新編新版集團公司各崗位績效考核指標表范例模板

XX集團企業(yè)各崗位績效考評指標表范例（初稿）表一：人力資源部部長KPI表…………………….4表二：人力資源部專員KPI表…………………….6表三：人力資源部經(jīng)理KPI表…………………….8表四：綜合部車輛主管KPI表…………………….11表五：綜合部前臺公關(guān)KPI表…………………….12表六：綜合部檔案管理員KPI表…………………….13表七：綜合部文員KPI表…………………….14表八：綜合部清潔員KPI表…………………….15表九：綜合部綠化員KPI表…………………….15表十：綜合部糾紛管理員KPI表…………………….16表十一：綜合部辦證員KPI表…………………….17表十二：綜合部經(jīng)理KPI表…………………….18表十三：資訊部企劃專員KPI表…………………….21表十四：資訊部經(jīng)理KPI表…………………….23表十五：預(yù)算部預(yù)算員KPI表…………………….26表十六：預(yù)算部統(tǒng)計員KPI表…………………….28表十七：預(yù)算部經(jīng)理KPI表…………………….30表十八：開發(fā)部拓展專員KPI表…………………….33表十九：開發(fā)部工程主管KPI表…………………….35表二十：開發(fā)部工程項目管理KPI表…………………….37表二十一：開發(fā)部經(jīng)理KPI表…………………….39表二十二：總工室設(shè)計員KPI表…………………….42表二十三：總工室總工KPI表…………………….44表二十四：財務(wù)部出納KPI表…………………….48表二十五：財務(wù)部會計（集團帳務(wù)）KPI表……………….50表二十六：財務(wù)部會計（項目帳務(wù)）KPI表……………….52表二十七：財務(wù)部經(jīng)理KPI表………………….……………….54表二十八：資金部融資專員KPI表……………………….…………….58表二十九：資金部經(jīng)理KPI表……………………..59表一：人力資源部部長關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1工資管理工資差錯次數(shù)季度職員工資發(fā)放犯錯次數(shù)20％出現(xiàn)一次差錯降低5分，出現(xiàn)3次為0分由企業(yè)財務(wù)部、人力資源部經(jīng)理提供帳目表單確保企業(yè)按時正確發(fā)放2職員福利保險管理職員福利保險差錯次數(shù)季度職員福利保險辦理立即性及犯錯率20％差錯次數(shù)每增加一次降低5分，3次差錯為0分由企業(yè)財務(wù)部、人力資源部經(jīng)理提供帳目表單確保職員福利工作開展順利3勞動協(xié)議管理勞動協(xié)議立即性季度勞動協(xié)議簽定、變更、續(xù)訂和終止立即性；職員入、離職手續(xù)辦理立即性。15％差錯次數(shù)每增加一次降低5分，3次差錯為0分人力資源部經(jīng)理搜集到差錯次數(shù)為準確保企業(yè)后勤管理工作順利進行4人員檔案管理人員檔案管理犯錯率季度人員檔案管理完整性10％差錯次數(shù)每增加一次降低5分，3次差錯為0分定時抽查檔案管理完整性確保人員基礎(chǔ)資料完整5招聘管理職員招聘各部門滿意度季度在要求時間內(nèi)招聘到滿足各部門要求職員（時間、職員數(shù)、職員質(zhì)量）30％滿意度百分比各部門填寫招聘滿意度調(diào)查表招聘適宜職員以滿足企業(yè)發(fā)展需要6人員情況分析管理人員基礎(chǔ)情況分析匯報季度人員基礎(chǔ)情況統(tǒng)計、分析、提議匯報合理性15％根據(jù)匯報質(zhì)量評分統(tǒng)計分析匯報幫助部門經(jīng)理對人員情況分析總分統(tǒng)計表二：人力資源部人力資源專員關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1制度管理人力資源制度建立和規(guī)范效率季度明確建立人力資源部多種政策，包含培訓(xùn)、考評、招聘等，依據(jù)企業(yè)發(fā)展不一樣階段不停調(diào)整5％已書面化制度、步驟/需要書面化制度、步驟比率多種人力資源管理制度匯報不停完善企業(yè)多種管理制度2崗位管理職位說明書修改立即性季度以部門經(jīng)理部署時限為準5％已修改職位說明書/需要修改職位說明書比率職位說明書職位說明書修改3培訓(xùn)管理培訓(xùn)計劃季度培訓(xùn)計劃制訂質(zhì)量10％部門經(jīng)理評分培訓(xùn)計劃方案加強對企業(yè)培訓(xùn)調(diào)查、研究4培訓(xùn)管理培訓(xùn)實施季度培訓(xùn)計劃完成率10％部門經(jīng)理評分人力資源部經(jīng)理搜集資料加強企業(yè)培訓(xùn)管理，提升職員綜合素質(zhì)5培訓(xùn)管理培訓(xùn)內(nèi)外部資源建立季度職員對培訓(xùn)滿意度10％培訓(xùn)人員滿意度調(diào)查培訓(xùn)人員滿意度調(diào)查表提升培訓(xùn)質(zhì)量6績效管理績效考評建立季度績效考評體系建立質(zhì)量15％各部門經(jīng)理綜合評分各部門經(jīng)理對績效考評系統(tǒng)滿意度調(diào)查表健全企業(yè)績效考評管理7績效管理績效考評實施季度績效考評實施質(zhì)量15％各部門經(jīng)理綜合評分各部門經(jīng)理對績效考評實施滿意度調(diào)查表績效考評跟蹤、改善、管理8績效管理績效考評評定季度對績效考評結(jié)果進行評定、改善質(zhì)量、效率15％各部門經(jīng)理綜合評分績效考評分析評定匯報、各部門經(jīng)理對績效考評評定滿意度調(diào)查表績效考評是過程，不是結(jié)果，經(jīng)過評定改善企業(yè)管理9薪酬管理薪酬制度、體系建立、不停完善年度薪酬制度、體系建立質(zhì)量15％各部門經(jīng)理評分薪酬體系滿意度調(diào)查表結(jié)合績效管理不停完善企業(yè)薪酬體系，加強企業(yè)工資體系內(nèi)外競爭力總分統(tǒng)計：表三：人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標業(yè)績指標1部門計劃部門季度計劃制訂質(zhì)量、及實施完成率季負責(zé)制訂整個部門工作計劃，安排跟進各崗位工作計劃，并根據(jù)落實根據(jù)計劃實施工作10％上級主管依據(jù)計劃質(zhì)量評分、完成百分比評分部門制訂季度或年度計劃確保人力資源部各項工作計劃制訂成效，提升部門經(jīng)理計劃能力和實施力。2績效考評企業(yè)對績效考評不滿意率季制訂企業(yè)績效考評系統(tǒng)，并依據(jù)企業(yè)發(fā)展不停調(diào)整、完善績效10％各部門經(jīng)理對績效考評滿意度評分各部門經(jīng)理滿意度調(diào)查完善企業(yè)績效考評系統(tǒng)，提升企業(yè)管理水平3培訓(xùn)管理企業(yè)職員素質(zhì)、技能整體提升率季加強培訓(xùn)管理，制訂多種方法、方法調(diào)動企業(yè)職員學(xué)習(xí)主動性，提升企業(yè)各階層職員綜合素質(zhì)10％目標完成率制訂今年職員學(xué)歷、職稱等提升計劃總數(shù)加強招聘、培訓(xùn)管理，提升企業(yè)職員整體素質(zhì)4人資管理企業(yè)職員流動率季依據(jù)職員流失率來評定人力資源部經(jīng)理人力資源管理能力和方法10％根據(jù)職員流動率進行評分職員流動率統(tǒng)計加強企業(yè)各項管理，堅持把有用人才留住，做到“留好人、用好人”5制度管理企業(yè)各項制度實施率季落實制訂及實施各項管理制度，根據(jù)實施力各部門經(jīng)理綜合評分10％各部門經(jīng)理綜合評分各部門經(jīng)理統(tǒng)計修改完善集團企業(yè)各項目、管理規(guī)章制度，做到管理科學(xué)化、制度化，以制度管人管事管理能力指標管理職能考評指標考評周期權(quán)重計算方法信息起源考評目標6組織能力善于給下屬簽訂明確合理工作目標和標準。季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計經(jīng)過上下層級監(jiān)管，提升經(jīng)理組織能力，把工作和部門做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部門職員全部愿意協(xié)同工作。5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計善于引導(dǎo)下級主動主動地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計7培養(yǎng)下屬能力制訂培訓(xùn)下屬計劃，并按計劃實施情況，悉心指導(dǎo)職員工作，幫助提升工作能力，季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計能給職員多種學(xué)習(xí)鍛煉機會，提供多種培訓(xùn)和技能開發(fā)機會能夠調(diào)動職員不停提升工作能力主動性，提升職員凝聚力4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計能夠仔細、耐心地聆聽部屬意見，并能立即發(fā)覺有潛質(zhì)下屬。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計8溝通協(xié)調(diào)能力能夠和各部門很好地溝通，配合下屬工作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間關(guān)系季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計加強溝通能力，幫助下屬和各部門之間協(xié)調(diào)工作能正確領(lǐng)會上級指示，立即了解下情，并能相互溝通處理矛盾。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計建立相互信任和良好協(xié)作關(guān)系。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計9控制能力主動促進下屬團結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團體達成組織目標。季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計善于處理工作中問題、職員之間問題。