送餐服務(wù)合同

送餐服務(wù)合同合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為餐飲業(yè)經(jīng)營者，需向消費者提供送餐服務(wù)；乙方具備提供送餐服務(wù)的能力，愿意為甲方提供送餐服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供送餐服務(wù)。1.2乙方應(yīng)當按照甲方的要求，及時、準確地將餐品送達消費者手中。1.3乙方應(yīng)當保證送餐過程中的食品安全，確保餐品質(zhì)量。第二條服務(wù)范圍2.1乙方服務(wù)的范圍為：__________（具體地址）。2.2乙方應(yīng)當在甲方規(guī)定的時間內(nèi)完成送餐服務(wù)。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)當保證送餐服務(wù)的及時性、準確性和安全性。3.2乙方應(yīng)當保證餐品的質(zhì)量和衛(wèi)生。第四條服務(wù)費用4.1乙方向甲方提供的送餐服務(wù)費用為：__________元/次。4.2甲方應(yīng)當按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用。4.3雙方應(yīng)當另有約定的，從其約定。第五條合同的履行5.1甲方應(yīng)當按照約定的時間和方式向乙方提供餐品。5.2乙方應(yīng)當按照約定的時間和方式向消費者送餐。5.3乙方應(yīng)當在送餐過程中，注意餐品的保護和保溫。5.4乙方應(yīng)當在送餐完成后，向甲方反饋送餐情況。第六條違約責任6.1甲方未按照約定時間向乙方提供餐品，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。6.2乙方未按照約定時間向消費者送餐，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。6.3乙方未按照約定方式保護餐品，導致餐品損失或質(zhì)量下降，甲方有權(quán)要求乙方賠償。6.4乙方未按照約定提供客戶服務(wù)，導致消費者投訴或損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方餐飲服務(wù)許可證復印件4.乙方送餐服務(wù)許可證復印件5.甲方餐廳衛(wèi)生許可證復印件6.乙方送餐員身份證明復印件7.送餐路線圖8.甲方餐品菜單9.乙方送餐工具及保溫設(shè)備清單10.甲方支付給乙方服務(wù)費的銀行轉(zhuǎn)賬記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間向乙方提供餐品：指甲方未在合同約定的時間內(nèi)將餐品準備好并交付給乙方。2.乙方未按照約定時間向消費者送餐：指乙方未在合同約定的時間內(nèi)將餐品送達消費者手中。3.乙方未按照約定方式保護餐品：指乙方在送餐過程中未采取適當?shù)拇胧┍Ｗo餐品，導致餐品損失或質(zhì)量下降。4.乙方未按照約定提供客戶服務(wù)：指乙方在送餐過程中未按照甲方的要求提供客戶服務(wù)，導致消費者投訴或損失。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中約定的餐飲業(yè)經(jīng)營者。2.乙方：指合同中約定的提供送餐服務(wù)的經(jīng)營者。3.送餐服務(wù)：指乙方按照甲方的要求，將餐品從甲方處送達消費者手中的服務(wù)。4.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)當向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.客戶服務(wù)：指乙方在送餐過程中提供的解答消費者疑問、處理消費者投訴等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間提供餐品。解決辦法：甲方應(yīng)提前準備好餐品，并按照合同約定的時間交付給乙方。2.問題：乙方未按照約定時間送餐。解決辦法：乙方應(yīng)合理安排送餐路線和時間，確保按時送達。3.問題：乙方未按照約定方式保護餐品。解決辦法：乙方應(yīng)采取適當?shù)拇胧┍Ｗo餐品，如使用保溫箱、注意防震等。4.問題：乙方未按照約定提供客戶服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)加強培訓，提高送餐員的服務(wù)水平，及時解決消費者問題。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為餐廳，需要將餐品送到消費者手中。2.乙方為送餐服務(wù)公司，需要按照甲方