全國導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題20

全國導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題20一、判斷題1.

《侵權(quán)責(zé)任法》第三十四條第一款規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位和其工作人員共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。正確答案：B[（江南博哥）解析]由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

2.

“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃提出，為實現(xiàn)規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，必須實行理念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新。正確答案：B[解析]不是組織創(chuàng)新，而是主體創(chuàng)新，詳見《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》第三章第四節(jié)標(biāo)題。

3.

游客的自由放任行為多出現(xiàn)在旅游目的地旅游的中期階段。正確答案：A

4.

依法治國的主體是廣大人民群眾。正確答案：A

5.

英美國家將包價旅游合同多稱之為“一攬子旅游”。正確答案：A

6.

《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》規(guī)定，被公告為4A級5年以上的旅游景區(qū)可申報5A級旅游景區(qū)。正確答案：B[解析]應(yīng)為三年，詳見《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》第十二條第三款。

7.

人際交往能力是導(dǎo)游應(yīng)具備的各種能力中的核心能力。正確答案：B[解析]導(dǎo)游講解能力是導(dǎo)游應(yīng)具備的核心能力。

8.

“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出，要使旅游業(yè)成為提升人民群眾品質(zhì)生活的陽光產(chǎn)業(yè)。正確答案：B[解析]應(yīng)為幸福產(chǎn)業(yè)，詳見該《規(guī)劃》第二章第二節(jié)堅持以人為本。

9.

線上執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游在向游客提供服務(wù)后可根據(jù)事先約定直接向游客收取費用。正確答案：B[解析]應(yīng)是通過第三方支付平臺收取導(dǎo)游服務(wù)費。

10.

“迎客松的主干高大挺直，修長的翠枝向一側(cè)傾斜，如同一位面帶美麗微笑的少女向上山的游客熱情招手。”這段導(dǎo)游詞運用的是比喻的修辭手法。正確答案：B[解析]應(yīng)為比擬，即將物比作人。

二、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

從旅游活動安排上說，采用突出重點法可以較好地處理______與景點講解的關(guān)系。A.游覽時間B.游覽線路C.景物分布D.游客游興正確答案：A[解析]采用突出重點法可以較好地處理游覽時間與景點講解的關(guān)系。

2.

“承德的避暑山莊占地564萬平方米，是頤和園的2倍、北海公園的8倍?！睂?dǎo)游的這種講解屬于______。A.妙用數(shù)字法B.類比法C.突出重點法D.畫龍點睛法正確答案：B[解析]導(dǎo)游講“承德避暑山莊占地564萬平方米，是頤和園的2倍、北海公園的8倍?！彼\用的講解方法是類比法。

3.

《中華人民共和國旅游法》的立法目的，是為了保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序，______旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。A.保護(hù)B.合理利用C.保護(hù)和合理利用D.保護(hù)或合理利用正確答案：C[解析]《中華人民共和國旅游法》的立法目的，是為了保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序，保護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。

4.

在國際航空運輸中，承運人對每名旅客隨身攜帶物品的賠償限額為______計算單位。A.132B.232C.332D.432正確答案：C[解析]在國際航空運輸中，承運人對每名旅客隨身攜帶物品的賠償限額為332計算單位。詳見《中華人民共和國民用航空法》第一百二十九條(三)。

5.

王某是某高校的應(yīng)屆畢業(yè)生，23歲，尚未就業(yè)。根據(jù)憲法和法律的規(guī)定，下列關(guān)于王某的權(quán)利和義務(wù)的說法中，正確的是王某______。A.有承擔(dān)納稅的義務(wù)B.不得被征集服現(xiàn)役C.有選舉權(quán)和被選舉權(quán)D.有獲得救濟(jì)的權(quán)利正確答案：C[解析]根據(jù)憲法和法律的規(guī)定，年滿18周歲的公民都有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。詳見《中華人民共和國憲法》第三十四條。

6.

在入境站，全陪導(dǎo)游員應(yīng)主動協(xié)助地方導(dǎo)游員認(rèn)找旅游團(tuán)的目的是______。A.避免空接B.避免錯接C.避免漏接D.避免遲接正確答案：B[解析]在入境站，全陪導(dǎo)游應(yīng)主動協(xié)助地方導(dǎo)游認(rèn)找旅游團(tuán)的目的是避免錯接。

7.

