行業(yè)車險(xiǎn)條款對(duì)比

行業(yè)車險(xiǎn)條款對(duì)比課前思考熟悉市場(chǎng)上多家公司的車險(xiǎn)產(chǎn)品，知己知彼，更好的幫助客戶做出選擇。課程目的條款A(yù)款B款C款適用公司國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)、人保中華聯(lián)合、華泰、天安、大眾、永安、大地、安邦、陽(yáng)光、東京海上平安、華安、太平、永誠(chéng)、陽(yáng)光農(nóng)業(yè)、都邦、渤海、華農(nóng)、民安、安誠(chéng)、安聯(lián)廣州太保、安華農(nóng)業(yè)、上海安信、三井住友上海、中銀保險(xiǎn)請(qǐng)回顧一下這一段時(shí)間你在線上遇到的一些問(wèn)題關(guān)于條款方面呢？條款對(duì)比相同1、碰撞、傾覆、墜落2、火災(zāi)、爆炸3、外界物體墜落、倒塌4、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)5、雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯6、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡7、載運(yùn)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于駕駛員隨船的情況）

區(qū)別

A、B兩款保險(xiǎn)責(zé)任相同，C款在自然災(zāi)害中增加了臺(tái)風(fēng)、熱帶風(fēng)暴、雪災(zāi)、冰凌、沙塵暴保險(xiǎn)責(zé)任，還增加了受保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車所載貨物、車上人員意外撞擊的保險(xiǎn)責(zé)任。A、B、C三個(gè)條款的保險(xiǎn)責(zé)任王某為購(gòu)買的?？怂管囋趪?guó)壽財(cái)險(xiǎn)公司購(gòu)買了機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)（包含車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、車責(zé)險(xiǎn)及不計(jì)免賠特約險(xiǎn)）。2010年4月10日，王某駕駛車輛去旅游，車輛行駛在山間，遇洪水，造成車輛嚴(yán)重受損。請(qǐng)問(wèn)，對(duì)此事故保險(xiǎn)公司是否賠付？討論一下答：賠付。屬于國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款的洪水責(zé)任，應(yīng)予賠付。討論一下張某為愛(ài)車在國(guó)險(xiǎn)財(cái)險(xiǎn)公司投保了機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)（包含車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)）。2010年3月駕駛車輛去新疆出差，遇沙塵暴，導(dǎo)致車漆受損，請(qǐng)問(wèn)國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)公司是否賠付？答：不賠。因?yàn)閲?guó)壽財(cái)險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款中自然災(zāi)害責(zé)任只包括暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡責(zé)任，不包括沙塵暴責(zé)任，所以保險(xiǎn)公司不予賠付。沙塵暴責(zé)任只有C款保險(xiǎn)條款，才將它列為了保險(xiǎn)責(zé)任。對(duì)比重點(diǎn)車損險(xiǎn)國(guó)壽的產(chǎn)品相對(duì)平安，太保賠償范圍明顯較寬，尤其對(duì)于倒車鏡單獨(dú)損壞、車燈單獨(dú)損壞、水箱發(fā)動(dòng)機(jī)單獨(dú)冰凍損壞在國(guó)壽都是可以在車損險(xiǎn)內(nèi)賠償?shù)摹?guó)壽產(chǎn)品沒(méi)有對(duì)于多次事故的免賠條款，與其他公司相較更加人性化，客戶選購(gòu)可更加安心，但仍要提示客戶安全駕駛的重要性，畢竟我們購(gòu)買保險(xiǎn)并非為了獲得理賠。B款有多次事故免賠特約條款，并有免賠額。討論一下小明駕駛車輛（在國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)投保機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)，包含車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)）行駛在高速公路上，然后飛起的石頭將車輛大燈打破，小明立即向保險(xiǎn)公司報(bào)了案，請(qǐng)問(wèn)保險(xiǎn)公司是否賠付？A、B、C哪一款條款將大燈單獨(dú)破碎列為除外責(zé)任？答：賠付，因?yàn)閲?guó)壽財(cái)險(xiǎn)公司商業(yè)險(xiǎn)條款未對(duì)車輛大燈、倒車鏡做單獨(dú)的特約規(guī)定，大燈、倒車鏡受損視為車輛受損，所以屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍。只有B款條款明確將倒車鏡單獨(dú)損壞、車燈單獨(dú)損壞列為除外責(zé)任。

對(duì)比重點(diǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)B款有指定駕駛?cè)诵畔⒉徽鎸?shí)加扣免賠的規(guī)定，A款C款無(wú)A款未明確包括正在上下車的人員，范圍更寬討論一下

