銷售2023月末工作總結思路

銷售2023月末工作總結思路

銷售2023月末工作總結思路篇1

經過—月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一

點收獲，接近年終，我覺得領導讓做一個總結特別有必要。目的在于

吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心

把—月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間

中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)

節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣揚資料（新套餐政策，基

本網站及各行業(yè)網站報價政策等）為即將到來的"瘋狂"—月銷售旺季

打好了基礎做好了預備。

團隊建設方面，制定了具體的銷售人員考核標準，與銷售中心

運行制度，發(fā)生撞單實施方法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團隊

文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務

一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門

銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的非常的失

敗。

一、工作總結

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很

大的問題，主要表現在：

1、新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務增長小，個別業(yè)

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務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作方案性不強，業(yè)務力量還有待提高。

2、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體

計算十個銷售人員平均一天訪問的客戶量不到一個。從出訪記錄上看

我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把

我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想

法和意圖，對客戶給出的問題不能做出快速的反應。特殊是月末逼單

環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，原

來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4、工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)

成良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工

作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等

各種不良的后果。

二、市場分析

現在大連做網站的公司雖然許多，但主要的對手也就是那幾家

公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬于的。當然

百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激

烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們

要拿出這份底氣來。

我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能

在產品本身不如我們的狀況下銷售業(yè)績照舊有所保障，只能說明他們

的銷售是比我們強的，假如我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那

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沒話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。

三、—月份工作方案

1、必需把部門建立成一支熟識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最珍貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛B的

銷售。

2、建立一支具有分散力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績

的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項

主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。銷售

管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的

狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工

作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4、培育他們發(fā)覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只

有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平常再怎么講遇到問

題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5、銷售目標。依據下達的任務，把任務依據詳細狀況分解到

每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個

時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。

最終總結兩點就是：

1、提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊。

2、有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

總之一句話：全力以赴。

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銷售2023月末工作總結思路篇2

—年3月是我在—做銷售的第八個月，在這里工作我感覺很

開心，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)始終

都很樂觀，總體感覺不錯。下面，我來總結一下一年3月我的工作

狀況：

一、工作內容。

我主要負責—區(qū)域的客戶開發(fā)工作，我本月的銷售任務是

我完成了—，完成率為112%。

能超額完成本月的銷售工作我特別快樂，感謝我的主管和同事,

沒有他們的關心，我的完成率不會有這么高。我盼望在以后的工作中，

自己能不斷學習，也能關心其他同事。

二、進步。

1、不怕被客戶拒絕。

之前我有點可怕打電話，由于怕被客戶拒絕，那是很丟面子的

事情。但當我觀察一位同事被客戶拒絕后，依舊一臉微笑的打下一個

電話，然后超額完成銷售任務，拿到獎時，我非常艷羨，于是我也對

自己說，臉皮厚一點，沖著目標，沖著獎拼了!所以，這月打電話時，

心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個。

2、與客戶的溝通力量增加。

我始終信任，人際溝通力量是可以熬煉的，雖然目前與顧客的

溝通力量我自己并不滿足，但我始終在努力，遇到問題或者收獲一種

解決方法，我都會思索，然后做好記錄，讓自己消化，最終運用到實

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際工作中，我想，只要我堅持積累和學習，肯定會在這方面有所突破。

