信息管理學(xué)第二章

第二章

信息管理的技術(shù)基礎(chǔ)本章要學(xué)習(xí)的內(nèi)容信息技術(shù)信息技術(shù)的作用信息技術(shù)的發(fā)展規(guī)律信息處理技術(shù)通信技術(shù)本章學(xué)習(xí)要求掌握信息技術(shù)的含義掌握信息技術(shù)的發(fā)展規(guī)律了解信息技術(shù)的體系了解信息處理技術(shù)和通信技術(shù)為什么要學(xué)習(xí)信息技術(shù)?現(xiàn)代信息技術(shù)是信息管理理論發(fā)揮作用的物質(zhì)技術(shù)條件；信息技術(shù)是推動(dòng)社會(huì)變革的一股巨大力量；現(xiàn)代信息技術(shù)是一把雙刃劍，它在推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，也能會(huì)帶來許多新的問題，這也需要加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的管理；信息技術(shù)的管理不僅涉及到對(duì)信息技術(shù)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)信息技術(shù)發(fā)展規(guī)律的把握，同時(shí)還涉及到信息技術(shù)的計(jì)劃、組織、控制、評(píng)估、選擇、采購(gòu)、配置和運(yùn)用等問題。每一項(xiàng)信息技術(shù)自問世起就一直在推動(dòng)人類的發(fā)展語言的產(chǎn)生--------使人類脫離了蒙昧狀態(tài)文字的創(chuàng)造--------使人類的思維成果得以保存印刷術(shù)的發(fā)明------使信息得以大量復(fù)制和傳播電信技術(shù)的運(yùn)用----使人類文明的傳播超越時(shí)空限制計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及—使信息的載體、信息處理與交換的方式發(fā)生了革命性的變化-----進(jìn)入新的信息技術(shù)革命的高潮從屬地位-----〉主導(dǎo)地位恩格斯說:“首先是勞動(dòng),然后是語言和勞動(dòng)一起,成了兩個(gè)最主要的推動(dòng)力,在它們的影響下,猿的腦髓就逐漸地變成人的腦髓。”(《馬克思恩格斯選集》第三卷,第512頁)

背景知識(shí)：18世紀(jì)的蒸汽機(jī)的發(fā)明與應(yīng)用是第一次產(chǎn)業(yè)革命，它增強(qiáng)了人類的體力，擴(kuò)展了人類行為器官的功能現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用是第二次產(chǎn)業(yè)革命，它增強(qiáng)了人類的智力，擴(kuò)展了人類信息器官的功能這兩次革命使人類在體力和智力上變得日益強(qiáng)大，增強(qiáng)了人類認(rèn)識(shí)、改造和戰(zhàn)勝自然的能力人類認(rèn)識(shí)自然和改造自然的過程是一個(gè)信息過程

人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的模型首先，通過自身的感覺器官感知外部事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及其狀態(tài)的變化方式（信息）

其次，將獲得的信息通過神經(jīng)器官傳遞給信息處理器官第三，由處理器官（大腦）對(duì)這些信息進(jìn)行篩選、存貯、轉(zhuǎn)換、加工，去除干擾，提取出有用信息，以此形成初步的判斷，獲得相應(yīng)的認(rèn)識(shí)，作出最初的決策第四，為改造世界和檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)是否正確，再把這些判斷和決策用于實(shí)踐第五，檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)和改造的效果執(zhí)行器官感覺器官客觀事物神經(jīng)系統(tǒng)信息處理器官（大腦）神經(jīng)系統(tǒng)信息存儲(chǔ)信息檢索信息處理信息再生信息表示信息變換信息傳遞信息變換信息識(shí)別信息傳遞信息檢測(cè)信息處理信息感知信息施效對(duì)象主體人類認(rèn)識(shí)世界和改造世界的典型模型人類有多種器官，不可能同時(shí)、同等程度地延長(zhǎng)，其順序由人類同自然作斗爭(zhēng)所處的階段和斗爭(zhēng)的性質(zhì)來決定◆在人類誕生初期，他完全憑借天賦器官同自然作戰(zhàn)◆當(dāng)人類認(rèn)識(shí)到自身功能無法滿足斗爭(zhēng)需要時(shí)，就產(chǎn)生了延長(zhǎng)自身器官功能的要求，并發(fā)明了各種各樣的人工方法和人造工具◆當(dāng)人類同自然作斗爭(zhēng)需要發(fā)展某種功能的時(shí)候，它就會(huì)緩慢地發(fā)展起來◆在人類社會(huì)形成的最初階段，人類與自然作斗爭(zhēng)的主要任務(wù)是采集果實(shí)和獵取野獸，這就產(chǎn)生了延長(zhǎng)手、腳功能的客觀需要，于是手腳最先得到進(jìn)化，并逐漸產(chǎn)生了原始的勞動(dòng)工具■隨著斗爭(zhēng)的深入，要求原始人之間加強(qiáng)協(xié)作，語言功能也慢慢發(fā)展起來，人類先天的語言器官得到進(jìn)化■當(dāng)斗爭(zhēng)需要這些功能進(jìn)一步擴(kuò)展而人類天賦器官及其功能又無法滿足要求時(shí)，人類就會(huì)尋求人為的方法和手段以彌補(bǔ)自身器官的先天不足▲為進(jìn)行遠(yuǎn)距離的思想交流，人們根據(jù)各個(gè)不同歷史時(shí)期的實(shí)踐需要先后發(fā)明了許多技術(shù)★符號(hào)、文字、圖形、印刷術(shù)★驛站、烽火臺(tái)、電話、電報(bào)、廣播、電視、衛(wèi)星◆人類為了維持生存，長(zhǎng)期以來人類一直是優(yōu)先發(fā)展自身的體力功能，因而材料科學(xué)與技術(shù)和能源科學(xué)與技術(shù)也相繼發(fā)展起來，人類的體力功能也日益強(qiáng)大◆信息雖重要，但在生產(chǎn)力和生產(chǎn)社會(huì)化程度很低的時(shí)候，人僅憑天賦的信息器官，就能夠滿足實(shí)踐的需要，故不急于延長(zhǎng)信息器官的功能■隨著生產(chǎn)斗爭(zhēng)和科學(xué)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的不斷發(fā)展，特別是自蒸汽機(jī)的發(fā)明和應(yīng)用以來，人類的信息器官功能已明顯滯后于行為器官的功能了，于是人類開始關(guān)注擴(kuò)展和延長(zhǎng)自身信息器官功能問題，發(fā)展信息科學(xué)技術(shù)就成為中心任務(wù)■人類長(zhǎng)期致力于延長(zhǎng)行為器官的努力促進(jìn)了材料科學(xué)技術(shù)和能量科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，這也為延長(zhǎng)信息器官功能提供了理論和物質(zhì)條件，從而使延長(zhǎng)信息器官功能成為可能◆歷史上的語言、文字和印刷術(shù)等的發(fā)明與使用僅是信息表述和記錄方法上的個(gè)別突破◆以20世紀(jì)40年代為起點(diǎn)，經(jīng)過50、60年代的醞釀，人類在信息的獲取、傳輸、存貯、處理和檢索等的方法與手段，利用信息進(jìn)行決策、控制、指揮、組織和協(xié)調(diào)等的原理與方法上都取得了全面的、突破性進(jìn)展◆當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的主流已轉(zhuǎn)向信息科學(xué)技術(shù)

什么是信息技術(shù)？技術(shù)是人類有目的地改變現(xiàn)實(shí)世界(包括自然界、人類社會(huì)和人類思維)形成的知識(shí)系統(tǒng)人的需要是技術(shù)發(fā)展的根本動(dòng)力信息技術(shù)是收集、處理、存儲(chǔ)和傳遞信息的技術(shù)，是擴(kuò)展人類信息器官功能的一類技術(shù)。人的需要是技術(shù)發(fā)展的根本動(dòng)力自從48年前蘇聯(lián)月球1號(hào)探測(cè)器掠月而過，全世界迄今進(jìn)行了124次(其中美國(guó)56次、俄羅斯64次、日本2次、歐洲1次、中國(guó)1次

)月球探測(cè)活動(dòng)，全世界進(jìn)行過月球探測(cè)的國(guó)家和地區(qū)有美國(guó)、俄羅斯、歐洲、日本和中國(guó)，但直到今天，這個(gè)離地球最近的星球上的任何資源都尚未在人類生活中得到直接應(yīng)用。

