(chǎn)品種類繁多，消費(fèi)數(shù)量較大，質(zhì)量參差不齊，試劑流通管理難以完善，導(dǎo)致靈活用工行業(yè)目前在流通領(lǐng)域還面臨許多問(wèn)題。（1）在產(chǎn)品的流通中，許多環(huán)節(jié)缺少安全的冷鏈和冷庫(kù)設(shè)施供應(yīng)。在目前運(yùn)輸多為汽車和鐵路運(yùn)輸?shù)那闆r下，靈活用工行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)普遍采用運(yùn)輸箱內(nèi)置冰凍袋的冷藏方式，在高溫天氣或長(zhǎng)距離運(yùn)輸?shù)那闆r下無(wú)法確保運(yùn)輸溫度的穩(wěn)定，影響試劑的安全性。（2）監(jiān)管人員技術(shù)水平有待提高。靈活用工產(chǎn)品是一種高技術(shù)含量的產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)涉及生物學(xué)、信息技術(shù)、電子技術(shù)、工程學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科，而目前從事靈活用工行業(yè)的人員50%以上是工商、質(zhì)檢管理等專業(yè)背景的人員，缺少必要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。知識(shí)背景的不匹配使得管理流程漏洞頻發(fā)，靈活用工行業(yè)整體監(jiān)管水平有待提高。（3）中間環(huán)節(jié)加價(jià)嚴(yán)重。出于安全的考慮，國(guó)家對(duì)靈活用工行業(yè)進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)與流程嚴(yán)格把控，環(huán)節(jié)復(fù)雜，中間環(huán)節(jié)加價(jià)嚴(yán)重，代理公司的介入可能使產(chǎn)品出廠價(jià)格上漲至少一倍以上，導(dǎo)致產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，阻礙本土靈活用工行業(yè)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。流通環(huán)節(jié)問(wèn)題中間環(huán)節(jié)加價(jià)嚴(yán)重供應(yīng)鏈質(zhì)量監(jiān)管行業(yè)發(fā)展建議國(guó)家建立相應(yīng)的法律法規(guī)和保障措施國(guó)家應(yīng)加快立法和相關(guān)政策制定，為多種就業(yè)形式靈活就業(yè)提供制度保障。明確非勞動(dòng)力、靈活用工等概念含義，建立科學(xué)就業(yè)范圍。規(guī)范和統(tǒng)一靈活用工模式的應(yīng)用場(chǎng)景，明確范圍，完善相關(guān)法律法規(guī)，然后制定相關(guān)政策，確保靈活員工的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系管理。從實(shí)際的觀點(diǎn)出發(fā)，必須確立適合靈活就業(yè)者特征的社會(huì)保險(xiǎn)政策和制度。第三方人力資源服務(wù)商需要從招聘、入項(xiàng)、工資結(jié)算、財(cái)稅優(yōu)化、社保代繳等方面逐步完善，形成一套完整合規(guī)的體系，同時(shí)在每個(gè)環(huán)節(jié)都要參與，并與企業(yè)深入合作，實(shí)現(xiàn)共贏。踐行我國(guó)建立低門檻、高覆蓋的社會(huì)保障的要求，要以不同需求的人民為中心，根據(jù)不同形式的靈活用工的需要在兼顧基礎(chǔ)性的同時(shí)，滿足綜合性和多元性的具體要求，使企業(yè)主動(dòng)為靈活用工者開設(shè)個(gè)人賬戶，在合同中約定繳費(fèi)等方式為靈活用工者解決繳納社會(huì)保險(xiǎn)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)在新業(yè)態(tài)背景下對(duì)靈活用工者權(quán)益的保障。企業(yè)分析用工需求，制定靈活用工管理對(duì)策關(guān)于企業(yè)靈活的雇傭管理問(wèn)題，提出以下對(duì)策:第一，根據(jù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和需求，合理規(guī)劃就業(yè)，企業(yè)分析未來(lái)人力資源需求的變化，面對(duì)各種就業(yè)的長(zhǎng)期客觀現(xiàn)實(shí)，事先規(guī)劃各種就業(yè)需求和公司的核心業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略觀。第二，采用最符合企業(yè)利益的勞動(dòng)力使用方法。優(yōu)化激勵(lì)方式，吸引優(yōu)秀人才，在勞動(dòng)合同制的員工管理中，完善業(yè)績(jī)審查制度和員工獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行公開競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)理選拔任用制度，形成有能力的錄用體制，實(shí)施流動(dòng)工資和業(yè)績(jī)審查，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建。