GB∕T 43991-2024 城市隧道運(yùn)維服務(wù)規(guī)范

Servicespecification國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)I Ⅲ IV 1 1 1 2 2 24.3綠色低碳 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 6 9 9 97.3物資管理 7.4應(yīng)急管理 7.5檔案管理 8檢查與檢測(cè) 8.1檢查 9評(píng)價(jià)與改進(jìn) 9.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià) Ⅱ附錄A(規(guī)范性)路面完好率計(jì)算方法 附錄B(規(guī)范性)設(shè)備完好率計(jì)算方法 附錄C(規(guī)范性)城市隧道亮度檢測(cè)及計(jì)算方法 附錄D(資料性)城市隧道結(jié)構(gòu)檢測(cè)記錄表示例 附錄E(資料性)城市隧道環(huán)境檢測(cè)記錄表示例 21 Ⅲ在較短的時(shí)間周期內(nèi)(一般小于1周)對(duì)城市隧道的土建結(jié)構(gòu)和機(jī)電設(shè)備的外觀和工作狀態(tài)進(jìn)行檢23456.1.3.3城市隧道車行路面技術(shù)狀況評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)符符合A.2的規(guī)定，城市隧道非機(jī)動(dòng)車行路面的路面完好率和路面技術(shù)狀況評(píng)價(jià)應(yīng)符合表1和表2中支路面行駛質(zhì)量指數(shù)(RQI)路面狀況指數(shù)(PCI)瀝青路面抗滑能力評(píng)價(jià)橫向力系數(shù)(SFC)綜合評(píng)價(jià)指數(shù)(PQI)a)綜合監(jiān)控和通信系統(tǒng)設(shè)備完好率不小于98%;b)消防和火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備完好率不小于99%;c)通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備完好率不小于98%;d)排水系統(tǒng)設(shè)備完好率不小于98%;e)供配電系統(tǒng)設(shè)備完好率不小于98%;f)照明系統(tǒng)設(shè)備完好率不小于98%。6～9,廢水排放達(dá)標(biāo)率應(yīng)達(dá)到100%。6GB/T43991—2過(guò)渡段照明不應(yīng)出現(xiàn)連續(xù)2組燈不亮。6.1.5.5城市隧道夜間及基本照明段亮度應(yīng)符合JTG/TD70/2-01—2014的規(guī)定，亮度檢測(cè)方法應(yīng)符6.1.5.6城市隧道路面亮度總均勻度不應(yīng)小于0.5,亮度總均勻度計(jì)算方法應(yīng)符合附錄C的規(guī)定。6.2運(yùn)營(yíng)要求6.2.1交通服務(wù)6.2.1.1應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控城市隧道內(nèi)及城市隧道兩端洞口處的路面通行狀況，當(dāng)出現(xiàn)交通流量異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)發(fā)出預(yù)警并處置。6.2.1.2當(dāng)監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)城市隧道通道有故障車輛，應(yīng)根據(jù)故障車噸位立即通知值班長(zhǎng)、施救員和綜合巡6.2.1.3施救員在接到指令后應(yīng)在2min內(nèi)出車，事故救援處置設(shè)備在路況不擁堵情況下應(yīng)在15min內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置。按公式(1)進(jìn)行計(jì)算，施救除障及時(shí)率不應(yīng)小于95%。M?——通知牽引至牽引車啟動(dòng)小于等于2min的出車次數(shù)；M?——牽引車啟動(dòng)至到達(dá)牽引地點(diǎn)小于等于20min的到位次數(shù)；6.2.2.2城市隧道的平均滲漏量不應(yīng)大于0.05L/(m2·d),任意100m2防水面積滲漏量不應(yīng)大于6.2.2.3城市隧道內(nèi)一氧化碳測(cè)試值不應(yīng)大于250mg/L,人車混合通行的城市隧道，城市隧道內(nèi)一氧6.2.2.4城市隧道內(nèi)能見(jiàn)度系數(shù)應(yīng)符合如下要求：a)城市隧道設(shè)計(jì)限速大于40km/h時(shí)，能見(jiàn)度系數(shù)不大于0.005m-1;b)城市隧道設(shè)計(jì)限速介于20km/h～40km/h時(shí)，能見(jiàn)度系數(shù)不大于0.007m-1;c)城市隧道設(shè)計(jì)限速不大于20km/h時(shí)，能見(jiàn)度系數(shù)不大于0.009m-1。6.2.2.7城市隧道內(nèi)各種設(shè)備傳至車道內(nèi)的噪聲不應(yīng)大于80dB(A)。6.2.2.8城市隧道內(nèi)20min內(nèi)二氧化氮測(cè)試值不應(yīng)大于1.0ppm,人車混合通行的城市隧道，城市隧道內(nèi)20min內(nèi)二氧化氮測(cè)試值不應(yīng)大于0.4mg/L。