中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策-以廣州高奇海洋科技有限公司為例

中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策-以廣州高奇海洋科技有限公司為例 摘要：伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，我國的經(jīng)濟(jì)也得以長足發(fā)展，與此同時，作為經(jīng)濟(jì)體中的小單位，中小企業(yè)的競爭也日趨激烈在這種情形下，很多中小企業(yè)選擇賒銷來進(jìn)行擴(kuò)大銷售市場，隨之產(chǎn)生的便是應(yīng)收賬款的增多。如果應(yīng)收賬款無法收回，那么企業(yè)面臨的風(fēng)險也會隨之越來越大，信用度的降低和會計監(jiān)督制度以及日?；厥展芾聿煌晟贫际菓?yīng)收賬款回收存在的問題。這些問題可能讓企業(yè)遭受財政危機(jī)，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，甚至?xí)媾R破產(chǎn)。因此，本文通過對廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)收賬款存在的問題以及對策進(jìn)行分析，讓企業(yè)把應(yīng)收賬款問題放在舉足輕重的位置。企業(yè)應(yīng)該利用自身的優(yōu)勢去創(chuàng)造更大的價值，改善自身的不足。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該制定相應(yīng)的措施，去解決應(yīng)收賬款的問題，回籠公司的資金。在不同的時間段應(yīng)該制定不同的戰(zhàn)略去面對低迷市場環(huán)境帶來的后果，及時預(yù)防其危害，創(chuàng)造相對健康的發(fā)展環(huán)境。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款管理，戰(zhàn)略，管理措施。

Theproblemsandcountermeasuresofmiddleandsmall-sizedenterprisesaccountsreceivablesmanagement--InGuangzhouGaoqiOceanTechnologyCo.,Ltd.asanexampleAbstract：Withtherapiddevelopmentofglobaleconomicintegration,China'seconomyhasalsobeendevelopingrapidly.Atthesametime,asasmallunitintheeconomy,thecompetitionofsmallandmedium-sizedenterprisesisbecomingincreasinglyfierce.Inthiscase,manysmallandmedium-sizedenterpriseschoosecreditsalestoexpandthesalesmarket,whichresultsintheincreaseofaccountsreceivable.Iftheaccountsreceivablecannotberecovered,thentheriskfacedbytheenterprisewillbecomelargerandlarger.Thereductionofthecreditdegree,theimperfectaccountingsupervisionsystemandthedailyrecoverymanagementarealltheproblemsexistingintherecoveryofaccountsreceivable.Theseproblemsmaymakeenterprisessufferfromfinancialcrisis,andevenfacebankruptcyintheeconomiccrisis.Therefore,throughtheanalysisoftheproblemsandCountermeasuresoftheaccountsreceivableofGuangzhouGaoqiOceanTechnologyCo.,Ltd.,thispapermakestheenterprisesputtheaccountsreceivableinapivotalposition.Enterprisesshouldusetheirownadvantagestocreategreatervalueandimprovetheirownshortcomings.Enterprisesshouldformulatecorrespondingmeasurestosolvetheproblemofaccountsreceivableandcollectthecompany'sfunds.Indifferentperiodsoftime,weshouldformulatedifferentstrategiestofacetheconsequencesofthedownturnmarketenvironment,preventitsharmintime,andcreatearelativelyhealthydevelopmentenvironment.Keywords：accountsreceivablemanagement，strategy，managementmeasures。 目錄1緒論 緒論1.1研究背景和意義 1.1.1本課題的研究背景隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)之間的聯(lián)系以一種信用交易在不斷地促進(jìn)雙方的發(fā)展，這一現(xiàn)象導(dǎo)致了中小企業(yè)所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款在總資產(chǎn)所占的比例越來越大。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展以及“一帶一路”的展開,中國在對外貿(mào)易的市場面臨的整體消費需求和發(fā)展條件處于一種相對有利的環(huán)境中，國際間存在的經(jīng)濟(jì)因素對中小企業(yè)就起到了一個很直接的影響。但這幾年中美貿(mào)易形式嚴(yán)峻，相互壓制，對中美多數(shù)企業(yè)都有致命打擊，不確定貿(mào)易因素以及風(fēng)險相互交織，現(xiàn)今的市場趨勢以及環(huán)境讓全國各中小企業(yè)更加清晰意識到資金周轉(zhuǎn)率在競爭市場中的重要性,公司的應(yīng)收賬款在流動資產(chǎn)中具有舉足輕重的地位。國內(nèi)相應(yīng)的銷售市場的銷售價格也與成本呈現(xiàn)正比例上漲，銷貨方同時也會給予客戶優(yōu)惠的銷售手段去占據(jù)更多的市場以及加快現(xiàn)金流的回收速度，但是客戶受市場環(huán)境以及國際間政策的影響，會造成客戶延長賬期，導(dǎo)致銷貨方的應(yīng)收賬款回收的時間要延長，這樣的結(jié)果對許多新成長的中小企業(yè)造成了致命的打擊，甚至?xí)屢粋€剛步入發(fā)展趨勢的中小企業(yè)破產(chǎn)，如何加快應(yīng)收賬款回收的速度成為中小企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一步。想要在眾多中小企業(yè)中呈現(xiàn)出類拔萃的姿態(tài),除了要有遠(yuǎn)見的市場眼光去抓住發(fā)展的機(jī)會還要有足夠的資金支持,如何提高應(yīng)收賬款的回收速度以及制定有效可行的制度，成為中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要支撐力量。