科學(xué)家們把目前可能開發(fā)利用的月球資源大致分成3類：高位置資源。“站得高就望得遠(yuǎn)”，目前的通信、氣象、資源等應(yīng)用衛(wèi)星都是因?yàn)閾碛懈呶恢枚l(fā)揮作用，月球比衛(wèi)星更“高”，從那里回望地球必然有不同效果。微重力和高真空環(huán)境資源。重力只有地球六分之一而且沒有磁場(chǎng)的月球，如果生產(chǎn)新型合成材料或生物藥品，將會(huì)獲得混合非常均勻的產(chǎn)品。由于月球沒有大氣，以月球?yàn)榛赜^測(cè)宇宙，用40厘米直徑望遠(yuǎn)鏡的觀測(cè)效果就相當(dāng)于地球8米直徑的望遠(yuǎn)鏡。礦產(chǎn)和能源資源。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)月巖中有100多種礦物，其中有很多是地球稀有礦物。有人預(yù)計(jì)，全世界煤炭還能開采100年，石油70年。核電需要的鈾礦，按目前發(fā)展速度僅能用50年。如果利用核聚變發(fā)電，氦－3是最安全最清潔的能源，然而地球上的氦－3僅有15噸左右，尚不能支持美國(guó)半年的用電量。月球上的氦－3最保守估計(jì)可供全世界開采500年。信息技術(shù)的含義●人的信息器官◆感覺器官——視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺等器官，其主要任務(wù)是獲取外部事物的信息◆神經(jīng)器官——導(dǎo)入神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)把感覺器官獲得的信息傳遞給思維器官，導(dǎo)出神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可把思維器官加工產(chǎn)生的信息傳遞給效應(yīng)器官，中間傳導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)用于傳遞內(nèi)部信息◆思維器官——人的大腦，可對(duì)輸入的信息進(jìn)行記憶、比較、運(yùn)算、分析和推理，并以這些結(jié)果為依據(jù)進(jìn)行決策、指揮◆效應(yīng)器官——操作器官（手）、行走器官（腳）和語言器官（喉、舌、嘴）等，它們主要是執(zhí)行思維器官發(fā)出的指令信息或是通過語言器官把大腦產(chǎn)生的信息表達(dá)出來以使其對(duì)外發(fā)揮作用信息技術(shù)的含義●信息技術(shù)◆感測(cè)技術(shù)——延長(zhǎng)感覺器官收集信息的能力，包括傳感技術(shù)和測(cè)量技術(shù)，它將人類的感覺延伸到人力不及的微觀世界和宏觀世界以從中提取信息◆通信技術(shù)——延長(zhǎng)傳導(dǎo)神經(jīng)系統(tǒng)傳遞信息的能力，包括信息的空間傳遞和時(shí)間傳遞技術(shù)◆智能技術(shù)——延長(zhǎng)思維器官處理信息和決策的能力，包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能、專家系統(tǒng)和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，目的是更好地處理和再生信息◆控制技術(shù)——延長(zhǎng)效應(yīng)器官，包括一般的自動(dòng)調(diào)節(jié)技術(shù)和自動(dòng)控制技術(shù)，目的是更好地應(yīng)用信息，使信息能夠在改造自然過程中發(fā)揮更大的作用信息技術(shù)的含義信息器官人體信息器官的功能拓展信息器官功能的信息技術(shù)

感覺器官獲取信息感測(cè)技術(shù)神經(jīng)系統(tǒng)傳遞信息通信技術(shù)思維器官加工/再生信息信息處理技術(shù)效應(yīng)器官施用信息控制技術(shù)信息技術(shù)群包括：信息處理技術(shù)、感測(cè)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)（主體）、微電子技術(shù)、激光技術(shù)、生物技術(shù)、機(jī)械技術(shù)（支持技術(shù)）、新材料、新能量技術(shù)（基礎(chǔ)性技術(shù)）等。

未來的技術(shù)趨勢(shì)：以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息處理技術(shù)與通信技術(shù)、感測(cè)技術(shù)和控制技術(shù)融合在一起，形成智能信息環(huán)境系統(tǒng)。

目前：信息處理技術(shù)和通信技術(shù)是推動(dòng)社會(huì)信息化進(jìn)程、信息管理的兩種重要信息技術(shù)工具感測(cè)技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)通信技術(shù)導(dǎo)入神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(傳遞信息)智能技術(shù)思維器官(加工\再生信息)通信技術(shù)導(dǎo)出神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(傳遞信息)感測(cè)技術(shù)感覺器官(獲取信息)外部世界(信源/信宿)控制技術(shù)效應(yīng)器官(施用信息)人的信息器官及其功能與信息技術(shù)的分類主體技術(shù)基礎(chǔ)技術(shù)支撐技術(shù)應(yīng)術(shù)用術(shù)信息技術(shù)層次信息技術(shù)的層次主體層次（或稱主體技術(shù)）:感測(cè)技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)。通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)是整個(gè)信息技術(shù)的核心部分；感測(cè)技術(shù)和控制技術(shù)則是該技術(shù)同外部世界的信源與信宿相聯(lián)系的接口。

應(yīng)用層次（即應(yīng)用技術(shù)）：是指由主體技術(shù)繁衍而生的應(yīng)用技術(shù)群，包括由主體技術(shù)通過合成、分解和應(yīng)用生成的各種具體實(shí)用信息技術(shù)★農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通運(yùn)輸、財(cái)政金融、圖書情報(bào)、科學(xué)文化、教育衛(wèi)生、文藝體育、行政管理、社會(huì)服務(wù)、軍事國(guó)防和家庭生活等領(lǐng)域的應(yīng)用信息技術(shù)的層次支撐技術(shù)層次：主要指機(jī)械技術(shù)（如算盤、計(jì)算尺、手搖計(jì)算機(jī)和電動(dòng)計(jì)算機(jī)等）、電子技術(shù)（如廣播電視、電話電報(bào)和電子計(jì)算機(jī)）、激光技術(shù)、空間技術(shù)（如通信衛(wèi)星和行星探測(cè)器等）和生物技術(shù)（如生物傳感器和生物計(jì)算機(jī)等）等。

基礎(chǔ)技術(shù)層次：是指提高信息技術(shù)性能、水平所依賴的新材料和新能量技術(shù)信息技術(shù)的層次一個(gè)完整的信息技術(shù)體系如同一棵大樹◆基礎(chǔ)技術(shù)相當(dāng)于大樹扎根的土壤◆支撐技術(shù)相當(dāng)于大樹發(fā)達(dá)的根系◆主體技術(shù)好比是大樹強(qiáng)勁的軀干◆應(yīng)用技術(shù)類似于大樹繁茂的枝葉該體系◆從縱向上揭示了信息技術(shù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)◆從橫向上展示信息技術(shù)同其他技術(shù)的關(guān)系該體系中的信息技術(shù)是廣義的，狹義的信息技術(shù)只包括主體技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)。信息技術(shù)的作用推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的變革社會(huì)生產(chǎn)力（勞動(dòng)者、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象）？

勞動(dòng)工具--標(biāo)志性的要素

勞動(dòng)工具的水平在很大程度上標(biāo)志著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展?fàn)顩r原始人類沒有明確的勞動(dòng)工具農(nóng)業(yè)時(shí)代人力操縱畜力驅(qū)動(dòng)簡(jiǎn)單工具拓展執(zhí)行器官功能工業(yè)時(shí)代勞動(dòng)工具重大改進(jìn)、蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)、電力相繼發(fā)明拓展執(zhí)行器官望遠(yuǎn)鏡、顯微鏡、電報(bào)、電話拓展了感覺器官和神經(jīng)系統(tǒng)功能信息時(shí)代信息處理、通信、感測(cè)、控制技術(shù)形成了一體化、智能化、信息化的勞動(dòng)工具體系（重要的是拓展了勞動(dòng)者的腦力），形成了信息時(shí)代的社會(huì)生產(chǎn)力模型

