房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)

———房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)（篇1）一、實(shí)習(xí)目的：（一）通過實(shí)習(xí)，讓我充分的認(rèn)得到本身所學(xué)的知識(shí)真的太少了，學(xué)校與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念，同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開拓本身，使本身在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。（二）通過實(shí)習(xí)，將我高校所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，將我高校所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)得本身，提高本身。（三）通過實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)本身的不足，認(rèn)得本身的缺點(diǎn)，在工作中漸漸改進(jìn)，樂觀進(jìn)取，去實(shí)現(xiàn)本身的目標(biāo)，為本身的將來奮斗。二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年2月—20__年5月三、實(shí)習(xí)單位情況介紹：武漢鑫九鼎房地產(chǎn)代理有限公司是家從事房地產(chǎn)銷售代理的專業(yè)服務(wù)商，涉及房地產(chǎn)市場(chǎng)研究、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷策劃、廣告設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、房產(chǎn)銷售等諸多領(lǐng)域，是一家專業(yè)化的房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)型、創(chuàng)新型企業(yè)。公司擁有完整的市場(chǎng)調(diào)查、可信的營(yíng)銷策劃、高水準(zhǔn)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、品牌塑造本領(lǐng)及專業(yè)化的房產(chǎn)銷售本領(lǐng)。于_年在武漢注冊(cè)，至今已成功操作了近10個(gè)項(xiàng)目，腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽(yáng)。四、實(shí)習(xí)工作崗位：職位：置業(yè)顧問工作內(nèi)容：實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的，麻城房產(chǎn)網(wǎng)。我的實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是自動(dòng)找尋客戶，給客戶講房子的地理位置和價(jià)格等，假如客戶有心就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的重要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)，幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒，我每天都需要文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量，為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時(shí)給顧客提出一些我們本身的見解。有時(shí)搭配辦公室人員處理日常工作。五、實(shí)習(xí)工作完成情況：具體實(shí)習(xí)過程：第一個(gè)星期作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得本身就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長(zhǎng)輩所說的那樣，新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺壓，也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會(huì)有人引導(dǎo)我，最重要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識(shí)到本身不得不轉(zhuǎn)變。第一個(gè)月渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，背資料的度過了一個(gè)月。經(jīng)過禮拜天的調(diào)整，心情好多了。終歸很老師都有告誡我們開始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能瑣屑較量?！袄弦惠叀钡亩枷矏矍谇趹┑膯T工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。最簡(jiǎn)單的幫忙打印料子，復(fù)制，跑腿，讓我很快熟識(shí)了各個(gè)部門，和他們的職位。在幫忙別人的過程中我也結(jié)交到很多有本領(lǐng)的前輩。房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)（篇2）首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，或許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。由于他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。1：最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱誠(chéng)。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充分挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱誠(chéng)接待使他對(duì)我們的樓盤也充分了好感，那么我們的目的也就實(shí)現(xiàn)了。