本文通過對廣州高奇海洋科技有限公司的應(yīng)收賬款管理存在的問題以及對策進(jìn)行分析,提出完善的管理制度去解決廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)收賬款存在的問題。在不同的階段制定不同的戰(zhàn)略去面對低迷市場壞境給廣州高奇海洋科技有限公司發(fā)展帶來的危害，要做到經(jīng)常分析應(yīng)收賬款的進(jìn)程，針對難以收回的應(yīng)收賬款，要采用最直接最有效的方法去解決，降低應(yīng)收賬款難以收回風(fēng)險對廣州高奇海洋科技有限公司的影響，創(chuàng)造一個全新的發(fā)展環(huán)境1.1.2本課題的研究意義本文通過對廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)收賬款管理存在的問題以及對策進(jìn)行分析,讓廣州高奇海洋科技有限公司更加充分的認(rèn)識到自身在同行業(yè)的實力水平以及自身的優(yōu)勢和弱勢，并且要及時做出相應(yīng)的措施去解決現(xiàn)有存在的問題。對于優(yōu)勢，應(yīng)該繼續(xù)充分利用起來轉(zhuǎn)化為動力促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而對于弱勢，就要深入問題的根源找出原因，并給出可實踐的解決措施。與此同時，要建立更加完善的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度和規(guī)范公司的業(yè)務(wù)，在簽訂合同前，應(yīng)該落實好合同的詳細(xì)內(nèi)容，而在簽訂合同之后，要及時跟進(jìn)貨物發(fā)出的后續(xù)工作和票據(jù)的開具以及銷售業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款何時收回的內(nèi)容，合理地把每一項工作內(nèi)容分配到相應(yīng)的人員身上。只有把各個工作環(huán)節(jié)緊緊相扣，落實到實處，才能激發(fā)各工作人員積極的工作態(tài)度和精神，進(jìn)而使廣州高奇海洋科技有限公司的業(yè)務(wù)水平超越整個服務(wù)市場的平均值，把企業(yè)的形象和市場定位變成眾多中小企業(yè)的佼佼者。同時，完善廣州高奇海洋科技有限公司的財務(wù)與銷售人員相結(jié)合的管理制度，完善對客戶信用的審查制度，完善應(yīng)收賬款的收回手續(xù)以及程序，廣州高奇海洋科技有限公司在機(jī)遇來臨時要抓住機(jī)會發(fā)展自己，以及在市場環(huán)境不景氣的時候依舊可以實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營。使用科學(xué)化的管理制度，可以不斷促進(jìn)廣州高奇海洋科技有限公司的發(fā)展。1.2文獻(xiàn)綜述1.2.1國外研究通過查詢各類資料對比分析，中西方差異還是略有差距。在西方企業(yè)信用管理的研究時長已有百年歷史，在西方學(xué)家中，是一門重要科目。目前西方較為流行的應(yīng)收賬款管理方法為有價證券化以及保理業(yè)務(wù)。其方法在一定程度上可以讓企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力發(fā)展的更好。Yamnenkohalyna（2017）應(yīng)收賬款得以存在的基礎(chǔ)是信用，當(dāng)事人雙方的博弈可以成就更大的價值，每個價值的背后都離不開事前、事中、事后三個時間段，只有經(jīng)歷過這三個時間段，才能建立全面有效的信用制，促使有效的控制管理制度。Yamnenkohalyna.TheMechanismofCompanyAccountsReceivableManagement[J].PathofScience，2017(2):3.HaiboYao（2018）認(rèn)為應(yīng)收賬款方面要實行激勵制度，實行工資提成與應(yīng)收賬款回收的金額成正比的管理方式。及時收回應(yīng)收賬款都能得到相應(yīng)的獎勵，激發(fā)員工的工作積極性。HaiboYao.ManagerialIncentivesandAccountsReceivableManagementPolicy[J].ManagerialFiance,2018(7):865-884.TracyEden（2017）的觀點認(rèn)為整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及公司的信貸策略都是可以影響應(yīng)收賬款管理水平。環(huán)境這一方面是隨時處于被動影響因素，公司的信貸策略可以概括為以下幾點：現(xiàn)金折扣、季節(jié)性延遲付款、收賬流程等。實現(xiàn)企業(yè)利益最大化是提高應(yīng)收賬款管理水平的首要目標(biāo)。TracyEden.ResearchonTheImpairmentofAccountsReceivable[J].NewYork，2017(2):28-29.1.2.2國內(nèi)研究在我國，全國中小企業(yè)在以一種非?？焖俚乃俣炔粩嘣龆?，但由于發(fā)展的時間有限，中小企業(yè)在經(jīng)營過程中還有許多不足的方面。應(yīng)收賬款難以收回以及壞賬的情況經(jīng)常出現(xiàn)在中小企業(yè)的經(jīng)營過程中，但是隨著科技的進(jìn)步以及對財務(wù)管理方面領(lǐng)域的加強(qiáng)和研究，新的企業(yè)管理體系也在逐步完善，為中小企業(yè)提供了更多的發(fā)展機(jī)會。龔海琴(2019)認(rèn)為中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在內(nèi)部缺乏標(biāo)準(zhǔn)的審批程序、沒有固定的催款程序、忽視合同管理和對賬不及時等問題，原因在于應(yīng)收賬款管理制度不完善、忽視信用管理、缺乏風(fēng)險防范意識和財務(wù)部門與銷售部門缺乏溝通等多個方面，解決這些問題需要建立信用管理部門和客戶信用檔案，制定合理信用政策，加強(qiáng)風(fēng)險防范意識和風(fēng)險管理預(yù)案，建立嚴(yán)格的賒銷審批制度和落實有效的收賬制度。龔海琴.中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊(中),2019(11):146-147.李寶（2018）要加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的合理控制，除了需要制度約束外，關(guān)鍵還在于制度的落實執(zhí)行以及在公司內(nèi)部樹立“清收清欠也是創(chuàng)效”的理念。企業(yè)在抓制度落實時，只有把各種制度有機(jī)結(jié)合起來，綜合運用各種管理方法，提升業(yè)務(wù)部門和管理部門對企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險控制的重要性認(rèn)識，并且對應(yīng)收賬款做到事前、事中控制，事后分析，在執(zhí)行制度中要總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，及時形成反饋意見，并以此作為修訂應(yīng)收賬款管理制度的依據(jù)，使企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作落到實處。李寶.論加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理制度建設(shè),提高資金周轉(zhuǎn)速度[J].現(xiàn)代商業(yè),2018(03):174-175.軒靜（2018）認(rèn)為大部分中小企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面存在許多問題，例如管理方式較為單一、企業(yè)信用審查管理機(jī)制較為不健全等等。