供應(yīng)鏈管理形成性考核冊及參考答案(1)

《供應(yīng)鏈管理》形成性考核冊及參考答案第一次作業(yè)（第一---三章）名詞解釋：1、管理模式2、供應(yīng)鏈設(shè)計3、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系單項選擇題供應(yīng)鏈的概念是在（）提出來的。A.20世紀60年代B.20世紀70年代C.20世紀80年代D.20世紀90年代供應(yīng)鏈管理是一種（）的管理思想和方法。A.集成B.松散C.積極D.消極供應(yīng)鏈的管理目標呈現(xiàn)出（）特征。A．一體化B．集成化C．多元化D．一元化供應(yīng)鏈管理是通過企業(yè)之間共享庫存信息和通過()傳遞信息。A．條形碼B．全球定位系統(tǒng)C.地理信息系統(tǒng)D．電子數(shù)據(jù)交換一個企業(yè)應(yīng)盡可能考慮()供應(yīng)商或分銷商，這樣有利于從整體上了解供應(yīng)鏈的運行狀態(tài)。A．一級B．二級C．三級D．多級()的產(chǎn)品能滿足基本需要，不會有太大的變化，因而需求穩(wěn)定且可以預(yù)測，并且生命周期長。A．功能型B．革新型C．復合型D．單一型從核心企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度設(shè)計供應(yīng)鏈，有助于建立穩(wěn)定的()。A．供應(yīng)鏈規(guī)劃B．供應(yīng)鏈體系模型C．供應(yīng)鏈D．供應(yīng)鏈原則對于長期需求而言，合作伙伴要求能保持較高的競爭力和增值率，因此最好選擇（）A．戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系B．普通合作伙伴C.競爭性合作伙伴D．技術(shù)性合作伙伴()伙伴選擇主要是面向上、下游企業(yè)關(guān)系的伙伴選擇。A．縱向B.橫向C．側(cè)向D.外向10、供應(yīng)鏈是圍繞（）建立起來的。A．一般企業(yè)B.中間企業(yè)C．核心企業(yè)D.物流企業(yè)三、多項選擇題1、供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別主要有()A．供應(yīng)鏈管理是物流運作管理的擴展B．供應(yīng)鏈管理是物流一體化管理的延伸C.供應(yīng)鏈管理是物流管理的新戰(zhàn)略D．供應(yīng)鏈管理是物流管理的改頭換面2、供應(yīng)鏈是一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由（）組成。A.供應(yīng)商B.供應(yīng)商的供應(yīng)商C．用戶D.用戶的用戶E．客戶3、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為（）A．條狀B.網(wǎng)狀C．鏈狀D.繩狀E．盤狀4、不同的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)框架，其設(shè)計的策略也是不一樣的，目前有三種供應(yīng)鏈設(shè)計的策略，分別是（）A．基于客戶供應(yīng)的供應(yīng)鏈設(shè)計策略B．基于成本核算的供應(yīng)鏈設(shè)計策略C.基于多代理的集成供應(yīng)鏈設(shè)計策略D．基于簡單代理的供應(yīng)鏈設(shè)計策略E，基于客戶需求的供應(yīng)鏈設(shè)計策略5、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的演變經(jīng)歷了以下階段，即（）A.職能獨立階段B.職能集成階段C.內(nèi)部集成階段D.外部集成階段E.垂直一體化階段6、合作伙伴關(guān)系存在的風險有()。A.過分依賴某個合作伙伴的結(jié)果可能是災(zāi)害性的。B.合作伙伴關(guān)系可能收到團隊中強勢群體的控制。C.由于合作伙伴的過分專業(yè)化，企業(yè)暴露的風險使競爭力下降D.弱勢伙伴的潛能得不到充分的發(fā)揮E.提高了合作雙方的機會主義行為7、根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性劃分，可以將供應(yīng)鏈分為()。A.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈B.動態(tài)的供應(yīng)鏈C.平衡的供應(yīng)鏈D.傾斜的供應(yīng)鏈E.推動式供應(yīng)鏈8、在系統(tǒng)模型的設(shè)計方法中，存在著兩種常用的設(shè)計方法，即（）的方法。A．自上而下B．自下而上C．自左而右D．自右而左E．從中間到兩頭9、供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的方法有（）A．直觀判斷法B．招標法C．