第三，加強(qiáng)外包管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，在外包業(yè)務(wù)中培養(yǎng)員工的技術(shù)和生產(chǎn)管理水平，降低外包部門的風(fēng)險(xiǎn)為今后就業(yè)模式的調(diào)整做準(zhǔn)備。從自身管理的實(shí)際觀點(diǎn)出發(fā)，選擇符合戰(zhàn)略發(fā)展的雇傭模式，明確各種勞動(dòng)力的使用差異，制定有目的的管理制度和政策，發(fā)揮充分靈活勞動(dòng)力的使用優(yōu)勢(shì)，在各種勞動(dòng)力的使用模式中調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過(guò)管理手段降低靈活勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)綜合利潤(rùn)。企業(yè)分析用工需求，制定靈活用工管理對(duì)策鑒于對(duì)靈活勞動(dòng)力市場(chǎng)缺乏信任，公司和人力資源服務(wù)平臺(tái)應(yīng)從管理的主要原因入手，提高員工滿意度，增強(qiáng)對(duì)公司和平臺(tái)的信心，為提高員工的切身利益，讓靈活用工者認(rèn)同企業(yè)文化，愿意為了企業(yè)的目標(biāo)奮斗，平臺(tái)需要一系列針對(duì)靈活用工者的規(guī)范體系，可以引入外部專業(yè)平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)。為了從多方面全面分析員工能力，達(dá)到科學(xué)、客觀的效果，還可以收集人才信息，以積極的內(nèi)部激勵(lì)為核心，以薪酬福利為輔助，對(duì)員工的各個(gè)方面進(jìn)行激勵(lì)，在合理分工的同時(shí)，也大大減少了員工的流動(dòng)性。對(duì)于權(quán)責(zé)關(guān)系，要求雙方都簽署保密協(xié)議條例、員工準(zhǔn)則等相關(guān)條例，除此之外還可以采用第三方相互信用評(píng)估機(jī)制，使公司和員工能夠直觀地相互了解，此外，平臺(tái)還可以在薪酬、費(fèi)用、管理規(guī)定、職業(yè)安全等方面與員工建立制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，提高員工參與度、歸屬感和安全性。14123Part04行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及趨勢(shì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局行業(yè)代表企業(yè)15&&&行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局概述行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局概述中國(guó)政府正大力推動(dòng)社會(huì)資本進(jìn)入靈活用工行業(yè)，對(duì)靈活用工行業(yè)產(chǎn)品需求被迅速拉動(dòng)，需求量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，靈活用工行業(yè)企業(yè)進(jìn)軍國(guó)民經(jīng)濟(jì)大產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略窗口期已經(jīng)來(lái)臨。靈活用工行業(yè)各業(yè)態(tài)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，當(dāng)前，市場(chǎng)上50%以上的靈活用工行業(yè)企業(yè)有外資介入，包括中外獨(dú)（合）資、臺(tái)港澳與境內(nèi)合資、外商獨(dú)資等，純內(nèi)資本土靈活用工行業(yè)企業(yè)數(shù)目較少，約占靈活用工行業(yè)企業(yè)總數(shù)的25%。此外，商業(yè)銀行逐步進(jìn)入靈活用工行業(yè)，興業(yè)銀行、中心銀行、民生銀行等先后成立金融公司，涉足設(shè)備融資租賃業(yè)務(wù)。中國(guó)本土靈活用工行業(yè)企業(yè)根據(jù)租賃公司股東背景及運(yùn)營(yíng)機(jī)制的不同又可以劃分為廠商系、獨(dú)立系和銀行系三類三類靈活用工行業(yè)企業(yè)各有優(yōu)劣勢(shì)：（1）靈活用工行業(yè)企業(yè)具有設(shè)備技術(shù)優(yōu)勢(shì)，主要與母公司設(shè)備銷售聯(lián)動(dòng)，以設(shè)備、耗材的銷售利潤(rùn)覆蓋融資租賃成本；（2）獨(dú)立系靈活用工行業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度高，易形成差異化商業(yè)模式，提供專業(yè)化的融資租賃服務(wù)；（3）銀行系靈活用工行業(yè)企業(yè)背靠銀行股東，能夠以較低成本獲取資金，且在渠道體系等方面具備一定優(yōu)勢(shì)。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)描述17行業(yè)代表企業(yè)2021上半年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收171億，同比增長(zhǎng)17%。按業(yè)務(wù)分，靈活用工139億，占總營(yíng)收比重的93%?？其J國(guó)際是國(guó)內(nèi)人力資