《高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)實(shí)務(wù)（活頁(yè)式）》課件 項(xiàng)目6任務(wù)3 動(dòng)車組列車廁所衛(wèi)生工作

主講人：AiPPT時(shí)間：20XX.XX任務(wù)三動(dòng)車組列車廁所衛(wèi)生工作鐵路客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任分工01CONTENTS

目錄動(dòng)車組列車廁所管理02動(dòng)車組列車廁所途中作業(yè)03建立列車雙所長(zhǎng)制0401鐵路客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任分工國(guó)鐵集團(tuán)負(fù)責(zé)制定鐵路客運(yùn)車站和旅客列車廁所環(huán)境衛(wèi)生的管理辦法，負(fù)責(zé)指導(dǎo)鐵路局集團(tuán)有限公司對(duì)客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。國(guó)鐵集團(tuán)負(fù)責(zé)制定鐵路客運(yùn)車站和旅客列車廁所環(huán)境衛(wèi)生的管理辦法鐵路局集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)制定鐵路客運(yùn)車站和旅客列車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理的相關(guān)辦法、措施，并指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核站段落實(shí)和執(zhí)行。01鐵路局集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)制定鐵路客運(yùn)車站和旅客列車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理的相關(guān)辦法、措施01客運(yùn)站段作為客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)制定本單位客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)管理制度并組織實(shí)施，保持客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)?？瓦\(yùn)站段作為客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理的責(zé)任主體02動(dòng)車組列車廁所管理（1）無(wú)異味。（2）便器、導(dǎo)水沿凹槽（俗稱“反扣”）、排便桶無(wú)積便、積垢，無(wú)尿堿、尿垢。（3）廁所頂板、四壁、門窗、照面鏡、燈罩潔凈無(wú)污漬、積灰。（4）不銹鋼面、洗手盆、手紙盒、扶手表面無(wú)污痕、銹漬。01動(dòng)車組列車廁所質(zhì)量要求01（5）地面無(wú)垃圾、積垢、死角、積冰、積水等。（6）垃圾桶內(nèi)無(wú)積垢、積漬。（7）地漏不返臭味。庫(kù)內(nèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)在庫(kù)內(nèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)實(shí)現(xiàn)：（1）便器無(wú)積便、尿液。（2）地面無(wú)垃圾、積冰、積水。途中及外段折返站保潔標(biāo)準(zhǔn)1．備品用具（1）廁所內(nèi)配備專用廁刷。（2）隨車配備拖布、潔廁清洗劑、水桶、抹布。（3）庫(kù)內(nèi)保潔班組配備便器導(dǎo)水沿凹槽鋼絲刷、鋼絲球、百潔布、潔廁清洗劑、抹布、洗衣粉、去污粉、膠皮手套等專用工具。2．庫(kù)內(nèi)保潔（1）廁所便器及地面死角保潔。①清理廁所地面垃圾、污水等。②按照“一噴、二悶、三刷、四沖”的程序洗刷便器及衛(wèi)生死角?！皣姟保河脻崕逑磩﹪娏鼙闫鞅砻?、導(dǎo)水沿凹槽及輔助便桶?！皭灐保簮灲?～5min，使?jié)崕逑磩┡c尿堿、污垢發(fā)生化學(xué)反應(yīng)、軟化分解?！八ⅰ保河帽闫鲗Ｓ娩摻z刷或鋼絲球反復(fù)刷導(dǎo)水沿凹槽，用百潔布洗刷便器表面，用長(zhǎng)廁刷洗刷輔助便桶，將便跡、尿堿、污垢刷掉?！皼_”：對(duì)洗刷后的便器進(jìn)行沖洗，檢查清潔效果，對(duì)未徹底清除干凈的部位補(bǔ)強(qiáng)清潔。（2）廁所四周部位保潔。①按照“由上至下、由內(nèi)至外”的次序清擦天棚、四壁、門窗、照面鏡、燈罩。將專用料劑或洗衣粉水均勻噴涂到頂板、墻壁等處所，用百潔布打磨污漬，然后用抹布擦拭干凈。如圖6-6廁所四周保潔。圖6-6廁所四周保潔②對(duì)不銹鋼表面、手紙盒表面的嚴(yán)重腐蝕、污漬、銹漬，用百潔布沾去污粉或細(xì)水砂紙（沾水）進(jìn)行打磨。③對(duì)垃圾桶內(nèi)外側(cè)表面的嚴(yán)重腐蝕、污漬、銹漬，用百潔布沾去污粉或細(xì)水砂紙（沾水）進(jìn)行打磨。（3）重點(diǎn)部位周期性保潔。直供電車底要在機(jī)車或地面停止車廂供電、供風(fēng)之前完成洗刷便器作業(yè)?？照{(diào)發(fā)電車供電車底利用供電、供風(fēng)時(shí)完成便器保潔作業(yè)。動(dòng)車組列車廁所作業(yè)要求03動(dòng)車組列車廁所途中作業(yè)1．列車運(yùn)行中，列車員（隨車保潔員）適時(shí)檢查廁所便器及地面衛(wèi)生，清理廁所地面垃圾、污水，用廁刷洗刷地面及便器殘留便跡，清理垃圾桶內(nèi)垃圾。列車員適時(shí)檢查廁所便器及地面衛(wèi)生，清理垃圾桶內(nèi)垃圾2．