勞動(dòng)者↑↓通信技術(shù)→信息處理技術(shù)→通信技術(shù)↑↓感測(cè)技術(shù)←勞動(dòng)對(duì)象

←控制技術(shù)（動(dòng)力工具）

特點(diǎn)：勞動(dòng)工具體系就是信息技術(shù)體系信息技術(shù)的作用促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生人類社會(huì)發(fā)展過程中，每一時(shí)代都存在著對(duì)社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革有影響的新技術(shù)群---社會(huì)主導(dǎo)技術(shù)狩獵技術(shù)、農(nóng)業(yè)技術(shù)、工業(yè)技術(shù)（舊，人類體能的延伸）、信息技術(shù)（新，推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)和信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心力量，通過提高信息的采集效率、流動(dòng)速度和處理效果來增強(qiáng)人類判斷和解決問題的能力。不僅能使信息產(chǎn)品的生產(chǎn)與流通活動(dòng)迅猛發(fā)展，而且能帶來社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)效率的大幅度提高，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)變革）改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革生產(chǎn)方式、管理體制、經(jīng)營(yíng)模式生產(chǎn)過程自動(dòng)化、管理決策智能化、商業(yè)貿(mào)易電子化服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展改變?nèi)祟惿罘绞絪oho電話、電子通訊、在線購(gòu)物。。。提高人類社會(huì)開發(fā)利用信息資源的能力信息技術(shù)的根本作用在于為人類的信息獲取、傳遞、處理、存儲(chǔ)和使用活動(dòng)提供更加有效的工具，極大地提高了人類社會(huì)充分開發(fā)信息資源的能力。人類信息器官基本功能局限性信息技術(shù)信息技術(shù)的問題信息污染（信息超載、虛假信息、色情信息等）計(jì)算機(jī)病毒（網(wǎng)絡(luò)信息傳播系統(tǒng)最大的安全隱患）侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)（侵犯電子版權(quán)、侵犯工業(yè)產(chǎn)權(quán)）侵犯隱私權(quán)網(wǎng)絡(luò)犯罪（非法操縱、黑客入侵等）侵犯信息主權(quán)等等

信息污染

信息超載

失去控制和無組織的信息，在社會(huì)里不再構(gòu)成資源，相反構(gòu)成污染和信息工作者的敵人。

——J·奈比斯特信息過剩信息老化信息污染綜合癥虛假信息色情信息

加劇了信息過?！瘳F(xiàn)代信息技術(shù)增強(qiáng)了人類獲取、傳播和處理信息的能力，方便了信息活動(dòng)●信息活動(dòng)促進(jìn)了科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的發(fā)展，它們反過來又促進(jìn)了信息總量的增長(zhǎng)●人類自身對(duì)信息的消化吸收能力卻未能與此保持同步增長(zhǎng)，導(dǎo)致信息大量過剩。

世界信息產(chǎn)量的增長(zhǎng)率在1957——1967年間為9.5%，1967——1971年間為10.6%，1985——1987年間則達(dá)到12%，但就連象日本和美國(guó)之類的發(fā)達(dá)國(guó)家，其信息的吸收率一直也只有10%左右

信息污染●信息技術(shù)應(yīng)用也為偽劣信息的生產(chǎn)、傳播提供了現(xiàn)代化的手段，產(chǎn)生了信息污染◆一些專家認(rèn)為，無用的甚至有害的信息在信息總量中所占的比例不少于50%，在個(gè)別領(lǐng)域甚至達(dá)到80%●錯(cuò)誤的信息不僅不能指導(dǎo)人們的實(shí)踐活動(dòng)，反而會(huì)誤導(dǎo)人們的行為，造成資源的浪費(fèi)，嚴(yán)重的還會(huì)引起社會(huì)動(dòng)蕩●信息污染和信息過剩的存在又會(huì)帶來新的信息匱乏或不足

問題

計(jì)算機(jī)病毒

VirusCIH:陳盈豪

WormNimda壞透了?。。。?/p>

Nimda病毒在全球已經(jīng)造成5.3億美金的損失；在美國(guó)，已有13萬個(gè)Web服務(wù)器和PC受到感染；歐洲已有15000家企業(yè)感染了Nimda病毒。

4月CIH5月“歡樂時(shí)光”

7月“先生”蠕蟲

8月“紅色代碼”

9月“尼姆達(dá)”計(jì)算機(jī)病毒的來源專業(yè)人員或者計(jì)算機(jī)愛好者的惡作劇、尋開心制造的良性病毒軟件公司及軟件作者保護(hù)軟件的措施旨在攻擊和摧毀特定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)程序研究過程中的失控計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)破壞性

潛伏性隱蔽性傳染性

侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯電子版權(quán)侵犯數(shù)字化作品版權(quán)擅自公開他人作品，侵犯發(fā)表權(quán)、署名權(quán)肆意歪曲篡改他人作品，侵犯修改權(quán)和完整權(quán)以套錄和訪問的的形式侵犯復(fù)制權(quán)、展覽權(quán)、播放權(quán)MP3,DVD解碼侵犯軟件產(chǎn)權(quán)Software盜版（cd-key）篡改竊取數(shù)據(jù)MP3侵犯工業(yè)產(chǎn)權(quán)侵犯商標(biāo)權(quán)和商譽(yù)（搶注域名）侵犯企業(yè)秘密（專利、技術(shù)訣竅、商業(yè)秘密）侵犯隱私權(quán)

網(wǎng)絡(luò)具有傳播主體和受體不確定性的特點(diǎn)侵犯隱私權(quán)的表現(xiàn)： 竊取個(gè)人秘密雇員的隱私公民的隱私(國(guó)家情報(bào)機(jī)關(guān)的濫用權(quán)力) 網(wǎng)絡(luò)犯罪網(wǎng)絡(luò)犯罪的方式非法操縱黑客入侵Password暴力破解法軟件漏洞法網(wǎng)絡(luò)犯罪的特點(diǎn)高智商犯罪隱秘性強(qiáng)破壞力大侵犯信息主權(quán)信息壟斷據(jù)統(tǒng)計(jì),世界90%的信息掌握在美聯(lián)社等五大通訊社手中,全世界最重要的報(bào)紙和期刊都是美、英、法等國(guó)發(fā)行的。輿論侵略主要指發(fā)達(dá)國(guó)家利用其信息優(yōu)勢(shì)向發(fā)展中國(guó)家輸出其價(jià)值觀念的行為。主要進(jìn)行政治滲透和價(jià)值觀念的推銷。文化滲透信息網(wǎng)絡(luò)是文化傳播的重要手段。加拿大學(xué)者瓦拉卡明提出了“文化滲透”的概念，指出信息滲透將導(dǎo)致一種新的國(guó)際信息秩序的出現(xiàn)，這種秩序是以犧牲絕大多數(shù)國(guó)家的民族文化為代價(jià)的.電子文化更多地強(qiáng)化了歐美中心意識(shí).信息技術(shù)的發(fā)展規(guī)律（1）信息技術(shù)輔人律---以滿足人類需要為中心

內(nèi)容：為了滿足社會(huì)實(shí)踐的需要，人類創(chuàng)建了各種各樣的信息技術(shù)，還在不斷地發(fā)展和創(chuàng)新信息技術(shù)以適應(yīng)社會(huì)需要的發(fā)展變化。技術(shù)的發(fā)生和發(fā)展完全是作為人類的“幫手”來協(xié)助人類同自然作斗爭(zhēng)的

需要信息技術(shù)？---擴(kuò)展人類信息器官的固有功能圍繞人類需要這個(gè)中心發(fā)展時(shí)，不是齊頭并進(jìn)的。根據(jù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的需要?jiǎng)?chuàng)造的。定律表明了信息技術(shù)的目的、性質(zhì)、任務(wù)、功能及它存在和發(fā)展的價(jià)值（2）信息技術(shù)擬人律---以節(jié)約物質(zhì)和能量為動(dòng)力

人類自身進(jìn)化過程中三部曲執(zhí)行器官的進(jìn)化---〉感覺器官、語言器官和傳導(dǎo)神經(jīng)系統(tǒng)的進(jìn)化---〉思維器官的進(jìn)化信息技術(shù)的輔人功能也遵循同樣的邏輯次序，螺旋式上升

信息技術(shù)的發(fā)展，遵循人類自身進(jìn)化的路線前進(jìn)巧合？

---省力法則和熵增加原理在起作用（熵：系統(tǒng)狀態(tài)的一種量度）通過擬人的手段達(dá)到輔人的目的該定律揭示了信息技術(shù)的發(fā)展路線，決定了信息技術(shù)延長(zhǎng)和擴(kuò)展人類信息器官功能的內(nèi)容和方向（3）信息技術(shù)共生律--以人類信息運(yùn)動(dòng)規(guī)律為依據(jù)人類的生存和發(fā)展需要信息技術(shù)的幫助信息技術(shù)的發(fā)展更需要人類的指導(dǎo)人與信息技術(shù)的功能互補(bǔ)-

