（四級(jí)）公路收費(fèi)及監(jiān)控員技能鑒定理論考試題庫(kù)-上（單選、多選題）

PAGEPAGE1（四級(jí)）公路收費(fèi)及監(jiān)控員技能鑒定理論考試題庫(kù)-上（單選、多選題匯總）一、單選題1.收費(fèi)組成元素中，最小收費(fèi)組成單元是（）。A、物理門(mén)架B、收費(fèi)單元C、收費(fèi)站D、路段答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)2.三類客車(chē)的判別標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、9座以下（6M以下）B、10-19座（6M以下）C、20-39座D、40座以上答案：C解析：車(chē)輛分類分型知識(shí)。3.ETC交易清分是由各級(jí)清分機(jī)構(gòu)將交易數(shù)據(jù)按照()之間已完成確認(rèn)(包含記賬和不記賬)的筆數(shù)、金額等進(jìn)行匯總、整理和分類。A、發(fā)行方B、經(jīng)營(yíng)管理者C、參與方D、服務(wù)方答案：C解析：清分結(jié)算4.()是CPC卡跨省調(diào)撥的重要依據(jù)。A、靜態(tài)庫(kù)存B、管理基數(shù)C、動(dòng)態(tài)庫(kù)存D、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)5.車(chē)道系統(tǒng)對(duì)ETC車(chē)輛通行有效性驗(yàn)證不通過(guò)、儲(chǔ)值卡余額為0元、ETC入口信息寫(xiě)入失敗的車(chē)輛，車(chē)道進(jìn)行攔截由人工處理，收費(fèi)員按照（）發(fā)放流程處理。A、特情B、CPC卡C、ETC卡D、特殊交易答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)6.下列貨物中目前不能享受綠通免費(fèi)政策的有。（）A、冷鮮豬肉B、甘蔗C、鮮雞蛋D、鮮牛奶答案：B解析：收費(fèi)政策知識(shí)7.收費(fèi)站現(xiàn)有滅火器分為二氧化碳和（）A、干粉B、泡沫滅火器C、二氧化碳答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)8.各參與方應(yīng)采取有效手段提高CPC卡()和使用效率。A、清理速度B、更新速度C、周轉(zhuǎn)速度D、發(fā)行速度答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)9.收費(fèi)公路車(chē)輛通行費(fèi)貨車(chē)車(chē)型分類，二類貨車(chē)總軸數(shù)含懸浮軸為2軸，大于6000mm且最大允許總質(zhì)量不小于（）kg。A、2000B、4500C、5000D、6000答案：B解析：車(chē)輛分類分型知識(shí)10.職業(yè)病危害因素包括職業(yè)活動(dòng)中存在的各種有害的（）因素以及在作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的其他職業(yè)有害因素。A、化學(xué)、物理、生物B、化學(xué)、物理、生理C、生理、物理、生物D、化學(xué)、物理、生化答案：A解析：職業(yè)健康安全知識(shí)。11.車(chē)輛通行費(fèi)根據(jù)實(shí)際通行路徑以（）為單位累加計(jì)算。A、部B、省C、收費(fèi)站D、路段答案：B解析：清分結(jié)算12.應(yīng)急收費(fèi)手持機(jī)未上傳條數(shù)不得大于（）條（若條數(shù)大于可暫停使用及時(shí)聯(lián)系運(yùn)維）。A、2B、3C、4D、5答案：B解析：收費(fèi)設(shè)備使用知識(shí)13.入口紙卷車(chē)操作，需要按（）鍵自動(dòng)欄桿抬起。A、手工B、修改C、倒車(chē)D、免費(fèi)答案：A解析：收費(fèi)設(shè)備使用知識(shí)。14.下列哪項(xiàng)不屬于利用優(yōu)免政策逃費(fèi)行為()A、假冒聯(lián)合收割機(jī)B、客車(chē)假冒貨車(chē)C、違規(guī)綠通D、假冒綠通車(chē)答案：B解析：收費(fèi)政策知識(shí)15.在通信設(shè)備下電的操作中操作順序正確的是()。①關(guān)閉通信設(shè)備電源單板的電源。②關(guān)閉開(kāi)關(guān)電源對(duì)應(yīng)空開(kāi)。③關(guān)閉通信設(shè)備機(jī)柜頂部電源分配箱的空開(kāi)。A、①②③B、③②①C、②③①D、①③②答案：D解析：設(shè)備使用和維護(hù)16.在當(dāng)班期間內(nèi)發(fā)現(xiàn)的故障應(yīng)（）上報(bào)相關(guān)單位維修。A、及時(shí)B、立即C、下班次D、不定時(shí)答案：A解析：照章辦事17.當(dāng)ETC車(chē)輛在專用車(chē)道無(wú)法正常通行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通過(guò)（）的方式處理A、現(xiàn)場(chǎng)處理B、投訴咨詢C、人工干預(yù)答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)18.預(yù)約車(chē)輛在出口車(chē)道完成查驗(yàn)并上傳查驗(yàn)結(jié)果到預(yù)約平臺(tái)后，或預(yù)計(jì)駛?cè)敫咚贂r(shí)間起()個(gè)自然日內(nèi)無(wú)查驗(yàn)結(jié)果的，預(yù)約平臺(tái)將預(yù)約信息從出口省預(yù)約全量名單中撤銷。A、7B、5C、3D、1答案：A解析：預(yù)約通行服務(wù)19.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺(tái)管理端退費(fèi)進(jìn)度及說(shuō)明內(nèi)容里可以看到該工單每一步的退費(fèi)進(jìn)度、時(shí)間和()可以通過(guò)查看該內(nèi)容了解退費(fèi)的詳細(xì)情況及時(shí)跟進(jìn)退費(fèi)進(jìn)度。A、相應(yīng)描述B、退費(fèi)信息C、車(chē)輛信息D、退費(fèi)內(nèi)容答案：A解析：預(yù)約通行服務(wù)20.在《關(guān)于做好2020年防雷、防汛、防高溫工作確保高速公路機(jī)電系統(tǒng)安全運(yùn)行的通知》中為加強(qiáng)機(jī)房環(huán)境管理而制定相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)其中機(jī)房溫濕度的標(biāo)準(zhǔn)正確的是()。A、18℃～28℃；40%～70%B、15℃～30℃；40%～80%C、18℃～35℃；45%～60%D、15℃～30℃；45%～60%答案：A解析：收費(fèi)政策知識(shí)21.ETC客戶通過(guò)ETC賬號(hào)完成補(bǔ)費(fèi)的其補(bǔ)費(fèi)資金按()參與清分結(jié)算。A、結(jié)算依據(jù)B、清分結(jié)算體系C、退費(fèi)補(bǔ)交清分D、資金結(jié)算答案：B解析：清分結(jié)算22.全網(wǎng)的CPC卡運(yùn)行業(yè)務(wù)應(yīng)通過(guò)（）開(kāi)展。A、通行介質(zhì)管理平臺(tái)B、CPC卡管理平臺(tái)C、稽核管理平臺(tái)D、ETC服務(wù)平臺(tái)答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)23.根據(jù)《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范高速公路入口治超工作的通知》(交辦公路【2019】29號(hào))要求，對(duì)()通行高速公路貨車(chē)，均要在收費(fèi)站入口進(jìn)行稱重檢測(cè)，違法超限貨車(chē)禁止駛?cè)敫咚俟?。A、少數(shù)B、部分C、多數(shù)D、所有答案：D解析：遵紀(jì)守法，照章辦事24.ETC車(chē)道的限速值是多少（）A、5km/hB、10km/hC、30km/hD、20km/h答案：D解析：安全暢通保障25.《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》自（）起施行A、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》2004年9月13日起施行。B、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》2004年10月13日起施行。C、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》2004年11月1日起施行。D、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》2004年12月1日起施行。答案：C解析：《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》相關(guān)知識(shí)26.客戶注冊(cè)登錄“（）“小程序，按照界面提示跳轉(zhuǎn)至“高速公路預(yù)約通行“小程序進(jìn)行預(yù)約。A、中國(guó)ETC服務(wù)B、ETC小程序C、綠通小程序D、高速公路小程序答案：A解析：收費(fèi)政策知識(shí)27.車(chē)輛在出口車(chē)道完成查驗(yàn)并上傳查驗(yàn)結(jié)果到預(yù)約平臺(tái)后或預(yù)計(jì)駛?cè)敫咚贂r(shí)間起（）個(gè)自然日內(nèi)無(wú)查驗(yàn)結(jié)果的，預(yù)約服務(wù)平臺(tái)將預(yù)約信息從出口省預(yù)約全量名單中撤銷。A、4B、5C、6D、7答案：D解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)28.以下車(chē)型與限重一致的是()。A、六型貨車(chē)49噸B、五型貨車(chē)31噸C、三型貨車(chē)21噸D、二型貨車(chē)18噸答案：D解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)29.客戶發(fā)起的非ETC交易投訴，出口省中心確認(rèn)多扣費(fèi)的，出口省中心應(yīng)在（）個(gè)自然日內(nèi)先行退還客戶。涉及金融機(jī)構(gòu)的.應(yīng)協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)在（）個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)。A、2，3B、3，2C、2，2D、1，2答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)30.ETC通行全國(guó)高速公路打（）折。A、85B、9C、95D、98答案：C解析：收費(fèi)政策知識(shí)。31.混裝與放蜂相關(guān)的臨時(shí)板房、灶具等生活必備用具的轉(zhuǎn)地放蜂車(chē)輛，視同（）A、混載鮮活農(nóng)產(chǎn)品B、混載非鮮活農(nóng)產(chǎn)品C、整車(chē)裝載答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)32.ETC普通貨車(chē)在通行高速前，須經(jīng)入口稱重系統(tǒng)檢測(cè)將車(chē)輛（）等信息發(fā)送至入口收費(fèi)站，合法車(chē)輛準(zhǔn)予駛?cè)胧召M(fèi)車(chē)道，不合法車(chē)輛予以勸返。A、車(chē)型B、軸數(shù)C、重量D、以上三項(xiàng)都是答案：C解析：安全暢通保障33.開(kāi)展跨省交易稽核業(yè)務(wù)（包括∶國(guó)標(biāo)特情復(fù)核、部級(jí)系統(tǒng)篩選的可疑逃費(fèi)數(shù)據(jù)核、跨省交易追繳的工單發(fā)起、核實(shí)處理及補(bǔ)費(fèi)業(yè)務(wù)等）使用（）開(kāi)展。A、清分結(jié)算系統(tǒng)B、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)C、部級(jí)稽核業(yè)務(wù)系統(tǒng)D、收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)答案：C解析：清分結(jié)算34.“U型車(chē)”的定義是()A、指車(chē)輛外觀形狀像“U”字型的車(chē)輛B、通行憑證中記錄的出口站和入口站相同的車(chē)輛，也稱作回頭車(chē)C、指出收費(fèi)站免交通行費(fèi)的車(chē)輛答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)35.CPC卡調(diào)出方應(yīng)在上級(jí)機(jī)構(gòu)指令發(fā)出后()內(nèi)響應(yīng)，并指定調(diào)出倉(cāng)庫(kù)。A、2小時(shí)B、3小時(shí)C、6小時(shí)D、24小時(shí)答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)36.收費(fèi)站應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行（）原則要求，堅(jiān)決杜絕未檢測(cè)貨車(chē)進(jìn)入高速公路。A、“貨車(chē)必檢，超限禁入”B、“逢車(chē)必檢，超限禁入”C、“車(chē)輛必檢，超限禁入”D、“過(guò)車(chē)必檢，超限禁入”答案：A解析：安全暢通保障37.各級(jí)倉(cāng)庫(kù)管理員在每個(gè)自然日()對(duì)前一自然日的庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)并在通行介質(zhì)管理平臺(tái)上進(jìn)行登記，形成日盤(pán)點(diǎn)結(jié)果。A、9點(diǎn)前B、10點(diǎn)前C、11點(diǎn)前D、12點(diǎn)前答案：D解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)38.票據(jù)的保管必須做到“三?！焙汀傲馈??！叭龑！保杭矗ǎ７?、專柜管理；“六防”即防火、防盜、（）、防鼠、防蛀、防丟失。并建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制，配備必要的安全保管設(shè)施，副站長(zhǎng)請(qǐng)領(lǐng)票據(jù)后，要及時(shí)按票種、票面金額、序號(hào)存入票房專用票柜，票據(jù)放入后必須及時(shí)上鎖。A、專戶防霉B、專人防霉C、專人防搶答案：B解析：安全暢通保障39.哪種權(quán)益是收費(fèi)公路的權(quán)益？A、肖像權(quán)B、安全權(quán)C、收費(fèi)權(quán)D、所有者權(quán)答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)40.清分結(jié)算業(yè)務(wù)采用部級(jí)和()兩級(jí)模式。A、收費(fèi)站級(jí)B、管理所C、省級(jí)D、路段分公司答案：C解析：清分結(jié)算41.國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)、專職消防隊(duì)撲救火災(zāi)、應(yīng)急救援()。