【福建省農(nóng)村電子商務發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及對策8400字（論文）】

福建省農(nóng)村電子商務發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及對策目錄TOC\o"1-3"\h\u19207摘要 128579一、引言 217767（一）研究背景 21473（二）研究意義 26768二、福建省農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀 219233（一）福建省農(nóng)村電商發(fā)展穩(wěn)定 223811（二）福建省農(nóng)村電商發(fā)展空間仍在上升 310989（三）福建省新零售農(nóng)村電商品牌競爭力較低 310287（四）福建省新零售農(nóng)村電商方面人才短缺 426207三、福建省農(nóng)村電商發(fā)展機遇 42333（一）農(nóng)副產(chǎn)業(yè)基礎雄厚 419304（二）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型空間寬廣 532162（三）外部支持助力發(fā)展 520880（四）低線城市消費升級 621545（五）直播帶貨成為新潮 722180四、福建省農(nóng)村電商面臨的挑戰(zhàn) 724587（一）分布零散各自為戰(zhàn) 716961（二）產(chǎn)品單一缺乏創(chuàng)意 719859（三）基礎設施并不完善 820019（四）人才匱乏短缺難尋 831553（五）法制體系仍需健全. 925404五、福建省農(nóng)村電商的應對策略 910763（一）政府帶頭化零為整 913518（二）產(chǎn)品加工創(chuàng)造新潮 109381（三）加快基礎建設步伐 1023468（四）提高從業(yè)人員素質(zhì) 1115904（五）加強行業(yè)監(jiān)督管理結(jié)語. 1128315六、結(jié)語 1119032參考文獻 12摘要近幾年來，福建省農(nóng)村電商發(fā)展極為迅猛。中央也愈發(fā)注重農(nóng)村電商的發(fā)展，并出臺了多項政策和意見給予政策扶持。福建省作為農(nóng)村電商發(fā)展的新銳省份，同樣可以在政策方面得到較多的助力。而新零售這一不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢，必然會給福建省農(nóng)村電商的發(fā)展造成很大的沖擊。當前福建省農(nóng)村電商仍停留傳統(tǒng)批發(fā)電商的模式上，福建省農(nóng)村電商從業(yè)者對如何把新零售與農(nóng)村電商進行緊密結(jié)合尚處于摸索階段。此外，福建省農(nóng)村電商還存在產(chǎn)品單一，競爭力不強，難以形成品牌化、電商人才匱乏等問題。通過對新零售環(huán)境下福建省農(nóng)村電商現(xiàn)狀的研究，找出新零售環(huán)境下福建農(nóng)村電商存在的優(yōu)勢和劣勢，這對福建省農(nóng)村電商整體競爭力水平的提升，推動農(nóng)村電商穩(wěn)健發(fā)展等方面，具有非常重要的現(xiàn)實意義。關鍵詞：福建??；農(nóng)村電子商務；解決對策一、引言（一）研究背景自從馬云在2016年提出“新零售”概念以來，電商發(fā)展由此走向了一個全新的領域。從傳統(tǒng)的線下到線上，到現(xiàn)階段的線上與線下連動，我國電商的發(fā)展勢頭依然保持著領先水平。然而，由于當前農(nóng)村基礎建設滯后，居民電商意識比較淡薄，農(nóng)村電商從業(yè)人員文化水平不高等原因，我國農(nóng)村電商發(fā)展還處于非常滯后的水平。現(xiàn)階段，我國城鎮(zhèn)電商依然保持著飛速發(fā)展，并在新零售領域的建設也獲得了較好的成效。一些較發(fā)達的城鎮(zhèn)區(qū)域已實現(xiàn)了生鮮配送的大范圍覆蓋，用戶可在網(wǎng)上下單，30分鐘之后便能收到生鮮貨品。