要做到事前、事中、事后三者相結(jié)合的管理制度。銷售部門要積極與財務(wù)部門進(jìn)行工作對接，完善工作的協(xié)調(diào)性。軒靜.如何有效建立應(yīng)收賬款的內(nèi)部管理程序[N].中國會計報軒靜.如何有效建立應(yīng)收賬款的內(nèi)部管理程序[N].中國會計報,2017-11-10(007).1.3課題研究方法和內(nèi)容1.3.1研究方法本論文在撰寫過程中主要運用了以下幾種研究方法：（一）經(jīng)驗總結(jié)法：本文通過對廣州高奇海洋科技有限公司過去幾年應(yīng)收賬款管理存在的問題進(jìn)行了分析，并結(jié)合自身工作經(jīng)驗對其日常財務(wù)管理存在的問題進(jìn)行了分析，通過分析得出廣州高奇海洋科技有限公司在應(yīng)收賬款管理存在的問題，給出解決方法。（二）文獻(xiàn)研究法：本文通過網(wǎng)上大量查詢文獻(xiàn)獲得所需資料，其次再借鑒以往前人參考的優(yōu)秀文獻(xiàn)，根據(jù)文獻(xiàn)關(guān)鍵詞在文獻(xiàn)庫里找到需要的資料，根據(jù)自己所學(xué)的知識加上相應(yīng)的文獻(xiàn)的借鑒，通過思考，總結(jié)出需要的支撐理論。結(jié)合自身所處公司的環(huán)境得出最終的論據(jù)和方案。（三）定性定量分析法：首先通過收集資料提煉出需要驗證的知識，同時把每個數(shù)據(jù)之間的數(shù)據(jù)理清楚，通過演繹，分析的方法，總結(jié)出其發(fā)展的趨勢，掌握其事物內(nèi)在關(guān)系。1.3.2研究內(nèi)容本論文一共分為五個部分，具體內(nèi)容安排如下：第1章：對課題的研究背景和意義進(jìn)行了概述，對應(yīng)收賬款在國外和國內(nèi)的文獻(xiàn)進(jìn)行了研究，總結(jié)出應(yīng)收賬款在當(dāng)今的發(fā)展?fàn)顩r，同時對課題所采用的研究方法和內(nèi)容進(jìn)行了較為詳細(xì)的介紹。第2章：對應(yīng)收賬款的含義和內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)的解釋，簡明的說明應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因。第3章：首先對我國中小企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)分析，得出造成應(yīng)收賬款難回收的原因。第4章：本章針對我國中小企業(yè)應(yīng)收賬款存在的管理問題，提出合理的解決問題的方案方法。第5章：主要是對廣州高奇海洋科技有限公司存在的應(yīng)收賬款問題進(jìn)行了總結(jié)，再結(jié)合實際情況下，運用合理的方案去解決現(xiàn)存在的問題，以及對廣州高奇海洋科技有限公司的發(fā)展未來做出了一個展望。

2應(yīng)收賬款概述應(yīng)收賬款表示企業(yè)在銷售過程中被購買單位所占用的資金,是伴隨企業(yè)的銷售行為發(fā)生而形成的一項債權(quán)。因此，應(yīng)收賬款的確認(rèn)與收入的確認(rèn)有密不可分的關(guān)系，一般情況下，在確認(rèn)收入的同時就應(yīng)該確認(rèn)應(yīng)收賬款。2.1應(yīng)收賬款的含義和內(nèi)容2.1.1應(yīng)收賬款的含義應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購買單位收取的款項，包括應(yīng)由購買單位或接受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購買方墊付的各種運雜費等。2.1.2應(yīng)收賬款的內(nèi)容應(yīng)收賬款包括應(yīng)由購買單位或接受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購買方墊付的各種運雜費。企業(yè)應(yīng)及時收回應(yīng)收賬款以彌補(bǔ)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種耗費，保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營，減少應(yīng)收賬款的回收的時間，可以加快應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。由于我國企業(yè)實行的是權(quán)責(zé)發(fā)生制，過多的應(yīng)收賬款數(shù)額會虛增賬面上的銷售收入，呈現(xiàn)出來的經(jīng)營結(jié)果的可靠性不穩(wěn)定，會使管理者對經(jīng)營結(jié)果的判斷缺乏理性思維，進(jìn)而進(jìn)行盲目的投資，這就會進(jìn)一步增加企業(yè)的風(fēng)險成本。

3中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及原因3.1中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題3.1.1應(yīng)收賬款內(nèi)部控制存在弊端大部分中小企業(yè)沒有建立有效的應(yīng)收賬款管理制度，而企業(yè)現(xiàn)有的對應(yīng)收賬款的管理制度也是相當(dāng)不健全。比如在進(jìn)行交易的過程中出現(xiàn)賒銷的情況，不能采取及時合理的控制措施。雖然，在事后可以對應(yīng)收賬款進(jìn)行回收處理，但也沒有制定相應(yīng)的賬款回收的管理政策。然而，事后監(jiān)控工作復(fù)雜，成本也會相應(yīng)地增加，應(yīng)收賬款的風(fēng)險和管理成本也會在一定程度上有所增加。3.1.2忽視信用管理，缺乏風(fēng)險防范意識很多中小企業(yè)為了能在激烈的市場競爭中占有更大的市場份額，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，就必須擴(kuò)大銷售，而這些因素迫使企業(yè)不得不采用賒銷的手段，去達(dá)到擴(kuò)大市場占有率的目的。在進(jìn)行賒銷之前，隨之而來就會產(chǎn)生應(yīng)收賬款，但是這些企業(yè)并沒有對該筆應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險評估，比如對于客戶的償債能力分析工作、客戶公司的財務(wù)狀況以及商業(yè)信用等情況，這就導(dǎo)致這些選擇賒銷擴(kuò)大銷售的企業(yè)應(yīng)收賬款越來越多。與此同時，這些中小企業(yè)自身的法律保護(hù)意識不夠強(qiáng)烈，也在一定程度上造成了故意拖欠賬款的行為。3.1.3相關(guān)部門職責(zé)分工不夠明確。在中小企業(yè)中，部門的崗位職責(zé)都沒有進(jìn)行明確的分工，大多數(shù)都是一人多崗的現(xiàn)象。銷售部門的員工為了達(dá)成合作，會以賒銷或者是預(yù)收定金的方式去簽訂銷售合同，而財務(wù)部的員工卻沒有及時跟進(jìn)貨款何時才能全部收齊。由于部門職責(zé)分工不夠明確，這就容易滋生一種“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)，如果遇到客戶支付困難的情況，就會出現(xiàn)應(yīng)收賬款不能及時收回的后果，更嚴(yán)重的是產(chǎn)生壞賬，這就會對企業(yè)造成嚴(yán)重的損失，這也是中小企業(yè)應(yīng)收賬款存在重大隱患的一個因素。3.1.4合同管理不夠完善健全中小企業(yè)對于到期而未收回的應(yīng)收賬款催收制度不完善，催收力度也有待提升，但杜絕此類事件的根本之處就是在簽訂銷售合同時，要把貨款收回的時間作出明確的規(guī)定，在法律的基礎(chǔ)下保障自身的合法權(quán)益。