1電梯驗收和移交解析

FS/PS能力培訓（現(xiàn)場部分）

培訓教材—竣工驗收和移交2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author2主要內(nèi)容竣工驗收和客戶移交QFC驗收和KP-039解讀臨時施工用梯2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author3竣工驗收FS與PS參與客戶的竣工驗收的步驟：資料準備（合同約定）首次會議實施驗收問題整改與確認末次會議2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author4PS準備客戶移交資料《設(shè)備交接單》電梯三角鑰匙使用需知參照流程：【KP043-EHS三角鑰匙管理、發(fā)放、使用流程】2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author5客戶移交資料（FS、PS）移交清單設(shè)備交接單產(chǎn)品合格證裝箱清單電氣原理圖安裝指導維保手冊電梯使用鑰匙（非三角鑰匙）三角鑰匙電梯三角鑰匙使用需知2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author6監(jiān)理所需的竣工資料各省監(jiān)理所需資料版本不一致，由各安裝經(jīng)理負責整理發(fā)布；資料由FS填寫，交PS審核。2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author7注意事項PS帶領(lǐng)保養(yǎng)參加移交會議質(zhì)保期的核算2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author8安裝移交關(guān)鍵項檢查（QFC）

操作簡介及維保移交KP039流程解讀

2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author9執(zhí)行QFC的目的為了提高移交電梯的質(zhì)量水平和安全水平，提高移交電梯質(zhì)量和驗梯效率確保安裝維保移交順利及時，規(guī)避公司的業(yè)務風險確定統(tǒng)一的安裝質(zhì)量評價標準，作為安裝相關(guān)人員工作績效考核的依據(jù)。通過對QFC檢查結(jié)果的分析以及執(zhí)行針對性的整改行動，最終達到減少關(guān)鍵質(zhì)量缺陷項，逐步改進電梯的安裝質(zhì)量.強化移交前電梯安裝質(zhì)量關(guān)注項的檢查，減少缺陷問題，使電梯安裝維保之間的移交得以順利進行。提高客戶對所交付電梯整體質(zhì)量的滿意度。目的適用范圍該程序適用于通力中國各區(qū)域、分公司安裝部、維保部。適用對象適用于所有由NEB/TRB及移交SEB的新設(shè)備。Remark:移交收梯流程、驗收依據(jù)、整改清單中所以發(fā)現(xiàn)問題項目的整改關(guān)閉和復核流程都依據(jù)移交收梯流程(KP039-Q)規(guī)定不變。2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author10QFC整改清單及評判標準電梯采用KF199-05-QNEBTRB整改單進行檢查，此清單中QFC檢查條目共37條。自動扶梯采用KF198-00-QNEBTRB整改單進行檢查，此清單中QFC檢查條目共22條。<=3分優(yōu)良>=4(<=9)分合格>=10分不合格評級標準評分標準評分采用扣分制原則否決項每條10分重要項每條5分一般項每條3分2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author11QFC驗梯現(xiàn)場必備條件申請驗梯時需提交驗梯通知單（KF108-02）現(xiàn)場須滿足以下條件安全的井道（孔洞可靠封堵，井道內(nèi)突出異物去除，如無轎門機械鎖，轎廂地坎距前井道壁不應大于150mm）機房門窗齊全，可鎖閉安全回路無短接線底坑無積水五方通話裝置有效電源輸入電壓波動范圍不超過額定值7％必要條件具體說明：2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author12QFC執(zhí)行流程（一）申報驗梯分公司項目部必須在調(diào)試結(jié)束后，移交之前，由調(diào)試員采用（NEB/TRB整改單KF199-05-Q）完成待移交電梯的自檢工作，并確認自檢結(jié)果合格之后（累計扣分小于10分），將整改單第三聯(lián)提交項目工程師，整改單第一和第二聯(lián)留在現(xiàn)場保管待維保查梯時使用。如整改單自檢不合格，項目工程師負責協(xié)調(diào)安裝隊整改，整改后再有調(diào)試員負責自檢，直至自檢合格后才能提交驗梯申請。PE在確認現(xiàn)場情況符合驗梯條件后，將整改單第三聯(lián)和驗梯通知單（KF108-02-Q）一起向維保部遞交，提出移交驗梯申請。同時，安裝文員需將待驗電梯的相關(guān)信息正確、全面清晰地填寫在數(shù)據(jù)表上（電子Excel表安裝填寫欄）然后發(fā)送給指定的數(shù)據(jù)登錄收集的維保文員。維保部書面核實整改單自檢結(jié)果和收梯通知單內(nèi)容符合驗梯要求后，維保部須在三個工作日內(nèi)安排人員驗梯。維保部指定驗梯人員到達現(xiàn)場后，首先對涉及安全的基本驗梯條件進行檢查，如有條件不符合，需要拍照存證并撤場。安全問題按工地險兆向相關(guān)部門上報處理。不符合基本驗梯條件的項目在整改完畢后，項目部須重新填寫驗梯通知單和文員重新提供電子表格提交驗梯申請，維保部在三個工作日內(nèi)安排人員驗梯。

