班組管理技巧培訓(xùn)之目標(biāo)管理

班組管理技巧—目標(biāo)管理從前有一個(gè)年輕的伐木工人，他給自己定了一個(gè)明確的目標(biāo)，就是每天要砍十棵樹(shù)，第一天他工作了八個(gè)小時(shí)，砍了十棵樹(shù)，到第二天，他用了八個(gè)小時(shí)只砍了九棵樹(shù)，他又增加了一個(gè)小時(shí)，完成了十棵樹(shù)的任務(wù)，到第三天，他不得不又增加了一個(gè)小時(shí)，才完成了自己制定的任務(wù)，第四天、第五天，他投入的時(shí)間越來(lái)越多，但是他制定的任務(wù)越來(lái)越不可能完成。員工工作面臨的問(wèn)題員工工作面臨的問(wèn)題為什么不行動(dòng)因?yàn)椴恢滥繕?biāo)在哪里行動(dòng)沒(méi)有效率因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃工作責(zé)任心不強(qiáng)因?yàn)槠谕麆e人承擔(dān)責(zé)任士氣低落、態(tài)度消極因?yàn)闆](méi)有自信達(dá)不到預(yù)期結(jié)果因?yàn)樾闹袥](méi)有原則我們大部分管理者也面臨這樣的局面，每天拼命地加班、工作，增加時(shí)間投入，但是如果我們花一點(diǎn)時(shí)間，打磨一下我們的工具，我們的工作效率可能就會(huì)大大提高，工具的意義在于提高我們的工作效率。今天我們大家一起共同打磨一下自己的工具，學(xué)習(xí)一種有用的管理方法——目標(biāo)管理。希望能對(duì)大家有所幫助，提高自己的工作效率。學(xué)習(xí)本部分可以獲得的收益1更新并使管理者已有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等條理化；2補(bǔ)充所欠缺的知識(shí)和技能；3減輕壓力，用愉快的情緒工作；4了解如何通過(guò)計(jì)劃與目標(biāo)的科學(xué)設(shè)計(jì)與管理提高班組作業(yè)效益。目標(biāo)管理概述目標(biāo)的設(shè)定與分解目標(biāo)管理的實(shí)施目標(biāo)的考核目標(biāo)管理的程序一、

目標(biāo)管理概述(一)目標(biāo)的意義成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解

----美國(guó)潛能大師：伯恩?崔西所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒(méi)有目標(biāo)社會(huì)最底層60%目標(biāo)模糊社會(huì)中下層10%有清晰但比較短期的目標(biāo)社會(huì)中上層3%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)頂尖成功人士今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過(guò)去生活目標(biāo)的結(jié)果！馬和驢子的故事為何要學(xué)習(xí)目標(biāo)管理工作沒(méi)有目標(biāo)，就像航海沒(méi)有司南引導(dǎo)案例例：為何何如何不不同？10公里

10公里

10公里

曾經(jīng)有人人做過(guò)這這樣一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)：：組織三三組人，，讓他們們沿著公公路步行行，分別別向10公里外的的三個(gè)村村子行進(jìn)進(jìn)。乙組知道去哪個(gè)村莊，也知道它有多遠(yuǎn)，但是路邊沒(méi)有里程碑，人們憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì)大致要走兩小時(shí)左右甲組不知道去的村莊叫什么名字，也不知道它有多遠(yuǎn)，告訴他們跟著向?qū)ё呔褪橇吮M知道所去的是哪個(gè)村子，它有多遠(yuǎn)，而且路邊每公里有一塊里程碑表現(xiàn)會(huì)相同嗎引導(dǎo)案例例：為何何如何不不同？曾經(jīng)有人人做過(guò)這這樣一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)：：組織三三組人，，讓他們們沿著公公路步行行，分別別向10公里外的的三個(gè)村村子行進(jìn)進(jìn)。10公里10公里10公里甲組剛走了兩三公里時(shí)就有人叫苦了，走到一半時(shí),有些人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要大家走這么遠(yuǎn)，何時(shí)才能走到。有的人甚至坐在路邊，不愿再走了。越往后人的情緒越低，七零八落，潰不成軍乙組走到一半時(shí)才有人叫苦，大多數(shù)人想知道他們已經(jīng)走了多遠(yuǎn)了，比較有經(jīng)驗(yàn)的人說(shuō)：“大概剛剛走了一半的路程?！庇谑谴蠹矣执?fù)碇蚯白?。?dāng)走到四分之三的路程時(shí)，大家又振作起來(lái)，加快了腳步丙組一邊走一邊留心看里程碑。