三、不足。

這月的不足就是時間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳,

在溝通時間上把握得不夠好，導致我常常加班。雖然人們常說勤能補

拙，但我盼望自己能在工作時間內把一些工作處理完，這是我下月要

重點攻克的難題。

另附銷售工作總結留意事項：

1、肯定要用數據說話。

用詳細的數據告知大家你本月的銷售任務和實際完成狀況，由

于銷售的工作性質打算了只有數據才是你工作力量的有力證明，大膽

亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒關系，讓這個數據激勵你下

月去挑戰(zhàn)自己，突破現狀。

2、分析自己的心態(tài)。

銷售工作壓力很大，假如沒有一個良好的心態(tài)，是很難長期堅

持下去的，所以，銷售在進行工作總結時，也要好好調整一下自己的

工作心態(tài),給自己時間放松，把心中的壓力發(fā)泄出來，然后重新動身，

努力拼搏！

3、總結自己的不足，不斷給自己打氣。

如今，銷售人才許多，要想讓自己不斷進步，成為這個職業(yè)中

的頂尖人物，定時總結自己的不足，找到解決方法是必需的，我覺得

月工作總結就是一個不錯的時機，在寫工作總結報告時一，回想一下自

己的工作，反省一下自己做得不夠的地方，這樣才知道自己哪里沒做

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好，這樣才能有目的性的學習。

銷售2023月末工作總結思路篇3

—月份刺眼間就已經過去，經過這一個月的辛勤工作，我心中

有了一點收獲，為了在今后的時間里更好的開展工作，我感覺應當對

自己最近的工作做一下總結，目的在于吸取失誤教訓，提高自身水平，

我信任通過不斷的總結，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。

下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

1、本月各店指目標按時下達到店，做好重點貨品的陳設。每

天對銷售狀況進行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴峻店鋪：江三

16910元下降30%,導致整個區(qū)域業(yè)績下滑的狀況主要有以下四點：

1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷

款七分褲貨品到貨未準時。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,揚四

3%,本月本區(qū)域總計完成170839元，達標79%。

2、跟進區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起〃，發(fā)覺活動效果

不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低（主要部分顧客覺的價

格還是高）。后期公司實行了更大的促銷活動“全場三折起”，由于活動

力度較大，明顯帶動了銷售業(yè)績的提高，起到了月底沖刺銷售關鍵。

3、對各店鋪各項例檢進行抽查，發(fā)覺區(qū)域內有個別店鋪退倉

有遺漏，已根據公司規(guī)定對相關店員做出懲罰。同時對區(qū)域內全部店

鋪人員進行了相關教育，嚴格杜絕再次發(fā)生內似問題。

4、針對泰州二店消失的丟貨問題，本月公司領導針對此次大

事提出了相關賠款方案，對此店員們都深刻領悟了領導的關懷，對消

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失這樣的問題都感到慚愧，紛紛表示在今后的工作中肯定提高自己的

責任心。同時公司領導對店員們后期工作中貨品問題也賜予了相關的

指導方案。

5、本月區(qū)域庫存較大，對主力店鋪深色長褲進行合理退倉。

對需求較高的暢銷貨品，本人準時與數據員進行溝通，因部分較好賣

貨品無法補到位，只有加大特價貨品補貨。

6、本月對泰州店鋪做好儲備人員一名，其他各店鋪人員都較

穩(wěn)定，準時溝通和鼓舞店員，樂觀解決個人問題，讓店員都能熱忱工

作。

7、因本月天氣漸熱，對各店鋪風扇和空調使用進行檢查，準

時對有問題的風扇和空調部件進行更換和修理。

—月份我們即將迎來一個新的促銷高峰，由于上個月底公司的

清倉活動鋪墊的好再加上我們的努力才能牽強完成了指標，所以這次

我們區(qū)域盼望同時也有信念在銷售業(yè)績上再上一個新的臺階，為此我

們區(qū)域每個人也都努力做好了預備來迎接挑戰(zhàn)。為了更好的能夠開展

工作，對于這個月我盼望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾

八占、、?

1、加強抽查各店鋪各項例檢（庫存，記錄本，電腦賬目，衛(wèi)生，

VIP卡消費，貨品折扣，歡送語），嚴格督促各店長工作。

2、準時跟進公司下發(fā)的各項活動，樂觀做好促銷推選。做好

新顧客VIP的開發(fā)，雖然不肯定能夠促成每一個進店人員的銷售，但

起碼應當漸漸進行培育，使她們成為我們的潛在顧客，至少在別人問

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到的時候能夠對我們的品牌進行肯定的褒揚，這樣也算是一種勝利,

究竟一個品牌的口碑很重要。

3、關注江三店鋪周邊5家品牌撤柜后店鋪狀況，樂觀樹立店

員銷售信念，提高銷售熱忱，從服務質量上抓起，努力提升本店成交

率。

4、跟進揚州三店時代廣場，與商場領導保持聯系，關注我們

需求的商鋪。同時跟進撤柜后剩余8000元帳款的結清。

5、準時跟進公司下發(fā)郵件（調撥和退倉），隨時抽查店鋪執(zhí)行狀

況，完成對各店暢滯銷貨品補足和調撥，特價貨品樂觀要貨。

6、抽查各店VIP卡消費和辦理狀況，監(jiān)察新辦VIP卡未送出

的進行回收以及消費規(guī)范操作。

7、合理支配好20_年休年假人員時間，對有雙休兩天要求的

盡量調開。跟進休年假人員的店鋪銷售，貨品，店鋪事宜。

8、準時完成公司下達突發(fā)大事。

銷售2023月末工作總結思路篇4

作為一名服裝營業(yè)員，我現將我的工作總結及心得呈現如下,

盼望各位予在指導建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不行比擬的作用，營業(yè)員是否

能把握服裝銷售技巧很重要，首先要留意推舉購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展現給顧客，并加以說明之外，還要向顧客

推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運用下列方法：

1、推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信

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念，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時一，應依

據顧客的實際客觀條件，推舉適合的服裝。

3、協(xié)作手勢向顧客推舉。

4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、

品質等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設法把

話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成

銷售。

6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明

與推舉時，要比較各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)

點。

其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對

于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客

的心理由"比較過渡到"信念，，最終銷售勝利。在極短的時間內能讓

顧客具有購買的信念，是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下

列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著

對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售勝利。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清

晰，內簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層

綻開。

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3、詳細的表現。要依據顧客的狀況，隨機應變，不行千篇一

律，只說："這件衣服好T"這件衣服你最適合，等過于簡潔和籠統(tǒng)的

推銷語言。依銷售對象不同而轉變說話方式。對不同的顧客要介紹不

同的內容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明

服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小當心得，在以后的過程中，我將做好工

作方案，準時總結出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。

銷售2023月末工作總結思路篇5

商場銷售的四月份工作也是要結束了，回顧這過去的一個月工

作，我也是感覺到復蘇，不再像之前那樣冷冷清清的，究竟疫情也是

得到了很大的緩解，大家也是情愿出門，來到商場購物，對于這一個

月的銷售工作，我也是要來總結下。

從進入到四月份以來，商場的人流量也是漸漸的增多了，和之

前冷清的氛圍相比，也是讓我們更加的有動力去做好銷售的工作，作

為商場銷售的一員，我也是清晰，沒有人流量，那么想要做好銷售的

工作并不是那么的簡單，雖然我也是通過線上的形式去開發(fā)一些客戶,

但是總沒有面對面這樣的溝通來的快捷，同時也是會雖然大家都是帶

著口罩，但是也是沒有影響到大家購物的一個熱忱，我也是在這個月

里面仔細的去做好我本職的工作，樂觀的把商品推舉給客戶，盡力的

去達成交易，把自己的業(yè)績去完成，經過一個月的努力，我也是完成

了四月份的業(yè)績目標，但并沒有超出太多，也是和之前的想法有些差

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距，究竟覺得還是會有更大的進展，但是終究還是有部分的人臨時還

