從培訓(xùn)管理者到企業(yè)績效顧問

TransferTransferfromTrainertoPerformanceConsultant－PracticeofPerformanceImprovementTechnologies從培訓(xùn)管理者到企業(yè)績效顧問－企業(yè)績效改進(jìn)技術(shù)實(shí)踐2010年01月29日-30日北京Introduction課程介紹如果作為企業(yè)培訓(xùn)管理者的您如果正在為培訓(xùn)如何真正與企業(yè)的績效改善結(jié)合，如何有效診斷企業(yè)面臨的績效問題，如何有效的把握內(nèi)部的培訓(xùn)需求，如何真正提高培訓(xùn)的有效性，如何讓培訓(xùn)得到高層管理者的肯定和支持而大傷腦筋，這門課程將幫助您從新的角度認(rèn)識作為企業(yè)培訓(xùn)管理者的角色：從培訓(xùn)的管理和組織者到企業(yè)績效的診斷和改進(jìn)專家，我們將幫助您破除您培訓(xùn)工作的瓶頸，您將能夠掌握培訓(xùn)和績效改進(jìn)之間的差別，獲得如何提供內(nèi)部績效咨詢服務(wù)的方法和手段，改進(jìn)員工業(yè)績和組織效率，與管理層創(chuàng)建合作伙伴關(guān)系。作為企業(yè)人力資源經(jīng)理和總監(jiān)的您也許正在考慮如何系統(tǒng)的分析和解決組織中的問題，如何提升人力資源開發(fā)在公司中的價(jià)值。這門課程將給您全新的視角看待企業(yè)人力資源管理，并利用績效改進(jìn)的技術(shù)解決各種組織中的問題。企業(yè)中有大約80%的問題是不能僅僅通過簡單的培訓(xùn)來解決的，但績效改進(jìn)技術(shù)可以解決這些問題并有效的提升人力資源開發(fā)在公司中的價(jià)值和地位。“績效改進(jìn)技術(shù)”集行為學(xué)、管理科學(xué)，組織發(fā)展和系統(tǒng)理論之大成，將幫助企業(yè)人力資源管理者通過一個(gè)系統(tǒng)的方法來分析和解決組織中的問題。Trainee參訓(xùn)對象培訓(xùn)和人力資源開發(fā)的專業(yè)人員：改進(jìn)員工業(yè)績和組織效率，與管理層創(chuàng)建合作伙伴關(guān)系；績效顧問（企業(yè)內(nèi)部或外部）：分析績效問題和開發(fā)多維度的方案；各級經(jīng)理或?qū)I(yè)人員：當(dāng)培訓(xùn)部門的主要職能從培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ц倪M(jìn)時(shí)，他們有把業(yè)務(wù)需求和績效改進(jìn)（包括培訓(xùn)）相聯(lián)系的責(zé)任。Characteristic課程特色新思路，新方法，同時(shí)也是基于傳統(tǒng)培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上的進(jìn)階課程；以實(shí)際問題為中心，學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)演練的過程中獲取績效改進(jìn)技術(shù)的精髓，從而確保學(xué)員能將所學(xué)知識和技能遷移，應(yīng)用到實(shí)際工作中去；學(xué)員參訓(xùn)后，講師將提供免費(fèi)的課后實(shí)時(shí)跟進(jìn)輔導(dǎo)，幫助您完成第一次績效改進(jìn)項(xiàng)目，確保學(xué)員得到技能轉(zhuǎn)化的支持；Benefits培訓(xùn)收益：對于企業(yè)培訓(xùn)管理者的角色有更深入和全面的認(rèn)知掌握績效改進(jìn)咨詢的模型確定作為一名績效改進(jìn)顧問的核心能力與關(guān)鍵技能與經(jīng)理們建立良好的合作伙伴關(guān)系克服績效改進(jìn)過程中的阻