爭議解決與糾紛調(diào)解制度

爭議解決與糾紛調(diào)解制度第一章總則為了維護企業(yè)的穩(wěn)定運作，促進員工間的和諧關(guān)系，解決可能顯現(xiàn)的爭議和糾紛，提出本《爭議解決與糾紛調(diào)解制度》。本制度適用于全體員工，并依法合規(guī)運行。第二章爭議解決機構(gòu)第一條企業(yè)爭議解決機構(gòu)的設(shè)立和職責企業(yè)設(shè)立爭議解決機構(gòu)，負責處理員工之間或員工與企業(yè)之間的爭議和糾紛。企業(yè)爭議解決機構(gòu)由人力資源部門牽頭成立，成員包含企業(yè)高層領(lǐng)導和人力資源部門相關(guān)負責人。第二條爭議解決委員會的構(gòu)成和事項企業(yè)爭議解決機構(gòu)成立爭議解決委員會，由爭議解決機構(gòu)成員構(gòu)成，重要負責爭議解決的調(diào)查、研究和裁決事項。爭議解決委員會每年選舉一名理事?lián)撝飨?，確保工作的順利開展。第三條爭議解決委員會的權(quán)限和工作程序爭議解決委員會有權(quán)對員工間發(fā)生的爭議和糾紛進行調(diào)查和裁決，包含但不限于工資、勞動合同、晉升、獎懲等方面。爭議解決委員會接到爭議申請后，應盡快組織調(diào)查，并在收到申請后15個工作日內(nèi)進行裁決。爭議解決委員會裁決形式敏捷，可以通過調(diào)解、仲裁等方式進行，裁決結(jié)果具有法律效力。第三章爭議解決程序第一條申請爭議解決員工在發(fā)生爭議或糾紛時，應向企業(yè)爭議解決委員會遞交書面申請，并附上相關(guān)證據(jù)料子。申請料子應包含爭議雙方的姓名、工號、認真爭議描述、證據(jù)料子等。第二條爭議解決的調(diào)查和裁決爭議解決委員會接到申請后，應盡快組織調(diào)查，聽取雙方當事人的敘述，并收集相關(guān)證據(jù)料子。爭議解決委員會經(jīng)過充分調(diào)查后，應依據(jù)事實和相關(guān)法律法規(guī)進行裁決，并將裁決結(jié)果通知雙方當事人。第三條裁決結(jié)果的執(zhí)行爭議解決委員會的裁決結(jié)果對雙方當事人具有法律效力，雙方應予以遵守和執(zhí)行。如一方當事人對裁決結(jié)果有異議，可以提起上訴，上訴期限為裁決結(jié)果通知之日起15個工作日內(nèi)。第四章糾紛調(diào)解第一條糾紛調(diào)解的程序員工在爭議發(fā)生前，可選擇向所在部門、人力資源部門或企業(yè)領(lǐng)導進行溝通，并提出解決爭議的調(diào)解申請。爭議解決委員會應盡量在15個工作日內(nèi)布置調(diào)解會議，并邀請雙方當事人參加。第二條糾紛調(diào)解的原則糾紛調(diào)解應以公正、公平、合理為原則，遵從事實和法律，并敬重當事人的意愿。調(diào)解結(jié)果應是雙方當事人自己樂意達成的協(xié)議，具有法律效力。第三條糾紛調(diào)解的效果雙方當事人在調(diào)解達成全都后，應簽訂書面協(xié)議，并按協(xié)議執(zhí)行，雙方義務停止。如調(diào)解無法達成全都，當事人可以申請進入爭議解決程序。第五章監(jiān)督與評估第一條監(jiān)督機構(gòu)的設(shè)立和職責企業(yè)設(shè)立監(jiān)督機構(gòu)，負責監(jiān)督和評估爭議解決和糾紛調(diào)解工作的執(zhí)行情況，保證工作的公正性和效果。監(jiān)督機構(gòu)由企業(yè)高層領(lǐng)導和內(nèi)部審計部門構(gòu)成。第二條監(jiān)督與評估的方式監(jiān)督機構(gòu)應定期對爭議解決委員會的工作進行評估，并提出改進建議。監(jiān)督機構(gòu)可以接受員工和其他相關(guān)方的舉報，并對相關(guān)問題進行調(diào)查和處理。第三條監(jiān)督與評估的結(jié)果監(jiān)督機構(gòu)對爭議解決和糾紛調(diào)解工作的評估結(jié)果應向企業(yè)高層領(lǐng)導報告，并及時采取措施改進工作不足之處。監(jiān)督機構(gòu)可以就爭議解決和糾紛調(diào)解工作的成效向全體員工進行通報。第六章附則第一條爭議解決與糾紛調(diào)解制度的宣傳企業(yè)應向全體員工宣傳爭議解決與糾紛調(diào)解制度的內(nèi)容和執(zhí)行流程。企業(yè)應定期組織培訓，提高員工對爭議解決和糾紛調(diào)解制度的了解和認同。第二條爭議解決與糾紛調(diào)解制度的修訂爭議解決與糾紛調(diào)解制度的修訂由企業(yè)高層領(lǐng)導審批。爭議解決與糾紛調(diào)解制度的修訂應依據(jù)實際情況和法律法規(guī)的變動，及時進行調(diào)整和完善。第三條爭議解決與糾紛調(diào)解制度的效力本制度自頒布之日起正式執(zhí)行，具有法律效力，全部員工均應遵守并執(zhí)行本制度的規(guī)定。結(jié)束語通過本《爭議解決與糾紛調(diào)解制度》，我們希望能夠及時、公正地