物業(yè)員工先進(jìn)事跡材料（12篇）

優(yōu)秀物業(yè)員工先進(jìn)事跡材料（通用12篇）在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都有寫事跡的經(jīng)受，對(duì)事跡很是熟識(shí)吧，事跡是對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。那么擬定事跡真的很難嗎？以下是我為大家收集的優(yōu)秀物業(yè)員工先進(jìn)事跡材料，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。

優(yōu)秀物業(yè)員工先進(jìn)事跡材料（精選篇3）

在這雅居樂四年多的時(shí)間里，__從最基層的板房管家做起，一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時(shí)候，__幾乎每天一站就是八小時(shí)，嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”，不懂變通，但正由于這股傻勁，她不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，積累閱歷，學(xué)于致用，成為了這個(gè)部門不行或缺的員工。目前，__主要負(fù)責(zé)原鄉(xiāng)項(xiàng)目前臺(tái)統(tǒng)籌工作。

正如她的服務(wù)宣言“微笑掛在臉上服務(wù)記在心里”一樣，__性格開朗、待人熱忱真誠，行為穩(wěn)重得體，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，執(zhí)行力量較強(qiáng)，她堅(jiān)持做到事事有回音、件件有著落，得到業(yè)主全都好評(píng)，是業(yè)主口中親切的.“小楊”。

10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓，收樓時(shí)對(duì)閉水試驗(yàn)存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，樂觀聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗(yàn)順當(dāng)進(jìn)行。因而，在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項(xiàng)時(shí)非常順當(dāng)，業(yè)主樂觀協(xié)作物業(yè)完成相應(yīng)審批流程。從今，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺(tái)的第一句話語，對(duì)于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會(huì)始終點(diǎn)頭贊許。

業(yè)主口中的“小楊”，卻擔(dān)當(dāng)部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級(jí)分憂，提出合理化建議及看法，讓部門工作正常有序進(jìn)行。在前臺(tái)人員大量調(diào)動(dòng)的狀況下，意志力堅(jiān)決，帶著新員工，頂住壓力，全面統(tǒng)籌才使得前臺(tái)工作有序開展。近期因前臺(tái)工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報(bào)表及緊急工作，從不埋怨及爭功，悄悄奉獻(xiàn)，是客戶服務(wù)部全體員工的學(xué)習(xí)榜樣，也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典范。

優(yōu)秀物業(yè)員工先進(jìn)事跡材料（精選篇4）

__，于20__年9月進(jìn)入工程部工作以來，始終嚴(yán)格要求自己，到處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作力量強(qiáng)，擅長溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn):

一、工作主動(dòng)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操勞。

二、他作為物業(yè)公司南門國際項(xiàng)目工程部的一名一般員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互敬重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素養(yǎng)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。

三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)打算成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼诠ぷ髦辛粢饧?xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。他常常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人修理線路更換照明燈，得到了廣闊業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，他的細(xì)心、急躁、熱心暖和著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。

四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和修理學(xué)問，相繼在20__年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成果取得了國家認(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的進(jìn)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的全都認(rèn)可。

五、在這一年的的工作中，他沒有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹立全局意識(shí)是重要問題。隨著行業(yè)的不斷進(jìn)展，他會(huì)不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)學(xué)問，應(yīng)用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。

六、平常工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的力量充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好，沒有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的`工作，平常他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批判就是最大的滿意!”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作，特別值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。

七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所喜愛和追求的事業(yè)悄悄奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。

在人生的道路上，很多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上悄悄無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。

優(yōu)秀物業(yè)員工先進(jìn)事跡材料（精選篇5）

__是達(dá)源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工，現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來，他團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)細(xì)仔細(xì)，精益求精，扎實(shí)工作，精彩地完成了13000平方米的防水漏雨修補(bǔ)任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工，特殊是廣闊業(yè)主的普遍好評(píng)。

都說物業(yè)工作很平常，可平常的工作潛藏很多不平常的事情。2022年他剛到物業(yè)公司時(shí)，世紀(jì)家園房屋漏雨非常嚴(yán)峻，業(yè)戶怨聲載道，他聽說后立刻覺得麻煩，當(dāng)他接手修理工作與客戶見面時(shí)，更加感到問題的嚴(yán)峻性。當(dāng)時(shí)他想：他是搞專業(yè)技術(shù)人員，這種問題假如解決不好，就無法向領(lǐng)導(dǎo)交代，但怎樣能將水防住，怎么辦？在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和支持下，他仔細(xì)聽取恒新居地產(chǎn)開發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對(duì)2022年世紀(jì)家園房屋漏雨?duì)顩r的介紹及他們對(duì)漏雨整治的閱歷，同時(shí)，又與他們對(duì)個(gè)別方案的溝通與預(yù)防防雨方案的初步制定。他從專業(yè)角度動(dòng)身，按“防、滲、堵、引”四個(gè)步驟預(yù)備開展治漏工作。

