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文檔簡介
———醫(yī)院年度工作計(jì)劃精選醫(yī)院年度工作計(jì)劃三篇時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在繁忙中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,此時(shí)現(xiàn)在我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。信任大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?下面是我為大家整理的醫(yī)院年度工作計(jì)劃3篇,歡迎大家共享。醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇1年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過不絕的努力,完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),但仍有很多不足之處,xx年我們將更加努力,爭取在各方面比去年更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)從本鎮(zhèn)實(shí)際啟程特訂立xx年兒童保健工作計(jì)劃。一,整體目標(biāo):爭取在xx年時(shí),實(shí)現(xiàn)每個(gè)兒童都享有衛(wèi)生保健,提高7歲以下兒童保健掩蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,力爭新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對(duì)佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。3、對(duì)信息統(tǒng)計(jì)的各種報(bào)表,均做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤,并做到有痕跡管理。二,具體措施:進(jìn)一步加強(qiáng)市婦幼衛(wèi)生年暨“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)工作,提高信息上報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2、認(rèn)真落實(shí)縣婦幼保健所工作考核目標(biāo),加強(qiáng)質(zhì)量掌控,對(duì)新生兒進(jìn)行系統(tǒng)管理.樂觀開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及引導(dǎo)新生兒護(hù)理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干涉。3、堅(jiān)持“4.2.1”體檢,開展對(duì)集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作,而且依據(jù)實(shí)際情況酌情加添體檢項(xiàng)目。4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及率領(lǐng)下,開展3—6歲托幼園所兒童體檢。5、與兒童家長及時(shí)溝通,將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強(qiáng)宣傳,加深兒童家長對(duì)兒童體檢的認(rèn)得。6,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn),與婦???兒科.婦產(chǎn)科進(jìn)行及時(shí)有效的信息溝通,及時(shí)掌握兒童的動(dòng)態(tài),提高新生兒訪視率。7、認(rèn)真做好體弱兒篩查工作,加強(qiáng)對(duì)體弱兒的`管理,專案專卡系統(tǒng)管理。8、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識(shí)傳播。醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇2組織機(jī)構(gòu):組長:副組長:成員:醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人:服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦:接待人:職工信訪辦公室設(shè)立在工會(huì)接待人:引導(dǎo)思想:一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)。由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、業(yè)務(wù)科室層層抓落實(shí);三是深入一線,自悅耳取看法,提高信訪工作的自動(dòng)性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合,以信訪投訴所反映的問題為線索,對(duì)涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務(wù)缺陷等方面問題進(jìn)行梳理,調(diào)查取證,嚴(yán)厲處理,以加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度,提高醫(yī)院服務(wù)、質(zhì)量水平。工作布置:一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會(huì),共同探討分析,尋求解決問題的方案。信訪程序:依照統(tǒng)一受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、責(zé)任到人的原則,受理后的醫(yī)療糾紛案件,醫(yī)務(wù)科作為辦理部門,關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦,職工問題由工會(huì)負(fù)責(zé),其重要負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人,應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行辦理。對(duì)一般信訪,也要求件件有著落、事事有回音,既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù),同時(shí)還要在信訪處理單上記錄辦理情況,并整理歸檔。投訴公開:為方便患者咨詢投訴,在門診、病房公開場(chǎng)合以及電話號(hào)碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度,自發(fā)接受患者、家屬及社會(huì)監(jiān)督。投訴分析:注意做好統(tǒng)計(jì)匯總和動(dòng)態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作,將某一階段反映出來的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報(bào)》《信訪動(dòng)態(tài)分析》《病員來信專欄》等等,送領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,以及時(shí)了解、掌握情況,采取措施,有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。工作重點(diǎn):堅(jiān)持從源頭抓起,充分考慮患者的利益,學(xué)會(huì)換位思考,設(shè)身處地體會(huì)病人的心情,自動(dòng)供應(yīng)服務(wù)。針對(duì)信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點(diǎn)問題,在治標(biāo)的同時(shí)不絕完善服務(wù)體系。病人對(duì)于醫(yī)藥價(jià)格問題投訴較多,我們及時(shí)進(jìn)行了研究分析,從維護(hù)患者的利益啟程,在門診實(shí)行了明碼標(biāo)價(jià),門診收據(jù)上醫(yī)藥價(jià)格一目了然。做好住院賬單一日清,病人隨時(shí)可以了解本身在住院時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用,真正做到了使病人放心。工作總結(jié):杜絕醫(yī)療糾紛,防范不必需的投訴,首先全院職工要加強(qiáng)醫(yī)德教育,端正服務(wù)思想。樹立病人第一、質(zhì)量第一、安全第一觀念,努力改善服務(wù)態(tài)度,全心全意為病人服務(wù),從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,防微杜漸。健全規(guī)章制度,明確各級(jí)人員職責(zé),訂立科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行,這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ)。努力轉(zhuǎn)變有章不循、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵,培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的緊要環(huán)節(jié)??茖W(xué)對(duì)待醫(yī)療安全管理,不為人情、面子所困。認(rèn)真登記《醫(yī)療過錯(cuò)事故登記本》,并有討論、結(jié)論、處理看法,不隱瞞,不漏報(bào)。抓好醫(yī)療過錯(cuò)管理。過錯(cuò)是事故的苗頭,要捉住不放。提倡首診負(fù)責(zé)制,對(duì)于臨界病人,首診醫(yī)生更要負(fù)責(zé)到底,做到事事有交接,不相互推諉、扯皮。抓緊要和孱弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點(diǎn);手術(shù)科室是醫(yī)療過錯(cuò)的高??剖?;新技術(shù)的開展要填寫申請(qǐng)表,申報(bào)后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中,更要加強(qiáng)管理。五要及時(shí)報(bào)告,把事故或過錯(cuò)的損夫降低到最低限度??傊?,結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn),做好信訪工作,對(duì)于改善醫(yī)療作風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,化解醫(yī)患矛盾糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療的健康發(fā)展和社會(huì)安靖團(tuán)結(jié)都具有十分緊要的意義。醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇3年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過不絕的努力,完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),但仍有很多不足之處,20xx年我們將更加努力,爭取在各方面比去年更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)從本鎮(zhèn)實(shí)際啟程特訂立20xx年兒童保健工作計(jì)劃。一、整體目標(biāo):1、爭取在20xx年時(shí),實(shí)現(xiàn)每個(gè)兒童都享有衛(wèi)生保健,提高7歲以下兒童保健掩蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,力爭新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對(duì)佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。3、對(duì)信息統(tǒng)計(jì)的各種報(bào)表,均做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤,并做到有痕跡管理。二、具體措施:1、進(jìn)一步加強(qiáng)市婦幼衛(wèi)生年暨“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)工作,提高信息上報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2、認(rèn)真落實(shí)縣婦幼保健所工作考核目標(biāo),加強(qiáng)質(zhì)量掌控,對(duì)新生兒進(jìn)行系統(tǒng)管理。樂觀開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及引導(dǎo)新生兒護(hù)理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干涉。3、堅(jiān)持“4.2.1”體檢,開展對(duì)集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作,而且依據(jù)實(shí)際情況酌情加添體檢項(xiàng)目。4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及率領(lǐng)下,開展3—6歲托幼園所兒童體檢。5、與兒童家長及時(shí)溝通,將0—3
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