2：接待客戶的時(shí)候不要本身滔滔不絕的說話，好的銷售人員必定是個(gè)好聽眾，通過傾聽來了解客戶的需求，是必需條件；同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來推斷他們內(nèi)心的想法，是緊要條件；更應(yīng)當(dāng)是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看按時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中關(guān)鍵，這是成交的關(guān)鍵因素。3：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀推斷不要過于猛烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)懇”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不足好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不足耐性，溝通的不足好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。4：做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必需過來了。5：常常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。6：提高本身的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立本身的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任本身，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你介紹的樓盤。7：學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他遲疑不決，這樣同事之間可以相互制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急從容應(yīng)戰(zhàn)或許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不愿簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能焦急的，由于你表現(xiàn)出越焦躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最終簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是從容，冷靜，而且沒有太過于期望客戶能夠成交。8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為伙伴，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。9：假如這次沒成功，立刻約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。終歸現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)顯現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他商定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫忙你確定客戶的意向程度。10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不肯定能夠記得全部的客戶姓名，但是，假如在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠趕忙報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平常的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!在我們的墻上有這么一句話：今日工作不努力，明天努力找工作。假如有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲乏了，接待客戶特別累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是本身的傭金，沒有誰(shuí)會(huì)不喜愛錢吧，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵，這樣好像有點(diǎn)俗氣，但是，在本身特別累的時(shí)候，假如把個(gè)人的心情帶入到工作中，那肯定不能做好銷售的。不妨試驗(yàn)一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn)，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)!房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)（篇3）實(shí)習(xí)期的工作短暫又充實(shí)，做銷售這一行我初次踏入，本身的這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期真實(shí)的感受到的了一名銷售的不易，一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應(yīng)，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時(shí)候面對(duì)著這些不適應(yīng)，只有通過字本身的不努力，讓工作變得充實(shí)輕松，實(shí)習(xí)期我始終在努力，在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，很多技能本身不知道的一些銷售知識(shí)大大的提升了，在工作中本領(lǐng)是一個(gè)關(guān)鍵，我們本身有一個(gè)特別高的本領(lǐng)做好這間事情肯定是有成就感的，現(xiàn)在實(shí)習(xí)期工作結(jié)束，我不敢說本身做到的了怎樣怎樣，但這實(shí)習(xí)期的工作我真正的覺得本身做好了，我信任一個(gè)工作組好肯定是值得慶祝的，也就這實(shí)習(xí)期的工作我做一番總結(jié)。