每看到一個(gè)里程碑，大家便有一陣小小的快樂(lè)。這個(gè)組的情緒一直很高漲。走了七、八公里以后，大家確實(shí)都有些累了，但他們不僅不叫苦，反而開(kāi)始大聲唱歌、說(shuō)笑，以消除疲勞。最后的兩三公里，他們?cè)阶咔榫w越高，速度反而加快了。因?yàn)樗麄冎?，要去的村子就在眼前了啟示引?dǎo)案例例：為何何如何不不同？要想帶領(lǐng)領(lǐng)大家共共同完成成某項(xiàng)工工作首先：明確做什么實(shí)現(xiàn)的結(jié)果確立目標(biāo)走向那個(gè)村莊其次：明確怎么做實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行途徑這條途徑應(yīng)該是清楚的如路標(biāo)啟示讓夢(mèng)想變變成現(xiàn)實(shí)實(shí)的最好好辦法就就是制定定相應(yīng)的目目標(biāo)和計(jì)計(jì)劃，并并努力去去實(shí)現(xiàn)它它！你，有目目標(biāo)嗎你的生活活或工作作是盲目目的嗎(二)目標(biāo)管理理的定義義和含義義1.定義目標(biāo)管理理MBO(ManagementbyObjective)就是管理理者通過(guò)過(guò)各側(cè)面面、各層層級(jí)目標(biāo)標(biāo)的科學(xué)學(xué)確立，，引導(dǎo)執(zhí)執(zhí)行者追追求，一一步步實(shí)實(shí)現(xiàn)各層層級(jí)目標(biāo)標(biāo)以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)最終目目標(biāo)的管管理方法法。2.三層含義義(1)共同商定定目標(biāo)——參與(2)目標(biāo)分解解——目標(biāo)體系系(3)自我控制制——授權(quán)管理理和自我我評(píng)價(jià)(三)目標(biāo)管理理的意義義與特征1.意義通過(guò)制定定目標(biāo)，，可以讓讓人明確確方向，，避免因走走彎路而而浪費(fèi)時(shí)時(shí)間。目標(biāo)就像像一個(gè)篩篩子，它它可以篩篩選出哪哪些是要做的的事情，，過(guò)濾掉掉無(wú)關(guān)的的事情，，以提高工工作效率率。不斷的目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，能給給予人成成就感，，進(jìn)而喚起起員工巨巨大的潛潛能，追追求更高高的目標(biāo)。2.特點(diǎn)——注重系統(tǒng)統(tǒng)方法長(zhǎng)目標(biāo)與與短目標(biāo)標(biāo)大目標(biāo)與與小目標(biāo)標(biāo)相互支支持目標(biāo)→行行動(dòng)→結(jié)結(jié)果→新新的目標(biāo)標(biāo)剝洋蔥法法:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的過(guò)程程是由現(xiàn)現(xiàn)在到將將來(lái)，由小目標(biāo)標(biāo)到大目目標(biāo)，一一步步前前進(jìn)的；；但是設(shè)定定目標(biāo)的的最高效效的方法法則是與實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的過(guò)過(guò)程正好好相反，，運(yùn)用“剝剝洋蔥法法”，由由將來(lái)到到現(xiàn)在，，由大目標(biāo)標(biāo)到小目目標(biāo)層層層分解。。設(shè)定目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)剝洋蔥圖圖大目標(biāo)小目標(biāo)更小目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)案例：山山田本一一的智慧慧取勝山田本一一是日本本著名的的馬拉松松運(yùn)動(dòng)員員。他曾在1984年和1987年的國(guó)際際馬拉松松比賽中中，兩次奪得得世界冠冠軍。記者問(wèn)他他憑什么么取得如如此驚人人的成績(jī)績(jī)，山田本一一總是回回答：““憑智慧戰(zhàn)勝對(duì)手手！”2.特點(diǎn)——強(qiáng)調(diào)員工工參與鼓勵(lì)員工工參與制制定目標(biāo)標(biāo)是形成責(zé)任任的基礎(chǔ)礎(chǔ)部下既了了解組織織的目標(biāo)標(biāo)，又參與制制定目標(biāo)標(biāo)可使主管管集中于于關(guān)鍵領(lǐng)領(lǐng)域2.特點(diǎn)——強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作任何目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)均需依依靠團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作小目標(biāo)需需服從大大目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)的這這種行為為可以影影響到經(jīng)理層和和員工案例：西西游記1952年，日本本京都大大學(xué)的一一位教授授帶著幾幾名學(xué)生生對(duì)短尾猴猴進(jìn)行了了觀察研研究，在在研究的的過(guò)程中中，他們?cè)谏成惩晾锓N種植了一一些紅薯薯，走的的時(shí)候就就把這些些紅薯留下下了。