第一步按“防雨”邁開了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計(jì)出來，在雨季到來之前，主動(dòng)出擊在屋面找漏點(diǎn)，然后進(jìn)行補(bǔ)修，同時(shí)在補(bǔ)修的過程中采納了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法，來檢查施工工序，對(duì)所修部位認(rèn)真加工來達(dá)到目地。通過這種方法的確讓部分住戶在20__年雨季到后嘗到了甜頭，他們說“這種作法削減了漏雨時(shí)個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失，減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。

其次個(gè)步驟就是以“滲”為對(duì)象來進(jìn)行漏雨討論。有防水閱歷的人都知道，滲水是漏雨的一個(gè)頑癥疾病，而且這種疾病特別讓人頭痛。5月初一場雨水拉開了修理房屋的序幕。大雨過后，很多住戶家里開頭滴漏雨水，接到投訴電話后，到住戶家中，看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場景，感到壓力很大。他馬上與施工隊(duì)伍一起到屋頂找漏點(diǎn)，但卻未發(fā)覺特殊。后來經(jīng)過細(xì)查發(fā)覺是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對(duì)這個(gè)問題，他同公司領(lǐng)導(dǎo)一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的方法，意在新型防水材料方面查找靈丹妙藥。經(jīng)過對(duì)五家防水廠家的考察，最終認(rèn)為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù)，滲透力極強(qiáng)，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后，便快速滲入其內(nèi)部3~15mm，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應(yīng)，形成網(wǎng)狀高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸發(fā)時(shí)產(chǎn)生的毛細(xì)管道及微孔，催化尚未水化的水泥顆粒水化，形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品堅(jiān)固結(jié)合成一體，同時(shí)還具有透氣性，使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達(dá)到永久防水的效果。經(jīng)過對(duì)世紀(jì)家園sa01、sa08兩棟樓屋改造的確收到了良好效果，改造后這兩棟樓屋面無一漏雨。

第三步驟就是以“堵”洞為討論課題，對(duì)漏雨住房進(jìn)行修理。在sa01八單元修理漏雨時(shí)發(fā)覺二層樓墻角漏水，當(dāng)時(shí)他也覺得挺蹊蹺，屋頂下雨二樓漏，真是實(shí)屬少見，在與住戶溝通了解狀況后，他到樓頂認(rèn)真檢查發(fā)覺了問題。原來漏雨是由于沉降縫接口處存在一個(gè)弓型漏洞，雨大時(shí)此處落水管流水不暢而積滿，順著此洞灌到二層，緣由找到后立刻進(jìn)行堵塞，并將接口用鐵皮重新制作一個(gè)一體型水槽，經(jīng)過處理后，這家再也沒有漏雨了。他興奮地說你把幾年的心病最終給他們治好了。

第四個(gè)步驟就是將積水如何“引”下房來。2022年6月份有兩場雨特殊大，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小，不能準(zhǔn)時(shí)將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會(huì)流到頂層住戶的家中，造成室內(nèi)水漫金山的場面，一時(shí)業(yè)主與物業(yè)修理人員忙成一團(tuán)。面對(duì)這種現(xiàn)象，他圍繞如何將多余積水引走，才能保證雨水不進(jìn)住戶屋內(nèi)來動(dòng)腦筋，他提出了兩點(diǎn)建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通；其次是將檐口用無紡布做密封處理提高防水部位，使多余積水沿墻邊自然集中，經(jīng)過處理的確起到了效果。另外，將屋面及檐溝低洼不平處的積水，通過填平引水方法達(dá)到不存水的目的。