如發(fā)現(xiàn)2次以上現(xiàn)場不符合驗梯條件的，須上報分公司執(zhí)行小組進行處理。

2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author13QFC執(zhí)行流程（二）申報驗梯認證驗梯人員依據(jù)整改單中每一條檢查條目的內(nèi)容對電梯進行檢查，并將發(fā)現(xiàn)的問題，在整改單上進行判斷、標記及記錄。所有檢查條目結(jié)果不能有空白，整改項描述填寫在整改單的附頁中，并按清單內(nèi)和清單外項目分類填寫。驗梯技師在開具整改單后，項目小組根據(jù)整改單內(nèi)容進行整改，并應在十個工作日內(nèi)完成整改。檢查結(jié)果合格（累計扣分小于10分）將進入后續(xù)收梯流程，維保部不再專門安排復檢，但項目小組須完成相關(guān)整改項，并也應在十個工作日內(nèi)完成整改。

檢查結(jié)果不合格的電梯，項目小組完成整改后須重新提交原首檢整改單第一聯(lián)和驗梯通知單（KF108-02-Q）向維保部申請復檢，維保部須在三天內(nèi)安排技師到場復檢。復檢合格將進入后續(xù)收梯流程，但項目小組須完成相關(guān)整改項，并也應在十個工作日內(nèi)完成整改。如復檢結(jié)果仍不合格，需安排第三次復檢，須上報分公司執(zhí)行小組進行處理。

