物流部倉庫管理制度

倉庫管理制度倉庫管理制度是指對(duì)倉庫各方面的流程操作、作業(yè)要求、注意細(xì)節(jié)、6S管理、獎(jiǎng)懲規(guī)定、其他管理要求等進(jìn)行明確的規(guī)定，給出工作的方向和目標(biāo)，工作的方法和措施；且在廣的范疇內(nèi)是由一系列其他流程文件和管理規(guī)定形成的，例如“倉庫安全作業(yè)指導(dǎo)書”“倉庫日常作業(yè)管理流程”“倉庫單據(jù)及帳務(wù)處理流程”“倉庫盤點(diǎn)管理流程”等等。倉庫管理制度一、目的通過制定倉庫作業(yè)規(guī)定及獎(jiǎng)懲制度，指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為，通過獎(jiǎng)懲的措施起到激勵(lì)和考核人員的作用。二、范圍倉庫工作人員三、職責(zé)倉庫管理員負(fù)責(zé)物料的收貨、報(bào)檢、入庫、發(fā)貨、退貨、儲(chǔ)存、安全保護(hù)、防護(hù)工作；倉庫管理員負(fù)責(zé)物品裝卸、搬運(yùn)、包裝等工作；采購部和倉管部共同負(fù)責(zé)廢棄物品處理工作；倉管部對(duì)商品的檢驗(yàn)和不良品處置方式的確定；四、驗(yàn)收及保管1物資的驗(yàn)收入庫倉庫管理制度1.1商品到公司后倉管員依據(jù)對(duì)方送貨單、出庫單、我方的訂貨單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)驗(yàn)收，保質(zhì)期不可低于三分之一總保質(zhì)期限，入庫如需技術(shù)部門驗(yàn)收支持，經(jīng)使用部門或請(qǐng)購人員及檢驗(yàn)人員對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)合格后，方可入庫。1.2對(duì)入庫商品核對(duì)、清點(diǎn)后，倉管員及時(shí)填寫入庫單，倉管部門主管簽字后，倉管員、財(cái)務(wù)科各持一聯(lián)做帳，采購人員持一聯(lián)做請(qǐng)款報(bào)銷憑證，倉管員及時(shí)交給單證員打印入庫單，打印的入庫單須經(jīng)送貨人、倉管員、倉庫主管簽字。（打印的入庫單一式四聯(lián)：送貨方一聯(lián)，倉庫一聯(lián)，財(cái)務(wù)一聯(lián)，單證一聯(lián)。財(cái)務(wù)一聯(lián)需附上我方訂貨單、供應(yīng)商送貨單、供應(yīng)商出庫單共計(jì)四聯(lián)）。1.3倉管員要嚴(yán)格把關(guān)，有以下情況時(shí)可拒絕驗(yàn)收或入庫。a）未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購。b）與合同計(jì)劃或采購單不相符的采購物品。c）與要求不符合的采購物品。d)新商品沒有我方采購合同（原件或復(fù)印件）不收貨，并報(bào)部門主管備案。1.4因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的物資，庫管員要到現(xiàn)場核對(duì)驗(yàn)收，并及時(shí)補(bǔ)填"入庫單"。2物資保管倉庫管理制度2.1物資入庫后，需按不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類分區(qū)碼放，做到"二齊、三清、四號(hào)定位"。a）二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。b）三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清。c）四號(hào)定位：按區(qū)、按排、按貨架、按固定位置定位。2.2倉管員對(duì)常用或每日有變動(dòng)的物資要隨時(shí)盤點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)誤差須及時(shí)找出原因并更正。2.3庫存信息每日及時(shí)呈報(bào)。須對(duì)數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對(duì)，確保報(bào)表數(shù)據(jù)與實(shí)際庫存的準(zhǔn)確性和可靠性。3物資的發(fā)貨倉庫管理制度3.1倉管員憑每日的送貨單如實(shí)配發(fā)貨，若送貨單上主管或經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的，庫管員有權(quán)拒絕配送物品。3.2倉管員根據(jù)進(jìn)貨時(shí)間必須遵守"先進(jìn)先出"的倉庫管理制度原則。3.3倉庫的存量不足或者無庫存，倉管員知會(huì)部門主管后應(yīng)及時(shí)查詢系統(tǒng)最低需求庫存量，并及時(shí)填寫請(qǐng)購單并經(jīng)主管簽字后提交采購部及時(shí)采購。3.4任何人不辦理物品領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從倉庫內(nèi)拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動(dòng)，倉管員有權(quán)制止和糾正其行為，必要時(shí)及時(shí)做好記錄并上報(bào)主管。3.5以舊換新的物資一律交舊領(lǐng)新；領(lǐng)用的各種工具均要上工具卡，并由領(lǐng)用人和倉庫主管簽字。4物資退庫倉庫管理制度

