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物業(yè)管理委托合同樣本2024年合同目錄第一章:合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同的法律效力第二章:合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方的共同責(zé)任第三章:物業(yè)基本情況3.1物業(yè)的地理位置3.2物業(yè)的規(guī)模與設(shè)施3.3物業(yè)的權(quán)屬情況第四章:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務(wù)范圍4.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證第五章:物業(yè)維護(hù)與修繕5.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.2物業(yè)修繕流程5.3物業(yè)修繕費(fèi)用分擔(dān)第六章:物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全管理措施6.2秩序維護(hù)責(zé)任6.3緊急情況處理第七章:物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生管理7.1環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)7.2衛(wèi)生清潔責(zé)任7.3綠化養(yǎng)護(hù)第八章:物業(yè)財(cái)務(wù)管理8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.2財(cái)務(wù)報(bào)告與審計(jì)8.3費(fèi)用支付與結(jié)算第九章:合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責(zé)任第十章:違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償?shù)谑徽拢籂?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁與訴訟11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章:合同的生效與期限12.1合同的生效條件12.2合同的期限12.3合同的續(xù)簽與終止第十三章:附加條款13.1特殊約定13.2附加服務(wù)13.3其他事項(xiàng)第十四章:合同簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同文本與備案14.5合同的解釋權(quán)第一章:合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的條款、條件及雙方的權(quán)利與義務(wù),確保物業(yè)的合理使用和維護(hù)。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方管理的物業(yè)及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。1.3合同的法律效力本合同一經(jīng)雙方簽字蓋章,即具有法律效力,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第二章:合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù),并要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用,并負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理與維護(hù)。乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,遵守甲方的合理要求。2.3雙方的共同責(zé)任雙方應(yīng)共同遵守本合同,維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和使用。第三章:物業(yè)基本情況3.1物業(yè)的地理位置物業(yè)位于______,具體地址為_(kāi)_____。3.2物業(yè)的規(guī)模與設(shè)施物業(yè)總建筑面積為_(kāi)_____平方米,包括但不限于住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。3.3物業(yè)的權(quán)屬情況物業(yè)所有權(quán)歸甲方所有,乙方僅負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)。第四章:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)等。4.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。4.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)建立質(zhì)量保證體系,對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)整改。第五章:物業(yè)維護(hù)與修繕5.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作,確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。5.2物業(yè)修繕流程物業(yè)需要修繕時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)制定修繕計(jì)劃,并報(bào)甲方審批。5.3物業(yè)修繕費(fèi)用分擔(dān)修繕費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方應(yīng)合理控制修繕成本。第六章:物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全管理措施乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理措施,包括但不限于門(mén)禁管理、監(jiān)控系統(tǒng)等。6.2秩序維護(hù)責(zé)任乙方應(yīng)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,防止違規(guī)行為的發(fā)生。6.3緊急情況處理乙方應(yīng)制定緊急情況處理預(yù)案,確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。第七章:物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生管理7.1環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行環(huán)境管理,確保物業(yè)區(qū)域的清潔與整潔。7.2衛(wèi)生清潔責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔工作,包括公共區(qū)域、綠化帶等。7.3綠化養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作,保證綠化植物的生長(zhǎng)與美觀。以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容,后續(xù)章節(jié)將根據(jù)需要進(jìn)一步完善。第八章:物業(yè)財(cái)務(wù)管理8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_____。8.2財(cái)務(wù)報(bào)告與審計(jì)乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)告,并接受甲方或其指定的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)。8.3費(fèi)用支付與結(jié)算甲方應(yīng)在每季度的第一個(gè)工作日前支付上一季度的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。雙方應(yīng)于每年12月31日前完成年度費(fèi)用的結(jié)算。第九章:合同變更與解除9.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂,未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.2合同解除程序一方需解除合同,應(yīng)提前______天書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除合同的理由。9.3合同解除后的責(zé)任合同解除后,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決因解除合同所產(chǎn)生的責(zé)任和損失。第十章:違約責(zé)任10.1違約情形任何一方違反合同約定,視為違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w數(shù)額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。第十一章:爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。11.2仲裁與訴訟協(xié)商不成時(shí),可提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,或向甲方所在地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十二章:合同的生效與期限12.1合同的生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。12.2合同的期限本合同有效期為_(kāi)_____年,自合同生效之日起計(jì)算。12.3合同的續(xù)簽與終止合同期滿(mǎn)前______天內(nèi),雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。任何一方均可在合同期滿(mǎn)前提出終止合同。第十三章:附加條款13.1特殊約定雙方可根據(jù)實(shí)際情況在本章中約定特殊條款。13.2附加服務(wù)乙方可根據(jù)甲方需求提供附加服務(wù),具體內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。13.3其他事項(xiàng)本章用于補(bǔ)充合同中未盡事宜或雙方認(rèn)為有必要特別約定的事項(xiàng)。