高校生助理實習(xí)報告

———高校生助理實習(xí)報告高校生助理實習(xí)報告1一、實習(xí)目的通過在ｘｘ汽車工業(yè)集團有限公司的實習(xí)，了解公司的重要開展業(yè)務(wù)情況，了解了公司的工作流程。通過實習(xí)使我更多地接觸社會，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作本領(lǐng)和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。二、單位及崗位介紹2.1公司簡介ｘｘ汽車工業(yè)集團有限公司創(chuàng)始于1992年，位于中國汽車零部件制造基地—江蘇省丹陽市界牌鎮(zhèn)，是以生產(chǎn)制造各種汽車燈具、塑件、鈑金和SUV、皮卡車身、轎車等各型汽車車身、車燈、內(nèi)外飾件及消防車、特種工程車、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團。2.2崗位介紹行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個大家庭中紊亂無章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行政事務(wù)方面幫忙和服務(wù)于公司員工，通過布置主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、布置會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理，完成文件歸檔等各項工作，從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。三、實習(xí)內(nèi)容作為一名實習(xí)生我進入了ｘｘ汽車工業(yè)集團有限公司，擔負其汽車研究院院長的行政助理。作為院長助理，我重要負責的職務(wù)是：行政上包含公文的寫作、會簽、復(fù)印、掃描及部門文件等資料的收/發(fā)、歸類、存檔；接收集團及其他部門的各類文件、聯(lián)絡(luò)函等；部門車間工具、固定資產(chǎn)等設(shè)施設(shè)備做好領(lǐng)用/借用登記，因此我接觸掌握了一些辦公用品，如傳真機、打印機等的基本操作，部門領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室等日常清潔工作；人員來訪、會議等接待事宜對一些相關(guān)客戶的布置處理及經(jīng)理指示的轉(zhuǎn)達，了解了公司辦公的基本情況；負責部門用車（公司車輛）加油、辦理廠區(qū)行車通行證、部門電器電路故障，布置司機接/送客戶或領(lǐng)導(dǎo)；財務(wù)上負責部門各類費用款項申請、報銷，部門人員出差、辦理公司事務(wù)等產(chǎn)生的因公費用；采購上每個月要向公司領(lǐng)導(dǎo)申請購買勞保用品和車間所需要的工具及物料；人事上負責部門人員的考勤事宜及人員的入職、離職辦理情況，部門人員花名冊的整理。開始實習(xí)時，剛進入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張，我所在的崗位和我所學(xué)的專業(yè)是完全不同的，不明白行政助理重要做什么，從何下手，同事們也很友善，會自動告知我我需要做什么，怎么做，讓我學(xué)到了更多有用的東西。助理的工作性質(zhì)紊亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，基本上每天都要收發(fā)文件及申請、核銷各種費用，手頭有很多事情需要完成，當然這時侯就要將緊要的事情放在首位，把全部事情的主次次序排好，這樣就不會亂。我偶然在閑時也還會跟他們?nèi)ボ囬g，看他們裝車、拆車，了解汽車上更多的知識，在辦公室，有時候就會看一些汽車方面的書，雖然本身所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)當多學(xué)點，不能把蘇學(xué)的.專業(yè)給忘了，在以后找工作也可以給本身幾個選擇。剛開始進入辦公室工作的時侯，其實應(yīng)當說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)布置下來的工作我總是手忙腳亂的完成，而且很多都還是要重新再返工才略算真正完成。所以我時常會感到灰心，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很融洽，他們不但沒有嘲諷我的錯誤還樂觀幫忙我，指岀我工作中錯誤的同時還耐性的教會我解決問題的方法，有時他們還會教授他們的工作經(jīng)驗給我，全部他們教會我的將使我一生受用。作為同事，他們真誠的關(guān)懷，自動幫我分擔消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要歡樂的面對直到解決。讓我這個初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教導(dǎo)下，我虛心請教，認真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，漸漸變的輕松起來，院長對我的夸獎也漸漸的多了起來。