一、初步適應(yīng)工作來到xx公司，我作為一名新人，其實(shí)內(nèi)心還是很多感想的，做這個(gè)工作的時(shí)候我始終在想著本身將來的一個(gè)方向，這需要堅(jiān)決地意志，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活，我時(shí)常會(huì)把這個(gè)工作當(dāng)本身將來的規(guī)劃，剛開始就是很不適應(yīng)，本身初次做銷售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇，就譬如說這個(gè)工作，但是我還是堅(jiān)決了本身，我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對(duì)，適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了，剛開始做這個(gè)工作，我始終在適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作，這是肯定的，適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷售需要一個(gè)穩(wěn)重的心態(tài)，穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不絕打磨，打磨本身內(nèi)心的那份堅(jiān)決。二、工作經(jīng)過說到本身這實(shí)習(xí)期的工作經(jīng)過，這是一個(gè)很值得一提的，我是從來沒有做過這份工作，但是來到了xx公司我其實(shí)很感動(dòng)，這里很多同事都是精英分子，很多同事都樂意把本身的心得跟我講，盡管是在實(shí)習(xí)期但是我的心態(tài)的始終特別好，我也想做出一番好的業(yè)績(jī)美當(dāng)然這在那時(shí)候好像離我很遙遠(yuǎn)，就是由于這樣我也在漸漸的適應(yīng)，我很是好學(xué)學(xué)習(xí)每一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)一些銷售方面的知識(shí)，我喜愛深究或許一件事情我會(huì)反復(fù)的琢磨，但是我確實(shí)不厭其煩，實(shí)習(xí)期短短的時(shí)間，我在平常的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多，這不但僅是同事們的經(jīng)驗(yàn)，還有我在日常工作中跟客戶溝通的一些經(jīng)驗(yàn)，這是我漸漸的積累的，實(shí)習(xí)期我的業(yè)績(jī)不明顯，但是我的進(jìn)步是看得見的。三、自身不足我太過于鉆一個(gè)牛角尖，其實(shí)做房地產(chǎn)銷售是需要敏捷應(yīng)用的，有著些缺點(diǎn)我肯定會(huì)漸漸的改善，把銷售工作做好。房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)（篇4）社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受是本身成熟多了。不但豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的歡樂。通過這一月的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的三個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上未曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)過，但是這次感覺與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷），而且感覺比以前收獲更多。譬如在人際交往方面，書本上只是很簡(jiǎn)單的告知你要如何做，而社會(huì)上人際交往特別多而雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有本身的思想和本身的個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)懷你的人，有對(duì)你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品行。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值肯定要堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)樂觀向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么波折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。首先，在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才略在面試的時(shí)候有充分的信心，面試成功的機(jī)會(huì)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備，以后工作起來才略得心應(yīng)手。其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才略有良好的人際關(guān)系。在歡樂的氣氛下才略順利的完成工作，工作起來才略得心應(yīng)手。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)懷、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工肯定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。再次，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)厲認(rèn)真地工作。離開了學(xué)校，畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份，嘻嘻哈哈，時(shí)而偷懶時(shí)而放松的狀態(tài)不能再有，由于這里是公司，是工作的地方，是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會(huì)出差錯(cuò)，工作出差錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失。