4.1由于市場銷售變動(dòng)引起配送的物品嚴(yán)重滯銷時(shí)，應(yīng)及時(shí)退倉庫并辦理退倉庫手續(xù)。4.2臨期、過保質(zhì)期商品退倉庫，倉管員根據(jù)"臨期、過保質(zhì)期報(bào)告單"進(jìn)行查驗(yàn)后，入庫并做好記錄和標(biāo)識(shí)。4.3蔬菜、水果不予退貨。五、規(guī)定1倉儲(chǔ)管理規(guī)定

1.1倉庫主要的作業(yè)主要分為：入庫，出庫，保管、盤點(diǎn)、庫存數(shù)據(jù)的及時(shí)維護(hù)等五大部分。1.1.1入庫嚴(yán)格按照我方訂貨單上（送貨單、出庫單）上的品名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、數(shù)量、規(guī)格等將商品清點(diǎn)清楚，發(fā)現(xiàn)有送貨異常情況必須向部門主管匯報(bào)，得到指示意見后遵照?qǐng)?zhí)行，如需質(zhì)檢的商品需經(jīng)質(zhì)檢人員檢驗(yàn)出示合格意見后，方可辦理入庫手續(xù)，開具入庫單并及時(shí)交予單證打印入庫錄入ERP系統(tǒng)。1.1.2出庫對(duì)于銷售部門（各連鎖門店）訂貨單，根據(jù)訂貨單表照單配送，然后打印出庫單進(jìn)銷存帳錄入ERP系統(tǒng)。1.10單據(jù)、卡、帳務(wù)管理1.10.1倉庫所有單據(jù)的登帳方式和要求當(dāng)天按時(shí)完成。1.10.2需要給到財(cái)務(wù)的單據(jù)電子檔和手工單據(jù)一起給到財(cái)務(wù)。1.10.3每月的單據(jù)登帳人員需要保管好。上月倉庫所有單據(jù)統(tǒng)一由指定責(zé)任人進(jìn)行分類保管。遺失需要追查相關(guān)責(zé)任。1.10.4倉庫對(duì)貴重物料卡帳登記，由指定人員管理。1.11盤點(diǎn)管理1.11.1盤點(diǎn)時(shí)作業(yè)人員根據(jù)“盤點(diǎn)內(nèi)部安排”文件進(jìn)行相關(guān)作業(yè)。1.11.2盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)反饋處理。1.11.3盤點(diǎn)時(shí)需要盡量保證盤點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性和公正性，弄虛作假，虛報(bào)數(shù)據(jù)，盤點(diǎn)粗心大意導(dǎo)致漏盤、少盤、多盤，書寫數(shù)據(jù)潦草、錯(cuò)誤，丟失盤點(diǎn)表，隨意換崗等，不按盤點(diǎn)作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責(zé)任。1.11.5盤點(diǎn)初盤、復(fù)盤責(zé)任人均需要簽名確認(rèn)以對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。1.12帳物不符處理1.12.1庫存物料發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)需要查明原因，查明原因后根據(jù)責(zé)任輕重進(jìn)行處理。2包裝管理規(guī)定2.1倉庫管理員根據(jù)出庫單上數(shù)據(jù)取貨、發(fā)貨并確認(rèn)。包裝前由倉庫員及部門值班人員再次檢查確認(rèn)。2.1.1無特殊情況當(dāng)天的使用數(shù)據(jù)必須當(dāng)天生成出庫單給到倉庫管理員安排取貨并發(fā)貨2.2包裝前物品確認(rèn)2.2.1使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人需要按要求在物料進(jìn)行包裝前檢查物料是否有取貨錯(cuò)誤及其他錯(cuò)誤并確認(rèn)簽字方可出庫。2.2.2有取貨錯(cuò)誤的根據(jù)工作繁忙的程度需要查核取貨錯(cuò)誤的原因和責(zé)任人。3倉庫工作作風(fēng)及態(tài)度3.1倉庫工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)，形成良好的工作態(tài)度。3.2倉庫工作人員倡導(dǎo)細(xì)心（嚴(yán)謹(jǐn)）、負(fù)責(zé)、誠實(shí)、團(tuán)結(jié)互勉的工作態(tài)度和作風(fēng)。4其他4.1下達(dá)的工作任務(wù)無特殊原因需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，且保證工作品質(zhì)。4.2倉庫每日根據(jù)“倉庫工作品質(zhì)統(tǒng)計(jì)表”對(duì)各組進(jìn)行評(píng)比并進(jìn)行工作指導(dǎo)和總結(jié)。4.3上班時(shí)間需要嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，遵守作息時(shí)間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時(shí)間聊天、不應(yīng)擅自離開崗位，不得以私人理由會(huì)客等。