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第1頁共1頁人事行政文員工作職責經(jīng)典版1、主要承接用戶咨詢、查詢及問題解答。2、對于在SLA(服務(wù)等級協(xié)議)內(nèi)不能解答的技術(shù)/投訴問題,需要升級至相關(guān)團隊處理。3、需要對升級的問題進行系統(tǒng)跟蹤,直至閉環(huán),如因休假、工作調(diào)整等原因無法繼續(xù)追蹤處理,需及時將未閉環(huán)問題及時交接至TL(teamleader)或其他代理員工,需確保問題按業(yè)務(wù)要求處理完畢。4、通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決用戶問題,提升用戶滿意度。人事行政文員工作職責經(jīng)典版(二)1、負責辦理新員工的各險種的申報以及離職員工保險的停繳手續(xù),審查未參保員工的書面放棄參保承諾。2、負責每月向財務(wù)提供各參保險種的繳費單,付款通知書,收據(jù)等資料;并做好離職員工個承擔保險費用的扣除工作。每月準確的統(tǒng)計公司社保費用扣款表及繳費明細給勞資員。3、協(xié)助做好來訪接待及會議室布置,團體客人來訪時迎賓或講解工作。4、負責員工工傷事件原因調(diào)查、跟蹤工傷員工治療、醫(yī)療費用及待遇的申報工作。5、負責對公司生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢抹布、廢電堿液、廢日光燈管的回收工作管理,并定期到生產(chǎn)現(xiàn)場檢查危廢物品的收集情況。6、每年負責組織員工常規(guī)體檢,及職業(yè)健康危害因素的申報和組織特殊崗位人員職業(yè)健康檢查工作。7、負責公司各種企業(yè)文化活動方案策劃,經(jīng)領(lǐng)導審批后組織實施。8、負責檢查規(guī)章制度和管理制度的實施情況,對違紀行為進行處理。人事行政文員工作職責經(jīng)典版(三)1、負責協(xié)助招聘工作,發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、維護管理現(xiàn)有的招聘渠道等工作。2、負責員工關(guān)系工作,新員工入職手續(xù)辦理,員工離職、員工轉(zhuǎn)正、員工調(diào)崗等手續(xù)的辦理,勞動合同的簽訂工作。3、負責人事檔案的管理、維護和人員考勤統(tǒng)計工作。4、負責來訪人員的前臺接待、執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。5、負責公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、快遞包裹的簽收工作。6、負責辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放;建立辦公用品管理臺帳。7、負責企業(yè)文化宣傳和集體活動的組織。8、負責公司后勤的相關(guān)工作。9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。人事行政文員工作職責經(jīng)典版(四)1、企業(yè)文化、政策的宣導落地,總部各類通知、文件和信息的傳達。2、負責招聘組隊、考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作,并協(xié)助店長做好團隊建設(shè)。3、負責門店形象、員工工作形象及網(wǎng)絡(luò)照片形象的監(jiān)督和管理。4、負責合同、收據(jù)和款項的每日檢查,負責成交單資料初審和定期上交財務(wù)部門,復(fù)核所在門店的收入/成本。5、負責門店管理費、水電費、租賃稅費、辦公費用、維修費用等的管理,及租金發(fā)票的遞交等。6、負責門店證照、資產(chǎn)的管理和維護。7、負責門店及協(xié)助片區(qū)、區(qū)域會議材料的準備、會議的組織和活動策劃。8、協(xié)助店長執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度的落地。9、完成上級在上述職責范圍各條款以外的工作安排。人事行政文員工作職責經(jīng)典版(五)1、負責門店日常檢查監(jiān)督,統(tǒng)籌門店相關(guān)行政工作開展(決議落實傳達、會議/活動組織、資產(chǎn)管理維護等);2、負責招聘組隊、考勤監(jiān)督、人事手續(xù)辦理等人力資源工作,協(xié)助店長做好門店團隊建設(shè)、人員培訓帶教計劃落實;3、負責門店合同、收據(jù)和款項的檢
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