2021年10月自考《管理學(xué)原理》考試真題及答案解析

2021年10月自考《管理學(xué)原理》考試真題及答案解析【完整版】

一、單項選擇題：本大題共15小題，每小題1分，共15分。在每小題列出的

備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.【題干】為完成計劃而對組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪

項職能？()

【選項】

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

【答案】B

【解析】管理的職能：

(1)計劃是對組織未來活動進行的預(yù)先籌劃和安排。

(2)組織是為了完成計劃對分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排。

(3)領(lǐng)導(dǎo)是指揮和影響下屬為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過程。

(4)控制是為了保證組織按預(yù)定要求運作而進行一系列監(jiān)督檢查工作。

2.【題干】生產(chǎn)、加工、制造屬于企業(yè)經(jīng)營活動的()0

【選項】

A.管理活動

B.商業(yè)活動

C.財務(wù)活動

D.技術(shù)活動

【答案】D

【解析】生產(chǎn)、加工、制造屬于企業(yè)經(jīng)營活動的技術(shù)活動。

A.管理活動——計劃、組織'指揮'協(xié)調(diào)、控制。

B.商業(yè)活動——購買、銷售、交換。

C.財務(wù)活動——資金的籌集與運用。

3.【題干】2020年國內(nèi)出臺了第一個《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》，是針對

網(wǎng)絡(luò)直播營銷中存在的虛假宣傳'流量造假等問題的專門規(guī)范。該規(guī)范屬于企業(yè)

外部環(huán)境中的哪個因素？（）

【選項】

A.政治因素

B.經(jīng)濟因素

C.技術(shù)因素

D.社會因素

【答案】A

【解析】政治因素多是以法律的形式出現(xiàn)的，因此，與組織相關(guān)的社會法制

系統(tǒng)及其運行狀態(tài)就構(gòu)成到了組織的法律環(huán)境，如國家法律法規(guī)、國家司法執(zhí)行

機關(guān)等要素，所以《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》屬于政治因素。

B.經(jīng)濟因素又分為宏觀與微觀兩類。宏觀因素主要指一個國家的經(jīng)濟制度、

經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況'經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等。微觀經(jīng)

濟因素主要指組織所在地區(qū)或所需服務(wù)地區(qū)消費者的收入平均、消費偏好'儲蓄

情況、就業(yè)程度等因素。

C.技術(shù)因素不僅包括引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技

術(shù)'新工藝'新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用場景。

D.社會因素指組織所在地區(qū)中成員的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀念'宗教

信仰、教育水平'以及風(fēng)俗習(xí)慣等。

4.【題干】新冠疫情發(fā)生后，面對一些醫(yī)院醫(yī)用物資短缺的情況，一些企業(yè)

紛紛解囊相助。這種做法體現(xiàn)了企業(yè)的（）o

【選項】

A.企業(yè)使命

B.社會責(zé)任

C.團體意識

D.企業(yè)精神

【答案】B

【解析】企業(yè)的社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責(zé)的同時，還

要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的社會責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、保障生產(chǎn)

安全、維護職業(yè)健康、保護勞動者的合法權(quán)益、保護環(huán)境'支持慈善事業(yè)、捐助

社會公益、保護弱勢群體等內(nèi)容，故選B。

5.【題干】管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體

現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）

【選項】

A.系統(tǒng)原則

B.信息原則

C.預(yù)測原則

D.反饋原則

【答案】A

【解析】1.系統(tǒng)原則，管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面

安排。

2.信息原則，信息是決策的基礎(chǔ)，對信息的要求是準(zhǔn)確、完整、及時，有的

信息還要求保密。

3.預(yù)測原則，科學(xué)的預(yù)測是決策可靠性保證,也是選擇實施途徑的重要方法。

4.可行性原則，決策的實施途徑都要同主客觀條件符合，有很大的現(xiàn)實可能

性。

6.【題干】企業(yè)通過流水線方式進行大規(guī)模生產(chǎn),使產(chǎn)品價格低于競爭對手。

這是下列哪種戰(zhàn)略類型的特征？（）

【選項】

A.差別化戰(zhàn)略

B.集中化戰(zhàn)略

C.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D.緊縮戰(zhàn)略

【答案】c

【解析】總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要思想是使企業(yè)以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地