后后來(lái)，猴猴子發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了紅薯薯，就開(kāi)開(kāi)始作為為食物來(lái)吃吃。由于于是在沙沙土里生生長(zhǎng)的，，紅薯上上經(jīng)常粘粘著一些沙沙子，比比較磕牙牙。后來(lái)來(lái)，有一一個(gè)聰明明的猴子子發(fā)現(xiàn)，把把紅薯放放到水里里洗一下下，然后后再吃，，就不會(huì)會(huì)磕牙了，，于是他他高興地地把這個(gè)個(gè)發(fā)現(xiàn)告告訴了身身邊的小猴子，，這些猴猴子也開(kāi)開(kāi)始用水水洗紅薯薯吃，再再后來(lái)，，這些猴子子又把這這個(gè)秘密密告訴了了其他的的猴子，，甚至告訴了其其他島上上的猴子子。于是是，一天天，一個(gè)個(gè)令人震撼的場(chǎng)場(chǎng)景出現(xiàn)現(xiàn)了，在在皎潔的的月光下下，100多只猴子子排著隊(duì)在在水里洗洗紅薯。。案例：幸幸島短尾尾猴的故故事這個(gè)故事事說(shuō)明了了一個(gè)道道理，一一個(gè)人在在小范圍內(nèi)內(nèi)做正確確的事情情的時(shí)候候，他的行為為可以影影響到身身邊的人人，而這種影影響可以以產(chǎn)生一一種聚合合效應(yīng)。。在目標(biāo)管管理里，，領(lǐng)導(dǎo)帶帶頭談目目標(biāo)、定定目標(biāo)、、回顧目標(biāo)標(biāo)就是在在做正確確的事情情，而領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的這種行為為可以影影響到經(jīng)經(jīng)理層和和員工，，使大家逐逐漸培養(yǎng)養(yǎng)一種目目標(biāo)管理理行為，，最終形成成自我控控制！案例：幸幸島短尾尾猴的故故事2.特點(diǎn)——強(qiáng)調(diào)結(jié)果果對(duì)管理者者考核的的是其結(jié)結(jié)果(成果)，而不是““活動(dòng)””本身要不斷將將目標(biāo)對(duì)對(duì)準(zhǔn)結(jié)果果，通過(guò)及時(shí)時(shí)檢查反反饋來(lái)達(dá)達(dá)到這一一點(diǎn)結(jié)果往往往是由““用戶””所決定定的案例：射射手眼中中的目標(biāo)標(biāo)2.特點(diǎn)——強(qiáng)調(diào)目標(biāo)標(biāo)的激勵(lì)勵(lì)作用成功，就就是對(duì)目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)，有了目標(biāo)標(biāo)，才有有成功中層經(jīng)理理只有將將個(gè)人的的人生目目標(biāo)與公司的目目標(biāo)相結(jié)結(jié)合，人人生目標(biāo)標(biāo)才能得到完美美實(shí)現(xiàn)。。公司為個(gè)個(gè)人的目目標(biāo)提供供了發(fā)展展平臺(tái)目標(biāo)的高高低表明明對(duì)自己己的期望望對(duì)自己的的期望是是績(jī)效的的上限目標(biāo)能幫助助你走出心心理上的舒舒適區(qū)不斷擴(kuò)展本本人目標(biāo)——自我激勵(lì)案例：三個(gè)個(gè)石匠相傳山腳下下準(zhǔn)備建一一個(gè)教堂，，有三個(gè)石石匠在干活活。一天，有人人走過(guò)去問(wèn)問(wèn)他們?cè)诟筛墒裁?我在混口飯飯吃我在做世界界上最好的石匠匠活我在建造一一座大教堂堂案例：三個(gè)個(gè)石匠這個(gè)故事最最早出現(xiàn)在在管理大師師彼得·德魯克于1954年出版的《管理實(shí)踐》一書中，幾十年來(lái)一一直為管理理界所津津津樂(lè)道。最現(xiàn)代的理理解，似乎乎與“愿景景管理”聯(lián)聯(lián)系得更緊密一些些，也就是是說(shuō)，管理理者的責(zé)任任是要讓企業(yè)中中的每個(gè)人人都能意識(shí)識(shí)到自己做做的每一點(diǎn)努力力，都必須須圍繞企業(yè)業(yè)要實(shí)現(xiàn)的的美好愿景。。只有這樣樣，企業(yè)才才能處理好好短期行為和和長(zhǎng)期戰(zhàn)略略之間的關(guān)關(guān)系，才能利用理想的的感召激發(fā)發(fā)員工的工工作熱情，最終實(shí)現(xiàn)企企業(yè)的奮斗斗目標(biāo)。目標(biāo)和目標(biāo)標(biāo)管理是不不同的?！