協(xié)商選擇法D．成本分析法E．神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法10、選擇合作伙伴的評價指標體系設(shè)置原則有（）A．系統(tǒng)全面性B.簡明科學性C.穩(wěn)定可比性C.靈活可操作性E．距離相近性四、判斷題。1．現(xiàn)代供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞柱心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系。（）2．傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法重物流、輕信息，重過程分解、輕系統(tǒng)優(yōu)化，供應(yīng)鏈管理也存在這種問題。（）3．隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，物流服務(wù)的需求由質(zhì)量型需求向數(shù)量型需求轉(zhuǎn)化。（）4．供應(yīng)鏈管理的核心理念是每個企業(yè)都專注于自己的核心業(yè)務(wù)。（）5．在供應(yīng)鏈設(shè)計階段，要以供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)和功能要素為基礎(chǔ)，并結(jié)合企業(yè)或行業(yè)的特點，設(shè)計構(gòu)建符合企業(yè)自身運背特點的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。（）6．自上面下的設(shè)計方法是從局部的功能實現(xiàn)走向全局的功能集成的設(shè)計方法。（）7．供應(yīng)鏈業(yè)績的好壞直接取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧，取決于供應(yīng)鏈動態(tài)連（）接合作伙伴的柔性程度，只有和諧而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)才骺發(fā)揮最佳的效能。（）8．供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系超越了早期的合作伙伴關(guān)系相對狹窄的研究領(lǐng)域．具有更廣闊的研究前景。（）9．對于短期或某一短暫市場需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求即可。（）10．選擇合作伙伴的方法較多，一般要根據(jù)供應(yīng)零部件和供應(yīng)商單位的多少、對供應(yīng)商的了解程度以及對物資需要的時間是否緊迫等要求來確定。（）五、問答題。1．供應(yīng)鏈管理的特征有哪些?2．功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品的各自特點是什么？分別適宜于采取哪種供應(yīng)鏈設(shè)計策略？3.為什么尋找一個兼容的合作伙伴，最好的辦法是在已經(jīng)與自己存在業(yè)務(wù)聯(lián)系的客戶中選擇？第二次作業(yè)（第4---6章）名詞解釋商品分類管理有效客戶反應(yīng)生產(chǎn)進度信息供應(yīng)商管理庫存單項選擇題1.QR的（）要求供應(yīng)商更快、更頻繁地運輸重新訂購的商品，以保證店鋪不缺貨，從而提高銷售額。A．自動補貨B．零售空間管理C．聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)D．快速反應(yīng)的集成2.當定制ECR得到有效的實施后，制造商和零售商將由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐裕ǎ橹行?。A.服務(wù)B．客戶C.質(zhì)量D．速度3.協(xié)同計劃預(yù)測及補貨嚴格上說是QR發(fā)展的（）階段。A.第二B．第三C.第四D．第五4.ERP是集成化管理的代表技術(shù)，其核心管理思想就是實現(xiàn)對整個（）的有效管理。A．供應(yīng)鏈B.流程C．企業(yè)D.社會5.傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃決策模式是一種集中式?jīng)Q策，而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的決策模式是（）的群體決策過程。A.集中式B．分布式C.分層式D.集成式6.供應(yīng)鏈管理模式下的供應(yīng)商和需求企業(yè)只見是一種（）合作伙伴關(guān)系。A．一般B．戰(zhàn)略C.戰(zhàn)術(shù)D.普通7.（）協(xié)調(diào)控制模式把供應(yīng)鏈作為一個整體納入一個系統(tǒng)，采用集中方式?jīng)Q策。A．中心化B．