俗話說：三百六十行，行行出狀元。盡管保潔這一行每天使用最多的不過一塊塊抹布，可是她們卻以真誠揮灑出來的是內(nèi)心對(duì)業(yè)主由衷的責(zé)任。是物業(yè)服務(wù)分公司機(jī)關(guān)服務(wù)中心的一名一般的保潔員，早晨，當(dāng)人們還未睜開朦朧的.睡眼時(shí)，她差不多早早換好工作服，來到了工作面，勞碌有序的開頭了一天的工作……隨著一聲聲“您好“、“早上好“的詢問候，看到辦公人員們微笑的回應(yīng)都會(huì)使她的心情無比舒適，她算是如此別厭其煩的為每一具到崗人員盡職盡責(zé)的服務(wù)著，送水、打掃衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一邊換著別同的抹布，一邊想到假如沒有干凈干凈的辦公環(huán)境，是否會(huì)阻礙辦公人員上班的心情？假如辦公人員用的是沒有清掃過的衛(wèi)生間，心情會(huì)舒適嗎？因此，我必需時(shí)間保持我所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域是干凈干凈的、衛(wèi)生間是放心使用的，讓辦公人員毫無挑剔之詞，毫無后顧之憂。在上晚班時(shí)，早早的預(yù)備好了保潔工具，待辦公人員下班后，她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋，逐個(gè)房間收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶、柜子、地足線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下，根據(jù)工作流程全部擦拭到位。忙勞碌碌，有理有序，每一具細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按操作流程打掃，沒有一絲偷懶和懈怠。看著干凈干凈的房間，她內(nèi)心才踏實(shí)，一天的工作任務(wù)最終完成了。到了周末，她主動(dòng)提出“把我支配在周六周天上班，反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲：“服務(wù)員“，你就總能觀察她天藍(lán)色的身影，拿鑰匙，干專項(xiàng)，大掃除，平常大樓里人多，特別清理工作別能完成的就支配在周末，（洗地毯，擦轉(zhuǎn)門，擦玻璃墻，打蠟）等等基本上周末完成的。她從來沒有提出怨言或條件。她總是虛心的說，“我想既然選擇了服務(wù)行業(yè)，就要遵守勞動(dòng)的時(shí)刻、地方和要求，沒什么好埋怨的“，在工作中她時(shí)時(shí)提示自己，認(rèn)真工作，留意平安，別要返工，幸免又白費(fèi)時(shí)刻還白費(fèi)材料。有時(shí)面對(duì)辦公人員的責(zé)備，她覺得很愧疚，總是樂觀主動(dòng)的查尋自身緣由，并提示自己下次肯定留意改正。面對(duì)辦公人員的理解和表揚(yáng)，她卻很羞怯的回答：“別要客氣，這基本上我們應(yīng)當(dāng)做的?！皼]有豪言壯語，只有悄悄的干活。看似簡潔的打掃衛(wèi)生的工作，事實(shí)上算是一種對(duì)自己的嚴(yán)格要求，對(duì)工作細(xì)節(jié)成敗的追求，依舊一份對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度。她別斷地學(xué)習(xí)，把握保潔服務(wù)技能，別斷地磨練自己，爭取用自己的辛勤汗水換取他人的中意，給他人制造干凈、干凈的工作環(huán)境，她總是說“辦公人員對(duì)自己的微笑和中意算是我們最大的收獲，我為我們的工作而驕傲“?！盎ㄩ_花降幾春秋？“在物業(yè)公司有一朵盛開別降的花朵，從花樣的年華走上保潔之路，并愛上這條路，直至條路上撞出刺眼火花，她就保潔小姐隊(duì)伍中最美麗的花——柳曉莉！

優(yōu)秀物業(yè)員工先進(jìn)事跡材料（精選篇6）

提起她，每個(gè)人都會(huì)由衷的豎起大拇指，熱忱、努力、踏實(shí)、仔細(xì)，但僅僅這些，還不足以說明她被大家交口贊揚(yáng)的緣由。

她，是28歲的恒信物業(yè)伯爵公館項(xiàng)目經(jīng)理——__。

從一名一般的客服人員，一路成長為客服主管再到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理，她始終任勞任怨、踏實(shí)肯干，不僅要身先士卒奮戰(zhàn)在為業(yè)主服務(wù)的第一線，同時(shí)還肩負(fù)起監(jiān)管全項(xiàng)目的責(zé)任；作為伯爵公館項(xiàng)目經(jīng)理，她更要肩負(fù)起項(xiàng)目經(jīng)理的全部職責(zé)，從項(xiàng)目管理、人員、資金、技術(shù)到總體方針政策的制定實(shí)施，全部項(xiàng)目工作她一絲不茍、全力以赴，不僅自己始終不懈追求讓百分之百的客戶滿足，更帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)努力做到了讓客戶百分之百的滿足。

自從入職恒信，是她看著伯爵公館從工地變成花園洋房，從人煙稀有的小區(qū)到欣欣向榮的高檔繁華住宅。她見證了恒信伯爵公館項(xiàng)目成長和富強(qiáng)的全部過程。她帶領(lǐng)的恒信伯爵公館物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從最開頭一人擔(dān)當(dāng)數(shù)責(zé)的十幾人，進(jìn)展成為秩序管家、清潔管家、園林管家、工程管家和親情管家五大崗位齊全、分工明確的五十余人的物業(yè)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，她們用真誠和熱忱贏得了伯爵公館廣闊業(yè)主的全都贊揚(yáng)。

對(duì)于自己勞碌的工作狀態(tài)，她坦誠說其實(shí)自己是享受的，勞碌說明自己有價(jià)值，看到通過自己的努力，抱負(fù)一點(diǎn)點(diǎn)成為現(xiàn)實(shí)，進(jìn)而化作業(yè)主臉上滿足的笑容，她心中的驕傲感和成就感油然而生，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，就感覺平日的辛苦和汗水都值得了。

優(yōu)秀物業(yè)員工先進(jìn)事跡材料（精選篇7）

這是一個(gè)90后的海南妺子。20__年末，__來到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“20__年度服務(wù)之星”稱號(hào)。物業(yè)管家，一個(gè)一般得不能再一般的崗位，在這里，__寫下了不平凡。

