大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程市公開課一等獎省賽課微課金獎?wù)n件

大學生就業(yè)指導(dǎo)系列課程

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第1頁第1頁關(guān)于大學生就業(yè)難調(diào)侃學士遍街走；碩士不如狗；只有博士才能抖一抖；但只能抖一抖！為何以前大學生包分配，我們就不成，莫非我們是后娘養(yǎng)？大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第2頁第2頁關(guān)于大學生就業(yè)難調(diào)侃就業(yè)對聯(lián)：出國考升學考就業(yè)考考考法寶升學戰(zhàn)考研戰(zhàn)就業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)發(fā)顫本科生碩士生博士生步步高升考研難考博難就業(yè)難次次艱難大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第3頁第3頁關(guān)于大學生就業(yè)難調(diào)侃學士導(dǎo)碩士導(dǎo)博士導(dǎo)全被就業(yè)難倒本科生碩士生博士生都對面試犯生本科生碩士生博士生生生有惑宿舍樓教學樓試驗樓樓樓可跳大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第4頁第4頁困擾起源——不確定未來開放世界，選擇如此之多——熱門職業(yè)競爭世界，改變?nèi)绱酥臁菽?jīng)濟與穩(wěn)定職業(yè)個性化世界，壓力如此之大

——升學與就業(yè)大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第5頁第5頁許三多語錄人要好好活著，好好活著就是做出有意義事你現(xiàn)在混日子，小心未來日子混你信念這玩意兒不是說出來是做出來今天比昨天好，這就是希望大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第6頁第6頁討論問題之一先就業(yè)后擇業(yè)or先擇業(yè)后就業(yè)？只要你職業(yè)理想夠高，你就不會怕起點夠低

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第7頁第7頁討論問題之二找工期望？地域行業(yè)崗位薪水發(fā)展空間成就感大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第8頁第8頁—年不一樣性質(zhì)單位接收畢業(yè)生占總數(shù)百分比比較大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第9頁第9頁年高校畢業(yè)生專業(yè)需求情況排序

序號專業(yè)總需求碩士本科生?？粕?機械設(shè)計與制造類111883880959227438472計算機科學與應(yīng)用類836521660746961175843信息與電子類70576867642679174214市場營銷69712192133834304575管理類61247469437406182476建筑類50472258931438139457電氣工程及自動化4194538292736890488英語3593238762291891389醫(yī)藥衛(wèi)生31756608918057681010財會299512264181597928大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第10頁第10頁東部沿海八市專業(yè)需求數(shù)排序

序號專業(yè)總需求碩士本科生?？粕?信息與電子類1880731901234332742管理類11639708709038413機械設(shè)計與制造類11033819719630184計算機科學與應(yīng)用類9059206761468465電氣工程及自動化85881016530622666建筑類7324616471719917經(jīng)濟學6680557448416398英語400738030705579醫(yī)藥衛(wèi)生32821281149950210市場營銷240844345大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第11頁第11頁內(nèi)容就業(yè)信息采集與應(yīng)用應(yīng)對面試大學生就業(yè)政策與法規(guī)大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第12頁第12頁就業(yè)信息采集與應(yīng)用獵頭員工推薦內(nèi)部招聘網(wǎng)上招聘媒體招聘現(xiàn)場招聘招聘渠道廣播電視報紙雜志家人親戚朋友大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第13頁第13頁就業(yè)信息采集與應(yīng)用常見職業(yè)招聘網(wǎng)站前途無憂智聯(lián)招聘網(wǎng)中華英才網(wǎng)我是應(yīng)屆生應(yīng)屆生求職網(wǎng)//潛力新人/中國人才招聘網(wǎng)/人才熱線登龍門南方才人市場面霸求職網(wǎng))