沒有出門來購物的準備。

除了做好了自己本職的工作，完成了業(yè)績，我也是多去反思,

嘗試新的銷售方式，不單單只能依靠商場的人流量來把銷售做好，同

時我也是不斷地去開發(fā)線上的客戶，一些客戶也是通過線上的渠道,

了解到我的產品，開頭有些還不是那么的信任，但是經過我急躁的解

答，同時也是知道我做的是商場的銷售，也是信任我了，對我的業(yè)績

也是有了一些關心，通過這些方式，我也是不斷的嘗試，去為業(yè)績目

標而努力，不同的方式和方法，來完成業(yè)績，我也是清晰銷售的工作

是不斷變化的，只有自己多熟識，多了解了不同的方式和方法，那么

才能更好的去把工作給做好，而不是等待著客戶上門，那樣也是不夠

主動的，自己也是會去看一些相關行業(yè)的新聞，對現狀有更多的了解,

讓自己跟上時代，不會落后。

一個月的工作結束，我也是看到了更多的盼望，也是信任以后

的銷售工作能做得更好，人流量也是會更多的，而之前沒有完成的業(yè)

績，我也是要在以后盡力的去彌補，去達成全年的一個目標，同時自

己也是要不斷的去學習，去嘗試新的方法，來促進銷售，把自己的業(yè)

績做得更好。

銷售2023月末工作總結思路篇6

一、塌實做事，仔細履行本職工作。

首先自己能從產品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析

市場信息并適時制定營銷方案，準時的跟進客戶并對客戶資料進行分

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析，其次自己常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存

在問題及應對方案，以求共同提高。

要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最

有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作

為重點跟進客戶，并依據他們的需求量來安排訪問次數。力求把單子

促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時一，必需建立自己的客戶群。依據我們產品的特

點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里

面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起

步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價格也可以

做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是

從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，由于他們

有這方面的客戶資源，有進展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，

往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動樂觀，力求按時按量完成任務。

每天主動樂觀的訪問客戶，并確保訪問質量，回來后要仔細分

析信息和總結工作狀況，并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售

的基礎，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有

跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會

銷售產品給他們。

主動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預

算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給

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他們的最好機會。即使當時沒有能立即成交，但是他們會始終記得你

的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題消失,

如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成

再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要

第一時間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，假如找不出

緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾肯

定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然

后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應消失問題的也不少，但是經過協(xié)調

和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即

表示要連續(xù)合作，有項目有需要選購的都立即跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的

產品學問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務力量;再有時

間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了

解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好

的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時

刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青

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蛙，才能對手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問題才能隨機應變。

銷售2023月末工作總結思路篇7

來新單位報到轉瞬就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得

緊急，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和

了解;信念來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們

的產品;公司為我們供應的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣

好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，

這一生最重要的打算便是打算和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公

司,在領導和同事的關心中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的

傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我最好的老師，通過

學習他們的閱歷和學問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間;

在公司這樣一個樂觀向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學，

多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，

公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現自己的才能，

公司會依據你的實際力量支配適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，

領導和同事帶我一起去訪問客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演

示給我看;然后，認真地分析給我聽，從查找項目、面見客戶、與客

戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能認真地進行分析，這

讓我體會特別深刻，熟識公司產品，了解公司業(yè)務狀況。幾天過后，

我就開頭獨立去拓展周邊業(yè)務，自己原來就是個‘耐不住孤獨,

的人，喜愛跑業(yè)務，喜愛與人打交道，喜愛社交;看大家從不熟悉到熟悉,

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最終成為伴侶;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，