四、實習(xí)總結(jié)或體會在這次實踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的引導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達本領(lǐng)和邏輯思維本領(lǐng)。為了提高本身的寫作本領(lǐng)，我從研究已成的料子入手，細心琢磨，邊寫變改，并請四周經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出看法和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最終定稿。對工作中存在的問題，我樂觀動腦，想方法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫忙把關(guān)，減少了出差錯的幾率，保證了文件準確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本嫻熟。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充分的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，應(yīng)當一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，也需認真地對待才行。實習(xí)是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是特別緊要的。這次實習(xí)還告知我，在社會這個高校堂里我還是個學(xué)校生，還有很長的路要走。要抱著虛心謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。高校生助理實習(xí)報告2一、實習(xí)單位及崗位簡介（一）實習(xí)單位簡介此次實習(xí)重要是為了磨練本身的交際本領(lǐng)，溝通本領(lǐng)和對社會的一個認得。ｘｘ實業(yè)有限公司成立于20xx年，多年的企業(yè)管理制度已形成了基本的規(guī)模，在業(yè)務(wù)和財務(wù)方面都有有效的管理。ｘｘ實業(yè)有限公司重要從事一些建筑料子，機械制造，五金配件等方面的銷售代理，在國內(nèi)各地建立起了有效的交易關(guān)系網(wǎng)，和各地供貨商和需求方都有了必需的商業(yè)信譽。公司企業(yè)法人是饒良文，屬于股份制私營企業(yè)，注冊資本為100萬元，每月開股東大會，年底分紅，按各股東的股利計算。法人除了要處理公司上的一些事務(wù)還要聯(lián)系業(yè)務(wù)上的一些往來，平衡關(guān)系網(wǎng)，實現(xiàn)共盈利。（二）實習(xí)崗位簡介行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位，是經(jīng)理的左膀右臂，重要負責管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進行，接待往來客戶，并幫助經(jīng)理完成各項工作。重要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是：1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.轉(zhuǎn)達經(jīng)理對下級的指示。4.做好會議紀要。5.打理好經(jīng)理辦公室使其井然有序，讓經(jīng)理更高效的完成工作。6.負責傳真件的收發(fā)工作。7.跟隨經(jīng)理去各地考察，出差，布置好經(jīng)理外出的行程。8.做好公司宣傳專欄的組稿。9.規(guī)劃經(jīng)理的行程，提示他一些事務(wù)。10.月末通知各部門進行月結(jié)會議，統(tǒng)計結(jié)果報給經(jīng)理。11.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。12.管理辦公各種資產(chǎn)，合理使用并提高資產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。13.接受其他臨時工作。二、實習(xí)內(nèi)容及過程我于20xx年12月進入公司，是熟人介紹來的。剛進公司時壓力很大，由于雖然同樣是工作，但是假如你做的工作沒有得到認可，最多懷疑你沒有認真，而假如是我犯錯了，就會被認為是走后門的，本領(lǐng)有問題。因此，在公司里我只有做的更好，才略得到認可，總是感覺背后有一雙眼睛在盯著你，一不小心就會被咬住，如履薄冰啊。我做的是行政助理，由早先進入公司的一個大姐帶我，她人蠻好的，就是很嚴格，做事很認真，要求嚴謹。她讓我先負責公司的一些雜事，進公司第一天，由于公司在運營中，她拿出一份合同出來，讓我照著做打印出來，我問她什么時候要，她呶呶嘴說客戶就在經(jīng)理辦公室等著簽。趕忙壓力橫生，滿背虛汗，我只能憑借在微機課上的那點知識漸漸的.