而在農(nóng)村區(qū)域內(nèi)，能夠?qū)崿F(xiàn)生鮮配送大范圍覆蓋的可謂是鳳毛麟角，有相當部分農(nóng)村居民對生鮮產(chǎn)品的選購仍然采用傳統(tǒng)的線下采購模式。毫無疑問，這種做法是非常滯后的，也會對農(nóng)村電商的發(fā)展帶來不利。那么在目前的形勢下，如何刺激農(nóng)村電商的發(fā)展，推進農(nóng)村電商和新零售深度融合，提升農(nóng)村居民的購物體驗，就變成了農(nóng)村電商企業(yè)急需解決的問題。（二）研究意義本論文的研究意義在于，在新零售已成為新型銷售模式這一發(fā)展潮流中，關注電商發(fā)展相對滯后的農(nóng)村電商。找出農(nóng)村電商在向新零售模式轉(zhuǎn)型過程中，將會面臨的難題，并做好應對措施，找出發(fā)展機遇，使農(nóng)村電商緊跟時代潮流，推動農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展，為農(nóng)村居民帶來便利。二、福建省農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀（一）福建省農(nóng)村電商發(fā)展穩(wěn)定依據(jù)阿里研究院的《中國淘寶村調(diào)查報告（2021）》顯示，2021年淘寶村數(shù)量現(xiàn)在已經(jīng)達到7056個，較上年相比增長了1672個。淘寶鎮(zhèn)有2521個，較上年相比增長了452個。2021年福建省擁有淘寶村521個，位居國內(nèi)第6位，較上年相比增長了130個，增長率接近30%。不難看出，福建省農(nóng)村電子商務水平在我國名列前茅，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的形勢來看，截至2022年6月份，國內(nèi)網(wǎng)民已經(jīng)達到10.51億，網(wǎng)絡覆蓋率74.4%，農(nóng)村網(wǎng)民有2.93億，占國內(nèi)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)27.9%?！兜?0次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（二）福建省農(nóng)村電商發(fā)展空間仍在上升近年來，我國電商發(fā)展速度逐步趨于平緩，市場慢慢接近飽和。但是，由于早期國內(nèi)電商的發(fā)展重點不是農(nóng)村，因此農(nóng)村電商仍然有著很大的提升空間。據(jù)調(diào)查顯示，2021年我國農(nóng)民可支配收入為18931元，較上年的17131元增加了10.5%，可支配收入的增加，說明農(nóng)村居民有比較多的收入可以進行消費。與一線城市飆漲的物價、房價相比，當收入同比提升時，農(nóng)村居民的資金可支配性明顯更具優(yōu)勢。同時，電子商務在各個領域中的應用已經(jīng)逐漸滲入了人民的生活中，高質(zhì)量的體驗與安全也使電商口碑日益增加。在新形勢下下，農(nóng)村傳統(tǒng)網(wǎng)絡用戶正逐漸接納線上購物，線上購物用戶如今不斷增長。以網(wǎng)購平臺拼多多為例，拼多多只用幾年的時間便有了8.69億戶用戶，這充分說明中國農(nóng)村電商擁有較大的提升空間。（三）福建省新零售農(nóng)村電商品牌競爭力較低福建省農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)并沒有得到集中發(fā)展，多是以單獨的小網(wǎng)店為主。而且這些網(wǎng)店大多沒有進行科學的運營管理，非但沒有樹立起福建農(nóng)產(chǎn)品牌，而且這些依靠單一產(chǎn)品出奇謀勝的網(wǎng)店也面臨著巨大風險，極易被淘汰出局。與此同時，福建省“新零售”建設十分滯后，使得消費者新零售購物體驗顯著低于構(gòu)建更完善的一線城市購物體驗，因此現(xiàn)階段福建省新零售農(nóng)村電商競爭力尚處于較低的水準上。