當(dāng)事人對旅游質(zhì)監(jiān)所作出的賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書之日起______天向上一級質(zhì)監(jiān)所提出申訴。A.3B.5C.15D.30正確答案：C[解析]當(dāng)事人對旅游質(zhì)監(jiān)所作出的賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書之日起15天內(nèi)向上一級質(zhì)監(jiān)所提出申訴。

8.

我國《保險法》規(guī)定，______是指其財產(chǎn)或者人身受到保險合同保障，享有保障金請求權(quán)的人。A.被保險人B.投保人C.保險人D.受益人正確答案：A[解析]我國《保險法》規(guī)定，被保險人是指其財產(chǎn)或者人身受到保險合同保障，享有保障金請求權(quán)的人。詳見《中華人民共和國保險法》第二十二條。

9.

若旅游過程中有旅游者突然生病，通常情況下應(yīng)由______和患者親屬將其送往醫(yī)院。A.地陪B.領(lǐng)隊C.全陪D.團(tuán)長正確答案：C[解析]若旅游過程中有旅游者突然生病，通常情況下應(yīng)由全陪和患者親屬將其送往醫(yī)院。

10.

政府在公共服務(wù)提供方面的責(zé)任是______。A.進(jìn)行指導(dǎo)B.進(jìn)行統(tǒng)籌C.進(jìn)行督辦D.進(jìn)行實施正確答案：B[解析]政府在公共服務(wù)提供方面的責(zé)任是進(jìn)行統(tǒng)籌。

11.

導(dǎo)游在天壇公園游覽時，指著一些古樹上釘?shù)男K紅、綠色金屬牌子讓游客猜是什么意思，然后告知紅色金屬牌表示該樹為300年以上樹木，而綠色牌的樹為200年以上樹木。這里該導(dǎo)游運用的講解方法是______。A.自問自答法B.客問我答法C.我問客答法D.客問客答法正確答案：C[解析]導(dǎo)游在天壇公園游覽時，指著一些古樹上釘有小塊紅、綠色金屬牌子讓游客猜是什么意思，然后告知紅色金屬牌表示該樹為300年以上樹木，而綠色牌的樹為200年以上樹木。該導(dǎo)游運用的講解方法是我問客答法。

12.

下列旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的用途中，屬于《中華人民共和國旅游法》新增加的用途是______。A.旅行社違反合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)查實的B.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的C.旅行社因破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的D.墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用正確答案：D[解析]詳見《中華人民共和國旅游法》第三十一條。

13.

對入境旅游者來說，購買旅游意外保險的保險期限是自旅游者參加旅行社安排的旅游行程開始，至該旅游行程結(jié)束，旅游者_(dá)_____為止。A.離開最后一站B.與導(dǎo)游人員告別C.辦理完出境手續(xù)D.飛機(jī)起飛正確答案：C[解析]對入境旅游者來說，購買旅游意外保險的保險期限是自旅游者參加旅行社安排的旅游行程開始，至該旅游行程結(jié)束，旅游者辦理完出境手續(xù)為止。

14.

“很高興與大家有緣在這里相識”。這體現(xiàn)了導(dǎo)游講解的______。A.言之有禮B.言之友好C.言之有情D.言之有神正確答案：B[解析]“很高興與大家有緣在這里相識”體現(xiàn)了導(dǎo)游講解的言之友好。

15.

“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃提出，要擴(kuò)大旅游業(yè)的對外開放，推動大國旅游合作向縱深發(fā)展，深化與______旅游市場、產(chǎn)品、信息、服務(wù)融合發(fā)展。A.亞洲國家B.東歐國家C.非洲國家D.周邊國家正確答案：D[解析]“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃提出，要擴(kuò)大旅游業(yè)的對外開放，推動大國旅游合作向縱深發(fā)展，深化與周邊國家旅游市場、產(chǎn)品、信息、服務(wù)融合發(fā)展。

16.

中國共產(chǎn)黨第一次專題研究依法治國問題的中央全會是______。A.十八屆二中全會B.十八屆三中全會C.十八屆四中全會D.十八屆五中全會正確答案：C

17.

全程導(dǎo)游員應(yīng)在離開上一站之前向______通報旅游團(tuán)的情況。A.組團(tuán)社計調(diào)部B.組團(tuán)社接待部C.上一站接待社D.下一站接待社正確答案：D[解析]全程導(dǎo)游應(yīng)在離開上一站之前向下一站接待社通報旅游團(tuán)的情況。

18.

根據(jù)《旅行社條例》，旅行社取得經(jīng)營許可滿______年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。A.1B.2C.3D.5正確答案：B[解析]《旅行社條例》規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。詳見該《條例》第八條。

19.