善于處理困難，并能立即提出切實可行處理方案5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計總分統(tǒng)計四：綜合部車輛主管關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1服務(wù)管理服務(wù)投訴季在服務(wù)過程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量投訴20％投訴一次扣5分，投訴三次以上全扣部門經(jīng)理搜集投訴匯報，車輛服務(wù)滿意度調(diào)查表提升服務(wù)質(zhì)量2車輛安全車輛安全事故次數(shù)季車輛安全事故次數(shù)25％出現(xiàn)一次事故全扣工作統(tǒng)計確保出車安全性3車輛保養(yǎng)車輛日常保養(yǎng)日志季車輛日常保養(yǎng)按計劃按時實施10％車輛定時檢修而漏檢修次數(shù)1次扣5分，三次全扣，因維護不力而發(fā)生事故全扣車輛保養(yǎng)日志、發(fā)生車輛事故調(diào)查統(tǒng)計提升車輛使用壽命和安全性4費用管理費用控制差錯次數(shù)季車輛日常費用管理控制20％出現(xiàn)一次差錯全扣財務(wù)經(jīng)理確定費用合理控制5車輛年檢未能立即辦理車輛年檢次數(shù)季辦理車輛年檢等手續(xù)立即性10％未能按時辦理多種車輛手續(xù)次數(shù)1次扣5分，超出2次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計確保車輛行駛時手續(xù)齊全6辦公用具管理辦公用具采購費用控制差錯次數(shù)季辦公用具采購費用控制15%出現(xiàn)一次差錯全扣部門經(jīng)理、財務(wù)部審核采購費用控制采購費用，避免無節(jié)制采購，嚴防貪污總分統(tǒng)計表五：前臺公關(guān)關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1客人接待、總臺電話服務(wù)客人、部門人員投訴次數(shù)季客人、部門其它人員對來訪接待、指導(dǎo)，總臺電話服務(wù)、指導(dǎo)等工作投訴次數(shù)55％投訴一次扣10分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查維護企業(yè)形象、提升服務(wù)質(zhì)量2報紙、信件管理各部門經(jīng)理、人員投訴率季報紙、信件按時分發(fā)，各部門經(jīng)理對該項工作滿意度15%投訴一次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查提升工作效率3會議管理會議準備服務(wù)投訴率季報紙、信件效率、質(zhì)量各部門經(jīng)理對該項工作滿意度15%投訴一次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查提升服務(wù)質(zhì)量4公關(guān)服務(wù)公關(guān)服務(wù)季公關(guān)接待工作服務(wù)質(zhì)量15%投訴一次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查維護企業(yè)形象、提升市場意識總分統(tǒng)計表六：檔案管理員關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1檔案管理檔案分類管理存放犯錯率季檔案歸檔分類科學(xué)化、合理化15%檢驗犯錯一次扣5分，三次全扣檔案局、部門經(jīng)理檢驗時發(fā)覺犯錯次數(shù)統(tǒng)計提升級案管理水平、科學(xué)進行檔案分類，提升查閱速度2檔案管理檔案立即歸檔效率季對企業(yè)檔案歸檔立即性15%投訴犯錯一次扣5分，三次全扣各部門工作人員投訴次數(shù)，部門經(jīng)理檢驗統(tǒng)計提升工作效率，對企業(yè)檔案做到立即歸檔3檔案管理檔案缺失次數(shù)季檔案管理穩(wěn)妥性20%投訴犯錯一次扣5分，兩次全扣各部門工作人員投訴次數(shù)，部門經(jīng)理檢驗統(tǒng)計提升級案管理嚴謹性4檔案管理提供檔案查閱投訴率季檔案查閱立即性、正確性30%投訴犯錯一次扣5分，兩次全扣各部門工作人員投訴次數(shù)提升工作服務(wù)質(zhì)量、效率5辦公用具管理各部門職員采取辦公用具投訴率季辦公用具發(fā)放立即性、合理性20%投訴犯錯一次扣5分，三次全扣各部門職員投訴率確保企業(yè)正常運作總分統(tǒng)計表七：綜合部文員關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1文件管理文件管理嚴謹性季對文件做好保密工作，打印好文件、文檔做好保密處理，不能隨便放置20％經(jīng)剪發(fā)覺關(guān)鍵文件沒有保密處剪發(fā)覺一次扣5分、發(fā)覺3次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計保護企業(yè)技術(shù)、商業(yè)秘密2文書處理文件處理效率、質(zhì)量季負責(zé)集團企業(yè)各董事、領(lǐng)導(dǎo)文件打印、修改、校對30％企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)投訴一次扣5分，投訴兩次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查提升崗位個人工作能力3設(shè)備管理職員對辦公設(shè)備使用滿意度季做好企業(yè)辦公設(shè)備（復(fù)印機、碎紙機）維護保養(yǎng)，損壞后快速對應(yīng)做好修復(fù)處理25％職員投訴一次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查保持企業(yè)正常運作4電腦維護服務(wù)電腦、網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)滿意度季對各部門職員電腦、網(wǎng)絡(luò)維護做好服務(wù)，提升個人電腦技術(shù)，快速服務(wù)25％職員投訴一次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查保持企業(yè)正常運作總分統(tǒng)計表八：綜合部清潔員關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1衛(wèi)生清潔清潔滿意度季各部門職員對清潔工作滿意度60％投訴一次扣5分，投訴四次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查樹立企業(yè)良好企業(yè)形象，為職員提供舒適工作環(huán)境。2衛(wèi)生管理清潔用具采購費用控制差錯次數(shù)季清潔用具采購費用控制40％發(fā)覺一次差錯扣20分，兩次全扣部門經(jīng)理、財務(wù)部審核采購費用控制采購費用，避免無節(jié)制采購，嚴防貪污總分統(tǒng)計表九：綜合部綠化員關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1綠化管理綠化滿意度季各部門職員對綠化工作滿意度100％經(jīng)理評分經(jīng)理評分樹立企業(yè)良好企業(yè)形象，為職員提供舒適工作環(huán)境?？偡纸y(tǒng)計表十：綜合部糾紛管理員關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1糾紛管理處理糾紛管理效率季快速響應(yīng)多種糾紛，并完成多種糾紛處理效率40％因處理延時造成糾紛處理出現(xiàn)問題一次扣10分，三次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計加緊糾紛處理效率，提升企業(yè)形象2糾紛管理服務(wù)態(tài)度投訴率季在處理用戶糾紛中因服務(wù)態(tài)度而造成用戶投訴40％因服務(wù)態(tài)度造成糾紛處理惡化造成投訴一次扣10分，三次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計增強用戶服務(wù)意識，提升用戶滿意度，提升企業(yè)形象3法律管理配合律師工作參與度季熟悉各項法律程序和規(guī)章制度，配合律師各項工作，完成各項糾紛處理工作20％出現(xiàn)配合律師工作不立即而延誤辦案次數(shù)一次扣5分，三次全扣律師反應(yīng)和部門經(jīng)理統(tǒng)計熟悉專業(yè)知識，加緊糾紛處理進程4法律管理企業(yè)涉案訴訟目標完成有效度季對企業(yè)涉案訴訟主動采取方法調(diào)查取證，組織案情分析維護企業(yè)利益，因未能立即采取有效訴訟方法而造成損失超出一次部門經(jīng)理依據(jù)案件統(tǒng)計統(tǒng)計維護企業(yè)正當利益總分統(tǒng)計表十一：綜合部辦證員關(guān)鍵工作指標（KPI）組成序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1辦證管理辦證效率季根據(jù)企業(yè)要求日期完成房產(chǎn)確權(quán)、產(chǎn)權(quán)證辦理工作50％超出要求時間一次扣10分，超出三次全扣提升辦證效率，加緊工作進程2辦證管理辦證犯錯率季因工作不用心或?qū)ぷ鞑皇煜ぃ斐赊k證工作犯錯次數(shù)50％出現(xiàn)一次扣10分，超出三次全扣熟悉崗位工作，提升工作主動性總分統(tǒng)計表十二：綜合部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標業(yè)績指標1部門計劃部門季度計劃制訂質(zhì)量、及實施完成率季負責(zé)制訂整個部門工作計劃，安排跟進各崗位工作計劃，并根據(jù)落實根據(jù)計劃實施工作10％上級主管依據(jù)計劃質(zhì)量評分、完成百分比評分部門制訂季度或年度計劃確保綜合部各項工作計劃制訂成效，提升部門經(jīng)理計劃能力和實施力。