20__年，從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作，都可以看到__勞碌的身影。一期收樓時(shí)，__身兼多職，當(dāng)管家忙著收樓，同時(shí)她還是經(jīng)營專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問題，還要做經(jīng)營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細(xì)。但她從未有過埋怨，同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項(xiàng)工作從未落后。為了便利與業(yè)主溝通，__還與業(yè)主們建立起互動(dòng)溝通微信群，會(huì)第一時(shí)間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對(duì)于業(yè)主的各類問題會(huì)一一盡心去解決。

一期一階段收樓結(jié)束后，客服中心前臺(tái)由于缺人，她被調(diào)到前臺(tái)幫助，沒想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū)，前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時(shí)效比較低，__在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的整整齊齊，全部事情都辦的有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里，她可以說是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。

20__年未，一期二階段立刻要開頭收樓了，這時(shí)又缺少管家。__把前臺(tái)姑娘們都教嫻熟之后，又出來當(dāng)管家了，管家“樓管婆”的稱號(hào)在她身上真正的體驗(yàn)出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，__都付上了百分之百的誠意和真意。收樓完畢，面對(duì)送來的錦旗和致謝，__快樂地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。

童話故事里的灰姑娘，珍貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她信任，“只要努力，終有一天，野百合也會(huì)擁有春天”。

優(yōu)秀物業(yè)員工先進(jìn)事跡材料（精選篇8）

小凌，20__年9月份入職華文服務(wù)中心，擔(dān)當(dāng)設(shè)備管理員一職。由于華文小區(qū)業(yè)主的特別性及樓盤人手緊缺，小凌一人負(fù)責(zé)工程，并兼客服、車場、收費(fèi)，一專多能。在崗位上的他，對(duì)待工作從不馬虎，兢兢業(yè)業(yè)，悄悄奉獻(xiàn)，秉持著公司的“服務(wù)至上，真誠永久”的服務(wù)理念，專心服務(wù)好每一位業(yè)主。

任職設(shè)備管理員多年的他，早已成為“家電能手”，幫業(yè)主解決大部分家電修理（吸塵器，電飯煲，遙控器，電視等）。記得有一天，某單元業(yè)主打電話來反映家里的網(wǎng)絡(luò)和電視都用不了。接到報(bào)修消息的他，立立刻樓查看，經(jīng)檢查發(fā)覺只是網(wǎng)線和電視機(jī)頂盒消失故障，經(jīng)過調(diào)試后得以恢復(fù)正常。但是，值得點(diǎn)贊的不僅僅是他的技術(shù)，更是他的服務(wù)態(tài)度，深受業(yè)主們的信任和寵愛，服務(wù)中心常常收到業(yè)主們對(duì)他的.表揚(yáng)。作為全能手的他，更是一位微笑大暖男，不論是接待業(yè)主，還是面對(duì)同事，臉上總是掛著標(biāo)志性的笑容。這樣的他，已成為服務(wù)中心的微笑大使了，業(yè)主也很喜愛與他談天，辦公室里常常能聽到他與業(yè)主的歡聲笑語。

在日常工作中，小凌樂觀幫助經(jīng)理做好小區(qū)設(shè)備設(shè)施的日常管理，建立臺(tái)帳及檔案。對(duì)各系統(tǒng)制定的年度維保方案樂觀執(zhí)行，嚴(yán)格按方案完成維保工作，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，每天一次巡查設(shè)備，發(fā)覺故障立刻進(jìn)行修理。去年某個(gè)周末晚上9點(diǎn)多，正值休息的他，突然接到緊急電話，原來華文水泵突發(fā)性故障，導(dǎo)致小區(qū)全面停水。業(yè)主們的心情也是比較焦急，紛紛打電話到服務(wù)中心詢問，究竟日常生活中最不能缺少的就是水了，可想而知當(dāng)時(shí)的狀況是多么的緊急。收到消息的他，立馬從家里打車趕回小區(qū)，立馬飛奔去水泵房，與值班電工一起仔細(xì)查看。經(jīng)過緊急搶修，最終發(fā)覺是水泵房的繼電器壞了，待更換了繼電器后，水泵得以正常。修復(fù)好水泵后，他去到業(yè)主的家里，逐一解釋緣由，業(yè)主們紛紛表示諒解，也被他從家里匆忙趕回來搶修小區(qū)水泵的行為所感動(dòng)。他說，維護(hù)小區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行是他們的職責(zé)。

工作中最重要的是什么？態(tài)度。每當(dāng)解釋什么是態(tài)度時(shí)，小凌都會(huì)像老師教同學(xué)一般的告知同事：“態(tài)度是一種心態(tài)，是一種看法，是一種觀點(diǎn)，更是一種追求、一種精神、一種信念。對(duì)于每個(gè)人來說，無論是為人處事還是工作生活，態(tài)度至關(guān)重要，由于它打算了我們生活中太多?！闭捎谒麍?jiān)持著這種的工作觀念，時(shí)刻告知自己要做就做到最好，立志做一名精彩的越秀物業(yè)人！

