數(shù)字化運(yùn)維資產(chǎn)管理-方案介紹

數(shù)字化運(yùn)維資產(chǎn)管理(DOAM)DigitalOperationAssetManagement日期：2023/08/30目錄01背景分析02產(chǎn)品簡介04典型場景05產(chǎn)品優(yōu)勢03功能介紹PART01背景分析資產(chǎn)管理現(xiàn)狀資產(chǎn)信息記錄不規(guī)范無有效的統(tǒng)一資產(chǎn)臺賬管理，對資產(chǎn)臺賬沒有統(tǒng)一的記錄模板，造成資產(chǎn)屬性信息記錄混亂。資產(chǎn)眾多難管理資產(chǎn)類型、型號多，存儲無規(guī)則，后續(xù)查找困難。庫存監(jiān)控不到位對資產(chǎn)的庫存無法進(jìn)行有效的監(jiān)控，庫存不足時無提醒。資產(chǎn)出入庫等流程不清晰資產(chǎn)出入庫等無嚴(yán)格流程，且流程記錄不清晰，甚至可人為修改記錄，最終實(shí)際資產(chǎn)和記錄的資產(chǎn)不對應(yīng)。資產(chǎn)庫存量大，盤點(diǎn)耗時耗力人工盤點(diǎn)工作量大、周期長，輸入數(shù)據(jù)容易出錯。資產(chǎn)利用率低資產(chǎn)的信息不透明、庫存信息不同步，多出現(xiàn)資產(chǎn)重復(fù)購置或過多購置的情況，資產(chǎn)利用率低。資產(chǎn)管理發(fā)展趨勢隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，資產(chǎn)成為了企業(yè)的重要經(jīng)濟(jì)資源，不同行業(yè)的企業(yè)、企業(yè)的不同部門對于資產(chǎn)的采購標(biāo)準(zhǔn)不同，使用場景有差異性等導(dǎo)致資產(chǎn)管理有困難。同時激烈的市場競爭迫使企業(yè)以高速度、高質(zhì)量、高效率安全生產(chǎn)，因此企業(yè)管理者追求以信息技術(shù)手段創(chuàng)造價值，資產(chǎn)管理信息化作用日趨明顯。資產(chǎn)管理對解決上述問題非常重要。優(yōu)秀的資產(chǎn)管理能讓企業(yè)花費(fèi)20%的力氣，得到80%的回報。資產(chǎn)管理智能化、電子化，資產(chǎn)盤點(diǎn)、報表統(tǒng)計(jì)操作便捷，節(jié)時高效。資產(chǎn)流程化管理，保證資產(chǎn)操作合規(guī)安全。資產(chǎn)管理無紙化，節(jié)能減排、綠色發(fā)展。通過對物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)融合，確保資產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備性。綠色Energy安全Safety高效Efficiency智能IntelligencePART02產(chǎn)品簡介產(chǎn)品簡介數(shù)字化運(yùn)維資產(chǎn)管理DOAM（DigitalOperationAssetManagement，簡稱資產(chǎn)管理）通過記錄資產(chǎn)從采購到入庫、出庫、申領(lǐng)、借還、報修到報廢的全生命周期過程，對IT資產(chǎn)進(jìn)行流程化管理，并可對庫存、維保等信息及時提醒，多維度資產(chǎn)狀況統(tǒng)計(jì)，區(qū)分不同部門對資產(chǎn)的管理要求，提高IT資產(chǎn)的使用和管理效率，從而實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理的全生命周期的管理，提高資產(chǎn)利用率。系統(tǒng)管理資產(chǎn)采購資產(chǎn)工單用戶中心資產(chǎn)入庫資產(chǎn)出庫資產(chǎn)申領(lǐng)資產(chǎn)申借資產(chǎn)申還資產(chǎn)報修資產(chǎn)報廢資產(chǎn)調(diào)撥資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)視圖庫存管理我的待辦組內(nèi)工單我的草稿我的已辦授權(quán)工單我的發(fā)起待我審批我的轉(zhuǎn)派部門工單資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)視圖資產(chǎn)生命周期視圖資產(chǎn)臺賬歷史盤點(diǎn)備品備件移動盤點(diǎn)固定資產(chǎn)庫房管理庫存預(yù)警出入庫管理庫房統(tǒng)計(jì)組織結(jié)構(gòu)用戶管理角色管理用戶組管理業(yè)務(wù)管理個性化設(shè)置數(shù)據(jù)字典日志審計(jì)身份源設(shè)置產(chǎn)品概述資產(chǎn)管理平臺提供“軟件+硬件+流程引擎”為一體的資產(chǎn)管理解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理的智能化和自動化。