2制度管理職員對部門各項制度不滿意率季制訂及修訂本部門多種規(guī)章制度10％根據(jù)滿意率進行評分部門職員滿意度調(diào)查完善部門內(nèi)部制度，提升企業(yè)管理水平3績效管理績效管理實施力，完成率季主動進行績效管理，提升企業(yè)各階層職員綜合素質(zhì)10％績效完成率人力資源部經(jīng)理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)綜合評分加強績效管理從企業(yè)高層、中層做起，落實實施4采購控制各項費用根據(jù)年度預(yù)算計劃超支率季耗材采購、車輛維修、油費、保險路費等包含支出業(yè)務(wù)嚴格控制6％根據(jù)年度計劃預(yù)算標準評定年度各項費用預(yù)算標準嚴格控制企業(yè)各項費用，做好開源節(jié)流5貸款管理辦理各項抵押貸款工作效率季負責(zé)集團企業(yè)抵押貸款工作7％未能按時辦理多種抵押貸款手續(xù)次數(shù)1次扣3分，超出2次全扣相關(guān)部門經(jīng)理評分提升工作效率，加緊貸款工作進程6申報管理多種項目申報工作立即率季負責(zé)集團企業(yè)項目開發(fā)征地工作。⑴辦理立項手續(xù)：銀行、財政局、審計局、計委等相關(guān)部門。⑵國土局辦理建設(shè)項目選址、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓批文及土地證。⑶計劃局辦理：《建設(shè)用地計劃許可證》及藍線圖。7％未能按時辦理多種申報手續(xù)次數(shù)1次扣3分，超出2次全扣相關(guān)部門經(jīng)理評分提升工作效率，加緊項目開發(fā)進程管理能力指標出現(xiàn)一次差錯全扣管理職能考評指標考評周期權(quán)重計算方法信息起源考評目標7組織能力善于給下屬簽訂明確合理工作目標和標準。季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計經(jīng)過上下層級監(jiān)管，提升經(jīng)理組織能力，把工作和部門做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部門職員全部愿意協(xié)同工作。5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計善于引導(dǎo)下級主動主動地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計8培養(yǎng)下屬能力制訂培訓(xùn)下屬計劃，并按計劃實施情況，悉心指導(dǎo)職員工作，幫助提升工作能力，季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計能給職員多種學(xué)習(xí)鍛煉機會，提供多種培訓(xùn)和技能開發(fā)機會能夠調(diào)動職員不停提升工作能力主動性，提升職員凝聚力4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計能夠仔細、耐心地聆聽部屬意見，并能立即發(fā)覺有潛質(zhì)下屬。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計9溝通協(xié)調(diào)能力能夠和各部門很好地溝通，配合下屬工作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間關(guān)系季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計加強溝通能力，幫助下屬和各部門之間協(xié)調(diào)工作能正確領(lǐng)會上級指示，立即了解下情，并能相互溝通處理矛盾。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計建立相互信任和良好協(xié)作關(guān)系。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計10控制能力主動促進下屬團結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團體達成組織目標。季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計善于處理工作中問題、職員之間問題。善于處理困難，并能立即提出切實可行處理方案5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計總分統(tǒng)計表十三：企劃專員關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1市場調(diào)研市場調(diào)研計劃性季計劃完成率15％按計劃調(diào)研次數(shù)，降低一次扣5分季度調(diào)研次數(shù)提升市場信息掌握程度2市場調(diào)研市場調(diào)研匯報質(zhì)量季市場調(diào)研匯報按時性、匯報質(zhì)量怎樣15％由部門經(jīng)理根據(jù)匯報效率、質(zhì)量來評分依據(jù)提交調(diào)研匯報提升市場調(diào)研質(zhì)量3企業(yè)形象策劃形象策劃計劃季計劃完成率15％按計劃完成率來計算依據(jù)年度或季度策劃計劃匯報提升企業(yè)企業(yè)形象宣傳效率4企業(yè)形象策劃形象策劃實施實施力，季實施廣告宣傳監(jiān)督力度15％犯錯一次扣5分，三次以上全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計，因為監(jiān)督不力造成出現(xiàn)差錯次數(shù)提升對廣告監(jiān)督實施力5企業(yè)形象策劃企業(yè)形象宣傳效果評定季企業(yè)整體形象評定匯報15％依據(jù)評定匯報質(zhì)量進行評分部門經(jīng)理統(tǒng)計提升企業(yè)形象宣傳質(zhì)量6項目定位策劃參與項目定位策劃提議合理性、科學(xué)性季對參與企業(yè)產(chǎn)品項目定位策劃提出合理化提議次數(shù)10％依據(jù)提議次數(shù)、合理行進行評分部門經(jīng)理統(tǒng)計加強項目策劃參與度，提升主動性，發(fā)揮創(chuàng)意7市場推廣道具設(shè)計、制作設(shè)計、制作效率、效果標準季道具設(shè)計時間計劃立即性、修改次數(shù)、最終效果15％由部門經(jīng)理根據(jù)匯報效率、質(zhì)量來評分部門經(jīng)理依據(jù)設(shè)計過程統(tǒng)計綜合評定提升道具設(shè)計工作效率、質(zhì)量總分統(tǒng)計表十四：資訊部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標業(yè)績指標1部門計劃部門季度計劃制訂質(zhì)量、及實施完成率季負責(zé)制訂整個部門工作計劃，安排跟進各崗位工作計劃，并根據(jù)落實根據(jù)計劃實施工作5％上級主管依據(jù)計劃質(zhì)量評分、完成百分比評分部門制訂季度或年度計劃確保綜合部各項工作計劃制訂成效，提升部門經(jīng)理計劃能力和實施力。2績效管理績效管理實施力，完成率季主動進行績效管理，提升企業(yè)各階層職員綜合素質(zhì)5％績效完成率人力資源部經(jīng)理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)綜合評分加強績效管理從企業(yè)高層、中層做起，落實實施3信息管理信息搜集、整理、分析正確性、時效性季能立即正確地搜集、分析信息5％信息反饋匯報不立即、不正確一次扣依據(jù)信息反饋匯報上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分建立完善信息反饋系統(tǒng)，立即向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考5品牌建設(shè)品牌宣傳次數(shù)和成效季依據(jù)集團企業(yè)情況，制訂品牌建設(shè)推廣計劃，并根據(jù)計劃實施情況5％品牌社會認知率、美譽度調(diào)查主管領(lǐng)導(dǎo)評分加強企業(yè)品牌建設(shè)，提升企業(yè)整體形象。6項目策劃項目推廣策劃成效季房地產(chǎn)項目標前期策劃推廣工作5％前期樓盤預(yù)訂率評分前期樓盤預(yù)訂率統(tǒng)計為房產(chǎn)項目銷售奠定前期基礎(chǔ)7活動策劃活動組織滿意度季合理組織策劃企業(yè)內(nèi)部大型活動組織策劃5％滿意度調(diào)查各部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評分提升組織效率、能力8企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)各項方法方法次數(shù)及成效季制訂季度企業(yè)文化建設(shè)計劃，并根據(jù)計劃實施情況5％各季度職員流動率各部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評分加強企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力9道具設(shè)計市場道具推廣和制作實用性、科學(xué)性季市場道具推廣和制作5％市場道具推廣、主管領(lǐng)導(dǎo)評分完善市場道具設(shè)計制造工作10市場調(diào)研市場調(diào)研方案正確性、立即率季市場調(diào)研匯報正確性、立即率5％按計劃完成率及效果主管領(lǐng)導(dǎo)評分提升市場調(diào)研效率、質(zhì)量管理能力指標出現(xiàn)一次差錯全扣管理職能考評指標考評周期權(quán)重計算方法信息起源考評目標11組織能力善于給下屬簽訂明確合理工作目標和標準。季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計經(jīng)過上下層級監(jiān)管，提升經(jīng)理組織能力，把工作和部門做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部門職員全部愿意協(xié)同工作。5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計善于引導(dǎo)下級主動主動地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計12培養(yǎng)下屬能力制訂培訓(xùn)下屬計劃，并按計劃實施情況，悉心指導(dǎo)職員工作，幫助提升工作能力，季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計能給職員多種學(xué)習(xí)鍛煉機會，提供多種培訓(xùn)和技能開發(fā)機會能夠調(diào)動職員不停提升工作能力主動性，提升職員凝聚力4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計能夠仔細、耐心地聆聽部屬意見，并能立即發(fā)覺有潛質(zhì)下屬。