非中心化C.混合式D.集中式8.供應(yīng)鏈管理的績效好壞最終應(yīng)該由（）來評價。A．領(lǐng)導B.用戶C．企業(yè)員工D.售貨員9.VMI是建立在（）伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈庫存管理方法。A．供應(yīng)商—制造商B.零售商—供應(yīng)商C．分銷售—供應(yīng)商D.制造商—分銷商10.供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交易成本最低的是（）A．普通的伙伴關(guān)系B.戰(zhàn)術(shù)伙伴關(guān)系C．戰(zhàn)略伙伴關(guān)系D.競爭性伙伴關(guān)系多項選擇題1.QR與ECR具有一些共性，主要是（）A．一樣的側(cè)重點B.共同的外部變化C.共同的威脅D.共同的戰(zhàn)略E．都需要貿(mào)易伙伴間的信息共享2.ERP實施中的風險主要有()。A．硬件風險B.軟件風險C．實施風險D.轉(zhuǎn)變風險E．成功風險3.以下關(guān)于商品分類管瑾說法正確的有（）A．又稱為品種管理或者店鋪貸架管理B．是一種供應(yīng)鏈管理方法c．是ECR的核心組成部分D．是QR的核心組成部分E．是分銷商或供應(yīng)商的一種業(yè)務(wù)過程4.與傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計劃與控制的方法相比，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制方法在（）方面都有著顯著的不同。A．信息來源B.信息的集成方法C.計劃的決策模式D.計劃的運行環(huán)境E．生產(chǎn)控制的手段5.()是企業(yè)間傳遞需求信息的接口。A．采購部門B．銷售部門C．制造部門D.設(shè)計部門E．生產(chǎn)計劃部門6.供應(yīng)鏈管理模式下面向?qū)ο?、分布式、協(xié)調(diào)生產(chǎn)作業(yè)控制模式具有的特點是（）A．體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成觀點B．業(yè)務(wù)流程和信息流保持一致C．采用模糊預(yù)測理論和QFD相結(jié)合D．體現(xiàn)縱橫一體化的企業(yè)集成思想E．資源的配置原則更為明確統(tǒng)一7.分析不確定性對庫存的影響得到的結(jié)論是（）A．為了減少企業(yè)的庫存水平B．需要增加企業(yè)之間的信息交流與共享C．減少不確定性因素對庫存的影響D．增加庫存決策信息的透明性和可靠性、E．增加庫存的重要性8.以下屬于供應(yīng)鏈下的庫存管理方法的是（）A．EOQ模型B．供應(yīng)商管瑾庫存C．聯(lián)合庫存管理D．第三方物流供應(yīng)商管理庫存E．訂貸點法9.供應(yīng)鏈的庫存與供應(yīng)鏈的不確定性有很密切的關(guān)系，供應(yīng)鏈上的不確定性表現(xiàn)形式有兩種，分別是（）。A．銜接不確定性B．運作不確定性C.預(yù)測不確定性D．供應(yīng)不確定性E．信息不確定性10.多級庫存控制策略可以分為（）A．供應(yīng)商控制策略B.制造商控制策略C．分銷商控制策略D.中心化控制策略E．非中心化控制策略判斷題1．原則上，在對商品進行分類時，要以是否方便企業(yè)來進行。（）2．ERP應(yīng)用成功意味著企業(yè)的業(yè)務(wù)流程已趨于合理化了。（）3．在市場經(jīng)濟時代，企業(yè)關(guān)注的焦點逐漸由過去關(guān)注客戶轉(zhuǎn)移到關(guān)注產(chǎn)品上來。（）4．當一個企業(yè)的生產(chǎn)計劃發(fā)生改變時，需要其他企業(yè)的計劃也作出相應(yīng)的改變，供應(yīng)鏈才能獲得同步的響應(yīng)。（）5．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式和傳境企業(yè)的信息傳遞模式基本相同。（）6．供應(yīng)鏈企業(yè)在生產(chǎn)系統(tǒng)中使用跟蹤機制的根本目的是保證對上游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。（）7．理論上講，供應(yīng)鏈的層次可以是無限的。（）8．在集成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，每個供應(yīng)鏈企業(yè)都能夠共享顧客的需求信息，信息不再是線性的傳遞過程而是網(wǎng)絡(luò)的傳遞過程和多信息源的反饋過程。（）9．供應(yīng)鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標，因此無法達到供應(yīng)鏈整體的最憂。（）10．