2014款瑞風(fēng)M5品鑒會指導(dǎo)手冊概述

2014款瑞風(fēng)M5品鑒會——經(jīng)銷商指導(dǎo)手冊2013.11概述Outline為了進一步提升品牌形象，擴大市場占有率，江淮汽車將在2013年10—11月開展2014款瑞風(fēng)M5品鑒會，以江淮汽車商務(wù)中心為主導(dǎo)，各地經(jīng)銷商落地實施，以統(tǒng)一的模式和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的活動流程，保證活動的有效推進。經(jīng)銷商將免費獲得由江淮汽車商務(wù)中心對經(jīng)銷商活動進行指導(dǎo)、監(jiān)督以及資金補貼多種可供選擇的品鑒會活動形式，詳盡的活動指導(dǎo)手冊經(jīng)銷商要做的選擇您認(rèn)為可行的活動形式，自行根據(jù)指導(dǎo)手冊予以活動的執(zhí)行目錄Content活動概述活動籌備活動執(zhí)行活動目的活動信息利用統(tǒng)一化的體驗平臺，打造規(guī)模化活動直接作用于客戶，使客戶近距離感知產(chǎn)品優(yōu)勢邀請精準(zhǔn)意見領(lǐng)袖客戶，形成人群內(nèi)自發(fā)傳播短期內(nèi)迅速提升銷量目的Purpose打造一次針對2014款瑞風(fēng)M5的深度體驗平臺，進一步提升品牌形象、進而提升銷量。商會成員及行業(yè)客戶2013年11月-12月2014款瑞風(fēng)M5為主整個活動通過靜態(tài)展示、產(chǎn)品講解和試乘試駕等體驗，將產(chǎn)品性能和瑞風(fēng)品牌文化深入傳遞給消費者，提高消費者認(rèn)知在11月-12月期間舉行一場2014款瑞風(fēng)M5的特色品鑒會活動時間活動安排活動品牌活動對象活動內(nèi)容活動信息Message目錄Content活動概述活動籌備活動執(zhí)行客戶邀請店頭布置物料清單人員職能活動籌備客戶邀請/店頭布置/物料清單/人員職能客戶選擇客戶邀請邀請確認(rèn)以經(jīng)銷商所在當(dāng)?shù)氐纳虝T和行業(yè)客戶為主，優(yōu)先選擇經(jīng)銷商客戶資料庫內(nèi)的潛在客戶活動開始前一周，經(jīng)銷商按照確認(rèn)的活動對象名單，通過電話同對方進行溝通，進行活動邀請，并告知活動主要內(nèi)容，同時發(fā)出邀請函活動開始前一天，經(jīng)銷商再次對已發(fā)出邀請函的活動來賓進行電話確認(rèn)，落實邀請函收到與否，確定對方參加活動，并提醒對方活動開始時間客戶邀約流程：邀請函設(shè)計邀請函