通過對海量資產(chǎn)數(shù)據(jù)的挖掘和分析，為采購、運(yùn)營、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)以及職能部門提供及時可靠的數(shù)據(jù)支持，為管理流程以及運(yùn)營成本的優(yōu)化提供決策依據(jù)，發(fā)揮資產(chǎn)數(shù)據(jù)的價值。平臺通過靈活可配置的流程管理引擎，結(jié)合自有的、可精確至U級的定位硬件，對各形態(tài)資產(chǎn)從驗(yàn)收到報廢的全運(yùn)維生命周期的狀態(tài)以及位置進(jìn)行實(shí)時的評估和跟蹤，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、無紙化，保證資產(chǎn)數(shù)據(jù)的持續(xù)、準(zhǔn)確、有效。PART03功能介紹資產(chǎn)視圖資產(chǎn)視圖統(tǒng)計(jì)并展示各類型資產(chǎn)中的資產(chǎn)占比詳情以及各資產(chǎn)的數(shù)量詳情，可直觀查看資產(chǎn)信息。包括資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)視圖、資產(chǎn)生命周期視圖兩大類。資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)視圖：以餅圖形式，統(tǒng)計(jì)并展示庫存資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、固定資產(chǎn)以及自定義資產(chǎn)信息。資產(chǎn)生命周期視圖：以柱狀圖形式，統(tǒng)計(jì)并展示將各個資產(chǎn)在不同生命周期內(nèi)所占數(shù)量。資產(chǎn)工單資產(chǎn)工單提供管理工單的統(tǒng)一入口，支持不同角色下的不同視圖。面向工單處理人，提供我的待辦、我的已辦、我參與的、授權(quán)工單視圖；面向普通用戶，提供我的發(fā)起、我的草稿工單視圖；面向運(yùn)營人員或管理者，提供部門工單、組內(nèi)工單視圖。支持在視圖下的工單搜索和工單詳情查看。資產(chǎn)工單能夠靈活、高效地進(jìn)行復(fù)雜流程的自定義配置，為資產(chǎn)盤點(diǎn)、資產(chǎn)采購、資產(chǎn)出入庫、資產(chǎn)上下架、資產(chǎn)報廢、資產(chǎn)領(lǐng)用等場景提供支撐。服務(wù)目錄服務(wù)目錄模塊支持通過服務(wù)目錄發(fā)起工單、收藏流程等操作。在該模塊可查看系統(tǒng)分配給當(dāng)前用戶的服務(wù)目錄列表以及用戶收藏的工單流程。支持多級服務(wù)目錄定義，滿足服務(wù)層次化劃分的需求。支持服務(wù)目錄的權(quán)限管理，能夠?yàn)椴煌巧徒M織機(jī)構(gòu)的用戶提供不同的服務(wù)。資產(chǎn)臺賬在資產(chǎn)臺賬中維護(hù)機(jī)房資產(chǎn)的基本信息。包括物理屬性（如所屬數(shù)據(jù)中心、所屬機(jī)樓、所屬樓層、所屬機(jī)房、機(jī)房列、機(jī)柜等）和資產(chǎn)屬性（如流程號、資產(chǎn)號、序列號、設(shè)備類型、所屬部門、業(yè)務(wù)歸屬、使用人、設(shè)備功率、設(shè)備空間）等信息。庫存管理支持多庫房管理，可根據(jù)需求添加庫房信息，每個庫房可設(shè)置多個管理員。各庫房的管理員可對資產(chǎn)執(zhí)行出入庫的操作。入庫支持購入、調(diào)入、盤盈多種入庫方式。調(diào)入與調(diào)出聯(lián)動，并按移動加權(quán)平均法實(shí)時計(jì)算庫存價值。支持手動操作和工單操作。出庫支持領(lǐng)用、調(diào)出、盤虧、損耗多種出庫方式。調(diào)出與調(diào)入聯(lián)動，并按移動加權(quán)平均法實(shí)時自動計(jì)算出庫成本。支持手動操作和工單操作。支持自定義品類信息，同時系統(tǒng)自動統(tǒng)計(jì)各品類中資產(chǎn)的庫存數(shù)量和在庫資產(chǎn)的單價信息。支持設(shè)置庫存預(yù)警，當(dāng)庫存不足時，系統(tǒng)自動通知管理員。資產(chǎn)盤點(diǎn)在PC端創(chuàng)建盤點(diǎn)任務(wù)并下發(fā)到移動端，在移動端掃描資產(chǎn)二維碼執(zhí)行盤點(diǎn)任務(wù)。最終將盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并展示。針對盤虧資產(chǎn)和賬實(shí)不符的盤點(diǎn)結(jié)果，需執(zhí)行二次復(fù)核，復(fù)核結(jié)果提交后系統(tǒng)自動更新資產(chǎn)的相關(guān)信息。