還有很多中小企業(yè)為了與客戶達(dá)成長期合作，貨款的回收時間也沒有作出明確的規(guī)定，或者只是一個簡單的口頭協(xié)議，這就導(dǎo)致了應(yīng)收賬款長期積壓的發(fā)生。3.2中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問題的原因3.2.1企業(yè)及產(chǎn)品競爭力不足在激烈的市場競爭環(huán)境下，市場上的產(chǎn)品幾乎都是買方市場，而一些中小企業(yè)在規(guī)模、技術(shù)或者是成本的某一方面并不具備優(yōu)勢，這就會失去與其他同行業(yè)企業(yè)的抗衡能力，導(dǎo)致其在市場上的占有份額很小，由于生產(chǎn)能力過剩，便造成供過于求的局面，以致于產(chǎn)品積壓。一些中小企業(yè)為了解決產(chǎn)品積壓的問題，便在銷售過程中作出相應(yīng)的讓步，比如延長貨款的賬期、延長產(chǎn)品試用期，這就使得產(chǎn)品的應(yīng)收賬款在時間和量上都增加了，隨之而來的便是企業(yè)應(yīng)收賬款多、回收不順暢以及資金短缺的問題。3.2.2國內(nèi)企業(yè)缺乏完善的信用體系到目前為止，我國尚未建立全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的社會信用體系，法制基礎(chǔ)也相對比較薄弱。由于地方保護(hù)主義的盛行，導(dǎo)致我國存在大量的信用短缺現(xiàn)象，對于此類現(xiàn)象，也缺乏完善的信用體系加以監(jiān)督，另外企業(yè)的經(jīng)營者對于社會上的信用短缺現(xiàn)象也是“睜一只眼閉一只眼”，在銷售上抱有僥幸心理，也沒有對客戶的資信情況作出深入調(diào)查。在激烈的市場競爭環(huán)境下，很多中小企業(yè)為了達(dá)成銷售目的，只能默認(rèn)客戶的信用狀況良好并簽訂合同，無法客觀的預(yù)估可能出現(xiàn)應(yīng)收賬款的風(fēng)險。4中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題的解決措施4.1提高財務(wù)風(fēng)險意識和法律意識。風(fēng)險意識和法律意識是一個企業(yè)必須具備的一種意識，企業(yè)在面對激烈的市場競爭中，應(yīng)該隨時都抱有風(fēng)險意識，尤其是在出現(xiàn)應(yīng)收賬款時，更應(yīng)該保持強(qiáng)烈的風(fēng)險意識和法律意識。企業(yè)在與客戶簽訂勞動合同時，要與客戶提前溝通貨款的支付問題，避免應(yīng)收賬款的問題發(fā)生。企業(yè)也要建立起銷售人員強(qiáng)烈的資金回籠意識，讓應(yīng)收賬款的資金回籠問題與相關(guān)人員的業(yè)績直接掛鉤，爭取做到企業(yè)的銷售、收回一體化。與此同時，各個部門也要加強(qiáng)對合同法的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律意識，明確各方的責(zé)任與義務(wù)，降低企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。4.2建立健全企業(yè)內(nèi)部控制制度企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)正常運行工作的最重要保障。首先，完善企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度。企業(yè)財務(wù)部與銷售部要緊密聯(lián)系起來，及時對應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行分析工作，定期核對賬目，及時反映客戶的信用狀況并落實追討債務(wù)，盡量將企業(yè)的損失降到最低。其次，建立健全賒銷審批制度。對要進(jìn)行賒銷的客戶，進(jìn)行嚴(yán)格的審批流程。給予客戶一定的信用額度、信用期限，限量提供客戶可以賒銷的交易量。并且，審批人員對負(fù)責(zé)審批的應(yīng)收賬款負(fù)有連帶責(zé)任，以此降低審批人員濫用權(quán)利的可能性。最后，企業(yè)要根據(jù)自身的情況制定相對應(yīng)的收款策略，以銷售部門為主、財務(wù)部門為輔的催收結(jié)構(gòu)。4.3加強(qiáng)日常應(yīng)收賬款管理，提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度首先是要進(jìn)行詳細(xì)的記錄與計算分析，建立賒銷業(yè)務(wù)臺賬，記錄每個客戶的信用條件、付款期限、信用等級等信息，科學(xué)的計算分析各個客戶的實際情況，根據(jù)情況確定收款方式等；第二是通過應(yīng)收賬款記錄，這不僅可對已過期限的客戶進(jìn)行積極催收，還可對每個客戶的賒銷額與信用額度對比，確定企業(yè)能給予客戶的賒銷額度，減輕企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)。

4.4提取壞賬準(zhǔn)備金在市場經(jīng)濟(jì)條件下，每個企業(yè)業(yè)務(wù)往來中，只要有產(chǎn)品銷售，就會有相對性的應(yīng)收賬款出現(xiàn)，有應(yīng)收賬款就會發(fā)生壞賬。壞賬出現(xiàn)到一定數(shù)量就會引起企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)收支的困難，所以企業(yè)可以采取備抵法，用一定的方法按期預(yù)估壞賬損失，將其計入當(dāng)期費用。運用這樣的方法，將壞賬損失計入同一期的損益，使企業(yè)在制作報表時能清楚的列示出應(yīng)收賬款凈額，便于企業(yè)管理者對企業(yè)的應(yīng)收賬款有一個更深入的了解，并能對此作出更有效的回收策略。

5廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)收賬款管理案例分析5.1公司簡介廣州高奇海洋科技有限公司的公司類型是有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)，信用代碼是“91440105749911164A”，其經(jīng)營范圍為：研究和實驗發(fā)展；監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝服務(wù)；科技信息咨詢服務(wù)；科技項目代理服務(wù)；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程服務(wù)等等。廣州高奇海洋科技有限公司自成立以來，秉著“誠信經(jīng)營、顧客至上”的理念去服務(wù)顧客和擴(kuò)大經(jīng)營市場，發(fā)展企業(yè)。廣州高奇海洋科技有限公司現(xiàn)在主要從事的是研究和實驗發(fā)展，海洋設(shè)備貿(mào)易。海洋設(shè)備的貿(mào)易工作主要是根據(jù)客戶的需求，聯(lián)系相應(yīng)的廠家為客戶定制符合要求的海洋設(shè)備，而我們的合作客戶主要是廣東高校中的各個學(xué)院以及其他需要這類型設(shè)備的公司，從相關(guān)的采購網(wǎng)站中獲取客戶需求，然后聯(lián)系廠家訂貨并在交貨期把設(shè)備送到客戶指定的地點，從中獲取利潤。廣州高奇海洋科技有限公司通過多年的發(fā)展，秉承其獨特的發(fā)展理念以及客戶對我們的信賴度，這就更有利于公司的可持續(xù)發(fā)展。廣州高奇海洋科技有限公司在這一模式有利于減少市場推廣成本從而獲得更多的營業(yè)利潤，同時也可以為其他相同類型的行業(yè)提供海洋產(chǎn)品等設(shè)備，進(jìn)而增加企業(yè)收入。