尊敬的________先生/女士：

*月*日（**）****經(jīng)銷商名稱江淮汽車誠邀您蒞臨鑒賞2014款瑞風(fēng)M5的璀璨鋒芒

請出示邀請函入場，欣賞精彩表演，更有與眾不同的禮遇。經(jīng)銷商名稱經(jīng)銷商地址

通過三種方式邀約：電話邀約：向優(yōu)質(zhì)客戶打電話，邀約其參加本屆品鑒會。短信邀約：通過短信的方式，針對保有客戶發(fā)送活動招募信息。展廳報名：針對新到店客戶，通過銷售顧問介紹并報名品鑒會活動。邀約話術(shù)：電話邀約XX女士/先生：您好，我是XX特約店銷售顧問XX，為感謝您一直以來對我們江淮汽車的關(guān)注和厚愛，我們誠摯的邀請在X月X日到XX參加“2014款瑞風(fēng)M5品鑒會”活動,現(xiàn)場您不僅可以近距離感受心儀的車輛，還有專業(yè)的金融講座和二手車的評估置換咨詢、抽獎互動等環(huán)節(jié)和項目，如果可以，我將為您做好登記。（可以）那期待您的光臨。稍后會有短信具體通知，多謝，祝您愉快！短信邀約XX女士/先生：2014款瑞風(fēng)M5品鑒會于X月X日在XX開幕，我們誠摯的邀請您撥冗蒞臨！您會感受到知識與文化的交融，M5空間釋放的自由，現(xiàn)場您不僅可以與專業(yè)人士共同探討金融話題，感受易經(jīng)文化，還可咨詢專業(yè)問題，試乘試駕，為您量身打造的多個環(huán)節(jié)期待您的參與。報名方式：XXXXX活動籌備客戶邀請/店頭布置/物料清單/人員職能品鑒會現(xiàn)場專區(qū)設(shè)置：靜態(tài)展示專區(qū)專區(qū)內(nèi)擺放2014款瑞風(fēng)M5車輛，并配有工作人員，對前來參觀嘉賓進行產(chǎn)品介紹試乘試駕專區(qū)設(shè)置試乘試駕專區(qū)，并配有專業(yè)工作人員，對有試駕意向的嘉賓登記，并陪同試駕金融咨詢專區(qū)由金融服務(wù)公司瑞福德作為工作人員，為嘉賓解答關(guān)于購車貸款等金融方面問題專業(yè)二手車評估置換專區(qū)由專業(yè)人士現(xiàn)場為有賣車意向的嘉賓進行二手車估價，并給與專業(yè)建議通過店內(nèi)店外的大量宣傳物布置，營造熱烈的品鑒會活動氛圍及銷售氛圍。展車布置展臺磁性貼車名牌專區(qū)布置輪胎墊品牌三聯(lián)版吊旗賣點多棱柱洽談桌臺卡店面氛圍玻璃幕墻門腰貼LED顯示屏試乘試駕專區(qū)試乘試駕區(qū)位置試駕車貼試駕車刀旗上市倒計時客戶休息室電腦屏幕X展架背景墻墻壁掛畫現(xiàn)場布置效果：商務(wù)、沉穩(wěn)、大氣此圖為示意活動籌備客戶邀請/店頭布置/物料清單/人員職能項目序號物料數(shù)量單位活動現(xiàn)場布置所需物料清單1主背景板桁架繃寶麗布噴繪1個2主舞臺車輛展示區(qū)地毯30平米3展架（A板）/X展/易拉寶（視場地）2個4主題大條幅1項5道旗（場地外）10個6簽到條桌（含臺布）2個7簽到臺花1項8簽到其他物品（簽到本、簽到筆、名片盒）1項10投影儀及幕布（或LED屏幕）、音響等設(shè)備1套11媒體文件夾（含手提袋、筆、紙、新車資料光盤、禮品、活動流程）10（根據(jù)邀約媒體數(shù)量）份12客戶文件夾（手提袋、活動流程、禮品）50（根據(jù)客戶邀約數(shù)量）份13重要嘉賓胸花10份14抽獎箱抽獎券、鑰匙模型1套活動籌備客戶邀請/店頭布置/物料清單/人員職能所在區(qū)域環(huán)節(jié)人員配備職責(zé)分工展廳外車輛進出4S店人員（4人）身穿統(tǒng)一工作服，站于出入口處，指引車輛進出車輛停放4S店人員（2人）人員指引車輛停放主舞臺展示區(qū)車輛展示4S店人員（1人）、第三方（模特2人）模特身穿禮服站于車輛兩側(cè)進行展示、4S店人員提前做好車輛美容活動開場經(jīng)銷商、4S店人員、第三方領(lǐng)導(dǎo)致辭手卡、主持人串詞、禮儀引導(dǎo)上下臺活動執(zhí)行中4S店人員、第三方4S店人員準(zhǔn)備講解材料、接受現(xiàn)場咨詢、禮儀站位及負(fù)責(zé)引領(lǐng)傳遞MIC，表演人員穿著及道具準(zhǔn)備完畢休息區(qū)VIP室第三方（1人）第三方人員負(fù)責(zé)對休息室內(nèi)茶點補充媒體休息室第三方（1人）第三方人員負(fù)責(zé)對休息室內(nèi)茶點補充車輛展示區(qū)車輛展示4S店人員（6人）4S店人員負(fù)責(zé)對客戶進行咨詢講解目錄Content活動概述活動籌備活動執(zhí)行活動形式活動流程1、以商會會員及行業(yè)客戶為主，到店專場活動2、走進行業(yè)客戶聚集地的地面推介活動3、行業(yè)客戶重大活動的全程介入推廣活動三選一活動形式Form活動流程客戶簽到/客戶接待/環(huán)節(jié)闡明工作證特邀嘉賓嘉賓證簽到流程第一步出示邀請函并在簽到本上簽名第二步領(lǐng)取嘉賓胸卡意向客戶–嘉賓證區(qū)域經(jīng)銷商–特邀嘉賓工作人員–工作證媒體-媒體證媒體證所在區(qū)域環(huán)節(jié)人員配備職責(zé)分工所需物料簽到處簽到出示邀請函4S店人員：4名4S店人員負(fù)責(zé)來賓及媒體簽到，收取邀請函，遞簽到筆，及嘉賓胸卡。簽到臺鮮花、VIP胸花、簽到本、簽到筆、簽到臺卡、嘉賓證、媒體證、工作人員證、媒體禮金、新聞通稿、桌旗，鏡框領(lǐng)取嘉賓胸卡VIP領(lǐng)取胸花工作人員：1名負(fù)責(zé)現(xiàn)場把控指引禮儀：4名負(fù)責(zé)迎賓和嘉賓引導(dǎo)（進入茶歇及休息區(qū)等）活人員配備及職能+所需物料活動流程客戶簽到/客戶接待/環(huán)節(jié)闡明展廳外主舞臺展示區(qū)茶歇區(qū)休息區(qū)功能：說明：元素：車輛進出停車會場外影響力嘉賓車輛由4S店左側(cè)口進，右側(cè)口出