A、收取所有費(fèi)用B、不收取任何費(fèi)用C、只收取救火成本費(fèi)D、收取油費(fèi)答案：B解析：安全暢通保障42.特種車(chē)指應(yīng)急車(chē)、()、鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛等。A、軍警車(chē)B、集裝箱車(chē)輛C、120救護(hù)車(chē)D、吊車(chē)答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)43.在逃離充滿濃煙的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)正確的做法是()？A、直立奔跑B、匍匐前進(jìn)C、原地不動(dòng)D、等待他人救援答案：B解析：安全暢通保障44.車(chē)輛通行費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)依照（）第十五條規(guī)定的程序辦理。A、收費(fèi)公路管理?xiàng)l例B、公路安全保護(hù)條例C、物價(jià)管理?xiàng)l例D、公路法答案：A解析：安全暢通保障45.高速收費(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)由()組成。A、數(shù)據(jù)監(jiān)控B、圖像監(jiān)控C、聲音監(jiān)控D、B.C全是答案：D解析：設(shè)備使用和維護(hù)46.限制通行現(xiàn)場(chǎng)處置工作相關(guān)單位及人員應(yīng)維持現(xiàn)場(chǎng)工作秩序合理引導(dǎo)車(chē)輛設(shè)置相應(yīng)()保障人員安全避免造成現(xiàn)場(chǎng)擁堵。A、安全引導(dǎo)設(shè)施B、外勤人員C、保通人員D、標(biāo)志標(biāo)牌答案：A解析：安全暢通保障47.鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛嚴(yán)格按照()予以免費(fèi)放行。A、國(guó)家關(guān)于綠色通道相關(guān)政策B、物價(jià)局關(guān)于綠色通道相關(guān)政策C、交通廳關(guān)于綠色通道相關(guān)政策D、交委會(huì)關(guān)于綠色通道相關(guān)政策答案：A解析：收費(fèi)政策知識(shí)48.（）無(wú)論何時(shí)都能完整的反映當(dāng)時(shí)費(fèi)率對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)及方法。A、全網(wǎng)費(fèi)率基線B、費(fèi)率參數(shù)C、路徑參數(shù)D、計(jì)費(fèi)參數(shù)答案：A解析：清分結(jié)算49.各收費(fèi)站每月最后一周第一個(gè)工作日完成CPC卡的()。A、每天盤(pán)點(diǎn)B、月盤(pán)點(diǎn)C、周盤(pán)點(diǎn)D、盤(pán)點(diǎn)答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)50.發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)小程序?yàn)榭蛻籼峁┩ㄐ行畔⒑停ǎ┎樵兎?wù)。A、扣款信息B、欠費(fèi)信息C、月結(jié)單D、日結(jié)單答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)51.運(yùn)輸跨區(qū)作業(yè)收割機(jī)(含插秧機(jī))所持《作業(yè)證》需在有效期內(nèi)且有相關(guān)部門(mén)三章齊全，《作業(yè)證》登記信息與號(hào)牌需一致無(wú)涂改，經(jīng)查驗(yàn)符合要求，可免費(fèi)通行，部門(mén)公章不需要的是()。A、省級(jí)農(nóng)機(jī)部門(mén)B、省級(jí)交通部門(mén)C、省級(jí)公安部門(mén)D、縣級(jí)農(nóng)機(jī)部門(mén)答案：C解析：預(yù)約通行服務(wù)52.車(chē)長(zhǎng)小于（）mm且核定載人數(shù)不大于9人的載客汽車(chē)為一型客車(chē)。A、600B、5000C、6000D、500答案：C解析：車(chē)輛分類分型知識(shí)53.ETC車(chē)道壓到第一線圈先觸發(fā)哪個(gè)設(shè)備？A、抓拍攝像機(jī)B、天線C、欄桿D、報(bào)警燈答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)54.各收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位在查驗(yàn)聯(lián)合收割機(jī)運(yùn)輸車(chē)輛需設(shè)立()，通過(guò)監(jiān)控設(shè)施監(jiān)督查驗(yàn)過(guò)程并進(jìn)行事后復(fù)核。A、專職人員B、收費(fèi)員C、稽查員D、安全員答案：A解析：安全暢通保障55.集裝箱車(chē)輛對(duì)于本省卡且僅本省通行的出口交易記錄，省聯(lián)網(wǎng)中心根據(jù)出口交易記錄、預(yù)約行程記錄等數(shù)據(jù)，對(duì)已預(yù)約行程的出口交易記錄進(jìn)行掛起，暫不交給記賬方處理，掛起時(shí)長(zhǎng)從出口交易時(shí)間開(kāi)始不超過(guò)（）天；未預(yù)約行程的出口交易記錄無(wú)需掛起，按照正常結(jié)算流程結(jié)算。A、1B、2C、3D、4答案：D解析：清分結(jié)算56.進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)、運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的車(chē)輛，在享受免費(fèi)通行高速公路時(shí)，應(yīng)持有（）。A、駕駛證B、聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)收獲作業(yè)證C、從業(yè)資格證D、行駛證答案：B解析：收費(fèi)政策知識(shí)57.()對(duì)使用過(guò)程中損壞的PSAM卡應(yīng)如數(shù)退回國(guó)家密鑰管理承擔(dān)單位統(tǒng)一銷毀。A、部級(jí)秘鑰管理承擔(dān)單位B、省級(jí)級(jí)秘鑰管理承擔(dān)單位C、部聯(lián)網(wǎng)中心D、省聯(lián)網(wǎng)中心答案：B解析：設(shè)備使用和維護(hù)58.ETC拓展應(yīng)用交易的清分結(jié)算工作暫按ETC通行交易清分結(jié)算規(guī)則執(zhí)行，交易數(shù)據(jù)主要包括（）、加油等拓展服務(wù)交易。A、ETC停車(chē)B、充值業(yè)務(wù)C、購(gòu)物答案：A解析：高速公路路網(wǎng)知識(shí)59.哪種不是收費(fèi)公路公示要求？A、收費(fèi)站名稱B、收費(fèi)單位C、設(shè)備名稱D、監(jiān)督電話答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)60.營(yíng)運(yùn)路段成功攔截逃費(fèi)車(chē)輛并成功收取當(dāng)次偷逃通行費(fèi)的，按()原則結(jié)算A、精確拆分B、比例拆分C、模糊拆分D、收益歸路段所有答案：A解析：清分結(jié)算61.收割機(jī)運(yùn)輸車(chē)輛承運(yùn)人在出口收費(fèi)站未申請(qǐng)或拒不配合、接受查驗(yàn)的，如何處理？A、不能享受跨區(qū)作業(yè)免交車(chē)輛通行費(fèi)政策B、免費(fèi)放行C、告知交警D、按特情業(yè)務(wù)辦理退費(fèi)答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)62.計(jì)算機(jī)的中央處理器CPU包括運(yùn)算器和（）兩部分。A、存儲(chǔ)器B、寄存器C、控制器D、譯碼器答案：C解析：設(shè)備使用和維護(hù)63.各省CPC卡保有量應(yīng)保持在管理基數(shù)合理偏差區(qū)間(管理基數(shù)40萬(wàn)(含)以上按()萬(wàn)為區(qū)間40萬(wàn)以下按管理基數(shù)的10%計(jì)算)。A、±5B、±10C、±15D、±20答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)64.臺(tái)式機(jī)所用的電腦硬盤(pán)有IDE接口與（）。A、SATAB、PCIC、VGAD、MBR答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)65.在收費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的跨路段營(yíng)私舞弊疑似情況，要在幾分鐘內(nèi)以電話方式上報(bào)到管理公司（處）收費(fèi)稽查部門(mén)，在幾分鐘內(nèi)以電話方式逐級(jí)上報(bào)到省收費(fèi)管理結(jié)算中心收費(fèi)稽查部門(mén)。（）A、30分鐘，10分鐘B、10分鐘，30分鐘C、20分鐘，10分鐘D、10分鐘，20分鐘答案：B解析：清分結(jié)算66.五軸貨車(chē)的限重為()噸。A、41B、42C、43D、44答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)67.通行費(fèi)補(bǔ)交應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)完成，未全額補(bǔ)交的自動(dòng)啟動(dòng)追繳名單，進(jìn)行全網(wǎng)限制通行追繳通行費(fèi)A、7B、8C、9答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)68.智能穿戴設(shè)備需要存取海量數(shù)據(jù)其存儲(chǔ)數(shù)據(jù)主要采取的技術(shù)是()。A、云存儲(chǔ)技術(shù)B、光盤(pán)存儲(chǔ)技術(shù)C、磁帶存儲(chǔ)技術(shù)D、磁盤(pán)存儲(chǔ)技術(shù)答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)69.收費(fèi)站稱重系統(tǒng)由（）、光幕、輪胎識(shí)別器、地感線圈、控制柜主要設(shè)備構(gòu)成A、秤臺(tái)B、顯示器C、欄桿機(jī)D、控制柜答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)70.在一般規(guī)定及術(shù)語(yǔ)中，ETC通行出口交易逾期上傳記錄：通行省中心在規(guī)定時(shí)間上傳ETC門(mén)架匯總記錄，但（）上傳ETC出口交易超過(guò)規(guī)定時(shí)間，造成通行費(fèi)損失的交易記錄。A、入口省份B、出口省份C、通行省份D、出口答案：B解析：偷逃車(chē)輛通行費(fèi)查處知識(shí)71.全國(guó)取消高速公路省界收費(fèi)站切換開(kāi)始。A、2020年1月1日零時(shí)B、2019年12月31日零時(shí)C、2019年1月1日零時(shí)D、2020年1月1日十二時(shí)答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)72.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺(tái)管理端通過(guò)退費(fèi)管理功能省中心可以查看申請(qǐng)退費(fèi)()的詳細(xì)信息以及該()退費(fèi)的進(jìn)度情況。A、退費(fèi)單、退費(fèi)單B、協(xié)調(diào)單、協(xié)調(diào)單C、查詢單、查詢單D、綜合單、綜合單答案：B解析：預(yù)約通行服務(wù)73.聯(lián)合收割機(jī)車(chē)輛使用假冒、偽造《作業(yè)證》的車(chē)輛，除沒(méi)收《作業(yè)證》外，運(yùn)輸車(chē)輛車(chē)牌號(hào)錄入黑名單，不享受所有高速公路通行費(fèi)優(yōu)惠，聯(lián)合收割機(jī)號(hào)牌推送至全國(guó)農(nóng)機(jī)化信息服務(wù)平臺(tái)，交（）由處理。A、農(nóng)機(jī)管理部門(mén)B、收費(fèi)站C、路政D、省聯(lián)網(wǎng)中心答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)74.對(duì)于查驗(yàn)整體過(guò)程的影像記錄資料保存期不應(yīng)低于（）個(gè)月A、3B、6C、12D、24答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)75.取消省界收費(fèi)站后客車(chē)與貨車(chē)的收費(fèi)模式。（）A、計(jì)重收費(fèi)/計(jì)重收費(fèi)B、計(jì)重收費(fèi)/車(chē)型收費(fèi)C、車(chē)型收費(fèi)/車(chē)型收費(fèi)D、車(chē)型收費(fèi)/計(jì)重收費(fèi)答案：C解析：收費(fèi)政策知識(shí)。76.標(biāo)準(zhǔn)裝載的集裝箱運(yùn)輸車(chē)輛預(yù)約通行后，可在入口收費(fèi)站和出口收費(fèi)站不停車(chē)通行。集裝箱運(yùn)輸車(chē)輛在出口收費(fèi)站通行時(shí)，無(wú)論是否預(yù)約，卡面均按照實(shí)際金額進(jìn)行扣款，出口車(chē)道顯示優(yōu)惠前金額，并顯示“（）”A、貨車(chē)ETCB、客車(chē)ETCC、集裝箱ETC答案：C解析：預(yù)約通行服務(wù)77.退費(fèi)補(bǔ)交清分?jǐn)?shù)據(jù)以（）的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，退費(fèi)交易應(yīng)與原交易記錄匹配，補(bǔ)交交易應(yīng)與補(bǔ)收數(shù)據(jù)匹配。A、車(chē)道產(chǎn)生B、業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生C、門(mén)架產(chǎn)生D、收費(fèi)站產(chǎn)生答案：B解析：清分結(jié)算78.設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容一般包括日常維護(hù)和（）。A、定期維護(hù)B、定期檢查C、精度檢查D、以上全是答案：D解析：設(shè)備使用和維護(hù)79.安全生產(chǎn)中的“三違”是指違章操作、()和違反勞動(dòng)紀(jì)律。A、違章指揮B、違法C、違反規(guī)定D、以上都不對(duì)答案：A解析：安全暢通保障80.已進(jìn)行ETC預(yù)約的綠通車(chē)輛出口查驗(yàn)時(shí)，查驗(yàn)人員應(yīng)掃描客戶的（）將預(yù)約信息與查驗(yàn)結(jié)果相關(guān)聯(lián)A、查驗(yàn)二維碼B、車(chē)牌C、預(yù)約二維碼D、預(yù)約手機(jī)號(hào)答案：C解析：收費(fèi)政策知識(shí)81.收費(fèi)站稱重系統(tǒng)由哪些主要設(shè)備構(gòu)成秤臺(tái)、光幕、輪胎識(shí)別器、地感線圈、控制柜（）A、霧燈B、天線C、輪胎識(shí)別器答案：C解析：設(shè)備使用和維護(hù)82.下列哪項(xiàng)不屬于絕緣體（）。A、橡膠手套B、木棒C、安全鞋D、鋼筆答案：D解析：設(shè)備使用和維護(hù)83.