位。使自己的產(chǎn)品價格低于競爭對手，以爭取更大的市場份額，故選C。

A.差異化戰(zhàn)略是使企業(yè)在行業(yè)中別具一格，具有獨特性，并且利用有意識形

成的差異化，建立起差別競爭優(yōu)勢。

B.集中戰(zhàn)略是主攻某個特殊的細分市場或某一種特殊的產(chǎn)品。

7.【題干】在組織設(shè)計中要做到機構(gòu)簡單，人員精干。這體現(xiàn)了組織設(shè)計的

()o

【選項】

A.目標(biāo)統(tǒng)一原則

B.專業(yè)化分工原則

C.統(tǒng)一指揮原則

D.精簡高效原則

【答案】D

【解析】在組織設(shè)計中要做到機構(gòu)簡單，人員精干。這體現(xiàn)了組織設(shè)計的精

簡高效原則。

A.目標(biāo)統(tǒng)一原則，一方面是指層次的設(shè)置和組織結(jié)構(gòu)的建立要以實現(xiàn)組織目

標(biāo)為導(dǎo)航;另一方面是指各層次都要以組織總目標(biāo)為目標(biāo)，把各自的目標(biāo)置于總

目標(biāo)的統(tǒng)一之下。

B.專業(yè)化分工原則就是要把組織活動的特點和參與組織活動的員工的特點

結(jié)合起來，把每個員工安排在適當(dāng)?shù)念I(lǐng)域中積累知識'發(fā)展技能，從而不斷提高

工作效率。

C.統(tǒng)一指揮原則是組織層級設(shè)計的重要原則，它是指組織的各級機構(gòu)及個人

必須服從唯一上級的命令和指揮，只有這樣才能保證政令統(tǒng)一，行動一致。

8.【題干】人員配備由一系列活動組成，其第一項活動是()。

【選項】

A.人力資源計劃

B.工作分析

C.培訓(xùn)與發(fā)展

D.績效考核

【答案】A

【解析】人員配備由一系列活動組成，其第一項活動是人力資源計劃。人力

資源計劃是為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)，運用科學(xué)的方法，通過對組織計劃及戰(zhàn)略的分

析，預(yù)測、比較和確定組織人力資源供需缺口，并籌劃行動以填充缺口的一系列

活動和過程。

9.【題干】某公司通過培訓(xùn)改變員工的認(rèn)知、工作態(tài)度和期望。從組織變革

角度講，這屬于（）o

【選項】

A.結(jié)構(gòu)變革

B.技術(shù)變革

C.人員變革

D.文化變革

【答案】C

【解析】人員變革是指組織成員在工作態(tài)度、期望'認(rèn)知和行動上的改變。

A.結(jié)構(gòu)變革是對組織設(shè)計、權(quán)利的分配、分工與協(xié)調(diào)等方面進行的變革。管

理者可以對組織結(jié)構(gòu)要素的一個或多個加以變革。

B.技術(shù)變革是對組織所使用的設(shè)備'工具、技術(shù)'工藝、方法等方面進行的

變革。

D.當(dāng)組織文化變得與組織不適應(yīng)時，就要對組織文化進行變革。組織文化變

革的核心是要確立新的價值觀來取代舊的落伍的價值觀。

10.【題干】王經(jīng)理在工作中，對生產(chǎn)極為重視，也非常關(guān)心員工，職工關(guān)

系協(xié)調(diào)，士氣旺盛，圓滿完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。依據(jù)管理方格理論，王經(jīng)理的領(lǐng)

導(dǎo)方式屬于（）o

【選項】

A.1.1型

B.9.1型

C.1.9型

D.9.9型

【答案】D

【解析】管理方格理論的五種領(lǐng)導(dǎo)方式：

（1）1.1型：（或稱“貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式）：領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心職工，也不關(guān)心生