分公司管理小組三個工作日無法妥善處理的移交爭議，須上報區(qū)域管理小組直至總部管理小組。2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author14QFC執(zhí)行流程（三）整改單流轉(zhuǎn)認證驗梯人員檢查后須對每臺電梯都出具一張整改單，并且須在首檢完成后十個工作日內(nèi)將整改單的第一聯(lián)提交分公司維保經(jīng)理或維保工地經(jīng)理審核，審核后由指定的維保文員進行數(shù)據(jù)登錄收集，整改單第二聯(lián)留現(xiàn)場供安裝整改使用。維保文員將整改單中不合格條目標記到數(shù)據(jù)表上（電子Excel表維保填寫欄），清單外整改項只統(tǒng)計數(shù)量但不做登錄。維保文員登錄完成后需及時將整改單第一聯(lián)返還安裝部，安裝部負責回收保管首檢整改單第一聯(lián)，并作為整改后申請復檢使用。每月24日前維保文員需將當月的數(shù)據(jù)表發(fā)送給分公司安裝經(jīng)理和維保經(jīng)理。分公司安裝經(jīng)理和維保經(jīng)理負責對每月的QFC結(jié)果數(shù)據(jù)進行復核，復核后由維保文員在每月26號前將當月的數(shù)據(jù)表提交至總部FSD相關(guān)QFC數(shù)據(jù)收集文員、主管經(jīng)理、維?，F(xiàn)場支持經(jīng)理。2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author15QFC執(zhí)行流程（四）數(shù)據(jù)登錄分公司安裝文員只負責完成數(shù)據(jù)表信息部份的登錄（數(shù)據(jù)表黃色部份）。數(shù)據(jù)統(tǒng)計表中的設(shè)備號這欄可以填寫network號或控制柜號，以便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計時的篩選。分公司維保文員將電梯的QFC首檢結(jié)果登錄到電梯專用的QFC數(shù)據(jù)統(tǒng)計表中。文員在數(shù)據(jù)統(tǒng)計表中標記出每臺電梯的QFC檢查不合格項后，系統(tǒng)會自動生成每臺電梯的評級結(jié)果（紅、黃、綠）未符合基本驗梯條件的電梯，維保文員須清除原數(shù)據(jù)表中安裝文員登錄的信息并將這些電梯匯總到數(shù)據(jù)表特定頁中2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author16QFC執(zhí)行流程（五）數(shù)據(jù)分析及績效評估總部移交管理組負責對QFC檢查工作的執(zhí)行進行監(jiān)督和組織相關(guān)培訓，并做好全國的QFC數(shù)據(jù)維護工作。每季度遞交一次各區(qū)域和全國的QFC執(zhí)行情況和整改項TOP3數(shù)據(jù)分析報告。并對QFC數(shù)據(jù)和4C~5Z的數(shù)據(jù)結(jié)果進行比對分析。分公司安裝經(jīng)理及區(qū)域安裝總監(jiān)根據(jù)本分公司上季度的QFC數(shù)據(jù)分析制訂有效的TOP3安裝質(zhì)量改進推動行動，并負責監(jiān)督和跟蹤改進行動的落實和效果?？偛恳平还芾斫M每年進行一次移交標準回顧，依照年度檢查情況和新產(chǎn)品推出情況決定標準升級。當年每臺電梯QFC的結(jié)果作為當年安裝部相關(guān)人員和分包商質(zhì)量績效考核的依據(jù)。每半年FSD總部根據(jù)QFC的評審結(jié)果判定每臺電梯的分包商安裝質(zhì)量績效獎金。優(yōu)良：增加5%的發(fā)包費、合格:增加3%的發(fā)包費、不合格：沒有質(zhì)量績效獎金。如在整個收梯過程中經(jīng)審查發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工有弄虛作假，玩忽職守的情況，將按公司相關(guān)規(guī)定嚴肅處罰，直至開除。

如在整個收梯過程中經(jīng)審查發(fā)現(xiàn)分包商有弄虛作假，行賄等情況，將按公司相關(guān)規(guī)定扣除質(zhì)量保證金，直至取消分包商資格。

2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author17操作流程圖（一）2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author18操作流程圖（二）2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author19安裝維保移交KP039解讀和實際操作偏差流程要求在政府驗收前10個工作日提交維保驗梯申請實際大部分維保驗梯在政府驗收后或者取證后申請流程要求維保接到驗梯申請后(KP039)須在3個工作日內(nèi)進場驗梯實際情況維保因各種原因無法滿足3個工作日內(nèi)進場驗梯流程要求收梯人員應按照規(guī)定的驗收標準實施一次性驗收檢驗，并開出整改菜單，不能重復開單。實際由于復檢和首檢時間間隔過長，現(xiàn)場情況變化發(fā)生整改項不斷翻新累加流程要求整改工作須在菜單開出后10個工作日完成。實際情況整改關(guān)閉工作由于多種原因延期無法在規(guī)定時間內(nèi)完成流程要求區(qū)分整改內(nèi)容是安裝問題還是甲方問題實際情況不做區(qū)分，整改沒完成維保就不進場走修保養(yǎng)，產(chǎn)生險風2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author20執(zhí)行新的QFC后維保移交的變化只要QFC結(jié)果合格，維保視為安裝質(zhì)量符合收梯條件QFC清單和驗梯通知單同時使用，確保安裝問題和甲方配合問題能夠區(qū)分開。QFC維保移交驗梯時間需安排在政府驗收前，原則是QFC通過后再做政府驗收，避免政府驗收通過但QFC結(jié)果不合格，維保不收梯的情況發(fā)生，產(chǎn)生風險。建立分公司、區(qū)域和總部三級維保移交協(xié)調(diào)機制，逐級處理協(xié)調(diào)維保移交中的特殊問題。2024/8/16Confidential|?KONECorporation|Presentationname|Author21驗、收梯必備條件收梯必要條件QFC結(jié)果合格，整改項合格電梯已完成4C電梯已明確管理方驗梯必要條件QFC自檢合