開(kāi)戶人為個(gè)人客戶時(shí)，原則上要求開(kāi)戶人本人持卡和有效證件到場(chǎng)辦理，如需代辦，需提供委托書(shū)、開(kāi)戶人有效證件、（）等信息。A、駕駛本B、身份證C、行駛本D、經(jīng)辦人有效證件答案：D解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)84.根據(jù)各種政策、法規(guī)和行業(yè)規(guī)則，對(duì)享受各種優(yōu)惠減免通行費(fèi)的車(chē)輛，按有關(guān)規(guī)定程序采集的相關(guān)信息，包括綠通車(chē)輛、（）交易記錄與查驗(yàn)信息等A、集裝箱車(chē)輛B、聯(lián)合收割機(jī)車(chē)輛C、地方救援車(chē)輛答案：B解析：收費(fèi)政策知識(shí)85.車(chē)側(cè)照：需從車(chē)輛尾部側(cè)面約()度角拍攝A、45B、60C、90D、360答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)86.用滅火器進(jìn)行滅火的最佳位置是（）？A、下風(fēng)位置B、上風(fēng)或側(cè)風(fēng)位置C、離起火點(diǎn)10米以上的位置D、離起火點(diǎn)10米以下的位置答案：B解析：安全暢通保障87.運(yùn)營(yíng)規(guī)則中，入口收費(fèi)數(shù)據(jù)車(chē)輛車(chē)牌、車(chē)型準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到（）。A、1B、0.98C、0.96D、0.97答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)88.在收費(fèi)軟件里，“.dll”的后綴文件是外部設(shè)備的()文件，如果配置不正確，則設(shè)備連接失敗。A、靜態(tài)庫(kù)文件B、動(dòng)態(tài)庫(kù)文件C、日志文件D、可執(zhí)行文件答案：B解析：設(shè)備使用和維護(hù)89.省內(nèi)CPC卡調(diào)撥：省中心下發(fā)調(diào)撥指令CPC卡調(diào)出單位準(zhǔn)備卡箱(紙箱)按()張/箱或()張/箱規(guī)格歸集所轄路段及收費(fèi)站CPC卡；CPC卡調(diào)入單位應(yīng)到調(diào)出單位進(jìn)行調(diào)卡。A、200500B、200200C、500300D、200250答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)90.目前我國(guó)職業(yè)病共分10大類（）種。A、100B、132C、115D、120答案：B解析：職業(yè)健康安全知識(shí)91.為保證生產(chǎn)安全，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的（）設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。A、生產(chǎn)B、公共C、儲(chǔ)存D、安全答案：D解析：《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》相關(guān)知識(shí)。92.當(dāng)需要啟用欄桿機(jī)時(shí)，只需要合上“欄桿機(jī)”電源開(kāi)關(guān)，車(chē)道欄桿機(jī)在通電后大約進(jìn)行（）秒鐘的狀態(tài)自檢后（注：此過(guò)程沖關(guān)警報(bào)器會(huì)一直長(zhǎng)響）直到欄桿機(jī)欄桿又恢復(fù)到正常狀態(tài)，即自檢完畢方可正常使用A、10B、20C、30D、40答案：C解析：設(shè)備使用和維護(hù)93.某一線員工剛來(lái)上班時(shí)表現(xiàn)很不好，傳言是當(dāng)?shù)亓髅?。后?jīng)單位管理培訓(xùn)后得到了很大轉(zhuǎn)變，但個(gè)別管理員仍然認(rèn)為該員工表現(xiàn)是假的，好不到哪兒去。請(qǐng)問(wèn)這是哪類偏見(jiàn)在起作用？()A、近因效應(yīng)B、刻板印象C、首因效應(yīng)D、自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言答案：B解析：操作規(guī)范94.疑似職業(yè)病病人在診斷、醫(yī)學(xué)觀察期間的費(fèi)用，由()承擔(dān)A、用人單位B、勞動(dòng)者C、勞動(dòng)保障部門(mén)D、親屬答案：A解析：職業(yè)健康安全知識(shí)。95.查驗(yàn)人員確認(rèn)車(chē)輛是否為正常ETC車(chē)輛入口信息有效，且未曾駛離收費(fèi)站，否則不予查驗(yàn)，按（）處理。A、普通貨車(chē)B、應(yīng)急保障C、其他車(chē)D、綠通車(chē)答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)96.()是指決定個(gè)體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過(guò)程。A、激勵(lì)B、目標(biāo)C、需要D、行為E、需求答案：A解析：職業(yè)守則97.內(nèi)部稽核與整改工作需在（）完成。A、每周最后一日B、每月最后一周C、每季度最后一個(gè)月15日之前答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)98.下列可以行駛高速公路的車(chē)輛是()。A、設(shè)計(jì)時(shí)速高于70公里的全掛車(chē)B、鉸接式客車(chē)C、設(shè)計(jì)時(shí)速不低于70公里的機(jī)動(dòng)車(chē)D、輪式專用機(jī)械車(chē)答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)99.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)時(shí)，因二維碼異常導(dǎo)致無(wú)法正常獲取通行交易信息的，查驗(yàn)人員可通過(guò)查驗(yàn)APP（）功能上報(bào)查驗(yàn)數(shù)據(jù)，省中心技術(shù)人員可通過(guò)本功能進(jìn)行數(shù)據(jù)完善、補(bǔ)充。A、審核B、應(yīng)急查驗(yàn)答案：B解析：預(yù)約通行服務(wù)100.115軸車(chē)輛限重（）噸。A、30B、31C、35D、36答案：B解析：車(chē)輛分類分型知識(shí)。101.根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》規(guī)定：機(jī)動(dòng)車(chē)在公路上運(yùn)載超限的不可解體的物品，并應(yīng)當(dāng)依照()的規(guī)定執(zhí)行A、中華人民共和國(guó)道路交通安全法B、公路法C、收費(fèi)公路管理?xiàng)l例D、中華人民共和國(guó)道路交通安全條例答案：B解析：安全暢通保障102.對(duì)于列入追繳名單的車(chē)輛，收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位按照()有關(guān)規(guī)定執(zhí)行A、《高速公路管理?xiàng)l例》B、《公路運(yùn)營(yíng)規(guī)范》C、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》D、《運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)則》答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)103.批準(zhǔn)進(jìn)行大件運(yùn)輸?shù)能?chē)輛，行駛公路時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定（）。A、車(chē)貨總質(zhì)量超限的車(chē)輛通行公路橋梁，應(yīng)當(dāng)勻速居中行駛，可以在橋上制動(dòng)、變速或者停駛B、無(wú)需按照指定的時(shí)間、路線和速度行駛C、通行采取加固、改造措施的公路設(shè)施，承運(yùn)人不用提前通知該公路設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理單位D、采取有效措施固定貨物，按照有關(guān)要求在車(chē)輛上懸掛明顯標(biāo)志，保證運(yùn)輸安全答案：D解析：《超限運(yùn)輸車(chē)輛行駛公路管理規(guī)定》相關(guān)知識(shí)104.使用便攜機(jī)前，應(yīng)該檢查（）。A、費(fèi)率版本B、時(shí)間C、是否是該收費(fèi)站不用的車(chē)道D、以上都要答案：D解析：設(shè)備使用和維護(hù)105.收費(fèi)站遇無(wú)卡、（）時(shí)應(yīng)核查車(chē)輛是否領(lǐng)取CPC卡，進(jìn)行特情處理并詳細(xì)登記A、闖關(guān)車(chē)B、救援車(chē)C、應(yīng)急保障車(chē)答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)106.使用干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)對(duì)準(zhǔn)火焰（）掃射。A、根部B、上部C、中部D、頂部答案：A解析：安全暢通保障107.紙質(zhì)通行券發(fā)放數(shù)為()A、部中心使用的紙質(zhì)通行券的數(shù)量合計(jì)B、重大節(jié)假日小型客車(chē)免費(fèi)通行使用的紙質(zhì)通行券的數(shù)量合計(jì)C、省中心使用的紙質(zhì)通行券的數(shù)量合計(jì)D、統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)收費(fèi)站發(fā)放紙質(zhì)通行券數(shù)量合計(jì)答案：D解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)108.收費(fèi)人員在服務(wù)司乘過(guò)程中要做到（）。A、眼神的集中度、光澤度、交流度B、眼神的柔和度、光澤度、交流度C、眼神的柔和度、光澤度、飽和度D、眼神的柔和度、光澤度、準(zhǔn)確度答案：A解析：文明服務(wù)109.廣西區(qū)內(nèi)森林消防車(chē)的免費(fèi)通行日期（）A、每年的1月1日至12月31日B、每年的5月1日至9月30日C、每年的1月1日至5月31日D、每年的9月1日至次年的5月31日答案：D解析：收費(fèi)政策知識(shí)110.根據(jù)《安全標(biāo)志》（GB2894-96），安全標(biāo)志“禁止拋物”、“當(dāng)心扎腳”、“必須戴防塵口罩”分別屬于（）。A、警告標(biāo)志、禁止標(biāo)志、指令標(biāo)志B、禁止標(biāo)志、指令標(biāo)志、警告標(biāo)志C、禁止標(biāo)志、指令標(biāo)志、提示標(biāo)志D、禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志答案：D解析：安全暢通保障111.對(duì)于符合重大節(jié)假日小型客車(chē)免費(fèi)通行、緊急運(yùn)輸?shù)葴p免政策的ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)確認(rèn)存在多扣通行費(fèi)的應(yīng)在投訴工單處理結(jié)果中寫(xiě)明()、退費(fèi)金額并將投訴工單轉(zhuǎn)至被投訴方(通行省份)。A、收費(fèi)站B、銀行C、被投訴方D、收費(fèi)站所屬管理公司答案：C解析：收費(fèi)政策知識(shí)112.優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音服務(wù)的要求不包括（）A、咬字要清晰B、聲音要響亮C、心境要平和D、語(yǔ)速要適中答案：B解析：普通話和服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)113.超限運(yùn)輸車(chē)輛，是指以下列情形之一的貨物運(yùn)輸車(chē)輛（）。A、車(chē)貨總高度從地面算起超過(guò)4米，車(chē)貨總寬度超過(guò)2.55米，車(chē)貨總長(zhǎng)度超過(guò)18.1米B、車(chē)貨總高度從地面算起超過(guò)4.5米，車(chē)貨總寬度超過(guò)2.55米，車(chē)貨總長(zhǎng)度超過(guò)18.1米C、車(chē)貨總高度從地面算起超過(guò)4.5米，車(chē)貨總寬度超過(guò)2.55米，車(chē)貨總長(zhǎng)度超過(guò)22米D、車(chē)貨總高度從地面算起超過(guò)4.5米，車(chē)貨總寬度超過(guò)2.5米，車(chē)貨總長(zhǎng)度超過(guò)18.1米答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)114.帶電設(shè)備著火時(shí)不得使用（）的滅火器A、干粉B、二氧化碳滅火器C、泡沫滅火器答案：C解析：設(shè)備使用和維護(hù)115.違反法律或者國(guó)務(wù)院有關(guān)規(guī)定，擅自在公路上設(shè)卡、收費(fèi)的，由交通主管部門(mén)責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，可以處違法所得()以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，可以處二萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予行政處分。A、2倍B、3倍C、4倍D、5倍答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)116.設(shè)備機(jī)房和收費(fèi)亭室溫不得超過(guò)多少度（）A、23B、25C、26D、28答案：C解析：用電安全知識(shí)117.ETC通行有效性查驗(yàn)不通過(guò)或交易失敗的，準(zhǔn)確錄入車(chē)輛車(chē)牌、車(chē)型等信息，發(fā)放（）放行。A、紙券B、CPC卡C、PU卡D、紙券+CPC卡答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)118.國(guó)家對(duì)嚴(yán)重污染環(huán)境的工藝、設(shè)備和產(chǎn)品實(shí)行淘汰制度。任何單位和個(gè)人不得（）嚴(yán)重污染環(huán)境的工藝、設(shè)備和產(chǎn)品。A、生產(chǎn)、銷售B、生產(chǎn)、銷售或者轉(zhuǎn)移、使用C、生產(chǎn)、銷售、使用D、生產(chǎn)、轉(zhuǎn)移、使用答案：B解析：設(shè)備使用和維護(hù)119.車(chē)道業(yè)務(wù)中要求OBU和ETC卡內(nèi)已成功寫(xiě)入入口信息的，不應(yīng)再發(fā)放CPC卡避免造成。A、重復(fù)扣費(fèi)B、無(wú)入口信息C、交易失敗D、CPC卡流失答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)120.發(fā)行準(zhǔn)確性稽核包括（）和車(chē)輛信息采集的準(zhǔn)確性與OBU、ETC內(nèi)信息寫(xiě)入的準(zhǔn)確性等。