2010級(jí)公共事業(yè)管理專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)大綱

PAGEPAGE1公共事業(yè)管理專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)大綱（修訂）黑龍江科技大學(xué)管理學(xué)院2013年10月生產(chǎn)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定單實(shí)習(xí)單位名稱實(shí)習(xí)成績(jī)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師簽字：實(shí)習(xí)單位公章：指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)指導(dǎo)教師簽字：備注公共事業(yè)管理專業(yè)《生產(chǎn)實(shí)習(xí)》教學(xué)大綱及指導(dǎo)書課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課適用專業(yè)：公共事業(yè)管理學(xué)時(shí)：4周學(xué)分：4大綱執(zhí)筆人：王悅大綱審定人：任樹(shù)偉大綱審批人：郭紅一、實(shí)習(xí)目的公共事業(yè)管理專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是就學(xué)生學(xué)過(guò)的專業(yè)課程理論進(jìn)行實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。它的主要目的是通過(guò)學(xué)生對(duì)公共事業(yè)組織各專業(yè)職能部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行親身實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)、鞏固和深化學(xué)生課堂所學(xué)的基本理論、基本方法和基本技能，擴(kuò)大學(xué)生的視野，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)公共事業(yè)組織及其管理的認(rèn)識(shí)，從而，提高學(xué)生在管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。并通過(guò)實(shí)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與顧客和與同學(xué)的關(guān)系，加強(qiáng)與他人的合作，提高服務(wù)意識(shí)和人際交往能力。二、實(shí)習(xí)任務(wù)1、通過(guò)在公共事業(yè)組織各管理職能部門的實(shí)習(xí)，學(xué)生應(yīng)熟悉并掌握從事各部門的管理業(yè)務(wù)工作的基本技能。2、在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，學(xué)生應(yīng)注意搜集有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)資料，以便與教材上的理論相結(jié)合，來(lái)不斷提高自己對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。3、通過(guò)實(shí)習(xí)活動(dòng)來(lái)發(fā)現(xiàn)公共事業(yè)組織在組織運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，并結(jié)合所學(xué)理念加以分析。4、向?qū)嵙?xí)單位的管理人員和普通職員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們勤勤懇懇、愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的業(yè)務(wù)工作作風(fēng)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容（一）公共事業(yè)管理組織公共事業(yè)管理組織的概念公共事業(yè)管理組織的目標(biāo)公共事業(yè)管理組織的性質(zhì)、任務(wù)公共事業(yè)管理組織的原則公共事業(yè)管理組織的形式政府組織的特點(diǎn)與功能非政府非贏利性組織的特點(diǎn)與功能事業(yè)單位的特點(diǎn)與功能（二）公共事業(yè)管理職能與體制公共事業(yè)管理組織的計(jì)劃職能公共事業(yè)管理組織的組織職能公共事業(yè)管理組織的協(xié)調(diào)職能公共事業(yè)管理組織的控制職能該實(shí)習(xí)單位公共事業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制和體制現(xiàn)狀該實(shí)習(xí)單位公共事業(yè)管理體制問(wèn)題公共事業(yè)管理制度創(chuàng)新（三）公共事業(yè)管理戰(zhàn)略公共事業(yè)部門戰(zhàn)略管理含義公共事業(yè)部門戰(zhàn)略管理過(guò)程和原則公共事業(yè)部門戰(zhàn)略管理部門戰(zhàn)略規(guī)劃（四）公共事業(yè)管理一般過(guò)程與費(fèi)用配置效率公共事業(yè)管理問(wèn)題及其確認(rèn)公共事業(yè)中的公共項(xiàng)目管理公共事業(yè)中的公共財(cái)產(chǎn)和資源管理公共事業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)方式和提供方式的基本組合不同類別的公共事業(yè)管理經(jīng)費(fèi)公共事業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的配置效率（五）公共事業(yè)管理的倫理與績(jī)效評(píng)估公共事業(yè)管理中的責(zé)任和責(zé)任機(jī)制公共事業(yè)管理責(zé)任控制機(jī)制公共事業(yè)管理倫理公共事業(yè)的績(jī)效管理方法與效果公共事業(yè)外部評(píng)價(jià)方法與效果以上實(shí)習(xí)內(nèi)容，指導(dǎo)教師可根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)的具體單位及單位的日常工作安排作適當(dāng)調(diào)整，時(shí)間分配參考附錄1。四、實(shí)習(xí)方式及要求（一）實(shí)習(xí)方式和方法公共事業(yè)管理專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)方式為集中實(shí)習(xí)或分散實(shí)習(xí)兩種，在實(shí)習(xí)基地和實(shí)習(xí)條件允許的情況下，一般采用集中實(shí)習(xí)。若條件不允許，則采用分散實(shí)習(xí)，學(xué)生需向?qū)W院提交分散實(shí)習(xí)申請(qǐng)書。