力在一個(gè)接近于真實(shí)的環(huán)境中去應(yīng)用績效改進(jìn)咨詢技巧確定業(yè)務(wù)部門的需求并分析和解決問題通過案例學(xué)習(xí)，同行討論，以及個(gè)人反饋單元來確保所獲得的技能能應(yīng)用到工作實(shí)踐中參訓(xùn)后的實(shí)時(shí)跟進(jìn)輔導(dǎo)以幫助您成功操作第一個(gè)績效改進(jìn)項(xiàng)目分析在項(xiàng)目分析咨詢的過程中，了解什么是業(yè)界行之有效的策略O(shè)utline課程大綱引論(Introduction)重新審視在現(xiàn)代工作場所中的培訓(xùn)和績效改進(jìn)咨詢培訓(xùn)管理者的角色認(rèn)知企業(yè)內(nèi)部績效咨詢顧問的核心能力探索績效改進(jìn)咨詢的一些策略游戲/案例分析/表單工具業(yè)務(wù)需求和績效目標(biāo)(Requirement&Target)尋找并確定需要績效改進(jìn)的業(yè)務(wù)部門確定在業(yè)務(wù)部門中有影響力的個(gè)人分析績效改進(jìn)咨詢的三種基本角色四種基本的組織需求如何讓業(yè)務(wù)部門參與合作條款的制定發(fā)現(xiàn)和處理來自業(yè)務(wù)部門的阻力準(zhǔn)備和實(shí)施一個(gè)業(yè)務(wù)部門會議擬定進(jìn)行績效改進(jìn)活動的合同并取得認(rèn)同和支持案例分析/角色扮演/表單工具評估績效(Evaluation)分析數(shù)據(jù)收集的三個(gè)主要方面：工作環(huán)境，員工個(gè)人特點(diǎn)，個(gè)人績效數(shù)據(jù)收集的三個(gè)層面：個(gè)人，團(tuán)隊(duì)，組織數(shù)據(jù)收集的方法：訪談，小組討論，調(diào)查問卷，觀察，測試，歷史文件評估和分析選擇使用數(shù)據(jù)收集方法的基本準(zhǔn)則根據(jù)實(shí)際情況，判斷、選擇、優(yōu)化數(shù)據(jù)收集方法實(shí)際操作/表單工具績效改進(jìn)的方案(PlanforPerformanceImprovement)研討設(shè)計(jì)方案的8個(gè)主要選項(xiàng)分析并評估績效問題及起因確定由于績效問題所造成的損失計(jì)算由于績效改進(jìn)所帶來的收益開發(fā)績效改進(jìn)方案報(bào)告向客戶/業(yè)務(wù)部門呈現(xiàn)績效改進(jìn)方案準(zhǔn)備、管理和評估績效反饋的會議案例分析/實(shí)際操作/表單工具方案的實(shí)施與評估(Practice&Evaluation)管理績效改進(jìn)措施如何判斷績效改進(jìn)工作可以結(jié)束確認(rèn)績效改進(jìn)的效果進(jìn)行自我評估并開發(fā)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃實(shí)際操作/表單工具Trainer講師簡介PROMO特邀資深顧問：崔博士，美國南伊利諾依大學(xué)人力資源開發(fā)博士，美國鮑林格林大學(xué)商業(yè)教育碩士，中國國際人力資源開發(fā)協(xié)會（IACHRD）主席，早年畢業(yè)于北京科技大學(xué)教育管理碩士。曾擔(dān)任美國南伊利諾依大學(xué)遠(yuǎn)程教育課程經(jīng)理（軍方項(xiàng)目）和美國管理培訓(xùn)咨詢公司研究專員。崔博士既有扎實(shí)的培訓(xùn)及人力資源開發(fā)的理論功底，又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。Awards額外獎勵培訓(xùn)中的部分工作表單，列表，或者其他表格已經(jīng)被設(shè)計(jì)成了Word文檔。參訓(xùn)人員將獲得一張包括以上內(nèi)容的CD，您可以依據(jù)