A、扣費(fèi)信息B、客戶信息C、發(fā)行地點(diǎn)D、交易信息答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)121.車(chē)輛完成移動(dòng)支付后，未離開(kāi)后線圈發(fā)現(xiàn)路費(fèi)不對(duì)，應(yīng)使用（）鍵退費(fèi)。A、手工B、修改C、未付D、抬杠答案：B解析：清分結(jié)算122.客戶投訴處理應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)原則，在無(wú)法提供有效證據(jù)時(shí)，以（）優(yōu)先為原則。A、收費(fèi)站利益B、客戶利益C、公司利益D、收費(fèi)員利益答案：B解析：公平公正123.客戶服務(wù)工作應(yīng)保障客戶服務(wù)的一致性和客戶滿意度，堅(jiān)持把（）放在首位，確保在任何時(shí)候不受到損害。A、集體利益B、客戶正當(dāng)利益C、公司利益答案：B解析：恪盡職守124.以下不屬于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前端設(shè)備的是()A、錄像機(jī)B、鏡頭C、云臺(tái)D、防護(hù)罩答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)125.因處置突發(fā)事件、搶險(xiǎn)救援和緩解收費(fèi)道口擁堵，確需快速疏導(dǎo)、分流車(chē)輛的，省人民政府交通運(yùn)輸主管部門(mén)可以決定臨時(shí)（）。A、關(guān)閉收費(fèi)站B、免費(fèi)放行車(chē)輛C、快速放行車(chē)輛D、通行費(fèi)優(yōu)惠政策答案：B解析：安全暢通保障126.()是指全封閉、多車(chē)道、具有中央分隔帶、全立體交叉、集中管理、控制出入、多種安全服務(wù)設(shè)施配套齊全的高標(biāo)準(zhǔn)車(chē)輛專用公路。A、高速公路B、高速公路、國(guó)道C、高速公路、城市快線D、城市快線答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)127.對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A、收費(fèi)亭可以不用安裝監(jiān)控、報(bào)警和消防等安全設(shè)施B、工作人員必須嚴(yán)格遵守收費(fèi)設(shè)施使用、保養(yǎng)、操作規(guī)范，不得違規(guī)操作C、工作人員不得隨意離崗、脫崗，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收費(fèi)亭D、收費(fèi)亭內(nèi)通信等安全設(shè)備必須保持正常的工作狀態(tài)，確保通信暢通答案：A解析：遵紀(jì)守法，照章辦事128.入出口車(chē)輛的車(chē)型或軸數(shù)不一致，收費(fèi)員應(yīng)對(duì)車(chē)型/軸數(shù)進(jìn)行復(fù)核，以___車(chē)型為準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。A、系統(tǒng)B、入口C、出口D、出口實(shí)際答案：D解析：恪盡職守，勤勉履職129.消防安全重點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，結(jié)合實(shí)際，不斷完善，至少每（）進(jìn)行一次演練A、半年B、一年C、一年半D、兩年答案：A解析：消防安全知識(shí)130.下列哪種情形屬于文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（）。A、對(duì)車(chē)方詢問(wèn)路況反應(yīng)冷淡B、收費(fèi)時(shí)不注視車(chē)方C、收取通行費(fèi)后就關(guān)窗D、使用普通話答案：D解析：著裝整潔，文明禮貌131.高速公路緊急救援電話為？()A、96969B、12122C、12121D、12328答案：B解析：安全暢通保障132.CPC卡正常計(jì)費(fèi)的，各省中心在對(duì)省際拆分結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)后，（）內(nèi)拆分至各路段，并上傳發(fā)票基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；其他的由部聯(lián)網(wǎng)中心將發(fā)票基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供給發(fā)票服務(wù)平臺(tái)。A、1個(gè)自然日B、2個(gè)自然日C、3個(gè)自然日D、4個(gè)自然日答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)133.優(yōu)免通行數(shù)據(jù)根據(jù)各種（），對(duì)享受各種優(yōu)惠減免通行費(fèi)的車(chē)輛，按有關(guān)規(guī)定程序釆集的相關(guān)信息，包括綠通車(chē)輛、聯(lián)合收割機(jī)車(chē)輛交易記錄與查驗(yàn)信息等。A、政策、法規(guī)和行業(yè)規(guī)則B、現(xiàn)場(chǎng)需要C、社會(huì)需要D、國(guó)家許可答案：A解析：收費(fèi)政策知識(shí)134.客戶服務(wù)對(duì)象包括ETC、現(xiàn)金、（）、拓展應(yīng)用等用戶。A、微信支付B、移動(dòng)支付C、二維碼支付D、銀聯(lián)支付答案：B解析：恪盡職守135.“整車(chē)合法裝載運(yùn)輸”是指（）和（）均未超過(guò)國(guó)家規(guī)定的最大限值。A、貨物重量、外廓尺寸B、車(chē)貨總重、外廓尺寸C、核定載質(zhì)量、外廓尺寸D、車(chē)輛總質(zhì)量、外廓尺寸答案：B解析：《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》相關(guān)知識(shí)136.交通運(yùn)輸部服務(wù)熱線（）？A、12328B、95022C、12135D、95025答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)137.在收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)程中規(guī)定，清分結(jié)算業(yè)務(wù)采用()兩級(jí)模式。A、收費(fèi)經(jīng)營(yíng)單位和部中心B、收費(fèi)站和省中心C、部省D、收費(fèi)經(jīng)營(yíng)單位和省中心答案：C解析：收費(fèi)政策知識(shí)138.【按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)車(chē)型】三型客車(chē)和四型客車(chē)的區(qū)別是（）。A、座位數(shù)B、車(chē)身長(zhǎng)度C、軸距D、車(chē)頭高度答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)139.收費(fèi)站應(yīng)當(dāng)制定完善的投訴受理和反饋制度，暢通服務(wù)投訴渠道，保證投訴答復(fù)率（）。A、不低于90%B、不低于95%C、為100%答案：C解析：安全暢通保障140.對(duì)于同一車(chē)輛已完成ETC交易的，禁止使用（）進(jìn)行收費(fèi)。A、CPC卡B、定額票C、PU卡D、模式切換答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)141.根據(jù)《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》的規(guī)定，收費(fèi)公路的()，經(jīng)依法批準(zhǔn)有權(quán)向通行收費(fèi)公路的車(chē)輛收取車(chē)輛通行費(fèi)。A、經(jīng)營(yíng)管理者B、管理者C、經(jīng)營(yíng)者D、管理機(jī)構(gòu)答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)142.對(duì)于違反《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》規(guī)定，被確定為拒交、逃交、少交車(chē)輛通行費(fèi)的綠通車(chē)輛，可（）。A、本次通行B、任其通行C、拒絕其通行答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)143.追繳名單車(chē)輛全額補(bǔ)交通行費(fèi)后，系統(tǒng)（）小時(shí)自動(dòng)解除該車(chē)輛追繳名單，并對(duì)客戶進(jìn)行提示。A、1B、2C、3D、4答案：D解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)144.高速公路的管理，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持集中、統(tǒng)一、安全、()的原則。A、高效B、穩(wěn)定C、發(fā)展D、快速答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)145.立正時(shí)兩腳跟靠攏并齊兩腳尖向外分開(kāi)()。A、30°B、45°C、60°D、70°答案：A解析：清正廉潔146.下列水生蔬菜不屬于綠色農(nóng)產(chǎn)品的有哪項(xiàng)（）。A、蓮藕B、荸薺C、水芹D、菱角答案：D解析：收費(fèi)政策知識(shí)147.在收費(fèi)防病毒客戶端的電腦殺毒頁(yè)面被清除的異常文件或系統(tǒng)異常配置保留在()。A、恢復(fù)區(qū)B、信任區(qū)C、日志區(qū)D、審計(jì)區(qū)答案：A解析：網(wǎng)絡(luò)防護(hù)安全管理知識(shí)148.某司機(jī)在入口車(chē)道等待發(fā)卡，收費(fèi)員寫(xiě)卡之后，司機(jī)卻說(shuō)自己走錯(cuò)路了，不走高速公路了，要倒車(chē)駛出車(chē)道離開(kāi)，這時(shí)正確的操作是（）。A、收費(fèi)員飛速跑到車(chē)后攔截，不允許車(chē)輛離開(kāi)，卡已經(jīng)發(fā)了，不允許反悔B、耐心勸說(shuō)司機(jī)駛?cè)敫咚?，然后在廣場(chǎng)U轉(zhuǎn)從出口離開(kāi)，為收費(fèi)站創(chuàng)收C、作廢該操作，在保證安全的前提下，請(qǐng)車(chē)輛倒車(chē)駛離車(chē)道D、下班，讓車(chē)輛離開(kāi)，然后重新上班答案：C解析：安全暢通保障149.高速公路限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時(shí)速不得超過(guò)()公里。A、110B、60C、120D、80答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)150.貨車(chē)甩掛，指貨運(yùn)掛車(chē)客戶通過(guò)（）等方式通行時(shí)帶掛車(chē)通行，交費(fèi)時(shí)無(wú)掛車(chē)交費(fèi)或加掛通行。A、放掛B、藏掛C、半路卸貨D、甩掛、加掛答案：D解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)151.收費(fèi)人員服務(wù)對(duì)象分為直接服務(wù)對(duì)象和終極服務(wù)對(duì)象，分別是通過(guò)高速公路完成位移需求的司乘和（）。A、通行高速公路的車(chē)輛B、通行高速公路的執(zhí)法車(chē)C、通過(guò)高速公路完成任務(wù)的執(zhí)法人員答案：A解析：著裝整潔，文明禮貌152.在手工填寫(xiě)票款繳銷單時(shí)，“金額”指（）A、應(yīng)收金額B、實(shí)收金額C、發(fā)出收據(jù)的票面金額合計(jì)D、以上選項(xiàng)都對(duì)答案：C解析：票款管理知識(shí)153.軋差結(jié)算通知書(shū)不包括當(dāng)日（）通知書(shū)、退費(fèi)補(bǔ)交清分通知書(shū)中的應(yīng)收應(yīng)付金額，及軋差后各參與方應(yīng)收應(yīng)付金額。A、ETC通行交易拆分B、多省其他交易省際拆分C、ETC拓展應(yīng)用清分D、門(mén)架通行交易拆分答案：D解析：清分結(jié)算154.職業(yè)健康檢查費(fèi)用由（）承擔(dān)A、勞動(dòng)者B、用人單位C、工傷保險(xiǎn)基金D、工會(huì)答案：B解析：職業(yè)健康安全知識(shí)。155.對(duì)于本省卡且僅本省通行的出口交易記錄，省聯(lián)網(wǎng)中心根據(jù)出口交易記錄、預(yù)約行程記錄等數(shù)據(jù)，對(duì)已預(yù)約行程的出口交易記錄進(jìn)行掛起，暫不交給記賬方處理，掛起時(shí)長(zhǎng)從出口交易時(shí)間開(kāi)始不超過(guò)（）天；未預(yù)約行程的出口交易記錄無(wú)需掛起，按照正常結(jié)算流程結(jié)算。A、2B、4C、3D、1答案：B解析：清分結(jié)算156.對(duì)《鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄》范圍內(nèi)不同鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝的車(chē)輛，()按規(guī)定享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”各項(xiàng)政策。A、不應(yīng)該B、應(yīng)該C、由班長(zhǎng)決定是否D、由站長(zhǎng)決定是否答案：B解析：收費(fèi)政策知識(shí)157.在高速公路上行駛的車(chē)輛最低時(shí)速不得低于（）。A、70KMB、80KMC、60KMD、55KM答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)158.拆分應(yīng)按照客戶（）精確拆分。A、實(shí)際通行收費(fèi)站構(gòu)成B、實(shí)際通行路段構(gòu)成C、最短通行路段D、最小費(fèi)額答案：B解析：清分結(jié)算159.具備條件的入出口ETC車(chē)道應(yīng)通過(guò)標(biāo)識(shí)引導(dǎo)()車(chē)輛分流，確保通行秩序和安全。A、客車(chē)B、大件運(yùn)輸車(chē)C、客貨D、貨車(chē)答案：C解析：安全暢通保障160.為保障響應(yīng)應(yīng)急情況，手持應(yīng)急機(jī)應(yīng)保證電量充足，一般保障電量維護(hù)在（）及以上；充電時(shí)請(qǐng)使用原裝充電線充電A、0.1B、0.2C、0.25D、0.3答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)161.爭(zhēng)議交易處理周期自爭(zhēng)議發(fā)布之時(shí)起不超過(guò)（）個(gè)自然日（遇法定節(jié)假日順延）。涉及爭(zhēng)議的雙方應(yīng)完成收集證據(jù)、核查及不超過(guò)兩個(gè)輪次的交互處理工作。A、3B、5C、7D、15答案：B解析：清分結(jié)算162.