在信息技術(shù)的發(fā)展過程中，必須根據(jù)人類信息運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律求得人與信息技術(shù)的和諧統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)人機(jī)共生。理解：信息技術(shù)的本質(zhì)（輔人），發(fā)展模式（擬人）----〉人機(jī)共生人的信息能力與信息技術(shù)互相結(jié)合、補(bǔ)償：計(jì)算機(jī)的高速度、精度《---彌補(bǔ)----》人的智慧

共生關(guān)系中：人處于主導(dǎo)地位共生結(jié)果：人的總體信息能力得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)(4)信息技術(shù)倍增率（標(biāo)志：摩爾定律）

1965美國(guó)仙童Fairchild半導(dǎo)體公司工程師GordenMoore“工藝技術(shù)的不斷進(jìn)步會(huì)使計(jì)算機(jī)性能保持幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)，大約12個(gè)月，芯片上的晶體管數(shù)目就會(huì)翻一番，但價(jià)格依舊。”

1975年1年---〉2年----〉18個(gè)月

1968年Moore，RobertNoyce，AndyGrove----〉intel

公司

1971年2250個(gè)晶體管時(shí)鐘頻率：108Khz4位微處理器40041998年750萬個(gè)450Mhz32位PetiumⅡ1.7G64PetiumⅣ201110億摩爾定律的重要意義：把信息技術(shù)的發(fā)展歸納為遵循指數(shù)增長(zhǎng)規(guī)律，從而給人們以積極的預(yù)見性。（5）信息技術(shù)發(fā)展的互補(bǔ)律●每一項(xiàng)信息技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造都是產(chǎn)生于現(xiàn)有信息技術(shù)的功能相對(duì)薄弱之處,是對(duì)現(xiàn)有信息技術(shù)不足之處的填補(bǔ)●人類總是優(yōu)先發(fā)展最急需的信息技術(shù)，再按填補(bǔ)缺陷的方式發(fā)展其余的信息技術(shù)，這就是互補(bǔ)律的具體體現(xiàn)●互補(bǔ)律形象地描繪了信息技術(shù)體系的形成過程（6）信息技術(shù)發(fā)展的變革律●每項(xiàng)新的技術(shù)在產(chǎn)生之前,都需要相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的積累，當(dāng)這種積累達(dá)到一定的“量”后，在一定的社會(huì)歷史條件下，就會(huì)出現(xiàn)“質(zhì)”的突破，并在特定的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生飛躍性變革，即量變引起質(zhì)變，這就是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的變革律●信息技術(shù)的發(fā)展也呈現(xiàn)出這一規(guī)律，表現(xiàn)為每一項(xiàng)新的信息技術(shù)在產(chǎn)生之前，都有一段相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的積累（7）信息技術(shù)發(fā)展的滯后律●信息技術(shù)在整個(gè)技術(shù)體系中的發(fā)展速度通常慢于材料技術(shù)和能量技術(shù)●先有材料技術(shù)和能量技術(shù)，后有信息技術(shù)●材料技術(shù)和能量技術(shù)著眼于解決人類的生存（物質(zhì)享受）問題●信息技術(shù)側(cè)重于解決人類的發(fā)展（精神享受）問題●信息技術(shù)是一種相對(duì)復(fù)雜的技術(shù)，它的發(fā)生與發(fā)展必須要有較為先進(jìn)的基礎(chǔ)技術(shù)和支撐技術(shù)作基礎(chǔ)（8）信息技術(shù)發(fā)展的滲透律●信息技術(shù)必然會(huì)在全社會(huì)范圍內(nèi)擴(kuò)散普及的趨勢(shì)●信息是人類活動(dòng)的要素，它具有非消耗性、共享性和再生性，可成為每個(gè)人生產(chǎn)、加工和消費(fèi)的“原料”●為了充分地開發(fā)利用信息，人類一直在利用被其戰(zhàn)勝的自然力來加強(qiáng)自己的信息活動(dòng)●從古代、近代到現(xiàn)代，信息之所以對(duì)人類變得越來越重要，關(guān)鍵在于作為信息活動(dòng)手段的信息技術(shù)越來越高級(jí)化了●信息活動(dòng)具有普遍性，它是由信息存在的普遍性決定的●信息活動(dòng)具有相似性，都采用相似的過程、運(yùn)用相似的手段●信息技術(shù)必然向全社會(huì)的滲透擴(kuò)散

提綱一、信息技術(shù)的類型二、信息處理技術(shù)

1、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展

2、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

①人工智能技術(shù)

②數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

③多媒體技術(shù)三、通信技術(shù)四、人的認(rèn)知模式信息技術(shù)的類型1.信息搜集技術(shù)

主要是指各種傳感技術(shù)，包括遙感、遙測(cè)以及各種高性能的傳感器，如：衛(wèi)星遙感技術(shù)、紅外遙感技術(shù)、次聲和超聲遙感技術(shù)、熱敏、光敏、味敏、嗅敏傳感器及各種智能傳感系統(tǒng)等。這些技術(shù)應(yīng)用于軍事、經(jīng)濟(jì)、探礦、考古、海底探寶、自然災(zāi)害的監(jiān)測(cè)等，極大地增強(qiáng)了人類搜集信息的能力。舉例：城市煤氣報(bào)警器報(bào)警器安裝好后，接上220伏電源或直流12伏電源(注意正負(fù)極性)，綠色電源指標(biāo)燈。3分鐘后，報(bào)警器進(jìn)入正常監(jiān)視狀態(tài)。一旦發(fā)生燃?xì)庑孤?，室?nèi)燃?xì)鉂舛却笥谠O(shè)定報(bào)警濃度時(shí)，紅色報(bào)警指示燈開始閃爍并伴隨蜂鳴器發(fā)出報(bào)警聲，30秒過后，如泄漏還在繼續(xù)，報(bào)警器輸出接點(diǎn)信號(hào)。

當(dāng)燃?xì)鉂舛冉档椭翀?bào)警濃度以下時(shí)，蜂鳴器停止報(bào)警，紅色報(bào)警燈熄滅，接點(diǎn)信號(hào)復(fù)源，報(bào)警器恢復(fù)到監(jiān)視狀態(tài)。信息技術(shù)的類型2.信息存儲(chǔ)技術(shù)

①紙存儲(chǔ)技術(shù)，人類早期存儲(chǔ)信息最普遍和時(shí)間最久的載體。最大優(yōu)點(diǎn)：使用方便，容易攜帶，不需要任何輔助器械；缺點(diǎn)：存儲(chǔ)密度小、不易修改和檢索等。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)仍將是信息存儲(chǔ)的主要載體之一，紙質(zhì)文獻(xiàn)不會(huì)消失。②磁存儲(chǔ)技術(shù)，主要用于錄音、錄像機(jī)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，有磁帶、硬磁盤、軟磁盤、U盤、移動(dòng)硬盤、SD卡等。優(yōu)點(diǎn)：存儲(chǔ)量大，體積小、成本低缺點(diǎn)：要借助輔助設(shè)備才能使用。

③縮微技術(shù)，是用縮微攝影將文獻(xiàn)拍攝感光膠片上，經(jīng)加工處理后制成縮微平片，存儲(chǔ)信息并供人們閱讀。優(yōu)點(diǎn)：與紙質(zhì)文獻(xiàn)比較存儲(chǔ)量大、體積小、成本低缺點(diǎn)：需要專門設(shè)備才能閱讀。信息技術(shù)的類型④光存儲(chǔ)技術(shù)，是一種通過光學(xué)的方法讀寫數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)技術(shù)。光盤按其讀寫功能分為：只讀式光盤、一次寫光盤和可擦重寫光盤三種類型。優(yōu)點(diǎn)：存儲(chǔ)密度高、容量大、體積小、成本低，便于與計(jì)算機(jī)接口，可以隨機(jī)存取。缺點(diǎn)：配套設(shè)備較貴。⑤多媒體技術(shù)，集文字、圖像和聲音于一體的集成技術(shù)。優(yōu)點(diǎn)：具有媒體混合性、瀏覽非序性，具有廣闊的發(fā)展前景。缺點(diǎn)：技術(shù)難度大，設(shè)備投資較高。信息技術(shù)的類型3.信息處理技術(shù)