直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己始終就很喜愛做銷售工

作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅持專心

去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以

下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學習的習慣；

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個勝利的銷售員總

是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和學問分不開。

有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需

不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目

的的去學習，不斷的充實自己！

(2)具有責任感；

不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的力量，

并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，樂觀、熱忱、

仔細地對待每一天!假如你不行，你就肯定要!假如你肯定要，你就肯

定行！

(3)擅長總結與自我總結；

工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩

和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，

不斷加強。現在自己對于銷售的熟悉也只是表面，對于市場的把握力

量更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷

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完善自我。

銷售2023月末工作總結思路篇8

在領導和同事的指導和關懷下，學習公司產品及流程，了解公

司動態(tài)及項目進程。抽時間查看去年的銷售合同，了解公司業(yè)務及客

戶的大致狀況，在工作中多看學，邊學邊記，為以后工作的順當開展

打下良好基礎。

在此期間做事仔細認真，努力做好自己的本職工作，為公司同

事的銷售工作供應后勤服務。現就這兩個月以的工作狀況和體會作如

下總結和匯報：

商務工作：

1、通過公司技術及銷售了解公司目前銷售的產品的大致概況,

通過彩頁了解公司產品的外觀及技術參數。通過以往的銷售資料，及

問詢領導及同事了解產品的價格體系。

2、幫助銷售跟時項目及銷售訂單，為銷售供應支援，盡自己

的最大努力幫助和支援銷售行動，以達成銷售目標。

3、負責分公司與總部的溝通及協(xié)調工作，商務合同及相關銷

售文件的分類歸檔及保存工作。

4、分公司商品的進銷存管理，按總公司的要求，制作和登記

商品的進銷存狀況表，并于每月底提交報表至總公司。平常做好商品

的進出貨管理，根據銷售的要求將貨物預備準時地發(fā)送到指定地點。

大批量的貨物發(fā)送，要與物流公司洽談運輛合同及貨物運輸的細節(jié),

保證物貨的平安，多次詢價，在保證貨物平安的狀況下，節(jié)約運輸成

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本。

5、在總部和分公司的領導和支持了開展商務工作，催交銷售

人員供應每月的周報及商機表，了解各銷售的業(yè)務動態(tài)，為銷售工作

供應售前支持，做好各項資料的預備工作，與總部商務及廠方溝通產

品的授權，確認商品的供貨周期。在合同的簽訂中，仔細認真的核查

合同的數量，金額和到貨時間要求以及產品的售后服務周期，并準時

與銷售及總部溝通，以免因合同的簽訂不當，給公司帶來違約賠償等

資金損失。跟進合同的產品的發(fā)貨狀況，了解物流過程，與客戶溝通

產品的到貨狀況，跟產品的進項發(fā)票的到達狀況，申請為客戶開具銷

售發(fā)票，快遞給客戶，并與客戶確認發(fā)票的簽收狀況。

6、公司業(yè)務電話的接聽，將有效的客戶資料提交給相關的銷

售人員，同時處理黨教產品零散客戶的報價工作，與客戶確認貨款及

回款時間。

7、客戶資料的收集整理更新及存檔工作，將分公司的客戶資

收集起來，作做客戶信息表。為后續(xù)工作的開展供應便利。

8、銷售臺帳的建立工作。依據出庫單據整理樣機匯總表及銷

售匯總表。

9、按公司的要求，聘請相關銷售人員，加強公司團隊建設。

行政工作：

1、公司名片的訂制工作，按公司及同事的要求準時制作所需

的名片

2、成都分公司物業(yè)的溝通及協(xié)調，水電費用及通訊費的繳納

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工作

3、嚴格根據公司的規(guī)定，登記記錄分公司員的出勤及出差狀

況，制作考勤表，并于次月提交至公司總部。

4、分公司辦公必需品的購買及分發(fā)工作。

5、參與公司及分公司的會議，了解銷售工作的進展狀況，仔

細認真做好各項會議的會議紀要，并歸類存檔。

6、為銷售供應酒店及機票和預定。

下半年的工作規(guī)劃：深化了解公司的現狀及產品特點，加強與

同事的團隊合作，努力加強自我的理論學習及實踐工作，仔細做好商

務行政工作，努力把工作做得更細，更全面，發(fā)覺自身的不足，改善

工作工作的缺點，提高自己的綜合力量，提高各項商務工作的服務水

平。

上述為本人兩個月以來的工作總，因到公司的時間比較短，許

多事務不夠全面，工作中還存在著很多的不足，敬請公司領導、同事

在今后的工作中多加指正和關心。

銷售2023月末工作總結思路篇9

伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的xx年，

滿懷熱忱和期盼的迎來了光明絢爛、布滿盼望和激情的xx年。

一轉瞬，一年立刻就過去了，在今年的工作中，付出了許多

努力，在自己的工作崗位上也取得過好成果。像6店的斷碼銷量條數

始終都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，

對與每個月的斷品種更是特別的關注，每個月都能完成任務。對與店

18

面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員

工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比

較認可的。

但還是沒有用100%的心去工作，所以感到特別慚愧，今年整

體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,

但整體條數只上升了16%o

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的時

間里，首先感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺，和專心培育;感謝

領導賜予工作上的鼓舞和督促。讓我學到了許多的銷售和溝通管理技

巧，并順當的為下一步的公司進展邁出了第一步。其次感謝我的這個

團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓舞和協(xié)作。他們全部人都有值得

我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少學問，讓自己更加的成

熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的

熟悉到了，一個做銷售店長的學問面、社交力量和熟識產品學問技巧

打算了一個店長及銷售人員的銷售力量。為此，通過這么久的工作積

累。我熟悉到自己現有的不足和特長?，F將全年來的工作和感受總結

如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很

大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626

個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消

19

費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有

做好。沒能準時的了解貴賓不來的緣由。導致銷售量也不是太抱負。

2）溝通不夠深化。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把

我們產品的價值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升,

沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客

提出的疑義沒能準時賜予完善的解答。

3）工作每天/每月沒有一個明確的目標和具體的方案。沒有養(yǎng)

成一個寫工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從

而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工

作局面混亂等各種不良的后果。

4）對店面要求也不嚴格，特殊是門崗這塊，站崗不準時，在

員工面前缺少勸說力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作方

案性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5）由于個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關