引發(fā)高速公路（含收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)）處于阻塞狀態(tài)擁堵超過(guò)X公里、主線收費(fèi)站排隊(duì)長(zhǎng)度超過(guò)X米且持續(xù)時(shí)間超過(guò)X小時(shí)的突發(fā)類阻塞信息，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并附具體處置措施，最晚不遲于事件發(fā)現(xiàn)后X分鐘內(nèi)完成上報(bào)()A、1公里、600米、2小時(shí)、30分鐘B、2公里、500米、1小時(shí)、30分鐘C、1.5公里、500米、2小時(shí)、30分鐘D、2公里、700米、1小時(shí)、30分鐘答案：B解析：安全暢通保障163.地方性車(chē)輛通行費(fèi)減免政策清理規(guī)范的主體是（）A、路網(wǎng)中心B、省級(jí)人民政府C、交通部D、高速路營(yíng)運(yùn)單位答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)164.風(fēng)向風(fēng)速檢測(cè)器、()、區(qū)域控制器、監(jiān)控中心計(jì)算機(jī)和風(fēng)速控制箱構(gòu)成了隧道通風(fēng)控制系統(tǒng)。A、光亮度檢測(cè)器B、煙霧檢測(cè)器C、O檢測(cè)器D、能見(jiàn)度檢測(cè)器答案：C解析：設(shè)備使用和維護(hù)165.可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的建設(shè)單位應(yīng)在（）階段向衛(wèi)生行政部門(mén)提交職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)。A、設(shè)計(jì)B、可行性論證C、竣工驗(yàn)收答案：B解析：職業(yè)健康安全知識(shí)。166.改變繳費(fèi)路徑逃費(fèi)稽核是指（），入出口收費(fèi)站、計(jì)費(fèi)門(mén)架數(shù)據(jù)丟失，現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的干擾收費(fèi)設(shè)施等行為。A、繞路B、套牌C、闖關(guān)車(chē)D、路徑缺失嚴(yán)重答案：D解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)167.下列哪一種不屬于“綠色通道”免費(fèi)目錄。（）A、山竹B、柿子C、哈密瓜D、西瓜答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)168.車(chē)貨總高度從地面算起超過(guò)（）米，屬于違法超限運(yùn)輸車(chē)輛，無(wú)法享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策。A、4B、4.5C、4.8D、4.1答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)169.職業(yè)病防治工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）的方針。A、預(yù)防為主、安全第一B、預(yù)防為主、防治結(jié)合C、分類管理、綜合治理D、預(yù)防為主、綜合治理答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)170.客戶應(yīng)于車(chē)輛駛?cè)敫咚俟非埃ǎ┬r(shí)通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一的高速公路綠色通道預(yù)約通行服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“預(yù)約平臺(tái)”）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。A、1B、2C、3答案：B解析：預(yù)約通行服務(wù)171.對(duì)于同一輛車(chē)ETC已成功交易扣款、未抬桿放行的由人工干預(yù)，系統(tǒng)提示ETC卡已成功扣費(fèi)的應(yīng)___，不得再次刷ETC卡重復(fù)扣費(fèi)或通過(guò)現(xiàn)金及移動(dòng)支付等其他方式重復(fù)收取通行費(fèi)。A、進(jìn)行攔截B、不得通行C、特情處理D、予以放行答案：D解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)172.考慮到稱重檢測(cè)設(shè)施（設(shè)備）在使用過(guò)程中可能出現(xiàn)一定的誤差，對(duì)于貨車(chē)稱重檢測(cè)結(jié)果不大于認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（），暫按為超限超載處理。A、0.05B、1C、1.05D、1.5答案：C解析：設(shè)備使用和維護(hù)173.運(yùn)輸劇毒化學(xué)品、爆炸品專用車(chē)輛以及罐式專用車(chē)輛，數(shù)量為20輛（含）以下的，停車(chē)場(chǎng)地面積不低于車(chē)輛正投影面積的（）倍。A、1.5B、2C、2.5D、3答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)174.收費(fèi)員當(dāng)班時(shí)()用方言與司機(jī)交談？A、可以B、不可以答案：B解析：文明禮貌。175.職業(yè)病防治法是2001年（），經(jīng)第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議審議通過(guò)的。A、44805B、44710C、44861答案：C解析：職業(yè)健康安全知識(shí)。176.取消省界收費(fèi)站后（）成為主要收費(fèi)模式。A、ETC模式B、CPC模式C、PC+紙券模式D、ETC+紙卷模式答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)177.收費(fèi)公路的具體管理辦法，由（）依照《公路法》制定。A、省政府B、省交通主管部門(mén)C、國(guó)務(wù)院D、交通運(yùn)輸部答案：C解析：《中華人民共和國(guó)公路法》相關(guān)知識(shí)178.以下哪些不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品（）A、鮮豬肉B、牛蛙C、蜜蜂D、仔豬答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)179.省級(jí)稽核管理單位應(yīng)在收到整改工單（）個(gè)工作日內(nèi)審核并轉(zhuǎn)發(fā)整改工單A、1B、2C、3D、4答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)180.入口正常車(chē)應(yīng)該給司機(jī)發(fā)放（）卡。A、通行B、CPCC、粵通D、紙卷答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)181.超限運(yùn)輸車(chē)輛持以下哪種證件可以進(jìn)入高速()A、駕駛證B、行駛證C、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證D、超限運(yùn)輸車(chē)輛證答案：D解析：收費(fèi)政策知識(shí)182.客戶提交通行預(yù)約申請(qǐng)后，部聯(lián)網(wǎng)中心實(shí)時(shí)生成預(yù)約名單，省中心實(shí)時(shí)下載本省出口的相關(guān)預(yù)約名單并下發(fā)出口車(chē)道，最長(zhǎng)不超過(guò)（）小時(shí)。A、8B、1C、2D、24答案：B解析：預(yù)約通行服務(wù)183.事故隱患排查、治理和防控的責(zé)任主體是（）A、職工B、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位C、主要負(fù)責(zé)人D、安全管理人員答案：B解析：安全暢通保障184.ETC通行有效性查驗(yàn)通過(guò)且扣費(fèi)成功的，顯示“扣費(fèi)金額：**元”，清除OBU和ETC卡內(nèi)的（）信息，車(chē)輛放行，生成ETC出口交易記錄實(shí)時(shí)上傳至省中心和部聯(lián)網(wǎng)中心。A、本次行程B、門(mén)架路徑C、入口站D、出口站答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)185.()為收費(fèi)方省中心上傳其他交易至部聯(lián)網(wǎng)中心的日期。A、T日B、C日C、t日D、S日答案：D解析：清分結(jié)算186.各線上服務(wù)渠道因系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)等原因?qū)е聼o(wú)法向客戶提供正常服務(wù)時(shí)，應(yīng)至少提前（）個(gè)自然日將中斷服務(wù)時(shí)段及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等信息向客戶公告并報(bào)備省中心。A、1B、3C、5D、7答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)187.依據(jù)《職業(yè)病防治法》，下列關(guān)于職業(yè)病病人依法享受的職業(yè)病待遇的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()A、用人單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，安排職業(yè)病病人進(jìn)行治療、康復(fù)和定期檢查B、對(duì)不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人，應(yīng)當(dāng)調(diào)離原崗位并妥善安置C、用人單位對(duì)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)給予崗位津貼D、業(yè)病病人變動(dòng)工作單位，其依法享有的職業(yè)病待遇應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整答案：D解析：職業(yè)健康安全知識(shí)。188.客戶找回原遺失ETC卡/簽可為其辦理解掛業(yè)務(wù)，恢復(fù)ETC卡/簽使用，掛失狀態(tài)名單解除應(yīng)()小時(shí)內(nèi)在車(chē)道生效。A、1B、2C、4D、3答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)189.入口收費(fèi)站應(yīng)按相關(guān)要求對(duì)貨車(chē)、專項(xiàng)作業(yè)車(chē)實(shí)施不停車(chē)稱重檢測(cè)，拒絕()進(jìn)入高速公路。A、超限車(chē)輛B、運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物車(chē)輛C、未稱重檢測(cè)車(chē)輛D、違法超限超載車(chē)輛答案：D解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)190.()標(biāo)有高速公路入口站信息并可作為出口收費(fèi)依據(jù)的一次性使用的紙質(zhì)通行介質(zhì)。A、特殊通行卡B、異?？–、通行紙券D、CPC卡答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)191.依據(jù)《職業(yè)病防治法》第五十條的規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對(duì)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者給予崗位津貼，安排職業(yè)病病人進(jìn)行()。A、自費(fèi)診療B、定期教育培訓(xùn)C、療養(yǎng)休假D、治療、康復(fù)和定期檢查答案：D解析：職業(yè)健康安全知識(shí)。192.車(chē)輛駕駛?cè)嘶蚱湮械拇砣丝蓱{查驗(yàn)碼，通過(guò)“（）”申請(qǐng)退費(fèi)。A、手機(jī)APPB、ETC微信公眾號(hào)C、中國(guó)ETC服務(wù)小程序D、退款小程序答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)193.車(chē)道系統(tǒng)對(duì)ETC車(chē)輛進(jìn)行（）判斷，判斷不通過(guò)的，車(chē)道攔截并提示黑名單信息，轉(zhuǎn)人工并按稽核業(yè)務(wù)相關(guān)要求處理。A、灰名單B、通行有效性C、追繳黑名單D、白名單答案：C解析：機(jī)電設(shè)備使用知識(shí)194.收費(fèi)亭內(nèi)的收費(fèi)設(shè)備包括（）。A、工控機(jī)B、音響C、話筒答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)195.《長(zhǎng)途客運(yùn)接駁運(yùn)輸車(chē)輛》標(biāo)識(shí)尺寸正確的是：（）A、200mm×140mmB、210mm×150mmC、210mm×140mmD、110mm×140mm答案：C解析：收費(fèi)政策知識(shí)196.對(duì)《公路貨運(yùn)車(chē)輛超限超載認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》中未列舉的貨運(yùn)車(chē)輛車(chē)型，按照()中該車(chē)軸數(shù)對(duì)應(yīng)最大總質(zhì)量限值及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。A、《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行全國(guó)超限超載認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的通知》B、交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于貫徹實(shí)施《超限運(yùn)輸車(chē)輛行駛公路管理規(guī)定》的通知C、《交通運(yùn)輸部辦公廳？公安部辦公廳關(guān)于規(guī)范公路治超執(zhí)法專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案的通知》D、《超限運(yùn)輸車(chē)輛行駛公路管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部2016年第62號(hào)令）答案：D解析：收費(fèi)政策知識(shí)197.綠通查驗(yàn)需堅(jiān)持()。A、雙人稽查制B、隨意查驗(yàn)C、班長(zhǎng)查驗(yàn)即可D、和司機(jī)一起查驗(yàn)答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)198.未辦理ETC的專項(xiàng)作業(yè)車(chē)，收費(fèi)員首先應(yīng)判定車(chē)輛是否超過(guò)（）未超過(guò)可直接放行。A、37B、49C、43D、55答案：D解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)199.ETC客戶應(yīng)由()通知客戶限期補(bǔ)交未按期全額補(bǔ)交的列入追繳名單進(jìn)行追繳。