旅游心理與人際溝通任務(wù)4 旅游者的需要動機與行為

2024/8/131任務(wù)4旅游者的需要動機與行為

我們先來看一個生活中的例子2024/8/1322024/8/133生活實例你在校園的布告欄中看到一張海報，海報上說：“本周五下午14：00—16:00有一個講座，題目是——愛情心理學，地點是在教3-B101。〞你會去聽嗎？會？不會？為什么？2024/8/134動機產(chǎn)生的條件？需要動機行為〔反響〕誘因〔刺激〕2024/8/135任務(wù)4旅游者的需要動機與行為活動一旅游者需要與行為課堂討論〔4〕：人們?yōu)槭裁措x開自己溫暖、舒適、平安的家而選擇外出旅游？活動二旅游者動機與行為2024/8/136我們來看一個案例2024/8/137案例一暑假旅行南京市有3位女教師利用暑假外出旅行。她們中的小梅是先飛到北京，后又飛往云南，先在北京參加了一個學習班、又飛到云南進行村莊旅行，她在每個村莊住了3天，和那里的人同吃同住五周后，又乘車回南京。另兩個人是到歐洲去旅游，其中之一的小紅是與好朋友一起隨旅游團旅游，采取了雙飛的形式，走過好多國家后，返回南京。2024/8/138案例一暑假旅行課堂討論〔4〕人們?yōu)槭裁措x開自己溫暖、舒適、平安的家而選擇外出旅游？2024/8/139活動一

旅游者需要與行為一、旅游者需要二、旅游者需要種類2024/8/1310一、旅游者需要〔一〕旅游者需要的含義〔二〕旅游者需要的根本結(jié)構(gòu)2024/8/1311〔一〕旅游者需要的含義需要是個體在內(nèi)外條件的刺激下，感到某種生理或心理因素的缺乏而產(chǎn)生內(nèi)心緊張不適的不平衡狀態(tài)。旅游者需要是旅游者生理上或心理上的缺乏狀態(tài)，即感到缺少些什么，從而想獲得它們的狀態(tài)。2024/8/1312〔二〕旅游者需要的根本結(jié)構(gòu)1、馬斯洛的需要層次理論2、ERG理論2024/8/13131、馬斯洛的需要層次理論〔1〕生理需要〔2〕平安需要〔3〕社交需要〔4〕尊重需要〔5〕自我實現(xiàn)的需要2024/8/1314〔1〕生理需要生理需要是個人生存的根本需要，如吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)療等，假設(shè)不滿足，那么有生命危險，也就是說，它是最強烈的不可防止的最底層需要，也是推動人們行動的強大動力。當一個人存在多種需要時，例如同時缺乏食物、平安和愛情，總是缺乏食物的饑餓需要占有最大的優(yōu)勢，這說明當一個人為生理需要所控制時，那么其它一切需要都被推到幕后。出于這方面的需要，人們夏天要到海邊、山里去避暑，城里人要到鄉(xiāng)下去享受清閑。2024/8/1315〔2〕平安需要2024/8/1316〔3〕社交需要社交需要也叫愛與歸屬的需要，是指個人渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關(guān)心、保護和理解，是對友情、信任、溫暖和愛情的需要。人是社會的一員，需要友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此理解、互助和贊許。社交需要比生理和平安需要更細微、更難捉摸。它包括對交往、情感、接納等方面的需要。人們通過旅游這一象征性的社會行為，可以擺脫刻板的日常生活，在新異有趣的旅游環(huán)境中，結(jié)識新朋友，得到某些群體的接納，獲得友誼，甚至收獲愛情。有時人在旅途、小別家人，對激活或修復已經(jīng)麻木的親情，也會有極大的幫助。2024/8/1317〔4〕尊重需要人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的成認。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主?？傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。尊重的需要很少能夠得到完全的滿足，但根本滿足就可產(chǎn)生推動力，這種需要一旦成為推動力，將會對人的行為產(chǎn)生持久的影響力。2024/8/1318〔4〕尊重需要在尊重需要的驅(qū)動下，旅游者會購置那些昂貴的或非常獨特的旅游產(chǎn)品，以標志個人的成功或取得名譽與威望。越是一般人難以承受的旅游行為，就越受具有強烈尊重需要的旅游者的歡送，如：漫游歐陸、探索兩極、異國度假、環(huán)游世界、征服高山等，這些旅游行為本身就是成就的象征，并且可以使旅游者獲得獨立感、優(yōu)越感、自信心，有助于滿足個人的尊重需要。2024/8/1319〔5〕自我實現(xiàn)的需要自我實現(xiàn)的需要是指實現(xiàn)個人理想、抱負，發(fā)揮個人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。滿足這種需要就要求最充分地發(fā)揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。旅游作為一種極具象征意義的行為，在特定條件下，有助于自我實現(xiàn)需要的滿足。一方面，旅游者可以在旅游過程中，開闊視野，獲得知識，更加深刻地理解自己生活的世界，提高自己的認識能力、審美能力、溝通能力，豐富自己的情緒情感，完美自我；另一方面，旅游者可以通過旅游行為充分展現(xiàn)個人的風采、魅力、能力、智慧、身份、地位等，追求個人價值和潛力的實現(xiàn)，滿足自我實現(xiàn)需要。2024/8/13202、ERG理論美國耶魯大學的克雷頓·奧爾德弗〔ClaytonAlderfer〕在馬斯洛提出的需要層次理論的根底上，進行了更接近實際經(jīng)驗的研究，于1969年提出了一種與馬斯洛的理論密切相關(guān)但不同的人本主義需求理論。他把人的需求分為三類：即存在、關(guān)系和成長的需要，由于這三類需要的英文名稱第一個字母分別是E、R、G，因此奧爾德弗的理論又稱ERG理論。2024/8/1321需要層次理論和ERG理論不同處〔1〕奧爾德弗的“ERG〞理論說明：人在同一時間可能有不止一種需要起作用；如果較高層次的需要受到抑制，人們對較低層次需要的渴望會更加強烈。而馬斯洛需要理論認為人在同一時間只有一種需要?！?〕奧爾德弗的“ERG〞理論不認為各類需要層次是剛性結(jié)構(gòu)，即使一個人的生存和相互關(guān)系需要尚未得到完全滿足，他仍然可以為成長開展的需要工作，而馬斯洛的需要層次是一種剛性的階梯式上升結(jié)構(gòu)，即認為較低層次的需要和較高層次的需要滿足具有不可逆性?！?〕奧爾德弗的“ERG〞理論那么認為，當一個人在某一更高等級的需要層次受挫時，那么作為替代，他的某一較低層次的需要可能會有所增加，即“受挫—回歸〞的思想。而馬斯洛的需要層次理論認為當一個人的某一層次需要尚未得到滿足時，他可能會停留在這一需要層次上，直到獲得滿足為止。2024/8/13二、旅游者需要種類〔一〕橫向分類〔二〕縱向分類2024/8/1323〔一〕橫向分類2024/8/13241、一般旅游需要〔1〕天然性需要和社會性需要〔2〕物質(zhì)需要和精神需要2024/8/1325〔1〕天然性需要和社會性需要天然性需要源于自然本能，包括生理性需要〔如對衣著、住所、體息、交通的需要〕和對平安健康的需要。旅游者的天然性需要，與馬斯洛需要論中的生理需要和平安需要有著很大的區(qū)別，它并不局限于生存層面，而是滲透到了開展和享受層面。以旅游者的住宿需要為例，旅游者需要的是環(huán)境優(yōu)雅、清潔衛(wèi)生、設(shè)備齊全的休息場所，為了體驗對生活的享受和美的追求，而不是一般意義上的“居者有其屋〞的概念。