企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)考核試卷

企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的首要目的是（）

A.提高企業(yè)知名度

B.了解消費(fèi)者需求

C.降低生產(chǎn)成本

D.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的主要方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.數(shù)據(jù)挖掘

D.財(cái)務(wù)分析

3.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是首先進(jìn)行的？（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.確定調(diào)研目標(biāo)

C.設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷

D.數(shù)據(jù)收集

4.以下哪種調(diào)研方法適用于大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研？（）

A.重點(diǎn)訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.觀察法

D.電話訪談

5.在市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)中，SWOT分析主要分析以下哪方面？（）

A.企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

B.企業(yè)外部機(jī)會(huì)與威脅

C.企業(yè)內(nèi)部機(jī)會(huì)與威脅

D.企業(yè)外部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

6.以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于市場(chǎng)占有率？（）

A.產(chǎn)品銷量

B.市場(chǎng)規(guī)模

C.品牌知名度

D.企業(yè)利潤(rùn)

7.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)階段容易出現(xiàn)偏差？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)分析

C.調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)

D.調(diào)研目標(biāo)確定

8.以下哪個(gè)方法不適用于定性分析？（）

A.重點(diǎn)訪談

B.質(zhì)性研究

C.數(shù)據(jù)挖掘

D.觀察法

9.以下哪個(gè)模型用于分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程？（）

A.4P模型

B.5A模型

C.7P模型

D.4C模型

10.在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，以下哪個(gè)方法屬于定量預(yù)測(cè)？（）

A.趨勢(shì)分析法

B.專家調(diào)查法

C.德?tīng)柗品?/p>

D.主觀概率法

11.以下哪個(gè)行業(yè)最適宜采用季節(jié)性預(yù)測(cè)？（）

A.電子產(chǎn)品

B.服裝行業(yè)

C.食品行業(yè)

D.家電行業(yè)

12.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)方法不適用于樣本抽?。浚ǎ?/p>

A.隨機(jī)抽樣

B.分層抽樣

C.系統(tǒng)抽樣

D.方便抽樣

13.以下哪個(gè)指標(biāo)屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析？（）

A.市場(chǎng)占有率

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.企業(yè)規(guī)模

D.員工滿意度

14.以下哪個(gè)模型用于分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？（）

A.五力模型

B.價(jià)值鏈模型

C.4P模型

D.7P模型

15.在市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，以下哪個(gè)部分是必須包含的？（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.調(diào)研方法

C.調(diào)研成果

D.調(diào)研預(yù)算

16.以下哪個(gè)方法不屬于時(shí)間序列分析法？（）

A.移動(dòng)平均法

B.指數(shù)平滑法

C.回歸分析法

D.季節(jié)性分解法

17.以下哪個(gè)行業(yè)最適宜采用因果預(yù)測(cè)法？（）

A.房地產(chǎn)

B.電子產(chǎn)品

C.服裝行業(yè)

D.食品行業(yè)

18.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易受到調(diào)研人員的主觀影響？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)分析

C.調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)

D.調(diào)研方法選擇

19.以下哪個(gè)模型用于分析消費(fèi)者需求？（）

A.4P模型

B.5A模型

C.7P模型

D.4C模型

20.在市場(chǎng)分析中，以下哪個(gè)指標(biāo)屬于企業(yè)財(cái)務(wù)分析？（）

A.資產(chǎn)總額

B.市場(chǎng)規(guī)模

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.員工滿意度

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些屬于定性調(diào)研方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組

D.觀察法

2.以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策？（）

A.個(gè)人偏好

B.價(jià)格

C.廣告

D.文化背景

3.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要方法包括哪些？（）

A.定量預(yù)測(cè)

B.定性預(yù)測(cè)

C.描述性分析

D.解釋性分析

4.以下哪些屬于市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.地理位置C.

C.行為特征

D.心理特征

5.企業(yè)在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.目標(biāo)客戶

D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

6.以下哪些工具可以用于數(shù)據(jù)分析？（）

A.SPSS

B.EXCEL

C.SAS

D.Photoshop

7.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些方法可以減少調(diào)研偏差？（）

A.隨機(jī)抽樣

B.雙盲實(shí)驗(yàn)

C.交叉檢驗(yàn)

D.調(diào)研員培訓(xùn)

8.以下哪些屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)占有率

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.品牌知名度

D.營(yíng)銷策略

9.時(shí)間序列分析法的應(yīng)用場(chǎng)景包括哪些？（）

A.股票價(jià)格預(yù)測(cè)

B.銷售量預(yù)測(cè)

C.季節(jié)性產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)