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計13溝通協(xié)調(diào)能力能夠和各部門很好地溝通，配合下屬工作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間關(guān)系季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計加強溝通能力，幫助下屬和各部門之間協(xié)調(diào)工作能正確領(lǐng)會上級指示，立即了解下情，并能相互溝通處理矛盾。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計建立相互信任和良好協(xié)作關(guān)系。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計14控制能力主動促進下屬團結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團體達成組織目標。季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計善于處理工作中問題、職員之間問題。善于處理困難，并能立即提出切實可行處理方案5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計總分統(tǒng)計表十五：預(yù)算員關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1編制工程預(yù)決算編制工程預(yù)決算效率季根據(jù)主管要求時間內(nèi)完成工程預(yù)決算工作10％非特殊情況下，不按時完成，一次扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門統(tǒng)計提升工程預(yù)決算工作效率，提升技術(shù)水平2編制工程預(yù)決算編制工程預(yù)決算正確率季工程預(yù)決算，包含工程取費和實際預(yù)決算工程量，包含材料、設(shè)備單項、總項報價等正確性、合理性10％出現(xiàn)一次差錯扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門統(tǒng)計嚴格根據(jù)工程概、預(yù)算各個要素，編制概、預(yù)算3工程量審核現(xiàn)場簽證工程量、價值量審核效率季根據(jù)部門主管現(xiàn)場簽證工程量、價值量審核效率10％非特殊情況下，不按時完成，一次扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門統(tǒng)計提升現(xiàn)場工程量、價值量審核工作效率4現(xiàn)場簽證審核現(xiàn)場簽證工程量、價值量審核正確率季現(xiàn)場簽證工程量、價值量審核正確性、合理性10％出現(xiàn)一次差錯扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門統(tǒng)計確保簽證工程審核正確性5施工單位審核施工單位月度工程量審核季根據(jù)主管要求時間內(nèi)完成施工單位月度工程量審核工作10％非特殊情況下，不按時完成，一次扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門統(tǒng)計確保施工單位工程月度審核工作效率6施工單位審核施工單位月度工程量審核季施工單位月度工程量審核正確性10％出現(xiàn)一次差錯扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門統(tǒng)計確保施工單位工程月度審核正確性7施工工人工資審編施工工人工資進度款編制及審核效率季根據(jù)部門主管要求時間完成施工班組工人工資進度款編制及結(jié)算10％非特殊情況下，不按時完成，一次扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門統(tǒng)計提升工人工資編審效率8施工工人工資審編施工工人工資進度款編制及審核季施工班組工人工資進度款編制及結(jié)算正確性10％出現(xiàn)一次差錯扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門統(tǒng)計確保正確性，以免出現(xiàn)工人糾紛9面積核實房產(chǎn)證預(yù)售面積及確權(quán)面積核實效率季根據(jù)部門主管要求時間完成房產(chǎn)證預(yù)售面積及確權(quán)面積核實10％非特殊情況下，不按時完成，一次扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門統(tǒng)計確保房產(chǎn)面積核實效率10面積審核房產(chǎn)證預(yù)售面積及確權(quán)面積核實正確率季房產(chǎn)證預(yù)售面積及確權(quán)面積核實正確性10％出現(xiàn)一次差錯扣3分，3次以上全扣部門經(jīng)理、相關(guān)部門統(tǒng)計確保正確性，以免因面積誤差出現(xiàn)糾紛總分統(tǒng)計表十六：統(tǒng)計員關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1開發(fā)統(tǒng)計房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計正確性季房地產(chǎn)開發(fā)投資、銷售、建筑、裝飾工程等月、季、年報表統(tǒng)計正確性15％每犯錯或超時一次扣5分，超出三次全扣多種開發(fā)統(tǒng)計匯報為企業(yè)進行總體控制提供數(shù)據(jù)支持2生產(chǎn)進度統(tǒng)計生產(chǎn)統(tǒng)計工作效率、正確率季建筑企業(yè)、裝飾企業(yè)月、年生產(chǎn)進度統(tǒng)計工作20％每犯錯或超時一次扣5分，超出三次全扣生產(chǎn)進度統(tǒng)計匯報為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對工程進度進行總體控制提供數(shù)據(jù)支持3資質(zhì)管理資質(zhì)申報效率季集團各子企業(yè)（房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、建筑安裝、裝飾等企業(yè)）資質(zhì)管理及申報10％未能按依時完成申報，出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象一次扣5分部門經(jīng)理統(tǒng)計對企業(yè)做好后勤工作4工資統(tǒng)計集團從業(yè)人員和工資情況月、季報統(tǒng)計工作效率季集團從業(yè)人員和工資情況月、季報統(tǒng)計工作立即性15％每犯錯或超時一次扣5分，超出三次全扣工資統(tǒng)計匯報為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行人力資源總體控制提供數(shù)據(jù)支持5查對銷售額和獎金查對銷售額和獎金正確率、立即率季查對銷售部每個月銷售額和獎金正確性、立即性20％每犯錯或超時一次扣5分，超出三次全扣統(tǒng)計匯報為企業(yè)進行總體控制提供數(shù)據(jù)支持6營業(yè)執(zhí)照申辦企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理工作效率季立即做好企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理、變更、年檢及辦理股權(quán)變更10％未能按依時完成申報，出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象一次扣5分部門經(jīng)理統(tǒng)計對企業(yè)做好后勤工作7統(tǒng)計上報各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報立即率季依時上交到市、區(qū)等統(tǒng)計局、建委、建工科等上級部門10％未能按依時完成申報，出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象一次扣5分部門經(jīng)理統(tǒng)計配合政府部門工作總分統(tǒng)計表十七：預(yù)算部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標業(yè)績指標1部門計劃部門季度計劃制訂質(zhì)量、及實施完成率季負責(zé)制訂整個部門工作計劃，安排跟進各崗位工作計劃，并根據(jù)落實根據(jù)計劃實施工作6％上級主管依據(jù)計劃質(zhì)量評分、完成百分比評分部門制訂季度或年度計劃確保綜合部各項工作計劃制訂成效，提升部門經(jīng)理計劃能力和實施力。2績效管理績效管理實施力，完成率季主動進行績效管理，提升企業(yè)各階層職員綜合素質(zhì)6％績效完成率人力資源部經(jīng)理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)綜合評分加強績效管理從企業(yè)高層、中層做起，落實實施3工程預(yù)決算審核編制工程預(yù)決算正確度和效率季負責(zé)編制工程預(yù)決算，工程取費和實際預(yù)決算工程量，包含材料、設(shè)備單項、總項報價等；6％審核后仍出現(xiàn)一次錯誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門綜合評分確保工程預(yù)、結(jié)算在合理規(guī)范基礎(chǔ)上實施5工程進度審核審核月度工程量預(yù)算正確度和效率季審核施工單位上報月度工程量，作為工程進度款支付依據(jù)，對施工過程中實施有效成本控制；6％審核后仍出現(xiàn)一次錯誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門綜合評分嚴格審核施工單位工程量，有效控制工作進度、成本6工程量審核審核簽證工程量和價值正確度和效率季現(xiàn)場簽證工程量審核和價值量計算6％審核后仍出現(xiàn)一次錯誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門綜合評分正確了解簽證現(xiàn)場工程量及價值量7施工工人工資編制審核施工班組工人工資進度款正確度和效率季施工班組工人工資進度款編制及結(jié)算6％審核后仍出現(xiàn)一次錯誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門綜合評分確保施工工人工資正確度，提升施工效率8房產(chǎn)證預(yù)算面積核實房產(chǎn)證預(yù)售面積及確權(quán)面積核實正確率和效率季房產(chǎn)證預(yù)售面積及確權(quán)面積核實；6％審核后仍出現(xiàn)一次錯誤扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門綜合評分確保預(yù)售面積正確度，降低所以產(chǎn)生糾紛9統(tǒng)計審核審核企業(yè)統(tǒng)計工作正確率季負責(zé)企業(yè)統(tǒng)計工作2％審核后仍出現(xiàn)一次錯誤扣1分主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門綜合評分立即讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)各項工作統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從而作出正確判定和方法管理能力指標出現(xiàn)一次差錯全扣管理職能考評指標考評周期權(quán)重計算方法信息起源考評目標6組織能力善于給下屬簽訂明確合理工作目標和標準。