廣州高奇海洋科技有限公司屬于中小企業(yè)，中小企業(yè)也就意味著公司規(guī)模較小，公司工作人數(shù)較少，貿(mào)易行業(yè)本身就容易受市場格局、市場形勢和國家政策的影響，以至于中小企業(yè)在貿(mào)易中所到的影響和沖擊比較大。最近幾年的中美貿(mào)易戰(zhàn)就對中國與美國有貿(mào)易對接的中小企業(yè)產(chǎn)生非常大的影響，有的中小企業(yè)由于不堪中美貿(mào)易壁壘的打擊，最終以破產(chǎn)而告終整個貿(mào)易行業(yè)。廣州高奇海洋科技有限公司在多年的經(jīng)營管理中，通過不斷地總結(jié)出大環(huán)境的變化給企業(yè)帶來的影響，深刻意識到要有與時俱進(jìn)的應(yīng)對措施和預(yù)測市場的眼光去發(fā)展自身企業(yè)，廣州高奇海洋科技有限公司不僅利用自身線下的人脈優(yōu)勢，更是利用網(wǎng)絡(luò)銷售這一途徑去擴(kuò)寬銷售渠道，讓其在市場占據(jù)更加有利的位置，經(jīng)過不斷地發(fā)展和優(yōu)化服務(wù)，打造成一個優(yōu)質(zhì)型企業(yè)。5.2高奇海洋應(yīng)收賬款現(xiàn)狀應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是企業(yè)在一定時期內(nèi)賒銷凈收入與平均應(yīng)收賬款余額之比。它反映的是應(yīng)收賬款的變現(xiàn)速度，是衡量企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度及管理效率的指標(biāo)。一般來說，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，則應(yīng)收賬款收回的速度越快。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率過低，就表明應(yīng)收賬款收回的速度慢。廣州高奇海洋科技有限公司年份2015年2016年2017年2018年2019年銷售收入（元）2050660.806821369.7010256580.2316336777.2022556446.30平均應(yīng)收賬款余額（元）353562.201446472.321828267.423014165.495555774.95應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）5.804.685.615．424.06表1-12015-2019年廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率從表1-1可以看出，廣州高奇海洋科技有限公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率處于一個波動的狀態(tài)，并且沒有處于一種增長的趨勢，這就意味著應(yīng)收賬款的管理還沒得到很好的改善。2016年的銷售收入和2018年的銷售收入額度快速增長可能與2015年和2017年比較高的應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)率有一定的關(guān)系。應(yīng)收賬款回收得越快就有更多的資金去支撐企業(yè)的發(fā)展。經(jīng)調(diào)查2015年和2017年的市場行情都比較好，設(shè)備的用戶單位都會比較積極的結(jié)清貨款，所以2018年的銷售收入達(dá)到了一個新的突破，盡管2018年該企業(yè)的收入達(dá)到了一個質(zhì)的飛躍，但應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率卻呈現(xiàn)下降的趨勢。2019年的銷售收入雖然也在增長，但應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率卻非常低，這與中美貿(mào)易戰(zhàn)有非常大的關(guān)系，由于貿(mào)易壁壘的阻礙，對全球的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展都造成了極大的影響，很多企業(yè)不得不使用賒銷的方式加快資金的運轉(zhuǎn)。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率過低不僅不能保證企業(yè)有足夠的營運資本去發(fā)展企業(yè)，甚至還會發(fā)現(xiàn)很多壞賬，給企業(yè)造成巨大的損失。由以上數(shù)據(jù)可以看出，廣州高奇海洋科技有限公司對于應(yīng)收賬款的管理刻不容緩。5.3廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)收賬款管理存在的問題根據(jù)上表的數(shù)據(jù)，從中可以得出廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)收賬款存在的問題并根據(jù)公司內(nèi)部的實際情況大致可總結(jié)為以下幾點：5.3.1權(quán)責(zé)分配不清，企業(yè)效益下降廣州高奇海洋科技有限公司的財務(wù)部與銷售部之間權(quán)責(zé)不清，是導(dǎo)致大部分應(yīng)收賬款難以收回的主要原因。銷售合同的簽訂隨之產(chǎn)生了應(yīng)收賬款，在此階段是由銷售部門負(fù)責(zé)，很多財務(wù)人員就把責(zé)任歸結(jié)到銷售部門。中小企業(yè)則就意味著公司的規(guī)模比較小，人數(shù)也比較少，在一定程度上不能保證工作的有效運行。財務(wù)部門對公司業(yè)務(wù)總收入的核算，往往是通過銷售收入的數(shù)額統(tǒng)計，由于人數(shù)比較少，財務(wù)部也沒有盡責(zé)地完成把應(yīng)收賬款及時追回的責(zé)任。在此核算基礎(chǔ)上，實際收回的賬款與實際的銷售收入就很容易出現(xiàn)賬實不符的現(xiàn)象。在現(xiàn)實的工作情況下，更多人關(guān)心的是某一時段所產(chǎn)生的業(yè)績，而不是該筆應(yīng)收賬款是否已經(jīng)收回，如果每個人都以“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)去工作，在遇到問題時就相互推卸責(zé)任的話，那么企業(yè)的效益就不得到提升。廣州高奇海洋科技有限公司在前期的發(fā)展目標(biāo)是怎樣提升企業(yè)的知名度，從而占領(lǐng)更多的市場份額，廣州高奇海洋科技有限公司采用的是業(yè)績與提成成正相關(guān)的工資制度，這種制度雖然起到了激勵銷售人員不斷的去開拓市場的工作熱情，但市場部員工更注重的是怎樣達(dá)到業(yè)績，而不是去注重該筆銷售收入賬期的長短問題。財務(wù)部則認(rèn)為多酬者多勞，自然就不會主動地去追回銷售部門的應(yīng)收賬款，認(rèn)為其工作的重點是統(tǒng)計好公司收支，這樣的后果就很容易導(dǎo)致壞賬的產(chǎn)生。5.3.2缺乏有效的信用管理制度在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下，很多中小企業(yè)都想先占據(jù)相對有利的市場，這就繁衍出了賒銷這種更容易達(dá)成最終交易的銷售手段。廣州高奇海洋科技有限公司為了提高自身的競爭力，在大多數(shù)的貨款中，都是采取預(yù)收定金，三個月之后貨物沒問題才結(jié)清尾款的手段，在此過程中遇到不按時結(jié)清尾款的客戶就很容易導(dǎo)致應(yīng)收賬款收回的時間延長，嚴(yán)重的話還會演變成壞賬。廣州高奇海洋科技有限公司發(fā)展客戶的方式除了通過投標(biāo)來實現(xiàn)，還有就是其他同類型的企業(yè)向我們采購。有時候銷售人員為了達(dá)到每個月的銷售任務(wù)量，銷售前沒有對客戶的信用度進(jìn)行充分了解，也沒對客戶購買的貨物收取預(yù)收款項，就急于尋找廠家訂貨，如果遇到信用度差的企業(yè)，這樣的交易及其容易產(chǎn)生壞賬。