2024年度第三方支付處理服務(wù)協(xié)議

標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度第三方支付處理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1支付處理服務(wù)2.2交易處理2.3資金結(jié)算2.4風險管理第三條服務(wù)標準3.1服務(wù)響應時間3.2服務(wù)可用性3.3交易安全性第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護4.3故障處理第五條費用與支付5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3費用調(diào)整第六條數(shù)據(jù)保護與隱私6.1數(shù)據(jù)安全6.2個人信息保護6.3數(shù)據(jù)訪問與共享第七條合規(guī)與法律7.1法律法規(guī)遵守7.2許可與認證7.3爭議解決第八條違約責任8.1服務(wù)中斷8.2違規(guī)行為8.3賠償責任第九條保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3信息保密泄露的處理第十條服務(wù)變更與終止10.1服務(wù)變更10.2提前終止10.3終止后義務(wù)第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解11.3法律訴訟第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同修改13.3合同附件第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署人14.3簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議規(guī)定了甲方授權(quán)乙方處理其接受的支付指令，以及乙方為甲方提供支付處理服務(wù)的過程中雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年度，即自2024年1月1日至2024年12月31日。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約一年。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1支付處理服務(wù)乙方負責為甲方處理包括但不限于在線支付、移動支付、轉(zhuǎn)賬支付等各種支付方式。2.2交易處理乙方應及時、準確地處理甲方的支付交易，確保交易數(shù)據(jù)的安全傳輸和存儲。2.3資金結(jié)算乙方在確保交易真實、合法的前提下，應及時、準確地將交易資金結(jié)算至甲方指定的賬戶。2.4風險管理乙方應采取有效措施防范支付過程中的風險，包括但不限于欺詐風險、洗錢風險等，并確保甲方權(quán)益不受損害。第三條服務(wù)標準3.1服務(wù)響應時間乙方保證支付處理服務(wù)的響應時間不超過3秒，以確保甲方用戶的良好體驗。3.2服務(wù)可用性乙方保證支付處理服務(wù)的年可用性不低于99.9%，以確保甲方業(yè)務(wù)的正常運行。3.3交易安全性乙方應采取包括但不限于SSL加密、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)手段，確保交易數(shù)據(jù)的安全。第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時在線客戶技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。4.2系統(tǒng)維護乙方定期對支付系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.3故障處理乙方應在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障后第一時間進行排查和修復，并在故障解決后向甲方報告。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用乙方提供兩種收費模式供甲方選擇，分別為交易手續(xù)費模式和固定費用模式。5.2支付方式甲方可以選擇包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等支付方式支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整乙方可根據(jù)市場情況和成本變化，每半年對服務(wù)費用進行一次調(diào)整，并于調(diào)整前30天通知甲方。第六條數(shù)據(jù)保護與隱私6.1數(shù)據(jù)安全乙方應采取有效措施保護甲方及其用戶的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。6.2個人信息保護乙方在處理甲方用戶的個人信息時，應嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保用戶個人信息的安全和隱私。6.3數(shù)據(jù)訪問與共享乙方應按照甲方的要求，提供必要的數(shù)據(jù)訪問和共享功能，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第八條違約責任8.1服務(wù)中斷如乙方發(fā)生故意或過失導致服務(wù)中斷，影響甲方業(yè)務(wù)正常運行的，乙方應承擔相應的違約責任。8.2違規(guī)行為乙方若違反相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議的約定，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的違約責任。8.3賠償責任乙方因故意或過失導致甲方損失的，乙方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方直接損失、預期利益損失等。第九條保密條款9.1保密義務(wù)乙方應對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔保密義務(wù)。9.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后五年內(nèi)繼續(xù)有效。9.3信息保密泄露的處理如乙方發(fā)生保密信息泄露事件，乙方應立即采取補救措施，并承擔相應的法律責任。第十條服務(wù)變更與終止10.1服務(wù)變更本協(xié)議的有效期內(nèi)，甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)的，應提前30天通知乙方。10.2提前終止甲乙雙方提前終止本協(xié)議的，應書面通知對方，并按照協(xié)議約定處理后續(xù)事項。10.3終止后義務(wù)本協(xié)議終止后，乙方仍應按照約定處理甲方未結(jié)算的資金，并承擔相關(guān)的保密義務(wù)。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解如協(xié)商解決不成，雙方可向支付機構(gòu)所在地的消費者權(quán)益保護組織申請調(diào)解。11.3法律訴訟如調(diào)解不成，甲乙雙方可向支付機構(gòu)所在地的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本協(xié)議引起的訴訟，應提交支付機構(gòu)所在地的人民法院管轄。第十三條其他條款13.1通知與送達甲乙雙方應以書面形式發(fā)送通知，送達對方指定的聯(lián)系地址。13.2合同修改本協(xié)議的修改和補充，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。13.3合同附件本協(xié)議附件為乙方的服務(wù)條款和技術(shù)規(guī)范，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條簽署14.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。14.2簽署人甲方（簽署人）：____________________乙方（簽署人）：____________________14.3簽字蓋章甲乙雙方代表在協(xié)議上簽字并加蓋公司公章，以示認可。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：乙方服務(wù)條款詳細描述乙方提供支付處理服務(wù)的具體條款，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)標準、技術(shù)支持等。附件二：技術(shù)規(guī)范詳細說明乙方支付處理系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范，包括系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)接口、安全措施等。附件三：費用明細表詳細列出乙方提供支付處理服務(wù)各項費用的詳細金額、計算方式、支付方式等。附件四：保密協(xié)議詳細規(guī)定乙方對甲方保密信息的保密義務(wù)、保密期限以及保密信息泄露的處理方式。附件五：風險管理措施詳細描述乙方為防范支付過程中的風險所采取的措施，包括但不限于反欺詐、反洗錢等。附件六：爭議解決程序詳細說明甲方和乙方在發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解和法律訴訟等解決方式的步驟和流程。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方服務(wù)中斷，影響甲方業(yè)務(wù)正常運行。2.乙方違反相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議的約定。3.乙方因故意或過失導致甲方損失。違約責任認定標準：1.服務(wù)中斷：根據(jù)服務(wù)中斷的時間長度和甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失來認定違約責任。2.違規(guī)行為：根據(jù)乙方違規(guī)行為的嚴重程度和甲方因此遭受的損失來認定違約責任。3.賠償責任：根據(jù)乙方故意或過失導致甲方損失的金額和甲方因此遭受的其他損失來認定違約責任。示例說明：若乙方因系統(tǒng)故障導致服務(wù)中斷3個小時，甲方因此遭受了10萬元的直接經(jīng)濟損失，則乙方的違約責任認定標準為10萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.第三方支付處理服務(wù)：指乙方作為獨立于甲方和消費者的第三方，為甲方提供接收、處理和結(jié)算支付指令的服務(wù)。2.數(shù)據(jù)安全：指乙方采取的有效措施保護甲方及其用戶的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。3.服務(wù)可用性：指乙方支付處理服務(wù)在一定時間內(nèi)的正常運行能力，通常以百分比表示。4.保密信息：指本合同履行過程中，甲方和乙方相互約定的需要保密的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。5.違約行為：指乙方違反本