企業(yè)自己招聘網(wǎng)站大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第14頁第14頁就業(yè)信息采集與應(yīng)用尤其推薦（與應(yīng)屆大學生相關(guān)）學校就業(yè)指導(dǎo)中心華工就業(yè)在線各大高校BBS（廣州木棉站、逸仙時空）大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第15頁第15頁就業(yè)信息采集與應(yīng)用就業(yè)信息篩選有針對性地進行比較選擇對相關(guān)信息按不一樣內(nèi)容進行整理對所取得信息進行分析及時反饋大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第16頁第16頁就業(yè)信息采集與應(yīng)用招聘陷阱之招聘單位六大“陷阱”終年累月在人才市場設(shè)攤擺點不停在各種媒體登載招聘廣告善于將崗位頭銜“美容”企業(yè)崗位薪酬不說月薪說年薪、或者月薪含糊一個大范圍大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第17頁第17頁就業(yè)信息采集與應(yīng)用招聘陷阱之求職應(yīng)聘陷阱試用陷阱低鉀陷阱：如培訓費押金不能交善于將崗位頭銜“美容”企業(yè)高薪陷阱：如非法傳銷高薪誘惑手機單向聯(lián)絡(luò)不可信大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第18頁第18頁內(nèi)容就業(yè)信息采集與應(yīng)用應(yīng)對面試大學生就業(yè)政策與法規(guī)大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第19頁第19頁大學生求職材料準備招聘信息公布填寫申請表（簡歷），初步篩選筆試其它測試面試（第一次、第二次……）錄用決議通知錄用者和落選者大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第20頁第20頁大學生求職材料準備大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第21頁第21頁大學生求職材料準備之簡歷一份簡歷基本要求總體外觀：整齊？規(guī)范？認真？語法？文字錯誤？生涯結(jié)構(gòu)：完整，時間連貫一致性？經(jīng)驗：事業(yè)進程邏輯？過去做了什么？完成/執(zhí)行/管理還是參加/提議/熟悉？教育培訓：教育水準？專業(yè)證書？相關(guān)性？參加組織：專業(yè)機構(gòu)？大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第22頁第22頁大學生求職材料準備之筆試（普通能力測驗)面前兩方格里數(shù)字是按一定規(guī)律相聯(lián)絡(luò)，請在第三個方格里填入一個數(shù)字。

“勇士只死一次，懦夫死前已死一再”，這句諺語意思是：A“雙鳥在林不如一鳥在手”；B“帶馬到河邊輕易，逼馬飲水難”；C“唯勇者早逝”，“直木先砍”；D“不要杞人憂天”，“莫自尋煩惱”；E“老家伙比小家伙怕死”。依邏輯觀點，下面最終一個圖形是什么？以下第五個數(shù)字應(yīng)該是什么？

9122148？

1239

32315

232?大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第23頁第23頁大學生求職材料準備之筆試（普通能力測驗)語文推理_____之于黑暗，好象白晝之于_____A.黃昏-拂曉B.夜晚-日光C.夜晚-光明D.黃昏-月亮E.黃昏-太陽____之于實際，好象抽象之于_____A.實際-空間B.理論-詳細C.標準-含糊D.理論-概念E.基本-象征____之于李唐，好象李闖之于_____A.黃巢-朱明B.黃巢-元代C.戰(zhàn)爭-朱明D.戰(zhàn)亂-朱明E.陳勝-元代機械推理假如要起出已經(jīng)生銹螺絲釘套，但尋不到鉗子，那么能夠這么做：用一根鐵絲扎住釘套，用力拉用剪刀夾出來用斧頭幫助用牙齒咬出來大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第24頁第24頁大學生求職材料準備之筆試（普通能力測驗)推薦準備書籍：行政職業(yè)能力測試另外準備資料：職業(yè)生涯規(guī)劃1、你在未來三到五年內(nèi)規(guī)劃是怎樣？你希望五年后自己是什么樣子？2、你未來職業(yè)規(guī)劃是怎樣？如要要你給你人生制訂一個目標，你會怎樣制訂？對崗位看法對企業(yè)企業(yè)文化了解等大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第25頁第25頁例：談?wù)剬Α罢潞裆橛谥辽啤绷私庵袊苿悠髽I(yè)文化理念體系