注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)一9月份女褲始終占比都比較高73%男

褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高

銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終下降，

這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開頭改進這一系列的問題。

以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導賜予監(jiān)督，

關心和提珍貴看法。

XX年工作方案：

1）銷售目標：

20

今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完

成條數。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每

日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段

的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

2）提高團隊團結和協(xié)作：

提高團隊團結及協(xié)作和團隊的建設是分不開的。建立一個良好

的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵，一切銷

售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精

神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，

具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并方案建立人員的穩(wěn)定

性及人員工作的穩(wěn)定性。

3）要時刻關注好庫存，并熟識每個品種的產品工藝，并把控

好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

4）人員的培育：

6店張蕊張青青以漸漸成熟，預備培育她們倆望店長方面進

展，她們倆對工作也比較仔細負責對這方面的也有較大意愿。22店

李美霞：對22店全部工作及其付責任各個方面表現都比較優(yōu)秀，每

個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推舉李美霞擔當22

店店長已職。望領導考察并給這個進展的機會。

對公司的提議：

公司應當多開總結大會，一個公司的思維肯定是活躍的，假如

要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結大會吧。公司要想店長

21

提升，我認為員工素養(yǎng)有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作相

關的培訓不夠。一般員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管

理水平，怎么領導好員工？以上是我對公司的提議，如那個方面說的

不妥，敬請領導諒解。

銷售2023月末工作總結思路篇10

20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一

年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與關心,

讓我更好的成長。現我將20xx年工作狀況匯報如下：

一工作態(tài)度勤奮，懇切，不厭煩對于二樓工作主動完成。

1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美妙祝

愿準時送給顧客；

2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天準

時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小

如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。

3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以

防漏登漏記，

二對自身職責，切實負責

我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的

貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編

號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的

貨品準時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品準時補貨，把公司推出

的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出;對于東

22

西兩店調貨予以協(xié)作，隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品，準時

打出庫，新增貨品準時打入庫。月底盤貨時保證月月順當盤完并且保

證數據萬無一失;對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離

店，做的都比較到位，全年未出錯一次。

三在銷售中總結如下：

接待過程中，充分展現珠寶貨品。由于多數顧客對于珠寶學問

缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展現非常重要，主動引導顧客試

戴首飾，當我拿出鉆石首飾時.，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，

并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞

給顧客，這樣顧客會仿照我的動作去觀看鉆石，并且會問："什么是

比利時切工?’我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展現珠寶

飾品的技巧。在顧客選擇款式消失挑花眼的狀況時，我準時推舉兩件

款式反差比較大，且顧客選擇觀看時間較長的飾品，描述兩者款式所

代表的不同風格，這樣簡單鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在選

擇價位時，遵循猛上慢下的原則選擇。

銷售2023月末工作總結思路篇11

轉瞬間，入進展公司已經兩年半時間了,XX年是房地產起伏最

厲害的一年，房價經受了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面，令我覺得房

地產這個行業(yè)真是變幻莫測，很富挑戰(zhàn)性。輾轉間，又到了XX年底，對

今年的銷售和對行業(yè)的看法，作了如下總結。

（一）市場形勢分析

由XX年10月4600元/平方的均價開售，客戶當時反應還是覺

23

得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺，土地價格隨即飛漲，證券市場

的全線飄紅，加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里，升

幅達到70%o購房者亦從開頭的不接受到后期的搶購場面，可以說是

到了房地產的銷售高峰?？墒呛镁安婚L，由于全國范圍的炒樓風氣的

興起,令許多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興

嘆。消失了有房沒人住，有人沒房住的局面，屬于泡沫經濟的詳細表現。

許多大城市更消失了天價房，每平方最高單價竟達到了1XX0元/平方,

跟本無法想象。到了年底，國家為了防止經濟過熱，間續(xù)出臺許多新政

策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更消失

了不同程度的樓價下滑的狀況,由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)