2024/8/1326〔1〕天然性需要和社會性需要社會性需要源于社會生活，它是旅游者對于名譽、權(quán)力、尊重、交往和友誼等方面的需要，對應于馬斯洛“需要層次理論〞中“歸屬和愛的需要〞及“尊重的需要〞。旅游者對于社會交往的需要表現(xiàn)在很多方面，例如探親訪友、故地重游、尋根求源、結(jié)交朋友、增進友誼等，這些都是為了滿足社會交往需要而進行的旅游。旅游需要中的尊重需要，主要是為了擺脫工作中遭人冷落的煩惱，希望通過旅游這種方式重新感受人間的溫暖和被人尊重的滋味。2024/8/1327〔2〕物質(zhì)需要和精神需要物質(zhì)需要主要是指旅游者對服飾、食物、住所、交通等物質(zhì)產(chǎn)品的需要。旅游活動主要是為了追求精神上的滿足，但精神上的滿足離不開物質(zhì)產(chǎn)品的支持，所以，旅游者的物質(zhì)需要是普遍存在的。旅游者的物質(zhì)需要不全是低級需要，除了生存需要局部外，有的屬于開展需要，有的屬于享受需要。在旅游活動中，后兩者還比較突出，這也是旅游物質(zhì)需要同一般物質(zhì)需要的重要區(qū)別。2024/8/1328〔2〕物質(zhì)需要和精神需要2024/8/13292、特殊旅游需要特殊旅游需要是指不同旅游者的各自需要。如果說旅游者的一般需要是旅游需要的共性，旅游者的特殊需要便是旅游需要的個性。旅游者的情況干差萬別，所以旅游需要也各不相同。2024/8/1330〔1〕團隊旅游者團隊旅游者一般都有這樣的旅游需要：希望一切活動都有方案地進行，自己不必費心勞神；希望有經(jīng)驗豐富的導游，幾個相知或相識的游伴；希望有一定的平安感和保障感。2024/8/1331〔2〕散客旅游者散客旅游有兩種情況：經(jīng)濟收入和地位都比較高的人，他們習慣于住豪華賓館、專車接送、左右隨從，以充分顯示其不同于他人的身份和地位。而多數(shù)散客旅游者，收入一般，他們追新獵奇，富于夢想，不喜歡團隊旅游那種按部就班的安排，希望以最少的花費獲得最大的精神滿足。2024/8/1332〔3〕境外來華旅游者境外來華的旅游者，由于他們對中國的情況了解不多，所以他們的旅游需要，傾向于平安、穩(wěn)妥、方便，對中國的歷史和文化、民族和政治特別感興趣，旅游組織方式也以團隊為多。由于他們收入頗豐，文化層次較高，所以對食、宿、住、行崇尚豪華和舒適，講究地位和身份。2024/8/1333〔3〕境外來華旅游者2024/8/1334〔4〕我國國內(nèi)旅游者我國國內(nèi)旅游者的旅游需要目前有幾個明顯的開展態(tài)勢。一是旅游需要開始由單一性向多樣性和復雜性開展。旅游已不再是單純的生存的需要，而是以求知、求美和求異為目的的多元兼融。二是旅游消費需求逐步由低層次向中高層次開展。例如，旅游者對于住宿的需要，最初是結(jié)構(gòu)簡單、功能單一，如今是設(shè)施齊全、豪華舒適。三是對散客旅游方式的需要日漸增多。人們已經(jīng)開始從前幾年的團體旅游中解放出來，并且充分認識到散客旅游潛在的價值和優(yōu)勢，散客旅游正以前所未有的態(tài)勢迅猛開展。四是出境旅游需求有明顯增強的跡象。隨著經(jīng)濟平的提高、閑暇時間的增多、目的國的增加，人們出國旅游的需求明顯增強，這從近年出國旅游人數(shù)的不斷增加即可看出。2024/8/1335〔5〕不同社會階層的旅游者不同社會階層的旅游者有不同的旅游需要。如果按照上上、上下、中上、中下、下上和下下這六個不同的階層來劃分，大體上可以認為，中上階層以上的旅游者，需要舒適優(yōu)越的旅游條件和一流的旅游效勞。而中下階層以下的旅游者，以經(jīng)濟實惠為主導，重內(nèi)容而不重形式。2024/8/1336〔6〕不同性別的旅游者不同性別的旅游者，旅游需要也有很大差異。一般來說，男性旅游者喜歡新奇和富有刺激的旅游設(shè)施和旅游景點，講究時髦，追求浪漫；而女性旅游者大都著眼于旅游的平安和舒適，具有明顯的求美和從眾心理，對于旅游交通、旅游設(shè)施和旅游效勞既講究又挑剔，這是不同性別的旅游者在旅游需要方面所表現(xiàn)出的主要差異。