企業(yè)價值觀：正德厚生臻于至善

企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁

中國移動愿景：成為卓越品質(zhì)創(chuàng)造者大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第26頁第26頁在年1月中移開工作會議上，總裁王建宙先生提出打造“一個中國移動”（OneCM）口號，一個強調(diào)整體性、規(guī)模性和一致性中國移動正在文化、戰(zhàn)略、運行管理等很多層面上實現(xiàn)“統(tǒng)一”。而且工作匯報中，提到一個新企業(yè)文化價值觀非常引人注目，那就是“正德厚生，臻于至善”。能夠以下了解：“好企業(yè)管理者，要善于管理；要充分發(fā)揮運維、市場、財務(wù)、服務(wù)、人事、綜合等等各職能部門和生產(chǎn)部門作用，并建立起跨部門、跨系統(tǒng)科學流程制度體系；管理者要對自己有高標準和要求，經(jīng)過自治、樹立榜樣來統(tǒng)率下屬；要深化全方面預(yù)算管理，做到收支有度；建立科學有效人力資源體系，讓適當人在適當崗位上，發(fā)揮其主動性、主動性和創(chuàng)造性，經(jīng)過幾大舉措――即九功綜合利用，能夠使企業(yè)取得卓越成績”。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第27頁第27頁大學生求職材料準備之面試面對面交談中，在言辭、聲音、體態(tài)三種信息傳遞載體中，言辭占7%，聲音占38%，體態(tài)占55%。在全部測評方式中，面試所反應(yīng)信息量最多、利用率最高。不但僅局限于舉止儀表和知識面，還包含品德、能力、氣質(zhì)、人格、興趣興趣、動機需要等各個方面大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第28頁第28頁一個員工連續(xù)三天遲到，你怎么辦？當我問詢一位下屬工工作進展怎樣時，他總是回答說沒問題；而實際上他卻總把工作搞得一團糟，對這種人該怎么辦？你一個好朋友最近工作質(zhì)量顯著下降，讓作為上司你非常難堪，這時你該怎么辦？假如你助手已變得很有進取心，但你認為是野心使他變好，必定他是想取代你位置，而現(xiàn)在你還不想讓位，你怎么辦？假如你是飯店某部門經(jīng)理，假如你下屬向你提了一個公關(guān)或業(yè)務(wù)上提議，而你仔細考慮后認為并不實用，你會怎樣回復(fù)這位職員？假如你是個設(shè)備很好、但地理位置略為偏僻新開歌舞廳經(jīng)理，你打算怎樣招攬用戶？假如你是飯店總經(jīng)理助理，一旦飯店發(fā)生了緊急以外事件，如發(fā)生火災(zāi)，你最先將做什么？在救火中，你認為最好飾演一個什么樣角色？情景面談面試大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第29頁第29頁大學生求職材料準備之面試企業(yè)資料準備

事先廣泛搜集與應(yīng)征企業(yè)相關(guān)各種資料，不但可了解該企業(yè)用人政策，也可使面談話題更為深入，展現(xiàn)你專業(yè)內(nèi)行，令對方留下深刻印象。首先，你要充滿信心，保持良好狀態(tài)，高興心情，這么潤滑劑對你大有好處。接下去，把自己好好剖析一番，列出自己優(yōu)點優(yōu)點，工作能力，問問自己：我能干什么，我想干什么？定出自己求職目標。應(yīng)聘之后，假如你得到了面試機會，請再接再勵，做好充分準備。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第30頁第30頁大學生求職材料準備之面試準備內(nèi)容:

比如企業(yè)沿革、老板背景、經(jīng)營理念、現(xiàn)階段營運策略、經(jīng)營理念、產(chǎn)業(yè)概況等大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第31頁第31頁大學生求職材料準備之面試準備路徑網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)雜志、報刊、市場等大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第32頁第32頁大學生求職材料準備之面試應(yīng)該準備事項應(yīng)聘企業(yè)原始招聘廣告交通路線文件包大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第33頁第33頁大學生求職材料準備之面試面試當日不要喝太多水，以免想上洗手間。提前15分鐘抵達，可熟悉環(huán)境，消除擔心。注意在接待室等候態(tài)度。填寫企業(yè)固定格式履歷表大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第34頁第34頁大學生求職材料準備之面試面試禮儀面帶微笑抬頭挺胸態(tài)度從容有自信坐姿端正手輕松放置腿上眼神專注于主試官若主試官有多人須輪番注視輕聲敲門而入并將門關(guān)好面見主試官須鞠躬問好遞送或接收對象以雙手為之禮貌告退并將座椅置回原位離去時將門帶上并轉(zhuǎn)身做最終致意大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第35頁第35頁大學生求職材料準備之面試面試中常出現(xiàn)高級錯誤不善于打破緘默與面試官“套近乎”為偏見或成見所左右慷慨陳詞，卻舉不出例子喪失專業(yè)風采不善于提問對個人職業(yè)發(fā)展計劃含糊假扮完美被“引君入甕”主動打探薪酬福利不知怎樣收場大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第36頁第36頁大學生求職材料準備之面試面試中語言技巧口齒清楚，語言流利，文雅大方語氣平和，語氣恰當，音量適中語言要含蓄、機智、幽默注意聽者反應(yīng)大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第37頁第37頁大學生求職材料準備之面試面試結(jié)束后回想整理面試內(nèi)容寄送感激信（mail）不要過早探詢面試結(jié)果何時查詢面試結(jié)果做好再次沖刺思想準備大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第38頁第38頁大學生求職材料準備之面試面試常見試題個人特質(zhì)-個性,優(yōu)缺點,協(xié)調(diào)性,領(lǐng)導(dǎo)力志愿動機-行業(yè),企業(yè),工作性質(zhì),前景職業(yè)觀-休假,加薪,加班,出差,跳槽生活觀-癖好,習慣,休閑,運動求學經(jīng)過-學業(yè),社團,打工,人際關(guān)系時事與常識-政治,經(jīng)濟,環(huán)境保護,教育大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第39頁第39頁受歡迎人格特質(zhì)老實守信正直合群開朗樂觀自信幽默體貼主動冷靜堅忍大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第40頁第40頁大學生求職材料準備之面試面試種類1、非結(jié)構(gòu)性面試2、結(jié)構(gòu)化面試3、壓力面試4、情景面試5、行為面試6、小組面試7、系列式面試大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第41頁第41頁大學生求職材料準備之面試1、非結(jié)構(gòu)性面試主試者能夠向應(yīng)聘者提出隨機想起問題。面試沒有應(yīng)遵照尤其形式，談話能夠向多個方向展開。作為主試者，能夠在一定形式工作規(guī)范指導(dǎo)下，向每位候選人提出不一樣問題。2、結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試又稱結(jié)構(gòu)化面談或標準化面試，它是指面試前就面試所包含內(nèi)容、試題評分標準、評分方法、分數(shù)使用等一系列問題進行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化設(shè)計面試方法。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第42頁第42頁大學生求職材料準備之面試3、壓力面試主試者提出一系列直率（通常是不禮貌）問題，置被試者防御境地，使之感到不舒適。主試者通常尋找被試者在回答以下問題時破綻，在找到破綻后，主試者就集中對破綻提問，希望借此使被試者失去鎮(zhèn)靜。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第43頁第43頁大學生求職材料準備之面試3、壓力面試比如有下面現(xiàn)象：

面試官對你不表示任何注意

面試官不等你講完就表示已知道

面試官對你說任何東西都不表示認同

面試官面無表情,對你述說不與理會,無動于衷大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第44頁第44頁“壓力面試”讓人喘不過氣

招聘會上，杭州娃哈哈集團銷售崗位20個招聘計劃受到畢業(yè)生們追捧。記者注意到，現(xiàn)場面試場景有點尤其。面試官并非一本正經(jīng)坐在展臺里，而是站在展臺邊，看似親切地與學生交流。“把你派到大西北工作，車子在戈壁灘上開幾個小時見不到人咋辦？”應(yīng)聘一位女生認真地答：“既然選擇了銷售這個崗位，我做好了吃苦準備。而且我對做銷售很有興趣?！薄颁N售不是有興趣就能做，需要能力”,面試官立刻否定了女孩說法?！拔蚁爰热挥信d趣，我一定會努力做好?！迸⒙渎浯蠓交卮鸬玫搅藝^者贊許。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第45頁第45頁“壓力面試”讓人喘不過氣

可是考官顯然不滿意，“起碼從現(xiàn)在看，我認為你能力不行”。聽到面試官直截了當奚落，女孩頓時滿臉通紅，“我會努力鍛煉自己能力”。“好,那你說銷售人員需要具備什么素質(zhì)？”沒等女孩緩過神來，考官問題又來了?！扒趭^、刻苦?！薄肮庥锌炭嗑托辛藛?？”“還有聰明才智?！薄奥斆魅颂嗔恕！薄澳沁€有技巧?！薄笆裁礃蛹记?？”……這一串問題，讓旁觀者感覺考官在有意抬杠。五分鐘后，女孩一臉疲憊地從人群中擠了出來?！疤釂柼炝耍淮右淮?0多個問題。我來不及回答，氣都喘不過來了。從來沒有碰到過這么面試?！边@位叫梅琳女生說。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第46頁第46頁大學生求職材料準備之面試3、壓力面試一定要自信

假如你先前了解考官和與其相關(guān)人，話題包含他們時，盡可能以自然流暢語氣來贊美對方，讓人感覺你是從心里發(fā)出，而不是過分奉承和吹捧。尊重對方

格外表示自己渴望認識對方，使對方認為他自己很主要。如你知道對方職務(wù)，能夠多重復(fù)一二次地稱呼對方“某處長”、“某主任”千萬不要直呼其名，以表示自己對對方很尊重，且很榮幸認識對方。自我認識