定，許多投資炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者

亦持觀望態(tài)度購房，盼望樓價會有所回落。回望過去，展望將來,本人覺

得房地產市場還是比較健康的。XX年的房地產市場，隨著銀行放寬資

金政策，證券市場或會回升，必定會帶動經濟進展。房地產市場會健康

進展，樓價應當會逐步回升,公司在XX年亦會有新盤推出市場,應當會

有比較好的進展空間。

（二）工作匯報

XX年的銷售業(yè)績比XX年稍有上升，全年共銷售單位107套，銷

售總額為31047344元,面積為9353.78/平方，可以完成公司下發(fā)的任務

額。在公司領導的教育下,同事的關心下，工作力量也得了很大的提高。

在實際工作中，我仔細完成工作，雖然有時也會有出錯,但我也能端正

態(tài)度，誠意改正,工作亦得到了上級的確定。我決心在XX年更加努力工

24

作，樂觀思索，在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧，令自

已有更大的提升。

（三）小結

總結本年的總體銷售市場，對比上一年還是比較抱負，進展商亦

獲得了較大的利潤。令公司對今后的進展奠定了堅實的基礎。展望

XX年，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的進展

作出貢獻，為來年制造更大的利潤。

銷售2023月末工作總結思路篇12

20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3

個月來所做的工作，心里頗有幾分感受。我是20xx年4月30日，才

有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式

從事過汽車銷售工作，對汽車學問也比較模糊。通過這半年來對銷售

工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進

步，同時也感覺自身還存在很多問題，工作方法也存在很多薄弱之處。

但回望過去，呈現將來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的

幾點總結：

一、第3季度工作總結

1、銷售任務完成狀況

1）、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中

賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數的18%。

2）、結合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到飛值班，在那邊

我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手

25

一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦

林總監(jiān)和銷售部王經理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關心。

我在接觸汽車銷售時，對汽車學問和銷售學問特別缺乏，我的工作可

以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進

行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或

對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正由于有了他們在銷售技巧、

談判工作中的關心，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順

當的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領

導言傳身教的結果。

2）職業(yè)心態(tài)的調整

銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從

自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎

接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如

我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

5）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶

當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就

多一個機會。訪問，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶

和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能

有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。

6）自己工作中的不足：

26

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業(yè)務

的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不

良的做法，并樂觀學習、請教老銷售員業(yè)務學問，盡快提高自己的銷

售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在進展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要

調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的進展方向，

才能充分溶入到公司的進展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應當和公司保持全都的經營思想、經營理

念，與公司高層統(tǒng)一目標和熟悉，幫助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

其次，業(yè)務上：了解客戶的資料務、愛好愛好、家庭狀況等,

挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時把握信息，力爭第4

季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品學問的學習上，摒棄

自私、強勢、懶散的性情，用樂觀向上的心態(tài)，學習他人的特長，學

會虛心，學會與上司、伴侶、同事更加融洽的相處；

最終我盼望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！

銷售2023月末工作總結思路篇13

今月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬，離任務額還

差4萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月

新客戶不多，老客戶購買降低。

在工作中，由于本人一直性格開朗，樂觀，所以擔當門迎的時

27

候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特殊好，但是業(yè)