將導(dǎo)游分為旅行社導(dǎo)游、兼職導(dǎo)游和自由職業(yè)導(dǎo)游是按照______來分類的。A.業(yè)務(wù)范圍B.技術(shù)等級C.使用的語言D.勞動就業(yè)方式正確答案：D[解析]將導(dǎo)游分為旅行社導(dǎo)游、兼職導(dǎo)游和自由職業(yè)導(dǎo)游是按照勞動就業(yè)方式來分類的。

20.

為防止旅游者丟失錢物，導(dǎo)游應(yīng)多做______工作。A.引導(dǎo)B.說服C.提醒D.協(xié)助正確答案：C[解析]導(dǎo)游為防止旅游者丟失錢物應(yīng)多做提醒工作。

三、多項選擇題(每題的備選答案中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)1.

旅行社的委托服務(wù)主要有______。A.接受旅游者的委托，為其提供需要的服務(wù)B.接受境外旅行社委托，為其提供包價旅游團(tuán)的接待服務(wù)C.接受機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體的委托，為其提供需要的服務(wù)D.接受企業(yè)委托，為其提供需要的服務(wù)E.接受境內(nèi)其他旅行社委托，為其代辦有關(guān)旅游事務(wù)正確答案：ACDE[解析]B項為境外包價旅游團(tuán)提供接待服務(wù)不屬于境外旅行社委托，而是旅行社向境外旅行社銷售包價旅游產(chǎn)品的最終實現(xiàn)。

2.

領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者在境外海關(guān)退稅處辦理退稅手續(xù)時，應(yīng)告知旅游者出示______。A.國際機(jī)票B.本人護(hù)照C.退稅商品D.商品發(fā)票E.出境卡正確答案：CD[解析]A項護(hù)照用于辦理海關(guān)手續(xù)，E項出境卡用于在移民局辦理手續(xù)，D項退稅商品無須提供。

3.

外商投資旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍是______。A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.入境旅游業(yè)務(wù)C.出國旅游業(yè)務(wù)D.邊境旅游業(yè)務(wù)E.赴港、澳、臺旅游業(yè)務(wù)正確答案：AB[解析]C、D、E項不符合規(guī)定，詳見《旅行社條例》第二十三條。

4.

下列中藥材中，屬于我國海關(guān)禁止出境的有______。A.天麻B.犀牛角C.虎骨D.當(dāng)歸E.麝香正確答案：BCE[解析]A、D項天麻、當(dāng)歸不屬于禁止出境的中藥材。

5.

我國旅游安全管理出臺的一系列法律法規(guī)的主要特點是______。A.從“安全第一、預(yù)防為主”向“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”轉(zhuǎn)變B.從“重監(jiān)控”向“監(jiān)管、協(xié)調(diào)、服務(wù)并重”轉(zhuǎn)變C.從“重事中”向“事前、事中、事后并重”轉(zhuǎn)變D.從“重政府、企業(yè)”向“政府、企業(yè)、社會和個人并重”轉(zhuǎn)變E.從“崗位責(zé)任”向“政府、企業(yè)、個人責(zé)任并重”轉(zhuǎn)變正確答案：ABCD[解析]E項崗位責(zé)任屬于企業(yè)管理的內(nèi)容，不屬于法律法規(guī)的內(nèi)容。

6.

旅游產(chǎn)品類型按照旅行社服務(wù)方式可分為______。A.專項旅游產(chǎn)品B.定制旅游產(chǎn)品C.度假旅游產(chǎn)品D.預(yù)制旅游產(chǎn)品E.半包價旅游產(chǎn)品正確答案：BD[解析]界限：A、C項是按照旅游產(chǎn)品類型來劃分的；E項是按照計價方式來劃分的。

7.

選擇非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人應(yīng)符合的條件有______。A.熟練地掌握其傳承的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)B.在特定領(lǐng)域內(nèi)具有代表性C.在一定區(qū)域內(nèi)具有較大影響D.能積極地開展傳承活動E.在一些方面做出了重大貢獻(xiàn)正確答案：ABCD[解析]E項非物質(zhì)遺產(chǎn)傳承人并不都在某方面做出了重大貢獻(xiàn)。

8.

為縮短導(dǎo)游員與游客之間的距離，導(dǎo)游員自我介紹的方式主要有______。A.自謙式B.自夸式C.自識式D.調(diào)侃式E.自嘲式正確答案：ACD[解析]導(dǎo)游自我介紹既不能夸大自己，也不能