想一矢中，首先必須知道你能帶給企業(yè)什么好處。當然不能空口講白話，必須有事實加以證實。最理想就是能夠“展示”過去成就。比如你曾為以往企業(yè)設(shè)計網(wǎng)頁，并得過獎項或贊揚。但當然，這些例子都必須與現(xiàn)在企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)相關(guān)。職位愈高，自我認識就愈主要，應(yīng)將個人成敗得失，盡錄在日志中。這么，就能夠時刻都清楚自己弱點與強項。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第47頁第47頁大學生求職材料準備之面試投其所好

清楚自己強項后，便能夠開始預(yù)備自我介紹內(nèi)容∶包含工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、專業(yè)知識、學術(shù)背景等。好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該企業(yè)相關(guān)好。假如是一間電腦軟件企業(yè)，應(yīng)說些電腦軟件話題∶如是一間金融財務(wù)企業(yè)，便可跟他說錢事，總之投其所好。但有一點必須緊記∶話題所到之處。必須突出自己對該企業(yè)作出貢獻，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。鋪排次序

內(nèi)容次序亦極主要，是否能緊握聽眾注意力，全在于事件編排方式。所以排在頭位，應(yīng)是你最想他記得事情。而這些事情，普通都是你最得意之作。與此同時，可呈上一些相關(guān)作品或紀錄增加印像分。身體語言

不論內(nèi)容怎樣精采絕倫，若沒有漂亮包裝，還是不成。所以在自我介紹當中，必須留心自己在各方面表現(xiàn)，尤其是聲線。切忌以背誦朗誦口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習對象，盡可能令聲線聽來流暢自然，充滿自信。身體語言也是主要一環(huán)，尤其是眼神接觸。這不但令聽眾專心，也可表現(xiàn)自信。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第48頁第48頁大學生求職材料準備之面試5、行為面試面試者經(jīng)過求職者對自己行為描述來了解兩方面信息：一是求職者過去工作經(jīng)歷，判斷他選擇本組織發(fā)展原因，預(yù)測他未來在本組織中發(fā)展行為模式；二是了解他對特定事件所采取行為模式，并將其行為模式與空缺職位所期望行為模式進行比較分析。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第49頁第49頁請告訴我你過去一個例子：你組織一些人完成了一項預(yù)定任務(wù)情形/任務(wù)行動結(jié)果5、行為面試大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第50頁第50頁標準：PastBehavioristhesafestpredictoroffuturebehavior搜集應(yīng)聘者過去STARsS/TARS/T：情形和任務(wù)A：行動R：結(jié)果大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第51頁第51頁Situation/Task=Why應(yīng)聘者面臨情形/任務(wù)Action=Whatdoneandhowdone應(yīng)聘者采取行動Result=EffectofActions應(yīng)聘者行動所帶來結(jié)果情形或任務(wù)=為何？行動=做了什么？怎樣做？結(jié)果=行動效果？完整“星”：CompleteSTARs部分“星”：PartialSTARs假“星”：FalseSTARs大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第52頁第52頁常見“假”星：