澳繕?biāo)”是是一種期望望或設(shè)計(jì)達(dá)達(dá)到的結(jié)果果，是名詞詞性的；““目標(biāo)管理理”是通過(guò)過(guò)設(shè)定不同同方面和層層級(jí)目標(biāo)的的方法，引引導(dǎo)執(zhí)行者者追求，能能給予執(zhí)行行者成就感感，激發(fā)執(zhí)執(zhí)行者潛能能，快速有有效實(shí)現(xiàn)最最終目標(biāo)的的管理方法法，是動(dòng)詞詞性的。各級(jí)目標(biāo)必必須以企業(yè)業(yè)總目標(biāo)為為指向，即即使基層班班組也不例例外。每一一個(gè)目標(biāo)必必須以更大大的目標(biāo)為為指向，終終極目標(biāo)就就是企業(yè)目目標(biāo)。目標(biāo)管理是以目標(biāo)激勵(lì)員工，而不是以控制為目的控制員工。目標(biāo)的層次體系組織的宗旨和使命命戰(zhàn)略目標(biāo)多個(gè)具體目目標(biāo)（分公司）部部門目標(biāo)組織成員個(gè)個(gè)人的目標(biāo)標(biāo)高層管理人員中層管理人員基層管理人員員工目標(biāo)與與企業(yè)戰(zhàn)略略的結(jié)合(四)目標(biāo)管理的的實(shí)質(zhì)目標(biāo)結(jié)構(gòu)體體系+自我控制和和管理強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)標(biāo)為中心的的管理，建立目標(biāo)結(jié)結(jié)構(gòu)體系強(qiáng)調(diào)以人為為中心的主主動(dòng)式管理理，強(qiáng)調(diào)“自我我控制”、、“自我評(píng)評(píng)估”，促使權(quán)力下下放的參與與式管理辦辦法重視成果為為主，過(guò)程程的監(jiān)督控控制為輔二、目標(biāo)管管理的程序序(一)目標(biāo)管理的的三大階段段目標(biāo)設(shè)定階段目標(biāo)達(dá)成過(guò)程階段成果評(píng)價(jià)階段(二)目標(biāo)管理的的過(guò)程:三個(gè)共同目標(biāo)管理共同制定計(jì)劃確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，選擇行動(dòng)方案上下級(jí)之間共同反饋下級(jí)完成工作任務(wù)、上級(jí)予以支持共同控制檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期上級(jí)下級(jí)總結(jié)與評(píng)估估實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)過(guò)程管理上下級(jí)就實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需條件和和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)后獎(jiǎng)懲達(dá)成協(xié)協(xié)議審議組織架架構(gòu)和職責(zé)責(zé)分工確定下級(jí)目目標(biāo)(三)目標(biāo)管理程序設(shè)定目標(biāo)策略規(guī)劃行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃所運(yùn)用資料管理層次目標(biāo)層次董事會(huì)各部門主管小組、車間主管員工大目標(biāo)（組織目標(biāo)）各部門目標(biāo)員工個(gè)人各小組、車間技術(shù)市場(chǎng)政府社會(huì)工廠及設(shè)備人力資源資金方法(四)目標(biāo)管理層次體系三、目標(biāo)的的設(shè)定與分分解(一)目標(biāo)的設(shè)定定——10個(gè)步驟第一步：建建立信息網(wǎng)網(wǎng)第二步：確確定關(guān)鍵目目標(biāo)領(lǐng)域第三步：進(jìn)進(jìn)行能力分分析第四步：提提出基本假假設(shè)第五步：編編寫有效目目標(biāo)第六步：制制訂計(jì)劃第七步：分分配資財(cái)?shù)诎瞬剑簠f(xié)協(xié)調(diào)第九步：確確定權(quán)限第十步：制制定目標(biāo)的的反饋案例：水晶晶教堂1968年羅伯特·舒勒尋找1筆700萬(wàn)美元的捐捐款尋找7筆100萬(wàn)美元的捐捐款尋找14筆50萬(wàn)美元的捐捐款尋找28筆25萬(wàn)美元的捐捐款尋找70筆10萬(wàn)美元的捐捐款尋找100筆7萬(wàn)美元的捐捐款尋找140筆5萬(wàn)美元的捐捐款尋找280筆2.5萬(wàn)美元的捐捐款尋找700筆1萬(wàn)美元的捐捐款賣掉1萬(wàn)扇窗戶，，每扇700美元。