①信息系統(tǒng)技術(shù)，是以計(jì)算機(jī)為中心，以數(shù)據(jù)庫(kù)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托實(shí)現(xiàn)對(duì)信息技術(shù)處理的技術(shù)。②數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，將信息整序是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的核心內(nèi)容。

③檢索技術(shù)，是從信息集合中識(shí)別和獲取信息的技術(shù)，利用這些技術(shù)人們可以迅速地從數(shù)據(jù)庫(kù)中查到所需要的信息。4.信息傳播技術(shù)是將信息從一地傳到另一地的技術(shù)。電話、電報(bào)、電視、通信衛(wèi)星、因特網(wǎng)等。信息處理技術(shù)

信息處理處理技術(shù)（信息技術(shù)群的核心）---基本功能相當(dāng)于人腦的思維功能人類最古老的信息處理技術(shù)：有關(guān)“計(jì)算”的技術(shù)（算盤、計(jì)算尺）簡(jiǎn)潔，速度和準(zhǔn)確性方面缺陷例：美國(guó)1880年的人口調(diào)查人工處理5000萬人數(shù)據(jù)量10年完成

1642B.Pascal法計(jì)算器（+-）1673G.Leibniz

德（+-*/開方）1887美統(tǒng)計(jì)學(xué)家H.Hotlerith

提出機(jī)讀卡片概念設(shè)計(jì)了“人口調(diào)查機(jī)”每分鐘處理50—80穿孔卡片-----〉1890年人口調(diào)查3年完成轉(zhuǎn)供商用為2條鐵路建立運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)1896年創(chuàng)立制表機(jī)器公司-----〉國(guó)際商用機(jī)器公司穿孔卡片優(yōu)點(diǎn)：具有較高的速度和準(zhǔn)確性穿孔卡片缺點(diǎn)：內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸需人工干預(yù)計(jì)算機(jī)使數(shù)據(jù)輸入/輸出不再需要人工干預(yù)計(jì)算機(jī)與其他數(shù)據(jù)處理機(jī)器最大的區(qū)別：本身有可以改變的指令，指導(dǎo)它自動(dòng)執(zhí)行信息處理步驟因此：現(xiàn)代信息處理技術(shù)的發(fā)展史就是一部計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展史一、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展

1833英國(guó)劍橋大學(xué)教授CharlesBabbage巴貝奇提出計(jì)算機(jī)的理論雛形

1936年劍橋大學(xué)AlanTuring圖靈提出了通用數(shù)字計(jì)算機(jī)的模型此后陸續(xù)展開研制機(jī)電計(jì)算機(jī)電磁繼電器控制內(nèi)部操作算術(shù)計(jì)數(shù)器機(jī)械式的第一代：電子管計(jì)算機(jī)1945年底第一臺(tái)通用電子數(shù)字計(jì)算機(jī)ENIAC（投資60萬美元）美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)莫爾學(xué)院

18800個(gè)電子管7萬個(gè)電阻1萬個(gè)電容50萬個(gè)接頭耗電140千瓦5000次/秒不具備儲(chǔ)存程序的能力通過外接電路板輸入1949年世界上第一臺(tái)儲(chǔ)存程序的計(jì)算機(jī)ENSAC由英國(guó)劍橋大學(xué)M.V.Wilkes研制成功第二代：晶體管計(jì)算機(jī)

1956S.Cray克雷第一臺(tái)晶體管計(jì)算機(jī)---1605

高級(jí)程序設(shè)計(jì)語言（Fortran,COBOL,Basic)出現(xiàn)----〉計(jì)算機(jī)應(yīng)用方便第三代：集成電路計(jì)算機(jī)

1958集成電路問世1964IBM360系列的混合固體邏輯集成電路計(jì)算機(jī)（投資5億美元）---為首發(fā)展大型機(jī)同時(shí)小型機(jī)開發(fā)代表產(chǎn)品：DEC公司PDP—8,PDP—10,PDP—11向電路元件小型化方向發(fā)展降低了制造費(fèi)用、提高了計(jì)算速度和存儲(chǔ)效率計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍擴(kuò)展到----〉辦公室事務(wù)處理、工業(yè)控制領(lǐng)域第四代：大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)1971Intel公司發(fā)明微處理器4004，TI公司生產(chǎn)的超級(jí)計(jì)算機(jī)“高級(jí)科學(xué)計(jì)算機(jī)”---標(biāo)志著計(jì)算機(jī)的發(fā)展進(jìn)入第四代技術(shù)上向巨型化和微型化發(fā)展PC出現(xiàn)1978PC產(chǎn)品

APPLEⅡ問世建立了個(gè)人電腦的標(biāo)準(zhǔn)1980IBM選擇

DOS此年8088微處理器---〉開發(fā)式體系結(jié)構(gòu)的IBMPC-------標(biāo)志桌面計(jì)算機(jī)走向主流1982Columbia數(shù)據(jù)產(chǎn)品公司和Compaq先后制造出IBMPc的兼容機(jī)Pc使計(jì)算機(jī)在全世界得以普及計(jì)算機(jī)技術(shù)的總趨勢(shì)：體積縮小、速度提高、費(fèi)用下降、可靠性增強(qiáng)性能價(jià)格比的增長(zhǎng)令人吃驚計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主流數(shù)值計(jì)算---〉信息處理目前：數(shù)值計(jì)算占10%過程控制占5%80%信息處理二、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)1，人工智能技術(shù)人工智能（artificialintelligence，簡(jiǎn)稱AI）技術(shù)的研究目的是要使計(jì)算機(jī)逐步具有類似人腦的某些智能，即能理解外部環(huán)境，提出要領(lǐng)建立方法，進(jìn)行演繹、歸納、推理，作出科學(xué)的判斷和決策，具備自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)功能等。電腦“聰明的笨蛋”

AI技術(shù)代表著末來信息處理技術(shù)的發(fā)展方向。實(shí)現(xiàn)人工智能有兩種途徑：

（1）專家系統(tǒng)（expertsystem，簡(jiǎn)稱ES）：是指一個(gè)能在特定領(lǐng)域內(nèi)以人類專家水平去解決困難問題的計(jì)算機(jī)程序。（2）神經(jīng)計(jì)算機(jī)：一種能夠仿效人腦信息處理模式的智能計(jì)算機(jī)?！褜＜蚁到y(tǒng)的特點(diǎn)?它們能進(jìn)行某些人們求解的工作；?它以規(guī)則或框架的形式表示知識(shí)；?它可以和人進(jìn)行相互對(duì)話；?它們能同時(shí)考慮多個(gè)假設(shè)?！褜＜蚁到y(tǒng)的組成專家（知識(shí)工作者）知識(shí)庫(kù)開發(fā)環(huán)境用戶⊙人類知識(shí)的表達(dá)方式（以規(guī)則為例）一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則形式是IF－THEN結(jié)構(gòu)。IF后面是條件，如果條件為真，就執(zhí)行后面的行動(dòng)例：IF

INCOME＞￥45000（條件）

PRINT

NAME

AND

ADDRESS（行動(dòng)）一系列這種規(guī)則就組成了一個(gè)知識(shí)庫(kù)。專家系統(tǒng)與語言不同之處在于IF－THEN這種程序數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通程序，一般程序只有50－100個(gè)，而專家系統(tǒng)很容易具有200－10000條。規(guī)則庫(kù)是在AI系統(tǒng)中以IF－THEN規(guī)則表示的知識(shí)集合。具有這種知識(shí)庫(kù)的專家系統(tǒng)叫知識(shí)庫(kù)專家系統(tǒng)。通常專家系統(tǒng)都是限于有限的知識(shí)領(lǐng)域，解決有限的很窄范圍的問題。一般規(guī)則數(shù)在9000以下。專家系統(tǒng)程序框圖執(zhí)行規(guī)則的順序，部分的取決于系統(tǒng)給出什么信息。多條道路可能導(dǎo)出同樣的結(jié)果，規(guī)則可以內(nèi)部互聯(lián)?？梢园瑥?fù)雜的規(guī)則，這對(duì)專家系統(tǒng)來說是十分重要的。系統(tǒng)名字系統(tǒng)簡(jiǎn)單描述驗(yàn)證方法規(guī)則數(shù)量程序語言Authorizer’sAssistant