含糊STARs（e.g.Iusedto…InGeneral...）是指應(yīng)聘者做了聽起來很好普通性描述，不過實際上并沒有提供他實際上到底做了些什么。意見STARs（e.g.Inmyview…Ihavetosay...）是指應(yīng)聘者回答只反應(yīng)了他個人信仰、判斷或是觀點。理論STARs（e.g.Iwould…Iplanto…Iwill...）是指我們從中了解應(yīng)聘者“將”、“愿意”或“不然”會做事情，不過實際上呢？他并沒有做實際事情，只是假設(shè)而已。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第53頁第53頁大學生求職材料準備之面試6、小組討論由被試者組成小組對某一問題進行討論，主試人坐在旁邊或隔壁經(jīng)過各種方式觀察，評價被試素質(zhì)主試人還能夠每隔一定時間，給討論小組一些相關(guān)議題中改變信息，迫使其不停改變方案并引發(fā)小組爭議，增加情景壓力大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第54頁第54頁大學生求職材料準備之面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論該方法要求一組應(yīng)試者（普通五至七人）在不指定組長情況下，圍繞給定問題展開討論。考官依據(jù)應(yīng)試者在討論中言語、行為表現(xiàn)，對其相關(guān)能力和個性特征作出對應(yīng)評價。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第55頁第55頁大學生求職材料準備之面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論該方法要求一組應(yīng)試者（普通五至七人）在不指定組長情況下，圍繞給定問題展開討論?？脊僖罁?jù)應(yīng)試者在討論中言語、行為表現(xiàn)，對其相關(guān)能力和個性特征作出對應(yīng)評價。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第56頁第56頁大學生求職材料準備之面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評管理者集體領(lǐng)導(dǎo)能力有效測評分析問題、處理問題、決議等詳細素質(zhì)組與組之間人員素質(zhì)不一樣、氣氛不一樣，難以比較與實際情況不符大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第57頁第57頁大學生求職材料準備之面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分標準：講話次數(shù)多少是否善于提出新看法和方案是否勇于發(fā)表不一樣意見支持或必定他人意見堅持自己正確意見是否善于消除擔心生氣創(chuàng)造一個使不大開口人也想講話氣氛，語言表示能力、講話主動性、反應(yīng)靈敏性等大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第58頁第58頁討論步驟得到關(guān)注人：Leader：贏得大多數(shù)人支持，不可能每一個人都同意怎樣成為領(lǐng)導(dǎo)？早點來到面試場地，溜達一圈，聽聽其它同學聊天，搜集一些信息他人在自我介紹時候把他人信息盡可能全方面統(tǒng)計下來在陳說自己觀點之前多復(fù)述面試官和小組組員話（展現(xiàn)快速學習能力）假如碰到話尤其多同學，注意這么同學普通是尤其自卑，因為他們總是被他人否定所以才要多說，對他們要必定。對于那些不愿意說話同學，要多勉勵，所以碰到這兩種人時要想搶回leader能夠?qū)妱萑苏f：我認為你說很多，然后把她觀點復(fù)述一遍，然后轉(zhuǎn)過頭對緘默不語同學說，你認為呢？兩面討好大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第59頁第59頁面試官是不是一定會選擇leader？假如只錄用一個人話，必定是優(yōu)先考慮leader我們是不是一定要爭當小組leader？假如小組有一個尤其優(yōu)異leader，就不要去爭了，去做二把手，把自己放在企業(yè)waitinglist第一個。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第60頁第60頁假如當不成leader話，有兩種方法能夠填補。一是做控制時間人。第一個講話，但不是說case內(nèi)容，而是提出分配時間，注意討論過程中要在hr看到時候提醒大家注意時間，而且你一定要真是在計時，因為一旦超時，分全扣在你身上了。二是提出建設(shè)性意見。當討論陷入瓶頸時，拋出自己之前在討論一片混亂時想好plan，大家別無它法，只能跟著你走。誰來代表小組展示？不要毛遂自薦。要注意在總結(jié)時候取得最多最全信息，拿一張紙統(tǒng)計下每個人觀點，同時紙上要多寫一些只有自己看得懂語言，一定要爭取到這個機會，同時誘使他人推薦自己，拖延時間。假如你什么都不是，最終機會就是認真記筆記，在他人上去展示時候同時將自己筆記交給hr，告訴他這是提要，讓他對照著看，爭取被關(guān)注。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第61頁第61頁展示時候技巧：1、感激企業(yè)、介紹團體、復(fù)述題目（hr未必知道案例，所以還是有必要）2、分配任務(wù)、氣氛襯托結(jié)尾技巧：再次感激，同時把題目簡明說一下，介紹討論過程，最終止果。我們相信…………沒有展示人能夠當展示時間控制著，用紙來指示黑板使用，要多使用黑板大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第62頁第62頁大學生求職材料準備之面試（其它測評方法）公文筐測驗該方法要求應(yīng)試者在要求時間內(nèi)對各種與特定領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)文件、報表、信件、電話統(tǒng)計等公文進行處理。考官依據(jù)應(yīng)試者處理公文方式、方法、結(jié)果等情況，對其相關(guān)能力和個性特征作出對應(yīng)評價。