職責(zé)的認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀的深入探討達(dá)成基準(zhǔn)的明確化目標(biāo)種類的熟知有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo)階段目標(biāo)總目標(biāo)子目標(biāo)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)短期目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)(二)目標(biāo)的設(shè)定定每個(gè)目標(biāo)分出重要程度目標(biāo)的數(shù)量主要目標(biāo)3~5個(gè)左右SWOTOTSW1796年的意大利利戰(zhàn)役中，，拿破侖率率裝備極差的3萬(wàn)部隊(duì)，同同反法聯(lián)軍軍進(jìn)行了14次會(huì)戰(zhàn)、70次戰(zhàn)斗，全全部獲勝，，殲敵25萬(wàn)余人。在談?wù)劦竭@一系系列的勝利利的時(shí)候，，他說(shuō)，“其其實(shí)歐洲有有很多優(yōu)秀秀的將領(lǐng)，，只是他們期期待的太多多，而我心心目中只有有一個(gè)，那就就是――消滅敵人的的兵力”。。S(Specific)—目標(biāo)的“具具體性”。。指要切中特特定的工作作指標(biāo)，不不能籠統(tǒng)；；M(Measurable)—目標(biāo)的““可度量性性”。指績(jī)效指標(biāo)標(biāo)是數(shù)量化化或者行為為化的，驗(yàn)證績(jī)效指指標(biāo)的數(shù)據(jù)據(jù)信息是可可獲得的；；A(Attainable)—目標(biāo)的““可實(shí)現(xiàn)性性”。指績(jī)效指標(biāo)標(biāo)在付出努努力情況下下可實(shí)現(xiàn)，，避免設(shè)立過(guò)過(guò)高或過(guò)低低；R(Realistic)—目標(biāo)的““現(xiàn)實(shí)性””。指績(jī)效指標(biāo)標(biāo)是實(shí)在的的，可證明明和觀察；；T(Time））—目標(biāo)的““時(shí)限性””。注重完成績(jī)績(jī)效指標(biāo)的的特定期限限。(三)設(shè)定目標(biāo)的的SMART原理費(fèi)羅倫絲·查德威克1952年7月4日清晨，加加利福尼亞亞海岸下起起了濃霧。。在海岸以西西21英里的卡塔塔林納島上上，一個(gè)叫叫費(fèi)羅倫絲絲·查德威克的的43歲女人準(zhǔn)備備從太平洋洋游向加州州海岸。那天早晨，，霧很大，，海水凍得得她身體發(fā)發(fā)麻，她幾幾乎看不到到護(hù)送他的的船。時(shí)間間一個(gè)小時(shí)時(shí)一個(gè)小時(shí)時(shí)的過(guò)去，，千千萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)人在電視視上看著。。有幾次，，鯊魚靠近近她了，被被人開(kāi)槍嚇嚇跑了。15小時(shí)之后，，她又累，，又凍得發(fā)發(fā)麻。她知知道自己不不能再游了了，就叫人人拉她上船船。她的母母親和教練練在另一條條船上。他們都告訴訴她海岸很很近了，叫叫她不要放放棄。但她她朝加州海海岸望去，，除了濃霧霧什么也沒(méi)沒(méi)看不到……人們拉她上上船的地點(diǎn)點(diǎn)，離加州州海岸只有有半英里！！后來(lái)她說(shuō)，，令她半途途而廢的不不是疲勞，，也不是寒寒冷，而是因?yàn)樗跐忪F中中看不到目目標(biāo)。濃霧看不到成功目標(biāo)點(diǎn)評(píng)：這個(gè)故事講講的是目標(biāo)標(biāo)要看的見(jiàn)，夠得著，才能成為一一個(gè)有效的的目標(biāo)，才會(huì)形成動(dòng)動(dòng)力，幫助人們獲獲得自己想想要的結(jié)果果。四、目標(biāo)管管理的實(shí)施施(一)推行之前的的工作1.目標(biāo)管理的的成敗，很很大程度上上取決于如如何回答以以下兩個(gè)問(wèn)題，，而且是在在推行目標(biāo)標(biāo)管理之前前作出回答答：是否真正了了解目標(biāo)管管理的內(nèi)容容是否有在本本公司內(nèi)采采用的愿望望2.在作出關(guān)鍵鍵性決定之之前要做一一次徹底全全面的分析析，通過(guò)分析，，對(duì)下述問(wèn)問(wèn)題作出明明確回答：：是否真正充充分認(rèn)識(shí)到到目標(biāo)管理理對(duì)公司的的重要性目標(biāo)管理對(duì)對(duì)本公司司是否合適適企業(yè)是否作作好了準(zhǔn)備備，是否已已具備了三三個(gè)先決條條件：適宜的管理理氣氛、清清楚的組織織結(jié)構(gòu)和有有效的管理理信息系系統(tǒng)現(xiàn)在是否是是最佳的推推行時(shí)間為什么要采采用目標(biāo)管管理，它對(duì)對(duì)組織有什什么好處3.目標(biāo)管理開(kāi)開(kāi)始時(shí)的注注意事項(xiàng)施行目標(biāo)管管理所需要要的各種書書面工作和和遞呈報(bào)告告就應(yīng)該力求求高效精簡(jiǎn)簡(jiǎn)，以符合合良好的控控制原則與其冒冒失失失地開(kāi)始始執(zhí)行一項(xiàng)項(xiàng)方案，不不如穩(wěn)扎穩(wěn)穩(wěn)打地著手推行更更為適宜。。