2024年網(wǎng)上申請預(yù)付費電話業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議范本（二篇）

第3頁共3頁2024年網(wǎng)上申請預(yù)付費電話業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議范本為維護我公司與客戶的利益，根據(jù)《中華人民共和國電信條例》等相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就網(wǎng)上申請預(yù)付費電話業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜，制定并確認本協(xié)議，以供共同遵照執(zhí)行。1、預(yù)付費電話業(yè)務(wù)具備來電顯示功能、國際國內(nèi)長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網(wǎng)功能。客戶保證所填寫登記資料的真實性、準(zhǔn)確性?？蛻粲袡?quán)對我公司提供的服務(wù)進行監(jiān)督和申訴?？蛻舭雌湎碛械姆?wù)項目的資費標(biāo)準(zhǔn)和雙方認可的繳費方式按時向我公司繳納相關(guān)費用。2、客戶應(yīng)以裝通電話后通知的號碼為準(zhǔn)，并以此號碼做為客戶對外宣傳的依據(jù)。3、客戶應(yīng)保證使用的終端設(shè)備具有入網(wǎng)許可證，且由客戶自行管理終端設(shè)備及密碼等，若非我公司管理原因造成的損失，我公司不承擔(dān)責(zé)任。4、客戶通過購買“固定電話充值卡”為使用的預(yù)付費電話的帳號充值，充值電話_____；客戶辦理撤機后，我公司將剩余的預(yù)付費金額以等值電話卡退還客戶，小于最低面值卡部分退還現(xiàn)金。5、我公司有權(quán)對碼號等電信資源及相關(guān)服務(wù)功能作出調(diào)整，但應(yīng)事前告知客戶；我公司有權(quán)按國家有關(guān)規(guī)定對收回的碼號等電信資源進行再配置；在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)，我公司有權(quán)調(diào)整資費。6、我公司按國家有關(guān)規(guī)定公布提供服務(wù)的種類、范圍、資費標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并提供預(yù)付費電話業(yè)務(wù)_____。7、為改善網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，我公司在技術(shù)條件允許的情況下對網(wǎng)絡(luò)擴容、調(diào)整、軟件升級時維持正常通信服務(wù)，并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯(lián)網(wǎng)等形式予以通告；由于技術(shù)條件不可克服原因所致客戶通信中斷、號碼更改等而造成的損失，我公司不承擔(dān)違約責(zé)任；我公司通告后，客戶繼續(xù)使用變更后業(yè)務(wù)的，視為客戶同意變更。8、客戶有下列情形之一的，我公司可終止提供服務(wù)，解除本協(xié)議，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利：客戶違反國家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備的；利用其享有的服務(wù)進行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的；未經(jīng)我公司同意，客戶轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變預(yù)付費電話使用性質(zhì)的；法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形出現(xiàn)的?？蛻籼岢鼋K止全部服務(wù)的，應(yīng)辦理相應(yīng)的手續(xù)后，本協(xié)議終止。9、本協(xié)議如有變更，我公司將以業(yè)務(wù)公告的形式通知客戶；若客戶對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個月內(nèi)與我公司協(xié)商，否則將視為客戶已知悉并同意本協(xié)議的變更。10、客戶申請裝電話，我公司裝機員裝機竣工后，并按規(guī)定向裝機員繳納裝機一次性費用之日起，因我公司原因，未在公布的時限內(nèi)裝機開通的，每逾期一日，我公司按照收取的一次性費用數(shù)額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。11、因我公司原因，本協(xié)議其他項下的服務(wù)未能按規(guī)定時限實現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷，按國家、行業(yè)、我公司有關(guān)規(guī)定對客戶補償或賠償，但不賠償客戶因此而導(dǎo)致的其它損失（包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失）。國家、行業(yè)、我公司的有關(guān)規(guī)定不一致的，按有利于客戶的規(guī)定補償或賠償。12、客戶帳戶余額為零時，除110、112、119、120、122、10060、_____、_____外，將被限制呼出，限制呼出期間基本日租費仍按日累計，待充值后一次扣清累計欠費；逾期90日仍未充值，我公司有權(quán)終止服務(wù)，且不退還客戶已支付的一次性費用。13、因不可抗力、政府因素導(dǎo)致通信質(zhì)量下降或通信阻斷造成客戶損失的；因第三方原因?qū)е峦ㄐ刨|(zhì)量下降或通信阻斷造成客戶損失的，我公司不承擔(dān)法律責(zé)任。