酒店客控系統(tǒng)

客房控制系統(tǒng)主講人——李洋酒店客房控制系統(tǒng)定義智能通用控制模塊功能特點：可編程帶光電隔離信號輸入接口八路大功率可編程輸出接口，單路最大負載電流10A八路輔助可編程輸出接口，單路最大負載電流為2A外接紅外接收模塊接口，消防接口一路大功率開光量接口帶專用通訊接口

實現(xiàn)對客房各種燈光設(shè)備、電器設(shè)備進行開/關(guān)、集中、分散、定時等多種模式的集成控制。酒店客房控制系統(tǒng)可實現(xiàn)的功能酒店客房控制系統(tǒng)的優(yōu)勢酒店客房控制系統(tǒng)的特點酒店客控系統(tǒng)介紹酒店客房控制系統(tǒng)可實現(xiàn)的功能一、預(yù)訂入住預(yù)訂房間：酒店前臺管理軟件點擊“預(yù)訂XX房間〞模式，上位機軟件顯示該房間的預(yù)定信息。辦理入住：酒店前臺管理軟件點擊"入住XX房間"模式，遠程控制門牌指示燈背光點亮，溫控系統(tǒng)進入出租態(tài)，如果客人10分后未到房間，空調(diào)自動轉(zhuǎn)入低速運行。歡送模式：當客人翻開房門，廊燈自動亮起進入，自動播放30秒歡送背景音樂；插卡后受控電源開啟，房間各燈由門口到房內(nèi)依次點亮，遮陽窗簾自動開啟，溫控系統(tǒng)進入入住狀態(tài)，使客人有賓至如歸的感覺。取卡：客人出門后，拔走門禁卡，系統(tǒng)自動關(guān)閉紗簾及遮陽簾，延遲20秒〔可設(shè)〕后關(guān)閉所有電器，門牌指示燈熄滅，溫控系統(tǒng)進入出租態(tài)?；胤坎蹇ǎ嚎腿嘶胤繒r插上門禁卡，溫控系統(tǒng)自動恢復(fù)客人拔卡前的設(shè)定狀態(tài)運行二、身份識別三、節(jié)能溫控通過智能溫控實現(xiàn)酒店節(jié)能，降低能源本錢。溫控器可顯示室內(nèi)溫度并自動調(diào)節(jié)房間溫度，入住客人插卡后，溫控系統(tǒng)進入入住狀態(tài)，按默認設(shè)定溫度運行，使客房在客人進入時已到達舒適溫度，如果客人進行了手動設(shè)定，那么按客人設(shè)定溫度運行。 空房狀態(tài)：冬季運行不低于18℃〔可總臺設(shè)定〕，夏季運行不高于28℃〔可總臺設(shè)定〕，風機不運行；出租狀態(tài)：默認設(shè)定溫度為26℃〔可設(shè)定〕，風機自動運行.客人可以手動調(diào)節(jié)溫控器的設(shè)定溫度及風機的風速。出租無人狀態(tài)：冬季運行不低于18℃〔可總臺設(shè)定〕，夏季運行不高于28℃〔可總臺設(shè)定〕，風機自動運行；如房間長期空置,每隔4小時排氣扇自動開啟5分鐘，保持房間空氣清新。窗開超過三分鐘空調(diào)自動關(guān)閉,窗關(guān)空調(diào)恢復(fù)原有運行模式。門開超過三分鐘空調(diào)自動關(guān)閉,門關(guān)空調(diào)恢復(fù)原有運行模式。四、客房控制智能門口顯示器：在房門外配置智能門口顯示器，上面有請清理，請稍候，請勿打攪，及門鈴等指示燈，觸摸式面板，按下后客房內(nèi)門鈴響起。燈光控制：通過各種開關(guān)，控制廊燈、房燈、衛(wèi)生間燈、可調(diào)光閱讀燈等房間常用燈光，采用純鋁合金拉絲面板，外觀時尚大氣。鏡前燈控制：通過開關(guān)可控制鏡前燈的開閉。