由于需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持下游供應(yīng)商更高的庫存水平。（）五、問答題1．簡述快速反應(yīng)的實施步驟。2.試述CPFR的本質(zhì)特點及CPFR的實施步驟。3.傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃與控制模式和供應(yīng)鏈管理模式的差距有哪些體現(xiàn)？4.供應(yīng)鏈庫存管理中的主要問題有哪些？第三次作業(yè)（第7---9章）名詞解釋安全庫存條形碼供應(yīng)商關(guān)系管理客戶價值單項選擇題。1.當需求量或（）存在不確定性的時候，須使用合適的安全庫存來緩沖或補償不確定因素。A.訂貨完成周期B.平均完成周期C.存貨補給周期D.完成周期2.（）是指實際儲存在特定配送設(shè)施中的存貨數(shù)量。A.現(xiàn)有存貨B.中轉(zhuǎn)存貨C.再訂貨點D.周期存貨3.周期存貨是在訂貨過程中必須持有的平均存貨，它可以用訂貨批量的（）來描述。A.一倍B.一半C.兩倍D.三倍4.全球定位系統(tǒng)是美國從20世紀（）年代開始研制的。A.50B.605.反射率不同的條和（）按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來的，用以表示一組數(shù)據(jù)和符號。A.碼B.條C.字D.空6.在i2的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，（）處于供應(yīng)鏈管理的核心地位。A.客戶B.運輸C.計劃D.銷售7.()是購買產(chǎn)品或服務(wù)的個體。A．客戶B.用戶C．供應(yīng)商D.銷售8.在供應(yīng)鏈環(huán)境下，個體的客戶和組織的客戶都統(tǒng)稱為（）A．用戶B．顧客C.買家D．客戶9.成功的客戶關(guān)系管理非常注重客戶信息和數(shù)據(jù)的（）管理。A．一體化B．共同化C．現(xiàn)代化D．同步化10.供應(yīng)商關(guān)系管理是用來改善與供應(yīng)鏈()的關(guān)系的。A．上游供應(yīng)商B．下游供應(yīng)商C．上游經(jīng)銷商D．下游經(jīng)銷商多項選擇題1.消耗在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的成本有（）A.物流B.信息流C.商務(wù)流D.資金流E.人才流2.關(guān)于運輸模式的選擇，以下說法正確的是()。A.運輸批量很大時，選擇固定成本高而單位變動成本低的運輸模式B.運輸批量很小時，選擇固定成本高而單位變動成本低的運輸模式C.運輸批量很大時，選擇固定成本低而單位變動成本高的運輸模式D.運輸批量很小時，選擇固定成本低而單位變動成本高的運輸模式E.運輸批量居中時，選擇中間的運輸模式3.目標成本法常用的幾種計算方法分別是（）A.倒扣測算法B.比價測算法C.本量利分析法D.對比測算法E.平均測算法4.用于身份鑒別的人體生物特征可分為（）兩大類。A．常態(tài)B.異態(tài)C．動態(tài)D.靜態(tài)E．變態(tài)5.通用信道加密方式有()A.鏈條加密B.通道加密C.鏈路加密D.端到端加密E.門對門加密6.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進行的是跨企業(yè)的所有活動的協(xié)調(diào)與整合，專注于整合和改進企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間的物流、（）A.信息流B.資金流C.運輸D.供應(yīng)鏈技術(shù)E.物流管理7.以下對客戶內(nèi)涵的表述正確的有（）A．客戶就是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者B．客戶就是用戶C．客戶不一定是在公司之外D．客戶的含義比用戶更廣E．客戶不一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者8.從物流客戶的角度來看，客戶可以劃分為（）A．賺錢客戶B．賠本客戶C．一般客戶D．潛力客戶E.關(guān)鍵客戶9.供應(yīng)鏈管理中形成了兩種最重要的關(guān)系管理．即（）A．用戶關(guān)系管理B．客戶關(guān)系管理C.供應(yīng)商關(guān)系管理D．分銷商關(guān)系管E．零售商關(guān)系管理10.以下屬于供應(yīng)商選擇原則的是（）A．系統(tǒng)全面性原則B.簡明科學性原則C.距離最近原則D.學習更新原則E．便宜方便原則判斷題（）1．再訂貨點是用來明確啟動補給訂貸策略時的貸幣單位數(shù)。（）2．周期檢查補給庫存策略是按周期檢查庫存，按周期訂貸，把現(xiàn)有庫存保持到最佳庫存水平。（）3．訂貨成本主要由缺貨成本決定。（）4．通信技術(shù)的最基本的利益并不是降低成本，而是改善顧客服務(wù)。（）5．