產(chǎn)，對組織運行放任自流，放棄領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的責(zé)任，僅以最小的努力來完成必須做

的工作。

（2）1.9型：（或稱“俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)方式”）領(lǐng)導(dǎo)集中注意對職工的支持和體

諒，注重職工的需要，努力創(chuàng)造一種舒適和睦的組織氣氛和工作節(jié)奏，認(rèn)為只要

職工心情舒暢，生產(chǎn)就一定能好，因此，對規(guī)章制度、指揮控制和任務(wù)效率等很

少關(guān)心。

（3）9.1型：（或稱“任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式”）：領(lǐng)導(dǎo)集中注意對工作效率的要求，

注重計劃、指導(dǎo)和控制員工的工作活動，但不關(guān)心人的因素，很少注意職工們的

發(fā)展和士氣。

（4）9.9型：（或“團隊型管理”'“戰(zhàn)斗集體型管理”）；

（5）5.5型：（中間型領(lǐng)導(dǎo)方式）

11.【題干】領(lǐng)導(dǎo)者在用人過程中，要做到“因人而異，宜文則文，宜武則

武”。這體現(xiàn)了用人的（）o

【選項】

A.德才兼?zhèn)湓瓌t

B.量才任職原則

C.授權(quán)原則

D.晉升原則

【答案】B

量才任職的原則。做到人盡其才，要因人而異，宜文則文，宜武則武。

A.德才兼?zhèn)涞脑瓌t。用人強調(diào)有德有才，德才兼?zhèn)?，但現(xiàn)實中兩者往往是不

完全統(tǒng)一的，要針對具體情況選用人才，不過分求全兼?zhèn)?，原則是德看主流，才

重一技。

C.授權(quán)的原則。敢于授權(quán)、善于授權(quán)，這是用人的重要原則。只有這樣，才

能充分調(diào)動其聰明才智，發(fā)揮其主動性與積極性。

D.晉升的原則。提升干部既是培養(yǎng)人才之所需，也是激勵人才的有效方法。

12.【題干】小張因工作業(yè)績突出，獲得企業(yè)的高額獎金。依據(jù)激勵的強化

理論，這屬于（）o

【選項】

A.懲罰

B.自然消退

C.正強化

D.負強化

【答案】C

【解析】正強化：就是獎勵那些符合組織目標(biāo)的行為，以便使這些行為得以

進一步加強，重復(fù)出現(xiàn)，從而有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

A.懲罰：即在消極行為發(fā)生后，以某種帶有強制性、威懾性的手段表示對某

種不符合要求的行為的否定。

B.自然消退，又稱衰減。是指取消正常強化，對某種行為不予理睬以使其自

然消退。

D.負強化：預(yù)先告知某種不符合要求的行為和不良績效可能引起的后果，從

而減少和削弱不希望出現(xiàn)的行為。

13.【題干】溝通中常用的迎候語、致謝語等體現(xiàn)了溝通的（）o

【選項】

A.理解原則

B.相容原則

C.尊重原則

D.平等原則

【答案】c

【解析】溝通中常用的迎候語、致謝語等體現(xiàn)了溝通的尊重原則。尊重原則

要求溝通者講究言行舉止的禮貌，尊重對方的人格和自尊心，尊重對方的思想和

言行方式。

B.相容原則，指溝通中應(yīng)心胸開闊、寬宏大量，把原則性和靈活性結(jié)合起來

至為重要，得理且讓人，態(tài)度寬容，謙讓得體，誘導(dǎo)得法，會使溝通更加順暢并

贏得對方的配合與尊重。

A.理解原則，首先指溝通者要善于進行心理換位，嘗試站在對方的處境上設(shè)