電動窗簾：通過開關(guān)模塊可直接控制窗簾及紗簾的開閉，并可與歡送模式串聯(lián)〔客戶插卡后燈光依次亮起，最后窗簾自動翻開〕。請清理：客人按下請清理后，門口清理顯示燈亮起，同時在客控軟件上顯示，提醒效勞人員及時響應(yīng)客人的效勞請求，客人即使出外辦事回酒店后也能看到清潔整齊的環(huán)境，效勞人員清理后指示燈滅，系統(tǒng)提示消失。請勿擾：客人按下勿擾后，門口勿擾顯示亮起，同時在客控軟件上顯示，“勿擾〞與“清理〞和“門鈴〞互鎖。即勿擾時，清理顯示和門鈴按鈕無效，按總控開關(guān)關(guān)閉所有燈光時自動點亮勿擾。請稍候：客人在衛(wèi)生間時，有客來訪(即門鈴響)，可按“請稍候〞按鍵，房內(nèi)外“請稍候〞指示燈亮起，提醒門外客人請稍候。開啟房門后指示燈滅。洗衣效勞：按下此開關(guān)時開關(guān)上LED指示燈亮，然后傳送至系統(tǒng)軟件，提醒效勞人員進行處理。五、夜間總控客人休息時按下床頭總控按鍵，關(guān)閉受控電源〔夜燈除外〕，此時房間進入睡眠模式，門鈴鎖止，勿打攪指示燈亮；空調(diào)進入睡眠節(jié)能模式，按照預(yù)設(shè)溫度運行，風機低速運行。如客人不需要夜燈，那么按夜燈開關(guān)關(guān)閉夜燈。起夜時按任意鍵夜燈亮，再按其它鍵那么翻開相應(yīng)受控燈。八、信息搜集客控系統(tǒng)創(chuàng)新的信息搜集功能可幫助酒店及時統(tǒng)計一定時間段〔如月、季、年〕內(nèi)每個客房的入住率、用電耗能等根本數(shù)據(jù)，方便酒店進行有效信息統(tǒng)計管理。九、預(yù)先退房客人按下退房按鈕，預(yù)退房指示燈點亮，即刻傳送至前臺及客服中心電腦，同時前臺電腦上會有聲光提示該房間請求退房，信息傳送到系統(tǒng)軟件，效勞人員到該客房進行清理并通知前臺打印出帳單，效勞人員可以提前進行結(jié)賬工作，節(jié)省顧客在前臺等待退房的時間。按下請求退房效勞開關(guān)后，勿擾指示自動關(guān)閉?？腿宿k完退房手續(xù)，前臺點擊"XX房間退房"模式,遠程控制門牌背光熄滅，溫控系統(tǒng)進入無租態(tài)。電動門鎖：門口設(shè)置電動門鎖，嚴格控制進入客房的內(nèi)的人員，保證平安。一鍵遙控：通過2.4G遙控器或者PDA對電動燈光、窗簾、門鎖進行控制。入住模式：客人開門時，系統(tǒng)自動將相應(yīng)客房的燈光和窗簾調(diào)節(jié)至迎賓模式，空調(diào)調(diào)節(jié)至舒適溫度?？腿穗x開客房時系統(tǒng)也可自動將相應(yīng)客房的燈光、窗簾、空調(diào)、電視調(diào)節(jié)至關(guān)閉模式，并可自動將客房設(shè)定溫度恢復(fù)至默認的狀態(tài)。其它場景模式：觀影模式：看電視或電影時只需輕按遙控按鈕，主燈自動關(guān)閉，落地燈或壁燈翻開，窗簾自動關(guān)閉，電視翻開，無需起身即可關(guān)閉不需要的燈光。會客模式：會客場景啟動時，系統(tǒng)自動開啟音響播放音樂〔可設(shè)置〕，更方便、更人性化。睡眠模式：客人夜間準備休息時，只需輕按按鈕，房間的燈光全部關(guān)閉。起夜模式：起夜時只需一個按鍵，即可開啟主臥背景光，衛(wèi)生間的燈光。十、豪華套房酒店客房控制系統(tǒng)的優(yōu)勢