2024/8/1337〔7〕不同年齡的旅游者年齡不同，旅游者的旅游需要也不同。兒童的旅游需要易變動，易感染，易爆發(fā)；青年旅游者的旅游需要，表現(xiàn)為求新、求奇、求美、求名的傾向，追求自我成熟和個性；而人到中年，旅游需要開始變得平實，一切都希望在穩(wěn)妥有序中進行；老年旅游者普遍具有懷舊的心理特征，他們害怕孤獨，追求健康。2024/8/1338〔二〕縱向分類2024/8/13391、準備階段旅游者準備階段的旅游需要表現(xiàn)得較為復雜。首先，旅游者有一個周全而穩(wěn)妥的旅游方案，而這個方案最好能包羅萬象、縝密合理，衣、食、住、行，一樣也不能丟，一樣也不要錯。其次，旅游者希望能以最少的時間、精力和經(jīng)濟投入，取得最正確的旅游效果。2024/8/13402、旅途階段在旅途階段，旅游者的旅游需要有：平安、快速、舒適和愉快。出門在外，誰都希望自己平平安安，順順利利。現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，而旅途本身的枯燥乏味，旅游者普遍希望用最短的時間，去完成漫長的路程。希望旅游途中，交通不要過于擁擠，設(shè)施不要過于殘破，衛(wèi)生不要過于臟亂。旅途中最好還能看看錄像、聽聽音樂，以增加旅途的樂趣，消除旅途的寂寞。2024/8/13413、游覽階段旅游者在游覽階段的旅游需要呈多元化的釋放態(tài)勢。其中新鮮感和滿足感是旅游者最主要的心理特征。旅游者在游覽階段的心理需求具體表現(xiàn)為：希望游覽內(nèi)容豐富多采，節(jié)目安排緊湊有序；希望游覽景點富有創(chuàng)意，并有強烈的誘惑力和吸引力，而且一個比一個引人入勝；希望游覽活動組合隨意，讓旅游者根據(jù)各自的情況和需要，滿足各自不同的愿望；希望旅游效勞全面而且到位。2024/8/13424、結(jié)束階段在旅游結(jié)束階段，旅游者的心理需要主要有兩個方面的內(nèi)容：一是需要愉快而又美好的回憶，讓人真正體會到愉快所帶來的滿足感。二是需要精神上和物質(zhì)上的雙重滿足，希望能夠購置一些富有紀念意義的旅游產(chǎn)品，作為饋贈和留念；希望豐富的旅途生活和旅游經(jīng)歷能夠成為與親朋好友交談的話題。2024/8/1343活動二

旅游者動機與行為一、旅游者旅游動機二、旅游者動機的類型及其行為特征三、旅游動機的影響因素以及激發(fā)旅游者的動機2024/8/1344我們再來看一個案例2024/8/1345案例二墨米飯2024/8/1346案例二墨米飯2024/8/1347案例二墨米飯為什么這些游客對墨米情有獨鐘？其實在這里就涉及到我們以下要講的有關(guān)動機的內(nèi)容。旅游行為是在旅游動機的支配和發(fā)動下產(chǎn)生的。人們一旦產(chǎn)生旅游動機之后，動機就成為他們旅游活動的推動力。那么什么是動機？什么是旅游動機呢？2024/8/1348一、旅游者旅游動機動機是個體發(fā)動和維持其行動并導向某一目標的直接內(nèi)在推動力，所以旅游者動機就是指推動人們進行旅游活動，并使人處于某種積極狀態(tài)以到達一定目標的動力。旅游動機的產(chǎn)生和人類其它行為動機一樣，都來自于人的需要。例如，為了擴大見聞的需要游覽名勝古跡。由于人的需要具有多樣性和能動性的特點，人的旅游動機也是千差萬別的，反映著人們的不同旅游需要。2024/8/1349一、旅游者旅游動機人們從產(chǎn)生旅游動機到實際的旅游行為是一個比較復雜的心理過程。旅游動機的產(chǎn)生是個體主觀需要和客觀事物刺激的結(jié)果，也就是說，旅游動機的產(chǎn)生必須具備兩個方面的條件：主觀條件和客觀條件。