身處地考慮，體會對方的心理狀態(tài)'需求與感受，其次，要耐心、仔細地傾聽對

方的意見。

14.【題干】信息是自下而上，或自上而下逐級傳遞，不能越級傳遞，傳遞

信息的速度很快。這屬于（）o

【選項】

A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B.輪式溝通

C.Y式溝通

D.環(huán)式溝通

【答案】A

【解析】鏈?zhǔn)綔贤ㄓ址Q為直線型溝通，是指若干溝通參與者，從最初的發(fā)信

者到最終的收信者，環(huán)環(huán)銜接，形成信息溝通的鏈條，屬于控制型結(jié)構(gòu)。信息是

自下而上，或自上而下逐級傳遞，不能越級傳遞，傳遞信息的速度很快。

15.【題干】企業(yè)庫存中，大約有20%的物品會占到年度庫存總價值的80%,

對這類物品要重點管理。這種庫存控制的方法是（）o

【選項】

A.經(jīng)濟批量法

B.ABC分類法

C.訂貨點法

D.定期補充法

【答案】B

【解析】ABC分類法是根據(jù)企業(yè)不同庫存物資的重要程度，對企業(yè)所有庫存

物費進行分析、計算把物資分成A、B、C三類，然后對不同類別的物資實施不同

的管理。大約有20%的物品會占到年度庫存總價值的80%,,我們把這類物資稱

為A類；另外20%的物資占了價值15%,稱為B類;其余60%的物資只占5%的價值，

稱為C類。所以對A類物資進行最嚴(yán)格的控制，B類進行一般的控制，C類進行

最少的控制。

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備

選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

16.【題干】下列選項中，屬于古典管理理論特點的有()。

【選項】

A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)

B.以科學(xué)求實的態(tài)度進行調(diào)查研究

C.強調(diào)以個人為研究對象

D.強調(diào)規(guī)章制度的作用

E.強調(diào)跨文化管理

【答案】ABCD

【解析】古典管理理論的主要特點：

(1)以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)。

(2)以科學(xué)求實的態(tài)度進行調(diào)查研究。

(3)強調(diào)以個人為研究對象，重視個人積極性的發(fā)揮。

(4)強調(diào)規(guī)章制度的作用。

17.【題干】下列屬于定性決策方法的有()。

【選項】

A.頭腦風(fēng)暴法

B.名義群體法

C.德爾菲法

D.樂觀決策法

E.悲觀決策法

【答案】ABC

【解析】定性決策是一種較早出現(xiàn)的決策方法，這種決策方法更多地依靠決

策者的直覺'經(jīng)驗和主觀判斷，包括頭腦風(fēng)暴法'名義群體法'德爾菲法、電子

會議。DE是不確定型決策方法。

18.【題干】戰(zhàn)略計劃的過程包括()。

【選項】

A.愿景與使命的陳述

B.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定

C.戰(zhàn)略環(huán)境分析

D.戰(zhàn)略選擇

E.戰(zhàn)略計劃的實施

【答案】ABCDE

【解析】戰(zhàn)略計劃過程又叫戰(zhàn)略管理過程，是組織的最高管理層為組織的生

存和發(fā)展而制定長期戰(zhàn)略所采取的一系列重大步驟。其內(nèi)容主要包括：

(1)愿景和使命的陳述與戰(zhàn)略目標(biāo)的制定；

(2)戰(zhàn)略定位(環(huán)境分析)：即在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎(chǔ)上，確定組織

在行業(yè)中的地位；

(3)戰(zhàn)略選擇：選擇合適的發(fā)展途徑；

(4)戰(zhàn)略計劃的實施：通過制定一系列戰(zhàn)術(shù)性計劃將戰(zhàn)略性計劃付諸實施。

19.【題干】領(lǐng)導(dǎo)者的非正式權(quán)力包括()。

【選項】

A.獎賞權(quán)

B.強制權(quán)

C.專長權(quán)

D.個人影響權(quán)

E.法定權(quán)