(美洲快遞)授權(quán)信用業(yè)務(wù)場(chǎng)所驗(yàn)證1000ARTHubSlaashing

(美國(guó)航空)推薦航班變化場(chǎng)所驗(yàn)證39CCLUES(全國(guó)基金公司)授權(quán)借貸場(chǎng)所驗(yàn)證400InferanceCorp.ART-IM(AI殼)Robot

(福特汽車)診斷故障的機(jī)器人場(chǎng)所驗(yàn)證200TexasIstrumentPersonalConsaltantMailProspector檢驗(yàn)郵件表場(chǎng)所驗(yàn)證-More/2MYCIN診斷某些傳染病,建議處方科學(xué)400InterlishProspect幫助地理上評(píng)價(jià)礦址場(chǎng)所應(yīng)用最大知識(shí)庫(kù)212個(gè)主張133推斷規(guī)則DEC10XCON(DEC公司)選配VAX計(jì)算系統(tǒng)結(jié)構(gòu)場(chǎng)所應(yīng)用10000OPS4(實(shí)現(xiàn)于MACLISP)幾個(gè)知名的專家系統(tǒng)專家系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來各方面的益處，包括減少錯(cuò)誤、減少成本，減少培訓(xùn)時(shí)間，改善決策，改善質(zhì)量和服務(wù)。二、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)2，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)DB：按一定的數(shù)據(jù)模型在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中組織、存儲(chǔ)和使用的相互聯(lián)系的數(shù)據(jù)集合數(shù)據(jù)集合+DBMS層次、網(wǎng)狀、關(guān)系（1970）數(shù)據(jù)庫(kù)；70年代后期的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)-數(shù)據(jù)共享-減少數(shù)據(jù)冗余-提高數(shù)據(jù)一致性-數(shù)據(jù)獨(dú)立性-提高了應(yīng)用程序員及用戶的工作效率-改善了數(shù)據(jù)管理與控制-強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)是一種資源

所謂主題，是指用戶使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行決策時(shí)所關(guān)心的重點(diǎn)方面，如：收入、客戶、銷售渠道等；所謂面向主題，是指數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的信息是按主題進(jìn)行組織的，而不是像業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)那樣是按照業(yè)務(wù)功能進(jìn)行組織的。

所謂集成，是指數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的信息不是從各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中簡(jiǎn)單抽取出來的，而是經(jīng)過一系列加工、整理和匯總的過程，因此數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的信息是關(guān)于整個(gè)企業(yè)的一致的全局信息。

所謂穩(wěn)定，是指一旦某個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以后，一般很少進(jìn)行修改，更多的是對(duì)信息進(jìn)行查詢操作。

所謂隨時(shí)間變化，是指數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的信息并不只是反映企業(yè)當(dāng)前的狀態(tài)，而是記錄了從過去某一時(shí)點(diǎn)到當(dāng)前各個(gè)階段的信息。通過這些信息，可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷程和未來趨勢(shì)做出定量分析和預(yù)測(cè)。傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)RDB遵循一致的關(guān)系型模型，其中的數(shù)據(jù)（記錄）以表格的方式存儲(chǔ)，并且能用統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)化查詢語言(StructualQueryLanguage，SQL)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，因此它的應(yīng)用常被稱為聯(lián)機(jī)交易處理(OLTP)，其重點(diǎn)在于完成業(yè)務(wù)處理，及時(shí)給予客戶響應(yīng)。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)能夠處理大型數(shù)據(jù)庫(kù)，但不能將其簡(jiǎn)單地堆砌就直接作為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)來使用。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)主要工作的對(duì)象為多維數(shù)據(jù)，因此又稱為多維數(shù)據(jù)庫(kù)。多維數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)以數(shù)組方式存儲(chǔ)，既沒有統(tǒng)一的規(guī)律可循，也沒有統(tǒng)一的多維模型可循，它只能按其所屬類別進(jìn)行歸類。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的比較比較內(nèi)容操作數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)存在時(shí)間生存期短，經(jīng)常變化長(zhǎng)期存在，相對(duì)靜態(tài)存取結(jié)果記錄層的存取需求以聚集方式的集合存取，因此比RDB友好存取方式反復(fù)的事務(wù)存取模式定期地報(bào)告式的特定查詢修改方式實(shí)時(shí)修改周期性地大批量修改裝入驅(qū)動(dòng)方式事件驅(qū)動(dòng)：過程產(chǎn)生數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：數(shù)據(jù)支配過程操作讀寫操作只讀規(guī)模幾個(gè)GB可達(dá)100GB+以應(yīng)用而言，多維數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該具備極強(qiáng)的查詢能力，多維數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的信息既多又廣，但由于其完成的是一種聯(lián)機(jī)事物分析(OLAP)，因此并不追求瞬時(shí)的響應(yīng)時(shí)間，在有限的時(shí)間中給予響應(yīng)即被認(rèn)可。實(shí)際上，OLAP包含交互式的數(shù)據(jù)查詢，伴隨著多種分析方法，例如下鉆或成功地鉆入到最底層的細(xì)節(jié)信息上。因此數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的信息，盡管是多維的，仍然可以用具體的表格表示。盡管數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)之間存在著如此大的差異，但設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)并不是完全另起爐灶，而可利用現(xiàn)有的傳統(tǒng)處理數(shù)據(jù)，從中進(jìn)行信息的綜合，從而構(gòu)造出滿足不同需求的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。即數(shù)據(jù)從動(dòng)態(tài)的、目前事件驅(qū)動(dòng)的傳統(tǒng)工作數(shù)據(jù)流向靜態(tài)的、歷史性質(zhì)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。從理論上說，從工作數(shù)據(jù)中策略性地引入到期的數(shù)據(jù)可以完成這種轉(zhuǎn)變，但是由于受到實(shí)際存儲(chǔ)容量和技術(shù)的限制，這實(shí)際上是不可能的。因此必須從工作數(shù)據(jù)中分離和篩選數(shù)據(jù)進(jìn)入到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中。鑒于以上各種因素，為保證OLAP的性能，必須將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和傳統(tǒng)工作的數(shù)據(jù)相分離。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP，On-AnalyticalProcessing)是使分析人員、管理人員或執(zhí)行人員能夠從多種角度對(duì)從原始數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)化出來的、能夠真正為用戶所理解的、并真實(shí)反映企業(yè)特性的信息進(jìn)行快速、一致、交互地存取，從而獲得對(duì)數(shù)據(jù)的更深入了解的一類軟件技術(shù)。

OLAP的目標(biāo)是滿足決策支持或多維環(huán)境特定的查詢和報(bào)表需求。什么是OLAP？數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)側(cè)重于存儲(chǔ)和管理面向決策主題的數(shù)據(jù)；而OLAP側(cè)重于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)分析，并將其轉(zhuǎn)換成輔助決策信息。OLAP的一個(gè)主要特點(diǎn)是多維數(shù)據(jù)分析，這與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的多維數(shù)據(jù)組織正好形成相互結(jié)合、相互補(bǔ)充的關(guān)系。因此，利用OLAP技術(shù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)合可以較好地解決傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)既需要處理大量數(shù)據(jù)又需要進(jìn)行大量數(shù)值計(jì)算的問題。

OLAP的多維數(shù)據(jù)分析主要通過對(duì)多維數(shù)據(jù)的維進(jìn)行剖切、鉆取和旋轉(zhuǎn)來實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)所提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為決策者提供決策支持。多維結(jié)構(gòu)是決策支持的支柱，也是OLAP的核心。什么是OLAP？數(shù)據(jù)挖掘(DataMining)是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過程。數(shù)據(jù)挖掘可以看成是一種數(shù)據(jù)搜尋過程，它不必預(yù)先假設(shè)或提出問題，但是仍能找到那些非預(yù)期的卻令人關(guān)注的信息，這些信息表示了數(shù)據(jù)元素的關(guān)系和模式。它能挖掘出數(shù)據(jù)潛在的模式(pattern)，找出最有價(jià)值的信息和知識(shí)(knowledge)。指導(dǎo)商業(yè)行為或輔助科學(xué)研究。研究對(duì)象是大規(guī)模和超大規(guī)模的數(shù)據(jù)集合。什么是DW？二、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)3，多媒體技術(shù)

多媒體技術(shù)就是將文字、聲音、圖形、靜態(tài)圖像、動(dòng)態(tài)圖像等信息媒體與計(jì)算集成在一起，使計(jì)算機(jī)應(yīng)用由單純的文字處理進(jìn)入文、圖、聲、影集成處理的技術(shù)，其核心特性是信息媒體的多樣性、集成性和交互性。