主觀條件是指旅游者本身的旅游需要，例如：健康、交際、地位、聲望、求奇等需要；客觀條件是指一定的旅游條件和旅游刺激，包括旅游者的可自由支配時間，可自由支配收入，各種自然、人文景觀的吸引，旅游飯店、旅游交通部門所提供的旅游效勞，旅游商業(yè)環(huán)境，以及社會、經(jīng)濟、政治環(huán)境等。2024/8/1350一、旅游者旅游動機只有這些條件具備了，人們潛在的旅游需要才能轉(zhuǎn)化為旅游動機，人們有了旅游動機才會有旅游決策，采取旅游行為，并把這些行為指向一定的旅游目標，并進一步保持和開展旅游行為使之到達既定目標。2024/8/1351一、旅游者旅游動機然而旅游動機與旅游行為在許多情況下并非完全一致。一是動機與效果的不完全一致性。比方，有人本來打算去外地開會，卻啟動了旅游行為。在這里，“開會〞不是為了滿足旅游需要，但它啟動了旅游行為，因而也成為旅游動機。再如，有人本來打算去游覽，卻啟動了商務(wù)之旅。在這里，旅游行為雖然沒有發(fā)生，“游覽〞仍因其為了滿足旅游需要而可稱為旅游動機。正所謂“正打正著〞屬常態(tài)，“歪打正著〞或“打而不著〞也是有的。二是旅游動機與旅游行為兩者在數(shù)量上的不對應性：一種旅游動機可能導致多種旅游行為，多種旅游動機可能導致一種旅游行為。例如，同樣是健康動機，它可能導致度假旅游，也可能導致療養(yǎng)旅游；探險動機和考察動機并不相同，但都可能導致登山旅游活動。2024/8/1352二、旅游者動機的類型及行為特征2024/8/1353〔一〕身心健康動機包括兩個方面的內(nèi)容，一是生理上的健康動機，如以增強體質(zhì)、恢復體力為目的的旅游動機；另一是指心理上的健康動機，如以消除心理緊張、緩解心理壓力為目的的旅游動機。健康動機的特點主要是：以促進身心健康為目的，推動人們從事調(diào)節(jié)身心節(jié)律、增進身心愉悅的旅游活動，滿足人們身心健康的旅游需要?？v觀古今旅游，不難發(fā)現(xiàn)，許多旅游類型的背后，都有健康動機的存在，保健旅游、療養(yǎng)旅游主要是健康動機推動的結(jié)果。2024/8/1354〔一〕身心健康動機旅游的健康動機，歷史悠久，而且相當流行。從羅馬帝國時期每年一次的避暑旅游，到16世紀英格蘭醫(yī)師建議的礦泉旅游，無不說明旅游的健康動機自古以來一直長盛不衰。今天，隨著人們對健康的高度重視，健康旅游已成為旅游者最主要的旅游動機之一。隨著社會文明的進一步提高，健康理念的深入人心，旅游的健康動機在所有的旅游動機中將更為突出、更為重要。2024/8/1355〔二〕探奇求知動機2024/8/1356〔二〕探奇求知動機探奇求知的旅游動機同身心健康的旅游動機一樣古老，古中國周穆王的昆侖山之游、古希臘亞里斯多德的地中海之游，足以證明探奇求知的旅游動機早在奴隸社會即以形成。此后，探奇求知的旅游動機不斷擴大，成就了一大批徐霞客式探險科考旅行家。開展到今天，探奇求知的旅游動機已成為推動現(xiàn)代旅游的主要動機之一。由于此類動機能推動人們獲得奇特的感受和全新的知識，即使在將來，它也不會呈萎縮之勢。2024/8/1357〔三〕娛樂審美動機旅游活動也是娛樂審美活動，所以，娛樂審美也是人們旅游的重要動機之一。娛樂動機以獲得快樂、樂趣為目的；審美動機以獲得愉悅、美感為目的。娛樂動機和審美動機往往如影隨形，也是密不可分，故歸為一類。娛樂審美動機與身心健康動機有共同之處，但前者生理成分較少，屬于精神性動機，層次較高；后者生理成分較多，屬于天然性動機，層次較低。娛樂審美動機的特點，主要是以滿足旅游者求悅求美需要為目的，推動旅游者從事快樂有趣、具有審美價值的旅游活動。在旅游動力中，娛樂審美動機同探奇求知動機一樣普遍，甚至有過而無不及。幾乎各類旅游活動的背后，都有娛樂審美動機的推動。去異地參加游樂活動、游覽名山大川，其主動機便是娛樂審美。2024/8/1358〔三〕娛樂審美動機旅游的娛樂審美動機屬于非功利性動機，大概形成于封建社會，似乎不太古老。獲取快樂、美感是人人所向往的，所以，該旅游動機一經(jīng)形成，便開展迅速。