優(yōu)秀物業(yè)員工先進(jìn)事跡材料（精選篇9）

他——文化水平不高，卻熱衷于鉆研業(yè)務(wù)；沒有任何官職，卻盡心為居民服務(wù)；沒有任何名利，卻甘心于無私奉獻(xiàn)，全部這一切，用他自己的話概括，只是簡潔的幾個(gè)字——“由于我是一名共產(chǎn)黨員”。他，就是中央星城小區(qū)的修理電工技師、共產(chǎn)黨員小鄒。

小鄒，自20__年到中央星城物業(yè)服務(wù)中心工作已經(jīng)3個(gè)多年頭了，現(xiàn)為嘉臣物業(yè)管理有限公司中央星城的修理電工技師。他，是多面手，是萬能的，小區(qū)里無論什么機(jī)械設(shè)備有了故障，大家第一個(gè)想到的肯定是他；他，又是全天候的，無論是在白天，還是凌晨，只要設(shè)備設(shè)施不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，居民第一個(gè)想到的還是他；他，被全部的領(lǐng)導(dǎo)、全部的同事及居民都親切的稱為“萬能手”。

我是技師，就得要鉆研業(yè)務(wù)

小鄒特別喜愛學(xué)習(xí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，而且非常注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，他常說“一個(gè)人可以沒有文憑，但決不行以沒有學(xué)問”，平常除參與公司組織的學(xué)習(xí)以外，還樂觀自學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)問，業(yè)余時(shí)間都用在了鉆研業(yè)務(wù)上，努力將自己的工作吃透，干好。這幾年隨著設(shè)備的更新，新材料、新技術(shù)不斷應(yīng)用，原來的理論學(xué)問已不能適應(yīng)新形勢。為了把握這些新學(xué)問新技術(shù)，更好地開展工作，他堅(jiān)持自學(xué)了許多修理新學(xué)問、新技術(shù)。

他常說“學(xué)無止境”作為技術(shù)工人更應(yīng)懂得多才行。就這樣，他靠著刻苦不停地鉆研，逐步把握了物業(yè)公司的大小設(shè)備的基礎(chǔ)修理與保養(yǎng)技術(shù)。雖然那么大的小區(qū)就他一個(gè)技術(shù)工，但他從不埋怨，始終兢兢業(yè)業(yè)，無論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，無論春夏秋冬還是冰雪霜凍，都做到隨叫隨到，都要做到哪里有事就奔向哪里。簡單的、簡潔的、大小機(jī)械設(shè)備修理，技術(shù)精湛，得心應(yīng)手，深受大家贊譽(yù)。

作為一名黨員，小鄒充分發(fā)揮模范帶頭作用，用他的話講就是“不能做群眾的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕臟，以身作則帶頭工作。作為中央星城小區(qū)物業(yè)的一名修理工，他的工作是繁忙的，但他說：“我人多干人多的活，人少我也不能偷懶，既然領(lǐng)導(dǎo)信任咱，咱也得讓領(lǐng)導(dǎo)放心，不能辜負(fù)大家的期望?！?/p>

我是黨員，就得要想著群眾

作為一名小區(qū)的修理工，最大的特點(diǎn)就是總在與居民群眾打交道，誰家的屋子漏了，誰家的下水道堵了，哪棟的污水外溢了，都離不開他，每當(dāng)這時(shí)，不管時(shí)間早晚，總是毫無怨言，隨叫隨到，滿腔熱忱的投入工作。

記得去年12月份冬天的一個(gè)夜晚，他接到居民水管爆裂的報(bào)修電話后二話不說便趕到現(xiàn)場，當(dāng)時(shí)已是凌晨2點(diǎn)多。為了快速解決問題，削減損失，那一夜他始終干到凌晨4點(diǎn)多，直到修好為止。像這樣的事情，他自己也記不清有多少次了。修理工的工作是繁雜的，但他從沒喊苦，他就這樣悄悄無聞的干著，同事們看在眼里也記在心里。在他的影響下，公司的團(tuán)隊(duì)變得更加努力服務(wù)小區(qū)住戶。

他就這樣一年四季奔跑于小區(qū)住戶和辦公樓之間，整個(gè)小區(qū)住戶無論哪里有事他就消失在哪里，里里外外，忙勞碌碌，他以樸實(shí)的行動(dòng)詮釋著他對(duì)公司的忠誠和對(duì)大家的愛。

優(yōu)秀物業(yè)員工先進(jìn)事跡材料（精選篇10）

__作為一名一般的客服專員，她的主要亮點(diǎn)是在部門需要時(shí)，她能主動(dòng)作為，勇于擔(dān)當(dāng)，體現(xiàn)了磐基人的.良好品質(zhì)。在平常工作崗位上，她給大家的印象及商務(wù)樓租戶給她的評(píng)價(jià)是：

