2024版全新標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同范本

合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）詳細(xì)信息：公司名稱：________________________地址：____________________________聯(lián)系電話：________________________聯(lián)系人：__________________________乙方（物業(yè)使用方）詳細(xì)信息：公司名稱/個(gè)人姓名：________________地址：____________________________聯(lián)系電話：________________________聯(lián)系人：__________________________鑒于甲方是一家專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的公司，乙方是位于_______（地址）的物業(yè)使用方，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)和管理；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)、安全防范工作；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主專有部分及共有部分的維修、養(yǎng)護(hù)工作；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主生活服務(wù)及便民服務(wù)；（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)文化活動(dòng)組織、策劃及實(shí)施；（7）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急處理；（8）其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。1.2甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理服務(wù)。第二條物業(yè)服務(wù)期限2.1本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2在合同期限內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)履行本合同的各項(xiàng)約定。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（1）物業(yè)管理費(fèi)：人民幣_(tái)______元/平方米·月；（2）停車費(fèi)：人民幣_(tái)______元/輛·月；（3）其他可能發(fā)生的費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生情況另行協(xié)商。3.2乙方應(yīng)在每月_______日前將當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用支付給甲方。逾期支付的，乙方應(yīng)按應(yīng)付金額的_______%支付滯納金。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等工作符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主專有部分及共有部分進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知乙方并協(xié)助乙方進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)。4.3甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。4.4甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密和隱私，未經(jīng)乙方同意，不得將乙方的個(gè)人信息、物業(yè)使用情況等泄露給第三方。4.5甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理服務(wù)。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自占用、損壞、改變公共區(qū)域用途。5.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，對(duì)甲方提出的合理建議和意見及時(shí)反饋，共同提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。5.4乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和隱私，未經(jīng)甲方同意，不得將甲方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等泄露給第三方。5.5乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，合理使用物業(yè)，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。6.2甲乙雙方同意，本合同項(xiàng)下的違約金為人民幣_(tái)______元。如違約行為導(dǎo)致守約方損失超過違約金的，違約方應(yīng)按實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。7.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附加條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方權(quán)利與義務(wù)的補(bǔ)充：（1）甲方有權(quán)制定和修改物業(yè)管理規(guī)章制度，并確保乙方遵守；（2）甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維修、養(yǎng)護(hù)，保障其正常運(yùn)行；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止，并要求乙方改正；（4）甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理服務(wù)。1.2甲方違約責(zé)任：（1）如甲方未能履行本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失；（2）如甲方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失；（3）如甲方泄露乙方的商業(yè)秘密和隱私，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方權(quán)利與義務(wù)的補(bǔ)充：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)提出建議和意見，甲方應(yīng)予以采納；（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方違反本合同約定的行為進(jìn)行投訴，甲方應(yīng)及時(shí)處理；（4）乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自占用、損壞、改變公共區(qū)域用途。2.2乙方違約責(zé)任：（1）如乙方未能履行本合同約定的支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失；（2）如乙方違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失；（3）如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密和隱私，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的權(quán)利與義務(wù)：（1）第三方中介應(yīng)按照本合同約定，為甲乙雙方提供物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)信息和咨詢服務(wù)；（2）第三方中介應(yīng)確保其提供的信息和咨詢服務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得誤導(dǎo)甲乙雙方；（3）第三方中介應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得將相關(guān)信息泄露給第三方；（4）第三方中介應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，為甲乙雙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理服務(wù)。3.2第三方中介的違約責(zé)任：（1）如第三方中介未能履行本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)信息和咨詢服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失；（2）如第三方中介違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失；（3）如第三方中介泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋一、附加列表：1.甲方為主導(dǎo)時(shí)，附加條款及說明：甲方權(quán)利與義務(wù)的補(bǔ)充，包括制定和修改物業(yè)管理規(guī)章制度、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維修、養(yǎng)護(hù)、對(duì)乙方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止等；甲方違約責(zé)任，包括未能履行物業(yè)管理服務(wù)、違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定、泄露乙方商業(yè)秘密和隱私等。2.乙方為主導(dǎo)時(shí)，附加條款及說明：乙方權(quán)利與義務(wù)的補(bǔ)充，包括要求甲方提供物業(yè)管理服務(wù)、對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)提出建議和意見、對(duì)甲方違反本合同約定的行為進(jìn)行投訴等；乙方違約責(zé)任，包括未能支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用、違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度、泄露甲方商業(yè)秘密和隱私等。3.第三方中介時(shí)，附加條款及說明：第三方中介的權(quán)利與義務(wù)，包括提供物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)信息和咨詢服務(wù)、確保提供的信息和咨詢服務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私等；第三方中介的違約責(zé)任，包括未能提供相關(guān)信息和咨詢服務(wù)、違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定、泄露甲乙雙方商業(yè)秘密和隱私等。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未履行物業(yè)管理服務(wù)，未能按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理服務(wù)；違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，導(dǎo)致乙方損失；泄露乙方的商業(yè)秘密和隱私，給乙方造成損失。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用，未能按照合同約定及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用；違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，導(dǎo)致甲方損失；泄露甲方的商業(yè)秘密和隱私，給甲方造成損失。3.第三方中介違約行為及認(rèn)定：未提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)信息和咨詢服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失；違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失；泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私，給甲乙雙方造成損失。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)和管理等。2.違約責(zé)任：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.商業(yè)秘密：指甲乙雙方在合同履行過程中所涉及的保密信息，包括但不限于經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)資料等。4.隱私：指甲乙雙方在合同履行過程中所涉及的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)管理服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)栴}：甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)未能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方不滿意。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理，如確有問題，應(yīng)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。2.物業(yè)管理費(fèi)用支付延遲：?jiǎn)栴}：乙方未能按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方發(fā)出催款通知，乙方應(yīng)在收到通知后盡快支付相關(guān)費(fèi)用，避免產(chǎn)生滯納金。3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)行為：?jiǎn)栴}：乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)存在違反規(guī)章制度的行為。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)制止并要求乙方改正，如乙方拒不改正，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措