2024年IT外包服務(wù)基本合同框架

標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年IT外包服務(wù)基本合同框架本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.1.1項目一2.1.2項目二2.1.3項目三2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用3.1費用計算3.1.1計算方式3.1.2計算標準3.2費用支付3.2.1支付方式3.2.2支付時間3.2.3支付金額4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)質(zhì)量評估4.3服務(wù)質(zhì)量改進5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露責任6.違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3丙方違約7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3爭議解決機構(gòu)8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.其他條款9.1不可抗力9.2合同的解釋9.3合同的修訂10.附件10.1附件一10.2附件二10.3附件三11.簽字頁11.1甲方簽字11.2乙方簽字11.3丙方簽字12.日期13.合同編號14.生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4術(shù)語定義（本合同中使用的專業(yè)術(shù)語和名詞，如有可能引起誤解或混淆，應在附件中予以明確解釋和定義。）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.1.1項目一乙方將為甲方提供（項目一具體服務(wù)內(nèi)容），包括但不限于（具體服務(wù)內(nèi)容細節(jié)）。2.1.2項目二乙方將為甲方提供（項目二具體服務(wù)內(nèi)容），包括但不限于（具體服務(wù)內(nèi)容細節(jié)）。2.1.3項目三乙方將為甲方提供（項目三具體服務(wù)內(nèi)容），包括但不限于（具體服務(wù)內(nèi)容細節(jié)）。2.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（詳細列舉服務(wù)范圍）。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為（服務(wù)開始日期）至（服務(wù)結(jié)束日期）。第三條服務(wù)費用3.1費用計算3.1.1計算方式本合同的服務(wù)費用計算方式為（費用計算方式，如按項目、按月、按年等）。3.1.2計算標準服務(wù)費用的計算標準為（費用計算的具體標準，如單價、工時費等）。3.2費用支付3.2.1支付方式甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付服務(wù)費用。3.2.2支付時間甲方應在每個服務(wù)周期結(jié)束后的（具體天數(shù)）內(nèi)支付服務(wù)費用。3.2.3支付金額甲方每次應支付的服務(wù)費用為（具體金額），詳細費用明細可在附件中予以說明。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方應按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。4.2服務(wù)質(zhì)量評估甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評估，并要求乙方在必要時進行改進。4.3服務(wù)質(zhì)量改進乙方應根據(jù)甲方提出的要求，及時對服務(wù)質(zhì)量進行改進，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（詳細列舉保密內(nèi)容）。5.2保密期限乙方向甲方提供的保密信息，其保密期限為（具體期限）。5.3保密泄露責任如乙方泄露了保密信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第六條違約責任6.1甲方違約如甲方未按照本合同的約定履行義務(wù)，甲方應承擔相應的違約責任，并賠償乙方因此遭受的損失。6.2乙方違約如乙方未按照本合同的約定履行義務(wù)，乙方應承擔相應的違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。6.3丙方違約如丙方未按照本合同的約定履行義務(wù)，丙方應承擔相應的違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第八條服務(wù)交付8.1服務(wù)交付內(nèi)容8.1.1交付項目8.1.2交付標準8.1.3交付時間8.2服務(wù)交付方式8.2.1方式一8.2.2方式二8.2.3方式三8.3服務(wù)交付驗收8.3.1驗收標準8.3.2驗收程序8.3.3驗收結(jié)果處理第九條技術(shù)支持和維護9.1技術(shù)支持內(nèi)容9.1.1支持項目9.1.2支持時間9.1.3支持響應時間9.2系統(tǒng)維護9.2.1維護項目9.2.2維護周期9.2.3維護效果保證第十條人員配備10.1乙方應向甲方提供（具體人數(shù)）名專業(yè)人員，負責項目的實施和管理工作。10.2乙方人員應具備（資質(zhì)要求），并遵守甲方的管理制度和工作要求。10.3乙方人員的更換和調(diào)整應提前通知甲方，并征得甲方同意。第十一條變更管理11.1合同變更的條件11.1.1變更情形11.1.2變更程序11.1.3變更效果11.2合同變更的內(nèi)容11.2.1變更服務(wù)范圍11.2.2變更服務(wù)期限11.2.3變更費用支付第十二條違約處理12.1違約情形12.1.1甲方違約12.1.2乙方違約12.1.3丙方違約12.2違約責任12.2.1違約責任認定12.2.2違約責任承擔12.2.3違約賠償方式第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1解決途徑13.1.2解決地點13.1.3解決機構(gòu)13.2爭議解決期限13.2.1提出爭議期限13.2.2爭議解決期限13.2.3延長解決期限第十四條合同的終止和解除14.1合同終止條件14.1.1終止情形14.1.2終止程序14.1.3終止效果14.2合同解除條件14.2.1解除情形14.2.2解除程序14.2.3解除效果14.3合同終止和解除后的處理14.3.2設(shè)備、資料的交接14.3.3合同終止或解除后的費用處理第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細列舉和描述了乙方應向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括項目一、項目二、項目三的具體服務(wù)細節(jié)和實施標準。附件二：服務(wù)質(zhì)量標準和要求本附件詳細說明了乙方提供服務(wù)時應遵循的質(zhì)量標準和要求，包括服務(wù)質(zhì)量評估的方法和流程。附件三：費用明細表本附件詳細列出了服務(wù)費用的計算方式、標準和支付時間，以及可能產(chǎn)生的額外費用的計算和支付方式。附件四：保密信息清單本附件詳細列出了需要保密的信息內(nèi)容，包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密等，并對保密信息的保密期限進行了明確。附件五：人員配備詳細說明本附件詳細說明了乙方提供給甲方的人員數(shù)量、資質(zhì)要求、職責分配以及人員更換和調(diào)整的程序。附件六：變更管理流程本附件詳細描述了合同變更的條件、程序以及變更對合同內(nèi)容和效果的影響。附件七：違約行為及責任認定標準本附件詳細列舉了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，并對每一種違約行為的責任認定標準進行了明確。附件八：爭議解決方式和方法本附件詳細描述了爭議解決的途徑、地點和機構(gòu)，以及爭議解決的期限和延長程序。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按時支付服務(wù)費用。2.乙方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù)。3.丙方未按照約定提供技術(shù)支持或維護服務(wù)。4.甲方未按照約定提供必要的合作條件或協(xié)助。5.乙方人員未遵守甲方的管理制度和工作要求。違約責任認定標準：1.違約行為導致的直接經(jīng)濟損失，違約方應予以賠償。2.違約行為導致的間接經(jīng)濟損失，違約方應予以賠償。3.違約行為導致的合同無法履行，違約方應承擔相應的違約責任。示例說明：如果甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如果乙方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改進服務(wù)質(zhì)量，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.獨立法人資格：指具有法人地位，能夠獨立承擔民事責任和法律義務(wù)的企業(yè)或組織。2.營業(yè)執(zhí)照注冊號：指企業(yè)在工商行政管理部門注冊時獲得的唯一標識號碼。3.技術(shù)支持：指為保證信息技術(shù)系統(tǒng)的正常運行和維護，提供的技術(shù)幫助和服務(wù)。4.保密信息：指在合同履行過程中，雙方未公開的、具有商業(yè)價值的信息和技術(shù)資料。5.違約金：