（四）福建省新零售農(nóng)村電商方面人才短缺農(nóng)村電商所需的人才不但在福建省非常少,乃至在全國范圍內(nèi)都面臨人才缺乏的情況。據(jù)《農(nóng)村電子商務人才發(fā)展報告》估測，2025年我國將會出現(xiàn)350萬農(nóng)村電商人才缺口，運營策劃和網(wǎng)頁美工等技術要求比較高的工作崗位，人員短缺更為嚴重。在這當中87.6%創(chuàng)業(yè)團隊大多是一人身兼數(shù)職，也就是在產(chǎn)品、運營、管理等方面，會負責多個崗位。而且“新零售”的概念現(xiàn)在還沒有在福建省的農(nóng)村電商從業(yè)人群中流行開來，不少農(nóng)村電商從業(yè)人員提及新零售時還非常茫然。導致這一現(xiàn)象的主要原因是由于當今農(nóng)村中大批量青年勞動力的外流，而留在農(nóng)村中的大都是一些文化水平不高的中年人，這一部分人與年輕人相比之下，學習效率極差，并且由于每天工作量非常大，難以擠出時間對“新零售”這一概念展開全方面的學習。三、福建省農(nóng)村電商發(fā)展機遇（一）農(nóng)副產(chǎn)業(yè)基礎雄厚新零售注重線下和線上的深入結(jié)合，加強關聯(lián)性，這對于線下和線上資源都具有很高的要求。在如今電商發(fā)展逐步進入到瓶頸期的情形下，線上資源的開拓基本上已經(jīng)滿足新零售模式對線上資源的需求，這時候線下資源就變得十分重要。而福建省作為沿海省份，一年四季都有充沛的自然降水量，且福建省的地形地貌比較平坦，便于耕作，土壤優(yōu)質(zhì)，因此福建省的自然環(huán)境對農(nóng)副產(chǎn)業(yè)發(fā)展是大有益處的。依據(jù)福建統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2021年，福建省農(nóng)林牧漁業(yè)總值5200.97億元，同比增加6.1%。除此之外主要農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)出量也在快速增長，比如蔬菜產(chǎn)量1540.46萬噸，同比增加3.2%，茶葉產(chǎn)量48.79萬噸，同比增加5.7%，園林水果產(chǎn)出量763.02萬噸，同比增加6.4%；蛋品產(chǎn)出量55.91萬噸，同比增加4.2%。由此可見，福建省農(nóng)副產(chǎn)業(yè)具有雄厚的基礎，這就代表著福建省農(nóng)村電商有著豐富的線下資源，能夠充分滿足新零售模式對線下資源的高標準、嚴要求?！陡＝ńy(tǒng)計年鑒-2022》（二）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型空間寬廣依據(jù)《2015年福建省社會經(jīng)濟和國民經(jīng)濟統(tǒng)計公報》中的數(shù)據(jù)，在2015年，福建省第一產(chǎn)業(yè)增長值2117.65億元，上漲了3.7%；第二產(chǎn)業(yè)增長值13218.67億元，上漲了8.7%；第三產(chǎn)業(yè)增長值10643.50億元，上漲了10.3%。第一產(chǎn)業(yè)增長值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比例為8.1%，第二產(chǎn)業(yè)增長值的比例為50.9%，第三產(chǎn)業(yè)增長值的比例為41.0%。由此能夠得知，福建省第二產(chǎn)業(yè)增速快，占比較高。在這當中又以輕工行業(yè)為主導力量，為首的有晉江市、南安市、惠安縣這三個縣市。不難發(fā)現(xiàn)工業(yè)的蓬勃發(fā)展將會為新零售環(huán)境下的福建省農(nóng)村電商帶來更多的線下產(chǎn)品品類，提升市場競爭力。此外，豐富多樣的產(chǎn)品品類也為新零售模式的線下板塊帶來更多的轉(zhuǎn)型發(fā)展選項?，F(xiàn)階段福建省的農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)仍以傳統(tǒng)批發(fā)電商為主導，隨著農(nóng)村新零售的高速發(fā)展與快速建設，今后能夠轉(zhuǎn)變?yōu)樾×?