季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計經(jīng)過上下層級監(jiān)管，提升經(jīng)理組織能力，把工作和部門做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部門職員全部愿意協(xié)同工作。5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計善于引導(dǎo)下級主動主動地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計7培養(yǎng)下屬能力制訂培訓(xùn)下屬計劃，并按計劃實施情況，悉心指導(dǎo)職員工作，幫助提升工作能力，季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計能給職員多種學(xué)習(xí)鍛煉機會，提供多種培訓(xùn)和技能開發(fā)機會能夠調(diào)動職員不停提升工作能力主動性，提升職員凝聚力4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計能夠仔細、耐心地聆聽部屬意見，并能立即發(fā)覺有潛質(zhì)下屬。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計8溝通協(xié)調(diào)能力能夠和各部門很好地溝通，配合下屬工作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間關(guān)系季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計加強溝通能力，幫助下屬和各部門之間協(xié)調(diào)工作能正確領(lǐng)會上級指示，立即了解下情，并能相互溝通處理矛盾。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計建立相互信任和良好協(xié)作關(guān)系。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計9控制能力主動促進下屬團結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團體達成組織目標。季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計善于處理工作中問題、職員之間問題。善于處理困難，并能立即提出切實可行處理方案5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計總分統(tǒng)計表十八：開發(fā)部拓展專員關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1辦理四證要求時間內(nèi)完成效率季幫助辦理四證報建立即性、正確性15%超出要求時間一次扣5分部門經(jīng)理統(tǒng)計提升項目報批人員報批效率2經(jīng)濟分析經(jīng)濟分析匯報更改次數(shù)季項現(xiàn)在期經(jīng)濟分析匯報科學(xué)性、正確性20%經(jīng)理視匯報更改次數(shù)給分經(jīng)濟分析匯報充足把握房地產(chǎn)市場基礎(chǔ)趨勢，提升項目開發(fā)水平3報批管理多種費用報批手續(xù)效率季幫助處理報建費用、設(shè)計費和工程進度款等撥付報批手續(xù)；15%超出要求限定時間一次扣5分部門經(jīng)理統(tǒng)計提升辦事效率，加緊工程進度4圖紙會審提出合理化提議次數(shù)季審查施工方案，參與圖紙會審嚴密性；10%經(jīng)理視所提提議次數(shù)和合理性給分部門經(jīng)理統(tǒng)計為順利施工打下良好基礎(chǔ)5工地監(jiān)理出現(xiàn)問題處理效率季深入工地現(xiàn)場，向總工室或設(shè)計部門反應(yīng)施工碰到技術(shù)問題15%出現(xiàn)問題處理效率出現(xiàn)延遲拖拉一次扣5分部門經(jīng)理統(tǒng)計加強工地現(xiàn)場管理，降低施工問題出現(xiàn)，加緊處理問題效率6進度申報審核進度報表后出現(xiàn)犯錯次數(shù)季審核施工進度申報，實事求是簽證進度撥款報表10%審核進度后出現(xiàn)差錯一次扣5分部門經(jīng)理統(tǒng)計提升工作嚴謹性，加緊工程進度7開發(fā)協(xié)調(diào)因周圍情況沒有協(xié)調(diào)好造成對施工工程造成影響次數(shù)季做好開發(fā)項目周圍關(guān)系協(xié)調(diào)工作，包含民房監(jiān)測、項目分項專業(yè)工程施工協(xié)調(diào)工作，確保各施工工程正常施工15%造成影響出現(xiàn)一次扣5分部門經(jīng)理統(tǒng)計主動配合工程施工開展，確保各施工工程正常施工總分統(tǒng)計表十九：開發(fā)部工程主管關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1圖紙會審提出合理化提議次數(shù)季督促各開發(fā)項目甲方代表做好施工前期準備工作，審查施工方案，參與圖紙會審；10％經(jīng)理視所提提議次數(shù)和合理性給分部門經(jīng)理統(tǒng)計為順利施工打下良好基礎(chǔ)2工地監(jiān)理出現(xiàn)問題處理效率季常常深入工地現(xiàn)場，立即掌握施工動態(tài)，碰到技術(shù)問題立即向總工室匯報及處理；20％出現(xiàn)問題處理效率出現(xiàn)延遲拖拉一次扣5分，三次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計加強工地現(xiàn)場管理，降低施工問題出現(xiàn)，加緊處理問題效率3施工管理施工過程出現(xiàn)問題次數(shù)季督促監(jiān)理人員推行職責(zé)，定時召開工地代表及監(jiān)理人員會議，在確保工程質(zhì)量，安全生產(chǎn)同時確保施工進度；發(fā)覺問題立即整改。定時向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報工程進度施工質(zhì)量等情況；20％出現(xiàn)問題一次扣5分，三次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計加強工地現(xiàn)場管理，降低施工問題出現(xiàn)，加緊處理問題效率4工程監(jiān)理隱蔽工程出現(xiàn)問題次數(shù)。季做好各項隱蔽工程驗收簽證工程修改簽證，及關(guān)鍵材料報價確定；20％出現(xiàn)問題一次扣5分，超出三次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計加強工地現(xiàn)場管理，降低施工問題出現(xiàn)，加緊處理問題效率5施工管理審核進度報表后出現(xiàn)犯錯次數(shù)季審核各項目施工進度申報，實事求是簽證進度撥款報表；10％犯錯一次扣3分，三次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計提升工作嚴謹性，加緊工程進度6開發(fā)協(xié)調(diào)因周圍情況沒有協(xié)調(diào)好造成對施工工程造成影響次數(shù)季做好各開發(fā)項目標周圍關(guān)系，周圍民房監(jiān)測，協(xié)調(diào)督促項目水、電、電梯、園林等各專業(yè)班組施工；10％造成影響出現(xiàn)一次扣3分，3次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計主動配合工程施工開展，確保各施工工程正常施工7施工管理因幫助工作不到位令施工單位投訴次數(shù)季督促分包單位整理完工驗收資料交工程總包企業(yè)，幫助施工單位聯(lián)絡(luò)政府各職能部門進行分項驗收及總體驗收。10％造成投訴出現(xiàn)一次扣3分，三次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計主動配合施工單位工作，加強相互溝通，完善工程管理總分統(tǒng)計表二十：開發(fā)部工程項目管理關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1圖紙會審提出合理化提議次數(shù)季督促各開發(fā)項目甲方代表做好施工前期準備工作，審查施工方案，參與圖紙會審；10％經(jīng)理視所提提議次數(shù)和合理性給分部門經(jīng)理統(tǒng)計為順利施工打下良好基礎(chǔ)2工地監(jiān)理出現(xiàn)問題處理效率季常常深入工地現(xiàn)場，立即掌握施工動態(tài)，碰到技術(shù)問題立即向總工室匯報及處理；20％出現(xiàn)問題處理效率出現(xiàn)延遲拖拉一次扣5分，三次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計加強工地現(xiàn)場管理，降低施工問題出現(xiàn)，加緊處理問題效率3施工管理施工過程出現(xiàn)問題次數(shù)季督促監(jiān)理人員推行職責(zé)，定時召開工地代表及監(jiān)理人員會議，在確保工程質(zhì)量，安全生產(chǎn)同時確保施工進度；發(fā)覺問題立即整改。