資產(chǎn)庫用戶新建模型之后，可以對已有模型屬性進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)定義從而形成一個資產(chǎn)庫品類。用戶在資產(chǎn)臺賬中新增一個資產(chǎn)時，便可以直接引入資產(chǎn)庫中的品類數(shù)據(jù)，快速錄入資產(chǎn)信息。備品備件庫用戶可在備品備件庫中新增備品備件品類，品類信息自動同步到資產(chǎn)臺賬、庫存管理等模塊，在對應(yīng)模塊可根據(jù)需求定義品類下的資產(chǎn)信息。站內(nèi)消息站內(nèi)消息是資產(chǎn)管理產(chǎn)品為解決用戶對系統(tǒng)消息無感知而建設(shè)的消息通知服務(wù)模塊?？梢圆榭慈肯ⅰ⑽醋x消息、已讀消息，進(jìn)而可根據(jù)消息類型（全部消息、告警消息、其他消息）進(jìn)行消息詳情查看。用戶中心

用戶中心作為統(tǒng)一身份管理模塊，提供統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一權(quán)限管理、統(tǒng)一認(rèn)證管理功能。以用戶為中心，將各個模塊中的用戶數(shù)據(jù)和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理，支持創(chuàng)建、AD/LDAP數(shù)據(jù)同步、啟用/禁用、刪除等操作，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)和用戶的全生命周期管理。為用戶提供統(tǒng)一的身份認(rèn)證管理，各產(chǎn)品均采用統(tǒng)一認(rèn)證體系，用戶既可以使用用戶中心作為認(rèn)證源，也可指定其他系統(tǒng)（如AD/LDAP）作為認(rèn)證源，支持雙因子認(rèn)證，滿足等保的安全要求，提升各產(chǎn)品的安全性。統(tǒng)一用戶管理統(tǒng)一認(rèn)證采用基于角色的權(quán)限訪問控制模型，可靈活配置多種角色，實(shí)現(xiàn)各個系統(tǒng)集中授權(quán)，統(tǒng)一管理企業(yè)權(quán)限。統(tǒng)一授權(quán)管理日志審計(jì)日志審計(jì)模塊對系統(tǒng)下的登錄日志、系統(tǒng)操作日志以及業(yè)務(wù)操作日志進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和展示。PART04典型場景資產(chǎn)全生命周期管理資產(chǎn)完整的生命周期可以概括為：采購、入庫、出庫、上架、上線、下線、下架、清理等八大過程。更換一個配件時，涉及舊件的下線、下架、清理以及新件的出庫、上架、上線；如果備件不足，還涉及采購和入庫。資產(chǎn)平臺通過對資產(chǎn)八大生命周期過程進(jìn)行管理，來保證資產(chǎn)發(fā)揮其價值，同時可為其他場景賦能。資產(chǎn)盤點(diǎn)通過移動端可掃描并上傳資產(chǎn)信息，快速完成資產(chǎn)的盤點(diǎn)，系統(tǒng)可自動生成盤點(diǎn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)。用戶可快速查看盤點(diǎn)結(jié)果。移動端兼容設(shè)備：安卓、IOS、Uniapp等、手機(jī)、平板、掃描槍等多種終端設(shè)備。工單管理工單（電力行業(yè)稱為工作票）是流程的書面載體，或者說流程中流轉(zhuǎn)的就是工單，對工單的管理可以對某個事件進(jìn)行跟蹤、備查和復(fù)盤，也可以對人員的處理速度進(jìn)行考核，對處理方式和結(jié)果進(jìn)行審核，可以作為資產(chǎn)出入庫、變更、申請、借還、報廢的重要工具。對工單的有效管理和分析應(yīng)用有著巨大的價值。資產(chǎn)管理平臺對工單的全生命周期進(jìn)行管理，支持所有工單歸檔備查、自動化創(chuàng)建工單、多維度篩選統(tǒng)計(jì)以及自動提取知識錄入支持庫。通過工單管理，企業(yè)可以挖掘并發(fā)揮工單的價值。靈活的表單設(shè)計(jì)內(nèi)置多種表單字段并提供數(shù)十種表單字段類型，支持字段分組、字段聯(lián)動以及工單屬性頁配置，全面滿足企業(yè)工單定制要求。流程節(jié)點(diǎn)權(quán)限自定義對節(jié)點(diǎn)處理權(quán)限進(jìn)行約束，規(guī)范工單處理流程。多樣化流程支持分支流程、并行流程、子流程等多類流程，滿足企業(yè)多樣化流程的需求。多種處理及分配方式支持多人、單人、依次及處理等多種工單處理方式；支持自己認(rèn)領(lǐng)、手動及自動指派等多種工單分配方式；支持單人審批以及會簽審批，滿足企業(yè)工單流轉(zhuǎn)的要求。資產(chǎn)預(yù)警資產(chǎn)到期預(yù)警：可設(shè)置資產(chǎn)到期時間、預(yù)提醒時間，系統(tǒng)在設(shè)置的的預(yù)提醒時間自動向相關(guān)人員發(fā)送資產(chǎn)到期提醒。