第十四章:合同簽訂14.1簽訂方甲方(全稱(chēng)):______乙方(全稱(chēng)):______14.2簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為_(kāi)___年____月____日。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為_(kāi)_____。14.4合同文本與備案本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方應(yīng)將合同副本提交至相關(guān)部門(mén)備案。14.5合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有,對(duì)合同條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),以甲方的解釋為準(zhǔn)。以上為合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容,合同至此已完整。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明在物業(yè)管理委托合同中,當(dāng)存在多方參與并主導(dǎo)合同執(zhí)行時(shí),附件條款及說(shuō)明將為合同各方提供更明確的指導(dǎo)和操作框架。以下是針對(duì)多方主導(dǎo)情況下的附件條款及說(shuō)明的詳細(xì)內(nèi)容:一、多方參與的定義與角色1.1多方參與定義多方參與指的是除甲乙雙方外,還有其他相關(guān)方(如業(yè)主委員會(huì)、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有指導(dǎo)或監(jiān)督作用的情況。1.2角色與職責(zé)甲方:物業(yè)所有者或其代表,負(fù)責(zé)與乙方及其他相關(guān)方協(xié)調(diào),確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。乙方:物業(yè)管理服務(wù)提供者,負(fù)責(zé)按照合同約定提供服務(wù)。第三方:包括但不限于業(yè)主委員會(huì)、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等,負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的執(zhí)行和服務(wù)質(zhì)量。二、多方協(xié)調(diào)機(jī)制2.1協(xié)調(diào)會(huì)議定期舉行多方協(xié)調(diào)會(huì)議,討論物業(yè)管理相關(guān)事宜,確保各方利益得到平衡。2.2信息共享建立信息共享機(jī)制,確保所有參與方能夠及時(shí)獲取物業(yè)管理的相關(guān)信息。2.3決策流程明確多方參與下的決策流程,包括提案、討論、表決等環(huán)節(jié)。三、業(yè)主委員會(huì)的參與3.1業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利業(yè)主委員會(huì)有權(quán)參與物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)估,提出改進(jìn)建議。3.2業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)協(xié)助甲方與乙方之間的溝通,促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的順利執(zhí)行。3.3業(yè)主委員會(huì)的代表業(yè)主委員會(huì)應(yīng)指定代表參與多方協(xié)調(diào)會(huì)議,代表業(yè)主的利益。四、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督4.1監(jiān)管職責(zé)政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的合法性、合規(guī)性。4.2監(jiān)管方式監(jiān)管機(jī)構(gòu)可通過(guò)定期檢查、隨機(jī)抽查等方式,確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。4.3違規(guī)處理對(duì)于違反物業(yè)管理規(guī)定的行為,監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)要求整改并進(jìn)行相應(yīng)的處罰。五、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估5.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)建立多方認(rèn)可的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),確保評(píng)估的客觀性和公正性。5.2評(píng)估周期定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,評(píng)估周期為每______個(gè)月一次。5.3評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用評(píng)估結(jié)果將作為改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù),并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。六、合同變更與解除的多方協(xié)商6.1變更協(xié)商合同變更需經(jīng)過(guò)多方協(xié)商一致,任何單方面的變更均視為無(wú)效。6.2解除條件合同解除需滿(mǎn)足多方協(xié)商一致的條件,任何一方不得擅自解除合同。6.3解除后的權(quán)益保護(hù)合同解除后,應(yīng)保護(hù)各方的合法權(quán)益,確保平穩(wěn)過(guò)渡。七、爭(zhēng)議解決機(jī)制7.1爭(zhēng)議協(xié)商發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),首先通過(guò)多方協(xié)商的方式尋求解決方案。7.2第三方調(diào)解協(xié)商不成時(shí),可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解,以促進(jìn)爭(zhēng)議的解決。7.3法律途徑調(diào)解無(wú)效時(shí),可依法通過(guò)仲裁或訴訟的方式解決爭(zhēng)議。八、附件的法律效力8.1附件的構(gòu)成本附件是合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。8.2附件的解釋對(duì)于附件內(nèi)容的解釋?zhuān)瑧?yīng)遵循合同正文的原則和精神。8.3附件的修改附件的修改應(yīng)遵循合同變更的程序,經(jīng)多方協(xié)商一致后方可修改。以上附件條款及說(shuō)明旨在為多方主導(dǎo)下的物業(yè)管理委托合同提供更全面的指導(dǎo),確保合同的順利執(zhí)行和各方權(quán)益的保護(hù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:本合同附件包括但不限于以下文件:附件一:物業(yè)基本情況及設(shè)施清單附件二:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證體系附件三:物業(yè)維護(hù)與修繕流程及費(fèi)用預(yù)算附件四:物業(yè)安全與秩序維護(hù)措施附件五:物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生管理規(guī)定附件六:物業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定及費(fèi)用支付流程附件七:合同變更與解除協(xié)商記錄附件八:多方協(xié)調(diào)會(huì)議記錄及決策文件附件九:服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告及改進(jìn)措施附件十:爭(zhēng)議解決機(jī)制的具體操作流程二、違約行為及認(rèn)定:違約行為包括但不限于以下情形:未按合同約定提供或接受服務(wù)未按時(shí)支付或收取物業(yè)管理費(fèi)用違反合同中關(guān)于物業(yè)維護(hù)、安全、環(huán)境等方面的規(guī)定擅自變更或解除合同違約行為的認(rèn)定由合同各方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,必要時(shí)可邀請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。三、法律名詞及解釋?zhuān)何飿I(yè)管理服務(wù):指乙方根據(jù)合同約定對(duì)物業(yè)進(jìn)行的日常管理、維護(hù)、安全保障等服務(wù)活動(dòng)。違約責(zé)任:指違約方因未履行或未完全履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。合同解除:指合同雙方或一方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定終止合同效力的行為。爭(zhēng)議解決:指合同各方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過(guò)程。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序:合同各方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成時(shí),可請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)組織或第三方進(jìn)行調(diào)解。若調(diào)解無(wú)效,可提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,或依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜:本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。合同的變更與解除應(yīng)遵循合同約定的程序,經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進(jìn)行。合同終止后,雙方應(yīng)根據(jù)
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