定時向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報工程進度施工質(zhì)量等情況；20％出現(xiàn)問題一次扣5分，三次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計加強工地現(xiàn)場管理，降低施工問題出現(xiàn)，加緊處理問題效率4工程監(jiān)理隱蔽工程出現(xiàn)問題次數(shù)。季做好各項隱蔽工程驗收簽證工程修改簽證，及關(guān)鍵材料報價確定；20％出現(xiàn)問題一次扣5分，超出三次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計加強工地現(xiàn)場管理，降低施工問題出現(xiàn)，加緊處理問題效率5施工管理審核進度報表后出現(xiàn)犯錯次數(shù)季審核各項目施工進度申報，實事求是簽證進度撥款報表；10％犯錯一次扣3分，三次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計提升工作嚴謹性，加緊工程進度6開發(fā)協(xié)調(diào)因周圍情況沒有協(xié)調(diào)好造成對施工工程造成影響次數(shù)季做好各開發(fā)項目標周圍關(guān)系，周圍民房監(jiān)測，協(xié)調(diào)督促項目水、電、電梯、園林等各專業(yè)班組施工；10％造成影響出現(xiàn)一次扣3分，3次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計主動配合工程施工開展，確保各施工工程正常施工7施工管理三通一平工作效率季做好場地三通一平，修補路面，確保工地正常施工；10％所以項工作超時而影響施工進度一次扣3分，3次全扣部門經(jīng)理統(tǒng)計確保工程順利進行，確保工地正常施工總分統(tǒng)計表二十一：開發(fā)部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標業(yè)績指標1部門計劃部門季度計劃制訂質(zhì)量、及實施完成率季負責(zé)制訂整個部門工作計劃，安排跟進各崗位工作計劃，并根據(jù)落實根據(jù)計劃實施工作6％上級主管依據(jù)計劃質(zhì)量評分、完成百分比評分部門制訂季度或年度計劃確保綜合部各項工作計劃制訂成效，提升部門經(jīng)理計劃能力和實施力。2績效管理績效管理實施力，完成率季主動進行績效管理，提升企業(yè)各階層職員綜合素質(zhì)5％績效完成率人力資源部經(jīng)理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)綜合評分加強績效管理從企業(yè)高層、中層做起，落實實施3可行性匯報對項目具體可行性分析所提提議可行性、合理性季包含政策、土地、項目機會研究、項目初步可行性分析、項目初步計劃提議等信息分析匯報5％企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)項目分析匯報評分項目可行性分析匯報具體可行性分析是項目立項關(guān)鍵前提5圖紙匯審圖紙會審所提合理性提議率及圖紙修改次數(shù)季參與圖紙會審和設(shè)計變更后仍出現(xiàn)圖紙修改次數(shù)5％圖紙會審后修改次數(shù)一次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)評分提升施工圖質(zhì)量6項目報建方案、施工圖紙報建立即率季總體計劃方案、六圖二書送審立即性、快速性5％報建延遲一次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)評分加緊項目工程進度7判定協(xié)調(diào)因科學(xué)性判定、組織拆遷工作力度不夠而造成糾紛率季對周圍民房判定、協(xié)調(diào)科學(xué)性及組織進行拆遷工作力度5％因工作不到位而出現(xiàn)糾紛一次扣3分主管領(lǐng)導(dǎo)評分為工程順利施工作好前期準備工作8現(xiàn)場監(jiān)理現(xiàn)場監(jiān)管力度及犯錯率季派駐管理人員進行現(xiàn)場管理、監(jiān)督各項工程質(zhì)量、工程進度、隱蔽工程把關(guān)簽認5％因監(jiān)管不利而造成犯錯一次扣3分主管領(lǐng)導(dǎo)評分加強施工現(xiàn)場管理，提升工程質(zhì)量9施工協(xié)調(diào)各施工單位按計劃完成工作進度效率季協(xié)調(diào)配套個專業(yè)施工單位施工力度5％因協(xié)調(diào)配協(xié)力度不夠而造成施工單位工作進度延時一次扣3分主管領(lǐng)導(dǎo)評分主動配合協(xié)調(diào)施工單位工作，加緊其進度效率10工程費用管理費用控制正確性季主動為個項目把關(guān)，降低各項費用，為開發(fā)項目節(jié)省開支，增加利潤5％因費用把關(guān)控制力度不夠而造成費用誤差一次扣3分主管領(lǐng)導(dǎo)評分嚴格控制工程費用，做到開源節(jié)流，增加工程利潤管理能力指標出現(xiàn)一次差錯全扣管理職能考評指標考評周期權(quán)重計算方法信息起源考評目標11組織能力善于給下屬簽訂明確合理工作目標和標準。季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計經(jīng)過上下層級監(jiān)管，提升經(jīng)理組織能力，把工作和部門做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部門職員全部愿意協(xié)同工作。5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計善于引導(dǎo)下級主動主動地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計12培養(yǎng)下屬能力制訂培訓(xùn)下屬計劃，并按計劃實施情況，悉心指導(dǎo)職員工作，幫助提升工作能力，季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計能給職員多種學(xué)習(xí)鍛煉機會，提供多種培訓(xùn)和技能開發(fā)機會能夠調(diào)動職員不停提升工作能力主動性，提升職員凝聚力4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計能夠仔細、耐心地聆聽部屬意見，并能立即發(fā)覺有潛質(zhì)下屬。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計13溝通協(xié)調(diào)能力能夠和各部門很好地溝通，配合下屬工作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間關(guān)系季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計加強溝通能力，幫助下屬和各部門之間協(xié)調(diào)工作能正確領(lǐng)會上級指示，立即了解下情，并能相互溝通處理矛盾。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計建立相互信任和良好協(xié)作關(guān)系。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計14控制能力主動促進下屬團結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團體達成組織目標。季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計善于處理工作中問題、職員之間問題。善于處理困難，并能立即提出切實可行處理方案5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計總分統(tǒng)計表二十二：總工室設(shè)計員關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1圖紙管理對建設(shè)項目提出具體實施步驟立即性正確性季按副總工程師對建設(shè)項目提出具體實施步驟，向設(shè)計單位委托項目設(shè)計工作，25％所提工作延遲或犯錯一次扣5分，三次全扣副總工程師和總工統(tǒng)計經(jīng)過科學(xué)技術(shù)可行性分析，確保項目可行性分析正確性2設(shè)計管理提供設(shè)計單位所需項目開發(fā)相關(guān)資料立即性正確性季親密配合各項專業(yè)計劃設(shè)計工作，提供設(shè)計單位所需項目開發(fā)相關(guān)資料；20％因提供資料犯錯或延時而造成設(shè)計工作延誤，一次扣5分，三次全扣副總工程師和總工統(tǒng)計主動配合設(shè)計單位，加緊對項目設(shè)計進度3設(shè)計管理發(fā)覺設(shè)計中問題所提提議可行性、合理性季立即發(fā)覺設(shè)計工作中問題，提出處理問題路徑；20％在項目設(shè)計中中未能立即處理技術(shù)難題不超出3個，因處理不妥而使工程受損失次數(shù)不超出3次副總工程師和總工統(tǒng)計發(fā)揮總工室專業(yè)優(yōu)勢，確保項目計劃設(shè)計完美4檔案管理檔案管理犯錯率季立即做好多種資料整理、歸檔工作，確保檔案完整性；15％差錯次數(shù)每增加一次降低5分，3次差錯為0分副總工程師和總工統(tǒng)計，定時抽查檔案管理完整性確保多種設(shè)完成計檔案，確保隨時能使用。5圖紙管理圖紙交底準備工作配合度季安排好出圖計劃，幫助副總工程師做好圖紙技術(shù)交底準備工作；20％部門主管依據(jù)出圖計劃性、計劃實施正確率來進行評分副總工程師和總工統(tǒng)計做好出圖計劃，確保項目施工和驗收過程中碰到技術(shù)難題能夠得到順利處理總分統(tǒng)計表二十三：總工室總工關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標業(yè)績指標1部門計劃部門季度計劃制訂質(zhì)量、及實施完成率季負責(zé)制訂整個部門工作計劃，安排跟進各崗位工作計劃，并根據(jù)落實根據(jù)計劃實施工作6％上級主管依據(jù)計劃質(zhì)量評分、完成百分比評分部門制訂季度或年度計劃確保綜合部各項工作計劃制訂成效，提升部門經(jīng)理計劃能力和實施力。