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第63頁第63頁大學生求職材料準備之面試（其它測評方法）公文筐測驗被試者假定為接替或頂替某個管理人員工作，在其辦公室桌上堆積著很多待處理文件，包含信函、電話統(tǒng)計、電報、匯報和備忘錄等，要求在2-3個小時內(nèi)完成（美國電話電報企業(yè)要求3小時內(nèi)處理25件公文），處理完后，要求被試者填寫行為理由問卷，由主試觀察人進行評價評價標準：文件處理是否有輕重緩急之分；請示上級情況授權(quán)下屬情況文件完成情況大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第64頁第64頁大學生求職材料準備之面試（其它測評方法）演講該方法要求應(yīng)試者在要求時間內(nèi)圍繞與選拔職位工作相關(guān)某一主題進行即席講話?？脊僖罁?jù)應(yīng)試者言語、行為表現(xiàn)，對其相關(guān)能力和個性特征作出對應(yīng)評價。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第65頁第65頁大學生求職材料準備之面試禁忌只要看一眼就被HR否決9種求職者開口言錢者不要糾纏不休者不要溝通不暢者不要面試遲到者不要穿著邋遢者不要自吹自擂者不要沒有誠意者不要弄虛作假者不要簡歷羅嗦者不要大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第66頁第66頁大學生求職材料準備之面試禁忌讓招聘官最頭疼三大面試現(xiàn)象：面試頻頻遇家長

簡歷花哨還注水

“投霸”一問三不知

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第67頁第67頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題一：“請你自我介紹一下”問題二：“談?wù)勀慵彝デ闆r”

問題三：“你有什么業(yè)余興趣？”大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第68頁第68頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題一：“請你自我介紹一下”思緒：1、這是面試必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。3、表述方式上盡可能口語化。4、要切中要害，不談無關(guān)、無用內(nèi)容。

5、條理要清楚，層次要分明。6、事先最好以文字形式寫好背熟。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第69頁第69頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒自我介紹：1+1+1

怎樣在自我介紹時給考官留下深刻印象？能夠?qū)⒆晕医榻B概括為3個話題：“我是誰”、“你是誰”和“我找你做什么”。

首先，用最簡單話說明白自己姓名、學校和專業(yè)等；第二，簡明介紹你所了解到該企業(yè)基本信息；第三，用最簡單言語表示自己愿意成為該企業(yè)一員，并為企業(yè)帶來效益，使自己取得發(fā)展。不少人輕易走進誤區(qū)，要么大段大段地介紹自己獲過哪些獎、參加過哪些課外實踐，要么激動萬分地演講開來，更有甚者還采取唱歌等演出方式來展示自己文藝專長，這些都大可無須。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第70頁第70頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題二：“談?wù)勀慵彝デ闆r”思緒：1、家庭情況對于了解應(yīng)聘者性格、觀念、心態(tài)等有一定作用，這是招聘單位問該問題主要原因2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強調(diào)溫馨和睦家庭氣氛。4、宜強調(diào)父母對自己教育重視。

5、宜強調(diào)各位家庭組員良好情況。

6、宜強調(diào)家庭組員對自己工作支持。

7、宜強調(diào)自己對家庭責任感。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第71頁第71頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題三：“你有什么業(yè)余興趣？”思緒：

1、業(yè)余興趣能在一定程度上反應(yīng)應(yīng)聘者性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題主要原因。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余興趣。

3、不要說自己有那些庸俗、令人感覺不好興趣。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，不然可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外業(yè)余興趣來“點綴”你形象。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第72頁第72頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題四：“你最崇敬誰？”

問題五：“你座右銘是什么？”

問題六：“談?wù)勀闳秉c”

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第73頁第73頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題四：“你最崇敬誰？”思緒：1、最崇敬人能在一定程度上反應(yīng)應(yīng)聘者性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題主要原因；2、不宜說自己誰都不崇敬；3、不宜說崇敬自己；4、不宜說崇敬一個虛幻、或是不著名人；5、不宜說崇敬一個顯著含有負面形象人；6、所崇敬人人最好與自己所應(yīng)聘工作能“搭”上關(guān)系；7、最好說出自己所崇敬人哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己；大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第74頁第74頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題五：“你座右銘是什么？”思緒：1、座右銘能在一定程度上反應(yīng)應(yīng)聘者性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題主要原因2、不宜說那些易引發(fā)不好聯(lián)想座右銘。3、不宜說那些太抽象座右銘。4、不宜說太長座右銘。5、座右銘最好能反應(yīng)出自己某種優(yōu)異品質(zhì)。6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第75頁第75頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題六：“談?wù)勀闳秉c”思緒：1、不宜說自己沒缺點。2、不宜把那些顯著優(yōu)點說成缺點。3、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作缺點。4、不宜說出令人不放心、不舒適缺點。5、能夠說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作角度看卻是優(yōu)點缺點。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第76頁第76頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題七：“談一談你一次失敗經(jīng)歷”問題八：“你為何選擇我們企業(yè)？”問題九：“假如我錄用你，你將怎樣開展工作”大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第77頁第77頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題七：“談一談你一次失敗經(jīng)歷”