小胡在一家保險(xiǎn)公司購(gòu)買了商業(yè)險(xiǎn)的車損、20萬(wàn)的三者責(zé)任險(xiǎn)和車上人員責(zé)任險(xiǎn)每座2萬(wàn)。

一次小胡和愛(ài)人小江在小區(qū)停車位上倒車，小江下車幫忙指揮，倒車過(guò)程中，小胡一不小心猛踩了油門將小江撞倒，小江因此腿部骨折受傷，試問(wèn)，本案中應(yīng)該如何陪？具體由哪個(gè)條款來(lái)賠付？

答：都不賠付。第三者險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)里不包括被保險(xiǎn)人的親屬；車上人員責(zé)任險(xiǎn)不包括已經(jīng)下車的人

對(duì)比重點(diǎn)全車盜搶險(xiǎn)目前市場(chǎng)上的所有公司都有對(duì)于車輛丟失后“四證”的免賠率規(guī)定，但各公司的免賠率額度各有不同，國(guó)壽在此方面額度雖然稍微高一點(diǎn)，但并沒(méi)對(duì)于車鑰匙丟失再設(shè)置免賠率，而在這方面其他公司均有3%-5%的免賠率規(guī)定。目前各保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)條款都是統(tǒng)一的，是由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的。統(tǒng)一保險(xiǎn)條款分為A、B、C三款，保險(xiǎn)公司根據(jù)自身的需要選擇。由于這三種保險(xiǎn)條款內(nèi)容有差別，廣大車主不要單看價(jià)格，而要仔細(xì)研究相關(guān)條款，以免買的保險(xiǎn)不能夠保險(xiǎn)。初步研究的結(jié)果，對(duì)被保險(xiǎn)人的保障程度，A款最好，B款次之，C款最差。B和C都將被保險(xiǎn)人不承擔(dān)事故責(zé)任時(shí)保險(xiǎn)人不賠償列為特別條款，C還將不承擔(dān)律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等列為特別條款。

各條款市場(chǎng)份額條款A(yù)款B款C款市場(chǎng)份額74.7%13.7%11.6%代表公司人保、國(guó)壽、中華聯(lián)合、華泰、永安、大地、安邦等平安、華安、太平、永誠(chéng)、陽(yáng)光農(nóng)業(yè)、都邦等太保、中銀等話術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目話術(shù)多次事故免賠有的公司不是使用的A條款，他們有出險(xiǎn)3次后要增加百分之幾的免賠規(guī)定，先生您想如果咱們出險(xiǎn)第三次的時(shí)候，正好遇到特殊情況，理賠金額比較大，而這時(shí)候倘若有百分之十的免賠的話，五萬(wàn)可就是不賠五千吶！我們國(guó)壽就不會(huì)有這樣的情況。話術(shù)應(yīng)用險(xiǎn)種話術(shù)車大燈、倒車鏡單獨(dú)損壞曾經(jīng)有客戶打來(lái)電話抱怨用B款的公司，去年因?yàn)榈管嚂r(shí)把倒車鏡刮壞了，勘察人員到現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)這個(gè)不賠，要賠的話還得自己把車門刮一道，客戶當(dāng)時(shí)很不理解，說(shuō)道：這不是你自己的車，我花那么多錢買輛車，為了應(yīng)付保險(xiǎn)公司，還要自己刮幾道。刮好了還行，刮不好你們保險(xiǎn)公司又賴著不賠！但是咱們國(guó)壽不同，咱們國(guó)壽承諾不管是車輛的前大燈還是后大燈或者是倒車鏡單獨(dú)損壞，咱們都給賠付?，F(xiàn)在一般前大燈都是氙氣的，一個(gè)氙氣大燈一般的五百多，好一點(diǎn)的八九百上千塊，如果要是真要是倒車倒過(guò)了或者磕碰了，在國(guó)壽投保都是在賠償范圍內(nèi)的。話術(shù)應(yīng)用險(xiǎn)種話術(shù)條款法律依據(jù)先生，車險(xiǎn)條款是由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的，對(duì)于被保險(xiǎn)人的保障，A款最好，B款次之，C款最少。咱們國(guó)壽正是用的保障系數(shù)最好的A款，我想先生買東西可定也會(huì)買最好的吧！價(jià)格差異原因因?yàn)楦骷冶ｋU(xiǎn)公司都是在保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管下運(yùn)行的，所以決定保險(xiǎn)價(jià)格不同最核心的原因在于各家保險(xiǎn)公司所使用的條款不同，而不是因?yàn)楣緦?shí)力。市