2績效管理績效管理實施力，完成率季主動進行績效管理，提升企業(yè)各階層職員綜合素質(zhì)5％績效完成率人力資源部經(jīng)理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)綜合評分加強績效管理從企業(yè)高層、中層做起，落實實施3項目審定項目標設(shè)計方案評定審核后修改率季負責(zé)集團企業(yè)開發(fā)項目標設(shè)計方案評定審核5％評定審核后仍需要修改一次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)評分經(jīng)過科學(xué)技術(shù)可行性分析，確保項目可行性分析正確性5招標管理參與招標、答疑、評標、談判等活動所提提議合理性季負責(zé)設(shè)計方案招標、工程施工招標工作。包含在投標單位資格審定、考察、公開開標、評審?fù)稑藭?、對協(xié)議單位考評評價等諸項工作中5％依據(jù)招標工作力度評分主管領(lǐng)導(dǎo)評分發(fā)揮總工專業(yè)優(yōu)勢，確保項目計劃設(shè)計完美6施工管理提出新技術(shù)、新材料利用計劃立即性、科學(xué)性季提出新技術(shù)、新材料利用計劃立即性、科學(xué)性5％新材料、新技術(shù)出現(xiàn)問題一次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)評分利用前瞻性專業(yè)眼光，確保新材料、新技術(shù)立即正確使用7施工管理項目施工采取施工技術(shù)和方案犯錯率季負責(zé)提出項目施工中采取關(guān)鍵施工技術(shù)和方案5％所提方案要科學(xué)性，因技術(shù)使用不妥而造成損失次數(shù)一次扣3分主管領(lǐng)導(dǎo)評分確保關(guān)鍵施工技術(shù)使用正確性和科學(xué)性8施工管理處理技術(shù)問題所提提議效率季負責(zé)處理建筑企業(yè)、裝飾企業(yè)在工程施工過程中技術(shù)問題，提出方法和處理意見，把好技術(shù)質(zhì)量關(guān)。5％出現(xiàn)問題能延遲處理次數(shù)一次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)建筑、裝飾企業(yè)統(tǒng)計評分確?？偘?分包工作有效性9技術(shù)咨詢處理技術(shù)問題所提提議效率季負責(zé)物業(yè)企業(yè)屬下工程技術(shù)咨詢，提出技術(shù)處理方案5％出現(xiàn)問題能延遲處理次數(shù)一次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)物業(yè)企業(yè)統(tǒng)計評分立即提出提議和意見，提升項目管理質(zhì)量水平10圖紙匯審在圖紙會審和設(shè)計交底、施工示范樣板確實定、工程質(zhì)量檢驗、質(zhì)量事故和突發(fā)事件處理上，所提合理化提議季會同相關(guān)部門進行施工圖紙會審和技術(shù)交底，參與完工驗收。5％施工圖紙匯審后再修改一次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)評分立即提出提議和意見，提升項目管理質(zhì)量水平管理能力指標出現(xiàn)一次差錯全扣管理職能考評指標考評周期權(quán)重計算方法信息起源考評目標6組織能力善于給下屬簽訂明確合理工作目標和標準。季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計經(jīng)過上下層級監(jiān)管，提升經(jīng)理組織能力，把工作和部門做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部門職員全部愿意協(xié)同工作。5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計善于引導(dǎo)下級主動主動地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計7培養(yǎng)下屬能力制訂培訓(xùn)下屬計劃，并按計劃實施情況，悉心指導(dǎo)職員工作，幫助提升工作能力，季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計能給職員多種學(xué)習(xí)鍛煉機會，提供多種培訓(xùn)和技能開發(fā)機會能夠調(diào)動職員不停提升工作能力主動性，提升職員凝聚力4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計能夠仔細、耐心地聆聽部屬意見，并能立即發(fā)覺有潛質(zhì)下屬。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計8溝通協(xié)調(diào)能力能夠和各部門很好地溝通，配合下屬工作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間關(guān)系季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計加強溝通能力，幫助下屬和各部門之間協(xié)調(diào)工作能正確領(lǐng)會上級指示，立即了解下情，并能相互溝通處理矛盾。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計建立相互信任和良好協(xié)作關(guān)系。4％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計9控制能力主動促進下屬團結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團體達成組織目標。季5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計善于處理工作中問題、職員之間問題。善于處理困難，并能立即提出切實可行處理方案5％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計總分統(tǒng)計表二十四：財務(wù)部出納關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1現(xiàn)金管理現(xiàn)金收付憑證審核力度季處理集團發(fā)生收入、支出經(jīng)濟業(yè)務(wù)15％審查確定后現(xiàn)金收付憑證仍出現(xiàn)問題次數(shù)財務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計確?，F(xiàn)金收付憑證編制正確、合規(guī)2現(xiàn)金管理登記現(xiàn)金、銀行存款日志帳立即性和正確性季立即登記銀行、現(xiàn)金日志帳，15％現(xiàn)金、銀行存款日志帳拖延登記次數(shù)一次扣3分，出現(xiàn)不合要求、數(shù)據(jù)差錯次數(shù)1次扣3分，現(xiàn)金、銀行存款賬實不符次數(shù)1次扣3分財務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計確?，F(xiàn)金、銀行存款日志帳登記立即正確3報表管理編制資金收支月報、周報立即性季編制資金收支周報、月報表15％未能立即編制資金收支月報、周報次數(shù)1次扣3分財務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計確保收支平衡，及早發(fā)覺問題4現(xiàn)金管理庫存現(xiàn)金、有價證券、關(guān)鍵空白憑證保管有效性季負責(zé)做好庫存現(xiàn)金、有價證券、關(guān)鍵空白憑證報關(guān)工作15％現(xiàn)金、有價證券、關(guān)鍵空白憑證保管出現(xiàn)短缺、遺失現(xiàn)象1次扣5分財務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計確保現(xiàn)金、有價證券、關(guān)鍵空白憑證安全管理5現(xiàn)金管理清點庫存現(xiàn)金和編制庫存現(xiàn)金日報表立即性季立即清點庫存現(xiàn)金10％未能立即清點庫存現(xiàn)金并編制庫存現(xiàn)金日報表次數(shù)1次扣3分財務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計確保立即清點庫存，及早發(fā)覺問題6現(xiàn)金管理現(xiàn)金額度控制有效性季做好現(xiàn)金額度控制10％現(xiàn)金額度超出要求次數(shù)1次扣3分，現(xiàn)金短缺影響工作次數(shù)1次扣3分財務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計加強現(xiàn)金額度控制7結(jié)算管理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)正確性和立即性季，和銀行查對，做到日清月結(jié)15％辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)時，出現(xiàn)錯誤次數(shù)1次扣3分，匯款、劃款時間延誤1次扣3分財務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計確保辦理銀行存款、匯款、劃款等銀行結(jié)算業(yè)務(wù)正確無誤8報表管理銀行存款余額調(diào)整表編制立即、正確性季做好銀行余額調(diào)整表填列查對10％未能立即編制銀行存款余額調(diào)整表次數(shù)1次扣3分，編制錯誤1次扣3分財務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計確保銀行存款安全和立即入帳總分統(tǒng)計表二十五：財務(wù)部會計（集團帳目）關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1崗位計劃會計核實工作計劃性季制訂季度、年度會計審核工作計劃5％有沒有年度、季度工作計劃，上級審核發(fā)覺所制訂計劃中缺失關(guān)鍵內(nèi)容超出一次扣3分會計核實工作計劃確保會計核實工作計劃性、有序性2崗位計劃會計核實工作計劃完成率季根據(jù)會計審核工作計劃完成5％計劃是否按時完成；按計劃完成率評分會計核實工作計劃確保會計核實工作目標有效實現(xiàn)3會計審核成本、費用、收入核實立即性、正確性季按時審核成本、費用、收入15％成本、費用、收入核實犯錯超出1次，扣5分，未按要求時間進行核實次數(shù)超出1次扣5分財務(wù)經(jīng)理評分確保會計核實真實正確4檔案管理會計檔案整理立即性和完成性季負責(zé)集團企業(yè)會計檔案整理5％會計檔案整理不立即一次扣2分財務(wù)經(jīng)理評分掌握資產(chǎn)盤存情況，確保帳實相符5審核管理進行應(yīng)收、預(yù)收、應(yīng)付、預(yù)付等核實立即性和正確性季負責(zé)審核出納編制收入、支出銀行現(xiàn)金憑證15％未按要求時間進行核實次數(shù)1次扣5分，應(yīng)收、預(yù)收、應(yīng)付、預(yù)付等會計核實犯錯1次扣5分財務(wù)經(jīng)理評分確保會計核實真實正確，合理安排各項收支計劃6會計報表會計報表、財務(wù)匯報說明書編制立即性和正確性季按時編制報表及財務(wù)匯報說明書15％未能按時完成每個月、每十二個月例行提交會計報表次數(shù)1次扣5分，會計報表犯錯1次扣5分財務(wù)經(jīng)理評分確保會計報表按時完成、正確可靠，正確反應(yīng)經(jīng)濟活動7憑證編制記賬憑證編制立即性和正確性季編制轉(zhuǎn)帳憑證10％記賬憑證拖延編制次數(shù)1次扣3分，出現(xiàn)不合要求、數(shù)據(jù)差錯1次扣3分財務(wù)經(jīng)理評分確保記賬憑證根據(jù)會計規(guī)則編制，立即正確反應(yīng)經(jīng)濟活動8總帳登記總賬登記立即性季集團企業(yè)總帳登記10％未立即登記總帳出現(xiàn)1次扣3分財務(wù)經(jīng)理評分確?？