物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本（四篇）

第1頁共1頁物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本1、制定____萬方寫字樓物業(yè)管理和服務的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務工作的安全、文明運行。2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調(diào)、水、電、應急設(shè)施等正常運行。3、負責為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業(yè)服務滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領(lǐng)導匯報解決方案，妥善解決。4、定期開展應急預案的演練，落實節(jié)能降耗目標。5、負責物業(yè)設(shè)施零星維修工程，并及時完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務的設(shè)備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本（二）1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據(jù)實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。2、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定，確保本部管理的設(shè)備、設(shè)施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行;3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設(shè)備安全管理制度;4、對房屋、設(shè)備設(shè)施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;5、負責工程外包合同的審定工作;6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;7、做好各業(yè)務往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;8、負責所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術(shù)培訓，團隊建設(shè);9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內(nèi)培訓帶教工作;10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執(zhí)行情況;11、完成上級領(lǐng)導和公司交辦的其它工作。物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本（三）1、負責整體廣場內(nèi)、外場安保管理（含大型活動安保）。2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關(guān)消防管控要求。3、負責整體廣場綠化養(yǎng)護、綠植的管理4、負責地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。5、負責整體廣場內(nèi)、外場保潔管理。6、按集團要求組織消防演練和演習。7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。9、部門各班組員工的技能與業(yè)務的培訓，物業(yè)經(jīng)理崗位職責范本（四）物業(yè)客服主管崗位職責一、收取及審閱天天的投訴記錄、巡查報告及治理日志，并跟進處理;二、定期對清潔、綠化、消殺等外包工作進行監(jiān)察協(xié)調(diào)，審核各項清潔綠化及實施方案，并定期組織對清潔綠化等外包方進行服務質(zhì)量評價;三、制定本部門的規(guī)章制度及員工守則，編制及安排各級治理員工值班表，并負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監(jiān)督及考核;四、接受及處理業(yè)主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規(guī)定處理，重要事件要向治理處主任;五、準時安排客服治理員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業(yè)治理費及其他費用，統(tǒng)計各項費用的收繳率并向主任匯報。六、跟進處理突發(fā)事件;七、編寫部門治理月/年報告八、熟悉治理處各項治理制度、收費標準、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設(shè)施的分布、機構(gòu)和安全檢查要求，把握各類管線的走向、位置和分布情況。九、定期組織安排收集、整理、歸檔治理處各類檔案及運行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性十、負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案;十一、負責本部門員工的日常培訓工作，制定培訓計劃，并報治理處主任審批后實施。十二、協(xié)助工程維修部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的大、