客人在前臺辦理登記手續(xù)拿到普通的房卡后，所需效勞都要客人自行手動完成，響應(yīng)不及時；退房的時候還需要去前臺等候辦理，手續(xù)繁瑣耗時?？腿藦念A(yù)定房間到退房，智慧系統(tǒng)全程陪伴。登記入住和退房結(jié)賬方便快捷，客人的效勞要求能得到快速的傳達和反響，而客人的私人空間那么會得到充分保護。在提供人性化的效勞的同時，讓客人感覺到時刻被“關(guān)注〞，“影子〞式效勞無處不在。

空調(diào)及燈光等設(shè)備只能通過客人自己手動控制，外出忘記關(guān)燈、關(guān)空調(diào)或夜晚空調(diào)太低造成電源浪費現(xiàn)象嚴重，給酒店增加了大量不必要的能源本錢支出，有違節(jié)能環(huán)保的趨勢?？涂叵到y(tǒng)優(yōu)勢傳統(tǒng)酒店帶客控酒店營造全程“影子式〞效勞科技實現(xiàn)節(jié)能客控系統(tǒng)優(yōu)勢酒店需聘用較多員工負責不同崗位，員工工資成為酒店一大本錢，并且工作效率低下，無法及時響應(yīng)客戶的效勞要求。在酒店入住率、耗能、員工工作考核等方面，需要人工監(jiān)督核算，耗時耗力。客房管理中心能處理客人的各種需求及提供各種效勞，節(jié)省了樓層巡查人員，降低工作強度，大大提高了工作效率；且系統(tǒng)本身能自動生成入住率、能源消耗、客戶使用信息等相應(yīng)報表，節(jié)省酒店人員工作量。在提高效勞水平的同時到達提高經(jīng)濟效益的目的。無法做到對客房進行實時管理，員工憑借房卡進入客房偷懶或有違規(guī)行為時不能及時監(jiān)管，從而導(dǎo)致酒店管理復(fù)雜、工作效率低下、效勞態(tài)度差或財產(chǎn)損失等。智能客控系統(tǒng)能隨時了解效勞人員的工作進度及工作情況。管理中心可及時查看各客房實際運行情況，對異常客房及時監(jiān)管并杜絕內(nèi)部人員的一些違規(guī)行為，真正實現(xiàn)酒店客房管理全面自動化，提高酒店管理水平。降低人工本錢傳統(tǒng)酒店帶客控酒店加強內(nèi)部管理只能為客戶提供傳統(tǒng)效勞，且管理往往存在弊端，而本錢那么有增無減。資源的浪費，工作效率的低下，效勞的不完善等，都會讓酒店失去競爭力，無法顯現(xiàn)經(jīng)濟效益?？涂叵到y(tǒng)優(yōu)勢傳統(tǒng)酒店提升酒店平安性帶客控酒店提高酒店競爭力酒店客房控制系統(tǒng)的特點

1、據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，酒店等商業(yè)建筑中空調(diào)、照明、電梯等系統(tǒng)的耗能占總耗能情況大致如下：①空調(diào)：酒店HVAC〔熱、通風和空調(diào)控制〕耗能占總耗能的比例為44%。②照明：酒店照明耗能占總耗能的比例為29%。③電梯：酒店電梯耗能占總耗能的比例為10%。2、以一間酒店為例，星級酒店空調(diào)能耗一般占酒店夏季用電的40%以上，人們在夏季中習慣使用空調(diào)時，將溫度降得過低，而事實上，室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)至24~28度，溫度40%~60%，人體感覺最為適宜。經(jīng)專家測算，每當空調(diào)溫度升高1度，可降低耗電量8%，僅酒店夏天即可節(jié)電25.4萬千瓦時，折合人民幣十七萬兩千七百元，而每節(jié)約1度電，相當于節(jié)約4升水，減少污染排放相當于0.272千克碳料塵，0.997千克二氧化碳，0.03千克二氧化硫。3、客控系統(tǒng)在夏季客房無人時，空房溫度是由計算機網(wǎng)絡(luò)對全部客房進行預(yù)設(shè)來運行的，防止了客房無人時，空調(diào)處于失控狀態(tài)。就這一項按30平方米的客房預(yù)算：每間客房空調(diào)一天耗電12度，每度電0.8元，制冷溫度調(diào)度2℃，節(jié)能約16%，約節(jié)電2度左右，即12X0.16X0.8＝1.5元，即一天一間房間節(jié)電1.5元，如按300間客房的酒店為例：一個月可節(jié)省1.5X30X300＝13500元，一年可節(jié)省13500X12＝162000元。按常規(guī)酒店效勞人員的配備為客房的1：1.5，通過客房控制系統(tǒng)對客房實時的監(jiān)控，可以適當?shù)臏p少效勞人手少10%-20%，以到達國際酒店管理的標準比例1：1.1。效勞員可以通過系統(tǒng)準確的、實時的時入客房進行