傎~登記立即無誤9分類明細帳登記分類明細賬登記立即性季集團企業(yè)分類明細帳登記10％拖延登記出現(xiàn)1次扣3分財務(wù)經(jīng)理評分確保分類明細賬登記正確無誤，以立即正確反應(yīng)經(jīng)濟活動10帳務(wù)管理結(jié)賬、對賬工作立即性季負責(zé)集團企業(yè)結(jié)帳、對帳工作、10％未按時結(jié)賬、對賬1次扣3分財務(wù)經(jīng)理評分提升會計工作時效性總分統(tǒng)計表二十六：財務(wù)部會計（各項目企業(yè)帳目）關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標1崗位計劃會計核實工作計劃性季制訂季度、年度會計審核工作計劃5％有沒有年度、季度工作計劃，上級審核發(fā)覺所制訂計劃中缺失關(guān)鍵內(nèi)容超出一次扣3分會計核實工作計劃確保會計核實工作計劃性、有序性2崗位計劃會計核實工作計劃完成率季根據(jù)會計審核工作計劃完成5％計劃是否按時完成；按計劃完成率評分會計核實工作計劃確保會計核實工作目標有效實現(xiàn)3會計審核成本、費用、收入核實立即性、正確性季按時審核成本、費用、收入15％成本、費用、收入核實犯錯超出1次，扣5分，未按要求時間進行核實次數(shù)超出1次扣5分財務(wù)經(jīng)理評分確保會計核實真實正確4檔案管理會計檔案整理立即性和完成性季負責(zé)集團企業(yè)會計檔案整理5％會計檔案整理不立即一次扣2分財務(wù)經(jīng)理評分掌握資產(chǎn)盤存情況，確保帳實相符5審核管理進行應(yīng)收、預(yù)收、應(yīng)付、預(yù)付等核實立即性和正確性季負責(zé)審核出納編制收入、支出銀行現(xiàn)金憑證15％未按要求時間進行核實次數(shù)1次扣5分，應(yīng)收、預(yù)收、應(yīng)付、預(yù)付等會計核實犯錯1次扣5分財務(wù)經(jīng)理評分確保會計核實真實正確，合理安排各項收支計劃6會計報表會計報表、財務(wù)匯報說明書編制立即性和正確性季按時編制報表及財務(wù)匯報說明書10％未能按時完成每個月、每十二個月例行提交會計報表次數(shù)1次扣3分，會計報表犯錯1次扣5分財務(wù)經(jīng)理評分確保會計報表按時完成、正確可靠，正確反應(yīng)經(jīng)濟活動7憑證編制記賬憑證編制立即性和正確性季編制轉(zhuǎn)帳憑證10％記賬憑證拖延編制次數(shù)1次扣3分，出現(xiàn)不合要求、數(shù)據(jù)差錯1次扣3分財務(wù)經(jīng)理評分確保記賬憑證根據(jù)會計規(guī)則編制，立即正確反應(yīng)經(jīng)濟活動8總帳登記總賬登記立即性季集團企業(yè)總帳登記10％未立即登記總帳出現(xiàn)1次扣3分財務(wù)經(jīng)理評分確保總賬登記立即無誤9分類明細帳登記分類明細賬登記立即性季集團企業(yè)分類明細帳登記10％拖延登記出現(xiàn)1次扣3分財務(wù)經(jīng)理評分確保分類明細賬登記正確無誤，以立即正確反應(yīng)經(jīng)濟活動10帳務(wù)管理結(jié)賬、對賬工作立即性季負責(zé)集團企業(yè)結(jié)帳、對帳工作、10％未按時結(jié)賬、對賬1次扣3分財務(wù)經(jīng)理評分提升會計工作時效性11會計電算化會計電算化維護效率季負責(zé)會計電算化系統(tǒng)日常維護，發(fā)生運行鼓掌時采取對應(yīng)方法處理問題效率5％延遲處理造成對財務(wù)工作影響1次扣3分財務(wù)部經(jīng)理評分確保財務(wù)工作正常運作總分統(tǒng)計表二十七：財務(wù)部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標）考評周期KPI說明權(quán)重計算方法信息起源考評目標業(yè)績考評指標1部門計劃部門季度計劃制訂質(zhì)量、及實施完成率季負責(zé)制訂整個部門工作計劃，安排跟進各崗位工作計劃，并根據(jù)落實根據(jù)計劃實施工作5％上級主管依據(jù)計劃質(zhì)量評分、完成百分比評分部門制訂季度或年度計劃確保綜合部各項工作計劃制訂成效，提升部門經(jīng)理計劃能力和實施力。2績效管理績效管理實施力，完成率季主動進行績效管理，提升企業(yè)各階層職員綜合素質(zhì)5％績效完成率人力資源部經(jīng)理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)綜合評分加強績效管理從企業(yè)高層、中層做起，落實實施3制度管理財務(wù)工作制度建設(shè)完善改善力度季逐步完善企業(yè)各項財務(wù)制度5％未立即按實際工作改變情況改善制度延拖延遲次數(shù)1次扣2分依據(jù)財務(wù)管理制度評分連續(xù)進行制度改善，不停提升工作效率5預(yù)算控制企業(yè)財務(wù)預(yù)算編制正規(guī)性和有效性季企業(yè)總體收支估計及控制范圍，確保各項工作檢核標準5％未根據(jù)要求和企業(yè)實際編制財務(wù)預(yù)算項目1個扣2分，財務(wù)預(yù)算和實際情況偏差1次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)預(yù)算匯報評分提出企業(yè)總體收支估計及控制范圍，確保各項工作檢核標準6預(yù)算監(jiān)管對集團企業(yè)、子企業(yè)預(yù)算實施情況監(jiān)督力度季對集團企業(yè)及各子企業(yè)預(yù)算進行監(jiān)督、控制5％是否因監(jiān)督不力造成部門預(yù)算發(fā)生不合理偏差出現(xiàn)1次扣2分主管領(lǐng)導(dǎo)評分確保企業(yè)各部門收支情況嚴格根據(jù)預(yù)算實施，立即發(fā)覺問題7稅務(wù)計劃稅務(wù)計劃成效季做好稅務(wù)計劃，維護企業(yè)正當權(quán)益5％因稅務(wù)計劃不合理而造成企業(yè)損失1次扣3分主管領(lǐng)導(dǎo)評分合理進行稅務(wù)計劃，維護企業(yè)正當利益8費用審核企業(yè)各項費用審核力度季嚴格控制企業(yè)各項費用支出5％因?qū)徍瞬涣Χ斐少M用超標1次扣3分主管領(lǐng)導(dǎo)評分嚴格實施費用控制標準，降低各項費用開支9財務(wù)匯報財務(wù)工作匯報正確性和立即性六個月六個月、整年編制集團及各子企業(yè)財務(wù)工作匯報5％財務(wù)報表出現(xiàn)核實錯誤項目出現(xiàn)1個扣2分，關(guān)鍵信息無遺失，財務(wù)報表編制和報送延誤出現(xiàn)1次扣2分財務(wù)決算報表正確反應(yīng)企業(yè)六個月、十二個月內(nèi)整體經(jīng)營情況10項目財務(wù)分析對項目可行性分析和招投標工作所提提議正確性和立即性季參與本企業(yè)工程項目可信性研究和項目評定中財務(wù)分析工作；5％對項目可行性分析匯報未按領(lǐng)導(dǎo)要求時間提交次數(shù)出現(xiàn)1次扣2分，可行性分析匯報出現(xiàn)錯誤1次扣5分項目財務(wù)分析匯報從財務(wù)管理角度提出提議，對企業(yè)決議含有很大指導(dǎo)意義11財務(wù)電算化財務(wù)電算化普及程度和應(yīng)用水平季推廣、普及企業(yè)財務(wù)電算化工作5％主管領(lǐng)導(dǎo)評分財務(wù)人員對財務(wù)點算化認識情況全方面引入財務(wù)電算化，提升會計工作質(zhì)量和速度12審計會計報表審核力度季做好內(nèi)部審核工作，對集團、各子企業(yè)財務(wù)工作定時、不定時檢驗5％審核確定后會計報表仍出現(xiàn)問題項目出現(xiàn)1次扣3分主管領(lǐng)導(dǎo)評分確保會計報表數(shù)字正確、內(nèi)容無誤13審計審計工作計劃制訂立即性、完善性季制訂完善財務(wù)審核計劃5％未按時制訂審計計劃出現(xiàn)1次扣2分，制訂審計計劃發(fā)覺失誤之處出現(xiàn)1次扣2分因計劃設(shè)不合理而造成工作損失出現(xiàn)1次扣3分主管領(lǐng)導(dǎo)評分用一套好審計計劃來確保企業(yè)審計工作有效性14審計審計方法利用合理性、充足性季制訂晚上財務(wù)審計方法，確保財務(wù)工作正常運作5％審計抽樣范圍不合理次數(shù)出現(xiàn)1次扣2分；內(nèi)部控制問卷、步驟圖和文字敘述、符合性測試、實質(zhì)性測試等審計方法利用不合適，所以造成審計結(jié)果無效，出現(xiàn)1次扣5分審計方法利用不充足造成審計結(jié)果無效出現(xiàn)1次扣3分正確利用審計方法，確保查出根據(jù)審計工作程序和方法應(yīng)該發(fā)覺錯誤管理能力指標出現(xiàn)一次差錯全扣管理職能考評指標考評周期權(quán)重計算方法信息起源考評目標15組織能力善于給下屬簽訂明確合理工作目標和標準。季3％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50％平時工作統(tǒng)計經(jīng)過上下層級監(jiān)管，提升經(jīng)理組織能力，把工作和部門做到合理安排，合理用人能合理安排工作，合理使用人才，使部門職員全部愿意協(xié)同工作。3％上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占50％企業(yè)下屬綜合評分占50