于是，我意識(shí)到：要學(xué)會(huì)嚴(yán)厲、認(rèn)真、努力地工作。最終，要學(xué)會(huì)虛心，由于只有虛心請(qǐng)教才略真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使本身進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)（篇5）一、個(gè)人成上進(jìn)步和學(xué)校是不一樣的，這個(gè)是我清楚，但真的到了銷售的崗位，我才發(fā)現(xiàn)壓力真的好大，這次的實(shí)習(xí)，我也是做得成績(jī)一般，雖然領(lǐng)導(dǎo)說，上手很快，但是我卻并沒有銷售出去一套房子，只是有租出去了幾套而已，聽同事說，對(duì)于新人來說，是很不錯(cuò)了，可是我本身卻并不是那么的滿意，不過我也是在銷售的一個(gè)工作之中，有挺多的收獲，總的來說，本身的進(jìn)步重要也是在對(duì)銷售技巧的敏捷運(yùn)用，我是學(xué)營(yíng)銷的專業(yè)，所以其實(shí)知識(shí)的儲(chǔ)備是有的，但是真的去用，卻是另外一回事，而在工作之中，我也是察看同事是怎么和客戶溝通的，又是如何拿到訂單的。通過和同事的溝通，我也是更加的懂得了，哪一種方法更好，而且我也是在和客戶的溝通之中，更加的懂得每一個(gè)客戶的情況是不一樣的，要用不同的方法去溝通，才有可能銷售成功，不過我的經(jīng)驗(yàn)不足，雖然是有一些溝通，但是總是找不到客戶的需求點(diǎn)具體在哪，也是無法特別好的最終將潛在的客戶變成我們正在的客戶。這也是我以后要連續(xù)努力去提升的。二、個(gè)人工作收獲除了本身自身銷售本領(lǐng)的提升，我也是在工作之中有了一些收獲，對(duì)于房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)我也是有了更多的了解，明確的知道了本身也是比較合適這個(gè)行業(yè)的，我也是計(jì)劃在畢業(yè)之后，真的投入到這個(gè)行業(yè)之中來，在工作之中，我的成績(jī)雖然本身不太滿意，但是也是得到領(lǐng)導(dǎo)的確定，我也是知道，新人來說，我還算優(yōu)秀的，但和老同事相比，差距還是很明顯，和客戶的溝通還是沒有那么的嫻熟和從容，不過小小的成績(jī)也是予以了我激勵(lì)，讓我知道，我是可以在這個(gè)崗位上連續(xù)做下去的，也是有本身的一些方法來把工作給做好，我也是在這份工作之中收獲了友情，同事們和我的相處也是特別的好，我也是得到了很多同事的幫忙，無論是在工作上的，或者是經(jīng)驗(yàn)上也是教給我了我很多，雖然也是有競(jìng)爭(zhēng)，但是很多都是良性的競(jìng)爭(zhēng)，而且當(dāng)有需求的時(shí)候，我也是予以同事幫忙，幫忙收集資料，了解市場(chǎng)，一些數(shù)據(jù)性的東西及時(shí)的去供應(yīng)。通過實(shí)習(xí)，也是讓我知道，我要連續(xù)的努力，去提升本身，在今后的一個(gè)正式工作之中去把銷售給做好。房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)（篇6）這次在房地產(chǎn)銷售崗位上的實(shí)習(xí)著實(shí)令我加深了對(duì)職場(chǎng)生活的理解，雖然只是初次參加工作卻讓我體會(huì)到房地產(chǎn)銷售的獨(dú)特魅力，至少這種磨練的效果能夠讓我在短期內(nèi)取得較大的進(jìn)步，待到實(shí)習(xí)結(jié)束以后再來回顧以往自然能夠從房地產(chǎn)銷售工作的經(jīng)過中收獲很多，所以我對(duì)完成的房地產(chǎn)銷售工作進(jìn)行了總結(jié)并很珍惜這次實(shí)習(xí)的成績(jī)。由于銷售類工作從來壓力較大的原因自然要加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解，在有所準(zhǔn)備以后再來自動(dòng)出擊自然能夠在銷售工作中取得不錯(cuò)的成績(jī)，事實(shí)上我在實(shí)習(xí)期間正是采取這種工作模式從而獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但是我也明白由于些許成績(jī)便沾沾自喜很容易在銷售工作中吃虧，所以在老員工的建議下我便養(yǎng)成了定期收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析的良好習(xí)慣，至少我得了解客戶對(duì)房地產(chǎn)的需求以后再來開展銷售工作比較好，看似謹(jǐn)慎的工作方式卻能讓我在工作中減少很多新員工常犯的錯(cuò)誤，總體而言我對(duì)實(shí)習(xí)期間在房地產(chǎn)銷售工作中的表現(xiàn)還是比較滿意的。通過銷售技巧的運(yùn)用讓我對(duì)畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展有了更多的信心，由于在實(shí)習(xí)之前對(duì)職場(chǎng)生活充分未知數(shù)的原因讓我感到比較惶恐，尤其是心態(tài)上的迷惘以及初期工作時(shí)的無所適從讓我感到很焦慮，所幸的是引導(dǎo)老師比較關(guān)注我在實(shí)習(xí)期間的心態(tài)變動(dòng)并予以了本身不少鼓舞，所以我在漸漸變化工作態(tài)度的同時(shí)也通過自身的努力適應(yīng)了職場(chǎng)生活，當(dāng)我開始自動(dòng)學(xué)習(xí)銷售技巧以后才發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)生活其實(shí)還是特別好適應(yīng)的，只不過由于以往從未參加其中才會(huì)將其想象得比較困難罷了。實(shí)習(xí)雖已結(jié)束卻意味著職場(chǎng)生活的歷程剛剛開始，雖然還未做好這方面的準(zhǔn)備卻也要為畢業(yè)以后的正式工作進(jìn)行考慮，無法不承認(rèn)的是實(shí)習(xí)期間積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)榻窈蟮恼焦ぷ鲙砗艽髱兔Γ绕涫欠康禺a(chǎn)銷售這類需要和各類客戶打交道的工作更能為本身供應(yīng)不少的借鑒，所以我計(jì)劃在畢業(yè)過后連續(xù)從事這方面的工作并爭(zhēng)取盡快得以轉(zhuǎn)正，終歸通過這段時(shí)間的努力已經(jīng)能夠讓我較好地處理銷售工作中的難題，而且這段時(shí)間的積累也能夠讓我在職場(chǎng)生活中學(xué)到不少應(yīng)用的銷售技巧。