第一批目標(biāo)標(biāo)應(yīng)該選擇擇性質(zhì)簡(jiǎn)單單些好，因因?yàn)樘珡?fù)雜雜的目標(biāo)容易使使人混淆不不清，并使使得衡量成成果時(shí)發(fā)生生困難。(二)如何推行管管理人員訓(xùn)訓(xùn)練工作階段在目標(biāo)的指指導(dǎo)下工作作準(zhǔn)備階段目標(biāo)管理系系統(tǒng)和編寫寫有效目標(biāo)標(biāo)(三)如何實(shí)行有有效的授權(quán)權(quán)1.授權(quán)的目的的減少上級(jí)管管理人員負(fù)負(fù)擔(dān)，提高高企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效果果培訓(xùn)下級(jí)管管理人員,不斷提高他他們的管理理水平有效的授權(quán)權(quán)必須以明明確的目標(biāo)標(biāo)作為前提提，實(shí)行授權(quán)是是有利于目目標(biāo)管理的的!2.授權(quán)的三項(xiàng)項(xiàng)原則根據(jù)目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行授權(quán)的的原則權(quán)力、責(zé)任任相對(duì)應(yīng)的的原則責(zé)任絕對(duì)原原則(不干預(yù))1.控制原則——控制十要訣訣控制必須能能高瞻遠(yuǎn)矚矚，并且多多做預(yù)測(cè)和和估計(jì)控制必須能能夠反映出出行動(dòng)的性性質(zhì)和基本本要求控制要能作作到對(duì)差異異的發(fā)生迅迅速覺(jué)察控制應(yīng)把握握關(guān)鍵點(diǎn)控制要以適適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為前提控制要有適適度的彈性性控制必須合合乎經(jīng)濟(jì)的的原則控制要表現(xiàn)現(xiàn)出組織的的效能控制方法與與技術(shù)要做做到易于了了解控制應(yīng)能指指出要改正正的行動(dòng)(四)目標(biāo)推行過(guò)過(guò)程的有效效控管2.管理控制過(guò)過(guò)程工作繼續(xù)進(jìn)行衡量績(jī)效建立控制標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃、目標(biāo)和任務(wù)將實(shí)際成果與標(biāo)準(zhǔn)比較找出原因糾正偏差無(wú)差異采用新方法修改標(biāo)準(zhǔn)3.反饋控制過(guò)過(guò)程施控系統(tǒng)（上級(jí)）受控系統(tǒng)（下級(jí)）可控輸入信息輸入目標(biāo)輸出結(jié)果最終目標(biāo)轉(zhuǎn)化上下級(jí)進(jìn)行協(xié)商任務(wù)計(jì)劃最終目標(biāo)的反饋反饋：運(yùn)行過(guò)程中的目標(biāo)狀態(tài)環(huán)境的干擾4.目標(biāo)的修正正原則上盡量量避免修正正更改目標(biāo)標(biāo)。除工作作不能運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)方可修修正，機(jī)遇外界形形勢(shì)變化而而修正目標(biāo)標(biāo)；由于企業(yè)內(nèi)內(nèi)部因素而而修正目標(biāo)標(biāo)；遭遇突發(fā)事事件，目標(biāo)標(biāo)達(dá)成受到到阻礙是；；年度目標(biāo)修修正時(shí)機(jī)：：半年目標(biāo)修正申請(qǐng)（說(shuō)明修正目標(biāo)內(nèi)容或數(shù)量及原因）在部門例會(huì)中組織討論最高管理層核準(zhǔn)上級(jí)主管簽署意見(jiàn)修改目標(biāo)管理卡及相關(guān)文件五、目標(biāo)成成果的考核核(一)成果考評(píng)的的原則1.目標(biāo)性原則則2.客觀性原則則3.激勵(lì)性原則則4.自我考評(píng)與與上級(jí)考評(píng)評(píng)相結(jié)合的原原則(二)成果考評(píng)的的六項(xiàng)要素素1.考評(píng)人員2.考評(píng)時(shí)間3.考評(píng)內(nèi)容4.考評(píng)方法5.考評(píng)重點(diǎn)6.考評(píng)目的(三)成果考評(píng)的的主要內(nèi)容容對(duì)目標(biāo)值的的定量測(cè)算算與定性評(píng)評(píng)價(jià)目標(biāo)值的調(diào)調(diào)整與確立立評(píng)價(jià)目標(biāo)值值=原定目標(biāo)值值+新增目標(biāo)值值—新減目標(biāo)值值1.評(píng)價(jià)目標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)程度2.評(píng)價(jià)目標(biāo)進(jìn)進(jìn)展的情況況3.目標(biāo)難度的的比較4.評(píng)價(jià)實(shí)施手手段的優(yōu)劣劣5.