（1）她很愛崗敬業(yè)，能專心服務(wù)。

(2）她很勤奮好學(xué)，注意團(tuán)結(jié)協(xié)作。

(3）她個(gè)人的業(yè)務(wù)執(zhí)行力強(qiáng)，工作成效高。

她的詳細(xì)事跡許多，主要表現(xiàn)事例如：__入職以來呈現(xiàn)出了樂觀的進(jìn)取品質(zhì)和良好的協(xié)作精神，尤其體現(xiàn)在部門人員變動(dòng)時(shí)，她都能夠樂觀頂上，確保了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20__年7月，因原前臺(tái)休產(chǎn)假，__脫穎而出承接前臺(tái)工作，并且在前臺(tái)崗位上也能精彩完成工作；20__年9月，因樓層客服離職，__又兼代理低樓層客服工作，且毫無怨言。

而且，她每做一項(xiàng)工作，不管是固定長期或臨時(shí)，都追求精益求精。在她代理樓層客服期間，第三季度租戶滿足度達(dá)到98.59%，在部門回訪租戶看法時(shí)，她的工作表現(xiàn)也都得到租戶的樂觀確定。她接手以來，所負(fù)責(zé)樓層租金收繳率每月均達(dá)100%。所以，她被推舉位年度優(yōu)秀員工，可以說是實(shí)至名歸。

優(yōu)秀物業(yè)員工先進(jìn)事跡材料（精選篇11）

小袁，男，37歲，大專學(xué)歷，高級(jí)水電工執(zhí)業(yè)技術(shù)等級(jí)，現(xiàn)為上海新長寧集團(tuán)仙霞物業(yè)有限公司天山怡景苑項(xiàng)目水電修理工。

小袁從事物業(yè)修理15年來如一日，不忘服務(wù)初心，牢記修理使命，始終秉承“辛苦我一人，幸福千萬家”的行業(yè)精神，把愛獻(xiàn)給社區(qū)，把美獻(xiàn)給業(yè)主，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，追求卓越，與時(shí)俱進(jìn)，精益求精，奮斗不止。從一名一般的外來農(nóng)夫工，成長為有文化、有技能、有幻想、有作為的新時(shí)代復(fù)合型職業(yè)技能人才，4次獲得行業(yè)職業(yè)技能比武競賽一、二等獎(jiǎng)，2次榮獲上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手稱號(hào)，被上海市建交委評(píng)為五一先進(jìn)個(gè)人，成為上海市房屋應(yīng)急修理先進(jìn)個(gè)人。

一、不分業(yè)內(nèi)業(yè)外，七證在手成物業(yè)全能修理工

小袁生活在江西都昌農(nóng)村的一個(gè)貧困家庭，高中輟學(xué)后在家務(wù)農(nóng)耕種，后到浙江沿海從事汽修、電焊、印刷等工作。2022年5月，年僅22歲的小袁，懷揣人生的幻想來到上海打工，被仙霞物業(yè)招錄為水電修理實(shí)習(xí)工。

剛上崗的小袁，雖然有些汽修摩修的基本功，但是物業(yè)修理涉及千家萬戶，沒有嫻熟過硬的業(yè)務(wù)技能根本不行。小袁首先拜師不恥下問，勤學(xué)勤練反復(fù)揣摩。下班后到書店購買與水電修理相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，勤奮學(xué)習(xí)，仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記。休息日，他又報(bào)考物業(yè)修理學(xué)習(xí)班，系統(tǒng)接受修理技能培訓(xùn)。3個(gè)月試用期結(jié)束，他已考取電工操作證書，正式開頭擔(dān)當(dāng)古宋小區(qū)區(qū)域管理處6個(gè)售后房老舊小區(qū)共計(jì)20萬平方米的物業(yè)水電修理工作。

隨著工作的變動(dòng)，小袁來到商品房小區(qū)連續(xù)從事修理工作。有時(shí)電梯出了毛病，等到維保單位前來搶修需要肯定的時(shí)間，給業(yè)主帶來不便。小袁心系業(yè)主，利用工余時(shí)間考取了電梯修理上崗證。如今小區(qū)消失電梯門關(guān)不上、電梯死機(jī)動(dòng)不了等小問題，持有電梯修理執(zhí)業(yè)資格的小袁，自己基本上都能解決。好幾次小區(qū)電梯關(guān)人，在維保單位到來之前他都在第一時(shí)間把被困人員解救出來。

住宅小區(qū)大部分實(shí)現(xiàn)了智能門禁，而小區(qū)安裝的電子防盜門消失損壞，都是由產(chǎn)品供應(yīng)方進(jìn)行售后服務(wù)的。業(yè)主們反映，電子防盜門修理等候時(shí)間長。小袁他看在眼里聽在耳里想在心里，無論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外，只要物業(yè)服務(wù)需要，自己都應(yīng)當(dāng)去做。小袁主動(dòng)考取了弱電修理上崗證，有空就討論電子防盜門修理方面的技術(shù)。仙霞物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，有振威，立林，松佳等多種老式品牌的電子防盜門。電子產(chǎn)品更新淘汰快，許多主板壞了沒有地方買，而且許多配件廠家轉(zhuǎn)型都不生產(chǎn)此類產(chǎn)品了。小袁就不厭其煩地到虬江路買淘一些二極管、三極管、電容、電阻等小零件代替，既節(jié)約了開支又達(dá)到了修理效果。小袁雖說在天山怡景苑負(fù)責(zé)修理工作，但他原來在芙蓉、大金更等10多個(gè)小區(qū)當(dāng)過修理工，只要電子防盜門消失問題，都會(huì)找他關(guān)心解決。而小袁不分份內(nèi)份外，總是有求必應(yīng)，隨叫隨到。