近代以來，娛樂審美動機已成為最普遍的旅游動機之一。在今后相當長時間內(nèi)，娛樂審美動機仍將在各種旅游動機中居中心地位。2024/8/1359〔四〕社會交往動機社會交往是人之本性，它既是人們需要的層面，也是人們外出旅游的重要動機。旅游的社會交往動機包括以結(jié)識新朋、探訪親友為目的的親和動機和以尋根懷古、歸宗認祖為目的的懷舊動機。社會交往動機的特點是：以擴大交往、溝通情感為目的，推動人們從事增進友誼、聯(lián)絡(luò)感情的旅游活動，滿足人們愛和歸屬的旅游需要。任何一種旅游活動，都需要接觸新的人際環(huán)境、進行新的人際交往，所以每一種旅游的背后都不同程度地存在社會交往的旅游動機。社會交往動機還是探親游、故國游旅游形式的主要動機。海外華僑、外藉華人、在華居住過或出生的外國朋友到中國旅游，美國人去歐洲旅游，大多是出于這種動機。2024/8/1360〔四〕社會交往動機社會交往的旅游動機古已有之，這從中國古代“交游〞的存在即可看出。封建時代游客寫下了大量的懷古詩篇，亦可見那時該旅游動機的強烈。開展到今天，社會交往的旅游動機已普遍開來。隨著人們非工作交流的日益減少和孤獨感的日益加重，社會交往的旅游動機也會越來越強烈。2024/8/1361〔五〕自我實現(xiàn)動機自我實現(xiàn)動機主要包括展現(xiàn)自我動機和發(fā)揮自我動機。前者以炫耀自己特殊經(jīng)歷、提高自己社會地位為主要目的，后者以挖掘自己最大潛能、充分發(fā)揮自己個性為主要目的。自我實現(xiàn)動機的特點是：以展現(xiàn)自我、發(fā)揮自我為目的，推動人們從事能夠表達自我的旅游活動，滿足人們自我實現(xiàn)的旅游需要。人人都有被尊重、被成認、被注意、施展才能、取得成就的需要。這種需要往往產(chǎn)生巨大的動力，驅(qū)使人們?nèi)フ宫F(xiàn)、去發(fā)揮。旅游是極富有象征意義的產(chǎn)品，它能賦予旅游者以地位、聲望和與眾不同的感受，引起他人的仰望和羨慕。旅游又是一個自由的環(huán)境，人們完全可以按照自己的意愿去體驗人生價值，發(fā)揮自己個性。于是，旅游便成為滿足人們這一需要的理想形式之一，越來越多的人把旅游看作是他們實現(xiàn)自我一種有效的手段。豪華旅游、探險旅游在很大程度上是這種旅游動機推動的結(jié)果。2024/8/1362〔五〕自我實現(xiàn)動機實現(xiàn)自我的旅游動機源于自我的覺醒、自我的提高。在世界范圍內(nèi)，旅游正經(jīng)歷著一個由自發(fā)到自覺的演變過程。旅游自發(fā)階段和自覺階段的最大區(qū)別在于：自發(fā)階段的旅游動機，大都出于被迫和無奈，而自覺階段的旅游動機，那么主要出于自我理解、自我提高的需要。所以，自我實現(xiàn)的旅游動機目前雖然未成主流，但隨著自我的覺醒和自我的提高，該旅游動機必將為旅游動力中的主力軍。2024/8/13632024/8/13642024/8/1365〔七〕經(jīng)濟動機旅游的經(jīng)濟動機主要包括購物動機和商務(wù)動機。前者以購物為主要目的，后者以商務(wù)為主要目的。旅游經(jīng)濟動機的特點是：以購置商品或從事商務(wù)活動為主要目的，引發(fā)人們從事“捎帶旅游〞，滿足人們功利性需要。旅游主要不是為了從事經(jīng)濟活動，但由經(jīng)濟動機推動的經(jīng)濟活動卻常常引發(fā)“捎帶旅游〞。現(xiàn)代社會講究效率，即使異地購物或經(jīng)商，人們也希望能經(jīng)濟活動與旅游活動兼顧，常常借借購物或經(jīng)商之機進行一些旅游活動。有些人為了購物專程或繞道而到某地旅游，有些人為了商業(yè)或其他企業(yè)生產(chǎn)和營銷的目的，去某地旅行以至停留相當長的時間，還有人作為企業(yè)的代表到某國、某地旅行并長住。這些都是受經(jīng)濟動機的支配。2024/8/1366〔七〕經(jīng)濟動機經(jīng)濟的旅游動機也是最古老的旅游動機之一。