4S店清理店頭無關(guān)車輛，盡量協(xié)調(diào)活動嘉賓車輛停放在停車場與維修站中車輛進出口指向牌進出口引導(dǎo)員夜光馬甲功能：車輛展示講解及問答互動及表演說明：車輛停放該區(qū)車臺中央、模特配合展示主持人及領(lǐng)導(dǎo)致辭于該區(qū)地臺上車輛講解及抽獎問答互動問答元素：燈光、音響、LED車臺、背板主持人串詞及領(lǐng)導(dǎo)手卡功能：冷餐供應(yīng)各式飲料說明：茶歇區(qū)內(nèi)擺放吧臺、吧椅及長條冷餐桌茶歇區(qū)內(nèi)供應(yīng)簡易冷餐及各類精美甜點元素：吧臺、吧椅臺花、桌棋各類餐具功能：

VIP休息區(qū)媒體休息區(qū)說明：

VIP區(qū)內(nèi)擺放咖啡、軟飲、水果等媒體休息區(qū)內(nèi)提供咖啡飲料及紙、筆等錄入工具元素：各類精美甜點、飲料媒體所需的文件夾、白紙、筆等錄入工具飲品類：礦泉水、綠茶、紅茶、奶茶、果汁、咖啡、雞尾酒、紅酒點心類：中西式糕點、甜品、餅干水果類：時令水果、花式果盤茶歇準(zhǔn)備：活動流程客戶簽到/客戶接待/環(huán)節(jié)闡明序號內(nèi)容建議時間參與人工作內(nèi)容1舞蹈開場10分鐘演員以動感高雅的舞蹈開場2主持人開場5分鐘主持人主持人致開場白，宣布活動開始，介紹到場來賓，代表公司對各位嘉賓的蒞臨表示誠摯的歡迎3領(lǐng)導(dǎo)致辭5分鐘4S店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)對活動致辭，宣布活動開始4產(chǎn)品講解（空間優(yōu)勢）5分鐘銷售人員主銷售人員現(xiàn)場講解產(chǎn)品細(xì)節(jié)特點、為客戶帶來的價值、產(chǎn)品主要賣點5問答+抽獎5分鐘主持人主持人串詞，并對客戶進行問答和抽獎6產(chǎn)品講解（內(nèi)飾）5分鐘銷售人員主銷售人員現(xiàn)場講解產(chǎn)品細(xì)節(jié)特點、為客戶帶來的價值、產(chǎn)品主要賣點7問答+抽獎5分鐘主持人持人串詞，并對客戶進行問答和抽獎8個性講座30分鐘主持人由邀請的人員進行個性講座（金融、易經(jīng)、理財、養(yǎng)生）9冬季養(yǎng)車交流30分第三方資深司機分享冬季如何包養(yǎng)愛車經(jīng)驗10主持人宣布結(jié)束2分鐘主持人主持人致辭，宣布嘉賓自由賞車試駕訂車11試駕體驗20分鐘銷售人員、客戶由專業(yè)人員在場外進行試乘試駕活動重點環(huán)節(jié)闡釋-開場舞蹈：舞蹈選擇原則：動感、浪漫、國際化舞蹈推薦：拉丁舞舞蹈介紹：拉丁舞又稱拉丁風(fēng)情舞或自由社交舞。它是拉美人民在漫長的歷史長河中形成的具有鮮明特點的激情、浪漫而又富有活力、火熱的藝術(shù)表現(xiàn)形式，深受拉美人民的喜愛。內(nèi)容包括倫巴、恰恰、牛仔舞、桑巴、斗牛舞。重點環(huán)節(jié)闡釋-抽獎：獎項設(shè)置：一等獎1名，二等獎2名，三等獎5名獎品參考：一等獎5000元購車消費券，二等獎1000元加油卡，三等獎車載冰箱獎品設(shè)置原則：實用、高端、符合商務(wù)需求消費券示例加油卡車載冰箱重點環(huán)節(jié)闡釋-個性講座：可根據(jù)實際條件選擇一類話題作為講座內(nèi)容邀請當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)有影響力的金融專家，為現(xiàn)場嘉賓講解金融知識，探討經(jīng)濟走向，對嘉賓所關(guān)注的金融投資、理財?shù)葐栴}答疑解惑。內(nèi)容示例：2014年全球經(jīng)濟形勢預(yù)測2014年中國房地產(chǎn)走勢金融投資需注意什么家庭理財?shù)耐緩胶妥⒁馐马椊鹑谥v座代表專家：郎咸平重點環(huán)節(jié)闡釋-個性講座：根據(jù)實際條件選擇一類話題作為講座內(nèi)容邀請高校教授或是專家，為現(xiàn)場嘉賓講解有關(guān)易經(jīng)、風(fēng)水等相關(guān)知識。內(nèi)容示例：易經(jīng)的由來易經(jīng)的智慧易經(jīng)與現(xiàn)代生