A、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)B、收費(fèi)站C、收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理單位D、聯(lián)網(wǎng)中心答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)200.壞卡操作在（）中選擇。A、其他特殊B、沖突C、卡內(nèi)信息D、無(wú)劵答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)201.收費(fèi)外勤人員在收費(fèi)車(chē)道值勤時(shí)，應(yīng)著()，保障人身安全。A、工裝B、防曬服裝C、防輻射服裝D、反光服裝答案：D解析：安全暢通保障202.CPC卡調(diào)撥時(shí)應(yīng)綜合考慮調(diào)撥安全、距離、()、時(shí)間等因素，按照“高效低耗”原則開(kāi)展，其中跨省調(diào)撥應(yīng)以各省管理基數(shù)為參考。A、數(shù)量B、有效C、庫(kù)存D、方便答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)203.收割機(jī)運(yùn)輸車(chē)輛空車(chē)返回時(shí)如何放行？()A、免費(fèi)放行B、應(yīng)按規(guī)定交納車(chē)輛通行費(fèi)C、視情況而定D、按特殊車(chē)輛放行答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)204.入口車(chē)道系統(tǒng)對(duì)貨車(chē)判斷是否進(jìn)行入口（），判斷已進(jìn)行檢測(cè)且準(zhǔn)予通行的，允許通過(guò)。A、車(chē)型識(shí)別B、車(chē)牌識(shí)別C、稱重檢測(cè)D、軸型識(shí)別答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)205.若發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)提交的爭(zhēng)議申請(qǐng)同意記賬的在系統(tǒng)中進(jìn)行“確認(rèn)記賬”操作則該筆爭(zhēng)議交易處理完畢系統(tǒng)將在()對(duì)其進(jìn)行清分。A、當(dāng)日B、次日C、每自然日D、每工作日答案：B解析：清分結(jié)算206.收費(fèi)站入口應(yīng)按照部治超工作要求，對(duì)貨車(chē)進(jìn)行()，對(duì)于違法超限超載的貨車(chē)應(yīng)拒絕其駛?cè)敫咚俟?。A、計(jì)重收費(fèi)B、停車(chē)檢查C、不停車(chē)稱重檢測(cè)D、入口治超答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)207.跨省ETC通行交易清分時(shí)出口交易記錄應(yīng)()上傳至省中心最晚不得超過(guò)交易發(fā)生()起()個(gè)自然日省中心收到ETC出口交易記錄后應(yīng)實(shí)時(shí)上傳至部路網(wǎng)中心最晚不得超過(guò)()個(gè)自然日。A、實(shí)時(shí)之時(shí)31B、實(shí)時(shí)之日22C、實(shí)時(shí)之時(shí)21D、實(shí)時(shí)之日31答案：A解析：清分結(jié)算208.未經(jīng)()允許，收費(fèi)員不準(zhǔn)私自關(guān)閉車(chē)道，不準(zhǔn)私自離開(kāi)收費(fèi)區(qū)，不準(zhǔn)在無(wú)人接崗時(shí)擅離崗位。A、稽查B、監(jiān)控C、干管D、班長(zhǎng)答案：D解析：恪盡職守209.職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)、職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)由依法設(shè)立的取得省級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)資質(zhì)認(rèn)證的（）進(jìn)行。A、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)B、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)C、中介機(jī)構(gòu)答案：B解析：職業(yè)健康安全知識(shí)210.聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)通行介質(zhì)包括ETC,CPC卡及（）。A、OBUB、紙質(zhì)通行卷C、記帳卡D、通行卡答案：B解析：通行介質(zhì)基本常識(shí)。211.CPC卡核銷原則上應(yīng)由()負(fù)責(zé),非原采購(gòu)方需要對(duì)通行介質(zhì)進(jìn)行核銷的應(yīng)經(jīng)供應(yīng)方確認(rèn)。A、需求方B、制作方C、原采購(gòu)方D、結(jié)算方答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)212.綠通查驗(yàn)信息修正及補(bǔ)錄工作應(yīng)在查驗(yàn)后（）個(gè)自然日內(nèi)完成,并確保數(shù)據(jù)修正結(jié)果準(zhǔn)確、有效。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：收費(fèi)政策知識(shí)213.清分結(jié)算的結(jié)果確認(rèn)、資金歸集及劃撥工作()進(jìn)行。A、每工作日B、每自然日C、逐日D、隔日答案：A解析：清分結(jié)算214.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得（），方可上崗作業(yè)。A、安全生產(chǎn)合格證B、特種作業(yè)上崗證C、特種作業(yè)操作資格證書(shū)D、合格證書(shū)答案：C解析：作業(yè)安全防護(hù)知識(shí)。215.收費(fèi)亭內(nèi)聲音采集是靠（）。A、拾音器B、對(duì)講機(jī)C、音箱D、話筒答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)216.主要用于撲救油類初期火災(zāi)的是（）A、水型滅火器B、化學(xué)泡沫滅火器C、干粉滅火器D、二氧化碳滅火器答案：B解析：安全暢通保障217.收費(fèi)監(jiān)控人員應(yīng)對(duì)沖卡、闖關(guān)逃費(fèi)的車(chē)輛要進(jìn)行()以便于在需要時(shí)能夠提供有效的證據(jù)A、錄像B、錄像備份C、記錄資料D、存檔答案：B解析：安全暢通保障218.收割機(jī)運(yùn)輸車(chē)輛(貨車(chē))安裝ETC車(chē)載裝置并可正常使用，且經(jīng)出口收費(fèi)站查驗(yàn)合格的車(chē)如何放行？A、收費(fèi)放行B、免費(fèi)放行C、視情況而定D、按特殊車(chē)輛放行答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)219.《公路法》第八十五條，違反本法有關(guān)規(guī)定，對(duì)公路造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)()。A、刑事責(zé)任B、治安事件C、民事責(zé)任D、民事訟訴答案：C解析：遵紀(jì)守法220.根據(jù)《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》，建設(shè)收費(fèi)公路，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和省、自治區(qū)、直轄市公路發(fā)展規(guī)劃，符合本條例規(guī)定的收費(fèi)公路的()和規(guī)模。A、投資規(guī)模B、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)C、技術(shù)等級(jí)D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)221.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和員工宿舍應(yīng)當(dāng)設(shè)有符合緊急疏散要求、標(biāo)志明顯、保持暢通的出口。（）封閉、堵塞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或者員工宿舍的出口。A、禁止B、歡迎C、可以答案：A解析：安全暢通保障222.指紋鎖是智能鎖具它是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、電子技術(shù)、機(jī)械技術(shù)和現(xiàn)代五金工藝的完美結(jié)晶。隨著科學(xué)技術(shù)的普及智能家居的發(fā)展越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇指紋鎖。該設(shè)備主要利用的技術(shù)是()。A、智能代理B、數(shù)據(jù)挖掘C、模式識(shí)別D、語(yǔ)音識(shí)別答案：C解析：設(shè)備使用和維護(hù)223.收費(fèi)站負(fù)責(zé)客戶()賠償?shù)奶幚砉ぷ?。A、路產(chǎn)B、壞卡C、丟卡D、事故答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)224.通行高速公路的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛，統(tǒng)一由（）負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)貨總重進(jìn)行認(rèn)定。A、入口收費(fèi)站B、出口收費(fèi)站C、出貨單D、高速公路答案：B解析：收費(fèi)政策知識(shí)225.壞卡分為自然壞卡和（）？A、一般壞卡B、人為壞卡C、特殊壞卡D、低電量卡答案：B解析：通行介質(zhì)基本常識(shí)。226.按文件規(guī)定，以下不屬于“綠色通道”鮮活農(nóng)產(chǎn)品的新鮮蔬菜是（）。A、生姜B、辣椒C、辣蘿卜D、南瓜答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)227.“三不傷害”是指不傷害自己、不傷害別人、()。A、不傷害設(shè)備B、不被別人傷害C、不傷害環(huán)境D、不傷害工具答案：B解析：安全暢通保障228.客戶對(duì)常規(guī)回訪不滿意時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用（）方式進(jìn)行二次回訪。A、短信B、互聯(lián)網(wǎng)C、郵件D、電話答案：D解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)229.當(dāng)事人對(duì)職業(yè)病診斷有異議的，可以向()申請(qǐng)鑒定。A、勞動(dòng)保障行政部門(mén)B、衛(wèi)生行政部門(mén)C、勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)D、做出診斷的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所在地地方人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)答案：D解析：職業(yè)健康安全知識(shí)。230.收費(fèi)政策執(zhí)行稽核包括（）優(yōu)惠減免政策執(zhí)行及檢查核驗(yàn)等業(yè)務(wù)的稽核。A、全國(guó)B、地方C、各級(jí)人民政府D、存檔答案：A解析：偷逃車(chē)輛通行費(fèi)查處知識(shí)231.隧道內(nèi)交通事故一般是通過(guò)哪種設(shè)備檢測(cè)到：()A、視頻檢測(cè)攝像機(jī)B、線圈車(chē)輛檢測(cè)器C、隧道內(nèi)固定攝像機(jī)D、雙波長(zhǎng)答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)232.對(duì)于直接進(jìn)行省內(nèi)拆分的ETC交易，省中心進(jìn)行省內(nèi)拆分后，實(shí)時(shí)上傳發(fā)票基礎(chǔ)數(shù)據(jù)至部聯(lián)網(wǎng)中心，最晚不得超過(guò)（）個(gè)自然日A、5B、4C、3D、2答案：D解析：清分結(jié)算233.交通部下發(fā)的《收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)則》中，對(duì)收費(fèi)設(shè)備完好率和（）有較高規(guī)定，達(dá)不到要求不但影響全網(wǎng)拆分還會(huì)造成通行費(fèi)收入損失，維持設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)是收費(fèi)工作良好開(kāi)展的關(guān)鍵。A、修復(fù)時(shí)效B、巡查C、檢查答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)234.當(dāng)發(fā)票打印不清晰或卡紙需要重打時(shí)，可選擇（）A、手工撕票B、欠費(fèi)C、取消D、重打答案：D解析：票款管理知識(shí)235.設(shè)備技術(shù)狀態(tài)完好的標(biāo)準(zhǔn)可以歸納為三個(gè)方面，那個(gè)不是（）。A、性能良好B、運(yùn)行正常C、耗能正常D、備件齊全答案：D解析：設(shè)備使用和維護(hù)236.禁止時(shí)速低于（）的機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入高速公路。A、60公里B、70公里C、80公里D、90公里答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)237.新《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)()從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。A、教育和督促B、教育和告知C、教育和監(jiān)督D、培訓(xùn)和督促答案：A解析：《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》相關(guān)知識(shí)。238.便攜式收費(fèi)機(jī)應(yīng)該有（）供電系統(tǒng)。A、獨(dú)立的電池B、雙電源C、獨(dú)立光伏D、雙回路答案：A解析：設(shè)備使用和維護(hù)239.CPC卡管理應(yīng)基于()通行介質(zhì)管理平臺(tái)開(kāi)展。A、部B、省中心C、區(qū)域中心D、路段公司答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)240.出口車(chē)道系統(tǒng)對(duì)ETC車(chē)輛進(jìn)行追繳名單判斷，判斷不通過(guò)的，車(chē)道攔截并提示追繳名單信息，轉(zhuǎn)人工，收費(fèi)員正常收取本次通行費(fèi)用，并按（）要求處理追繳名單相關(guān)業(yè)務(wù)。