企業(yè)信息化管理系統(tǒng)升級合同

企業(yè)信息化管理系統(tǒng)升級合同合同編號：__________

第一章定義與術(shù)語

1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：

1.1.1“甲方”指合同簽署方，即需進行企業(yè)信息化管理系統(tǒng)升級的企業(yè)或機構(gòu)。

1.1.2“乙方”指合同履行方，即提供企業(yè)信息化管理系統(tǒng)升級服務(wù)的企業(yè)或機構(gòu)。

1.1.3“系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。

1.1.4“升級”指乙方根據(jù)本合同約定，對甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進行的更新、優(yōu)化和改進。

第二章合同背景

2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定對現(xiàn)有企業(yè)信息化管理系統(tǒng)進行升級。

2.2乙方具備豐富的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)升級經(jīng)驗，同意為甲方提供系統(tǒng)升級服務(wù)。

第三章升級范圍與要求

3.1升級范圍

3.1.1對甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的功能進行梳理和優(yōu)化。

3.1.2對甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的性能進行提升。

3.1.3對甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的安全性進行加強。

3.2升級要求

3.2.1乙方應(yīng)確保升級后的系統(tǒng)滿足以下要求：

3.2.1.1系統(tǒng)功能完善，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。

3.2.1.2系統(tǒng)性能穩(wěn)定，響應(yīng)速度快。

3.2.1.3系統(tǒng)安全性高，能有效防止惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露。

第四章項目進度與驗收

4.1項目進度

4.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)，提交系統(tǒng)升級方案。

4.1.2甲方應(yīng)在收到升級方案后15日內(nèi)，對方案進行審核并反饋意見。

4.1.3乙方應(yīng)在收到甲方反饋意見后15日內(nèi)，對方案進行修改完善。

4.1.4乙方應(yīng)在合同簽訂后90日內(nèi)，完成系統(tǒng)升級并交付甲方使用。

4.2驗收

4.2.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)升級完成后30日內(nèi)，組織驗收。

4.2.2驗收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付合同約定的升級費用。

4.2.3如驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進行整改，直至驗收合格。

第五章費用與支付

5.1費用

5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的升級范圍和要求，向甲方提供詳細的費用報價。

5.1.2甲方應(yīng)在收到費用報價后15日內(nèi)，對報價進行審核并反饋意見。

5.1.3乙方應(yīng)在收到甲方反饋意見后15日內(nèi)，對報價進行修改完善。

5.2支付

5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后7日內(nèi)，向乙方支付合同約定的預(yù)付款。

5.2.2乙方完成升級任務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收合格后7日內(nèi)，向乙方支付合同約定的尾款。

5.2.3乙方開具正規(guī)發(fā)票后，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后15日內(nèi)，按照約定的付款方式支付款項。

第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)

6.1技術(shù)支持

6.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級過程中的技術(shù)支持，包括但不限于：

6.1.1.1對甲方人員進行系統(tǒng)升級相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

6.1.1.2提供系統(tǒng)升級所需的軟件、硬件及工具。

6.1.1.3對甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。

6.1.2乙方應(yīng)確保升級后的系統(tǒng)正常運行，對系統(tǒng)存在的問題及時提供技術(shù)支持。

6.2售后服務(wù)

6.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級完成后提供至少一年的售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：

6.2.1.1系統(tǒng)維護與故障排除。

6.2.1.2系統(tǒng)功能優(yōu)化與升級。

6.2.1.3對甲方提出的合理需求，乙方應(yīng)盡力滿足。

6.2.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)需求后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供解決方案。

第七章保密條款

7.1保密義務(wù)

7.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴格保密。

7.1.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息泄露給第三方。

7.2保密期限

7.2.1本合同約定的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。

7.2.2在保密期限內(nèi)，如雙方無特殊約定，保密義務(wù)在合同終止或履行完畢后仍應(yīng)繼續(xù)履行，期限為三年。

第八章違約責任

8.1違約責任

8.1.1雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行義務(wù)，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔違約責任。

8.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用等。

8.2不可抗力

8.2.1雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。

8.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政策變動、戰(zhàn)爭等。

第九章爭議解決

9.1爭議解決方式

9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

9.2法律適用

9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。

第十章合同變更、解除和終止

10.1合同變更

10.1.1雙方同意對本合同進行變更時，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議。

10.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

10.2合同解除

10.2.1雙方在合同履行過程中，如出現(xiàn)以下情況之一，可以解除合同：

10.2.1.1一方明確表示或以行為表明不履行合同義務(wù)。

10.2.1.2一方違反合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行。

10.2.1.3法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定解除合同的其他情形。

10.3合同終止

10.3.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，可以終止合同。

10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理遺留事項，包括但不限于售后服務(wù)、保密義務(wù)等。

第十一章知識產(chǎn)權(quán)

11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬

11.1.1乙方在合同履行過程中開發(fā)的軟件、文檔等成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。

11.1.2甲方擁有升級后的系統(tǒng)使用權(quán)，未經(jīng)乙方許可，不得進行復(fù)制、傳播、出租、出售等行為。

11.2知識產(chǎn)權(quán)保護

11.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。

11.2.2雙方在合同履行過程中，應(yīng)采取必要措施保護對方的知識產(chǎn)權(quán)。

第十二章人員派遣與培訓(xùn)

12.1人員派遣

12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)升級項目需求，向甲方派遣專業(yè)技術(shù)人員。

12.1.2派遣人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，具備良好的職業(yè)道德。

12.2培訓(xùn)

12.2.1乙方應(yīng)為甲方人員提供系統(tǒng)升級相關(guān)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用升級后的系統(tǒng)。

12.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、維護保養(yǎng)、故障排除等。

第十三章風(fēng)險管理

13.1風(fēng)險評估

13.1.1雙方應(yīng)在合同簽訂前，對升級項目進行風(fēng)險評估，明確可能出現(xiàn)的風(fēng)險及應(yīng)對措施。

13.1.2雙方應(yīng)定期對項目進度進行監(jiān)控，及時識別和應(yīng)對風(fēng)險。

13.2風(fēng)險控制

13.2.1雙方應(yīng)制定項目風(fēng)險管理計劃，明確風(fēng)險責任人和風(fēng)險應(yīng)對措施。

13.2.2雙方應(yīng)采取有效措施，降低風(fēng)險發(fā)生的概率和影響。

第十四章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓

14.1合同繼承

14.1.1如一方發(fā)生合并、分立等變更，本合同對其繼承人、繼受主體具有法律約束力。

14.1.2合同繼承人、繼受主體應(yīng)按照本合同的約定繼續(xù)履行義務(wù)。

14.2合同轉(zhuǎn)讓

14.2.1雙方同意，未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

第十五章其他條款

15.1合同的完整性

15.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于企