對(duì)工作態(tài)度度的考評(píng)……如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)？謝謝！附：企業(yè)目目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)，，通常多以以公司的產(chǎn)產(chǎn)品、市場(chǎng)地位、、獲利能力力、融資能能力、生產(chǎn)能力、、物質(zhì)資源源、人力資資源，以及對(duì)外關(guān)關(guān)系等項(xiàng)課課題為對(duì)象象；企業(yè)目標(biāo)是是企業(yè)在某某一時(shí)期的的發(fā)展方向向，同時(shí)也是制制訂各項(xiàng)計(jì)計(jì)劃及制訂訂層次較低低的各項(xiàng)特定目目標(biāo)的依據(jù)據(jù)；在實(shí)踐中，，大目標(biāo)都都是以這些些課題在某一特定定時(shí)期內(nèi)所所期望的成成果來(lái)表示示。附：企業(yè)目目標(biāo)管理參參考指標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)（（營(yíng)業(yè)額、、利潤(rùn)額、、利潤(rùn)分配配）費(fèi)用指標(biāo)（（宣傳費(fèi)、、差旅費(fèi)、、辦公費(fèi)、、招待費(fèi)等等）投資指標(biāo)（（投資項(xiàng)目目、期限、、投資額、、資金來(lái)源源）市場(chǎng)指標(biāo)（（市場(chǎng)占有有率、市場(chǎng)場(chǎng)覆蓋率、、客戶滿意意度、客戶忠誠(chéng)度度等）人事指標(biāo)（（員工數(shù)量量、人員結(jié)結(jié)構(gòu)、薪酬酬水平、員工流動(dòng)率率、培訓(xùn)人人數(shù)等）財(cái)務(wù)指標(biāo)（（資產(chǎn)總額額、資產(chǎn)負(fù)負(fù)債率、資資產(chǎn)增值保保值率、凈資產(chǎn)收益益率、總資資產(chǎn)報(bào)酬率率、資金周周轉(zhuǎn)率、速動(dòng)比率、、成本費(fèi)用用利潤(rùn)率、、應(yīng)收帳款款周轉(zhuǎn)率））其他指標(biāo)（（研發(fā)、合合格率、設(shè)設(shè)備完好率率、能耗定定額、事故次數(shù)等等）總目標(biāo)具體行動(dòng)方案保證實(shí)施細(xì)分化部門目標(biāo)細(xì)分化小組目標(biāo)具體行動(dòng)方案保證實(shí)施細(xì)分化個(gè)人目標(biāo)自上而下層層分解自下而上層層保證具體行動(dòng)方案保證實(shí)施所有人員參參與設(shè)計(jì)上下級(jí)共同同制定行動(dòng)動(dòng)方案目標(biāo)管理(managementbyobjectives,MBO)上下級(jí)協(xié)商商設(shè)立目標(biāo)標(biāo)的同時(shí)，，協(xié)商制定定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的具體行行動(dòng)方案定期考核實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的進(jìn)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：：獎(jiǎng)勵(lì)！如何用目標(biāo)標(biāo)管理？我們向來(lái)不不缺乏目標(biāo)標(biāo)，缺少的是將目標(biāo)變變成相應(yīng)計(jì)計(jì)劃和堅(jiān)定定執(zhí)行的能力！3、生產(chǎn)計(jì)劃劃管理現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃是為為完成生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)把設(shè)備、物料料、人員作作出空間和和時(shí)間上合理分配配、安排排的工作作。目標(biāo)是計(jì)計(jì)劃的指指向，計(jì)計(jì)劃是目目標(biāo)的保保證。可能現(xiàn)實(shí)今天明天現(xiàn)在未來(lái)計(jì)劃是一一個(gè)連續(xù)續(xù)的行為為過(guò)程計(jì)劃需要要修正和和調(diào)整計(jì)劃是預(yù)預(yù)先制定定的行動(dòng)動(dòng)方案計(jì)劃就是在我們現(xiàn)在所處的地方與我們想要去的地方之間鋪路搭橋目標(biāo)：明確做做什么—方向—?jiǎng)恿κ侄危好鞔_怎么么做—協(xié)調(diào)活動(dòng)動(dòng)、相互互合作—實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)迫使管理理者具有有前瞻性性，通過(guò)過(guò)預(yù)測(cè)變變化、考考慮這些些變化的的沖擊和和制定適適當(dāng)?shù)拇氪胧﹣?lái)響響應(yīng)變化化圍繞計(jì)劃劃開(kāi)展活活動(dòng)：資源的浪浪費(fèi)減小小到最低低