4.4需要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。4.5倉庫人員調(diào)動(dòng)或離職前，首先必須辦理賬目及物品、設(shè)備、工具、儀器、辦公用品移交手續(xù)，要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認(rèn)。4.6對(duì)于在工作中使用的的辦公設(shè)備、儀器、工具必須妥善保管，細(xì)心維護(hù)，如造成遺失或人為損壞，則按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。4.7倉庫人員要保守公司秘密，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)反饋。5獎(jiǎng)懲規(guī)定5.1工作評(píng)估5.1.1部門將定期根據(jù)“績效考核表”對(duì)員工的表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行評(píng)估，以便于：肯定員工的工作成果，鼓勵(lì)員工繼續(xù)為公司作出更大的貢獻(xiàn)；檢查工作表現(xiàn)是否符合崗位的要求；衡量是否能按所制定的工作要求完成工作；工作評(píng)估將以一定方式與員工溝通，以鼓勵(lì)員工與管理人員之間就工作的要求和工作成績進(jìn)行討論和交流，以提高工作效率；創(chuàng)造互相理解的氣氛，以鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一心地工作，以實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營宗旨及經(jīng)營目標(biāo)。5.1.2對(duì)未達(dá)到工作表現(xiàn)要求的員工，公司將視該員工不能正常工作，并對(duì)其提供進(jìn)一步的培訓(xùn)或調(diào)整崗位。5.2獎(jiǎng)懲級(jí)別5.2.1獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)表揚(yáng)：對(duì)于日常工作表現(xiàn)優(yōu)良按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面表揚(yáng)”，并予以通告。嘉獎(jiǎng)：對(duì)于日常工作表現(xiàn)突出的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“表揚(yáng)”，并予以通告，獎(jiǎng)勵(lì)20元。小功：對(duì)于在工作上有特殊貢獻(xiàn)的給予記“小功”，并予以通告，獎(jiǎng)勵(lì)50元。大功：對(duì)于在工作上有特大貢獻(xiàn)的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予“大功”，并予以通告，獎(jiǎng)勵(lì)100元。5.2.2懲罰通報(bào)批評(píng)：對(duì)于日常工作表不好的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面警告”處分，并予以通告，不予以罰款。警告：對(duì)于日常工作表現(xiàn)差的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“警告”處分。并予以通告，罰款50元。小過：對(duì)于違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記“小過”處分，并予以通告，罰款100元。大過：對(duì)于嚴(yán)重違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記“大過”處分，并予以通告，罰款150元，數(shù)額巨大的根據(jù)公司財(cái)產(chǎn)損失的20%予以罰款，并提交公安機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。5.3獎(jiǎng)懲原則5.3.1倉庫獎(jiǎng)懲規(guī)定本著公平、合理、公正、有效的原則進(jìn)行處理，起到激勵(lì)、懲罰、指導(dǎo)、糾正的作用。5.4獎(jiǎng)懲規(guī)定5.4.1獎(jiǎng)懲評(píng)估小組：由倉庫主管、總經(jīng)理組成獎(jiǎng)懲評(píng)估小組，對(duì)責(zé)任事件進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)評(píng)估小組人員為當(dāng)事人時(shí)，由2名部門負(fù)責(zé)人代替評(píng)估。5.4.2獎(jiǎng)懲結(jié)果最終由評(píng)估小組確定，并告知行政部及溝通并予以執(zhí)行。附6S的內(nèi)容整理（SEIRI）——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。整頓（SEITON）——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。清掃（SEISO）——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。清潔（SEIKETSU