人類文明之初商貿(mào)旅游的存在即已證明。進入封建社會，商務(wù)旅游的盛行更顯示旅游的經(jīng)濟動機的強勁。近代以來，旅游的經(jīng)濟動機勢頭不減，購物旅游和商務(wù)旅游已成為兩大主要旅游類型。隨著旅游功利色彩的日益濃厚，旅游的經(jīng)濟動機仍將繼續(xù)普遍存在。2024/8/1367三、旅游者動機的影響因素以及旅游者動機的激發(fā)〔一〕旅游者動機的影響因素〔二〕旅游者動機的激發(fā)2024/8/1368〔一〕旅游者動機的影響因素1、客觀因素2、主觀因素3、介體因素4、社會因素2024/8/13691、客觀因素客觀因素主要指旅游對象。旅游對象不但決定旅游動機的產(chǎn)生，也影響旅游動機的變化。旅游對象的性質(zhì)和特性及符合或滿足旅游需要的程度，直接影響旅游動機的強度和指向。旅游對象特色越足，吸引力越大，滿足旅游游需要的程度越高，人們的旅游動機也就越強烈，旅游動機對該旅游對象的指向也就越明顯。當然，旅游對象對旅游動機的影響，要受到人們對旅游對象知覺的制約。只有在人們知覺到旅游對象的存在，認識和了解到它的內(nèi)容、方式及其特點和功能，判斷它符合并能滿足自己的旅游需要時，旅游對象對旅游動機的影響才能發(fā)揮。2024/8/13702、主觀因素主觀因素主要包括旅游者的旅游需要、身體狀況、工作生活、家庭環(huán)境、年齡、性別及教育程度等?！?〕旅游者的旅游需要〔2〕旅游者的身體狀況、工作生活及家庭環(huán)境〔3〕旅游者的性別、年齡、教育程度2024/8/1371〔1〕旅游者的旅游需要先說旅游者的旅游需要。同旅游對象一樣，旅游需要不但決定旅游動機的產(chǎn)生，也影響旅游動機的變化。首先，旅游需要的狀況影響著旅游動機的強度。旅游需要迫切，旅游動機強烈；旅游需要一般，那么旅游動機較弱；其次，旅游需要還影響著旅游動機的指向性。旅游需要總要求一定的旅游對象來滿足，旅游需要指向何種旅游對象，旅游動機便支配主體把選擇方向指何種旅游對象。2024/8/1372〔2〕旅游者的身體狀況、工作生活及家庭環(huán)境次說旅游者的身體狀況、工作生活及家庭環(huán)境。旅游者的身體狀況、工作生活及家庭環(huán)境，亦是影響旅游動機的因素。體弱多病，容易削弱旅游動機；長期的室內(nèi)緊張工作或緩慢而單調(diào)的生活，容易強化旅游者改換環(huán)境、外出消遣放松或豐富閱歷的旅游動機。家庭孩子幼小、經(jīng)濟拮據(jù)、觀念保守，其成員旅游動機相對減弱；新婚燕爾、家境富裕、家庭觀念開放者，旅游動機相對也強。2024/8/1373〔3〕旅游者的性別、年齡、教育程度最后說旅游者的性別、年齡、教育程度。旅游者的性別、年齡、教育程度等自身狀況因素對旅游動機有重要影響。從性別上看，由于男子和女子在家庭和社會兩方面所處的地位和作用不同，在旅游動機上就有一定程度的差異，如男子外出旅游多以公務(wù)、經(jīng)商為目的，女子外出旅游很多是以購物、探親等為目的。從年齡上看，年輕人較為活潑好動，旅游動機多出自逐新獵奇和求知欲望，中年人在工作和事業(yè)上已有一定根底，他們的旅游動機大都傾向求實、求名或出自專業(yè)愛好和求舒適享受方面。從文化教育程度上看，文化教育程度高者，喜歡變換環(huán)境，較樂于探險獵奇，具有挑戰(zhàn)性；文化教育程度低者，常喜歡前往人們較熟悉的旅游點，對于遠行常會有顧慮，易產(chǎn)生不平安感。2024/8/13743、介體因素旅游介體因素主要指旅游效勞、旅游設(shè)施、旅游宣傳等。介體因素對旅游動機的影響是深刻的，有時能立刻決定旅游動機的有無、強弱。一般分析旅游動機的影響因素絕少提及介體，這是不完整、不全面的。2024/8/13754、社會因素社會因素主要指一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟、社會、文化等方面的狀況，社會因素對旅游動機影響巨大?！?