、高品質(zhì)、利潤率比較高的新零售電商；還可以將新零售和互聯(lián)網(wǎng)旅游緊密結(jié)合，創(chuàng)建新農(nóng)村智慧旅游景區(qū)，以新零售的高效物流來提升消費者在景區(qū)內(nèi)的消費體驗。（三）外部支持助力發(fā)展近幾年來我國政策對農(nóng)村電商也有很多傾斜。李克強總理于2015年第一次把加速農(nóng)村電商發(fā)展做為獨立議案。為落實李克強總理在工作會議上提出來的“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃，國家商務部專門研究建立了《“互聯(lián)網(wǎng)+商品流通”計劃》；2015年11月17日，財政部下發(fā)《農(nóng)業(yè)投資幫扶農(nóng)業(yè)優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的實施意見》，2015年11月23日，國務院頒布《關于切實發(fā)揮新消費帶動作用加速培育建立新供給新動能工作的意見》，2017年，“中央1號文件”第一次把農(nóng)村電商做為一個條款獨立整理出來，提出“大力支持農(nóng)副產(chǎn)品電商平臺以及農(nóng)村淘寶服務站點”，這一些政策都說明了國家對于農(nóng)村電商發(fā)展的高度關注，而“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展而言對于新零售農(nóng)村電商的發(fā)展具有巨大的推動作用，可以這么說對新零售的發(fā)展而言全部都是利好政策。不但國家對農(nóng)村電商發(fā)展給予了若干意見，各個電子商務網(wǎng)站也把目光瞄準了農(nóng)村電商這一個十分具有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?。目前我國一二線城市的電子商務市場現(xiàn)已接近于飽和狀態(tài)，這時候農(nóng)村市場也就成了一方面全新的藍海。2014年10月13日，阿里在第一屆浙江縣區(qū)電商大會上正式宣布開啟“千縣萬村”計劃，在近五年內(nèi)注資100億元，在農(nóng)村建設縣級營銷中心以及鄉(xiāng)村級服務點。2016年12月16日，第二屆年中大促啟動，全球大批量產(chǎn)品和來自世界各地的農(nóng)副產(chǎn)品，都同時出現(xiàn)在年中大促的活動中。蘇寧易購、易果生鮮創(chuàng)建的新品牌同樣在年中大促中進行“大促銷”。阿里、蘇寧易購等大型電子商務企業(yè)這一系列的行為已經(jīng)非常顯著地體現(xiàn)出它們對于開辟這一片市場堅定的決心。有龍頭企業(yè)領頭，就會吸引許多資本進入，給農(nóng)村電商的新零售基本建設提供了極大的驅(qū)動力。（四）低線城市消費升級與消費水平較高的大城市相比，低線城市購買潛力極大。一二線城市由于房屋、教育、醫(yī)療上的消費水平逐步上升，消費欲望急劇下降，消費潛力也在不斷減弱。北上廣深一線城市的消費已經(jīng)呈現(xiàn)出“炫耀性消費”的態(tài)勢，由注重大牌轉(zhuǎn)向更加注重實用性價比的消費，意味著如果企業(yè)銷量保持不變，那么其利潤率就會降低。而在低線城市中，一線城市人口的回流使得低線城市消費人群逐漸增多；此外，信息媒體的高度發(fā)達使得一二線城市消費觀念向低線城市傳遞，低線城市顧客對產(chǎn)品的選擇也逐步由雜牌轉(zhuǎn)變?yōu)槠放?，品牌認同度越來越高。與此同時，伴隨著智能手機與互聯(lián)網(wǎng)的普遍使用，低線城市居民的消費方式愈發(fā)多樣化與智能化，這為農(nóng)村電商新零售發(fā)展提供了有利的發(fā)展環(huán)境。因此，居民購買習慣發(fā)生了較大的改變。就以買菜來講，居民買菜從菜市場轉(zhuǎn)向了菜品價格較低、環(huán)境較整潔的超市、大商場等，而且網(wǎng)購人數(shù)也在日益激增。