正由于不能夠辜負(fù)實(shí)習(xí)期間的努力才要規(guī)劃好以后的職業(yè)方向，無論是對(duì)于自身的成長(zhǎng)還是領(lǐng)導(dǎo)的照料來說這都是很緊要的，所以我會(huì)牢記本身在房地產(chǎn)工作中學(xué)到的技巧并在以后更加努力些。房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)（篇7）記得有人說過：“第一份工作肯定要選一家好公司，不是選一份好職業(yè)，不是選一份好薪水?！币粋€(gè)作家曾經(jīng)用他的經(jīng)過告知我們：一個(gè)人的第一份工作的緊要性不在于收入到多少，而在于學(xué)到什么。xx集團(tuán)有限公司作為一家民營(yíng)單位，從事汽車、運(yùn)輸、物流、房地產(chǎn)開發(fā)的集團(tuán)公司，這次項(xiàng)目也是公司的開山之作，本次實(shí)習(xí)的職位是置業(yè)顧問。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售及其相關(guān)的知識(shí)和了解公司的企業(yè)文化。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上了工作崗位，更是第一次接觸房地產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè)，因此這次實(shí)習(xí)是一段很有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)過程。所謂置業(yè)顧問也就是為客戶置辦家業(yè)，這項(xiàng)工作說容易也不容易，一套房子幾十萬，對(duì)于一般人家庭來說這可能就是他們的一輩子積蓄，假如要他們把這一輩子的積蓄拿出來需要肯定的基礎(chǔ)，首先要考慮的確定是房子的自身因素，譬如其價(jià)格、面積大小、地理位置，還有就是我們置業(yè)顧問因素，要想把房子賣出去還得靠肯定的本領(lǐng)，這也是我需要學(xué)習(xí)的地方。實(shí)習(xí)過程是循序漸進(jìn)的，第一天，我們部門經(jīng)理便把公司的一切規(guī)章制度教給我并向我講解了以后每日工作具體的時(shí)間布置，公司對(duì)員工的著裝也有要求，第一天就發(fā)給我了一套職業(yè)裝，此時(shí)我們要學(xué)習(xí)端茶送水，電話銷售并把理論用于實(shí)踐。在一次次外啟程傳單的過程中，有成功的經(jīng)過，也有碰壁的情況，但是碰壁的時(shí)候我沒有灰心，堅(jiān)持把本身的工作做完。主管說了：一個(gè)人身邊不行能永久有人幫忙，更多的時(shí)候是要靠本身。再后來對(duì)于外發(fā)傳單的工作就能夠駕輕就熟了，而且接觸到了各種各樣的人和事，我也提高了本身語(yǔ)言溝通本領(lǐng)和膽識(shí)。外發(fā)傳單以及外展就是要獲得潛在客戶的信息，理清客戶意向，并向他們?cè)儐柭?lián)系方式或索要名片，再依據(jù)與他們溝通過程中的零星信息進(jìn)行整理，了解核心需求，有的放矢的針對(duì)其關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行房產(chǎn)介紹，會(huì)大大提高售房成功率。（一）銷售技巧在這工作期間我學(xué)到房產(chǎn)銷售技巧：1、溝通技巧、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱誠(chéng)。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的.溝通技巧，這使銷售成為充分挑戰(zhàn)性的工作，對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去對(duì)待每一個(gè)客戶，我們的熱誠(chéng)接待使他對(duì)我們的樓盤也充分了好感，那么我們的目的就實(shí)現(xiàn)了。2、了解客戶需求、接待客戶的時(shí)候不要本身滔滔不絕的說話，好的銷售人員必定是個(gè)好聽眾，通過傾聽來了解客戶的需求，是必需條件：同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來推斷他們內(nèi)心的想法，是緊要條件：更應(yīng)當(dāng)是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看按時(shí)機(jī)，一針見血的點(diǎn)中關(guān)鍵，這是成交的關(guān)鍵因素。3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人、在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀推斷不要過于猛烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)懇”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶的流失，對(duì)一些意向客戶的溝通不足好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不足耐性，溝通的不足好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。4、客戶登記及時(shí)回訪、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤，不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必需過來了。5、拉近距離、常常性的約客戶過來看看房子，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些，多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。6、制造購(gòu)買氛圍、提高本身的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)，在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立本身的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任本身，這樣對(duì)我們樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你介紹的房子。