14、未經(jīng)我公司同意并辦理相應(yīng)手續(xù)，客戶與第三方簽訂的涉及本協(xié)議部分或全部權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓、贈與的協(xié)議無效。15、確認本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂或確認的變更協(xié)議或者其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2024年網(wǎng)上申請預(yù)付費電話業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議范本（二）這是一個____年的網(wǎng)上申請預(yù)付費電話業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議的范本，共計____字。請注意，根據(jù)實際情況，您可能需要根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求和法律要求進行相應(yīng)的修改。預(yù)付費電話業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議甲方：【公司名稱】（以下簡稱“甲方”）地址：【公司地址】統(tǒng)一社會信用代碼：【統(tǒng)一社會信用代碼】電話：【聯(lián)系電話】郵箱：【聯(lián)系郵箱】網(wǎng)站：【公司網(wǎng)站】乙方：【客戶姓名】（以下簡稱“乙方”）地址：【聯(lián)系地址】電話：【聯(lián)系電話】郵箱：【聯(lián)系郵箱】身份證號碼：【身份證號碼】鑒于，甲方提供預(yù)付費電話業(yè)務(wù)服務(wù)，乙方希望獲得該服務(wù)，雙方達成如下協(xié)議：第一條定義1.1預(yù)付費電話業(yè)務(wù)服務(wù)（以下簡稱“業(yè)務(wù)服務(wù)”）：指甲方向乙方提供電話呼叫、通信及相關(guān)增值服務(wù)的業(yè)務(wù)。1.2業(yè)務(wù)費用：指乙方在享受業(yè)務(wù)服務(wù)過程中需要支付給甲方的費用。1.3充值：指乙方向甲方支付一定金額作為業(yè)務(wù)費用，并從甲方所提供的充值渠道成功到賬。1.4賬戶余額：指乙方在甲方系統(tǒng)中預(yù)付費賬戶上的余額，可用于支付業(yè)務(wù)費用。1.5充值渠道：指甲方提供給乙方進行充值的方式，如手機支付、網(wǎng)上銀行等。1.6充值金額：指乙方在充值過程中選擇的充值金額，以人民幣為單位。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的業(yè)務(wù)服務(wù)包括但不限于：（1）提供電話呼叫功能；（2）提供通信和發(fā)送短信功能；（3）提供增值服務(wù)，如來電顯示、語音信箱等。2.2甲方保留根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時調(diào)整、變更或增減業(yè)務(wù)服務(wù)的權(quán)利，但必須提前通知乙方。2.3乙方承諾合法使用業(yè)務(wù)服務(wù)，不進行任何違法、違規(guī)或侵害他人權(quán)益的行為。若乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)停止提供業(yè)務(wù)服務(wù)并追究乙方的法律責(zé)任。第三條充值與支付3.1乙方在甲方指定的充值渠道進行充值，確保充值金額與乙方需要支付的業(yè)務(wù)費用相符。3.2乙方進行充值后，甲方將及時將充值金額轉(zhuǎn)入乙方在甲方系統(tǒng)中的賬戶余額中。3.3乙方在使用業(yè)務(wù)服務(wù)時，甲方將從乙方賬戶余額中按照費率扣除相應(yīng)的業(yè)務(wù)費用。3.4乙方同意，一旦充值成功，相關(guān)款項將無法退回。3.5乙方在充值過程中如遇到支付問題或其他異常情況，請及時聯(lián)系甲方客服解決。第四條賬戶管理4.1乙方可以通過甲方提供的賬戶管理系統(tǒng)，查看賬戶余額、充值明細、業(yè)務(wù)記錄等信息。4.2乙方應(yīng)妥善保管賬戶信息，避免賬戶信息泄露或被他人冒用。如發(fā)生賬戶異常操作，應(yīng)及時聯(lián)系甲方進行處理。4.3如乙方有賬戶遺失、被凍結(jié)、被盜用等情況，請及時通知甲方，甲方將協(xié)助乙方進行處理。第五條保密條款5.1雙方承諾對本協(xié)議涉及的機密信息予以保密，不得向第三方泄露、提供或用于非法或違約目的。5.2雙方同意在本協(xié)議終止后仍對涉及機密信息予以保密。第六條責(zé)任限制6.1甲方對業(yè)務(wù)服務(wù)不做任何明示或暗示的保證，不承擔(dān)由于業(yè)務(wù)服務(wù)中斷、故障、延誤或其他原因引起的任何責(zé)任。6.2對于因乙方使用業(yè)務(wù)服務(wù)而引發(fā)的任何損失，甲方僅承擔(dān)直接的、實際的、預(yù)見的、可避免的損失，且責(zé)任金額不超過乙方充值金額的總額。第七條通知方式7.1甲方可向乙方發(fā)送電子郵件、手機短信、站內(nèi)信、電話等方式進行通知，通知發(fā)送后即視為已送達。7.2乙方有義務(wù)保持聯(lián)系方式的有效性，若聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)及時通知甲方更新。第八條協(xié)議終止8.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為【有效期】，期滿后自動終止。8.2本協(xié)議在下列情況下提前終止：（1）乙方要求終止本協(xié)議，提前通知甲方；（2）甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)終止本協(xié)議。第九條爭議解決9.1本協(xié)議的解釋、執(zhí)行與爭議解決適用中華人民共和國法律。9.2若雙方就解釋、履行本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決；如協(xié)商不成，則提交有管轄權(quán)