根據(jù)我國人口分布及消費人群來看，在低線城市中至少有6億戶網(wǎng)絡用戶，他們是未來網(wǎng)絡購物最基本的群體，因此，低線城市居民的消費觀念出現(xiàn)了改變，那就意味著農(nóng)村電商在新零售環(huán)境下，其發(fā)展空間正在逐步擴大。（五）直播帶貨成為新潮最近幾年直播行業(yè)越來越火爆，直播帶貨也是電商推廣中的一大熱門?！兜?0次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國直播電商市場在2021年的成交金額為23615.1億元，自2017年以來，直播電商成交金額的增速持續(xù)保持著較快的增長趨勢。這對于農(nóng)村電商來說，直播帶貨更能將農(nóng)副產(chǎn)品的好與壞呈現(xiàn)出來，借助直播平臺可以使產(chǎn)品更直觀的展現(xiàn)在消費者面前，使消費者對產(chǎn)品有更為全面的了解，從而提高了消費者購買的欲望。下單之后，依靠新零售物流高效物流、數(shù)字化服務來提高顧客的滿意度，使顧客變成農(nóng)村電商新零售的忠誠支持者。在滿足顧客滿意度的前提下，再以口碑傳播和適當炒作等形式，吸引一大批的人來試水農(nóng)村電商新零售購物模式，并逐步拓展顧客群體實現(xiàn)滾雪球式的發(fā)展。四、福建省農(nóng)村電商面臨的挑戰(zhàn)（一）分布零散各自為戰(zhàn)農(nóng)村電商銷售模式要求線上線下移動應用以及線上線下物流分揀系統(tǒng)相互銜接，以達到模式的完善運行，而當前線上線下建設均處于相對滯后水平。為了讓線上移動智能終端和線下貨物分揀物流系統(tǒng)投入使用，所需要的人力和物力顯然是十分龐大的，完全依靠政府資助是不切實際的。因此，合作共贏成為了當下最適合的發(fā)展方向。而據(jù)《福建省縣域農(nóng)村電商發(fā)展研究》調(diào)查顯示，除少數(shù)自身線下產(chǎn)業(yè)基礎較強的縣域外，如晉江、石獅鞋服產(chǎn)業(yè)等，其他很多區(qū)域的電商集群化程度明顯不足，網(wǎng)店規(guī)模偏小，比較零散，從而導致區(qū)域電商發(fā)展較慢，亦難以獲得較高的經(jīng)濟效益。若電商集群化不能形成，那么該區(qū)域內(nèi)關于電商建設方面，就會呈現(xiàn)出舉步維艱的形勢。（二）產(chǎn)品單一缺乏創(chuàng)意伴隨著社會的不斷進步，客戶需求的類型也變得更加多元化。盡管福建省農(nóng)產(chǎn)品種類非常豐富，但是現(xiàn)階段福建省基本上還停留在未加工農(nóng)產(chǎn)品或者初級加工產(chǎn)品層面上，在如今電商市場當中無疑是遠遠不夠的。如今電商正漸漸進入人們的生活中，農(nóng)村居民亦是如此。當人們點開各大電商平臺時，我們的產(chǎn)品在眾多相差無異的產(chǎn)品當中并沒有比較大的競爭優(yōu)勢，也就代表著我們的產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重，欠缺特色。怎樣把簡單的產(chǎn)品給“玩”出花樣來，這就成了擺放在福建省農(nóng)村電商從業(yè)人員眼前的一大難題。（三）基礎設施并不完善對于物流的最后一公里問題，在各行業(yè)都是非常普遍的，但有別于其他行業(yè)，這“最后一公里”物流配送如果不到位這對于新零售背景下農(nóng)村電商而言是極為致命的問題。生鮮農(nóng)產(chǎn)由于其保質(zhì)期短，所以必須要盡快配送到顧客手里才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。但由于農(nóng)村地區(qū)建筑劃分不規(guī)范，門牌號碼排列較亂，帶來最后一步的物流配送難度系數(shù)增大，物流配送效率不高，難以充分發(fā)揮新零售模式下高效物流的優(yōu)越性，很容易造成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量下降，對顧客的消費體驗帶來相當大的影響。