文、圖、聲、影集成處理的技術(shù)虛擬現(xiàn)實(shí)通信技術(shù)如：信息處理技術(shù)---〉社會(huì)的“大腦”通信技術(shù)---〉社會(huì)的“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”

ITU（國(guó)際電信聯(lián)盟）統(tǒng)計(jì)：一個(gè)國(guó)家對(duì)通信建設(shè)的投資每增加1%，其人均國(guó)民收入將提高3%。通信技術(shù)的發(fā)展源遠(yuǎn)流長(zhǎng)：古代：烽火信鴿驛站近代：郵政電報(bào)電話現(xiàn)代：衛(wèi)星光纖計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

通信技術(shù)的任務(wù)：通過一定的媒介將承載一定信息的信號(hào)從一點(diǎn)快速準(zhǔn)確地傳到另一點(diǎn)按傳輸媒介分為有線通訊+無線通信按信號(hào)形勢(shì)分為模擬通信+數(shù)字通信通信技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)：由模擬通信走向數(shù)字通信；計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)結(jié)合在一起，信息處理與信息傳遞走向一體化一、有線通信有線通訊發(fā)展架空明線--〉對(duì)稱電纜--〉同軸電纜（主要）--〉光纜（理想）最早出現(xiàn)的通向信息時(shí)代的兩個(gè)助跑器：1，電報(bào)2，電話1876A.G.Bell174456號(hào)二、無線通信（利用無線電波來傳遞信息）意大利馬可尼無線電報(bào)試驗(yàn)+布勞恩調(diào)諧回路技術(shù)四七專利無線通訊發(fā)展長(zhǎng)波、中短波、微波通信--〉衛(wèi)星通信（主要)三、電信網(wǎng)=：公用的交換和傳輸設(shè)備連接成網(wǎng)狀構(gòu)成：終端設(shè)備傳輸設(shè)備交換設(shè)備（路由選擇和接續(xù)控制的設(shè)備）通信協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)按業(yè)務(wù)內(nèi)容分為：電報(bào)網(wǎng)、電話網(wǎng)、傳真網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)等按信號(hào)形式：模擬網(wǎng)（電話網(wǎng)）、數(shù)字網(wǎng)（20世紀(jì)60年代發(fā)展PCM技術(shù)）ISDN：綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)將各種數(shù)字信號(hào)形式的業(yè)務(wù)綜合到一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)字網(wǎng)中進(jìn)行傳輸，結(jié)束了電話網(wǎng)、電報(bào)網(wǎng)等單獨(dú)建立業(yè)務(wù)網(wǎng)的局面電信網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是:向ISDN和B-ISDN過渡。四、數(shù)據(jù)通信---計(jì)算機(jī)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信：利用計(jì)算機(jī)、遠(yuǎn)程終端和通訊設(shè)備對(duì)數(shù)字信息（二進(jìn)制編碼）進(jìn)行處理、傳輸和轉(zhuǎn)換，并對(duì)信息流加以控制、檢驗(yàn)和管理的一種人機(jī)之間、機(jī)機(jī)之間的通訊形式。數(shù)據(jù)通信網(wǎng)分為：專用數(shù)據(jù)網(wǎng)（早，普遍使用）、公用數(shù)據(jù)網(wǎng)（20世紀(jì)60、70年代發(fā)展）特點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)公用、資源共享使用率高數(shù)據(jù)通信網(wǎng)--〉實(shí)際---〉計(jì)算機(jī)網(wǎng)（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理由計(jì)算機(jī)完成）1999年全世界計(jì)算機(jī)的聯(lián)網(wǎng)率達(dá)50%，按地理分布范圍計(jì)算機(jī)網(wǎng)可分為：局域網(wǎng)（LAN）雙絞線1Mbps-100Mbps10米--幾千米城域網(wǎng)（MAN）光纜〉100Mbps幾十千米內(nèi)骨干網(wǎng)（將同城不同地點(diǎn)的主機(jī)、DB及LAN聯(lián)接）廣域網(wǎng)（WAN）幾百千米--上萬千米實(shí)現(xiàn)按一定的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和協(xié)議進(jìn)行建立OSI五、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)---Internet

世界上最大、最流行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

遵循TCP/IP協(xié)議的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)

240個(gè)國(guó)家和地區(qū)全球范圍內(nèi)個(gè)人及機(jī)構(gòu)之間重要的溝通工具

三大基本功能：

1，E-mail發(fā)展的原始動(dòng)力最頻繁的服務(wù)

2，Telnet

3，F(xiàn)TP

最重要：信息查詢服務(wù)

信息查詢工具：Gopher，WAIS和WWW（1992）

BSS、newsgroups、netnews、網(wǎng)絡(luò)游戲、IP商業(yè)化趨勢(shì)明顯

插曲：機(jī)器人三定律

一、機(jī)器人不得傷害人類，或看到人類受到傷害而袖手旁觀； 二、在不違反第一定律的前提下，機(jī)器人必須絕對(duì)服從人類給與的任何命令； 三、在不違反第一定律和第二定律的前提下，機(jī)器人必須盡力保護(hù)自己。

I,ROBOT

艾薩克.阿西莫夫(IsaacAsimov)(1920—1992)，是美籍猶太人，兒童時(shí)代離開故土俄羅斯去了美國(guó)。青年時(shí)代攻讀生物化學(xué)，此后他投身寫作，并成為世界上最多產(chǎn)的作家之一，聞名遐邇，為本世紀(jì)最頂尖的科幻小說家之一，曾獲代表科幻界最高榮譽(yù)的雨果獎(jiǎng)和星云終身成就“大師獎(jiǎng)”。以他的名字為號(hào)召的“阿西莫夫科幻雜志”，是美國(guó)當(dāng)今數(shù)一數(shù)二的科幻文學(xué)暢銷雜志。

所謂認(rèn)知，通常包括感知與注意、知識(shí)表示、記憶與學(xué)習(xí)、語言、問題求解和推理等方面。建立認(rèn)知模型，目的是為了從某些方面探索和研究人的思維機(jī)制，特別是人的信息處理機(jī)制，從而可以更好地進(jìn)行信息管理。認(rèn)知系統(tǒng)中的過程可以組成4個(gè)范疇，即存儲(chǔ)與提取、信息加工、輸入與輸出以及知識(shí)運(yùn)用。

存儲(chǔ)與提取過程向?qū)W習(xí)者提供了訪問已存儲(chǔ)在永久記憶中的知識(shí)和存儲(chǔ)新的知識(shí)的路徑，以便將來可以使用。

信息加工功能是對(duì)已存儲(chǔ)的知識(shí)進(jìn)行操作，以便能在具體的任務(wù)中運(yùn)用。

輸入與輸出過程是運(yùn)用知識(shí)理解溝通和產(chǎn)生溝通。

知識(shí)運(yùn)用過程是用知識(shí)來完成具體任務(wù)。人的認(rèn)知模式（1）存儲(chǔ)與提取是指把信息存儲(chǔ)到永久記憶，和把信息從永久記憶中抽出（或提取）來使用。記憶分感覺記憶、工作記憶和永久記憶。

感覺記憶涉及來自感官暫時(shí)存儲(chǔ)的信息。外界信息在感覺記憶中的保存時(shí)間是很短暫的，圖像記憶保持的時(shí)間為0.25-1S，聲音記憶1-4S，說明信息消失的速度很快。

永久記憶中的信息保持在1分鐘以上，甚至數(shù)年乃至終生，是一種長(zhǎng)久性存儲(chǔ)。簡(jiǎn)言之，人們所知所行的一切都存儲(chǔ)在永久記憶中。人的認(rèn)知模式外部世界感覺記憶工作記憶永久記憶記憶的類型

工作記憶又稱短時(shí)記憶，是指信息一次呈現(xiàn)后，保持時(shí)間在1分鐘之內(nèi)的記憶。它運(yùn)用了來自感覺記憶和永久記憶的信息。顧名思義，工作記憶是處理信息的地方。工作記憶可以從感覺記憶和永久記憶，或者是兩種記憶中收集信息。從理論上來說，信息停留在工作記憶中的時(shí)間是沒有限制的。只要學(xué)習(xí)者的意識(shí)集中在工作記憶的信息上，它就會(huì)保持活躍狀態(tài)。所以說，信息提取可以看成是激活永久記憶中的信息，并將信息從永久記憶轉(zhuǎn)移到工作記憶中，從而能夠在工作記憶中對(duì)信息進(jìn)行有意識(shí)的加工的過程。信息存儲(chǔ)則可以被看成是對(duì)已經(jīng)在工作記憶中的信息進(jìn)行編碼，因而使它們成為永久記憶的一部分。存儲(chǔ)和提取是固有的過程-----是每個(gè)人神經(jīng)系統(tǒng)的“硬件”部分，因而不是學(xué)來的。人的認(rèn)知模式（2）信息加工功能是指對(duì)停留在工作記憶中信息進(jìn)行“加工”。通常有6種基本信息加工功能。Ⅰ.匹配（Matching）