【答案】CD

【解析】領(lǐng)導(dǎo)者的非正式權(quán)力包括專長權(quán)和個人影響權(quán)。ABE是領(lǐng)導(dǎo)者的正

式權(quán)力。

20.【題干】麥克萊蘭的成就需要理論提出，人的需要分為（）。

【選項】

A.生理需要

B.安全需要

C.成就需要

D.權(quán)力需要

E.社交需要

【答案】CDE

【解析】美國管理學(xué)家大衛(wèi)-麥克萊蘭提出了成就需要理論，這一理論認(rèn)為，

在人的一生中，有些需要是靠后天獲得的。人類在環(huán)境的影響下形成三種基本需

要，即成就需要、權(quán)力需要和社交需要。

三、判斷說明題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。判斷正確與否，正

確的打不需要說明理由，錯誤的打X,并說明理由。

21.【題干】管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。

【答案】正確。

22.【題干】戰(zhàn)略計劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。

【答案】錯誤。戰(zhàn)略計劃的任務(wù)不是描述組織目前是什么樣的，而是著眼于

未來組織發(fā)展的。

23.【題干】人員配備的內(nèi)容就是通過招聘填補人員的空缺。

【答案】錯誤。人員配備的內(nèi)容包括人力資源計劃、工作分析與職位設(shè)計、

招聘與甄選、培訓(xùn)與發(fā)展、績效考核、獎懲與調(diào)職。

24.【題干】溝通的效率取決于信息發(fā)送者與接受者而與溝通渠道無關(guān)。

【答案】錯誤。溝通的效率取決于信息發(fā)送者與接受者，同時也取決于溝通

渠道是否暢通及是否選擇正確。

25.【題干】控制的基本目的就是維持現(xiàn)狀。

【答案】正確。

四'簡答題：本大題共4小題，每小題5分，共20分。

26.【題干】簡述管理的含義。

【答案】(1)管理是對組織的管理，組織是管理的載體；

(2)管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)；

(3)管理是由一系列活動構(gòu)成的；

(4)管理是一個追求有效的過程；

(5)管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。

27.【題干】簡述組織文化的特征。

【答案】1.客觀性；

2.獨特性；

3.相對穩(wěn)定性；

4.繼承融合性；

5.發(fā)展性。

28.【題干】組織類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

【答案】1.按照組織規(guī)模大小，可以把組織劃分為小型組織、中型組織和大

型組織。

2.按照組織的性質(zhì)，可以把組織劃分為政治組織、經(jīng)濟組織'文化組織、群

眾組織、宗教組織。

3.按組織目標(biāo)的不同，可以把組織劃分為營利性組織、非營利性組織和公共

組織。

4.按照組織的特性，可以把組織劃分為機械式組織與有機式組織。

5.按照組織有意建立還是自發(fā)形成，可以把組織劃分為正式組織和非正式組

織。

6.按照組織的形態(tài)分為實體組織'虛擬組織。

29.【題干】簡述超Y理論的基本觀點。

【答案】1.人的需要是多種多樣的，而且隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而

不斷變化。每個人的需要各不相同，需要的層次亦因人而異。

2.人在同一時間內(nèi)有各種需要和動機，它們會發(fā)生相互作用并結(jié)合為統(tǒng)一的

整體，形成錯綜復(fù)雜的動機模式。

3.人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的，因此，會產(chǎn)生新的需要和動

機。

4.一個人在不同單位或部門工作會產(chǎn)生不同的需要。

5.因為人的需要、能力不同，對不同的管理方式會有不同的反應(yīng)。沒有一套

適合于任何時代、組織、個人的普遍有效的管理方法。因此，要求管理人員善于

觀察職工之間的個別差異，根據(jù)具體情況，因人而異地采取靈活多變的管理方法。

五'論述題：本題10分。

30.【題干】舉例闡述決策的地位與作用。

【答案】(1)西蒙認(rèn)為“管理就是決策”，強調(diào)決策是管理的核心內(nèi)容，決

策貫穿于管理活動的全過程。

(2)斯蒂芬羅賓斯指出“決策對管理者每一方面工作的重要性是怎么強調(diào)也

不過分的，因為決策幾乎滲透于所有主要的管理職能中”，管理的各種職能活動

是同決策密切聯(lián)系的。

(3)決策不僅僅滲透于管理活動的各個方面，同時，其正確與否直接關(guān)系著

管理活動的成敗，關(guān)系著一個組織的生存與發(fā)展。不斷的正確決策會引導(dǎo)組織走

向成功，相反，連續(xù)的決策失誤必然使組織毀滅。

(結(jié)合自己知道的實例適當(dāng)進行分析)