由于是網(wǎng)上購物，顧客無法實地檢查產(chǎn)品質(zhì)量，而且現(xiàn)階段我國對于農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標準尚未有一套詳細的劃分標準，顧客不能夠確保自己所購買的產(chǎn)品能否滿足自己要求，因此顧客對網(wǎng)購生鮮缺乏足夠的信賴感，選取線上購物的幾率極低。（四）人才匱乏短缺難尋首先，農(nóng)民缺乏電商意識。由于我國農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和總體教育水平較為滯后，大多數(shù)農(nóng)民文化水平較低，致使他們對于電商存在嚴重的認知缺失。另外，福建省農(nóng)村青年均在外打工，這些人群可能了解了一些最新行業(yè)動態(tài)卻鮮少返鄉(xiāng)就業(yè)。同時受農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)條件的限制，使得部分懂得電子商務的專業(yè)人士也不愿返回農(nóng)村，這為農(nóng)產(chǎn)品電商推廣工作帶來了較大的難度。其次，當今農(nóng)村年輕勞動力外流嚴重。農(nóng)村電商留守從業(yè)者中有相當大比例是文化水平不高的中年人，這部分人即使聽說過電子商務，也未必能運用網(wǎng)絡設備，即使會一些基本的電腦操作，也不知道網(wǎng)絡信息的高效利用，對于繁雜的運營管理與營銷推廣更多時候是一知半解。中國農(nóng)業(yè)大學智慧電商研究院發(fā)布的《2020中國農(nóng)村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報告》顯示，在未來三年，我國農(nóng)村電商人才缺口將達到350萬，農(nóng)村縣域電商人才主要有運營推廣人才、美工設計人才、客服人才、物流倉儲人才四大類，分別占12.4%、16.8%、23.3%、31.7%。其中87.6%創(chuàng)業(yè)團隊有一人身兼多職的現(xiàn)象。這使得農(nóng)村縣域電商人才很難抽時間來提高自身的知識和技能儲備。（五）法制體系仍需健全由于農(nóng)村電商經(jīng)營者文化程度比較低，因此法律意識比較薄弱。電商平臺之間市場競爭日趨激烈，很多電商平臺由于門檻很低，監(jiān)管力度較小，允許經(jīng)營者以個人身份開設店鋪。對電商主體的經(jīng)營資質(zhì)證明要求不嚴格，有不少經(jīng)營者都是無照經(jīng)營。監(jiān)管部門職責不清，導致監(jiān)管出現(xiàn)盲點，從而很難使農(nóng)村電商行業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展下去。五、福建省農(nóng)村電商的應對策略（一）政府帶頭化零為整若想實現(xiàn)對零散分布小企業(yè)和小網(wǎng)店之間的充分協(xié)調(diào)，這就要求牽頭人具有極為豐富的農(nóng)村電商工作經(jīng)驗和較強的管理能力，同時還要具備良好的信譽，從而才能對組織成員進行有效的管理，并在遇到問題時也能做出較好的決定。而在農(nóng)村地區(qū)能夠達到以上要求的可謂是鳳毛麟角，此時政府主導便成為一種不錯的選擇。以政府為龍頭，用自己的公信力呼吁零散企業(yè)化零為整，集中精力，通過緊密協(xié)作來讓福建省農(nóng)村電商競爭力有效提升，并且解決了合作中的利益分配難題，使各參與主體均能獲得比較滿意的利潤分配。此外還要委派有從業(yè)經(jīng)驗的人來做決策指導，化解成員從業(yè)中出現(xiàn)的各種問題，達到有效管理的目的。（二）產(chǎn)品加工創(chuàng)造新潮在傳統(tǒng)農(nóng)村電商之中，存在用戶粘性不強、利潤不高等問題，這些問題都是由于產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重所造成。此時，我們就能在產(chǎn)品自身和服務方面做出差異化的選擇。在新零售形勢下，農(nóng)產(chǎn)品零售更加具有主觀能動性。在農(nóng)產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略發(fā)展初期，零售電商要做好數(shù)據(jù)信息的采集，有針對性地分析目標銷售區(qū)域內(nèi)的人群年齡、學歷和職業(yè)等信息，才能快速找到目標顧客。