來摸索，40分鐘過去了，才基本完成，最終還是她修訂才最終完成。一份不足100字的合同我用了那么長的時間才完成，而且還只能算是個草稿，那時候的感覺就是很丟人，要學(xué)的東西還很多，好在沒人責備我，帶我的人還教會我很多東西。其實辦公室的活不怎么多，但是很雜，有那些方面沒注意到，疏忽了就很容易貽誤工作，造成一些不必需的麻煩，所以肯定要考慮全面，小心謹慎。接收的傳真要及時處理，不能壓住不管。行政助理要求心理素養(yǎng)很強，要應(yīng)付上級，要布置他的出行工作，所謂伴君如伴虎，在經(jīng)理身邊工作肯定要小心謹慎。有時辦公室來了客人，要及時的端茶倒水，辦公室有茶盤泡茶的用具，由于工作需要我本身學(xué)習(xí)了一點這方面的知識，然后在客人來的時候就可以得心應(yīng)手的泡茶，能夠特別好的留住客戶，聊閑談，使的他不無聊。有時還要跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬，外出吃飯肯定要注意很多細節(jié)，譬如先敬誰，譬如座位布置，譬如要搶先買單不能讓領(lǐng)導(dǎo)不好看之類的。起先很不喜愛跟他們出去吃飯，由于本身完全不知道怎么去做，后來跟大家漸漸熟識了，也能在飯桌上說下話，注意一些分寸，能敬敬酒之類的了。好在也沒人犯難我，都很和氣。除了這些，我還學(xué)會了與人交際先敬人三分，人家自然不會太犯難你，在生意場上最緊要的就是誠信，言而無信是大忌，因此作為領(lǐng)導(dǎo)手下的說話肯定要注意，不能讓人覺得不敬，不能透露本身的商業(yè)秘密，不能讓客人臉上難看。剛開始我都不會怎么會說話，一般讓干什么就埋頭去干。不太會交際，好在領(lǐng)導(dǎo)會給我圓場，說這是我們公司新來的，剛畢業(yè)的高校生，什么都不懂之類的。有時也會覺得很委屈，一些不是本身做錯的事賴本身頭上，一般假如有什么情況，都是領(lǐng)導(dǎo)唱白臉我唱紅臉，壞人都是手下人去做，領(lǐng)導(dǎo)還能做個好人。還有由于不熟識公司相近的環(huán)境，有次兩個技術(shù)員要租房子，這種的事情也讓我去做，覺得這根本不關(guān)我的事。但是我還是完成了，自此知道了老板只是為了榨取你的剩余價值，假如你什么都不會，什么都做不了，總會被開了的。還有很麻煩的就是一些資料，譬如合同，報價單，詢價單，各地區(qū)的聯(lián)系，各種商品合同的歸類，這些東西可能隨時要被領(lǐng)導(dǎo)用到，而且他提出查看時必需盡快的拿過去，每次我都要翻找好久才略找到，正在找尋一個可以更好的歸類的方法。初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不絕地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會察言觀色，多工作，少閑談”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作高興，便有利于公司的發(fā)展。每次受到委屈時就勸慰本身，這是實習(xí)階段，好多學(xué)護士的實習(xí)被欺壓還沒有工資的呢，現(xiàn)在能學(xué)些東西，還能拿錢，特別好特別好了。與同事相處最重要的是不隱瞞吧，辦公室只有這么大，誰有點什么都知道，一般別人問我什么，只要不是什么機密，我都會謹慎回答。同事們看我一個小姑娘，沒什么心計，不會做些溜須拍馬的事，還算比較照料，至少我做錯什么事時會教我怎么做。現(xiàn)在我會使用打印機，傳真機，能禮貌的處理電話傳真，能在客戶來時去訂好餐位，點好菜，知道飯桌的基本禮儀，能夠應(yīng)付公司一些日常的事務(wù)，會保管公司的機密和一些財物。但是我要學(xué)習(xí)的遠遠不止這些，還有很多需要我去做的，去學(xué)習(xí)的。度過了最剛開始那段孤獨的孤獨的無助的日子，我想我終會像那向日葵，在陽光的照射下絢爛開放，成為一朵美麗的花，將來肯定能夠更加美好。三、實習(xí)收獲與體會經(jīng)過了這段時間，從內(nèi)在轉(zhuǎn)變了我，以前我花父母的錢的時候總是大手大腳，不會節(jié)省，現(xiàn)在要本身照料本身，本身負責本身的生活，本身交房租水電，本身煮飯買米，雖然父母也會問我需要不需要錢，我都會說我能養(yǎng)活本身。在社會生活不容易，社會競爭激烈，沒有人會像家人一樣對你噓寒問暖無所求，沒有人會像同學(xué)一樣跟你嬉耍打鬧，大家都是在外面討生活都把不得從你手上拿到點什么，都是為了本身的利益在競爭，在奮斗。這條路很長，很難走，我知道本身會遇到困難，但是我信任，我可以被戰(zhàn)勝，但不會放棄，我肯定會加倍的努力，換來本身在社會生存的資格。而我要學(xué)會更多的技巧，更多的技能，積累更多的經(jīng)驗，才略有資本去拼，去闖，去回報父母家人。這段經(jīng)過是我步入社會的探路石，它教我很多社會規(guī)定，教了很多學(xué)校學(xué)不到的東西，我希望本身能夠好好的消化掉，好好的應(yīng)用，成為本身的技能。我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實踐過，或許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自