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文檔簡介
———年度銷售的工作計劃年度銷售的工作計劃工作計劃及銷售目標一一、對銷售工作的認得1、市場分析,依據市場容量和個人本領,客觀、科學的訂立出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。2、適時作出工作計劃,訂立出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3、重視績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。5、不絕學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來應用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品供應商,以備工程商需要時能及時作好項目搭配,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,實現多贏。6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成本身的好伙伴,實現思想和情感上的交融。7、對客戶不能有隱瞞和誑騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不但是經商之本,也是為人之本。8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務1、訂立出月計劃和周計劃及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少探望20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可布置探望客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地方。2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人喜好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶供應針對性的解決方案。從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,搭配工程商技術和商務上的項目運作。做好每天的工作記錄,以備遺忘緊要事項,并標注緊要未辦理事項。5、填寫項目跟蹤表,依據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必需時搭配工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展緊要日期需謹記,并及時跟進和回訪。前期設計階段自動爭取參加項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后自動要求深化設計,幫工程商承當全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前布置備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部布置調試人員到現場調試。12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作1、定期組織同行舉辦沙龍會,增長相互友情,更好的溝通??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學習和溝通,本人也曾參加過仿佛的聚會,也詢問過客戶,都很樂意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。2、對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增長相互的感情,更好的溝通。3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不絕試驗理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不絕提高本身的本領。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出本身最大的貢獻。度工作計劃及銷售目標二一、銷量指標:至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);二、計劃擬定:1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三、客戶分類:依據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施:1、技術溝通:(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術溝通研討會;(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間布置一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪:目前在國內市場上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面平分秋色,競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的溝通,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。(1)為與客戶加強信息溝通,增近感情,對VIP客戶每月探望一次;對一級客戶每兩月探望一次;對于二級客戶依據實際情況另行布置探望時間;(2)適應把握形勢,銷售工作已不但僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。3、網絡檢索:充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。4、售后協(xié)調:目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要加強責任感,不絕強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們供應的服務,從穩(wěn)固市場、長期合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識
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