學(xué)生可以對(duì)照實(shí)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)綜合運(yùn)用下列方法來(lái)完成實(shí)習(xí)任務(wù)：1、請(qǐng)教（詢問(wèn)）現(xiàn)場(chǎng)人員；2、請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)人員集中講授；3、查閱并搜集現(xiàn)場(chǎng)資料；4、對(duì)照教材探討理論與實(shí)際的異同；5、指導(dǎo)教師的指導(dǎo)；6、通過(guò)參與實(shí)習(xí)單位活動(dòng)，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；7、同學(xué)之間的相互探討。（二）實(shí)習(xí)要求1、學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)開(kāi)始前應(yīng)當(dāng)擬定實(shí)習(xí)提綱，說(shuō)明實(shí)習(xí)內(nèi)容和具體目標(biāo)，并經(jīng)指導(dǎo)教師同意。2、實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵守以下紀(jì)律：（1）遵守實(shí)習(xí)所在單位的規(guī)章制度，處處體現(xiàn)現(xiàn)代大學(xué)生德、智、體全面發(fā)展，有知識(shí)、講文明、守紀(jì)律的精神風(fēng)貌。（2）實(shí)習(xí)期間，學(xué)生應(yīng)按照實(shí)習(xí)所在單位的作息時(shí)間要求出滿勤，并進(jìn)行簽到簽退，并且每周由實(shí)習(xí)單位人員和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師在簽到薄上確認(rèn)簽字。（3）實(shí)習(xí)期間，學(xué)生應(yīng)積極參與所在實(shí)習(xí)單位的日常工作和特殊活動(dòng)，虛心向工作人員和現(xiàn)場(chǎng)人員請(qǐng)教，并做好記錄。（4）學(xué)生在實(shí)習(xí)中，應(yīng)按照實(shí)習(xí)內(nèi)容認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行理論與實(shí)際對(duì)比，找出其異同點(diǎn)，并分析原因。（5）在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生應(yīng)隨時(shí)積累資料做好實(shí)習(xí)報(bào)告的準(zhǔn)備，在實(shí)習(xí)結(jié)束返校的幾天里，應(yīng)向指導(dǎo)教師提以下文件：實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)單位證明、實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。（6）學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，每周須填寫《公共事業(yè)管理專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)記錄》（附錄3），簡(jiǎn)要記錄每周所做的日常工作或參加的實(shí)習(xí)單位活動(dòng)，并請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)人員或指導(dǎo)教師簽字確認(rèn)。每周至少向指導(dǎo)教師匯報(bào)一次實(shí)習(xí)情況，可以通過(guò)郵件、電話、短信和現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)等方式。（7）實(shí)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)提交的實(shí)習(xí)文件有實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)單位評(píng)語(yǔ)及證明、實(shí)習(xí)過(guò)程報(bào)告、實(shí)習(xí)總結(jié)，此外還應(yīng)提交在實(shí)習(xí)單位工作的實(shí)證材料，如實(shí)習(xí)單位照片或視頻、工作和活動(dòng)照片、視頻等。所有實(shí)習(xí)實(shí)證材料按時(shí)間順序最后裝訂成冊(cè)。3、生產(chǎn)實(shí)習(xí)周記要求生產(chǎn)實(shí)習(xí)周記是學(xué)生積累學(xué)習(xí)收獲的一種重要方式，應(yīng)根據(jù)本大綱的要求，每周認(rèn)真記錄工作情況，心得體會(huì)和工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。根據(jù)每周工作情況，認(rèn)真做好資料積累工作。要求字跡工整，有條理。4、實(shí)習(xí)過(guò)程報(bào)告要求（1）實(shí)行過(guò)程報(bào)告要記錄每周實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)，每周實(shí)習(xí)的內(nèi)容。（2）每周在收集資料、實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到哪些問(wèn)題，是怎樣解決的。（3）指導(dǎo)教師給你下達(dá)了哪些任務(wù)，完成的怎樣。（4）老師對(duì)你提出的問(wèn)題是否及時(shí)解決，提出了怎樣的建議。5、生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，由學(xué)生本人撰寫生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告應(yīng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、文理通順、行文規(guī)范。字?jǐn)?shù)5000字以上，用A4打印并提交電子版。生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：（1）實(shí)習(xí)單位的概況；（2）實(shí)習(xí)目的及實(shí)習(xí)時(shí)間；（3）實(shí)習(xí)內(nèi)容，包括實(shí)習(xí)的過(guò)程；（4）個(gè)人在實(shí)習(xí)中協(xié)助實(shí)習(xí)單位做了哪些創(chuàng)新工作或有哪些新的見(jiàn)解；（5）實(shí)習(xí)中的體會(huì)，包括實(shí)習(xí)收獲、在實(shí)習(xí)單位的工作經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題、對(duì)策建議等。