A、稽核業(yè)務(wù)B、收費(fèi)業(yè)務(wù)C、追繳業(yè)務(wù)D、黑名單相關(guān)業(yè)務(wù)答案：A解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)241.對(duì)于收費(fèi)車(chē)輛的收費(fèi)業(yè)務(wù)應(yīng)收未收、長(zhǎng)短款等情況，由___負(fù)責(zé)。對(duì)于免費(fèi)車(chē)輛應(yīng)免未免收取通行費(fèi)的，由___負(fù)責(zé)處理。A、收費(fèi)方、司機(jī)B、司機(jī)、司機(jī)C、收費(fèi)方、收費(fèi)方DD、司機(jī)、收費(fèi)方答案：C解析：恪盡職守，勤勉履職242.重點(diǎn)車(chē)輛：收費(fèi)經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)對(duì)稽核系統(tǒng)判定的“()”車(chē)輛進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)記跟蹤稽核。A、空卡B、多次入口覆蓋C、超載D、違法裝載答案：B解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)243.各級(jí)CPC卡管理機(jī)構(gòu)應(yīng)在日常做好()工作，在調(diào)出時(shí)按箱調(diào)出。A、清點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)B、裝箱盤(pán)點(diǎn)C、清點(diǎn)裝箱D、盤(pán)點(diǎn)裝箱答案：C解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)多選題1.在收費(fèi)廣場(chǎng)處理問(wèn)題的原則是？（）A、使用文明用語(yǔ)B、控制事態(tài)，不可激化矛盾C、保證收費(fèi)人員的人員安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)利益不受侵害D、維護(hù)好收費(fèi)秩序，保障車(chē)道暢通答案：ABCD解析：安全暢通保障2.資金結(jié)算：省聯(lián)網(wǎng)中心根據(jù)省內(nèi)與跨省的清分和拆分統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行資金收付的業(yè)務(wù)。資金結(jié)算分為跨省資金結(jié)算和省內(nèi)資金結(jié)算；跨省資金結(jié)算分為ETC交易結(jié)算、其他交易結(jié)算；省內(nèi)資金結(jié)算分為()。A、ETC交易結(jié)算B、現(xiàn)金交易結(jié)算C、移動(dòng)支付交易結(jié)算D、MTC交易結(jié)算答案：ABC解析：清分結(jié)算3.監(jiān)控室的硬盤(pán)錄像機(jī)無(wú)崗?fù)けO(jiān)聽(tīng)是什么原因？()A、音響有問(wèn)題B、監(jiān)聽(tīng)線路斷C、硬盤(pán)錄像機(jī)沒(méi)聲音設(shè)置D、崗?fù)けO(jiān)控拾音器損壞答案：ABCD解析：收費(fèi)政策知識(shí)4.特情數(shù)據(jù)指收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過(guò)特殊情況處理并通過(guò)系統(tǒng)或人工標(biāo)記特情類型的（）的交易數(shù)據(jù)。包括：當(dāng)次收費(fèi)調(diào)整、入出口車(chē)牌與車(chē)型不一致、無(wú)效入口站編碼、無(wú)入口信息、無(wú)卡、損壞卡等類型。A、入口B、出口C、門(mén)架D、以上都不對(duì)答案：ABC解析：收費(fèi)政策知識(shí)5.依據(jù)國(guó)家公路安全保護(hù)條例，超過(guò)公路、公路橋梁、公路隧道()標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛，不得在公路、公路橋梁或者公路隧道行駛。A、限長(zhǎng)B、限高C、限寬D、限載答案：ABCD解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)6.發(fā)生火災(zāi)時(shí)可提供選擇的逃生方法（）。A、跑離火場(chǎng)B、結(jié)繩自救C、巧用地形D、積極待援E、乘坐電梯答案：ABCD解析：收費(fèi)政策知識(shí)7.收費(fèi)站提供的便民服務(wù)項(xiàng)目一律免費(fèi)，服務(wù)項(xiàng)目包括（）A、醫(yī)藥箱B、飲用水C、工具箱D、路線示意圖E、？答案：ABCDE解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)8.不屬于ETC的是（）A、車(chē)載機(jī)B、人工半自動(dòng)收費(fèi)C、電子不停車(chē)收費(fèi)D、路側(cè)讀寫(xiě)控制器答案：ABD解析：設(shè)備使用和維護(hù)9.《公路交通阻斷(事件)信息表》中的“現(xiàn)場(chǎng)情況描述”的內(nèi)容包含那些？()A、阻斷（事件）發(fā)生時(shí)間B、發(fā)生過(guò)程C、影響范圍D、發(fā)展趨勢(shì)答案：ABCD解析：收費(fèi)政策知識(shí)10.收費(fèi)文明服務(wù)“五要素”為（）。A、揚(yáng)手B、點(diǎn)頭C、微笑D、注目禮E、？答案：ABCDE解析：著裝整潔，文明禮貌11.稽查數(shù)據(jù)獲取途徑有哪些（）A、部級(jí)稽查工作平臺(tái)數(shù)據(jù)B、ETC門(mén)架數(shù)據(jù)分析，校驗(yàn)C、清分原始流水分析（暫未開(kāi)始）D、收費(fèi)站崗位稽查答案：ABCD解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)12.部級(jí)對(duì)賬服務(wù)工作范圍包括()。A、出口省份未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上傳出口交易記錄的B、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)未及時(shí)記賬的C、以及部站數(shù)據(jù)與部省數(shù)據(jù)不匹配的D、門(mén)架交易流水未上傳的答案：ABC解析：收費(fèi)政策知識(shí)13.軟件平臺(tái)就是系統(tǒng)所使用的軟件操作系統(tǒng)，它是控制整個(gè)系統(tǒng)的中心，嵌入式領(lǐng)域有()。A、LinuxB、TCPC、WinceD、SPX答案：AC解析：設(shè)備使用和維護(hù)14.國(guó)發(fā)〔2012〕37號(hào)文件規(guī)定的重大節(jié)假日期間免收7座及以下小型客車(chē)通行費(fèi)實(shí)施方案中在實(shí)施范圍免費(fèi)通行的時(shí)間范圍為那幾個(gè)節(jié)日？（）A、中秋節(jié)B、春節(jié)C、清明節(jié)D、勞動(dòng)節(jié)E、國(guó)慶節(jié)答案：BCDE解析：收費(fèi)政策知識(shí)15.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車(chē)輛通行費(fèi)優(yōu)惠預(yù)約通行服務(wù)系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)？A、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)改為線上查驗(yàn)B、跨省運(yùn)輸和進(jìn)出收費(fèi)站不停車(chē)、不查驗(yàn)C、享受全國(guó)統(tǒng)一優(yōu)惠政策D、預(yù)約出行零延時(shí)，實(shí)時(shí)生效E、偶爾享受全國(guó)統(tǒng)一優(yōu)惠政策答案：ABD解析：預(yù)約通行服務(wù)16.持CPC卡車(chē)輛通過(guò)出口混合車(chē)道時(shí)，收費(fèi)員要對(duì)卡內(nèi)和實(shí)際的（）信息是否一致進(jìn)行核對(duì)。A、車(chē)牌B、車(chē)型C、車(chē)種D、車(chē)身顏色答案：ABC解析：照章辦事17.哪些符合高速公路記賬卡的要求？（）A、記賬卡采用實(shí)名制B、卡內(nèi)不記錄資金信息C、根據(jù)交易記錄并依照交易規(guī)則進(jìn)行記賬D、通過(guò)客戶綁定的支付賬戶按照記賬結(jié)果扣取相關(guān)費(fèi)用答案：ABCD解析：收費(fèi)政策知識(shí)18.湖北省發(fā)行的ETC客戶，對(duì)通行費(fèi)收取存在爭(zhēng)議時(shí)，可通過(guò)（）等發(fā)起ETC通行費(fèi)爭(zhēng)議申請(qǐng)。A、“湖北ETC”APPB、交通運(yùn)輸廳官網(wǎng)C、湖北客服呼叫中心D、客服網(wǎng)點(diǎn)答案：ACD解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)19.收費(fèi)車(chē)道具備（）的運(yùn)行監(jiān)測(cè)功能，并可根據(jù)監(jiān)測(cè)情況，生成相應(yīng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，設(shè)備狀態(tài)分為：正常、異常和無(wú)配置（即無(wú)該類設(shè)備）。A、車(chē)道連接狀態(tài)B、參數(shù)狀態(tài)C、關(guān)鍵設(shè)備狀態(tài)D、數(shù)據(jù)上傳狀態(tài)答案：ABC解析：設(shè)備使用和維護(hù)20.ETC交易無(wú)流水退費(fèi)∶指收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)值卡用戶通行ETC車(chē)道時(shí)（），經(jīng)核實(shí)收費(fèi)系統(tǒng)未生成交易流水，用戶（）成交易流水后抬桿放行所產(chǎn)生的退費(fèi)。A、未扣費(fèi)成功但已抬桿B、已扣費(fèi)成功但未抬桿C、現(xiàn)金支付通行費(fèi)D、二次支付通行費(fèi)答案：BD解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)21.全口徑金額測(cè)算主要包括哪幾項(xiàng)金額？A、門(mén)架交易成功金額B、門(mén)架交易失敗金額C、出口車(chē)道金額D、有牌無(wú)交金額E、無(wú)牌有交答案：ABD解析：高速公路路網(wǎng)知識(shí)22.交易對(duì)賬系統(tǒng)對(duì)于證據(jù)文件的總體要求是（）A、準(zhǔn)確B、有效C、完整D、真實(shí)答案：ABC解析：收費(fèi)政策知識(shí)23.我省高速公路系統(tǒng)收費(fèi)管理的基本要求（）A、依法收費(fèi)B、規(guī)范管理C、文明服務(wù)D、安全暢通答案：ABCD解析：收費(fèi)政策知識(shí)24.收費(fèi)車(chē)道工控機(jī)連接哪些外設(shè)？()A、打印機(jī)B、費(fèi)顯C、讀寫(xiě)器D、天線答案：ABCD解析：設(shè)備使用和維護(hù)25.中交資產(chǎn)管理有限公司《安全事故管理規(guī)定》中規(guī)定，公司及各單位進(jìn)行安全事故調(diào)查處理時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“實(shí)事求是，尊重科學(xué)”和“四不放過(guò)（）”的原則。A、事故原因不清不放過(guò)B、事故責(zé)任不明不放過(guò)C、整改措施不落實(shí)不放過(guò)D、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)）答案：ABCD解析：安全暢通保障26.（）負(fù)責(zé)本省內(nèi)各級(jí)卡管理機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)信息管理，按（）要求進(jìn)行報(bào)備？A、省中心B、部聯(lián)網(wǎng)中心C、收費(fèi)經(jīng)營(yíng)單位D、收費(fèi)站答案：AB解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)27.不能載貨的特種車(chē)輛包括（）。A、吊車(chē)B、消防車(chē)C、固定裝載工程機(jī)械車(chē)答案：ABC解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)28.建設(shè)收費(fèi)公路，應(yīng)當(dāng)符合下列技術(shù)等級(jí)和里程要求：（）A、高速公路B、一級(jí)公路連續(xù)50公里以上C、一級(jí)公路連續(xù)100公里以上D、獨(dú)立橋梁、隧道長(zhǎng)度1000米以上E、獨(dú)立橋梁、隧道長(zhǎng)度500米以上答案：ABD解析：高速公路路網(wǎng)知識(shí)29.收費(fèi)崗?fù)ぁ叭齼粢徽R”應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？（）A、地面凈B、玻璃凈C、亭身凈D、桌面凈E、物品擺放整齊答案：ABCE解析：文明禮貌30.下列屬于專項(xiàng)作業(yè)車(chē)的有（）？A、應(yīng)急車(chē)B、軍警車(chē)C、采血車(chē)D、高空作業(yè)車(chē)E、通信車(chē)答案：CDE解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)31.《中華人民共和國(guó)公路法》適用的范圍是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事公路的哪些行為（）A、規(guī)劃B、建設(shè)C、養(yǎng)護(hù)D、經(jīng)營(yíng)使用E、？答案：ABCDE解析：《中華人民共和國(guó)公路法》相關(guān)知識(shí)32.設(shè)備安裝收費(fèi)亭網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜內(nèi)線纜布線應(yīng)()，線纜無(wú)扭絞、無(wú)交叉現(xiàn)象。A、平直B、整齊C、規(guī)格統(tǒng)一D、固定可靠E、顏色一致答案：ABD解析：線纜、光纖應(yīng)用基本知識(shí)33.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)收費(fèi)站工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，收費(fèi)人員應(yīng)當(dāng)做到（）。A、文明服務(wù)B、文明禮貌C、規(guī)范服務(wù)D、禮貌待人答案：BD解析：照章辦事34.內(nèi)部稽核方式包括但不限于（）等。A、錄像稽核B、現(xiàn)場(chǎng)稽核C、特情數(shù)據(jù)稽核D、異常數(shù)據(jù)稽核E、？答案：ABCDE解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)35.當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)做好哪些升級(jí)工作？A、車(chē)道軟件B、費(fèi)率版本號(hào)C、系統(tǒng)版本號(hào)D、程序版本號(hào)E、黑名單版本號(hào)答案：ABE解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)36.