務力量需要提升，我回答的確我們需要終身學習。

尤其對于中醫(yī)來說是一個簡單而且體系浩大的東西。對于我們

現在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過

幾個月，許多東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在努

力樂觀的讓自己變得充實起來。

今月銷售方面有以下幾點：

1.上月的活動一下子顧客買的都許多，老客戶只能從別的產

品，渠道入手。一般就是關聯產品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時

有的產品如溫陽通絡飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿意共性化的

需求。

2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就

是重點的培育對產品的信念和認知度，

3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導。

4.在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯，加

之之前良好的造勢的緣由，完成了3000多的銷售，總體來說我們店

里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。

但是"不找借口找方法'，這個是我們店也是我個人始終崇尚的,

或許我的力量現在還不足，所以我也始終在努力，努力學習，努力工

作，努力生活，讓每天都是布滿盼望的。米盧說過"態(tài)度打算一切，，

簡潔而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，對于自己喜愛的事

情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以

28

可以每天投入那么大的熱忱，這樣喜愛可以保持激情和源動力。

下月工作方案：

X月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師

鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次盼望再上一個新的

臺階，所以我們每個人也都在努力做好預備。對于這月我盼望自己

工作中需要提高的主要有以下幾點：月底工作總結L先做好7月4號

邊老師來滄州進行儀器檢測和硬石使用的講解的宣揚工作和統(tǒng)計預

期的訂購數額，這樣可以有利于更好的預備硬石，盼望不要像上次那

樣斷貨好幾次。

2.加強對于硬石的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游

刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論學問和銷售技能

3.老客戶有的家里別家產品也許多，他們對于健康的需求迫切,

但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣揚和產

品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不肯定就每一個都抓住銷

售，起碼應當漸漸培育，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不

會說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八

法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%

的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，

雖然比例不是完全如此，但是也許如此。所以我們要想方法做好大客

戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大

29

其他產品銷售。

6.做好店長支配的工作，盡我們的最大努力盼望可以再接再厲

發(fā)揚我們滄州的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎,

店長說我適合做門迎，其實我還是很盼望嘗試其他工作的，而且同樣

盼望都可以干好，所以幾次講師不在的時候經常代講，雖然不盼望永

久做別人的替補，但是起碼這是一種熬煉，由于起碼有需要的時候你

替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客

戶的認可。

銷售2023月末工作總結思路篇14

服裝導購員，簡潔說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人,

大部分服裝導購員工作不太穩(wěn)定，具備短期性，而且難以管理。

此外，服裝導購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商

品，統(tǒng)計銷量，而且要對消費者的行為進行觀看，分析，對對手的信

息反饋，對客戶的優(yōu)質服務等。

所以，服裝導購員的力量提升直接關系著服裝企業(yè)的進展，但

是多數企業(yè)缺乏服裝導購員培訓心得，企業(yè)對導購員的培訓都是在摸

著石頭過河，今日我為大家總結了一下服裝導購員培訓心得的思路,

盼望對服裝企業(yè)店主們有肯定的關心：

心得一：

由于許多企業(yè)對通路導購存在短期性，做為企業(yè)對從事服裝導

購工作的伴侶就應當對他們今后的工作有長遠的準備進行引導，服裝

30

導購工作兼容統(tǒng)計，推銷，陳設，市調等，是復合性銷售人才，導購

工作是培訓市場部經理最好的學校，有了明確的人生目標，對導購員

來說就不是一份短期的工作了，通過從事導購工作，可以學習到許多

的產品學問，行業(yè)學問。止匕外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史

背景，假如你是國際品牌的導購，那樣你還會學習到更多的學問，甚

至于學習終端管理的科學方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。

心得二：

我們在許多賣場發(fā)覺，大多數企業(yè)在聘請導購人員時.，都喜愛

找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作，這是不正確的，由于不同的服

裝類型需要不同性別的導購人員，包括年齡的選擇。試想一下，假如

讓一個女孩去導購男式內褲。因此，企業(yè)要依據不同的服裝品牌類型

來選擇不同的導購員。如年齡段，性別等的選擇。

心得三：

1、導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是

要特別細化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進行記錄，對來這里的

人消費行為特點，風俗習慣，甚至于對消費者在購物前的心理變化的

記錄與分析，記錄一切與銷售與關聯的事情，間接的與直接的都要記

錄,越祥細越好,這不但能準時反饋到公司，關心公司討論開發(fā)產品，

制定銷售政策，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的關心,

所以觀看與分析對一名導購員來說事關重要。

2、一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統(tǒng)計，

由于這是與導購員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對導購員的工

31

作日記應當進行更高的要求，導購員的統(tǒng)記工作它應當包含幾個方面,

不光是銷量的統(tǒng)計，筆者曾見過一本導購工作筆記，它記錄著一位導

購員負責的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費者

光臨這里，有多少消費者買了多少什么樣的產品，有多少消費者摸過

多少什么樣的產品，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論

對產品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是特別寶貴的商業(yè)資料，是很有

價值的。

3、理貨工作對導購員來說是一門必修課，產品的陳設有橫向，

縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動的產品陳設是向消

費者展現出一幅企業(yè)產品的漂亮圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去

完成

4、做為一名導購員肯定要有敏銳的觀看力，要有火眼金星，

一位優(yōu)秀的導購員，它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的

推斷，她可以通過消費的衣著，年齡，說話，行為，大致猜想到此消

費者的文化層次，收入水平，以及他應當適合于消費什么樣檔次的產

品，我們試想一下，一位開著"奔馳'車來購物的消費者，你向他推銷

10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得

及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶，這樣能合適嗎?觀

看與了解，這樣才能更有效地做好導購工作。

銷售2023月末工作總結思路篇15

-對市場進行調查摸底

由于本人剛調到泰州，對市場的狀況不太熟識，用20天時間

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對市場狀況進行一些初步調查。調查了是60家零售店、10家c類餐

飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批

發(fā)市場。分金亭表現為：三個零售店有50度特釀，其中有兩家是假

酒，另一家的生產日期是XX年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一

個連鎖店有45度四星，十二個零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個店同時

有兩款產品。二批商樂觀性普遍不太高，批發(fā)市場有幾家有樣品，兩

個代理商都比較熱忱，通過溝通也增加了信念，反映問題是沒有統(tǒng)一

的明確的價格體系，姜堰竄貨砸價現象嚴峻，降低了他們對終端的信

譽度。競品表現為：5元價位的沱牌酒、3元價位的當地古糧酒、5

元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有，占酒類銷

售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場

以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、

百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;

做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告

的有雙溝。

二對市場現狀進行分析

通過走訪并汲取經銷商看法，本人分析泰州市場有幾點沒有做

到位:

1、缺少對消費者的情感維護，問幾個愛喝酒的人都說以前喝

分金亭，現在不喝了，再問為什么，他們也說不出，要么說現在都喝

洋河了。不難看出，洋河以"精神‘、"文化’及鋪天蓋地的廣告吸引消

費者，沱牌以"川酒，概念生存，而梅蘭春因“地產酒，、"枯陳酒彳等以支

33

撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者，后來消失漲價、空瓶

降價的狀況，使對購買者的親和力打了折扣。

2、產品的換代定位工作沒有跟上，我們揚州市場、南通市場

前期都進行了大量的鋪市造勢工作，”得渠道者得天下'，通過經銷商

及零售店的口碑和做為，實現產品的掩蓋、推銷，泰州市場雖然也做

過工作，但力度不大，沒有連續(xù)性。

3、過分依靠經銷商，缺少對經銷商的督促、指導及必要幫助，

與經銷商簽好合同后假如認為萬事大吉了，確定是錯誤的，除非經銷

商的確是理念第一、實力第一。泰州的代理商缺少樂觀主動性，缺少

做市場的方法，由于二批商的不協(xié)作等緣由，不能夠實現產品的廣泛

的全面的掩蓋。

三拿出啟動市場的方案

以"要做為、要掩蓋、要動銷'為啟動泰州市場的思路。以"集中

有限資源做有效的事'，為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應，把

海陵區(qū)和高港區(qū)（口岸鎮(zhèn)）作為點，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線，