六'案例分析題：本大題共2小題，每小題15分，共30分。

31.案例：

華強公司是一家電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。隨著公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的快速拓展，企業(yè)規(guī)

模也在逐漸擴大，非相關(guān)性多元化的業(yè)務(wù)越來越多，公司漸漸出現(xiàn)了“大企業(yè)病”，

如運作效率不高、經(jīng)營業(yè)績重數(shù)量輕質(zhì)量，一些員工思想守舊、安于現(xiàn)狀、驕傲

自滿等問題。上任不久的總經(jīng)理于健意識到了公司存在的這些問題，同時也深切

感受到市場競爭日趨激烈?；诖?，于健在進行充分準(zhǔn)備后發(fā)起了組織變革，推

出了一系列變革措施：

(1)轉(zhuǎn)變思想觀念，倡導(dǎo)建立危機意識；

(2)變革目標(biāo)，明確公司的目標(biāo)是向一流企業(yè)發(fā)展；

(3)變革組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整公司內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置與職權(quán)關(guān)系等等。變革涉及到

公司管理的各個方面，重點是組織結(jié)構(gòu)的變革，重組了最高權(quán)力機構(gòu)，調(diào)整了原

來以秘書室為核心的決策模式，設(shè)立了戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室，形成了由董事長、戰(zhàn)略

規(guī)劃辦公室'總裁團三者組成的決策機制。華強公司將以嶄新的面貌迎接面臨的

挑戰(zhàn)。

問題：

(1)【題干】組織變革的動因有哪些?促使華強公司組織變革的動因是什么？

【答案】1.組織變革的外部動因：

(1)宏觀社會經(jīng)濟環(huán)境的變化。

(2)科技進步的影響。

(3)環(huán)境資源的影響。

(4)競爭觀念的改變。

(5)全球化。

2.組織變革的內(nèi)部動因：

(1)戰(zhàn)略的調(diào)整。

(2)設(shè)備引進與技術(shù)的變化。

(3)員工受教育程度的提高。

(4)組織規(guī)模和范圍擴大，原來的組織結(jié)構(gòu)變得不適應(yīng)。

3.華強公司業(yè)務(wù)快速擴展，組織規(guī)模擴大，原有的組織模式已不適應(yīng)目前的

發(fā)展，因此需要進行組織變革，這屬于組織變革的內(nèi)部動因。

【解析】

【考點】組織變革概述

(2)【題干】組織變革的內(nèi)容包括哪些?華強公司組織結(jié)構(gòu)變革的主要內(nèi)容是

什么？

【答案】1.組織變革的內(nèi)容：

(1)人員變革的重點在于組織成員之間在權(quán)力與利益等費源的重新分配。

(2)結(jié)構(gòu)變革是對組織設(shè)計、權(quán)力的分配、分工與協(xié)調(diào)等方面進行的變革。

(3)技術(shù)變革是對組織使用的設(shè)備、工具、技術(shù)、工藝等方面進行的變革。

(4)組織文化變革的核心是確立新的價值觀念來取代舊的價值觀念。

2.華強公司進行組織結(jié)構(gòu)的變革，對關(guān)鍵的部門進行了重新的分工與協(xié)調(diào)，

也對相關(guān)人員的權(quán)力進行了重新的分配。同時，轉(zhuǎn)變思想'樹立危機意識，確立

了新的價值觀念。而對目標(biāo)的改革，使公司的目標(biāo)更加符合發(fā)展戰(zhàn)略也更合理,

從而為組織的變革提供引導(dǎo)。

32.案例：

A公司是一家主要從事計算機硬件、軟件銷售業(yè)務(wù)的公司，經(jīng)過多年的發(fā)展,

在當(dāng)?shù)赜辛?/p>