銷售部門和財務(wù)部門沒有提前對客戶的信用進(jìn)行審查，僅憑個人主觀意識進(jìn)行判斷，最終與客戶簽下合同，這種交易的風(fēng)險性極大，甚至?xí)斐删薮蟮奶潛p。在國外進(jìn)口貨物的過程中，總會受到海關(guān)內(nèi)部監(jiān)控和天氣的影響，惡劣的天氣會使貨物的到港時間延遲，海關(guān)查貨也會延長交貨時間，交貨時間的延長會在一定程度上造成本企業(yè)的信用度降低，從而使得有些客戶會抓住這個原因，有意推遲結(jié)清剩余的貨款，最終導(dǎo)致應(yīng)收賬款收回的時間延長。5.3.3缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制中小企業(yè)不健全的監(jiān)督管理制度極其容易讓職工利用本身職位之便得到工作報酬之外的額外收入，有時故意找理由幫助客戶推遲還款的時間，銷售人員和財務(wù)人員存在著不及時把規(guī)定期間應(yīng)收回的賬款上報給上級管理者，這種知情不報的工作作風(fēng)，容易讓管理者只看銷售收入的賬面金額而進(jìn)行公司決策，容易導(dǎo)致公司運營的資金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難，廣州高奇海洋科技有限公司沒有設(shè)立應(yīng)收賬款催收部門和監(jiān)督應(yīng)收賬款應(yīng)收賬款回收流程的管理層。銷售進(jìn)口貨物從購買貨物再到銷售貨物這一過程的時間就比較長，對于不同的客戶采用的收款的方法不一致，有的是預(yù)收一部分貨款，有的是發(fā)貨前預(yù)收全款，或者交貨后一次性全部收全款，由于收款方式不一致，這就需要相應(yīng)人員共同監(jiān)督每筆交易的所有流程，由于沒有設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)管人員監(jiān)督整個流程的進(jìn)展，導(dǎo)致應(yīng)收賬款在回收的進(jìn)展上缺少工作的連續(xù)性。由于缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制以及不及時上報應(yīng)收賬款收回的情況，不僅增加應(yīng)收賬款的回收時間，也容易被負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的相應(yīng)人員遺忘，最終產(chǎn)生壞賬。5.3.4簽訂合同基礎(chǔ)工作不規(guī)范許多中小企業(yè)在簽訂合同時缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，廣州高奇海洋科技有限公司的合同未對雙方應(yīng)履行的權(quán)利和義務(wù)做出非常明確的規(guī)定，在合同必要記載的事項，支付期限，債權(quán)追償、資產(chǎn)變現(xiàn)這方面就沒有進(jìn)行明確規(guī)范，還存在雙方法人或者有權(quán)力行使法人權(quán)力的買方和賣方的負(fù)責(zé)人都不在現(xiàn)場就簽訂的合同，只依據(jù)快遞傳送相關(guān)的合同進(jìn)行簽字蓋章，由于缺乏在場的謹(jǐn)慎性，導(dǎo)致合同的細(xì)節(jié)問題缺乏有效的溝通，而不能進(jìn)行有效的修改，盡管有時發(fā)現(xiàn)了合同存在的不嚴(yán)謹(jǐn)性，但是會抱著僥幸的心態(tài)等待后續(xù)工作的進(jìn)展。當(dāng)后續(xù)出現(xiàn)有客戶故意延遲支付貨款的情況時，廣州高奇海洋科技有限公司就不能輕易地拿到合理的證據(jù)追回應(yīng)收賬款。同時，簽訂好的合同在存檔和保存的時間上出現(xiàn)延誤，沒有按時的把相應(yīng)文件進(jìn)行歸檔，也會給企業(yè)在實行應(yīng)收賬款收回的過程中造成巨大的不利影響，產(chǎn)生壞賬。5.3.5財務(wù)人員賬齡分析和會計核算不到位廣州高奇海洋科技有限公司缺乏具有專業(yè)水準(zhǔn)的財務(wù)人員對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，對企業(yè)應(yīng)收賬款回收的時間難以進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，這方面管理的缺失會造成應(yīng)收賬款的數(shù)額越變越多。財務(wù)人員對業(yè)務(wù)金額和科目進(jìn)行記賬時，由于一些個人操作習(xí)慣或者缺少相對專業(yè)的知識，容易混亂收回客戶應(yīng)收賬款的時間或者科目。與此同時，中小企業(yè)之間會存在著大量的關(guān)系客戶，有些小客戶要求交易數(shù)額達(dá)到一定數(shù)額再進(jìn)行付款，時間的差異對財務(wù)核算中產(chǎn)生很大的影響，甚至有一些費用會遺漏入賬，導(dǎo)致數(shù)額產(chǎn)生偏差。5.4.2建立客戶信用度審查制度為了降低因客戶缺乏信用造成的影響，廣州高奇海洋科技有限公司把應(yīng)收賬款的級別分為AAA.AA.A三個等級。在良好的市場交易環(huán)境下，AAA級別的客戶可以采用預(yù)付50%合同價款的方式與廣州高奇海洋科技有限公司達(dá)成合作協(xié)議；A等級的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在簽訂合同時預(yù)付90%合同價款，如果客戶對此制度存在疑義，廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)該采用保全措施，放棄此單生意，繼續(xù)尋找潛在的信用度較高的客戶。針對不同信用程度的客戶，廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)該采用不同的信用政策和銷售方式。在與客戶簽訂合作協(xié)議的時候，要在協(xié)議上備注好交貨時間并且可以浮動的期限，防止有些惡意拖欠貨款的客戶以此為由拒絕付款。在中小企業(yè)發(fā)展的中期，是一個企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點，在擴(kuò)張市場占有比例時，不能一味盲目地開拓市場，要更加重視審查客戶的信用級別，這樣才可以為今后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，既要保證占據(jù)一定的市場，又要保證應(yīng)收賬款能夠及時收回，才有足夠的資金流去發(fā)展、支撐公司變大變強(qiáng)。5.4廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)收賬款管理問題的解決措施5.4.1.建立權(quán)責(zé)分配管理制度，實現(xiàn)1+1>2的效益為了解決權(quán)責(zé)分配不清的問題，廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)該建立健全權(quán)責(zé)分配管理制度，實行銷售部門與財務(wù)部門共同擔(dān)任責(zé)任和實行業(yè)務(wù)量與工資成正比的管理方式，這樣不僅可以激發(fā)兩個相應(yīng)部門對工作的熱情，同時也會使得各部門的相處更加融洽。銷售部門每銷售一筆業(yè)務(wù)就要把所有資料整理好復(fù)印一份給財務(wù)部門存檔，這不僅可以做到業(yè)務(wù)信息歸檔，同時也可以讓財務(wù)部門隨時清楚公司業(yè)務(wù)運作的情況，銷售部門應(yīng)該把最終的應(yīng)收賬款的數(shù)額告知財務(wù)人員與其對接好，并把客戶最終付款的時間告知財務(wù)人員，做到信息無縫對接，在相應(yīng)時間段，如果客戶沒有按時進(jìn)行款項支付，財務(wù)人員和銷售人員必須了解清楚情況并且核對相應(yīng)金額，采取最緊急措施要求客戶進(jìn)行賬款結(jié)清。