然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段，第

一階段為動銷階段，詳細表現是吸引消費者提高掩蓋率，這一階段經

銷商應讓利給業(yè)務人員;其次階段為增量階段，詳細表現為加大促銷、

增加新產品，這一階段經銷商應讓利給二批及零售店，設計10箱、

100箱等不同的組別;第三階段為調價階段，適當調價可以增加市場活

力，提高可信度，削減惡性競爭，同時使經銷商獲得豐厚回報。

四征求領導及經銷商看法，拿出鋪市方案，做好個人工作總

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結報告。

經過領導同意并與經銷商達成全都看法，在十一月和十二月進

行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經銷商的信念。

銷售2023月末工作總結思路篇16

一、在市場拓展方面

1、公司新增店柜"自營：7店;加盟：7店;總計：14家。，使公

司總銷售網絡達到31家。

2、基本完成年初制定的拓展目標，進一步擴大了市場份額。

二、在加強企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設和完善方面

1、通過提升對企業(yè)文化的深化滲透和引導，公司建立了一支

依托以"誠信’為根本的有戰(zhàn)斗力的"敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗

'的干部隊伍和團隊，并培育了眾多的銷售精英?；旧夏軌蛑С治?/p>

們的大團隊"基業(yè)公司'20xx年的企業(yè)快速增長。

2、通過大B會的建立，增加了員工相互了解的平臺，進一步

增進了員工榮譽感和對企業(yè)和團隊的認同感、分散力。更好的體現了

公司理念"至誠聚心、和諧聚力）

3、引進了新的經營觀念和更科學的管理機制，促進了公司的

建設，使公司上下都動了起來，不斷的小跑起來，不斷的發(fā)覺問題、

面對問題、解決問題，讓公司的上上下下都感受到了激情和活力，真

正的體現了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的"激情、執(zhí)著、創(chuàng)新、

卓越’的精神和公司作風所要求的"協(xié)作進取、雷厲風行

4、通過對各個部門專業(yè)性的不斷整合和對各級管理人員的不

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斷高標準要求和評估，運用在"過程中發(fā)覺問題、在過程中解決問題、

在過程中完善'的方法，力求以最佳方案，更求以最準時解決的態(tài)度，

促使各級管理人員和各個部門的"工作責任要求、工作標準、工作技

能、工作效率、工作協(xié)作’等各個方面得到了巨大的提升;同時對各級

管理人員的"嚴格要求、細心提示、賜予機會，等方面情理并濟的提攜，

真正體現了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的"嚴制明責、執(zhí)行

高效、情理并濟）

5、在制度建設方面我們還有更多的路要走，更多的標準要建立

并細化

三、在人才的引進、提拔、儲備方面

1、通過大膽引進，引進了一些服裝行業(yè)的精英人才，已經在

企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用，并將與企業(yè)共同成長

2、在提拔人才方面，通過"大膽用人、提高標準用人、放手用

人'，培育了一批忠誠的"中高級管理干部，，對于企業(yè)將來的進展供應

了更有力的人才支持和初步建立了培育人才的孵化模式

3、通過對人才"能者上、平者下、庸者退，的調整，增加了企業(yè)

和團隊的活力，激發(fā)了人人樂觀向上，敢于爭先的競爭意識;并熬煉

了干部和團隊"頑強的意志、樂觀平和的心態(tài)、良好的適應性）大部分

人都能夠做到"能上能下、敢于擔當責任、敢于挑擔子）

4、通過對公司人才結構的大膽調整和改革，讓公司的全體人

員都感受到了將來的進展空間是多么的寬闊，感受到了變革的力氣,

感受到了將來和盼望

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5、通過改革進一步明確和增加了"目標性與務實的工作態(tài)度，,

為將來建立更為科學的目標體系鋪平了道路。

四、20xx年的銷售業(yè)績

1、自營店：x力x品牌2409.6萬，達標率81.5%,比20xx年

提升86.9%;

其他品牌1063.5萬，達標率88.8%,比20xx年提升65.6%;

自營小計3462.1萬，達標率83.5%,比20xx年提升80.2%。

2、加盟店：x力x品牌1028.4萬，達標率106.1%,比20xx

年提升127.8%。

3、公司：銷售4480.5萬，達標率87.6%,比20xx年提升88.59%。

大大的超過了公司年初制定的銷售業(yè)績增長60%的預期目標，超過的

幅度為28.59%o

附言：成果是沒有任何捷徑可以走的，他是靠人、靠精神、靠

辛勤和汗水，一點一滴的積累出來的！

銷售2023月末工作總結思路篇17

x年3月是我在做銷售的第八個月，在這里工作我感覺很開心，

工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)始終都很樂

觀，總體感覺不錯。下面，我來總結一下x年3月我的工作狀況：

一、工作內容。

我主要負責XX區(qū)域的客戶開發(fā)工作，我本月的銷售任務是，

我完成了，完成率為112%。

能超額完成本月的銷售工作我特別快樂，感謝我的主管和同事,

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沒有他們的關心，我的完成率不會有這么高。我盼望在以后的工作中，

自己能不斷學習，也能關心其他同事。

二、進步。

1、不怕被客戶拒絕。

之前我有點可怕打電話，由于怕被客戶拒絕，那是很丟面子的

事情。但當我觀察一位同事被客戶拒絕后，依舊一臉微笑的打下一個

電話，然后超額完成銷售任務，拿到獎時，我非常艷羨，于是我也對

自己說，臉皮厚一點，沖著目標，沖著獎拼了!所以，這月打電話時，

心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個。

2、與客戶的溝通力量增加。

我始終信任，人際溝通力量是可以熬煉的，雖然目前與顧客的

溝通力量我自己并不滿足，但我始終在努力，遇到問題或者收獲一種

解決方法，我都會思索，然后做好記錄，讓自己消化，最終運用到實

際工作中，我想，只要我堅持積累和學習，肯定會在這方面有所突破。

三、不足。

這月最大的不足就是時間管理，由于自己與顧客