〕經(jīng)濟水平〔2〕社會狀況〔3〕文化因素2024/8/1376〔1〕經(jīng)濟水平一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟狀況對該地居民的旅游動機有制約作用。有關(guān)統(tǒng)計資料說明，當一個國家或地區(qū)國民生產(chǎn)總值到達800至1000美元時，國民的國內(nèi)旅游動機普遍增強；到達4000至10000美元時，國民的國際旅游動機普遍增強。2024/8/1377〔2〕社會狀況社會狀況同樣影響旅游動機。首先，節(jié)假日制度刺激旅游動機。我國實行雙休日特別是“五一〞、“十一〞長假制度后，外出旅游的人數(shù)明顯增加，一個重要原因就是：新的節(jié)假日制度延長了人們的自由支配時間，從而強化了人們的旅游動機。其次，社會群體也能影響人們的旅游動機。同事、朋友、鄰居的旅游經(jīng)歷往往能夠相互感染，或者形成攀比心理，使人們產(chǎn)生外出旅游的沖動。集體組織的旅游活動、或是獎勵旅游行為等，對個體參加旅游活動也有一定的吸引力，使人們不自覺地產(chǎn)生旅游愿望。再次，旅游客源地和目的地的社會風氣、社會秩序也會影響旅游動機。旅游風氣高漲、社會秩序良好，旅游動機自然旺盛；反之那么相反。2024/8/1378〔3〕文化因素文化因素對旅游動機的影響似乎更大。觀念是文化的核心，它不但影響旅游動機的變化，甚至影響旅游動機的形成。旅游動機的強弱固然離不開旅游需要的推動和旅游目標的吸引，但也同樣離不開文化觀念的干預。西方人的旅游動機要比中國人強，我們不能排除經(jīng)濟開展水平對旅游動機的影響，但同時必須指出，這種差異的形成有著更為深遠的文化原因。西方傳統(tǒng)文化強調(diào)支配自然、強調(diào)著眼于未來、強調(diào)個人主義、強調(diào)個人的取向，這種文化特性，必然鼓勵人們外出旅游；而中國傳統(tǒng)文化強調(diào)天人合一，強調(diào)著眼于現(xiàn)實，強調(diào)集體主義、強調(diào)家庭本位，這種文化特性，自然不會鼓勵人們外出旅游。2024/8/1379〔二〕旅游者動機的激發(fā)1、利用宣傳法激發(fā)旅游者動機2、開發(fā)具有鮮明特色的旅游產(chǎn)品3、努力提高旅游效勞質(zhì)量，加強旅游企業(yè)管理4、更新旅游觀念，刺激旅游消費動機2024/8/13801、利用宣傳法激發(fā)旅游者動機首先我們可以用感官刺激法。這種方法主要是利用旅游者需要的對象性特征，在宣傳過程中應將各個景點獨特的以及美好的一面展示給旅游者，從而喚起旅游者的需要，最終激發(fā)旅游者動機。這正顯示了人們對美的一種追求。例如：人人向往的“神話世界〞九寨溝，它的美就在于它的原始古樸的山水美，這就是它的特色和個性。其次就是運用廣告宣傳的方法。旅游廣告是向旅游者傳播旅游產(chǎn)品信息的宣傳手段，它是突出旅游企業(yè)形象、樹立旅游企業(yè)聲譽，爭取客源，介紹新的旅游線路和效勞工程等。旅游企業(yè)可以通過播送、電視、報刊、新聞發(fā)布會、展覽會等對新開發(fā)的旅游景點、新開辟的旅游線路、新建立的旅游設(shè)施、新的旅游節(jié)目和內(nèi)容及旅游常識等進行長期連續(xù)的宣傳、推廣，以激發(fā)眾多旅游者的旅游興趣。2024/8/1381古華花園酒店天目湖溫泉酒店大堂天目湖溫泉酒店內(nèi)蒙古大草原臺灣最南部的墾丁國家公園——貓鼻頭景區(qū)

臺北101臺北101，又稱臺北101大樓。在規(guī)劃階段初期原名臺北國際金融中心，是目前世界第二高樓〔2021年〕。位于我國臺灣省臺北市信義區(qū)，由建筑師李祖原設(shè)計，KTRT團隊建造，保持了中國世界紀錄協(xié)會多項世界紀錄。臺北101曾是世界第一高樓，2021年1月4日迪拜