鳳凰涅槃，脫胎換骨。多年來，在公司大力培育和自身樂觀努力下，小袁由一名面朝黃土背朝天的體力勞動(dòng)者，蛻變?yōu)樾聲r(shí)代有文化有抱負(fù)有技能的高級(jí)藍(lán)領(lǐng)。他先后考取了電工操作證、電工高壓證、電焊操作證、電梯機(jī)械修理操作證、弱電修理操作證、智能樓宇管理員中級(jí)證和高級(jí)水電工等級(jí)證。七證集一身，修理多面手。他相繼獲得上海市物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽水電工項(xiàng)目一等獎(jiǎng)、上海市智能樓宇管理員中級(jí)競賽一等獎(jiǎng)、上海市電工修理大比武團(tuán)體其次名、上海市水電工比武大賽其次名、上海市房屋應(yīng)急修理行業(yè)職業(yè)技能比武模擬登高水管排故修復(fù)與保溫項(xiàng)目二等獎(jiǎng)、20__年中國技能大賽——上海市青浦區(qū)職業(yè)技能競賽物業(yè)水電修理（專項(xiàng)職業(yè)力量）提升組優(yōu)秀獎(jiǎng)。

二、不分份內(nèi)份外，樂于奉獻(xiàn)成業(yè)主貼心人

小袁自進(jìn)入物業(yè)修理行業(yè)，工作崗位換了6次。無論是在老舊小區(qū)還是在高檔商品房小區(qū)，無論是在工程修理還是在應(yīng)急搶修中，小袁始終堅(jiān)持不分份內(nèi)份外工作，愛崗敬業(yè)、誠懇守信；堅(jiān)持不改服務(wù)初衷，熱忱助人、樂于奉獻(xiàn)；堅(jiān)持以高度的責(zé)任感和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，在日常服?wù)過程中廣受業(yè)主好評(píng)，被譽(yù)為業(yè)主信任的貼心人。

一次，小袁背著工具包干完活回到管理處，還沒來得及喝口水，只見一位步履蹣跚的老人，趕忙忙來報(bào)修家中衛(wèi)生間漏水。小袁觀察老人焦急的神情，便趕忙上前詢問詳細(xì)狀況，并攙扶老人立刻趕往家中查看。原來是樓上業(yè)主家裝修后坐便滲漏，導(dǎo)致樓下老大媽的衛(wèi)生間頂面漏水?？墒钱?dāng)裝修工被找來查看后一口否認(rèn)是裝修不當(dāng)引發(fā)的質(zhì)量問題，還強(qiáng)詞奪理歪曲說是樓下老大媽使用不當(dāng)造成的。小袁馬上通過自己的專業(yè)學(xué)問和工作閱歷，當(dāng)著雙方業(yè)主和裝修工的面，一五一十把問題擺出來，并征得大家同意打開地磚現(xiàn)場檢查。最終確認(rèn)是其裝修時(shí)坐便管道被抬高后消失了漏水，裝修工在事實(shí)面前承認(rèn)了自己了錯(cuò)誤，馬上支配了修理。事后，老大媽特意來到管理處表揚(yáng)了袁師傅。經(jīng)了解，大媽是一位獨(dú)居老人，兒女遠(yuǎn)在國外定居，一年才回來一次探望，居家生活非常不便。管理處將老人列為特約關(guān)愛結(jié)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象，小袁主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起修理服務(wù)的志愿責(zé)任，常常送暖和上門，還定期檢測老人家中水電平安。

天山怡景苑18號(hào)的林阿婆也是個(gè)獨(dú)居老人，不管是煤氣灶打不著火了，空調(diào)啟動(dòng)不了了，電視沒有信號(hào)了，還是地暖不熱了，熱水器出了毛病了，水龍頭漏水了，林阿婆第一個(gè)想到的是熱心的小袁師傅。無論是春夏秋冬，還是早晨半夜，只要一接到林阿婆的求助電話，小袁總是第一時(shí)間趕到。

有一天晚上的十點(diǎn)多，正在值班的小袁突然接到長寧區(qū)應(yīng)急中心打來的緊急電話，說離怡景苑4000多米的一個(gè)小區(qū)有兩位老人被困在電梯里了，由于是周末，負(fù)責(zé)電梯維保的師傅回郊區(qū)去了，就是打車趕來也要一個(gè)多小時(shí)，獲悉小袁有電梯修理上崗證，特來電求助幫忙。小袁支配好值班事宜，立刻騎上電瓶車趕到困梯小區(qū)，把兩位老人準(zhǔn)時(shí)救助了出來。