5、學(xué)生應(yīng)帶著畢業(yè)論文題目深入實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，圍繞畢業(yè)論文題目搜集材料，為畢業(yè)論文的撰寫奠定基礎(chǔ)。6、指導(dǎo)教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)情況定期下達(dá)階段性任務(wù)，并根據(jù)學(xué)生的階段完成情況及時(shí)調(diào)整實(shí)習(xí)任務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師要注意考核學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)和各種能力，認(rèn)真做好記錄。7、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)學(xué)生應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人員對(duì)實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)做出綜合評(píng)價(jià)，并由負(fù)責(zé)人簽字蓋章。同時(shí)請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)日記上給出實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ)，實(shí)習(xí)結(jié)束后指導(dǎo)教師應(yīng)在實(shí)習(xí)周記中給出綜合評(píng)語(yǔ)。五、實(shí)習(xí)地點(diǎn)及日程安排1、分散實(shí)習(xí)地點(diǎn)：能夠滿足本大綱中有關(guān)實(shí)習(xí)內(nèi)容要求的具有一定規(guī)模的公共事業(yè)組織，包括政府組織、非政府非營(yíng)利性組織、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等。學(xué)生自己聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位應(yīng)滿足上述要求外，還須經(jīng)指導(dǎo)教師批準(zhǔn)，并上報(bào)經(jīng)管學(xué)院備案。2、集中實(shí)習(xí)地點(diǎn)：黑龍江省大慶市龍鳳區(qū)社區(qū)和吉林省長(zhǎng)春市社區(qū)為公共事業(yè)管理專業(yè)的實(shí)習(xí)基地。3、日程安排：見(jiàn)公共事業(yè)管理專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)間分配表（附錄1）。六、成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)三部分：報(bào)告+周記（20%+20%），現(xiàn)場(chǎng)實(shí)證（40%），答辯（20%）。1、優(yōu)秀：圓滿完成大綱中規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，報(bào)告中體現(xiàn)新的思想，實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)良，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)證資料豐富，答辯時(shí)對(duì)企業(yè)全面系統(tǒng)了解。2、良好：80%完成大綱規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)表現(xiàn)良好?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)證資料比較豐富，答辯時(shí)對(duì)企業(yè)有較全面的了解。3、中等：70%完成大綱規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容，較認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)表現(xiàn)尚好，現(xiàn)場(chǎng)有實(shí)證資料，答辯時(shí)對(duì)企業(yè)有一定的了解。4、及格：60%完成大綱規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容，較認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)表現(xiàn)一般。5、不及格：有下列情形之一者為不及格：（1）實(shí)習(xí)內(nèi)容完成60%以下。（2）實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫不認(rèn)真。（3）40%的內(nèi)容抄襲他人。（4）有嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象，如酗酒、打仗、不尊重現(xiàn)場(chǎng)人員等。（5）擅自離開(kāi)實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)3天以上者。附錄1公共事業(yè)管理專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)間分配表序號(hào)時(shí)間內(nèi)容11周公共事業(yè)管理組織概況公共事業(yè)管理職能與體制21周公共事業(yè)管理部門戰(zhàn)略31周公共事業(yè)管理一般過(guò)程與費(fèi)用配置效率41周公共事業(yè)管理的倫理與績(jī)效評(píng)估附錄2黑龍江科技大學(xué)管理學(xué)院20—20學(xué)年第學(xué)期實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告實(shí)習(xí)性質(zhì)：專業(yè)：班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：指導(dǎo)教師：教師評(píng)語(yǔ)教師簽字：日期：成績(jī)正文（不要題目直接寫正文）正文參考內(nèi)容：一、實(shí)習(xí)單位、時(shí)間、地點(diǎn)二、實(shí)習(xí)目的、任務(wù)三、實(shí)習(xí)過(guò)程四、實(shí)習(xí)內(nèi)容（可用圖片、圖表、數(shù)據(jù)等反映在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容）五、實(shí)習(xí)體會(huì)、收獲要求：1、A4紙打印，頁(yè)面設(shè)置上、下、左、右各2厘米2、字體要求：“黑龍江科技大學(xué)管理學(xué)院”小二號(hào)宋體加粗“20—20學(xué)年第學(xué)期”三號(hào)宋體“實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告”50號(hào)宋體加粗“實(shí)習(xí)性質(zhì)：專業(yè)：班級(jí)：姓名：