7、為客戶著想、學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)的銷售技巧，對(duì)待意向客戶，他遲疑不決，這樣同事之間可以相互制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急從容應(yīng)戰(zhàn)或許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不愿簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能焦急的，由于你表現(xiàn)出越焦躁的態(tài)度，客戶越是表現(xiàn)出懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最終簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是從容，冷靜，而且沒有太過于期望客戶能夠成交。8、維護(hù)關(guān)系、與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售的技巧，這樣的話，你們可以成為伙伴，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。9、挽留客戶、假如這次沒有成功，立刻約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。終歸現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不是特別好，而且現(xiàn)在樓市的宏觀調(diào)控也越來越多，假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他商定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加的了解客戶的需求，也可以幫忙你確定于客戶的意向程度。10、熟記客戶信息、記住客戶的姓名，可能客戶比較多，不肯定能夠記得全部的客戶姓名，但是，假如你在客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠趕忙報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化一下你的記憶，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平常的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！在我們的墻上有這么一句話：今日工作不努力，明天努力找工作。假如有的時(shí)候，你的工作疲乏了，接待客戶特別累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是本身的傭金，沒有誰(shuí)會(huì)不喜愛錢吧，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶，這樣好像有點(diǎn)俗氣，但是假如在特別累的時(shí)候，把個(gè)人的心情帶到工作中，那肯定不能做好銷售的，不妨試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。（二）自學(xué)本領(lǐng)在高校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的本領(lǐng)，在工作中我充分體會(huì)到這句話的含義。在工作基本上完全用不到學(xué)校所教的知識(shí)，只有少部分用得到。既然所學(xué)到的很少用到，那么就需要從工作或前輩身上學(xué)，增補(bǔ)本身的大腦，雖然我還是學(xué)生受到學(xué)校和父母的保護(hù)，但總有一天我要踏上社會(huì)，依靠的人只有本身，在這個(gè)信息時(shí)代，知識(shí)的更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)確定是不行的。我必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不絕學(xué)習(xí)不絕積累，遇到不懂的地方本身先想法解決，實(shí)在不行的可以虛心請(qǐng)教他人。而沒有自學(xué)本領(lǐng)的人遲要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰的。我是工程照價(jià)專業(yè)的學(xué)生，而實(shí)習(xí)的卻是房地產(chǎn)銷售，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我對(duì)本不是本身專業(yè)的房地產(chǎn)銷售有了較為初步的認(rèn)得。有時(shí)候我也要給他打個(gè)電話給客戶做銷售，電話銷售不像發(fā)傳單一樣，電話銷售是純粹的語(yǔ)言溝通，它需要比發(fā)傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客戶情緒波動(dòng)和需求的本領(lǐng)，銷售不但是種行為，更是一個(gè)過程。在與客戶的接觸過程中，服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及時(shí)跟進(jìn)，將直接影響客戶對(duì)本身、對(duì)這間公司的評(píng)價(jià)。終歸客戶買的不但僅是一個(gè)產(chǎn)品，在現(xiàn)今的服務(wù)型社會(huì)中，客戶會(huì)越來越看中一間公司的服務(wù)質(zhì)量，所以在跟進(jìn)客戶過程中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)察覺客戶的需求，并樂觀自動(dòng)的跟進(jìn)，在與客戶溝通的過程中，要不絕的從客戶的角度啟程，站在客戶的立場(chǎng)上想問題。讓客戶體會(huì)到你的誠(chéng)懇，讓他覺得購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品不但僅能夠解決目前的難題，更能給公司帶來更多的發(fā)展。還要有有堅(jiān)決的立場(chǎng)，立場(chǎng)代表著本身的底線，公司的形象！在銷售過程中，難免有與客戶切磋的時(shí)候，特別是遇到難纏的客戶時(shí)，本身的立場(chǎng)堅(jiān)決與否，就顯得特別的緊要。買賣雙方公平交易的行為然而有些客戶就是喜愛提難題，但其實(shí)客戶也是站在本身公司的