6.2.3.1根據(jù)隧道的規(guī)模、用途和地理位置等因素采取合適的能源管理措施，應(yīng)包括但不限于以下a)采用節(jié)能設(shè)備和技術(shù)：選擇高效的設(shè)備和技術(shù)來(lái)減少能源消耗。b)優(yōu)化照明系統(tǒng)：選擇高效的照明設(shè)備、使用自動(dòng)控制系統(tǒng)、設(shè)置照明亮度和時(shí)78d)安全預(yù)警：當(dāng)發(fā)現(xiàn)有安全隱患或超出預(yù)設(shè)的92)客戶滿意率不小于92%;3)三年內(nèi)保持客戶滿意率的持續(xù)增長(zhǎng)。7.4.1宜基于信息技術(shù)和人工智能技術(shù)建立包含監(jiān)測(cè)、預(yù)警、響應(yīng)、預(yù)案管理等功能的應(yīng)急管理系8.2.4城市隧道結(jié)構(gòu)檢測(cè)記錄表示例見(jiàn)附錄D,城市隧道環(huán)境檢測(cè)記錄表示例見(jiàn)附錄E。表格中的內(nèi)170分，每有1項(xiàng)明顯缺陷扣5分，扣完2100分，未達(dá)到1項(xiàng)扣15分，扣完為止3附屬設(shè)施100分，未達(dá)到1項(xiàng)扣15分，扣完為止4按照6.1.5.1a)100分，設(shè)備完好率不符合得0分5按照6.1.5.1b)100分，設(shè)備完好率不符合得0分6按照6.1.5.1c)100分，設(shè)備完好率不符合得0分7按照6.1.5.1d)8供配電系統(tǒng)和照明系統(tǒng)按照6.1.5.1e)相組成一列照明燈不亮、或遮陽(yáng)棚照明9按照6.2.1.1按照6.2.2.1～6.2.2.2和能源服務(wù)100分，不符合1項(xiàng)扣5分100分，不符合1項(xiàng)扣10分100分，不符合1項(xiàng)扣20分100分，不符合1項(xiàng)扣10分，客戶滿意100分，不符合1項(xiàng)扣4分，扣完為止1類9.2.5應(yīng)建立有效的投訴處理機(jī)制，對(duì)收到的投訴和意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)回應(yīng)和處理，投訴回應(yīng)率應(yīng)達(dá)到100%。路齡系數(shù)β設(shè)計(jì)年限內(nèi)破損換算系數(shù)K;碎裂(網(wǎng)、龜裂)唧漿PQI——路面綜合評(píng)價(jià)指數(shù)，數(shù)值范圍為0～100;w?、W?——分別為RQI、PCI的權(quán)重；快速路或主干路，w?的取值為0.6,w?的取值為0.4;次干路或(規(guī)范性)N——故障設(shè)備臺(tái)數(shù)；斷路器柜、高壓互感器與避雷器柜、高壓計(jì)量柜、高壓隔離開(kāi)關(guān)和負(fù)荷開(kāi)關(guān)柜、臺(tái)防雷裝置、接地裝置、變電所鐵構(gòu)件電力線纜、電纜橋架條盞條臺(tái)/個(gè)/條水泵、格柵、閥門、起重機(jī)、沖洗設(shè)備；水量、水質(zhì)、水位監(jiān)測(cè)儀表；臺(tái)消防給水和火災(zāi)雙/三波長(zhǎng)火焰探測(cè)器、圖像型火災(zāi)報(bào)警裝置、火災(zāi)報(bào)警控制器臺(tái)點(diǎn)型感煙感溫探測(cè)器、光纖光柵感溫火災(zāi)探測(cè)系統(tǒng)、液位檢測(cè)器、消火栓及滅火器、閥門、手動(dòng)報(bào)警按鈕、水泵接合器、水泵、消線型感溫光纖火災(zāi)探測(cè)系統(tǒng)、泡沫-水噴霧滅火設(shè)臺(tái)/條綜合監(jiān)控與亮度檢測(cè)器、能見(jiàn)度檢測(cè)器、C0檢測(cè)器、風(fēng)速風(fēng)向檢測(cè)臺(tái)大屏幕投影系統(tǒng)、地圖板、有線廣播、緊急電話、橫通道門限速標(biāo)志、車道指示器、交通信號(hào)燈、監(jiān)控室設(shè)備條圖C.1亮度測(cè)量示意圖(以中心布點(diǎn)為例)…GB/T4n——檢測(cè)點(diǎn)總數(shù)。隧道名稱：檢測(cè)目的：隧道長(zhǎng)度：使用狀態(tài)：壁面狀況：(良好/有損壞/有裂縫等)損壞程度：(輕微/中等/嚴(yán)重)備注：2.2拱頂檢查拱頂狀況：(良好/有損壞/有裂縫等)損壞程度：(輕微/中等/嚴(yán)重)2.3地基和支撐結(jié)構(gòu)支撐結(jié)構(gòu)：(良好/有損壞/有銹蝕等)備注：照明設(shè)備檢查：(正常/故障/需更換)電纜和電路檢查：(正常/故障/需修復(fù))備注：通風(fēng)設(shè)備檢查：(正常/故障/需更換)空調(diào)設(shè)備檢查；(正常/故障/需修復(fù))緊急出口標(biāo)志檢查：(正常/需更換)滅火設(shè)備檢查：(正常/需更換)防火門和排煙系統(tǒng)檢查：(正常/需修復(fù))隧道內(nèi)污染情況：(正常/需清理)結(jié)構(gòu)安全性評(píng)估：(安全/需維修/需緊急維修)下次檢測(cè)日期：檢測(cè)人員簽名：隧道名稱：檢測(cè)人員：檢測(cè)目的：一1.5風(fēng)向：1.6有害氣體濃度(如00、NO?、S0?等):—NO。濃度(mg/L):——SO?濃度(mg/L):1.7PM2.5濃度(μg/m3):1.8PM10濃度(μg/m3):2.2光照條件：(良好/一般/差)3.1噪聲級(jí)別(dB):3.2噪聲來(lái)源：4.1通風(fēng)情況：(正常/不足/需改善)4.2空氣清新度：(正常