這樣不僅可以及時收回應(yīng)收賬款，同時可以加快廣州高奇海洋科技有限公司資金的回收速度，壯大企業(yè)的發(fā)展。5.4.2建立內(nèi)部監(jiān)督管理制度為了解決缺乏監(jiān)督管理制度問題，廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)該建立內(nèi)部監(jiān)督管理制度，財務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對財務(wù)人員進(jìn)行應(yīng)收賬款數(shù)目的核實以及對應(yīng)收賬款收回的時間進(jìn)行考核。對于提前收回的應(yīng)收賬款可以實行獎勵制度，但對于有意幫客戶推遲付款的行為必須進(jìn)行嚴(yán)厲批評。如被發(fā)現(xiàn)利用關(guān)系為本人獲得利益的人員，直接開除。于此同時，銷售經(jīng)理應(yīng)該定期審核銷售人員銷售應(yīng)收款項的回收情況，要求其每階段把回款情況回饋給上級，讓管理者清楚公司的運營情況，在杜絕不正當(dāng)使用職位謀取利益的同時，增強(qiáng)相應(yīng)負(fù)責(zé)人員的壓力感和責(zé)任感。要定期的對應(yīng)收賬款的問題和解決方法進(jìn)行專題研究，要讓全體員工認(rèn)識到應(yīng)收賬款對企業(yè)發(fā)展的重要性，不能抱著走一步，算一步消極的心態(tài)，要做好措施面對隨時遇到的問題，處理好應(yīng)收賬款的問題，管理者才能根據(jù)銷售收入做出更加正確的運營決策，實現(xiàn)企業(yè)的效益最大化。5.4.3完善合同的所列事項為了解決合同工作不規(guī)范的問題，銷售人員在簽訂合同之前，合同的細(xì)節(jié)內(nèi)容要跟相應(yīng)的負(fù)責(zé)人員核對好，對于一些特殊和金額較大的合同可以與專業(yè)審查合同的工作人員進(jìn)行審查，確保合同的縝密性，在一定程度上可以維護(hù)公司的利益。合同必須具備基礎(chǔ)的條款，除此之外，還應(yīng)該把交貨時間設(shè)置在可浮動的期限、違反合同約定的違約責(zé)任、發(fā)生爭議的解決方案在合同中進(jìn)行備注，以此來保障企業(yè)的利益。合同簽訂時必須由法定代表人到場或者委托代理人進(jìn)行合同的簽訂和蓋章，簽訂的合同必須一式兩份，簽訂好的合同必須馬上進(jìn)行保存歸檔。做好合同簽訂內(nèi)容的細(xì)節(jié)可以在一定程度上減少企業(yè)的損失以及防止有些企業(yè)惡意拖欠貨款的行為的發(fā)生。5.4.4增強(qiáng)賬齡分析和會計核算水平為了解決賬齡分析和會計核算的問題，廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)該具備一款比較先進(jìn)的會計核算系統(tǒng)，實現(xiàn)自己企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的完善，方便對銷售數(shù)據(jù)的核算以及今后相應(yīng)數(shù)據(jù)的查詢，還應(yīng)聘請具有豐富經(jīng)驗的會計工作者對每一階段所發(fā)生業(yè)務(wù)的賬目進(jìn)行審核以及結(jié)賬，同時本企業(yè)員工要按照聘請的會計人員的做賬方式進(jìn)行核算，形成一套完整的會計核算體系。在發(fā)票開具時，發(fā)票必須要在業(yè)務(wù)完成后才可以開具，這樣可以保證本公司的利益。對于超過期限的的應(yīng)收賬款，要根據(jù)實際情況，對未收回的應(yīng)收賬款要及時進(jìn)行賬齡分析。同時要組織相應(yīng)人員對可以收回的應(yīng)收賬款按可操作性的時間先后順序進(jìn)行收回。廣州高奇海洋科技有限公司根據(jù)自身實際情況，確定計提壞賬的比例，讓管理層認(rèn)識到應(yīng)收賬款存在的問題，在今后的工作中不斷的完善應(yīng)收賬款回收存在的問題，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。6總結(jié)在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時代，由于政策各個方面的支持，我國的中小企業(yè)日漸成長增多，要想在眾多中小企業(yè)中脫穎而出，需要短期以及長期的共同規(guī)劃，應(yīng)收賬款作為一項短期的流動資產(chǎn)，對于企業(yè)的運營有著巨大的影響作用，在保證運轉(zhuǎn)正常進(jìn)行的同時，減縮應(yīng)收賬款的回收時間，可在一定程度上獲得較大的市場競爭優(yōu)勢，如果企業(yè)應(yīng)收賬款回收的時間過長就會導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營過程中缺乏流動資金的支持，影響企業(yè)的發(fā)展。如何加快應(yīng)收賬款的回收速度成為眾多中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點，只有擁有足夠的資金才能開拓更多的市場。在面對激烈的市場競爭環(huán)境中，中小企業(yè)為了更好的占據(jù)有利的生存位置，會在自己能承受的范圍內(nèi)不斷的擴(kuò)大銷售市場，通常這些不理性的銷售行為會延長應(yīng)收賬款的回收時間，甚至導(dǎo)致壞賬的發(fā)生。因此，應(yīng)收賬款的問題也成為了中小企業(yè)發(fā)展的主要問題。本文通過對廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)收賬款存在的問題進(jìn)行了深度分析，結(jié)合本公司的運營情況給予了相應(yīng)的建議，應(yīng)收賬款的及時收回需要各大部門進(jìn)行配合，每一筆業(yè)務(wù)的開始都是由銷售人員在潛在的市場找尋潛在的客戶，再審查其目標(biāo)客戶的信用程度，如其信用度達(dá)標(biāo)后，企業(yè)即可以與其簽訂買賣合同，一旦簽訂了正式的銷售合同后，銷售人員和財務(wù)人員要時刻關(guān)注應(yīng)收賬款在規(guī)定的時間內(nèi)是否能及時收回。并且要定期的把應(yīng)收賬款的回收狀況匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)，讓管理層隨時可以了解公司的運營情況，對于難于收回的應(yīng)收賬款要做出最緊急的處理工作，把損失降到最低，一個公司的發(fā)展程度取決于員工對待工作的態(tài)度，只有員工團(tuán)結(jié)一致，各項工作進(jìn)展的更加順利，這樣才能產(chǎn)生良好的工作環(huán)境以及才能產(chǎn)生更高的效益。在另一面，因為本人的分析能力上在一定程度上還有所欠缺，工作的時間又較短，閱歷也比較欠缺，所以只能根據(jù)我在其職位中了解到的大致情況對廣州高奇海洋科技有限公司應(yīng)收賬款存在的問題作出大致的分析，提供力所能及的解決措施。其來源是本人通過對眾多中小企業(yè)應(yīng)收賬款存在問題以及解決方案的分析，并一定程度上根據(jù)實際情況進(jìn)行的歸納和總結(jié)，具有一定的借鑒性。本文分析的內(nèi)容中肯定也有不少分析有所欠缺；其次，本文所引用的數(shù)據(jù)是否真實，根據(jù)數(shù)據(jù)得出的結(jié)果是否具有可用性還需證明。隨著科技的不斷發(fā)展以及工作人員的不斷改進(jìn)，中小企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題，也正努力通過不斷的發(fā)展去逐步完善，中小企業(yè)的發(fā)展將迎來全新發(fā)展的新時代。參考文獻(xiàn)：[1]謝硯君.中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險控制問題與對策研究[J].