在信息社會中，企業(yè)能否在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，關(guān)鍵是要看企業(yè)能不能及時有效地獲得生產(chǎn)經(jīng)營管理中所需要的各種信息。（）6.在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息是逐級傳遞的。（）7.公司內(nèi)部不存在客戶關(guān)系。（）8.一般客戶構(gòu)成公司的最主要客戶群體。（）9.客戶價值是指整體客戶價值與整體客戶成本之和部分。（）10．在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的支持下，供應(yīng)鏈的運作和臂理將企業(yè)諸如設(shè)計銷售、履行和服務(wù)等業(yè)務(wù)過程，都擴晨到企業(yè)的圍墻之外。五、問答題1．影響供應(yīng)鏈成本的因素有哪些?2.供應(yīng)鏈成本的控制策略有哪些?3.供應(yīng)鏈管理中信息共享和集成的必要性。4.試述客戶關(guān)系管理及其實施步驟。第四次作業(yè)（第10---12章）一、名詞解釋1．敏捷制造2.滿意度指標3.標桿4.綠色供應(yīng)鏈管理二、單項選擇題1.商場購物的全部活動“進入商場---挑選商品---開票---付款---提貨---離開市場”，這些活動存在著一定的先后次序。這就是我們理解的（）A．進程B．行程C.沖程D．流程2.（）是衡量企業(yè)運營效率的重要指標，也是速度經(jīng)濟發(fā)展過程中著重追求的一種現(xiàn)代觀念。A．時間B．空間C.質(zhì)量D．數(shù)量3.對企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程重組實際上是()思想在重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程過程中的具體實施，它強調(diào)整體最憂而不是單個環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最憂。A．系統(tǒng)B．集成C.分割D．組合4.為了做到對顧客負責，及時滿足顧客的需求，采取的策略是（）接觸顧客。A．單點B．多點C．二點D．三點5.供應(yīng)鏈績效評價體系應(yīng)該隨著組織結(jié)構(gòu)的改變而（）A．不變B．可變也可不變C．改變D．不確定6.目前比較流行使用的績效評價指標主要是()分析。A．事前B．事后C．事前和事后D．事前或事后7.標桿法是美國()公司確立的經(jīng)營分析手法。A．沃爾瑪B．微軟C.通用D．施樂8.()是指在產(chǎn)品制造過程中對環(huán)境的影響副作用最小，資源效率最高。A．綠色采購B．綠色制造C.綠色物流D．綠色消費9.在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈必須成為一個動態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場變化、柔性、速度的需要，不能適應(yīng)供應(yīng)鏈需求的企業(yè)將被淘汰。這體現(xiàn)了電子供應(yīng)鏈管理（）的特點。A．動態(tài)性B．集成性C．簡潔性D.集優(yōu)化10.產(chǎn)品生產(chǎn)的整個過程一般都在海外的某一地區(qū)，成品最終運回到國內(nèi)倉庫進行銷售與配送。這是全球供應(yīng)鏈中的（）形式。A．國際配送B．國際供應(yīng)商C．離岸加工D.全球化供應(yīng)鏈多項選擇題1.實施BPR，就是要有全局的思想，從整體上確認企業(yè)的作業(yè)流程，追求全局最優(yōu)而不是個別最優(yōu)。企業(yè)的作業(yè)流程可分為()。A．核心流程B．作業(yè)活動C.作業(yè)活動D.信息系統(tǒng)E.支持流程2.業(yè)務(wù)流程重組的技巧主要有()A．縱向集成活動B.橫向壓縮組織C.增加核查和控制D.單點接觸顧客E．推行并行工程3.在供應(yīng)鏈管理模型中主要包含()三個基本要素。A．活動B.資源C．產(chǎn)品D.勞動者E．勞動對象4.業(yè)務(wù)流程重組的三個方向分別是（）A．基于時間的業(yè)務(wù)流程重組B.基于成本的業(yè)務(wù)流程重組C.基于績效的業(yè)務(wù)流程重組D.基于質(zhì)量的業(yè)務(wù)泣程重組E．基于產(chǎn)品設(shè)計的業(yè)務(wù)流程重組5.綜合供應(yīng)鏈績效衡量主要從（）等幾個方面展開。A．顧客服務(wù)B．時間C．成本D．資產(chǎn)E.生產(chǎn)率6.平均產(chǎn)銷絕對偏差該指標反映在一定時間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫存水平，其值越大，說明（）A．說明供應(yīng)鏈成品庫存量越小B.庫存費用越低C．供應(yīng)鏈成品庫存量越大D.庫