思緒：1、不宜說自己沒有失敗經(jīng)歷。

2、不宜把那些顯著成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作失敗經(jīng)歷，

4、所談經(jīng)歷結(jié)果應(yīng)是失敗。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是因為外在客觀原因造成失敗。7、失敗后自己很快振作起來，以愈加飽滿熱情面對以后工作。

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第78頁第78頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題八：“你為何選擇我們企業(yè)？”思緒：1、面試官試圖從中了解你求職動機、愿望以及對此項工作態(tài)度。2、提議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度往返答。3、參考答案——“我十分看好貴企業(yè)所在行業(yè)，我認為貴企業(yè)十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第79頁第79頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題九：“假如我錄用你，你將怎樣開展工作”思緒：1、假如應(yīng)聘者對于應(yīng)聘職位缺乏足夠了解，最好不要直接說出自己開展工作詳細方法，2、能夠嘗試采取迂回戰(zhàn)術(shù)往返答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，然后就相關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制訂一份近期工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)同意，最終依據(jù)計劃開展工作?！贝髮W生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第80頁第80頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題十：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”

問題十一：“我們?yōu)楹我浻媚悖俊?/p>

問題十二：“你能為我們做什么？”

問題十三：“你希望與什么樣上級共事？”大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第81頁第81頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題十：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”思緒：

1、普通能夠這么回答“我會給上級以必要解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級意見?！?、假如面試你是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當初不在場，能夠這么回答：“對于非標準性問題，我會服從上級意見，對于包含企業(yè)利益重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)?！?/p>

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第82頁第82頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題十一：“我們?yōu)楹我浻媚?？”思緒：

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位角度往返答。

2、招聘單位普通會錄用這么應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠信心。

3、如“我符合貴企業(yè)招聘條件，憑我當前掌握技能、高度責任感和良好餓適應(yīng)能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴企業(yè)服務(wù)，假如貴企業(yè)給我這個機會，我一定能成為貴企業(yè)棟梁！”

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第83頁第83頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題十二：“你能為我們做什么？”思緒：1、基本標準上“投其所好”。2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮作用。3、應(yīng)聘者能夠依據(jù)自己了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢往返答這個問題。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第84頁第84頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題十三：“你希望與什么樣上級共事？”思緒：1、經(jīng)過應(yīng)聘者對上級“希望”能夠判斷出應(yīng)聘者對自我要求意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

2、最好回避對上級詳細希望，多談對自己要求。3、如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我專長就能夠了?！贝髮W生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第85頁第85頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，怎樣能勝任這項工作？”

問題十五：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見困難？”

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第86頁第86頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，怎樣能勝任這項工作？”思緒：1、假如招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在意“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。2、對這個問題回答最好要表示出應(yīng)聘者誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面確實會有所欠缺，所以在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)覺，實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強責任心、適應(yīng)能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴企業(yè)放心，學校所學及兼職員作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！贝髮W生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第87頁第87頁必問15個經(jīng)典面試問題回答思緒問題十五：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見困難？”

思緒：1、不宜直接說出詳細困難，不然可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、能夠嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常，也是難免，不過只要有堅忍不拔毅力、良好合作精神以及事前周密而充分準備，任何困難都是能夠克服。”大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第88頁第88頁十句電影臺詞徹底搞定面試官1、“Thereisnocertainty,onlyopportunity?！盫forVendetta()-V(HugoWeaving)

沒有一定會怎樣，只有可能會怎樣。--《V字仇殺隊》，V(雨果-威明)2、“Agoodplantodayisbetterthanaperfectplantomorrow?！盬agtheDog(1997)-ConradBrean(RobertDeNiro)

今天好計劃勝過明天完美計劃。--《搖尾狗》，康拉德-布瑞恩(羅伯特-德-尼羅)3、“Failureisneverquitesofrighteningasregret?！盩heDish()-CliffBuxton(SamNeill)

比失敗更令人恐懼是后悔。--《天線》，克里夫-巴克頓(山姆-內(nèi)爾)大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程課件第89頁第89頁十句電影臺詞徹底搞定面試官4、“It‘swhatyoudorightnowthatmakesadifference。