并建立起數(shù)據(jù)檔案系統(tǒng)，來分析目標顧客的需求，進而產(chǎn)出有特色與具有市場潛力的農(nóng)產(chǎn)品。在服務方面，可在常規(guī)下單與配送流程中增加替顧客處理的服務，如屠宰生鮮、或?qū)⑹卟撕腿忸愡M行簡單的處理后加一定的服務費。既實現(xiàn)服務差異化，又能在給顧客帶來更多消費服務的同時，獲得了較多的盈利。并且，顧客在使用額外服務時也會提高購物體驗，從而提高用戶粘性與復購率。（三）加快基礎建設步伐綜觀當前農(nóng)村電商中出現(xiàn)的問題，這在很大程度上是由基礎建設不足造成的，因此加快基礎建設步伐已經(jīng)成為十分迫切的工作。若想加快建設步伐，那么就必須明確前進方向。在物流的構(gòu)建，道路修整和施工方面需要花費較長的時間，因此在當前形勢下，可以選擇較為短期的建設。對于物流過程當中“最后的一公里”的問題，如果村落比較小，則可規(guī)整居民門牌號，使門牌分布規(guī)范化，同時可在地圖上標出詳細地點，使配送員能夠方便、快速尋找到目標客戶。如果是規(guī)模比較大的村鎮(zhèn)，可借鑒豐巢物流模式，建立生鮮冷藏自提柜等方式，并且盡量實現(xiàn)全村鎮(zhèn)覆蓋。如此一來，“最后的一公里”的問題就能有效的進行化解。由于生鮮產(chǎn)品損耗量非常高，這就需要冷藏運輸技術必須獲得更進一步的發(fā)展，以降低損耗率為前提，盡量提升物流速度，確保產(chǎn)品品質(zhì)。還要降低物流成本，增強網(wǎng)絡購物的價格競爭力。（四）提高從業(yè)人員素質(zhì)農(nóng)村電子商務的發(fā)展離不開人才。許多業(yè)內(nèi)人士表示，在目前農(nóng)村條件下要想引進高質(zhì)量的電商人才非常困難，加大農(nóng)村地區(qū)電商專業(yè)化人才培訓力度是一個切實可行的方法。比如，構(gòu)建縣級電商服務中心，在電商服務中心中分享電商資訊和部分優(yōu)秀的案例，定期邀請高級專業(yè)人才根據(jù)本地產(chǎn)業(yè)特點，開展實戰(zhàn)培訓等，給廣大農(nóng)村電商從業(yè)者提供一個成長的空間。努力培養(yǎng)出一大批扎根當?shù)?，真正懂電商?jīng)營管理的人才團隊，特別是對返鄉(xiāng)青年人群進行重點培養(yǎng)。另外，一部分農(nóng)村電商從業(yè)人員提議，應當將各縣已創(chuàng)建的電商中心基地做好更新與利用，將基地在提供場所、組織培訓、政府部門協(xié)助辦理證件、稅務機關支持及安排外出參觀學習等功能的基礎之上，轉(zhuǎn)化成運營角色，多方面引入和培養(yǎng)一批本地龍頭企業(yè)，構(gòu)造健全的農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈，為農(nóng)業(yè)企業(yè)落戶給予一站式服務?？偠灾?，新零售環(huán)境下福建農(nóng)村電子商務發(fā)展任務艱巨，福建省農(nóng)村電子商務若想實現(xiàn)高速發(fā)展還需付出許多努力，唯有主動迎接當前挑戰(zhàn)，找到潛藏的商機，才能夠使福建省農(nóng)村電子商務發(fā)展進入新時期。（五）加強行業(yè)監(jiān)督管理結(jié)語.當前，應重點強化農(nóng)村電商監(jiān)管力度，以此來創(chuàng)造一個健康有利的環(huán)境。促進當?shù)剞r(nóng)民法律意識的提高，將國家頒布的有關政策和法規(guī)進行大力宣傳和推廣。著力引導農(nóng)村電商行業(yè)合規(guī)經(jīng)營，以免出現(xiàn)無證開網(wǎng)店的現(xiàn)象，從而使得農(nóng)村電子商務的發(fā)展更加穩(wěn)健。六、結(jié)語在當下新零售發(fā)展趨勢席卷全國電商的大環(huán)境中，現(xiàn)階段福建省農(nóng)村電商的發(fā)展仍以高速增長。但是在高速發(fā)展中也存在許多迫切需要解決的難題。比如人才儲備