山西財稅,2019(09):33-35.[2]龔海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致謝畢業(yè)論文經(jīng)過一次又一次的修改，在接近完成的時候，我知道大學(xué)生活也將結(jié)束，希望這次自己能交上一份滿意的答卷，同時希望自己的實習(xí)工作和生活也能給自己交上一份滿意的答卷。放眼望去，這是在廣州大學(xué)松田學(xué)院的第四年，在校期間，付出了很多，但得到的更多。在此，感謝在我學(xué)業(yè)中對我進(jìn)行過指導(dǎo)的老師；感謝包容溫暖一直關(guān)心幫助我四年的舍友；感謝16級會計學(xué)1班的全體同學(xué)，謝謝你們給予我一個積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，共同進(jìn)步。與你們相遇相知就是最幸運的事情，很開興與你們一起度過了美好又具有回憶的大學(xué)四年；感謝廣州大學(xué)松田學(xué)院，是您讓我成為了一個更好的自己；感謝實習(xí)單位所有的工作伙伴以及領(lǐng)導(dǎo)，你們的幫助以及指導(dǎo)，讓我學(xué)到了在學(xué)校不能學(xué)到的知識。在這里，特別感謝下我的畢業(yè)論文指導(dǎo)老師--彭婷老師。我的畢業(yè)論文是在彭婷老師的精心指導(dǎo)和幫助下完成的，她是一位非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心回答問題的老師，在此我發(fā)自內(nèi)心的向他說聲“謝謝您，您辛苦了”。最后，我要向此時正在認(rèn)真翻看我的畢業(yè)論文和認(rèn)真聆聽我的講解的老師們說一句“辛苦了”，“謝謝你們”。

畢業(yè)設(shè)計項目選題與定位1.畢業(yè)設(shè)計項目選題的類型與原則畢業(yè)設(shè)計項目應(yīng)該是對完整的大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)總結(jié)，是一項系統(tǒng)的設(shè)計課題。所以畢業(yè)設(shè)計項目的選題非常重要。選題要能充分體現(xiàn)出學(xué)生的專業(yè)設(shè)計能力和水平，但是更要強(qiáng)調(diào)選題的創(chuàng)新性與實戰(zhàn)性，因為畢業(yè)設(shè)計是大學(xué)生以自己的設(shè)計作業(yè)向社會企業(yè)匯報的最終成果，同時也是從一名大學(xué)生向職業(yè)設(shè)計師角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵過程，對教與學(xué)雙方都是一次挑戰(zhàn)。畢業(yè)設(shè)計項目具有現(xiàn)實的針對性，為設(shè)計實踐和就業(yè)競爭服務(wù)。畢業(yè)設(shè)計項目涉及的范圍比較廣，有多種類型，如實戰(zhàn)課題、概念課題、模擬課題等，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣，結(jié)合發(fā)展方向進(jìn)行選擇。其難易程度以學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)努力可以完成為宜。為此，畢業(yè)設(shè)計項目選題可以制定以下原則：（1）選題必須符合本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)要求，使學(xué)生得到全面綜合訓(xùn)練。（2）選題體現(xiàn)理論聯(lián)系實際的原則，要以社會與企業(yè)的實際設(shè)計項目為主，有利于增加學(xué)生的實際設(shè)計能力和就業(yè)競爭力。（3）選題應(yīng)該體現(xiàn)創(chuàng)新精神和原創(chuàng)設(shè)計，符合地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的需求，如體現(xiàn)區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的設(shè)計需求，為地方企業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)，體現(xiàn)設(shè)計的可行性、適用性，體現(xiàn)對設(shè)計成果的生產(chǎn)和轉(zhuǎn)換，體現(xiàn)國際與國內(nèi)設(shè)計專業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)與趨勢等。有利于畢業(yè)設(shè)計項目的可實現(xiàn)性，爭取社會企業(yè)在設(shè)計經(jīng)費和設(shè)計制造方面的支持。（4）選題應(yīng)有利于大學(xué)生綜合運用多學(xué)科的理論知識和技能，全面反映學(xué)生的知識、素質(zhì)和能力，鼓勵跨專業(yè)、跨學(xué)科地進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計項目（不同子課題）的合作，培養(yǎng)團(tuán)隊工作與合作精神。（5）選題分配原則上應(yīng)該一人一題，獨立完成，若多人同做一個系統(tǒng)課題，每位同學(xué)均要完成一個獨立的子課題，設(shè)計內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重，以保證每位學(xué)生都得到全面的訓(xùn)練，達(dá)到畢業(yè)設(shè)計的教學(xué)目標(biāo)。2.畢業(yè)設(shè)計項目的設(shè)計定位（1）設(shè)計定位的意義在完成畢業(yè)設(shè)計調(diào)研報告和確定畢業(yè)設(shè)計選題后，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果對設(shè)計項目的方向進(jìn)行定位，對大量的信息與資料進(jìn)行科學(xué)地分析和深入地研究，畢業(yè)設(shè)計調(diào)研的主題范圍相對較大，如何確定設(shè)計的主題定位與設(shè)計元素的提煉是非常重要的。-個成功的設(shè)計一定要尋找到設(shè)計創(chuàng)新的突破口，發(fā)現(xiàn)出獨特的設(shè)計元素，而這種創(chuàng)新突破與設(shè)計元素實際。上就是通過市場的調(diào)研分析結(jié)果而得出的。（2）設(shè)計定位的方法畢業(yè)設(shè)計項目的定位方法，指導(dǎo)教師應(yīng)該根據(jù)每一位畢業(yè)生的個性與愛好、知識結(jié)構(gòu)與專業(yè)水平、未來就業(yè)崗位與企業(yè)設(shè)計需求去幫助學(xué)生進(jìn)行設(shè)計定位。應(yīng)該從新產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計的工作程序與流程進(jìn)行設(shè)計項目的規(guī)劃，首先就是對新產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行定位，確立設(shè)計目標(biāo)。由于社會企業(yè)對設(shè)計開發(fā)要求不同，不同專業(yè)的設(shè)計方向與生產(chǎn)經(jīng)營模式也不同，因此會有不同的設(shè)計定位和方法，但是新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計項目-般可分為三種情況：原創(chuàng)性產(chǎn)品設(shè)計、改良性產(chǎn)品設(shè)計和工程項目配套設(shè)計。①原創(chuàng)性的創(chuàng)新設(shè)計。原創(chuàng)性