程度手段和結(jié)結(jié)果清晰晰：無(wú)效或低低效率的的活動(dòng)被被減至最最小的程程度目標(biāo)和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：用于控制制—將實(shí)際績(jī)績(jī)效與目目標(biāo)進(jìn)行行比較，，若存在在重要差差異，則則采取必必要的糾糾正活動(dòng)動(dòng)，否則則繼續(xù)推推進(jìn)指明方向向降低不確確定性最小化浪浪費(fèi)設(shè)立控制制標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃工作——管理的基礎(chǔ)計(jì)劃管理理的作用用過(guò)去③確定目標(biāo)標(biāo)④預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件未來(lái)現(xiàn)在⑤擬訂和選選擇可行行性行動(dòng)動(dòng)方案①研究過(guò)去找出規(guī)律②認(rèn)清現(xiàn)在⑥制訂主要計(jì)劃⑦制訂派生計(jì)劃⑧制訂預(yù)算班組生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃形形成的一一般順序序制定計(jì)劃劃的具體體方法周工作計(jì)計(jì)劃及周周工作總總結(jié)月工作計(jì)計(jì)劃和月月工作總總結(jié)年度計(jì)劃劃和年度度工作總總結(jié)每天工作作計(jì)劃序號(hào)工作內(nèi)容（指標(biāo)）預(yù)期結(jié)果（計(jì)劃完成量或進(jìn)度）所需條件或其它部門配合檢查督促人1234其它說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)周工作計(jì)計(jì)劃格式式序號(hào)工作內(nèi)容(指標(biāo)名稱)關(guān)鍵行為措施(具體、可操作、可以衡量)關(guān)鍵結(jié)果(計(jì)劃完成量或進(jìn)度)檢查督促人123其它說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)審批月工作計(jì)計(jì)劃格式式序號(hào)工作內(nèi)容(指標(biāo))月初計(jì)劃完成量或進(jìn)度實(shí)際完成情況產(chǎn)生偏差的原因改進(jìn)措施檢查督促人123其它說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)月工作總總結(jié)實(shí)踐應(yīng)用用提示(1)晚上排出出第二天天的工作作內(nèi)容并并排序。。(2)周六前作作本周工工作總結(jié)結(jié)，下周周工作計(jì)計(jì)劃目標(biāo)標(biāo)并確認(rèn)認(rèn)輕重緩緩急。(3)每月30前總結(jié)本本月工作作，制定定下月的的月計(jì)劃劃。(4)幫助員工工制定日日、周、、月工作作計(jì)劃。。9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。08:45:2908:45:2908:4512/25/20228:45:29AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2208:45:2908:45Dec-2225-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。08:45:2908:45:2908:45Sunday,December25,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2208:45:2908:45:29December25,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。25十二月月20228:45:29上午08:45:2912月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月228:45上上午12月-2208:45December25,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/258:45:2908:45:2925December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。8:45:29上上午8:45上上午08:45:2912月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。08:45:2908:45:2908:4512/25/20228:45:29AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2208:45:2908:45Dec-2225-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。08:45:2908:45:2908:45S