支持設(shè)置多個提醒。庫存預(yù)警：可開啟庫存預(yù)警并設(shè)置預(yù)警值，當(dāng)資產(chǎn)出庫時觸發(fā)庫存PART05產(chǎn)品優(yōu)勢資產(chǎn)全生命周期管控，降低成本跟蹤每個資產(chǎn)從采購到入庫、出庫、申領(lǐng)、借還、報修、報廢全流程，記錄資產(chǎn)的使用情況、展示資產(chǎn)最新狀態(tài)。通過有效管理資產(chǎn)，提升資產(chǎn)利用率。提升資產(chǎn)管理效率簡化資產(chǎn)出入庫、盤點(diǎn)、管理、查詢等流程，同時采用掃描錄入的操作時系統(tǒng)更加簡單便捷，提升作業(yè)效率。ROI統(tǒng)計(jì)：盤點(diǎn)準(zhǔn)確率，臺賬準(zhǔn)確率，盤點(diǎn)工作量，設(shè)備利用率。尤其是盤點(diǎn)效率上，將時間縮短至秒級，準(zhǔn)確率至99%以上。對比項(xiàng)條碼RFID+手持U位自動監(jiān)控盤點(diǎn)周期數(shù)周－數(shù)月數(shù)周實(shí)時盤點(diǎn)準(zhǔn)確率70%-90%80%-95%99%定位資產(chǎn)的時間數(shù)分鐘到數(shù)小時數(shù)分鐘到數(shù)小時3秒內(nèi)時間成本數(shù)天/人數(shù)小時/人數(shù)分鐘管理復(fù)雜度人工+設(shè)備人工+設(shè)備自動化管理盤點(diǎn)效率對比（以1000個資產(chǎn)為例）資產(chǎn)可視化監(jiān)管可通過資產(chǎn)臺賬了解資產(chǎn)的詳細(xì)物理屬性、資產(chǎn)屬性信息。通過資產(chǎn)視圖了解各類型資產(chǎn)中的資產(chǎn)占比詳情以及各資產(chǎn)的數(shù)量詳情。過程防錯，記錄可追蹤內(nèi)嵌管理邏輯，對所有資產(chǎn)的所有變更信息進(jìn)行記錄，在資產(chǎn)臺賬中可以進(jìn)行查詢到歷史變更信息，對資產(chǎn)的全生命周期流程進(jìn)行管理。高可用+高性能支持資產(chǎn)的錄入、變更、申請、借還、報廢等場景，同時自帶用戶信息的認(rèn)證以及用戶權(quán)限的管理。技術(shù)優(yōu)勢（Architecture）技術(shù)優(yōu)勢：先進(jìn)性：采用中臺模式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理與業(yè)務(wù)支撐，包括時序數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)、AI、低代碼平臺等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)能力服務(wù)化、資產(chǎn)化；兼容性：兼容第三方廠商接口協(xié)議格式，跨設(shè)備、跨平臺、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集可用性：Zookeeper、Kafka、Redis、ES等均采用集群方式部署，支持多活架構(gòu)拓展性：分布式平臺架構(gòu)，支持水平+垂直靈活彈性擴(kuò)展數(shù)據(jù)時效性：千萬級數(shù)據(jù)秒級吞吐，零誤差，數(shù)據(jù)處理小于2S，告警處理小于2S數(shù)據(jù)存儲時間：永久數(shù)據(jù)量容量：大于1000萬測點(diǎn)，可動態(tài)拓展自動化資產(chǎn)管理資產(chǎn)智能監(jiān)測結(jié)合IoT技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動化管理資產(chǎn)，包括虛擬資產(chǎn)、辦公資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等資產(chǎn)的整個生命周期，并提供豐富可視化模型、圖表，將資產(chǎn)狀態(tài)以可視化狀態(tài)呈現(xiàn)給用戶。資產(chǎn)標(biāo)簽運(yùn)用RFID、條形碼、二維碼等手段，使每一資產(chǎn)都有了“身份證”，可對其進(jìn)行跟蹤和監(jiān)測，確保資產(chǎn)安全，方便對資產(chǎn)掃描盤點(diǎn)及全過程環(huán)節(jié)查找追溯，適配多場景下的資產(chǎn)管理。標(biāo)準(zhǔn)化管理流程以ITIL4標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)計(jì)藍(lán)本實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)工單及流程的規(guī)范化管理，有效提高管理效率，支撐管理優(yōu)化。物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù)應(yīng)用RFID（