()和()應(yīng)在5個(gè)自然日(遇法定節(jié)假日順延)內(nèi)完成ETC通行爭(zhēng)議交易處理。A、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)B、參與方C、收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位D、省中心答案：AC解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)37.收費(fèi)員當(dāng)班期間應(yīng)做好（）的安全保管和上繳工作A、通行費(fèi)B、備用金C、通行卡D、票據(jù)E、衣物答案：ABCD解析：安全暢通保障38.清分細(xì)則包括以下哪幾種（）A、計(jì)費(fèi)單價(jià)較小的收費(fèi)單元優(yōu)先清分。B、計(jì)費(fèi)單價(jià)相同的收費(fèi)單元先行通過(guò)的優(yōu)先清分。C、將實(shí)收金額按照各個(gè)收費(fèi)單元的計(jì)費(fèi)單價(jià)比例進(jìn)行清分。D、對(duì)于享受有車(chē)主優(yōu)惠或套餐優(yōu)惠的收費(fèi)單元，以優(yōu)惠后的計(jì)費(fèi)單價(jià)占總計(jì)費(fèi)單價(jià)的比例進(jìn)行清分。E、清分精確到分，采用四舍五入原則。答案：ABCDE解析：清分結(jié)算39.ETC門(mén)架系統(tǒng)故障排除方法有？（）。A、直接檢查法B、重啟法C、線纜插撥法D、替換法E、交換法答案：ABCD解析：設(shè)備使用和維護(hù)40.經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行超限運(yùn)輸?shù)能?chē)輛，應(yīng)當(dāng)（）A、隨車(chē)攜帶超限運(yùn)輸車(chē)輛通行證B、按照指定的時(shí)間、路線和速度行駛C、懸掛明顯標(biāo)志D、禁止租借、轉(zhuǎn)讓或者使用偽造、變?cè)斓某捱\(yùn)輸車(chē)輛通行證答案：ABCD解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)41.通行費(fèi)應(yīng)及時(shí)足額上交，嚴(yán)格按照（）原則，嚴(yán)禁出現(xiàn)貪污挪用票款。A、長(zhǎng)款上交B、短款補(bǔ)齊C、私自補(bǔ)款D、長(zhǎng)款拿出答案：AB解析：清正廉潔42.大車(chē)小標(biāo)的特征有那些（）A、ETC辦理過(guò)程中故意隱瞞車(chē)輛真實(shí)信息或者發(fā)行方審核不嚴(yán)謹(jǐn)，辦理低于實(shí)際車(chē)型對(duì)應(yīng)的ETC身份卡，以實(shí)現(xiàn)通行過(guò)程中的逃費(fèi)目的B、故意使用非本車(chē)OBU設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)通行過(guò)程中的逃費(fèi)目的C、ETC車(chē)型大于實(shí)際車(chē)型D、通行ETC車(chē)道，不易發(fā)現(xiàn)答案：ABD解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)43.清分以入口站、出口站、門(mén)架過(guò)站信息還原車(chē)輛真實(shí)通行路徑進(jìn)行清分，按2020年以前老系統(tǒng)清分原則，細(xì)則分為（）A、計(jì)費(fèi)金額較小的收費(fèi)單元優(yōu)先清分。B、計(jì)費(fèi)金額相同的收費(fèi)單元先行通過(guò)的優(yōu)先清分。C、將實(shí)收金額按照各個(gè)收費(fèi)單元的計(jì)費(fèi)金額比例進(jìn)行清分D、對(duì)于享受有車(chē)主優(yōu)惠或套餐優(yōu)惠的收費(fèi)單元先打折降低收費(fèi)單元金額，以優(yōu)惠后的計(jì)費(fèi)金額占總計(jì)費(fèi)金額的比例進(jìn)行清分。E、清分精確到分，采用四舍五入原則。答案：ABCDE解析：清分結(jié)算44.火災(zāi)原因經(jīng)確認(rèn)且符合進(jìn)入隧道條件的，現(xiàn)場(chǎng)處置人員進(jìn)入火災(zāi)點(diǎn)開(kāi)展前期火災(zāi)處置，利用（）、（）和（）進(jìn)行初期滅火，當(dāng)消防隊(duì)到達(dá)后，滅火救援任務(wù)由消防隊(duì)負(fù)責(zé)，公司人員予以配合。A、滅火器B、水成膜泡沫滅火器C、干粉滅火器答案：ABC解析：安全暢通保障45.如因發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)原因造成()的應(yīng)由省級(jí)發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)先行墊付損失通行費(fèi)并對(duì)有問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全量稽核。A、大車(chē)小標(biāo)B、車(chē)種錯(cuò)誤C、貨車(chē)甩掛D、車(chē)牌錯(cuò)誤答案：AB解析：偷逃車(chē)輛通行費(fèi)查處知識(shí)46.下列哪些屬于安全檢查隱患整改“三定”原則的內(nèi)容？（）A、定計(jì)劃B、定人C、定時(shí)間D、定措施E、定落實(shí)答案：BCD解析：安全暢通保障47.各參與方應(yīng)按照全網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)范要求及時(shí)響應(yīng)聯(lián)動(dòng)稽核，進(jìn)行()、()、()等，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。A、數(shù)據(jù)核查聯(lián)動(dòng)B、工單處理聯(lián)動(dòng)C、通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)處理聯(lián)動(dòng)D、通行費(fèi)退費(fèi)處理聯(lián)動(dòng)答案：ABC解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)48.綠通查驗(yàn)人員提交查驗(yàn)信息后，系統(tǒng)實(shí)時(shí)生成查驗(yàn)記錄，客戶可通過(guò)（）查看查驗(yàn)記錄，收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位可通過(guò)（）查看查驗(yàn)記錄。A、交通預(yù)約通行B、預(yù)約小程序C、預(yù)約平臺(tái)查詢端D、預(yù)約平臺(tái)管理端答案：BD解析：預(yù)約通行服務(wù)49.省中心需根據(jù)該交易記錄的通行流水號(hào)查找門(mén)架過(guò)站信息，根據(jù)省中心組合通行記錄號(hào)進(jìn)行分組，門(mén)架分組情況和省域拆分后的省內(nèi)清分流水?dāng)?shù)分為哪幾種情況（）？A、能還原省內(nèi)通行路徑，按還原的省內(nèi)通行路徑進(jìn)行拆分。B、無(wú)法還原省內(nèi)通行路徑（無(wú)交易，無(wú)車(chē)牌），按比例拆分給部中心下發(fā)的計(jì)費(fèi)收費(fèi)單元。C、參照OBU累計(jì)金額計(jì)費(fèi)的跨省非現(xiàn)金清分規(guī)則進(jìn)行據(jù)實(shí)清分。D、參照省/部中心在線計(jì)費(fèi)、兜底計(jì)費(fèi)的跨省非現(xiàn)金清分規(guī)則進(jìn)行據(jù)實(shí)清E、路段非現(xiàn)金清分規(guī)則進(jìn)行據(jù)實(shí)清答案：AB解析：清分結(jié)算50.交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范高速公路入口治超工作的通知中明確了“（）”任務(wù)，對(duì)私自放行超限超載車(chē)輛進(jìn)入高速公路行駛的，由相關(guān)管理部門(mén)依法依規(guī)追究（）相關(guān)單位和人員責(zé)任。A、加強(qiáng)違規(guī)放行車(chē)輛責(zé)任倒查B、加強(qiáng)放行車(chē)輛責(zé)任倒查C、入口收費(fèi)站D、高速公路運(yùn)營(yíng)方答案：AC解析：收費(fèi)政策知識(shí)51.任何單位或者個(gè)人不得以任何形式非法干預(yù)（）。A、收費(fèi)公路的經(jīng)營(yíng)管理B、擠占、挪用收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理者依法收取的車(chē)輛通行費(fèi)C、收費(fèi)公路的養(yǎng)護(hù)工作D、收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)方的檢查E、收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)方不予檢查答案：AB解析：收費(fèi)政策知識(shí)52.通行卡倉(cāng)庫(kù)包括（）A、省中心倉(cāng)B、公司中心倉(cāng)C、收費(fèi)站倉(cāng)D、車(chē)道倉(cāng)答案：ABCD解析：通行介質(zhì)基本常識(shí)53.復(fù)位鍵包含內(nèi)容有()A、強(qiáng)行落桿B、強(qiáng)行起桿C、讀寫(xiě)器復(fù)位D、頂棚紅綠燈E、？答案：ABCE解析：設(shè)備使用和維護(hù)54.提供修車(chē)工具服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（）A、為車(chē)方提供簡(jiǎn)單修理工具貨應(yīng)急救援幫助B、司機(jī)提出需要借用修車(chē)工具，應(yīng)給予協(xié)助C、指引車(chē)輛停放于指定地點(diǎn)，在車(chē)輛前后擺放錐桶D、引導(dǎo)維修完畢的車(chē)輛駛離收費(fèi)區(qū)域答案：ABCD解析：電氣設(shè)備使用和維修知識(shí)55.2020年05月06日費(fèi)顯點(diǎn)亮升級(jí)改造完成，恢復(fù)收費(fèi)后，清分流水分為以下哪幾類（）A、省內(nèi)非現(xiàn)金交易（etc）B、單省其它交易（包括現(xiàn)金和移動(dòng)支付微信、支付寶、銀聯(lián)卡支付、其它第三方賬戶支付）C、跨省非現(xiàn)金D、多省其它交易E、日常交易答案：ABCD解析：清分結(jié)算56.全國(guó)各省車(chē)籍簡(jiǎn)稱正確的是（）A、福建[閩]B、江西[贛]C、河南[渝]D、山西[晉]答案：ABD解析：高速公路路網(wǎng)知識(shí)57.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車(chē)輛通行費(fèi)優(yōu)惠政策實(shí)現(xiàn)基本原則()A、政策實(shí)施，地方自主B、專業(yè)運(yùn)輸，專車(chē)專享C、便利用戶，集約高效答案：ABC解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)58.員工宿舍應(yīng)當(dāng)設(shè)有符合（）。A、緊急疏散要求B、文娛場(chǎng)所C、標(biāo)志明顯D、保持暢通的出口答案：ACD解析：安全暢通保障59.()的CPC卡不得在車(chē)道發(fā)放。A、無(wú)法讀寫(xiě)B(tài)、無(wú)入口信息C、電量低于9％D、預(yù)先寫(xiě)入信息答案：ABD解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)60.嚴(yán)禁發(fā)放無(wú)入口信息或預(yù)寫(xiě)入信息的通行卡；嚴(yán)禁（）A、私存、挪用B、出售、轉(zhuǎn)借通行卡C、將本站卡私自交給其它站人員使用答案：ABC解析：通行介質(zhì)基本常識(shí)61.各方應(yīng)當(dāng)妥善報(bào)關(guān)并及時(shí)提供與投訴處理相關(guān)的（）等證據(jù)。A、通行記錄B、車(chē)道日志C、圖像D、視頻音頻E、？答案：ABCDE解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)62.無(wú)牌軍車(chē)，收費(fèi)員需核查哪些證件（）？A、駕駛證B、行駛證C、軍職證D、派車(chē)令E、交接單答案：ABCD解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)63.確定車(chē)輛為追繳名單車(chē)輛車(chē)道攔截車(chē)輛分為（）。A、狀態(tài)名單車(chē)輛B、追繳名單車(chē)輛C、超限名單車(chē)輛D、白名單車(chē)輛E、專項(xiàng)作業(yè)車(chē)輛答案：AB解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)64.爭(zhēng)議處理提交的“車(chē)道圖像或錄像”證據(jù)應(yīng)能清楚顯示（）等關(guān)鍵信息。A、車(chē)牌號(hào)B、交易時(shí)間C、交易地點(diǎn)D、駕駛員E、收費(fèi)人員答案：ABC解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)65.以下屬于綠通產(chǎn)品的有哪些？A、蛇果B、奇異果C、西梅D、藍(lán)莓答案：ABC解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)66.合格運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)（插秧機(jī)）車(chē)輛持有（）、（）和（）加蓋公章的《作業(yè)證》且在有效期內(nèi)A、省級(jí)農(nóng)機(jī)B、交通部門(mén)C、縣級(jí)農(nóng)機(jī)管理部門(mén)D、防疫部門(mén)答案：ABC解析：收費(fèi)業(yè)務(wù)67.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)站工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，收費(fèi)人員應(yīng)當(dāng)做到（）A、文明禮貌B、規(guī)范服務(wù)C、有禮有節(jié)D、文明禮儀答案：AB解析：服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)68.入口治超貨車(chē)的哪些違規(guī)行為收費(fèi)站不能放行（）？A、進(jìn)入收費(fèi)站入口稱重檢測(cè)設(shè)施顯示為超限車(chē)輛的B、貨車(chē)駕駛員采取違規(guī)操作(沖磅、跳磅、剎磅、撬磅、墊磅)及其他方式影響正常入口稱重檢測(cè)的C、收費(fèi)站出現(xiàn)停電導(dǎo)致入口稱重檢測(cè)設(shè)施出現(xiàn)故障不能對(duì)貨車(chē)進(jìn)行入口稱重檢測(cè)D、貨車(chē)出站稱重?cái)?shù)據(jù)與進(jìn)站數(shù)據(jù)不一致,不進(jìn)行核查,不按要求進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳或刪除、纂改貨車(chē)信息的E、不拿行駛證車(chē)輛