三、不分白天黑夜，常年堅(jiān)守成漂亮家園護(hù)衛(wèi)者

“業(yè)主的需求，都是涉及居家生活的實(shí)在需求，作為一名水電修理工，就是要想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，把小事當(dāng)成大事辦，千萬馬虎不得?！毙≡沁@么說的，也是這么做的.，他不分白天黑夜，堅(jiān)持為漂亮家園建設(shè)貢獻(xiàn)自己的聰慧才智。

水電修理工在物業(yè)小區(qū)人員配備中，都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。每逢春節(jié)，外來的物業(yè)務(wù)工人員紛紛請(qǐng)假回鄉(xiāng)過年，有的甚至辭職走人，能夠春節(jié)留下來堅(jiān)守現(xiàn)場管理服務(wù)的外來員工特別少。“誰不想回老家與親人高興奮興團(tuán)聚過年，可物業(yè)服務(wù)是民生行業(yè)，特殊是做修理的，春節(jié)期間更要保障業(yè)主的生活不受影響。19萬建筑平方米的怡景苑小區(qū)有1546戶，而水電修理多面手只有我一個(gè)。業(yè)主平安幸福了，我就快樂放心了，我的勞動(dòng)就有價(jià)值了?！毙≡谙上嘉飿I(yè)工作15年，除自己和弟弟結(jié)婚以及母親突碰車禍3次回江西農(nóng)村老家外，其余時(shí)間他都在修理崗位上。每年的大年三十晚上，小袁會(huì)主動(dòng)提出值班，他帶著老婆孩子在管理處度過別樣味道的除夕。一次，有戶業(yè)主把殘剩骨頭倒進(jìn)坐便致使堵塞。小袁接到報(bào)修后立刻上門用疏通機(jī)進(jìn)行疏通，但是還是解決不了問題?？紤]到過年業(yè)主沒有坐便使用會(huì)帶來不便，當(dāng)晚就拆了坐便取出卡住的骨頭，重新再把坐便安裝好，而此時(shí)小袁自帶的年夜飯?jiān)缫褯龅耐竿噶恕?/p>

公司為小袁租住的房子離他工作的小區(qū)有2公里，無論是深夜還是凌晨，無論是冰雪寒天、暴風(fēng)驟雨還是驕陽烈日、高溫暑夏，只要一個(gè)電話，小袁就騎車立刻趕到。365天年中無休息，24小時(shí)隨叫隨到，這就是小袁以小區(qū)為家的真實(shí)工作場景寫照。一天晚上，34號(hào)2樓業(yè)主家水斗泛水進(jìn)了客廳，當(dāng)晚值班的修理工由于不熟識(shí)管道來電求助，小袁就馬上起床趕到疏通，并且關(guān)心業(yè)主清掃積水直到半夜。又是一個(gè)夜晚，小區(qū)突然電線短路，整個(gè)路燈不亮，開關(guān)也推不上，小區(qū)一片漆黑。在家給兒子輔導(dǎo)功課的小袁接到電話后，以最快的速度趕到現(xiàn)場，一段一段查找線路，很快就排解了故障。路燈亮了，小區(qū)又萬家燈火，小袁哼著歡快的小曲回家了。

近日的一個(gè)周末，小袁帶著孩子在天山五村要出門，突然見一老人摔倒在地上，輪椅歪倒在一邊。小袁快步上前扶起，老人頭上摔了個(gè)口子滿臉是血，語無倫次話也說不清晰。小袁一面讓兒子回家讓妻拿來紗布止血，一面詢問圍觀群眾有無熟悉這位受傷老人。當(dāng)?shù)弥先司幼≡?08號(hào)101室，小袁就把老人抱上輪椅推送到家，可在家的是一年邁的阿婆，腿腳不好。小袁讓鄰居立刻撥打“120”，聯(lián)系在四周的小輩。急救車到后，小袁又幫著把老人抬上車，根本顧不上自己的上衣已經(jīng)沾了不少血跡。

業(yè)主們都還記得，麥莎臺(tái)風(fēng)來襲時(shí)，小袁三天兩夜沒合眼；冰凍寒潮危機(jī)時(shí)，小袁連續(xù)參與搶修搶險(xiǎn)不下崗。

天山怡景苑是一個(gè)高品質(zhì)的商品房小區(qū)，業(yè)主家中的電器和生活設(shè)備也在不斷更新，傳統(tǒng)的修理手段已經(jīng)不能滿意日常修理需要。小袁總會(huì)想方設(shè)法把握一切機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和鉆研新學(xué)問、新技術(shù)，他又考取了智能樓宇管理員證書，并在20__年上海市智能樓宇管理員中級(jí)競賽中