寵物服務(wù)投訴處理保障寵物安全

寵物服務(wù)投訴處理保障寵物安全合同編號(hào)：__________寵物服務(wù)投訴處理保障寵物安全合同甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________第一條服務(wù)內(nèi)容（1）寵物寄養(yǎng)服務(wù)；（2）寵物接送服務(wù)；（3）寵物美容服務(wù)；（4）寵物訓(xùn)練服務(wù)；（5）寵物醫(yī)療保障服務(wù)；（6）其他與寵物相關(guān)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，認(rèn)真對(duì)待寵物，確保寵物的安全和健康。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：（1）甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)在每期服務(wù)期限屆滿前____個(gè)工作日內(nèi)支付下一期服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的寵物服務(wù)費(fèi)用如下：（1）寵物寄養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用：____元/日；（2）寵物接送服務(wù)費(fèi)用：____元/次；（3）寵物美容服務(wù)費(fèi)用：____元/次；（4）寵物訓(xùn)練服務(wù)費(fèi)用：____元/次；（5）寵物醫(yī)療保障服務(wù)費(fèi)用：____元/次；（6）其他寵物服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。3.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第四條投訴處理4.1甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)有異議的，應(yīng)在異議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出書面投訴。4.2乙方收到甲方投訴后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)情況，并采取措施予以解決。4.3如果乙方在收到甲方投訴后____個(gè)工作日內(nèi)未能解決問(wèn)題，甲方有權(quán)解除本合同。第五條寵物安全5.1乙方應(yīng)妥善保管甲方寵物，確保寵物的安全和健康。5.2乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)寵物進(jìn)行必要的檢查和護(hù)理，確保寵物的健康狀況。5.3乙方應(yīng)在發(fā)生寵物安全事故時(shí)，立即通知甲方，并積極配合甲方處理相關(guān)事宜。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。6.2雙方違反本保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條解除和終止（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方提前解除本合同，但需支付乙方相應(yīng)的違約金；（3）乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同。7.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)將甲方寵物安全送回甲方指定地點(diǎn)。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第九條其他條款9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。9.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：__________乙方（簽字/蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.寵物服務(wù)投訴處理保障寵物安全合同2.寵物主人身份證明3.寵物服務(wù)提供者資質(zhì)證明4.寵物健康證明5.寵物保險(xiǎn)單據(jù)6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.投訴處理記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未能保障寵物安全，導(dǎo)致寵物受傷或丟失。3.乙方未能妥善保管甲方寵物，導(dǎo)致寵物健康狀況惡化。4.乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決甲方投訴。5.甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.寵物服務(wù)投訴處理保障寵物安全合同：指甲方與乙方之間關(guān)于提供寵物服務(wù)及保障寵物安全的合同。2.違約行為：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。3.寵物寄養(yǎng)服務(wù)：指乙方在甲方要求下，代為保管和照顧寵物。4.寵物安全：指在服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)確保寵物的生命安全和身體健康。5.投訴處理：指甲方對(duì)乙方服務(wù)有異議時(shí)，按照合同約定進(jìn)行處理的程序。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.寵物受傷或生病：立即聯(lián)系獸醫(yī)進(jìn)行治療，并向甲方報(bào)告情況。2.寵物丟失：立即展開(kāi)尋找，如有需要，報(bào)警求助。3.服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。4.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：查看支付憑證，核實(shí)金額，如有爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決。5.投訴處理不當(dāng)：乙方應(yīng)加強(qiáng)投訴處理流程，確保及時(shí)有效地解決甲方問(wèn)題。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.寵物主人出差或度假，需要將寵物寄養(yǎng)在乙方處。2.寵物主人無(wú)法親自接送寵物，需要乙方提供接送服務(wù)。3.