匹配過程用于識(shí)別工作記憶中各種要素異同之處。Ⅱ.觀念表征（IdeaRepresentation）

觀念表征過程是將工作記憶中的信息轉(zhuǎn)化成可在永久記憶中存儲(chǔ)的適當(dāng)形式。實(shí)際上觀念表征功能承擔(dān)著設(shè)計(jì)外界模式的任務(wù)。這些模式可能有語言的、非語言的和情感的成分。Ⅲ.信息過濾（InformationScreening）

信息過濾功能使在工作記憶中表述的信息變得合理或符合邏輯。這種功能的存在意味著只有合理的信息才能被個(gè)體有效地吸收。人的認(rèn)知模式Ⅳ.信息概括（InformationGeneralization）

信息概括功能是在工作記憶中，依據(jù)具體信息與更一般的結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系來得出推斷。這些推斷一般被認(rèn)為有高度的歸納性。Ⅴ.信息具體化（InformationSpecification）

信息具體化功能傾向于演繹性。演繹法（即具體化）是通過兩種類型的規(guī)則實(shí)施的，即共時(shí)和歷時(shí)。共時(shí)規(guī)則實(shí)際上不受時(shí)間影響，形成了分類與歸類的基礎(chǔ)。有范疇與聯(lián)想兩種類型的規(guī)則。歷時(shí)規(guī)則處理因果和暫時(shí)順序的基本關(guān)系。有兩種類型的歷時(shí)規(guī)則，即預(yù)言性事物和效應(yīng)性事物。Ⅵ.觀念生產(chǎn)（IdeaProduction）

觀念生產(chǎn)功能使用永久記憶中的信息產(chǎn)生新的命題。一個(gè)人在用口頭或書面的形式進(jìn)行交流的過程中總會(huì)用到這種功能。人的認(rèn)知模式（3）基本輸入與輸出交流過程（BasicInput/OutputCommunicationProcesses）

信息加工功能主要處理工作記憶中的即時(shí)信息?；据斎肱c輸出是同外界進(jìn)行交易，與外界交流信息，并吸收來自外界的信息。輸入與輸出功能要求用到一個(gè)語言加工器。這個(gè)加工器負(fù)責(zé)解碼來自外界的語言，并對(duì)在工作記憶中產(chǎn)生的觀念進(jìn)行解碼，使它轉(zhuǎn)換成適應(yīng)與外界交流的表層語言形式。人的認(rèn)知模式（4）知識(shí)運(yùn)用過程（KnowledgeUtilizationProcesses）

有4個(gè)知識(shí)運(yùn)用過程。Ⅰ.決策（Decision-making）

一個(gè)人必須在兩種或者更多的選擇之間做出決策時(shí)，就要使用決策過程。決策過程的實(shí)施要求個(gè)體從永久記憶中提取已具備的與主題相關(guān)的原有知識(shí)。

一般與整個(gè)決策過程聯(lián)系在一起的步驟有：確認(rèn)選擇；給選擇賦予價(jià)值；確定成功的可能性；確定有最高價(jià)值和最大成功可能性的選擇。每個(gè)步驟的執(zhí)行都要求當(dāng)事人用基本信息加工功能分析工作記憶中的信息。Ⅱ.解決問題（problem-solving）

如果一個(gè)人想達(dá)到一個(gè)還存在有障礙的目的，那就要使用解決問題過程。解決問題要求激活已具備的有關(guān)主題知識(shí)。另外，還要回憶與解決問題相關(guān)的知識(shí)。一般與解決問題聯(lián)系在一起的步驟和啟發(fā)式包括：確認(rèn)達(dá)到目標(biāo)的障礙；重新分析目標(biāo)的可能性；確定選擇；評(píng)價(jià)選擇；挑選與實(shí)施選擇。每個(gè)步驟的執(zhí)行都要求當(dāng)事人用基本信息加工功能分析工作記憶中的信息。在這些功能中，信息具體化和信息過濾可能是最重要的因素。信息過濾主要是用來評(píng)估所產(chǎn)生的選擇方案的可行性和可能性。人的認(rèn)知模式Ⅲ.實(shí)驗(yàn)探究（ExperimentalInquiry）

為了了解一些自然現(xiàn)象或心理現(xiàn)象，實(shí)驗(yàn)探究要做出假設(shè)并對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)探究時(shí)，學(xué)習(xí)者必須激活相關(guān)主題的知識(shí)。此外，要從永久記憶中提取包含在實(shí)驗(yàn)探究過程中的各個(gè)步驟和啟發(fā)式知識(shí)。通常與實(shí)驗(yàn)探究聯(lián)系在一起的步驟和啟發(fā)式包括：根據(jù)已知的原理或假設(shè)的原理做出預(yù)測(cè)；設(shè)計(jì)檢驗(yàn)預(yù)測(cè)的方法；根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果評(píng)價(jià)原理的正確性。實(shí)施這些步驟要求當(dāng)事人使用信息加工功能分析工作記憶中的信息。在這些功能中，信息具體化和信息過濾可能是最重要的。Ⅳ.調(diào)查（Investigation）

調(diào)查是對(duì)過去、現(xiàn)在和將來的事件做出假設(shè)，并對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)的過程。調(diào)查與實(shí)驗(yàn)探究相似的是均要做出假設(shè)并對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)；與實(shí)驗(yàn)探究不同的是調(diào)查使用了不同的“證明規(guī)則”，具體來說，調(diào)查的證明規(guī)則堅(jiān)持合理推論的準(zhǔn)則。人的認(rèn)知模式田忌賽馬田忌用自己的上等馬對(duì)和齊威王的上等馬、中等馬對(duì)中等馬、下等馬對(duì)下等馬的方式進(jìn)行賽馬，結(jié)果都輸了。在一旁的孫臏看了之后，發(fā)現(xiàn)田忌的各等馬和齊威王各等馬都相差不遠(yuǎn)，然后讓田忌再和齊威王賽一場(chǎng)。方法是用下等馬對(duì)齊威王的上等馬，中等馬對(duì)齊威王的下等馬，上等馬對(duì)齊威王的中等馬。結(jié)果田忌以2比1贏了齊威王。案例分析提問：孫臏幫助田忌贏了齊威王的信息運(yùn)動(dòng)過程是怎樣的？機(jī)器人與人的較量時(shí)間：1997年5月11日，北京時(shí)間凌晨4時(shí)50分。

地點(diǎn)：美國(guó)紐約公平大廈。

二場(chǎng)外表十分平靜，實(shí)則驚心動(dòng)魄的人機(jī)大戰(zhàn)，美國(guó)IBM公司名為“深藍(lán)”的電腦與世界國(guó)際象棋冠軍卡斯帕羅夫經(jīng)過六局激戰(zhàn)，“深藍(lán)”：以3.5比2.5的成績(jī)戰(zhàn)勝了卡斯帕羅夫；在這場(chǎng)人機(jī)大戰(zhàn)中，機(jī)器人獲勝了。

電腦在國(guó)際象棋棋盤上戰(zhàn)勝了這個(gè)領(lǐng)域中最出色的人腦。小小的棋盤立刻震動(dòng)了社會(huì)，震撼了許多人的心。有的人拍手稱好，有的人在深深地?fù)?dān)憂。

卡斯帕羅夫從小聰明過人。1976年在全蘇少年國(guó)際象棋大賽上，13歲的卡斯帕羅夫就奪取了桂冠。世界著名國(guó)際象棋冠軍波特維尼克在給他頒獎(jiǎng)時(shí)，摸著他的頭對(duì)眾人說：“我敢以我的人格和榮譽(yù)擔(dān)保，國(guó)際象棋的命運(yùn)就在這孩子的身上了。在座的各位高手和我自己再過5年就不再是他的對(duì)手了?！贝搜砸怀?，舉座