檢查廁所沖便設(shè)備、水龍頭、衛(wèi)生紙架（盒）、坐便墊圈紙盒等設(shè)備設(shè)施狀態(tài)是否良好，發(fā)生故障，及時(shí)報(bào)告當(dāng)班列車長(zhǎng)，通知車輛乘務(wù)員處理。檢查廁所設(shè)備設(shè)施狀態(tài)是否良好，及時(shí)報(bào)告當(dāng)班列車長(zhǎng)，通知車輛乘務(wù)員處理3．檢查廁所衛(wèi)生紙、坐便墊圈紙等備品，按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)充。檢查廁所衛(wèi)生紙、坐便墊圈紙等備品，按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)充4．列車到達(dá)中間大站或終到站前30min，全面檢查廁所便器及地面狀態(tài)，清掃廁所，清理垃圾桶，檢查設(shè)備狀態(tài)。做好終到“三不帶”。列車到達(dá)中間大站或終到站前30min，全面檢查廁所便器及地面狀態(tài)，清掃廁所，清理垃圾桶，檢查設(shè)備狀態(tài)，做好終到“三不帶”5．途中發(fā)現(xiàn)廁所集便箱滿時(shí)，應(yīng)及時(shí)鎖閉廁所，并聯(lián)系前方吸污點(diǎn)吸污或按規(guī)定采取應(yīng)急排污措施。保潔作業(yè)時(shí)，應(yīng)使用適合的保潔工具和清洗劑，不損傷車輛設(shè)施。應(yīng)文明作業(yè)，不用水直接沖刷墻板和電器裝置。途中發(fā)現(xiàn)廁所集便箱滿時(shí)，應(yīng)及時(shí)鎖閉廁所，并聯(lián)系前方吸污點(diǎn)吸污或按規(guī)定采取應(yīng)急排污措施04建立列車雙所長(zhǎng)制動(dòng)車組列車廁所分別由客運(yùn)段段長(zhǎng)擔(dān)任列車廁所“衛(wèi)生總所長(zhǎng)”，客運(yùn)段車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任本車隊(duì)列車廁所“衛(wèi)生所長(zhǎng)”；車輛段（動(dòng)車段）段長(zhǎng)擔(dān)任列車廁所“設(shè)備總所長(zhǎng)”，對(duì)應(yīng)客運(yùn)車隊(duì)指派專人擔(dān)任列車廁所“設(shè)備所長(zhǎng)”。車輛部、客運(yùn)部為業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門。列車廁所“衛(wèi)生（總）所長(zhǎng)”對(duì)擔(dān)當(dāng)范圍內(nèi)廁所日常保潔質(zhì)量負(fù)總責(zé)，主要負(fù)責(zé)安排管理和作業(yè)人員對(duì)廁所進(jìn)行深度保潔和日常保潔作業(yè)、補(bǔ)充消耗品、檢查出庫(kù)、途中和終到廁所衛(wèi)生質(zhì)量、檢查途中吸污作業(yè)質(zhì)量、巡視設(shè)備設(shè)施狀況、登記設(shè)備設(shè)施故障并聯(lián)系維修等。列車廁所“衛(wèi)生（總）所長(zhǎng)”負(fù)責(zé)廁所日常保潔質(zhì)量，安排管理和作業(yè)人員，檢查廁所衛(wèi)生質(zhì)量、巡視設(shè)備設(shè)施狀況列車廁所“設(shè)備（總）所長(zhǎng)”對(duì)配屬動(dòng)車組列車廁所設(shè)備設(shè)施運(yùn)用狀態(tài)負(fù)總責(zé)，主要負(fù)責(zé)組織人員對(duì)車輛廁所相關(guān)設(shè)備設(shè)施定期檢修維護(hù)，遇臨時(shí)故障及時(shí)搶修；合理提報(bào)設(shè)備設(shè)施更新改造計(jì)劃，提供必要的庫(kù)內(nèi)保潔和整備條件等。建列車廁所“設(shè)備（總）所長(zhǎng)”負(fù)責(zé)配屬動(dòng)車組列車廁所設(shè)備設(shè)施運(yùn)用狀態(tài)，組織設(shè)備維修和保養(yǎng)，提供保潔和整備條件01建立列車設(shè)備檢修考核制度。設(shè)備管理單位要做好庫(kù)內(nèi)廁所設(shè)備檢修維護(hù)，滿足出庫(kù)（所）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量規(guī)范要求?？瓦\(yùn)和車輛部門要做好列車出庫(kù)、途中設(shè)備設(shè)施檢查巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障簽認(rèn)登記，結(jié)合設(shè)備情況和故障種類，合理確定修復(fù)周期，修復(fù)后客運(yùn)和車輛部門共同確認(rèn)銷號(hào)。建立列車設(shè)備檢修考核制度，對(duì)設(shè)備質(zhì)量和故障修復(fù)進(jìn)行考核建立列車設(shè)備檢修考核制度。設(shè)備管理單位要做好庫(kù)內(nèi)廁所設(shè)備檢修維護(hù)，滿足出庫(kù)（所）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量規(guī)范要求?？瓦\(yùn)和車輛部門要做好列車出庫(kù)、途中設(shè)備設(shè)施檢查巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障簽認(rèn)登記，結(jié)合設(shè)備情況和故障種類，合理確定修復(fù)周期，修復(fù)后客運(yùn)和車輛部門共同確認(rèn)銷號(hào)。車輛部、客運(yùn)部負(fù)責(zé)對(duì)出庫(kù)設(shè)備質(zhì)量和故障修復(fù)進(jìn)行檢查和考核各鐵路局集團(tuán)有限公司對(duì)出庫(kù)（所）設(shè)備質(zhì)量和故障修復(fù)不及