D.消費(fèi)者偏好分析

10.以下哪些方法可以用于處理市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)中的異常值？（）

A.刪除異常值

B.替換為平均值

C.線性插值法

D.使用統(tǒng)計(jì)模型

11.市場(chǎng)細(xì)分的重要性體現(xiàn)在哪些方面？（）

A.提高市場(chǎng)針對(duì)性

B.降低營(yíng)銷成本

C.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高產(chǎn)品研發(fā)效率

12.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的關(guān)鍵要素？（）

A.調(diào)研目的

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論與建議

13.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪些因素屬于宏觀環(huán)境分析？（）

A.政治法律環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會(huì)文化環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

14.以下哪些模型可以幫助企業(yè)分析消費(fèi)者行為？（)

A.4P模型

B.5A模型

C.7P模型

D.4C模型

15.在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，以下哪些屬于定量預(yù)測(cè)方法？（）

A.趨勢(shì)分析法

B.季節(jié)性分析法

C.回歸分析法

D.指數(shù)平滑法

16.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組

D.電話調(diào)研

17.在分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.成本結(jié)構(gòu)

D.創(chuàng)新能力

18.以下哪些屬于市場(chǎng)細(xì)分的變量？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.生活習(xí)慣

19.在市場(chǎng)分析中，以下哪些屬于微觀環(huán)境分析？（）

A.供應(yīng)商

B.中間商

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.消費(fèi)者

20.以下哪些工具或技術(shù)可以用于市場(chǎng)分析？（）

A.數(shù)據(jù)挖掘

B.人工智能

C.云計(jì)算

D.大數(shù)據(jù)分析

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了獲取有關(guān)______、______和______的信息。

()

2.市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了更好地滿足______的特定需求。

()

3.在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，如果時(shí)間序列數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出明顯的季節(jié)性波動(dòng)，可以采用______進(jìn)行預(yù)測(cè)。

()

4.企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí)，"S"代表______，"W"代表______。

()

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通常包括______、______、______和______四個(gè)部分。

()

6.在市場(chǎng)分析中，PEST分析是對(duì)______、______、______和______四個(gè)方面的分析。

()

7.4P營(yíng)銷理論中的"4P"指的是______、______、______和______。

()

8.5A模型中的"A"代表______、______、______、______和______。

()

9.市場(chǎng)占有率是指企業(yè)產(chǎn)品在______中所占的比例。

()

10.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，為了確保調(diào)研結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性，應(yīng)采用______和______等方法來(lái)控制調(diào)研質(zhì)量。

()

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了幫助企業(yè)制定廣告策略。（）

2.在市場(chǎng)細(xì)分中，細(xì)分市場(chǎng)越大，企業(yè)的盈利潛力就越大。（）

3.定性預(yù)測(cè)方法主要依賴于歷史數(shù)據(jù)和數(shù)學(xué)模型。（）

4.SWOT分析只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。（）

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告可以不包括調(diào)研方法和數(shù)據(jù)收集過(guò)程。（）

6.PEST分析是一種針對(duì)企業(yè)外部宏觀環(huán)境的分析方法。（）

7.4P營(yíng)銷理論中的產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷都是企業(yè)可以控制的變量。（）

8.5A模型中的"認(rèn)知"階段是指消費(fèi)者已經(jīng)了解并考慮購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。（）

9.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）

10.在市場(chǎng)調(diào)研中，樣本量越大，調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性就越高。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)描述企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要步驟，并說(shuō)明每個(gè)步驟的重要性。

（）

2.在市場(chǎng)分析中，如何運(yùn)用PEST分析模型來(lái)評(píng)估宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響？請(qǐng)舉例說(shuō)明。

（）

3.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的制定有何幫助。

（）

4.請(qǐng)解釋時(shí)間序列分析法的基本原理，并說(shuō)明其在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中的應(yīng)用。

（）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.B

4.B

5.A

6.C

7.A

8.C

9.B

10.A

11.B

12.D

13.A

14.A

15.C

16.D

17.A

18.D

19.D

20.A

二、多選題

1.BCD

2.ABCD

3.AB

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.BD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.市場(chǎng)需求、市場(chǎng)供給、市場(chǎng)環(huán)境

2.目標(biāo)市場(chǎng)

3.季節(jié)性分析法

4.優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

5.調(diào)研背景、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論建議

6.政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境

7.產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷

8.注意、興趣、評(píng)估、購(gòu)買(mǎi)、忠誠(chéng)

9.整個(gè)市場(chǎng)

10.隨機(jī)抽樣、交叉檢驗(yàn)

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.√

7.√

8.×

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.市場(chǎng)調(diào)研步驟包括：確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃、選擇調(diào)研方法、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)